實(shí)習(xí)是一個(gè)將理論應(yīng)用實(shí)踐的過(guò)程。 在學(xué)校里,大家所學(xué)的都是書本上的理論知識(shí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐,一切都是空談,而只有經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),實(shí)踐,才能檢驗(yàn)自己專業(yè)的掌握情況,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。下面是小編為大家分享的實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià),希望能幫助到大家!
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★大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)20篇★
★實(shí)習(xí)工作后個(gè)人總結(jié)20篇★
★實(shí)習(xí)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)17篇★
★畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)18篇★
★大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)19篇★
本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)成果,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),認(rèn)真做好社區(qū)護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié),并積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),認(rèn)真寫好社區(qū)護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)工作就開始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹,當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆,來(lái)自20_國(guó)際平安班,原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書記,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng),學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校,給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái),其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培,現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開展工作,同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過(guò)和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷意識(shí)淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)買力缺乏,多為中下級(jí)顧客,并且對(duì)平安知之甚少。
針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的方法,比如說(shuō)有針對(duì)性的突破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生,經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺,但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師,一一的逐條做答,最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓(xùn),好興奮又好緊張,因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?,和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司,不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng),說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)人,只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進(jìn)去,利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授,這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破,這令我感到很苦惱,說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
帶著對(duì)美好未來(lái)的憧憬和希望,我來(lái)到了浙江省溫州市鹿城區(qū)臨江鎮(zhèn)中心幼兒園開始了我的實(shí)習(xí)生活。幼兒園高雅的環(huán)境,秀外慧中的教師群體給我留下了深刻的印象。
俗話:萬(wàn)事開頭難。在工作的初期,我感到了很大的困難。剛剛走出學(xué)校大門的我除了在學(xué)習(xí)時(shí)期進(jìn)行過(guò)見(jiàn)習(xí)之外,可以說(shuō)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新接手的工作,面對(duì)那么多的孩子,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知工作應(yīng)該從哪里下手,站在旁邊看著老教師們,輕松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)。于是,我努力學(xué)習(xí),努力嘗試自己獨(dú)立帶班。經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張的心理才逐漸退去。這還是工作的第一步。新教師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材,也不知道應(yīng)該怎么上課。對(duì)此我的心里十分著急,生怕因?yàn)樯系貌缓枚绊懥擞變簩?duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)我上課的興趣。所以,我每次都認(rèn)真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是師傅。這學(xué)期我聽了許多節(jié)課,我的收獲很大,逐步掌握了一些上課的技巧。
除了聽課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向我班主班老師以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都非常熱情的幫我解答,特別是我所在班里的老師,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是自己從天上掉下來(lái)的,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一些先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。此外,我們也組織了集體備課活動(dòng),這些活動(dòng)使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。要做一名合格的教師,除了有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。為此,我始終用自己的愛(ài)心,去熱情的關(guān)懷身邊的每一位孩子。在幼兒的個(gè)人衛(wèi)生方面,不怕臟、不怕苦、不怕累,要象孩子的母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們。在實(shí)習(xí)期間我始終以主人公的態(tài)度,積極協(xié)助班上的老師完成各種工作,遵守實(shí)習(xí)所在學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。得到了園領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師,乃至家長(zhǎng)的一致好評(píng),給我自己的工作注入了新的動(dòng)力。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,我不得不承認(rèn),新人就是新人。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗(yàn)的老師相比是有差距的,這一點(diǎn)在平時(shí)的上課紀(jì)律上可以看出來(lái)。我上課的時(shí)候由于講課不生動(dòng),所以,往往有時(shí)候紀(jì)律就不如師傅上課的紀(jì)律好了。過(guò)后我也時(shí)刻對(duì)自己的教學(xué)方面進(jìn)行不斷的反思,不斷的改進(jìn),通過(guò)自己的努力有了明顯的提高。
在組織這些活動(dòng)時(shí),我看到了自己的一些不足,
如:1.我們語(yǔ)言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情、動(dòng)作不豐富,不夠感染小朋友,可能是因?yàn)樽约悍挪婚_,沒(méi)有做到適度的夸張。
2.評(píng)價(jià)語(yǔ)言過(guò)少,太寬泛,不豐富,不具有針對(duì)性。
3.沒(méi)有照顧到每個(gè)孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒(méi)有很好的做到因材施教。
4.對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。以上4點(diǎn)是我自己反思后總結(jié)才出來(lái)的,在組織活動(dòng)時(shí)做得不夠的地方。我們同學(xué)之間在一起交流的時(shí)候,他們說(shuō)自己也有這些不足,我也問(wèn)過(guò)老師,得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲覀兪切率掷蠋熢斐傻?。慢慢的磨練?huì)讓我們這些不足得到改進(jìn)。
我做的好的方面或者是說(shuō)基本令自己滿意的方面在于:
1.對(duì)于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認(rèn)真,備課和準(zhǔn)備充分。
2.虛心地請(qǐng)教和接受指導(dǎo)老師的建議與指導(dǎo)。
3.每個(gè)活動(dòng)都能完整地完成,沒(méi)有出現(xiàn)沒(méi)有組織完的活動(dòng)。4.組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然,語(yǔ)言清楚,聲音和語(yǔ)速適度。
5.在組織活動(dòng)過(guò)程中盡量做到以幼兒的興趣為主,在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備教案、教具時(shí),也以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)。
6.大部分活動(dòng)都能達(dá)到活動(dòng)目標(biāo),讓幼兒有所收獲和進(jìn)步。這幾點(diǎn)也是自己反思后總結(jié)的,效度和信度較高。在保育方面,這幾周我做了很多從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情,也學(xué)會(huì)不少。比如說(shuō):給幼兒扎褲子、喂飯、哄他們睡覺(jué)、給他們擦屁股、隔毛巾、梳頭發(fā)等等。我們同學(xué)聊天時(shí)說(shuō)到,我們是提前體驗(yàn)做媽媽的生活,為以后做準(zhǔn)備。像這些瑣碎的生活常規(guī)事情,每天都要做,我覺(jué)得可以訓(xùn)練一個(gè)人的耐心、忍耐性、恒心、細(xì)心等等,對(duì)于人的性格培養(yǎng)確實(shí)有幫助。頭幾天覺(jué)得很新鮮,做事情很有興趣,很賣力,時(shí)間一長(zhǎng),就需要其它方面的東西來(lái)支撐自己了,也就是我上面所說(shuō)的。,保育工作上,經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真思考和總結(jié),我覺(jué)得自己做得比較好的地方在于:能夠很快地適應(yīng)這些工作,基本上能夠做好。
不足在于:還不夠細(xì)心,沒(méi)有完全做到根據(jù)每個(gè)幼兒的特點(diǎn)進(jìn)行保育,最主要的原因是是與幼兒相處時(shí)間短,對(duì)幼兒了解不夠。在組織半日活動(dòng)的時(shí)間里,我組織過(guò)5個(gè)上午半日活動(dòng)。上午半日活動(dòng)是指從早晨7點(diǎn)30幼兒來(lái)園到中午12點(diǎn)30幼兒午睡,包括兩個(gè)教學(xué)活動(dòng)和兩餐一點(diǎn)還有日常生活常規(guī)活動(dòng)。在組織幼兒半日活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)要讓幼兒都做到守紀(jì)律,做到按時(shí)按量按質(zhì)完成活動(dòng)任務(wù)很難。老師要照顧到每個(gè)幼兒也很難,特別是幼兒人數(shù)比較多的班級(jí)。所以要想有一個(gè)成功的半日活動(dòng),需要老師的精心策劃、靈活應(yīng)變和幼兒的積極配合。幼兒的興趣和特點(diǎn)是半日活動(dòng)策劃和組織的的依據(jù)。我對(duì)自己的半日活動(dòng)的組織不是特別的滿意,主要在于沒(méi)有做到讓每個(gè)幼兒按時(shí)按量按質(zhì)地完成活動(dòng)任務(wù),特別是生活活動(dòng),可能受到小班幼兒的年齡特點(diǎn)的影響及我作為老師的威嚴(yán)和威信不夠。短短的幾周實(shí)習(xí),在指導(dǎo)老師精心地指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,我學(xué)到了很多,自身的專業(yè)素養(yǎng)也得到了很大的提高。在實(shí)習(xí)期間,我也看到了一些問(wèn)題,自己也進(jìn)行過(guò)思考。
1.幼兒園稱教學(xué)活動(dòng)為上課或者組織活動(dòng),它們的區(qū)別在哪里,分別有什么效果和影響?
2.幼兒能在幼兒園學(xué)到什么?
3.教師的評(píng)價(jià)語(yǔ)言如何能做到恰到好處?
4.社會(huì)領(lǐng)域活動(dòng)的情感態(tài)度目標(biāo)如何達(dá)成?
5.如何對(duì)待特殊幼兒,比如具有攻擊性行為的幼兒、自閉自卑的幼兒、愛(ài)打小報(bào)告的幼兒、不合群的幼兒、發(fā)展水平較高或較低的幼兒等等?
