根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、會議總結(jié)等等。 根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。 根據(jù)時間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。 從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
2020年支行辦公室工作總結(jié)
在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各科室、各所部的大力配合下，辦公室以全行重點工作為目標，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、 堅持學(xué)習制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習方面。辦公室全員認真組織學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論知識和科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一并提高了思想素質(zhì)，能夠在工作中嚴格要求自己，實事求是、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，全力維護支行的利益和貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習方面。積極參加了支行組織的會計、信貸、保險等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對自動化辦公進行了系統(tǒng)的學(xué)習，通過掌握新業(yè)務(wù)知識，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、文秘方面。全年共收文1000余件、發(fā)文98件，做好了文件的傳閱等記錄。對支行的先進人物和事跡進行了報道，重點宣傳了支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和職工小家建設(shè)情況，在市行簡報和xxx日報上發(fā)表。每周一定期召開了行務(wù)例會，做好了各種會議記錄。認真?zhèn)鬟_各種指令，為行領(lǐng)導(dǎo)及各科室領(lǐng)導(dǎo)、為基層員工做好了工作銜接。
2、人事方面。嚴格按照市行文件要求發(fā)放了工資和效益工資，并依據(jù)崗位變化對相應(yīng)人員進行了及時的調(diào)整。每季度對全行員工進行一次行為排查，并隨機對重點崗位人員進行了查訪。在勞資、人事檔案方面加強了管理，對電子信息及時進行了修改和補錄。對在職員工養(yǎng)老保險根據(jù)省行要求，進行了一次全面的信息錄入。對到期勞動合同進行續(xù)訂。
3、安保方面。在年初簽訂了互保聯(lián)保責任書41份。定期不定期對支行及各網(wǎng)點的物防、技防、人防進行了檢查，健全突發(fā)事件應(yīng)急制度，落實責任人，完善了監(jiān)控管理，積極開展了各種演練，尤其是在兩節(jié)會議等節(jié)假日期間加大了檢查力度，確保了支行全年無安全事故發(fā)生。
4、監(jiān)察方面。年初簽訂了合規(guī)責任書67份、黨風廉政責任書9份。全年召開了五次案例分析會，整理會議紀要上傳市行、轉(zhuǎn)發(fā)各網(wǎng)點。對違規(guī)人員進行了積分處理，全年累計積分83分、29人次。認真開展了作風建設(shè)、四好班子建設(shè)和案件綜合治理工作，得到了上級行的認可。
5、黨務(wù)方面。按照上級行的要求和相關(guān)規(guī)定積極開展了黨組織活動，認真組織黨員進行學(xué)習，其中支行行長主講黨課兩次，在七一召集全體黨員進行入黨誓詞的重溫，并舉辦了黨的知識問答。在2020年組織機關(guān)全員觀看了《真水無香》、《女檢察官》黨風廉政建設(shè)教育影片，反響較好。全年發(fā)展黨員情況為轉(zhuǎn)正一名、預(yù)備黨員一名，報送市行評審材料，支行獲得市行優(yōu)秀黨務(wù)工作者一人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員一人。
5、其他方面。加強了食堂等后勤管理，在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系方面，做到了合理有序，保證了支行正常工作。積極參加各種業(yè)務(wù)競賽活動，為支行本年完場存款、保險代理手續(xù)費等任務(wù)做出了貢獻。
三、存在問題和2020年工作計劃
雖然在2020年辦公室工作中取得了一定成績，但與行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠，公文質(zhì)量有待進一步提高。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。
2020年是我行實施股份制改革，業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，在新的一年里支行辦公室要以合規(guī)經(jīng)營為宗旨，把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞支行黨總支提出的重點工作，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的新要求，不斷加強對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，服從組織安排和分配，認真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻。