事件的工作預案是很有意義的。為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。下面小編給大家?guī)黻P于處置安全突發(fā)案事件預案簡短，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
一、指導思想
深入貫徹落實省、市、區(qū)反恐工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化校園安全監(jiān)督管，加強應急疏散演練，切實提高反恐應急反應能力，確保學校教育教學安全、有序。
二、適用范圍
本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作：學校發(fā)生的入校襲擾時間、校園內發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）時間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災害、校園傷害時間等。
三、應急救援指揮機構及工作職責
1、應急救援指揮機構及工作職責。
為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作，成立__區(qū)__學校安全保衛(wèi)和反恐工作領導組。負責組織制定學校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對全校保衛(wèi)和反恐工作進行統(tǒng)一領導，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一指揮，同意行動。
組長：__。
副組長：__。
成員：__。
領導組設在體育室安全工作辦公室。
2、領導組工作職責。
負責全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領導、信息報送以及協(xié)助有關部門對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動預案，組織相關人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。負責全系統(tǒng)的安全、法制教育，對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進行有針對性的安全管理。
四、組織機構
學校成立相應機構。學校校長蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應急處置組組長。具體負責組織師生進行應急疏散演練，進行安全教育和管理以及事故的上報、處理和救援工作。進一步完善24小時領導帶班的值班工作機制；相關人員保證24小時通訊暢通。
五、工作原則
（1）統(tǒng)一指揮，快速反應。一旦發(fā)生涉及學校安全或恐怖事件，要在15分鐘內上報區(qū)學校安全保衛(wèi)和反恐工作領導組辦公室，1小時內上報書面材料。
（2）主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時間組織相關部門人員進行有效救援。
（3）生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護師生生命作為首要任務，限度減少人員傷亡。
（4）科學實施，控制危險源，防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。
（5）保護現(xiàn)場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，正確處理提供依據。
（6）重點部位，專人負責原則。重點目標要害部位，設立專人負責。安裝報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護欄。建立重點要害部位工作檔案，摸清底數，收集各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質的行動情況信息。
六、事件處理程序及辦法
（1）入校襲擾師生時間處理辦法。如發(fā)生闖入校園襲擾師生事件，學校立即啟動預案，第一時間向110指揮中心和學校安全保衛(wèi)和反恐工作領導組辦公室報告，并迅速組織師生轉移，等待救援。
（2）校內發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）時間處理辦法。學校立即公安部門與學校安全保衛(wèi)和反恐工作領導組辦公室報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，同時迅速組織學校師生緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。
（3）飲用水污染時間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學校飲用水污染，學校要迅速對水源進行有效隔離，并及時向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預學校安全保衛(wèi)和返控工作領導哦組辦公室吧報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。
（4）校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學校爆炸事件，學校要迅速組織人員救援，并立即向公安等部門和學校反恐工作領導辦公室報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
（5）火災事故處理辦法。如發(fā)生火災事故，學校要全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心與學校（園）安全保衛(wèi)和反恐工作領導組辦公室報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機構妥善安置受傷人員。
（6）食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件，要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學校反恐工作領導組辦公室報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治，并對食堂炊管人員進行監(jiān)控，對食堂進行隔離管理，等待有關部門進行采樣化驗。
七、其他事項
（1）本方案是學校在日常教學和管理中可能發(fā)生的涉及學校安全和恐怖事件，在組織實施、緊急救援以及事故處理工作方面的預案，在具體實施過程中可以結合實際情況進行處理。
（2）根據學校安全和反恐工作應急預案，積極組織演練，并上報學校反恐工作領導辦公室備案。
（3）學校要向家長告知上下學的時間，對提前到校的學生要放行進入到校園，決不允許害怕承擔責任而不放行、讓提前到校的學生在學校門扣滯留的行為發(fā)生。
（4）本方案為特定時間的應急預案，要結合實際進行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。
一、加強領導，認識到位，是開展好學校安全工作的有力保障
學校將繼續(xù)建立健全由校長為第一責任人的學校安全工作領導小組，把安全工作擺到學校的主要工作議事日程中去。定期召開安全工作會議和分別召開班主任、體育教師、值班門衛(wèi)、后勤保障人員等有關會議，落實安全責任和自查自糾責任，做到年初有計劃、半年有小結、全年有總結。進一步完善學校安全工作的網絡機構。根據“誰主管，誰負責”的原則，使學校的安全工作做到領導重視、組織完善、制度健全、職責明確、層層簽訂責任狀，齊抓共管，為全校師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
