2023最新全年工作計劃范文大全（10篇）
2023最新全年工作計劃范文如何寫?時間過得真快，總在不經意間流逝，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。下面是小編為大家搜集整理的關于2023最新全年工作計劃范文10篇，供大家參考，快來一起看看吧!
一、指導思想：
圍繞學校“提高教學質量，增強辦學實力”這一總體發(fā)展目標，以提高教學質量為工作重心，以課堂教學改革為突破口，扎扎實實地落實好教學的各項工作。深化管理，規(guī)范教師教學行為；強化師資，提高教師教科研水平；優(yōu)化質量，促進學生學業(yè)提高和全面發(fā)展，堅持抓核心、求突破；抓薄弱、求協調的策略，使學校的教學工作邁入一個新的臺階。
二、工作要點：
1、多種舉措進一步規(guī)范教學常規(guī)管理。
2、加強“名師培育工程”建設，切實發(fā)揮示范、引領作用。
3、實施教學質量監(jiān)控，提高教學質量。
4、加強科研課題管理，抓好校本研究。
5、依托學科競賽活動，進一步促進學校和學生的發(fā)展。
三、具體措施：
（一）、細化教學常規(guī)，強化過程管理。
在教學常規(guī)管理方面，突出“五個環(huán)節(jié)”，加強“三個研究”，嚴把“一個關口”。
“五個環(huán)節(jié)”即備課、上課、作業(yè)、輔導、測試。
各環(huán)節(jié)要點：
備課：個人備課和集體備課相結合，加強教研組的合作交流，在共享集體備課教案的基礎上，突出個性化教學設計，從教材處理、教學策略、拓展練習、課后反思四個方面對教學方案進行原創(chuàng)而富有個性的設計，突出教師的教學風格和教學優(yōu)勢。
上課：課堂教學實踐以打造有效課堂為方向。從教學目標、教學內容、教學方法、課堂信息反饋、教學行為規(guī)范、互動評價等方面進行系列研究，切實提高課堂教學有效性。定期不定期組織教師進行聽課、評課活動，對授課教師的基本功及課堂駕馭能力進行全方位點評，促使教師不斷改進完善自己，提高課堂教學水平。
作業(yè)：進一步規(guī)范教師作業(yè)的布置和批改，制定《作業(yè)布置與批改要求》，加強作業(yè)質量監(jiān)控。要求教師批改作業(yè)要做到及時認真，作業(yè)批改堅決做到“五有”，即有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有錯必糾、有批改記錄和必要的評語，切實提高反饋矯正和評價的有效性。教導處采取檢查和抽查相結合的辦法，每月至少全面檢查各班級作業(yè)一次，做好記錄，及時反饋。
輔導：各班級針對實際情況，本著“讓后進生基礎過關，讓優(yōu)等生有所提高”的目標，針對班級學困生問題多管齊下，積極構筑教師、同學、家長全方位幫扶體系。采取教師引導、同學幫扶、家長交流、表揚獎勵等方式切實加強學困生的輔導，扎實有效地開展培優(yōu)補差工作，促進教學質量的全面提高。
測試：
（1）加強質量監(jiān)控，做到規(guī)范操作，認真分析反饋，采取有效的措施，逐步縮小學生之間的差距，使學校教學質量整體提高。
（2）單項抽測、期中考試由教導處組織命題，跨年級流水批閱，做好學科質量分析。
加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究；加強課堂教學有效性的研究；加強科學布置作業(yè)與減負增效的研究。把三個研究內容與課題研究有機整合。
嚴把“一個關口”，即：嚴把教學常規(guī)檢查關，進一步建立健全常規(guī)檢查制度，做到嚴格檢查、認真記載、及時反饋。
具體采取措施：
1、制定并落實巡課、隨機聽課制度。
巡課主要由校領導和教導主任落實。校領導不定時巡課，教導主任每天至少巡課兩次，主要檢查教師是否在上課鈴響到達上課地點；教師課堂教學行為是否規(guī)范；課堂教學組織是否有序等現象。巡課人員認真做好巡課記錄，教學校長及時總結反饋。
隨機聽課由學校教導處落實，每周教學校長和教學主任隨機聽課不少于2節(jié)，采用推門聽課與適當提前告知相結合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導性隨機聽課，掌握學校常態(tài)下教學的亮點和不足，從中找出帶有共性的現象和問題并加以研究解決。
2、注重教師“四本”檢查，把具體要求轉化為教師日常行為。
學校每月集中利用最后一周的時間，分別對教師的教案（保持一周余案）、教學隨筆（每月不少于3篇）、聽課筆記（每月不少月4節(jié)）、學生作業(yè)進行檢查、評價與交流；同時，在一月之中不定時對以上四本進行某一學科或某一年級的抽查，及時通報檢查結果，杜絕教師平時不按時完成”四本“，學期末突擊補的現象，將教師的日常教學行為落到實處。
（二）、切實發(fā)揮“名師”示范、引領和輻射作用，建立“學習型”教師團隊。具體工作目標如下：
1、打造學習型團隊，以名師為榜樣實現骨干教師自主發(fā)展和專業(yè)發(fā)展層次的持續(xù)提升。
2、加快“青藍工程”的實施和推進，與青年教師一對一結對，發(fā)揮骨干幫帶作用，加快青年教師成長。
3、發(fā)揮骨干教師的示范和輻射作用，促進教師隊伍建設
具體措施：
1、完善工作職責、規(guī)章制度，制定管理考核細則，增強名師責任意識、提高服務意識。使活動規(guī)范化、制度化。
2、建立名師和骨干教師“成長檔案袋”。
3、加強骨干教師自修自練，通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養(yǎng)、理論水平和業(yè)務能力，促進教師自主發(fā)展。
4、堅持業(yè)務提升與發(fā)揮名優(yōu)教師的示范、指導和輻射作用緊密結合的原則，以課堂教學、課題研究、教學研討、網站建設為主要載體開展教學研究活動，促進教師專業(yè)化成長，切實發(fā)揮骨干教師示范作用。
（三）、加強教學質量監(jiān)控，提高教學質量。
1、為進一步了解教師平時教學情況，采取不定年級、不定時間對學生進行學科單項抽測。具體內容：口算、計算、概念、應用題、語文基礎知識、閱讀、作文、英語單詞等。
2、認真組織好每次學校性的各項測試，教導處組織出題、考試、閱卷。各班級及時做好質量分析，分析問題，進一步落實改進措施。
3、狠抓六年級教學質量。認真分析六年級學科和學生的現狀，引導相關教師進一步明確教學中存在的問題，采取針對性的應對舉措；及時召開家長會，加強家校聯系溝通，做好宣傳工作，爭取家長配合支持。努力提高班級的優(yōu)秀率和及格率，力爭各項指標比上學年有大幅增加。加大六年級輔導力度，三月份開始每天下午其他學生放學后，認真組織月考、單元考，做好質量分析，每次月考后及時確定前12名學生名單，做好培優(yōu)補差工作。
4、各班級確定“經典誦讀”內容，充分利用早讀時間和課前時間誦讀，每月教導處對各班級誦讀情況進行檢查。
5、開發(fā)校本課程，發(fā)展學校特色：本學期在現有校本課程（二年的珠心算、漫畫、書法；四年的京??；學校的短式網球）的基礎上增設新的校本課程，一、二年級的興趣閱讀、三、四年的興趣寫作、五、六年的趣味奧數，充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢和專長，滿足學生學習和個性發(fā)展的需要。通過特色課程的創(chuàng)建與實施，突出學校的辦學特色。
（四）豐富多彩的活動，促學校學生發(fā)展。
1、家長開放日活動
通過舉辦家長開放日活動，進一步加強家校溝通，融合互動，讓家長了解學校教育教學狀況，及時反饋有關教育教學信息，改進學校管理，推進了學校發(fā)展。
2、學科活動
學校根據實際情況，開展學科競賽活動，學生可根據自己的興趣愛好，積極報名，在活動中既可以鍛煉自己的能力、還可以展示自己的特長。通過充分挖掘各學科的內在的競賽激勵優(yōu)勢，有序地組織競賽活動，如，作文競賽、數學思維、英語朗讀、美術書畫競賽等，在開展活動中，注重對學生特長與基礎相結合，普及與提高相結合，有力地推動各學科的教育教學，進一步拓展學生認知與鍛煉的空間。
一、認真完成本職工作主要職能：
1、負責學生會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2、負責起草制定學生會的有關文件。
3、負責把握各系學生會的活動資料。
4、負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5、負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。
6、負責各部門之間的協調工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處準確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
首屆網絡出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由__省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動，秘書處組織開展了這項活動。提高大學生網絡素質樹立良好的網絡觀念，秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個工師大學生對網絡印有一個新的認識，從而樹立準確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求：
1、工作時要認真細心，在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗，純熟業(yè)務，提高水平。
提高各種素質秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：
一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，一段時間工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些行政助理的工作，根據公司的實際情景，據此也有了我這20__年度的工作計劃。
一、日常工作保質保量的按時完成
l、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊：做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待：基本咨詢和引見，端茶送水，堅持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。及時打掃會客后的垃圾。
二、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
三、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。理解行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
2、協助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。進取調動人員的參與工作。
3、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。我們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)"靈魂"的作用。 著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪：
目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索：
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
2、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，"賣產品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室
四、密切合作，主動協調
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知
名度。 本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
20__年的12月，我接受了為期三天的班主任培訓。通過這三天的集中學習，我對班主任工作又有了全新的認知，我的班主任觀念更新了?，F在我在這種全新理念的指導下，制定出了20__年的班主任工作計劃：
一、排好座位
當我用滿面的笑容迎來學生們時，我知道他們又長大了一歲，他們得到的第一個禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時孩子們都會找到一個自己比較滿意的座位，在這樣的座位上他們都會身心愉悅、學習動力充足。
整個假期我會用全力去思考、考察并制定出新座位規(guī)則，對各種情況做盡可能多的預見。
二、加大情感教育力度
我歷來認為師生之間就是轆轤和水桶的關系，維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護好這種情感，就能保證知識之水源源不斷地從深井之中被汲取出來。因此我歷來重視情感教育，今年更會加大情感教育力度，我將從以下幾個方面入手：__加深情感培養(yǎng)，促進班干部責任心；__付出全情，溫暖貧困生；__走進學困生心靈，樹其自信心。
三、多角度激發(fā)興趣
