作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色雖小,但眼界要開,服務(wù)機關(guān),服務(wù)基層,做好辦公室的交給的各項工作,作為董事長秘書,你怎么寫一份董事長秘書工作總結(jié)呢?下面是小編為大家收集有關(guān)于董事長秘書工作總結(jié),希望你喜歡。
半年以來,秘書科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞市委的中心工作,立足工作實際,以“部門精神”為導(dǎo)向,以《工作規(guī)范》為準(zhǔn)繩,努力學(xué)習(xí),刻苦工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加大學(xué)習(xí)力度,進一步提高了自身技能。在學(xué)習(xí)形式上,我們采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時間,嚴(yán)格執(zhí)行,雷打不動;同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學(xué)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,一是理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市委一系列方針政策,尤其是對江“”重要講話精神的學(xué)習(xí)是三是學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),加強崗位訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為加強辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè),進一步提高服務(wù)水平,我們定期對《辦公室內(nèi)部工作規(guī)范》、《機關(guān)公文處理》等與工作密切相關(guān)的內(nèi)容進行學(xué)習(xí),人人做到權(quán)責(zé)明晰;積極參加微機知識培訓(xùn),除了辦公室統(tǒng)一安排的時間外,科里還給每位同志制定學(xué)習(xí)計劃表,利用晚上時間到辦公室學(xué)習(xí)微機操作,使每位同志都能夠上機操作,進一步提高了工作技能。在學(xué)習(xí)過程中,我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結(jié)合,對新調(diào)入的同志,專門指定一名骨干與其結(jié)對子,以老帶新,開展一幫一活動,搞好傳幫帶,使新兵盡快地適應(yīng)了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,確保全年工作任務(wù)的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”,是辦公室的“臉面”,擔(dān)負(fù)著很多重要的事務(wù)性服務(wù)職能,秘書科工作的好壞直接關(guān)系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運行,秘書科全體同志自我加壓,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以《工作規(guī)范》為指導(dǎo),嚴(yán)格操作規(guī)程,確保了全年各項工作任務(wù)的順利完成。
文書管理與檔案工作。堅持管理、開發(fā)并舉的方針,進一步改善文件、檔案保管條件,加大開發(fā)力度,使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道,在今年的檔案檢查評比中,被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據(jù)文件管理要求,對去年市委、市委辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退,并按要求進行了集中銷毀;對今年形成的各類文件材料的分類設(shè)攤作了進一步完善,配齊了各類登記簿,使文件的管理使用更科學(xué)、方便;對年度各類文件材料進行了立卷歸檔,同時,為改善檔案的保管條件,對檔案室進行了徹底整理,對檔案的存放重新進行了規(guī)范,更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多,各類文件材料的形成較往年也大幅增加,文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下,文印人員克服人手少,任務(wù)重的困難,勤勤懇懇,任勞任怨,對交給的各項打印任務(wù)都快速、及時、準(zhǔn)確地完成,保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴(yán)格執(zhí)行小時值班制度,準(zhǔn)確、及時處理各項電話記錄,熱情接待來人來訪,做到堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格把握辦事程序,及時、準(zhǔn)確、完整地辦好每一項事務(wù)。一年來,沒有因為值班不力而給領(lǐng)導(dǎo)、給辦公室工作造成任何影響,解除了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。、會務(wù)工作。