是我第一次做電話銷售,初次接觸感覺(jué)很新鮮,戴著聽筒,聽著對(duì)方人的聲音,感覺(jué)既神秘又好奇,總是會(huì)給人以無(wú)限的想象,由聲音便會(huì)不由自主的猜想著這個(gè)人長(zhǎng)什么樣,脾氣是很好的還是很暴躁的,是善良單純的還是小心謹(jǐn)慎的,總之,對(duì)著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因?yàn)槿绱?,用電話?lái)做銷售也被披上了一層神秘的面紗,帶給我的是無(wú)限的好奇和探索。
我來(lái)到這個(gè)公司給別人打電話已經(jīng)有四五天了,沒(méi)想到前幾通電話就賣出去了740元的藥,坐在旁邊比我年紀(jì)稍大的大姐對(duì)我是刮目相看,我當(dāng)時(shí)也是很不敢相信自己,從此這通好運(yùn)的電話給我后來(lái)的銷售增加了很大的信心,第二天又賣出了1480元,到第三天,也許是打得疲軟了,效果不是很好,一單也沒(méi)有。直到今天,我才看到了什么才是真正的電話銷售人員,她就是我們組的組長(zhǎng)謝麗娜,一個(gè)長(zhǎng)得身材很結(jié)實(shí)的姐姐,年齡跟我們差不多,走路說(shuō)話氣場(chǎng)卻很強(qiáng)大,有一次,我看到她直言不諱的對(duì)帖總說(shuō)拿一個(gè)電話來(lái)給新人打,我當(dāng)時(shí)就想這個(gè)人膽子好大啊,要拿也是她自己拿啊,她怎么敢要老總拿。平時(shí)也是大大咧咧的,也些像男孩子。
到今天,我對(duì)她的了解更深了一步,今天公司很多人休假,她主動(dòng)要求我跟她坐在了一塊,我想我們坐在一起應(yīng)該可以互相學(xué)習(xí)吧,反正她能力比我強(qiáng)。我沒(méi)打電話的時(shí)候就會(huì)聽她打,后來(lái)越來(lái)越喜歡聽她說(shuō)話,因?yàn)樗f(shuō)話的感覺(jué)有種熟悉的味道,好像在聽我媽媽對(duì)著電話說(shuō)話一樣,都是用很有氣勢(shì)的聲音很對(duì)方進(jìn)行一場(chǎng)很游刃有余的溝通,不管對(duì)方說(shuō)什么,她總是有自己強(qiáng)有力的辯詞讓對(duì)方在無(wú)形中相信自己,并且在不知不覺(jué)中改變著別人的想法,對(duì)方說(shuō)的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應(yīng)手,并且也不放過(guò)任何微小的細(xì)節(jié),她真的做的很好,專業(yè),自信,細(xì)心,體貼,雄辯,機(jī)智這些無(wú)一不體現(xiàn)在她身上,幾乎每一個(gè)咨詢單沒(méi)有一個(gè)不成功的,內(nèi)心里對(duì)她是佩服的五體投體,很想向她學(xué)習(xí),達(dá)到像她現(xiàn)在的水平。
我想我現(xiàn)在要做的還有很多,要學(xué)習(xí)的也很多,電話銷售不是一件很容易的事情,每天需要打三十通以上的電話,在重復(fù)的動(dòng)作中創(chuàng)造一兩單銷量,這不是任何人都能承受的起得,這需要我們每天要保持一個(gè)很好的心態(tài),不懼怕被拒絕,樹立自信,鞏固好自己的專業(yè)知識(shí),機(jī)智的去應(yīng)對(duì)任何可能的變化,讓我們的目標(biāo)逐漸達(dá)成。
11月影城實(shí)習(xí)工作總結(jié)不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在影城實(shí)習(xí)工作一月之久。從接到通知以來(lái),身上就擔(dān)任著一種責(zé)任,時(shí)時(shí)刻刻想著自己是一名門外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
1、運(yùn)管工作
運(yùn)管工作的強(qiáng)度是比較大的,首要的是員工的服務(wù)思想,服務(wù)態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個(gè)廳的進(jìn)場(chǎng)、散場(chǎng)時(shí)間再到廳內(nèi)的指引、人員核對(duì)、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫和影片放映中的不定因素以及散場(chǎng)的指引都需要員工對(duì)時(shí)間的把握準(zhǔn)確無(wú)誤。高峰和低峰時(shí)段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。(加點(diǎn)自己在工作中的感受,特別是收獲,可以與以前的工作進(jìn)行對(duì)比,以前是怎么管理的,現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等)在運(yùn)管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發(fā)事故的臨場(chǎng)處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法,經(jīng)驗(yàn),與他們共同討論怎么使顧客能高興而來(lái),滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。復(fù)雜的是各類套餐的對(duì)應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購(gòu)的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。很多同事在記這些東西的時(shí)候有困難,覺(jué)得很復(fù)雜,很繁瑣,其實(shí),要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴(yán)格按照“三出一不”原則發(fā)貨:先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷。嚴(yán)格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照制作配方來(lái)調(diào)配。應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行回訪,及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn),針對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢(shì),比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過(guò)單一,顧客沒(méi)有選擇的余地。可以考慮添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲(chǔ)存貨品時(shí),應(yīng)符合倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全,消防安全、衛(wèi)生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫(kù)房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個(gè)影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天,初步了解了數(shù)字放映機(jī)和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機(jī)氙燈的使用。以及數(shù)字放映機(jī)對(duì)所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求。
總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因?yàn)楦拢I(lǐng)導(dǎo)一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難,開拓進(jìn)取。我在這一個(gè)月的時(shí)間里見(jiàn)證了我們員工工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
教育實(shí)習(xí)是我從一個(gè)學(xué)生到教師的過(guò)渡環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。從九月初到今天,為期八周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這段實(shí)習(xí)的日子里我漸漸熟悉學(xué)校的教學(xué)生活,我就以下幾點(diǎn)總結(jié)這段時(shí)間來(lái)的實(shí)習(xí)生活。
第一,在角色方面,我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)教師。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我覺(jué)得教師身份與學(xué)生身份大致有三點(diǎn)不同。首先,在課堂上,學(xué)生是一個(gè)課堂的主體,但教師是整個(gè)課堂的掌控者,教師的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言,深入淺出地教給學(xué)生,使學(xué)生掌握。其次,在課堂之外,學(xué)生的任務(wù)是完成作業(yè),鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí),而教師需要批改作業(yè),并準(zhǔn)備下節(jié)課的內(nèi)容。同做作業(yè)一樣,批改作業(yè)需要認(rèn)真仔細(xì),還需要將錯(cuò)題歸類整理,得出系統(tǒng)的評(píng)價(jià),以找出講解習(xí)題時(shí)的重點(diǎn)難點(diǎn)以及時(shí)間把握。最后,總體來(lái)說(shuō),作為一個(gè)學(xué)生,上課是主要任務(wù),課外一切活動(dòng)都是上課內(nèi)容的延伸,而作為一名教師,備課和上課都是主要任務(wù),上課是所有備課內(nèi)容的集中體現(xiàn)。教師和學(xué)生一樣,學(xué)生一天上八節(jié)課,一名教師的工作量超過(guò)了一天八個(gè)課時(shí)。
在這段實(shí)習(xí)的日子里,我已經(jīng)體會(huì)到作為一名教師的辛苦,也享受到了作為一名教師的幸福。我正在慢慢從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變,漸漸融入并且適應(yīng)教師生活,為將來(lái)成為一名正式教師作好充分準(zhǔn)備。
第二,備課是一個(gè)教師很重要的一項(xiàng)工作。通過(guò)這些日子以來(lái)的實(shí)習(xí),我覺(jué)得備課主要分為兩個(gè)方面。首先,是新課的備課。出于學(xué)生年齡的考慮,備課應(yīng)該避免枯燥乏味。尤其對(duì)于數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō),生動(dòng)形象不僅僅有利于學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)點(diǎn),也能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的興趣,起到激勵(lì)作用。這其中很重要的一點(diǎn)是要將數(shù)學(xué)內(nèi)容與實(shí)際相聯(lián)系。許多學(xué)生認(rèn)為生活中根本用不到數(shù)學(xué),所以學(xué)數(shù)學(xué)沒(méi)有用。但實(shí)際上我們的生活中充滿了數(shù)學(xué)知識(shí),比如說(shuō)怎么鋪地磚大小合適,怎么買東西省錢,選擇什么路線省時(shí)間等等。故而,在備課的時(shí)候要將數(shù)學(xué)問(wèn)題融入到實(shí)際情景中,更有利于學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的牢固掌握。其次,另外一種備課是習(xí)題課的備課。一方面,要求教師在批改作業(yè)的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì),因?yàn)橹挥羞@樣才能了解個(gè)別學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度以及學(xué)生整體的學(xué)習(xí)熟練程度。這樣一來(lái),在講評(píng)的時(shí)候就有目的性,突出錯(cuò)的多的題目,總結(jié)學(xué)生薄弱的知識(shí)點(diǎn),使得習(xí)題課效果更為顯著。另一方面,在準(zhǔn)備習(xí)題課的時(shí)候?qū)⑺攸c(diǎn)講解的題目涉及到的知識(shí)點(diǎn)歸納起來(lái),先復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn),再講解題目,并配套一些相關(guān)的深入練習(xí),以達(dá)到鞏固的目的。
但是,從總體來(lái)說(shuō),備課不是一成不變的,每個(gè)老師要根據(jù)自己的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)調(diào)解。因?yàn)橛捎趯W(xué)生知識(shí)掌握程度不同,同樣的備課內(nèi)容在有的學(xué)生身上適用而在某些學(xué)生身上則不能施行。所以,備課還是很靈活多樣的.。
第三,在課堂教學(xué)方面,我有以下幾點(diǎn)感悟。首先,一定要注意自己的教姿教態(tài),不能緊張的說(shuō)不出話來(lái),也不能講話沒(méi)有條理,儀態(tài)端莊大方嚴(yán)肅但也需要一定的親切感。其次,一切教學(xué)內(nèi)容由備課內(nèi)容展開,但語(yǔ)言技巧是很重要的。由于學(xué)生年紀(jì)還小,生動(dòng)有感情的語(yǔ)言更能吸引學(xué)生,這樣一來(lái),就更能促使學(xué)生對(duì)這門學(xué)科的興趣,上課的積極性。另外,說(shuō)話聲音一定要響亮,有些學(xué)生會(huì)由于聽不清而不聽課。另一方面,上課用詞要準(zhǔn)確,特別是對(duì)于數(shù)學(xué)這門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科來(lái)說(shuō),容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是在一些細(xì)節(jié)方面,小問(wèn)題往往會(huì)導(dǎo)致大錯(cuò)誤。平時(shí)不注意,考試的時(shí)候就會(huì)在學(xué)生身上反映出來(lái)。最后一點(diǎn),課堂不是教師的課堂,現(xiàn)代課堂以學(xué)生為主體,老師起到引導(dǎo)作用。所以,上課經(jīng)常會(huì)抽取同學(xué)發(fā)言。而在這個(gè)時(shí)候,就要注意把握好抽取同學(xué)的層次,根據(jù)不同問(wèn)題找不同類型的同學(xué)回答。這就需要一個(gè)教師對(duì)他所教學(xué)生的了解程度了。
總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的課堂教學(xué)內(nèi)容豐富多樣,注重實(shí)際也講究效率。在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里更本無(wú)法體會(huì)透徹。況且,我們課堂在不斷進(jìn)步當(dāng)中,需要我們不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。
但是,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我也大致了解到了課堂教學(xué)的一些注意點(diǎn)和難點(diǎn),這對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>