只有激發(fā)起學生的興趣，這才是提高學生學習成績的根本。激發(fā)學生學習興趣，這是一個長期的也是一個日日新的問題，這要看我們教師的毅力、素質和修養(yǎng)，因為這既需要我們長期堅持，又需要我們的方法。我想先從宏觀上做如下打算：__多運用鮮活幽默的語言激發(fā)學生興趣；__借助各種視聽工具改變傳授知識途徑激發(fā)學生興趣；__改變課堂知識結構來激發(fā)學生興趣。
至于具體細節(jié)，我會隨機應變。
四、創(chuàng)氛圍留學生
擺在我們面前更為嚴峻的現實是：有相當一部分學生有厭學情緒。要改變這種情況除了做好以上三點外，我還要做的就是創(chuàng)造美好的班級氛圍來留住厭學學生的心。我有如下的打算：__分層教學，因材施教，使人人有發(fā)揮；__豐富班級活動，使人人有表現；__成立特殊小組，使人人能展現。
總之，我們班主任工作雖繁雜但有趣，只要我們善于從整體著眼，常新觀念，考慮方方面面的孩子，那我們的成就感、榮譽感和幸福感就會不期而至了。
一、工作目標
1。認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2。完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4。抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
（1）保安部結合公司實際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)；維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和____。
（2）配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。
全面總結20__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
（3）公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
（4）認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1、嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
（5）加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素質和水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
即將辭去x年，又將迎來嶄新的一年x年！在這年終結尾之際，我有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在x年一年的工作總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應情況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反應的各種問題及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰。同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三是完成物業(yè)費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點，我負責的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至x年12月底共收繳187戶34萬暖氣費，其中友誼高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進行裝修驗房126戶，退還住戶裝修押金136戶。
四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底，我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份，投訴處理單150份。聯系房地產開發(fā)公司及各類維修人員300余次，協助公司工程部技術人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問題60件（次），業(yè)主投訴報修維修率83%，工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然，我在x年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
一是有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強；
三是由于本人“雙語”水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導至部分業(yè)主對物業(yè)服務工作不理解；
四、x年工作計劃
展望x年我要努力的方向有：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識；
第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協調與溝通；
第三，努力提高個人的“雙語”水平。
針對以上幾個問題，在x年工作中，我將吸取經驗與教訓，努力提高服務技能與管理水平，把工作做到更好。最后預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
新年新風景，這是好的開端，代表我的工作也將進入到新的階段。自20__年8月入職以來，在領導的關懷和指導下，在各位同仁的大力幫助下，我的工作能力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。20__年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進創(chuàng)新的關鍵一年。為確保各項工作有序開展，在回顧過去、總結經驗、聯系實際、分析形勢、展望未來的基礎上，特制定我今年的工作計劃：
一、辦公室工作方面
樹立辦公室工作無小事的意識，真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，力求完美。在工作中時刻強化“細節(jié)決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，面對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：