今年特別是市委班子調(diào)整以來,市里的各項工作逐步走上正軌,各類會議、活動也相應(yīng)增加,在這種情況下,秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領(lǐng)下,協(xié)同合作,認(rèn)真負(fù)責(zé),使每次會議和活動都取得了圓滿成功,受到了領(lǐng)導(dǎo)們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次,其中會議次,活動次,在辦公室的事務(wù)服務(wù)方面做出了突出貢獻。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生,今年以來,秘書科對衛(wèi)生區(qū)進行了分片量化,責(zé)任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃,每周一次衛(wèi)生大清除,使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅,使領(lǐng)導(dǎo)和同志們擁有一個清潔的工作環(huán)境,進一步樹立了部門形象。
總之,去年以來,經(jīng)過全科同志的共同努力,我們的各項工作取得了較大成績,得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足,主要是服務(wù)水平、工作質(zhì)量和效率有待于進一步提高,工作人員的整體素質(zhì)有待于進一步提高。對這些問題,我們將在今年工作中,采取切實有效的措施,認(rèn)真加以解決,以推動各項工作再上新臺階。
今年以來,秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志的支持配合下,緊緊圍繞“四個服務(wù)”的總體要求,將今年確定為秘書科工作鞏固提高之年,團結(jié)和帶領(lǐng)科內(nèi)一班人,精心安排,狠抓落實,克難前進,圓滿完成了職責(zé)工作和交辦任務(wù)?,F(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
一、 強化學(xué)習(xí)和思想教育,始終保持昂揚進取風(fēng)貌
區(qū)委辦公室是區(qū)委運轉(zhuǎn)的樞紐,秘書科處在前沿位置,保持昂揚進取的工作狀態(tài)非常重要。一季度以來,秘書科堅持周一“碰頭”雷打不動,除了通報、安排當(dāng)周工作,掌握各自手頭工作進展之外,就是結(jié)合每個人的思想、學(xué)習(xí)和工作狀況,有針對性地開展思想教育,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng),做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻,淡泊名利;強化工作作風(fēng)修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精、本領(lǐng)強。與此同時,結(jié)合工作中的得失,不定期召開總結(jié)反省提高工作會議,目前已召開4次,每次都由具體出差錯人員從主、客觀上查找問題,其他同志從中汲取教訓(xùn)、舉一反三,不斷改進工作方式方法,不斷提升工作效能,不斷提高個人綜合能力,確保完成各項工作在改進中提高。
二、 強化制度執(zhí)行和創(chuàng)新,不斷推進工作高效有序開展
秘書科工作紛繁而瑣碎,必須用制度管人管事,才能不漏事、不誤事、不出事。長期以來,我們秉承“用心履職盡責(zé)、耐心待人接物”的科訓(xùn),適應(yīng)搞好“大服務(wù)”的現(xiàn)實需要,積極探索搞好辦公室工作的作法經(jīng)驗,并將好的作法經(jīng)驗堅持下來,形成制度,如月初梳理工作,周一匯總工作,會后通報工作,早上安排工作,晚上反饋工作,周末綜合工作,相互檢查工作等做法,實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,使秘書科工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到提升。同時,創(chuàng)造性地對區(qū)委一周工作預(yù)通知加入天氣信息,及時編印區(qū)委大事月記,認(rèn)真擬定秘書科職能目標(biāo)和特色目標(biāo),積極修訂、完善《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》,推動了辦公室工作實現(xiàn)人性化、制度化、精細(xì)化和科學(xué)化。
三、 強化爭先意識和過硬作風(fēng),努力開創(chuàng)“三辦”工作新局面
一是精心籌備會務(wù)。一季度,精心承辦、協(xié)辦重大會議(活動)場次。主要是:按照“三短一簡”的要求,合并套開全區(qū)三級干部會議、基層組織建設(shè)年動員部署會議、綜治信訪會議、人口計生會議、黨建工作會議、財稅審工作會議、農(nóng)村工作會議等,既提高了工作效率,又節(jié)省了行政成本,在社會上引起強烈反響。_月份,在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們還成功籌辦了問津書院修繕及景區(qū)建設(shè)推進會,此次會議僅副省級以上領(lǐng)導(dǎo)多達_人,在會務(wù)服務(wù)上得到了好評。按照上級“三減一短”要求,每次擬定會議(活動)方案時,細(xì)化議程時間,并跟本人溝通,控制發(fā)言時間,確保了會議(活動)緊湊高效。
二是認(rèn)真擬辦公文。一季度共發(fā)文__份(不包括小紅頭文件),即新發(fā)__份,新文__份,新辦發(fā)__份,新辦文__份,新常__份,新專紀(jì)__份。其中《關(guān)于調(diào)整區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層單位和結(jié)交朋友的通知》和《關(guān)于調(diào)整__地區(qū)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人包街包社區(qū)責(zé)任地段的通知》,經(jīng)過反復(fù)溝通、多方協(xié)調(diào),既保證了文件的科學(xué)性,又保持了區(qū)委工作的延續(xù)性,起到了很好的“以文輔政”作用。再如,《關(guān)于印發(fā)全區(qū)組織、宣傳思想文化、統(tǒng)一戰(zhàn)線、機關(guān)黨建工作要點的通知》,將多個領(lǐng)域的工作合并發(fā)文,并在合并召開的全區(qū)黨建工作會上集中下發(fā),既精簡了文件數(shù)量,又提高了文件質(zhì)量。