第四,課后反思是教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分,是每個(gè)青年教師必須進(jìn)行的一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。上課反思有三個(gè)階段,課前反思、課中反思以及課后反思。這三個(gè)階段中屬課后反思最為重要,它包括一個(gè)教師對(duì)這堂課的優(yōu)缺點(diǎn)反思、學(xué)生上課的反應(yīng)和課堂整體效果等內(nèi)容。我所在實(shí)習(xí)學(xué)校的備課筆記中就有一欄是課后反思。當(dāng)我們上完一節(jié)課以后,都要將這次上課的心得體會(huì)記錄下來(lái)。比如課堂中哪個(gè)環(huán)節(jié)處理的不好,哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)講清楚或者有什么遺漏。此外,也可以將這節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)記錄下來(lái),比如說(shuō)板書設(shè)計(jì)合理,學(xué)生掌握程度熟練等多方面內(nèi)容。
課后反思的主要作用有兩點(diǎn)。第一點(diǎn),基于反思自己的缺點(diǎn)。知道了自己的缺點(diǎn)以后我們可以在下次備課的時(shí)候可以根據(jù)這些不足加以彌補(bǔ)。而且在下次教授相同內(nèi)容的時(shí)候盡力避免重復(fù)這樣的錯(cuò)誤。這樣一來(lái),我們的課堂教學(xué)就在不斷進(jìn)步提高之中。第二點(diǎn),就是要反思自己的優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)有十全十美的課堂當(dāng)然也沒(méi)有一無(wú)是處的一節(jié)課。將自己在課上的優(yōu)點(diǎn)記錄下來(lái),提醒自己將他們保持下去,避免自己的退步。如果一方面彌補(bǔ)自己的不足,一方面保持自己的長(zhǎng)處,自己的教學(xué)水平必會(huì)有所增長(zhǎng)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何對(duì)自己的課堂進(jìn)行反思,并且虛心接受他人的意見(jiàn),這使我收獲很多。
第五,給學(xué)生布置作業(yè)也是一項(xiàng)重要工作。首先,布置作業(yè)不能盲目,要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際狀況和對(duì)知識(shí)的掌握程度選擇性做題。如果題目不經(jīng)選擇,一股腦布置給學(xué)生,無(wú)疑增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。而且有些毫無(wú)用處的題目可能會(huì)達(dá)到適得其反的效果,使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生異議。其次,布置題目要有層次性,層層深入引出知識(shí)點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)天的作業(yè)一般來(lái)說(shuō)都是針對(duì)新知識(shí)點(diǎn),要讓學(xué)生牢固掌握這些新知,就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入。如果是復(fù)習(xí)課的作業(yè),可以增加深度,拓寬思維。
其次,作業(yè)不只是學(xué)生的事情,同時(shí)也是老師的任務(wù)。老師應(yīng)該做到布置必收,有收必批,有錯(cuò)必究。如果布置了作業(yè)而不收起來(lái)批改,學(xué)生會(huì)偷懶不做,養(yǎng)成對(duì)待作業(yè)忽視的態(tài)度,不利于學(xué)習(xí)。同樣的,如果作業(yè)收起來(lái)而不批改,學(xué)生必然會(huì)感覺(jué)到老師對(duì)作業(yè)的不重視,造成學(xué)生對(duì)作業(yè)的懈怠。再進(jìn)一步,批改的作業(yè)一定要及時(shí)訂正,做到有錯(cuò)必糾,否則錯(cuò)誤永遠(yuǎn)難以改正。在批改作業(yè)的時(shí)候教師必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果有錯(cuò)誤不指出來(lái),一方面影響了學(xué)生的學(xué)習(xí),一方面會(huì)降低了自己在學(xué)生眼里的威信。
總而言之,作業(yè)是教學(xué)反饋的一個(gè)重要組成部分,每個(gè)教師都必須對(duì)它認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實(shí)習(xí)期間,我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多,有筆頭、口頭或者實(shí)踐等多方面的形式,這既是對(duì)學(xué)生的鍛煉,也是對(duì)一個(gè)老師講評(píng)作業(yè)能力的考驗(yàn)。
最后,我們這次實(shí)習(xí)還有一個(gè)重要的內(nèi)容就是班主任工作的實(shí)習(xí)。一個(gè)人管理班級(jí)里四五十個(gè)學(xué)生并不是一件容易的事情。一方面,在教學(xué)之余班主任要抽出許多時(shí)間來(lái)處理繁雜瑣事,比如學(xué)生早操,班干部安排還有中午吃飯等問(wèn)題。另一方面,我覺(jué)得比較棘手的是處理班級(jí)里學(xué)生的矛盾?,F(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)告訴我,對(duì)待這類學(xué)生應(yīng)該采取先批評(píng)再鼓勵(lì)安撫的方法。當(dāng)然,也可以先鼓勵(lì),讓學(xué)生感覺(jué)自己平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),這次不應(yīng)該犯錯(cuò)。總之做班主任要投入很多心血,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。無(wú)論如何,做班主任都不是件容易的事情,我要學(xué)習(xí)的地方還很多。
以上所述就是我這階段的實(shí)習(xí)小結(jié)。短短兩個(gè)月過(guò)的很快,但我在這兩個(gè)月內(nèi)的收獲著實(shí)不少,我也更加熱愛(ài)教育事業(yè),對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和動(dòng)力。當(dāng)然,我還是有許多地方要學(xué)習(xí)提高,不斷摸索發(fā)展,希望在以后的教學(xué)道路上慢慢取得進(jìn)步。
每個(gè)人都要經(jīng)歷一個(gè)實(shí)習(xí)生涯,在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,也要在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)收獲根據(jù)實(shí)習(xí)工作不同而不同。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了。我總結(jié)了自己的表現(xiàn),但既有滿足,也有不足。希望這份大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)能讓我想起自己的過(guò)去。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是R&D和繪畫,參與R&D的新產(chǎn)品和繪制細(xì)節(jié),了解家具制作中零部件的組裝和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),主要有一些體會(huì):
首先是個(gè)體角色的轉(zhuǎn)變和整個(gè)人際關(guān)系的變化。——學(xué)校成績(jī)好的同學(xué),從零開始成為未知領(lǐng)域的實(shí)習(xí)生,熟悉的校園變成了不熟悉的業(yè)務(wù)單位。接觸到他們的人也換了角色,老師成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)成了同事。他們的相處方式完全不同。在這種轉(zhuǎn)型中,對(duì)溝通的認(rèn)知是非常蒼白的。所以第一次覺(jué)得自己沒(méi)有想象中那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新環(huán)境需要一個(gè)過(guò)程,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這個(gè)角色轉(zhuǎn)換,真正融入職場(chǎng)這個(gè)和學(xué)校完全不同的社會(huì)環(huán)境。
在心理上努力適應(yīng)新環(huán)境,體驗(yàn)比實(shí)際工作要好。特別是“十一五”期間,我親眼看到了那些兢兢業(yè)業(yè)、負(fù)責(zé)任、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的大師們的工作作風(fēng)。正是這種工作方式讓我感受最深,從實(shí)習(xí)中受益匪淺。每個(gè)人都在努力改進(jìn)產(chǎn)品。大家都知道做歐式家具最重要的是線條感。為了讓曲線盡可能完美,工作人員一次次改進(jìn),沒(méi)有半分怨言。通過(guò)這次實(shí)習(xí),工人師傅的這種精神值得我在以后的工作中好好學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)展。
走出校門步入社會(huì),不能對(duì)自己期望過(guò)高。因?yàn)槠谕酱螅赡茉酱?,但適當(dāng)?shù)钠诖潜匾摹T趯W(xué)校里你不能這么想。你讀多少書,寫多少字,聽多少課,你就會(huì)很棒。畢竟我還是個(gè)初出茅廬的學(xué)生,沒(méi)有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是事實(shí),所以我必須努力學(xué)習(xí),不要對(duì)自己評(píng)價(jià)太高。
學(xué)校生活暫時(shí)告一段落,社會(huì)生活才剛剛開始。進(jìn)入社會(huì)后,要繼續(xù)學(xué)習(xí),成長(zhǎng),擴(kuò)大知識(shí)面,才能在社會(huì)上有一席之地??傊?,我的畢業(yè)實(shí)踐讓我獲得了人生中第一次寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然進(jìn)入社會(huì)后還有很多東西要學(xué),還有很多教訓(xùn)要吸取,但我覺(jué)得我已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)還是技能。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要我努力,我的事業(yè)一定會(huì)開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實(shí)。
“年輕當(dāng)勇,學(xué)以致用”在中石油昆侖燃?xì)鈴V西分公司經(jīng)歷四個(gè)月的工作實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我再次想到了這句話,而經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的學(xué)習(xí)我想把這一句話改一下:年輕當(dāng)勇,勇而不失穩(wěn)重,學(xué)以致用,用而不失總結(jié)。這兩句話也許最能概括我實(shí)習(xí)這四個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面,我將實(shí)習(xí)四個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
無(wú)論在什么樣的企業(yè)工作,態(tài)度始終是第一位的,尤其向我們這樣的國(guó)企,態(tài)度更是極為重要,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
孔子說(shuō)過(guò),學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。市場(chǎng)營(yíng)銷的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己來(lái)說(shuō)對(duì)于液化氣的營(yíng)銷市場(chǎng)和策略方面應(yīng)該有十分細(xì)致的學(xué)習(xí)和積累。
二、工作成果與收獲
在這四個(gè)月里,我作為昆侖燃?xì)獾囊幻聠T工,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、邁開步子,堅(jiān)定信念
7月13至16日,在昆侖燃?xì)饪偛康慕M織下,我參加了在石油之城大慶舉辦的20__屆畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中,我深入了解了公司的基本情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司人事管理政策、企業(yè)文化、HSE基本知識(shí)、公司安全制度等,還積極參與了讀書討論活動(dòng)。同時(shí),在培訓(xùn)中,我還聆聽了老一輩石油人對(duì)艱苦創(chuàng)業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講,參觀了鐵人紀(jì)念館、大慶油田歷史陳列館,觀看了影片《鐵人》,深入學(xué)習(xí)和體會(huì)到大慶精神和鐵人精神,并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著,堅(jiān)定了我立足本職工作,為能源行業(yè)奉獻(xiàn)清潔能源、服務(wù)和諧社會(huì)的信念。
2、挽起袖子,積極實(shí)踐
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)的四個(gè)月中,我參與了營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部的日常工作、廣西石化液化氣首銷前的各項(xiàng)營(yíng)銷準(zhǔn)備工作、客戶見(jiàn)面會(huì)議的籌備工作、營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作、與中石油運(yùn)輸公司的車輛調(diào)運(yùn)管理工作以及與廣西石化的液化氣購(gòu)進(jìn)工作。四個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我完成了從大學(xué)生到社會(huì)的基本轉(zhuǎn)變,同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)到各種液化氣營(yíng)銷方面的知識(shí),極大的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作信心。
3、撲下身子,踏實(shí)學(xué)習(xí)
市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一個(gè)特殊的崗位,它瑣碎繁雜,同時(shí)要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)和提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱覽燃?xì)夥矫娴膱?bào)刊雜志,瀏覽集團(tuán)總部網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站,通過(guò)各種渠道確保及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取各種信息。二是向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)。在營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)較多。四個(gè)月來(lái),我親身感受了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,也有人際關(guān)系高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個(gè)月以來(lái),在同事們的幫助下,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作,具備了從事正式崗位的基本條件。