二、繼續(xù)做好全體師生的法制教育和安全教育
繼續(xù)舉辦好一年一度的“安全制教育周”、“安全教育月”和“交通安全宣傳月”等活動，增強全體師生安全的意識，使之學法、懂法和守法。對學生特別要加強防止青少年犯罪和未成年人保護法的教育，不斷提高全體師生遵紀守法的自覺性，依法辦學，按章管理，切實做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，不發(fā)生影響學校和社會穩(wěn)定的治安問題，使全校的普法率達到100%，犯罪率控制在零。
三、加強學校的內部管理，做好各項制度和措施的落實，把各項工作落到實處
1、“看好自己的門，管好自己的人”，本學期將進一步加強門衛(wèi)的管理，監(jiān)督好門衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行門衛(wèi)工作制度的情況，并經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的＇落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保學校正常的教學秩序。
2、堅持實行領導值周制，堅持實行每天教師值日制。負責督促檢查學校的日常教學秩序、管理秩序和衛(wèi)生、安全、學生的行為規(guī)范、以及學生放學乘車等安全。以確保學校的安全和正常秩序。
3、堅持以防為主，防治結合，“人防”和“技防”并舉的原則，作好節(jié)假日值班安排和記錄。以確保學校的財產安全，防患于未然。
4、重視學校安全教育，采取講座、參觀、觀看電影錄像、演練、主題活動、出版墻報、廣播宣傳等多種形式開展對師生安全知識教育和培訓提高他們的安全意識，增強處理突發(fā)事件的能力。
5、消防安全是學校安全工作中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)，學校將嚴格遵照《消防安全管理制度》，根據上級有關部門的要求，對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針，做到技術規(guī)范、監(jiān)督執(zhí)行、經常檢查、依法管理。對學?；瘜W藥品、易燃以及易爆物品做到專人專管，排除隱患、杜絕火災、爆炸、中毒等重大事故的發(fā)生。
6、交通安全是學校安全工作的重點工作之一，學校將加大交通安全教育的力度，增強交通安全教育和管理。結合“交通安全教育月”，舉辦安全教育報告會，請交警支隊派人來校進行交通法規(guī)講座，在校園里舉辦交通事故案例的黑板報展覽，做到交通安全警鐘長鳴。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故消滅在萌發(fā)狀態(tài)。
7、學校安全教育工作領導小組成員要定期布置自查安全工作，實行安全工作自查制度，各完小、各部門、各人員要認真仔細地檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告、整改，排除不安全隱患，防止事故發(fā)生，確保學校師生人身安全和公共財產不受侵害，確保全年無死亡事故或重大傷害事故發(fā)生。
8、學校實施安全工作報告制度和重大事故報告制度，堅持每月月底向校長室報告學校安全工作情況，發(fā)生重大事故在第一時間報告校長室，然后由學校上報上級有關主管部門。并積極爭取時間，做到把損失降低到最小。
9、學校實施師生出游和校外集體活動申報制度，經主管部門審批同意后，由學校領導制訂安全預案，并對全校師生進行安全教育，與各責任人簽訂安全責任書，確保出游和校外集體活動安全開展。
10、根據本校實際情況，我校制訂了《__學校突發(fā)事件緊急疏散預案》、《__學校消防疏散演練與逃生預案》等。如果教室、辦公室等人員集中場所發(fā)生火災，應立即撥打火警電話119，同時打開各安全通道，疏散人員，并盡努力控制火源，搶救物資；如果發(fā)生電火，應立即切斷電源，再按以上的辦法進行搶救；如果發(fā)生火災時如有人員傷害，應立即撥打急救中心電話120，搶救受傷人員。不論發(fā)生任何事故，主要領導和相關人員都要馬上親臨現(xiàn)場指揮組織搶救并把現(xiàn)場情況及時向上級有關部門的領導匯報，以便組織搶救，減少損失，確保人員安全。
學校將繼續(xù)做好全體師生的政治思想工作，努力為師生員工辦實事，及時化解各種矛盾，穩(wěn)定教師隊伍，增強全體師生參與社會治安綜合治理的意識，維護學校的正常秩序和良好的教學環(huán)境，使學校安全工作更上一個新臺階。
為了確?！皟蓵逼陂g學校教育教學工作的穩(wěn)步進行，確保校園平安，社會穩(wěn)定，根據縣教育局的指示精神，結合我校實際，積極組織教職工加強政治學習，牢固樹立“安全第一”、“和-諧穩(wěn)定”的思想，進一步搞好我校安全和穩(wěn)定工作，特制定如下工作方案：
一、指導思想
以“”重要思想為指導，深入貫徹，始終保持清醒頭腦，樹立“穩(wěn)定壓倒一切”思想，堅持“預防為主”的原則，實行統(tǒng)一指揮，分工負責，努力做好學校安全防范和維護校園穩(wěn)定的各項工作?？朔楸运枷?，全面深入化解各種不穩(wěn)定因素，確保我校安全穩(wěn)定，為全國“兩會”的順利召開營造良好的社會環(huán)境。
二、工作目標
建立健全應對校園安全事故和涉穩(wěn)事件、維護校園穩(wěn)定的運行機制；加強學校安全和工作的領導，規(guī)范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制各種突發(fā)事件，防止發(fā)生校舍安全、交通安全、飲食安全、活動安全等方面的事故及師生集體上訪、游-行__、罷教罷課等擾亂社會秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件發(fā)生，確保學校及廣大師生的生命財產安全，維護校園和社會的正常秩序。
三、組織領導
為加強學校安全和工作的領導，明確責任，成立____________學校全國“兩會”期間安保工作領導小組。
組長：______
副組長：______
成員：全體教師
四、工作目標
1、確保學校及教職員工在“兩會”期間及節(jié)假日安全穩(wěn)定。領導班子成員不準離崗，有事須向領導小組組長請假。
2、安全工作做到“六杜絕”。杜絕交通事故，杜絕火災事故，杜絕食物中毒事故，杜絕傷亡事故、杜絕盜竊事件、杜絕破壞事件。
3、安作工作做到“五不準”：不準組織教師集體性外出，不準組織學生集體性外出，不準開展群眾性聚集活動、不準師生搭乘非客運車輛，不準學生進入危房及施工場地。
4、安全維委穩(wěn)工作做到“四個不發(fā)生”：不發(fā)生越級上訪，不發(fā)生群體性事件，不發(fā)生群死群傷事故，不發(fā)生暴-力事件。
五、工作要求
1、召開全體教職工動員大會，認真?zhèn)鬟_貫徹上級工作精神，部署學校的工作。提高教職工安全管理水平。同時，充分利用課堂、板報、宣傳欄、應急演練等形式對學生進行安全教育，提高師生的安全防范意識和應急避險能力。通過宣傳、培訓、演練等教育活動，進一步提高廣大師生的安全意識和防范能力。
2、強化領導責任。按照“誰管轄誰負責”的要求，學校要站在“穩(wěn)定壓倒一切”的高度，切實承擔起確保一方平安的工作責任。認真搞好排查化解矛盾糾紛工作，對存在的矛盾糾紛及時進行化解，要堅決確保問題化解在學校，矛盾不出校門，堅決杜絕超級上訪事件的發(fā)生。
3、全面開展對校舍和食堂的安全檢查工作，嚴格門衛(wèi)管理和校園巡查，防止發(fā)生不安全事故，保證學校安全穩(wěn)定。
4、實行領導帶班，專人值班制度和安全穩(wěn)定工作日研判，零報告制度。