三是雷厲風(fēng)行辦事。多次第一時間接待上訪群眾,緩解沖突,確保了區(qū)委機關(guān)正常工作。及時更新區(qū)委辦公室黨務(wù)宣傳欄,大力營造區(qū)委辦公室創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)中心的工作氛圍。
今年第一季度,經(jīng)過全科同志的共同努力,秘書科取得了一些的成績,但也出現(xiàn)過差錯和留有遺憾,下階段,我們將發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,按照“忠誠、敬業(yè)、縝密、高效”的要求,爭取取得更大的成績。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們理解、支持。
第二季度,秘書科上下將精誠團結(jié),枕戈待戰(zhàn),認(rèn)真研究和做好各項工作。根據(jù)目前掌握情況,將全力做好4項重點工作:
1.在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下,嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)接待阮成發(fā)書記到新洲調(diào)研工作。
2.進一步完善編制區(qū)委辦公室工作規(guī)范,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),強化制度的知曉率和執(zhí)行力。
3.按照辦公室績效管理考核辦法,細(xì)化科內(nèi)人員績效目標(biāo),并做好過程監(jiān)管和相關(guān)工作。
4.及時更新、編印全區(qū)黨政干部聯(lián)系電話簿,更好地服務(wù)基層和領(lǐng)導(dǎo)。
本人作為辦公室的一名文員,細(xì)算下來,也已經(jīng)有三年之久了,在這三年里,本人每天都會進行小小的工作總結(jié),以保證自己清楚自己每天都在干嘛,并為自己明天的工作做一個盡可能可執(zhí)行的計劃。今天也不例外,下面本人還是想將本人今天的工作做一個小結(jié):
一、文字稿件起草修訂
今天根據(jù)五一小長假的假期安排寫了一份放假通知稿件,并針對我們公司的特殊情況,對假期的工作安排進行了小的修訂,隨后將此通知貼在了公司通告欄里,并在公司群里進行了線上發(fā)布,以保證每一位員工都有看見公司的假期安排與值班安排。
二、日常來訪電話接待
除了文字稿件,本人今日也照常完成了上門來訪接待以及電話來訪接待的工作。在今日的接待工作中,遇到了一位不善的來者,但本人作為一名公司的辦公室文員,代表的不僅僅是本人的,本人代表的還是公司的形象,所以盡管那個來訪者不是很尊重人,但我還是盡可能的保持對來訪者的尊重,算是做到了工作與生活分開吧!
三、整理新晉員工檔案
在今日的工作中,本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理。這個工作一般是到了月底的時候做的,今天是月底,所以也就在今天做一個“盤點”了。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案,根據(jù)部門不同,細(xì)分了一遍,以保證未來在需要調(diào)取檔案來使用的時候,不會出現(xiàn)找不到的情況。
四、添置必要辦公用品
今日的工作是忙碌的,因為到了月底,對于下月的工作也是需要做一些提前準(zhǔn)備的,最重要的準(zhǔn)備就是辦公用品的準(zhǔn)備。下午四點多的時候,本人去文具店采購了下月所需的全部辦公用品,把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險柜中,等到下月一來,本人就將其一一發(fā)放到每個部門,以確保他們在辦公的過程中,不因缺少辦公用品而無法完成工作。
五、明日大概工作計劃
說實話,辦公室明日工作是極其說不定的,你不知道明天會有什么新的任務(wù)等著你。但有一點工作思路還是好的。明天如有文字稿件需要處理,得寫完了仔細(xì)檢查再發(fā)布,如有來訪者,依然要以最優(yōu)的辦公室文員形象接待來訪者,如有其他別的工作,也要記得耐心對待,不可馬虎。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了__x這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過上半年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這上半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就上半年的工作情況總結(jié)如下。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文秘工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在上半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
辦公室是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
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