三、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。
1、目前在對(duì)于液化氣這個(gè)行業(yè)的了解方面存在不足,只是對(duì)于基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)泛泛的有所了解,而涉及到深入的與液化氣相關(guān)的知識(shí)則顯得很是不足,為了讓自己做一個(gè)更稱職的營(yíng)銷調(diào)運(yùn)人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,同時(shí)說(shuō)話時(shí)不注重語(yǔ)氣,容易引起別人的誤會(huì)。
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無(wú)止境,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今液化氣行業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了,這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
2、光說(shuō)不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。從液化氣購(gòu)進(jìn),銷售,價(jià)格,結(jié)算,購(gòu)銷存錄入等各方面都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
時(shí)間流逝,歲月如歌。在不經(jīng)意間,美好的頂崗實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。伴隨著頂崗結(jié)束鐘聲的敲響,我們內(nèi)心的感慨如滔滔江水涌上心頭,回顧這短短兩個(gè)多月里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我為此付出了諸多的心血,心里難免有些激動(dòng),現(xiàn)在要離開和自己一起學(xué)習(xí)了兩個(gè)多月的學(xué)生和老師,心中有萬(wàn)分的不舍。在這里頂崗的六十多個(gè)日日夜夜里,我收獲的是成長(zhǎng),得到的是快樂(lè)。我們八個(gè)來(lái)自不同學(xué)院的實(shí)習(xí)生由陌生到建立友誼,由對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校和生活的不熟悉不適應(yīng)到熟悉和適應(yīng)。在這六十多天中,我們經(jīng)歷了人生中許許多多第一次,我們?cè)诶щy中成長(zhǎng),在忙碌中收獲,我用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了學(xué)生和實(shí)習(xí)學(xué)校老師的贊譽(yù)。以下是我對(duì)我在這次頂崗實(shí)習(xí)期間工作的一個(gè)小小總結(jié):
一、實(shí)習(xí)學(xué)校
我頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校是綏陽(yáng)縣風(fēng)華鎮(zhèn)溪源中學(xué),實(shí)習(xí)學(xué)校積極配合我們,學(xué)校提前為我們安排好了住宿,學(xué)校對(duì)我們的到來(lái)表現(xiàn)出熱烈的歡迎,盧校長(zhǎng)還為我們開了歡迎大會(huì)。但是由于這所中學(xué)離縣城比較近,大部分學(xué)生去縣城了,所以招生生源較窄,所招學(xué)生素質(zhì)相對(duì)較低,大多數(shù)學(xué)生德育基礎(chǔ)、紀(jì)律觀念淡薄。多數(shù)學(xué)生成績(jī)基礎(chǔ)處于中等或者中下層次,學(xué)習(xí)能力弱,接受能力差。我實(shí)習(xí)的學(xué)校共有九個(gè)班,七、八、九年級(jí)各三個(gè)班,學(xué)生四百三十多人,每個(gè)班大約50個(gè)左右。其中每個(gè)年級(jí)的(1)班學(xué)生素質(zhì)相對(duì)較好,但與其他中學(xué)的學(xué)生相比仍有一定差距。
二、見(jiàn)習(xí)期間
根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)的安排,實(shí)習(xí)前的三天是見(jiàn)習(xí)期,任務(wù)以聽課為主,同時(shí)熟悉學(xué)校的環(huán)境和工作情況,以及與原任老師在教學(xué)方式上的一些交流,因?yàn)橐酝鶐煼都寄芘嘤?xùn)尤其是微格訓(xùn)練的時(shí)候,我們大都專注于如何引入教學(xué)內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細(xì)節(jié)問(wèn)題。至于教學(xué)模式等較宏觀的話題,一直沒(méi)有深入了解。在這三天的聽課期間,我們終于了解了何謂”六環(huán)節(jié)“教學(xué)模式。見(jiàn)習(xí)期間我們都認(rèn)真聽了各個(gè)原任課老師的課。認(rèn)真做好聽課筆記和原任教師的一些寶貴建議。注意到原任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,吸收了原任老師的很多優(yōu)點(diǎn)。
三、教學(xué)方面:
首先是備課,備課是頂崗教學(xué)實(shí)習(xí)工作的重要方面,但是在見(jiàn)習(xí)聽課的同時(shí)我已經(jīng)開始準(zhǔn)備自己上課的內(nèi)容。備課是教學(xué)的開始,我的備課不僅僅聯(lián)系書本上的內(nèi)容,還和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng),教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候,我翻閱了大量的資料,充分利用了學(xué)校提供的網(wǎng)絡(luò)資源,再結(jié)合本班實(shí)際,開始學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)教案。在開始的時(shí)候,我們把備好的教案交給指導(dǎo)老師修改,然后指導(dǎo)老師會(huì)告訴我們哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方該更多的與學(xué)生互動(dòng),那些地方注意引導(dǎo)學(xué)生勾勒重點(diǎn)等等。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)完初稿后,會(huì)再次的整理,然后才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我們都非常認(rèn)真地對(duì)待,以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
同時(shí),我認(rèn)認(rèn)真真的準(zhǔn)備第一堂課,因?yàn)榈谝惶谜n很關(guān)鍵,上好第一堂課,容易給學(xué)生和指導(dǎo)老師信任感。對(duì)于第一堂課,我都做了充分的準(zhǔn)備,并在組內(nèi)試講,組內(nèi)的同學(xué)都對(duì)試講的同學(xué)提出看法和建議。試講—修改—試講,這樣反復(fù)地練習(xí)、完善。第一堂課我們都上得比較成功,但也有很多需要改進(jìn)的地方,我都虛心學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取下次做得更好。
我備課堅(jiān)持做到:每上一節(jié)課前都認(rèn)真?zhèn)湔n、自己試講、修改教案……并且跟自己原任課老師說(shuō)說(shuō)自己的教學(xué)思路,虛心聽取他的建議;整個(gè)教學(xué)實(shí)習(xí)工作開展得較為順利,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下了美好的印象!由于校領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與幫助,我的教學(xué)水平大大提高。除了應(yīng)做的教學(xué)工作外,我還利用晚自習(xí)時(shí)間為住宿生補(bǔ)習(xí)功課,受到當(dāng)?shù)貛熒膹V泛好評(píng)。同時(shí),我在全校人人上好課中為學(xué)校提供了一節(jié)公開示范課,我的公開課基本成功,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科老師參加聽課和評(píng)課,領(lǐng)導(dǎo)和老師們都對(duì)我的公開課給予了高度評(píng)價(jià),充分肯定了我實(shí)習(xí)階段教學(xué)水平。另外我參加了每周一早上的升旗儀式;每周一下午的全校教職工大會(huì)實(shí)習(xí)生必須參加。
在上課的過(guò)程中,我們遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學(xué)生不配合等。在上課時(shí),學(xué)生要么就不舉手發(fā)言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有學(xué)生建議我使用強(qiáng)制的方法,如罰站、罰抄寫等。但這種方法雖然可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而,這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我作為一名頂崗實(shí)習(xí)生,我總是想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,而且我把自己當(dāng)成教學(xué)活動(dòng)中的一員、得到學(xué)生的好評(píng),成為了學(xué)生們的良師益友。在實(shí)習(xí)期間,我出色的完成學(xué)校交給我的任務(wù)。
四、班主任工作方面
我在頂崗實(shí)習(xí)中是當(dāng)班主任的助理,在班主任助理工作期間,我與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,熱心真誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生,尊重他們,深入細(xì)致了解他們。在班級(jí)管理上,積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督,每位學(xué)生是否按時(shí)到校,是否有認(rèn)真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律,課間紀(jì)律,每周黑板報(bào)的更新,通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,同時(shí),我班上的同學(xué)組織了一次主題班會(huì),并且取得預(yù)期的效果。另外我們頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)住在學(xué)校里面,每天晚上督察學(xué)生上晚自習(xí)的情況,熱情耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,每天關(guān)燈睡覺(jué)前還要進(jìn)行查宿清點(diǎn)住校生的人數(shù)情況等工作。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的,然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候,覺(jué)得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責(zé)任感,有動(dòng)力來(lái)開始新一天的工作,我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法,這是一筆寶貴的財(cái)富。
五、思想方面
作為一名頂崗實(shí)習(xí)的教師,我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求學(xué)生。我在頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)思想上要求進(jìn)步,熱愛(ài)教育事業(yè),塔實(shí)肯干,任勞任怨。一到學(xué)校,就積極投入到教育教學(xué)工作中,認(rèn)真聽課,積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每一節(jié)課,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
十多歲的初中生很好動(dòng),既活潑可愛(ài),又調(diào)皮好動(dòng)。而且注意力非常容易分散,影響教學(xué)效果,學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。但是我始終擁有一顆包容的心,我認(rèn)為這是作為一名教師所必需具有的素質(zhì)。我認(rèn)為用“愛(ài)心”去呵護(hù)學(xué)生的成長(zhǎng),才能讓學(xué)生養(yǎng)成良好的品德、行為和才智。
在整個(gè)頂崗過(guò)程中,我時(shí)刻遵守學(xué)校的規(guī)章制度,不遲到,不早退,認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù),時(shí)刻以一名合格教師的身份要求自己,以身作則,為人師表。
六.生活方面
首先,我們的住宿條件可以說(shuō)還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)了,宿舍旁邊有水管,用水方便。由于學(xué)校處于縣城郊區(qū),外出都很方便,而且購(gòu)置生活日用品也特別方便。
其次,周末我們八個(gè)人自己做飯,一起享受生活的樂(lè)趣,同時(shí),生活自理能力有了很大的提高。有時(shí)候周六周日做飯不方便,我們就吃方便面,生活艱苦,雖然在這里我們?cè)谏钌嫌龅胶芏嗟睦щy,但我們表現(xiàn)出了極高的素質(zhì),“一定要將頂崗實(shí)習(xí)工作做好,不給師大丟臉”,是我們的口號(hào)。我相信我們都有優(yōu)秀的潛質(zhì),我要做的就是把它們盡量開發(fā)出來(lái)。
再次,我們頂崗實(shí)習(xí)的八位兄弟姐妹相處的很融洽,不論是誰(shuí)在工作上還是生活中,尤其是初期的時(shí)候,遇到任何的困難,受到任何的委屈,我們都互相鼓勵(lì),互相幫助,互相安慰,成為了我們堅(jiān)持下去的一個(gè)很大的精神支柱。在這里,我們八個(gè)如同一家人,身處異鄉(xiāng)的我們深知我們能做的,也是我們必須要做的就是互相照顧,互相攙扶。相識(shí)是一種緣分,我們幾個(gè)能夠有緣相聚在這里,實(shí)在不是一件容易的事情,我們都很珍惜彼此,更加珍惜在這里我們一起走過(guò)的每一天。
七、其他工作
除了課堂教學(xué)工作和班主任工作外,我還根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校的安排參加了學(xué)校舉行的一二·九運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作、開幕式;參加了學(xué)校舉行的田梨獎(jiǎng)學(xué)金考試的出題、監(jiān)考和閱卷工作;所有工作都按時(shí)圓滿完成;在學(xué)校申報(bào)縣級(jí)“綠色學(xué)?!敝?,我指導(dǎo)學(xué)生出了以“環(huán)境保護(hù)”為主題的黑板報(bào),為學(xué)校的綠色植物掛牌標(biāo)識(shí)提供了服務(wù),這一切都受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度表?yè)P(yáng)和評(píng)價(jià)。另外在盧校長(zhǎng)、政教主任、教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下,我們舉行了一次爬山參觀當(dāng)?shù)匾凰咴W(xué)的活動(dòng),經(jīng)過(guò)8公里山路的跋涉,歷時(shí)2個(gè)多小時(shí),我們終于來(lái)到了這間條件艱苦、設(shè)施簡(jiǎn)陋的山村高原小學(xué),首先映入眼簾的是那塊泥濘的操場(chǎng),學(xué)生課桌陳舊,教師辦公條件和設(shè)施極為簡(jiǎn)陋,這讓我體會(huì)到了農(nóng)村孩子上學(xué)的艱辛和生活的艱苦,讓我的心靈受到了一次真正的洗禮,同時(shí)也磨礪了我的意志。