5、認真開展深入細致思想政治教育，在全體師生員工中牢固樹立“安全壓倒一切、穩(wěn)定壓倒一切”的思想。
6、加強信息情報，隨時掌握動向，做到信息靈敏，掌控到位，遇到情況及時匯報，及時處置，決不允許因情報工作失誤釀成突出涉穩(wěn)問題。
7、實行首問責任制和責任追究制。對在期間因工作失誤而造成涉穩(wěn)事件或重要事故的，將追究有關責任人責任，年終評先評優(yōu)一票否決。構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
為確保全體在校師生的生命財產安全，確保學校教育教學工作的順利開展，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規(guī)，結合我校消防環(huán)境建設與準備的實際，制定本預案。
一、消防安全工作領導組織機構
組長：__副組長：__
成員：學校行政班子
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。
領導組各組員具體負責火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。
（一）通訊組：組長：__（火險發(fā)生時，負責立即電話報告校消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體學生，報險救災）
（二）滅火組：組長：__（負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計算機房等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作）
（三）搶救組：組長：__（校醫(yī)）（負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責火險發(fā)生時受傷師生及救火職工傷痛的緊急處理和救護）
（四）緊急疏散組：組長：__成員：各班班主任（負責制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導，負責所在年級組、所管班級學生緊急疏散中的安全）；圖書室__（負責圖書館各處的消防安全與緊急情況下的學生疏散與逃生）。計算機中心和計算機室有凌均梅負責消防安全。
三、滅火工作預案
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場職工要立即引導室內職工進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災，在場職工要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場職工要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助職工，協(xié)力救火。
4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、師生疏散及逃生預案
1、火情發(fā)生后，按照滅火預案，管理職工及各工作職工要立即通知學校領導組領導，盡快增加援助職工，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知職工撤離。
2、管理職工及工作職工應該正確引導撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余職工按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應付緊急情況，管理職工及工作職工必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生師生的安全撤離。特殊位置，如圖書館、計算機中心必須特殊管理與培訓。
根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在大廈范圍內無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2.在大廈內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質、火勢大小、有無職工傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無職工傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無職工傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經理和消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2.向總機值班員（正常上班時間）報警。
3.總機值班員接到報警后立即通知物管中心主任和各部門經理。
四、各級職工行動：
1.大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班經理接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.保安部經理接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心行政辦公室經理、客務部經理、工程部經理接到報警后，通知本部門各崗位職工堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調整警力部署，維護正門及外圍秩序。
6.警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現(xiàn)場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動
7.其他各部門各崗位職工接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術：
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場職工進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3.關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。
5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6.命令工程部關閉天然氣總開關。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈__層發(fā)生火災事故，消防職工正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據職工離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務部接到疏散命令后立即組織職工負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散職工走消防疏散通道。提醒疏散職工保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散職工疏散到大廈外圍。職工疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有職工未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5.其他部門職工接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。
6.內保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。