1、多學習，提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習慣，系統(tǒng)的學習有關政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優(yōu)化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調研，發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養(yǎng)善于發(fā)現和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強學習，提高自身綜合素質面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。另一方面，(紅樓夢人物關系)離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層干部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養(yǎng)，豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路，完成年度任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研，傾聽老百姓的呼聲。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾，維護農村社會穩(wěn)定。要時刻以維護農村社會穩(wěn)定為己任，進積極排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區(qū)工作的關系，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行?？傊?，新的一年我會繼續(xù)加強學習，用高標準要求自己，積極為百姓辦實事，為社會建設貢獻自己的微薄力量。
20__年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調整心態(tài)，增強責任意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工，我訂立了下一年度的工作計劃：
一、 加強本職工作。
根據各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高自身工作技能水平。
三、 加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題，加強交流學習，并向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、 加強自身對物業(yè)方面知識的學習，提高工作主動性。
結合實際情況，以及公司發(fā)展的需要，努力學習物業(yè)管理方面的知識，以便隨時應對工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓及其它活動。
借此增強自己的責任 、團隊意識。
以上是我20__年度的工作計劃，我會把這些計劃落到實處，為公司的下一年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。
隨著改革的不斷深入，公司在專業(yè)法律事務人員的協助下，制定了新的規(guī)定，尤其是在訴訟業(yè)務方面。作為公司的老業(yè)務人員，你必須以身作則，全力以赴。
1、第一季度，訴訟業(yè)務主要發(fā)展。對現有老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶，安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務，代理費達到X元以上(每項X元)。在開展訴訟業(yè)務的`同時，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務，與這些客戶保持經常的聯系，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、第二季度，商標和專利業(yè)務是主要業(yè)務。通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會、上網、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。并加強與老客戶的感情聯系，形成有業(yè)務操作的客戶群。以至于代理費在X元以上(每月不低于X元)。在大力開拓市場的同時，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務，要與這些客戶保持經常的聯系，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”和“中秋”帶來的無限商機，為下半年帶來了良好的開局。另外，隨著我在高端業(yè)務方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高，我會針對大型企業(yè)中符合《中國馳名商標》或《廣東省商標》要求的客戶進行有針對性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽個《廣東省商標》，承包商費用達到X元以上。在做好馳名商標和商標業(yè)務發(fā)展的同時，不要丟失這些客戶分配的各種業(yè)務，與這些客戶保持經常的聯系，及時匯報這些分配業(yè)務的進展情況。
4、第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力，找出漏洞，提出有針對性的可行性建議，努力保護客戶公司的知識產權。代理費每月至少要一萬元。
二、制定學習計劃。
學習對于業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力。我會根據需要調整學習方向，補充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務經理在這方面給我支持。
三、增強責任感、服務意識和團隊意識。
積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的壓力。
以上是我X年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領導指正?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。展望X年，我將更加努力，認真負責地對待每一項業(yè)務，努力贏得機會，尋求更多的客戶，贏得更多的訂單，促進業(yè)務發(fā)展。我相信在X年我會完成新的任務，迎接新的挑戰(zhàn)。