實(shí)習(xí),是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了國(guó)家舉行的教育頂崗實(shí)習(xí),讓我對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步??傊?,這次在溪源中學(xué)的頂崗實(shí)習(xí),讓我獲取了寶貴而豐富經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了我自身存在的許多不足,體驗(yàn)了教師這個(gè)天底下最神圣最陽(yáng)光職業(yè),也感受,思考了許多教育改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
飲水思源,能夠圓滿結(jié)束這次充實(shí)而有意義的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù),離不開師大各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)懷和指導(dǎo),離不開實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,離不開隊(duì)友們的鼓勵(lì)和幫助,在此我一一深表謝意。
來(lái)公司已近一個(gè)月時(shí)間,在這一個(gè)月里,工作大致如下:
第一周的時(shí)間主要是了解了公司的相關(guān)技術(shù),學(xué)習(xí)了javaF_和JSF的相關(guān)知識(shí),并做了幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子。第二周主要是對(duì)進(jìn)銷存進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析設(shè)計(jì),并簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)了用戶的登錄跳轉(zhuǎn)功能操作,以金蝶進(jìn)銷存軟件為代表進(jìn)行功能分析,編寫這款進(jìn)銷存軟件的特色功能和不足之處。第三周主要是對(duì)于進(jìn)銷存軟件的表格導(dǎo)入導(dǎo)出功能的分析,通過(guò)網(wǎng)上搜索資料和請(qǐng)教師傅,對(duì)導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行設(shè)計(jì),并且開龍進(jìn)銷存軟件的功能特點(diǎn)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。第四周主要是學(xué)習(xí)使用套打的使用方法。其中也幫助過(guò)同事整理數(shù)據(jù),表頭等工作。
下一步的工作的初步打算是先將套打?qū)W會(huì)使用,幫助同事的工作,有任務(wù)時(shí)就要認(rèn)認(rèn)真真的完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí)就繼續(xù)學(xué)習(xí)ADF,Jdeveloper,Netbeans等知識(shí)。
不肯去學(xué)習(xí)的人不適合做程序員,雖然我現(xiàn)在是菜鳥,可我不會(huì)一直是菜鳥。在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識(shí),在困難和挫折中才能成長(zhǎng)。我認(rèn)為做一個(gè)程序員最重要的是熱愛(ài)自己的工作,能夠正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤和不足之處,及時(shí)的改正。在以后的工作中,為了更快的提高自己,要有效利用時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
對(duì)于一個(gè)程序員來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的我還存在著很多問(wèn)題和不足之處:比如說(shuō)有時(shí)候處理問(wèn)題邏輯思路不清晰,想法不夠全面;工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,不能靜下心來(lái)分析研究;專業(yè)知識(shí)不夠,有時(shí)候不能完成公司的任務(wù)。
在來(lái)到公司以后的這短短的時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),在公司中,那一種工作氣氛也不是我們?cè)趯W(xué)校時(shí)的那種氣氛,每個(gè)公司都要有制度,只有每個(gè)人都遵守公司的管理規(guī)定,才能讓每一個(gè)人都在一種良好的氣氛中共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。至于我,身為一個(gè)菜鳥程序員,有任務(wù)時(shí)就要認(rèn)認(rèn)真真的完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí)就需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,以適應(yīng)公司對(duì)新濰坊盛潤(rùn)信息科技限公司技術(shù)的要求。
至今為止,我已經(jīng)在__公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)月了,在工作之中沒(méi)能注意時(shí)間流逝,以至于突然發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)不知不覺(jué)過(guò)去的時(shí)候感到非常的驚訝,但是驚訝之余又覺(jué)得理所當(dāng)然,畢竟我在這段工作時(shí)間里學(xué)到了不少的東西,思想也開始擺脫學(xué)生的局限性,能夠嘗試以一個(gè)更好的成年人工作人的角度上看待問(wèn)題,性子也沉穩(wěn)了不少,不在像學(xué)校當(dāng)中那樣沖動(dòng)了?,F(xiàn)在,我將我在公司工作的這兩個(gè)月的工作進(jìn)行以下總結(jié),希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開展,能夠更快的.進(jìn)步。
一、從學(xué)生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個(gè)月里,我覺(jué)得收獲最大的就是將我在學(xué)校的單純思維進(jìn)行了調(diào)整,使其更加適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)上的復(fù)雜情況,社會(huì)上職場(chǎng)上不像學(xué)生時(shí)代那樣友愛(ài)和諧,在金錢和利益的刺激下我們會(huì)合作會(huì)競(jìng)爭(zhēng),學(xué)會(huì)如何與同事相處,保證自己的應(yīng)有的利益不受到侵害的同時(shí)跟各位領(lǐng)導(dǎo)同事處理好關(guān)系是我學(xué)到的第一課。而這第一課也讓我受益良多,學(xué)到的內(nèi)容我需要用一生的時(shí)間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進(jìn)步
在工作方面,雖然跟我所學(xué)的專業(yè)是同種崗位,但是具體來(lái)說(shuō),我在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些書面上的基本知識(shí)和該職業(yè)的常識(shí)性知識(shí),在學(xué)校里實(shí)踐操作的也是當(dāng)前市場(chǎng)上早已拋棄不用的老舊型號(hào)器械。所以我再來(lái)到公司以后,一開始非常的不適應(yīng),甚至讓我懷疑我學(xué)的到底是不是這個(gè)專業(yè)。但是隨著時(shí)間的推移,我上手的速度越來(lái)越快,理清楚工作和學(xué)習(xí)上經(jīng)驗(yàn)的不同點(diǎn)在哪里以后,就能夠非??焖俚膶W(xué)來(lái)的知識(shí)運(yùn)用在工作上,讓這些知識(shí)在我的大腦里融會(huì)貫通,使我更加的適應(yīng)手頭上的工作,也讓我在眾多實(shí)習(xí)生中脫穎而出,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
三、仍然需要進(jìn)一步提升的不足
雖說(shuō)在實(shí)習(xí)生中,我的表現(xiàn)算是突出,但是人不能總跟下比,但是拿我更其他的正式員工相比的話,我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續(xù)努力,爭(zhēng)取早日達(dá)到正式員工的工作經(jīng)驗(yàn),并且以此為基礎(chǔ)向上攀爬,用我的能力來(lái)驗(yàn)證我自己能夠在未來(lái)走到哪一步。
我相信我不懈努力地話,終究能夠讓付出獲得回報(bào),在工作上在生活上都獲得提高,讓我能夠驕傲的宣稱,不管是在學(xué)校還是社會(huì)職場(chǎng)上,我都是一個(gè)優(yōu)秀的人。
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。 在串聯(lián)工序中,最主要的問(wèn)題是銅絲的線徑控制,例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在 0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo),必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題了,也可能造成對(duì)線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過(guò)對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后,測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架,可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng),那么擠塑機(jī)擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制,或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過(guò)嚴(yán)密計(jì)算精選出來(lái)的),絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的,所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單,但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi),還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī),我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25:1的擠塑機(jī),擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng),護(hù)套料融化不合格,若護(hù)套料被燒焦了,可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞,也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來(lái)精確計(jì)算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上,才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測(cè)中,最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心,這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì),使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí),在正確測(cè)量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型,單線不能用力拉,更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過(guò)大,否則測(cè)量值的誤差將增大,測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中,熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線直流電阻時(shí),只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有DCM全自動(dòng)測(cè)試儀,DCM 機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量,可測(cè)量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺(jué),就用四個(gè)字來(lái)概括,那就是“輕松,扎實(shí)”。在這一個(gè)月中,安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式,我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生,也初步步入了社會(huì),融入到了____,來(lái)到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì)后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì),大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂(lè)于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí),都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí),同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測(cè)量中注意的問(wèn)題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求,都一一細(xì)致的說(shuō)給我聽。我雖然說(shuō)話部多,不善于表達(dá),但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯(cuò)誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€,由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線,在接線時(shí),師傅們并沒(méi)有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照,對(duì)于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最大的動(dòng)力。現(xiàn)在我可以說(shuō):選擇____,我選對(duì)了。
在車間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,一直按照正常的作息時(shí)間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué),更讓自己多了一份責(zé)任心,在這份責(zé)任心的驅(qū)使下,使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí),去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的__人。
一個(gè)員工,只有不斷的改進(jìn)自我,才會(huì)進(jìn)步,才能走上更高的崗位!
轉(zhuǎn)眼間,我已進(jìn)入紅豆半年多,自己覺(jué)得進(jìn)步了不少,很多事情自己都可以獨(dú)擋一面,而且有了比較成熟的思路,在此我對(duì)公司所有同仁表示由衷的謝意。
x年6月9日我正式成為公司的一員,從踏入紅豆的那一刻起,就被紅豆文化與精神及至震撼,發(fā)誓:要做一個(gè)合格的紅豆人。經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)和南辦短暫培訓(xùn),我被派往石家莊做駐外會(huì)計(jì);一晃就是六個(gè)多月,經(jīng)過(guò)六個(gè)多月的磨礪,企業(yè)精神“誠(chéng)信務(wù)實(shí)創(chuàng)新爭(zhēng)先”已深深扎根于我心中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與指引下,在廣大同事的積極支持與配合下,我做了一些工作?,F(xiàn)x年底,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)下,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
駐外會(huì)計(jì)時(shí)是雙重領(lǐng)導(dǎo),受公司財(cái)務(wù)科與HOdO營(yíng)運(yùn)部的雙重領(lǐng)導(dǎo),因此工作首先要符合公司制定的《關(guān)于辦事處會(huì)計(jì)的規(guī)定》等文件規(guī)定,第二,要協(xié)助業(yè)務(wù)做好辦事處的運(yùn)營(yíng)。
我從以下幾個(gè)方面總結(jié)下。
一工作成績(jī)
(一)辦事處制度方面
由于我HOdO內(nèi)衣營(yíng)銷公司設(shè)置辦事處的.歷史不長(zhǎng),辦事處的內(nèi)部管理還處于起步摸索階段,還未形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程或自己的內(nèi)部管理及外部監(jiān)控體系,根據(jù)以往我的一些工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)石家莊辦事處(簡(jiǎn)稱石辦)進(jìn)行了一些制度建設(shè)及實(shí)施,如下:
1建立了石辦檔案管理制度,形成了價(jià)格檔案、促銷檔案、合同檔案、報(bào)表檔案等。文件的整理及歸檔,有利于日后的查找及公司監(jiān)督,更利于辦事處環(huán)境的美化。
2形成了石辦帳務(wù)登記流程及報(bào)表登記規(guī)則。有利于新手上路及辦事處財(cái)務(wù)統(tǒng)一,當(dāng)辦事處有很多商場(chǎng)專柜時(shí),方便于財(cái)務(wù)管理。
3石辦倉(cāng)庫(kù)制度的制定,有利于明確工作責(zé)任和工作流程。
4為了合理有效辦事處空間,實(shí)行倉(cāng)位制度,即每個(gè)貨號(hào)的不同規(guī)格都有自己準(zhǔn)確的倉(cāng)庫(kù)位置,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得隨意放貨。
5根據(jù)數(shù)月的摸索及總結(jié),形成了《HOdO內(nèi)衣營(yíng)銷公司辦事處工作手冊(cè)》草案,并于x年9月12日提交公司,在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
6由于服裝的偶爾斷碼,以及不同商場(chǎng)暢銷商品的不同,我辦事處采用內(nèi)部調(diào)撥制度。制度內(nèi)容:新百不好銷的而東購(gòu)暢銷,新百調(diào)貨至東購(gòu),反之東購(gòu)調(diào)貨至新百。
(二)日常工作方面
2對(duì)于營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)費(fèi),工裝等費(fèi)用,要求其工作滿半年以上者才予報(bào)銷,并每次報(bào)銷金額的一定百分比,有效控制營(yíng)業(yè)員的流動(dòng)性及提高其向心力。
3當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成。比如:我今天送的貨,我必須第一時(shí)間送到;今天要發(fā)生的業(yè)務(wù),我必須今天進(jìn)行登記;等。
4每天晚上必須寫第二天的工作計(jì)劃和備忘錄,確保第二天的事及時(shí)完成,絕不給自己拖延的借口。
6對(duì)倉(cāng)庫(kù)及時(shí)進(jìn)行整理,建立了即時(shí)庫(kù)存報(bào)表。
(三)報(bào)表統(tǒng)計(jì)方面
由于我辦事處配備了電腦,我辦事處正在努力實(shí)行“無(wú)紙化辦公”
1建立了東購(gòu)、新百日?qǐng)?bào)表銷售數(shù)據(jù)庫(kù)。
2運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表功能,根據(jù)一周銷售日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總辦事處周報(bào)表。
3建立了東購(gòu)、新百、辦事處收發(fā)明細(xì)帳文件夾。
4根據(jù)以上月末電腦做辦事處月報(bào)表。
5報(bào)表的作用更好的服務(wù)于銷售及下年的銷售預(yù)測(cè)。我與業(yè)務(wù)經(jīng)常性的溝通,對(duì)報(bào)表及某時(shí)間段的銷售統(tǒng)計(jì)及時(shí)統(tǒng)計(jì)。
(四)銷售方面
新品執(zhí)行價(jià)的制定;促銷活動(dòng)的申請(qǐng)、價(jià)格的調(diào)整,道具的使用等整個(gè)流程都比較熟悉,形成了自己的一些看法。這方面,我非常感謝石辦業(yè)務(wù):翁生。
(五)安全方面
我辦事處禁止抽煙;離開辦事處時(shí),做到電器關(guān)掉,門窗鎖好。
二目前存在的問(wèn)題及解決辦法
(一)辦事處的空間問(wèn)題
我石辦一室一廳的房子,辦公室、臥室、倉(cāng)庫(kù)三合一,除了廚衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái),可用空間比較小。冬季是旺季,貨品厚而大,占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨;每次往商場(chǎng)配貨都要一盒一盒地拿到倉(cāng)庫(kù)外面,效率比較低;目前雖然我辦實(shí)行規(guī)格倉(cāng)位制度,找貨很方便,但盤點(diǎn)時(shí)比較麻煩。
目前我石辦只有兩個(gè)商場(chǎng),倉(cāng)庫(kù)勉強(qiáng)夠用;但以后我石辦不止兩個(gè),會(huì)更多,需要再租個(gè)倉(cāng)庫(kù)。這樣,規(guī)格倉(cāng)位制度能更好的實(shí)施;貨號(hào)期初就可以備足,化解斷碼風(fēng)險(xiǎn),提高銷售。
(二)營(yíng)業(yè)員的工資問(wèn)題。
營(yíng)業(yè)員的工資構(gòu)成比較單一,如果加入考核工資,對(duì)其積極性及認(rèn)真性將會(huì)有很大提高。辦法:建立營(yíng)業(yè)員積分考核制度。
(三)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員內(nèi)購(gòu)價(jià)問(wèn)題。
由于公司沒(méi)有針對(duì)營(yíng)業(yè)員的內(nèi)購(gòu)價(jià)制度,而營(yíng)業(yè)員又屬于我公司員工,對(duì)營(yíng)業(yè)員的凝聚向心性不夠。建議:在商場(chǎng)零售價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一折扣;或者在出廠價(jià)基礎(chǔ)上上浮一定的比例。
一、實(shí)習(xí)目的
(一)結(jié)合實(shí)踐,深化理論
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì),投入到工作當(dāng)中。
(二)體驗(yàn)實(shí)踐,提高素養(yǎng)
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做電話銷售的工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。
公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對(duì)我們進(jìn)行基本的培訓(xùn),主要針對(duì)如何和客戶進(jìn)行電話溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售,以及電話銷售時(shí)所需要的一系列技巧。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
在這短短的一個(gè)月里,雖然我的銷售成績(jī)不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)提高技巧,領(lǐng)悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過(guò)電話進(jìn)行的,而不是通過(guò)面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話與客戶建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互信任,人們經(jīng)常會(huì)講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個(gè)重要概念:客戶需求??蛻舻男枨笥袃煞N:個(gè)人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個(gè)人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵(lì),充滿激情
通過(guò)不斷地向客戶的介紹推銷過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給回絕了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每打十幾個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應(yīng)戰(zhàn)
在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是銷售推銷領(lǐng)域,很多人都期望通過(guò)電話的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷了自己。要營(yíng)銷好自己,當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!
1.第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說(shuō),只有共同努力,互相幫助,大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電話的時(shí)候總是想:沒(méi)有關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會(huì)增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),別人有了而我的客戶卻沒(méi)有,損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I,一定不達(dá)目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2.第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過(guò)電話銷售業(yè)務(wù),我們會(huì)學(xué)到書本中學(xué)不到的東西:可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己,營(yíng)銷自己的技能做電話銷售學(xué)到東西,不僅會(huì)在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧,不會(huì)賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài):實(shí)踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn),而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售,老師在臺(tái)上講,有些人會(huì)想,說(shuō)些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來(lái),而且比他講的還好呢,還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學(xué)無(wú)止境
打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見(jiàn)對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語(yǔ)表達(dá)??谂c話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。或因聲音粗大,讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌粗率答復(fù):「他不在」即將電話掛斷。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。
對(duì)方查詢本部門其它單位電話號(hào)碼時(shí),應(yīng)迅即查告,不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽;表示意見(jiàn)時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ),說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足,認(rèn)清方向
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足,不如英語(yǔ)不太好,工作能力有待提高;也切實(shí)感受到:理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),需要靈活處理,有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ),力求專業(yè)
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō),無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅(jiān)定信心,不斷提升
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!
四、理論與實(shí)踐的差距
在學(xué)校里是通過(guò)老師的教導(dǎo)以及滲透,使我初步了解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的,雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ),但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識(shí)技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié),并增設(shè)一些模擬課堂,以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的`態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我不斷思考總結(jié),得到了一下三條重要道理。
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該通知導(dǎo)員并且學(xué)生,不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。
8點(diǎn)半開晨會(huì),大約9點(diǎn)十分結(jié)束,上午11點(diǎn)20下樓吃午飯,晚上一般8點(diǎn)半離開公司;其余時(shí)間一直在看投資報(bào)告、市場(chǎng)策略分析、寫報(bào)告,周六、周日照常。
我的任務(wù)是要研究并預(yù)測(cè)銀行理財(cái)產(chǎn)品(中國(guó)版“影子銀行”)對(duì)我國(guó)流動(dòng)性、貨幣政策、信貸調(diào)控政策等國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響,并預(yù)測(cè)其下半年發(fā)展前景,以及對(duì)資本市場(chǎng)的影響,并相應(yīng)提出有關(guān)債市、利率的投資配置策略。投資報(bào)告全文大概2萬(wàn)五千字;最后要做成PPT接受投資經(jīng)理、基金經(jīng)理以及其他研究員答辯。
通過(guò)寫作、分析、最后的答辯,以及與投資經(jīng)理、基金經(jīng)理的溝通,我認(rèn)為如果你想去基金公司工作,成為一名研究員,將來(lái)要做一名基金經(jīng)理,必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì):(當(dāng)然這是我一家之言)
1、邏輯和架構(gòu)十分重要。首先你的報(bào)告層次、架構(gòu)必須清晰,這點(diǎn)不多談,是任何報(bào)告的必須;其次邏輯思路一定要清晰,也就是說(shuō)你所說(shuō)的每一句因?yàn)楹竺鎺У慕Y(jié)果之間必須有強(qiáng)大的邏輯思維做支撐,在這里不允許信口開河,更不可能做一些無(wú)根據(jù)的因果聯(lián)系。多數(shù)剛離開校園開始研究工作的人,在這方面都有待加強(qiáng),寫作功底確實(shí)有待提高。我的研究生導(dǎo)師的那句話說(shuō)的非常對(duì)“邏輯是最強(qiáng)大的,因?yàn)橹挥羞壿嬆軕?zhàn)勝邏輯!”
2、做研究工作一定要有自己的觀點(diǎn)金融公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)金融公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)。不能“放電影”,把當(dāng)前存在的現(xiàn)象、觀點(diǎn)羅列雜糅,或者基本與一些觀點(diǎn)相重復(fù)。做研究員最關(guān)鍵的就是要有自己的見(jiàn)解,自己通過(guò)分析數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境所作出的見(jiàn)解分析。
3、數(shù)據(jù)相當(dāng)重要,雖然是我們國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)出的數(shù)據(jù)。做研究工作,往往是要尋找數(shù)據(jù)背后的文字,所以數(shù)據(jù)分析和理解能力非常重要,這就要求有非常深的經(jīng)濟(jì)學(xué)功底,知道這些數(shù)據(jù)背后代表的含義,知道這些數(shù)據(jù)增加減少所代表的意義以及對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的沖擊,更需要知道這些數(shù)據(jù)變化之間的邏輯、因果以及時(shí)序傳導(dǎo)關(guān)系金融公司實(shí)習(xí)工作。
4、知識(shí)面要相當(dāng)豐富,才能對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有相當(dāng)?shù)陌盐?。想要去基金公司工作,就一定要多學(xué),各方面知識(shí)都要掌握,并且尤其在經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)務(wù)、貨幣銀行、統(tǒng)計(jì)分析等領(lǐng)域有所見(jiàn)地。
5、要有決斷力,要學(xué)習(xí)做決斷,根據(jù)形勢(shì)快速反應(yīng)的能力;只有具備了豐富的`知識(shí),才能在掌握材料后,做出快速的判斷,同時(shí)思路要非常清晰,能夠敢于與眾不同。
6、是要能夠獨(dú)立思考,有客觀評(píng)價(jià)事物的能力
不被當(dāng)前存在的觀點(diǎn)所牽引,要批判的看待一切問(wèn)題
金融公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
其實(shí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中還有很多感想和體會(huì),但由于時(shí)間有限,所以只能先寫這些了,大家如果真的有這方面興趣可以互相交流的。
PS:華夏基金對(duì)實(shí)習(xí)生的待遇也相當(dāng)不錯(cuò),提供與在職員工基本相同的工作條件,而且工作氛圍很融洽,也很輕松。實(shí)習(xí)補(bǔ)貼150元/天,飯補(bǔ)22元/天,如果你是外地學(xué)生還提供150元/天的住房補(bǔ)貼??傊谶@樣的公司只要有才華就會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程,并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行。
21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告書。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
我有幸來(lái)到位于下沙高教園區(qū)的杭州電子科技大學(xué)信息工程學(xué)院實(shí)踐輔導(dǎo)員崗位工作,短短一周多的實(shí)踐很大地豐富了我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)我的職業(yè)認(rèn)知極有意義。
工作及任務(wù):
我的實(shí)踐任務(wù)主要是了解信息工程學(xué)院學(xué)生工作,協(xié)助輔導(dǎo)員和學(xué)工辦老師的日常工作。由于1月初學(xué)院正臨近期末考試,我被安排的實(shí)際工作和任務(wù)并不多,主要有:協(xié)助馬俊成老師完成勤工助學(xué)補(bǔ)助申報(bào)表格的錄入和統(tǒng)計(jì),與期末考試可能會(huì)有困難的學(xué)生談話;協(xié)助彭萌萌老師批改學(xué)生的職業(yè)生涯課與時(shí)事政治作業(yè),參與學(xué)工辦對(duì)輔導(dǎo)員工作的考評(píng)。
認(rèn)識(shí)與收獲:
雖然實(shí)踐時(shí)間較短,工作任務(wù)亦不多,但我的認(rèn)識(shí)與收獲卻不少,總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、通過(guò)主動(dòng)和老師們對(duì)話了解學(xué)校和學(xué)院的情況,幫助自己更好更快地融入其中。除了之前自己在網(wǎng)絡(luò)上了解到的信息外,更多地要與身在其中的老師們溝通交流才能盡快熟悉學(xué)校的風(fēng)格和學(xué)院的特點(diǎn),而只有熟悉了工作的環(huán)境才能更好地理解工作的方向和內(nèi)容。信息工程學(xué)院作為一所規(guī)模很大的獨(dú)立學(xué)院,學(xué)生跨校區(qū)、跨院系流動(dòng)性強(qiáng),學(xué)生學(xué)習(xí)水平和層次差別很大,這些都是學(xué)院學(xué)生工作要針對(duì)的特點(diǎn),也是學(xué)生工作復(fù)雜性的原因所在。
2、耳聞目睹輔導(dǎo)員們的日常工作情況,加深對(duì)這一細(xì)瑣中孕育著偉大的崗位的理解。通過(guò)對(duì)學(xué)生勤工助學(xué)補(bǔ)助表格的制作,不僅使我感嘆學(xué)院在這塊工作上對(duì)象的普遍性,也使我充分體會(huì)到類似的日常工作細(xì)碎而繁瑣,更需要輔導(dǎo)員耐心和細(xì)致的工作精神。錄入、統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)充、核對(duì)……這種不厭其煩的工作態(tài)度才能換來(lái)每一項(xiàng)工作數(shù)據(jù)的精確性。
3、學(xué)生工作是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容,關(guān)心和抓好每一個(gè)學(xué)生的思想、生活和學(xué)習(xí)情況更是重中之重。而要想有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生的這幾個(gè)方面的問(wèn)題作出及時(shí)和積極的反應(yīng),就得在平時(shí)工作中注意了解情況。比如對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的關(guān)注,掌握可能會(huì)遇到學(xué)習(xí)困難的學(xué)生情況,及時(shí)找他們談心談話,從學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法上予以指導(dǎo)、給予鼓勵(lì),這是我在與馬老師的兩名學(xué)生談話中得出的認(rèn)識(shí);而注意在談話中摸索學(xué)生的思想觀念誤區(qū),則是盧老師給我的啟示。
4、在參與學(xué)工辦對(duì)輔導(dǎo)員工作的考評(píng)過(guò)程中,我協(xié)助彭老師對(duì)學(xué)生抽樣發(fā)放和回收調(diào)查表,并對(duì)學(xué)生和任課教師的信息反饋情況作了匯總和統(tǒng)計(jì)。通過(guò)這項(xiàng)工作,我比較直觀地對(duì)輔導(dǎo)員工作的部分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):與學(xué)生和任課教師時(shí)常溝通與交流,勤上課堂,勤下宿舍。因?yàn)橹挥姓{(diào)查才有發(fā)言權(quán),只有深入到學(xué)生中去才能做好工作。
5、學(xué)生入黨和學(xué)生黨員教育工作也是輔導(dǎo)員崗位的重要職責(zé)之一。通過(guò)向嚴(yán)老師請(qǐng)教,我初步了解了學(xué)院學(xué)生黨員的培養(yǎng)與發(fā)展流程,也深刻體會(huì)了本學(xué)院黨建工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
6、探索和研究新形勢(shì)下學(xué)生工作的規(guī)律和當(dāng)代大學(xué)生的情況特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并開展有關(guān)學(xué)生思想政治教育的科研活動(dòng)也是輔導(dǎo)員崗位職責(zé)之一,嚴(yán)老師和馬老師在科研論文上獲獎(jiǎng)?wù)俏椅磥?lái)職業(yè)的榜樣。
7、實(shí)踐還讓我有機(jī)會(huì)初步翻閱了《思想政治教育新論》和《大學(xué)生行為學(xué)》等論著及一些有關(guān)思政類工作和現(xiàn)代大學(xué)教育的雜志和報(bào)刊,同時(shí)還在網(wǎng)絡(luò)上著重搜索閱讀了一些“輔導(dǎo)員工作職責(zé)”等規(guī)章條例,對(duì)這一崗位有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。通過(guò)批改學(xué)生作業(yè)和同一些學(xué)生的談話聊天,也增加了我對(duì)本院學(xué)生思想特點(diǎn)的一些了解。
印象與感言:
短短的實(shí)踐期給我留下的深刻印象的不止是美麗、宏偉、整潔、明亮的杭電校園環(huán)境,還有這里和藹、親切的老師們和朝氣、可愛(ài)的學(xué)生們。熱情的老師們給了我的實(shí)踐生活很大幫助:周老師熱心張羅我的住宿問(wèn)題,盧老師和馬老師請(qǐng)我吃飯,嚴(yán)老師回答了我很多的疑問(wèn),蘇老師和葉老師也非常友好,彭老師更是用他獨(dú)特的人格魅力和工作作風(fēng)感染了我,宿舍區(qū)的輔導(dǎo)員老師們也給了我很多幫助和指點(diǎn)。這些老師讓我看到學(xué)校和學(xué)院輔導(dǎo)員們的活力和學(xué)生工作的美好前景,增強(qiáng)了我到這里工作的強(qiáng)烈愿望。
實(shí)踐雖然很快就要結(jié)束了,但我衷心地希望能有機(jī)會(huì)到杭電工作,來(lái)向各位老師繼續(xù)學(xué)習(xí),也實(shí)踐我對(duì)這一崗位的理解!
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)出國(guó)留學(xué)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無(wú)所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一。愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō):“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?!逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)??蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的`我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?,那必將遭到淘汰。在工作中要把出?guó)留學(xué)工作細(xì)節(jié)化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過(guò)一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四。建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
今年3月,我很榮幸被金斯特(中國(guó))選中,并于7月12日至10月8日在芬蘭奧盧的nk電纜公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
芬蘭是諾基亞的故鄉(xiāng),其電信業(yè)非常發(fā)達(dá)。所以,在電纜公司,我有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)深入了解現(xiàn)代通信電纜及其連接器。我認(rèn)為這個(gè)世紀(jì)是一個(gè)交流和信息的時(shí)代,這種訓(xùn)練有很多好處。在最初的幾個(gè)星期里,我從理論上系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了不同的通信電纜及其接口設(shè)備,然后,為了有更深入的了解,我學(xué)習(xí)了電纜及其接口的物理對(duì)象,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和記錄,公司人員積極配合電纜試驗(yàn)。同時(shí),幫助電纜公司更好地推廣其產(chǎn)品。我從網(wǎng)上了解了關(guān)于dvd的詳細(xì)知識(shí),并做了一個(gè)關(guān)于dvd技術(shù)的報(bào)告,取得了很好的效果。因?yàn)镃ables在國(guó)內(nèi)也有一些制作部門,我也做過(guò)一些漢譯英的工作,讓他們更好的了解中國(guó)的發(fā)展。3個(gè)月后,我想,從技術(shù)上來(lái)說(shuō),我的收獲是真正了解通信電纜及其原理。
在芬蘭的三個(gè)月里,我也親身體驗(yàn)了芬蘭的生活方式。畢竟是屬于北歐國(guó)家,好像離世界很遠(yuǎn),顯得很安靜。我去了那里3個(gè)月,是的,芬蘭的夏天,人們喜歡坐在溫暖的陽(yáng)光下,充分享受嚴(yán)冬難以獲得的陽(yáng)光。芬蘭人最大的樂(lè)趣之一是桑拿(芬蘭?。?。辛苦工作一天后,他們喜歡在家工作,在機(jī)艙里,熱空氣可以充分滲透到你身體的每一個(gè)細(xì)胞,真正的放松。第二,喝啤酒吃香腸。也許因?yàn)榉姨m是一個(gè)福利高的國(guó)家,他們會(huì)享受工作五個(gè)小時(shí)后。但給我印象最深的是他們與自然的親近。無(wú)論男女老少,他們似乎都喜歡在周末或節(jié)假日在山上采摘草莓或蘑菇。原本以為在這樣一個(gè)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家,人們應(yīng)該更習(xí)慣于高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代生活,而每個(gè)人都有手機(jī)的社會(huì)在我心目中似乎更遠(yuǎn)離自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了!他們的生活更自由。他們會(huì)不厭其煩地花一個(gè)下午去摘草莓,然后回到家,自己動(dòng)手做果酒或者果醬。我認(rèn)為,與他們相比,我原來(lái)的生活似乎離大自然太遠(yuǎn)了,迷失在這個(gè)鋼筋水泥的城市里。片刻的嘆息!我想!芬蘭人有些內(nèi)向,但我覺(jué)得他們很友好。在奧盧并不大,市內(nèi)還有中芬友好協(xié)會(huì)。8月下旬的一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了歐陸的所有中國(guó)人舉行燒烤聚會(huì)。
同時(shí)有生以來(lái)第一次有了自己的工資,真的懂得節(jié)約。我攢了兩個(gè)月的工資,和另一個(gè)在芬蘭受訓(xùn)愛(ài)金斯特的朋友去了巴黎。我們的感覺(jué)就是這么小的時(shí)候,用自己勞動(dòng)掙來(lái)的錢,可以去世界上最浪漫的城市看看傳說(shuō)中的埃菲爾鐵塔,凱旋門,巴黎圣母院等建筑,真的很值。
有一件事值得驕傲。這是對(duì)自己的一種肯定,是對(duì)自己未來(lái)的一種信心來(lái)源。在這里,真的要感謝Love Ginst和浙大給我這么好的機(jī)會(huì)。在芬蘭生活的時(shí)候,也遇到了一些中國(guó)人。每個(gè)在國(guó)外生活的人其實(shí)都很累。然而,他們給了我很大的幫助,比如幫我找房子(歐陸的房子是真的),現(xiàn)在很難找。雖然芬蘭Love Ginst組織在幫助我,但還是因?yàn)楦鞣N原因失敗了,感謝一群在歐陸的中國(guó)朋友。我還要向他們表示衷心的感謝。曾經(jīng)聽說(shuō)三個(gè)中國(guó)人在一起就變成了蟲子。但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為了。歐陸的中國(guó)人互相鼓勵(lì),互相扶持,消除彼此在精神生活和物質(zhì)生活上的空虛感。
時(shí)光荏苒,__個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……
回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布狀況,加強(qiáng)管理。
2在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了__成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。
3規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使__軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)__公司會(huì)計(jì)電算化狀況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的`事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要.
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
20×年6月21日我們來(lái)到了-器有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里我們將進(jìn)行為期10天的實(shí)習(xí)生活。帶著對(duì)該企業(yè)的無(wú)限崇拜之情我們開始了大學(xué)課程里的第一次實(shí)習(xí)。
我們以小組的形式被分派到各個(gè)不同的生產(chǎn)車間。-公司不但生產(chǎn)散熱器,它還對(duì)新能源——太陽(yáng)能進(jìn)行研究和開發(fā),在兩年前-構(gòu)建了太陽(yáng)能生產(chǎn)車間,并且組建了一批具有高度科研精神的研究隊(duì)伍,經(jīng)過(guò)精心深入的研究,目前,-太陽(yáng)能產(chǎn)品投入生產(chǎn),同時(shí)與國(guó)外的一些公司合作,生產(chǎn)出了落差式太陽(yáng)能并投入市場(chǎng),板式太陽(yáng)能正在生產(chǎn)中,而對(duì)于這種更環(huán)保的能源利用,-滿了信心,對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)也是經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查和研究,所以對(duì)于板式太陽(yáng)能的發(fā)展空間我們勿庸質(zhì)疑。我們小組的崗位是在太陽(yáng)能車間。第一天,車間主任將落差式太陽(yáng)能和板式太陽(yáng)能的生產(chǎn)流程進(jìn)行了詳細(xì)的講解,并且進(jìn)行了模擬生產(chǎn),在整個(gè)過(guò)程中通過(guò)半自動(dòng)式機(jī)器與人力相結(jié)合,主任為我們示范了-能生產(chǎn)過(guò)程及其制作步驟。在太陽(yáng)能車間我的實(shí)習(xí)感受是:實(shí)踐必須與理論相結(jié)合。通過(guò)親身體驗(yàn)與操作我才知道在生產(chǎn)過(guò)程中一套完整的流程是非常重要的,在太陽(yáng)能車間門口處明顯的懸掛著車間的生產(chǎn)流程圖,清晰明了,簡(jiǎn)單易懂。在每道生產(chǎn)工序上方都有標(biāo)示牌,并且標(biāo)明該區(qū)域所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)任務(wù),這樣不但大方美觀,顯得車間并不是那么枯燥乏味,而且方便客戶參觀,為公司的生產(chǎn)訂單間接制造了簽約機(jī)會(huì)。
在太陽(yáng)能車間的實(shí)習(xí)生活是充實(shí)和快樂(lè)的,在整個(gè)太陽(yáng)能的投入到生產(chǎn)再到輸出的過(guò)程中我們都進(jìn)行了實(shí)地操作與體會(huì),并且與車間人員之間進(jìn)行技術(shù)和管理方面的討論,通過(guò)相互學(xué)習(xí),我們這些“非專業(yè)人員”也可以自己制作大家普遍使用的太陽(yáng)能了,而且我們還系統(tǒng)的了解了太陽(yáng)能的使用方法和“保養(yǎng)”秘訣,甚至涉及到如何使用太陽(yáng)能才能更好的利用自然能源。-太陽(yáng)能的內(nèi)膽是用0、38mm的.合成材質(zhì)制造的,而外殼使用的是0.30mm的材質(zhì),通過(guò)對(duì)內(nèi)膽和外殼的加工并且組裝后,使用保溫材料填充,最后-使用外購(gòu)的吸熱管進(jìn)行裝箱,這樣一套完整的太陽(yáng)能就被運(yùn)往-售處。在幾天的實(shí)習(xí)生活中雖然我們每天面對(duì)的是同一個(gè)車間,但是對(duì)于太陽(yáng)能的生產(chǎn)我每天都有不一樣的感受和體會(huì),對(duì)于知識(shí)的追求是我們當(dāng)代學(xué)生共同的興趣愛(ài)好,我們總是好奇于陌生環(huán)境帶給我們的刺激與激情,所以,在-的日子里我把自己當(dāng)作一名真正的-,對(duì)于被分配到的每一項(xiàng)任務(wù)都努力認(rèn)真的完成,同時(shí)虛心地向“師傅”們學(xué)習(xí)討教,并且與庫(kù)存管理人員也進(jìn)行了與本專業(yè)相關(guān)的對(duì)話。
在實(shí)習(xí)的閑余時(shí)間我也去了散熱器車間和成品庫(kù),在那里也有相應(yīng)的生產(chǎn)流程和入庫(kù)過(guò)程,作為-公司的主打產(chǎn)品,散熱器的生產(chǎn)過(guò)程是非常有序地進(jìn)行的,每一位員工都有明確的分工和細(xì)致的區(qū)域劃分。其他車間的同學(xué)也是非常認(rèn)真的向師傅學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)和深入研究技術(shù)。
在不上班的時(shí)間里我們會(huì)進(jìn)行對(duì)實(shí)習(xí)生活感受的討論,每位同學(xué)都將自己每天的實(shí)習(xí)心得與大家進(jìn)行分享,這樣我們的業(yè)余時(shí)間也過(guò)的充實(shí),使這10天的實(shí)習(xí)生活不那么枯燥乏味,而是豐富多彩,充滿意義。
通過(guò)實(shí)習(xí),我能夠?qū)局袑W(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合使用,這使我受益匪淺,我們平時(shí)在學(xué)校所學(xué)的知道并不是什么地方那個(gè)可以用到的,而是與實(shí)踐互相補(bǔ)充,相互促進(jìn)的,這樣我們就可以將管理學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,并且發(fā)揮最大的效用。
大三的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,僅有一年的時(shí)間我們就要畢業(yè),希望這次實(shí)習(xí)能給我以后的生活帶來(lái)樂(lè)趣和工作經(jīng)驗(yàn)。雖然只有10天實(shí)習(xí),但是我感受頗多,-人對(duì)我們的歡迎和他們對(duì)工作的熱情將鼓勵(lì)我一直向前。
本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個(gè)月以來(lái),在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實(shí)習(xí)內(nèi)容和階段目標(biāo),一點(diǎn)一滴、一件一項(xiàng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,有著很多的、很好的進(jìn)步與變化,為了得到更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),不斷提高自身的專業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手能力。為此,從四個(gè)方面(1、實(shí)習(xí)內(nèi)容;2、實(shí)習(xí)效果;3、不足之處;4、努力方向)對(duì)我一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)、定期定向報(bào)告,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)!
第一個(gè)方面:實(shí)習(xí)內(nèi)容
入職工程部一個(gè)月以來(lái),在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進(jìn)行了六項(xiàng)工作:
1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化;
2、學(xué)習(xí)工程部職能規(guī)范和具體要求;
3、在xx的`帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學(xué)習(xí)、并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接兩相流機(jī)組;
4、在xx的帶領(lǐng)下去xx一居民小區(qū),現(xiàn)場(chǎng)了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運(yùn)行特點(diǎn);
5、通過(guò)資料學(xué)習(xí)了解公司主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理;
6、學(xué)習(xí)了解可行性方案的基本模式和擬定方法;
第二個(gè)方面:實(shí)習(xí)效果
通過(guò)一個(gè)月以來(lái)學(xué)習(xí)了解和請(qǐng)教交流,我的實(shí)習(xí)效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎(chǔ)性的、常識(shí)性的能力素質(zhì)??傮w來(lái)講,有六個(gè)方面的成效;
1、能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部成員進(jìn)行溝通交流,建立了良好的上下級(jí)關(guān)系與同事關(guān)系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎(chǔ);
2、對(duì)公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,為下一步的工作指明方向;
3、對(duì)公司的主導(dǎo)產(chǎn)品有了全面的了解,掌握了產(chǎn)品的分類、用途、性能及其主要技術(shù)參數(shù);
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
5、基本掌握了現(xiàn)場(chǎng)勘查、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收等相關(guān)工作的具體內(nèi)容;
6、對(duì)新能源管理理念和管理模式有了一定的認(rèn)識(shí);
第三個(gè)方面:不足之處
在工程部實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái),雖然在各方面都有很大進(jìn)步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒(méi)有創(chuàng)意;
2、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試經(jīng)歷,沒(méi)有故障分析排除經(jīng)驗(yàn);
第四個(gè)方面:努力方向
工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學(xué)習(xí)了解和掌握運(yùn)用的知識(shí)、常識(shí)還有很多很多,還需要一些必要的過(guò)程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求,下一步我準(zhǔn)備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。
1、虛心請(qǐng)教,了解和掌握各類機(jī)組、機(jī)型方案、全案的擬定;
2、利用安裝、調(diào)試、售后的機(jī)會(huì)不斷提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力;
3、積極參與能源管理模式的討論和研究;
以上是我入職xx工程部一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),我表示虛心接受,并堅(jiān)決校正。