2023醫(yī)院個人工作計劃7篇【精選】
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,做好計劃是提高工作效率的方法,那么關(guān)于工作計劃該如何寫呢?以下是小編整理的醫(yī)院個人工作計劃,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
為確保突發(fā)汛情來臨后,能夠及時有效的組織防汛工作,將災(zāi)害造成的損失降到最低點,最大程度地減少洪澇災(zāi)害所致人員傷亡和健康危害,預(yù)防洪澇災(zāi)害之后傳染病的發(fā)生與流行,保障人民群眾的身體健康和生命安全,根據(jù)市、縣政府防汛指揮部的有關(guān)精神,結(jié)合實際,特制定本工作安排:
一、指導(dǎo)思想
抓好防汛工作是一項關(guān)系到社會安定、國名經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全鎮(zhèn)人民財產(chǎn)安全的重要政治任務(wù),必須要充分認(rèn)識到此項工作的重要性,要克服麻痹僥幸心理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、全力搶險”的方針,立足于防大汛、抗大洪、防大澇、扎扎實實地做
好各項準(zhǔn)備工作。防汛責(zé)任落實到位,逐級分解任務(wù),突出重點,堅持依法防汛,嚴(yán)明防汛紀(jì)律,加強防汛通信電力設(shè)施的管護(hù),落實汛期聯(lián)絡(luò)方案,發(fā)現(xiàn)問題及時上報、維修,確保整個汛期通訊萬無一失,電力設(shè)施安全和電力暢通。
二、組織機構(gòu)、夯實責(zé)任
為了落實防汛工作任務(wù),決定成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
醫(yī)院防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:院各科室主任
防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立辦公室,由辦公室主任負(fù)責(zé)日常具體事務(wù)。
三、加強救災(zāi)防病工作所需物資、設(shè)備、技術(shù)人員等儲備。
1、組織落實儲備防汛搶險物資。
2、如有災(zāi)情發(fā)生要在最短的時間內(nèi)實施現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)和后期治療康復(fù)工作,嚴(yán)防死守爭取災(zāi)后無疫情發(fā)生。各個臨床科室組建應(yīng)急搶險小分隊,以科主任、護(hù)士長為隊長,以備急用。
3、公衛(wèi)科科有專人負(fù)責(zé)疫情監(jiān)管檢測,及疫情報告等,保證信息報告和傳遞渠道暢通,完成上級交給的防汛搶險任務(wù)。
4、加強24小時值班制度,值班人員要堅守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,如遇大雨主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及相關(guān)物資管理人員必須到崗。經(jīng)過總務(wù)科對全院房屋進(jìn)行了檢查,該加固的加固,該修改的修改,消除隱患,還全院通訊線路,電力線路進(jìn)行了排查和整修,醫(yī)藥急救各部門準(zhǔn)備急救物品。
四、加強疫情監(jiān)測和衛(wèi)生監(jiān)督管理
按照要求加強汛期的疾病監(jiān)測工作,嚴(yán)格遵守《傳染病防治法》,認(rèn)真做好傳染病的診斷、登記與報告工作。
五、及時有效開展抗洪救災(zāi)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援
一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,在當(dāng)?shù)卣涂h衛(wèi)生局的組織領(lǐng)導(dǎo)下,有力、有序、有效地迅速開展衛(wèi)生應(yīng)急救援,及時報告疫情監(jiān)測和救災(zāi)防病工作信息,迅速組織做好災(zāi)區(qū)群眾的醫(yī)療救護(hù)、飲水消毒和環(huán)境“消殺滅”等工作,確保群眾能喝上衛(wèi)生清潔水,有病能及時醫(yī)治,確保救災(zāi)防病工作能夠滿足災(zāi)區(qū)群眾的基本健康需求,確保實現(xiàn)大災(zāi)之后無大疫的目標(biāo)。
六、大力宣傳,普及衛(wèi)生知識
加強防汛救災(zāi)宣傳教育工作,采取多種形式,積極開展衛(wèi)生防病知識宣傳,提高公眾對災(zāi)害的衛(wèi)生防病意識和防范能力,積極開展健康教育,提高公眾的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。注重加強對醫(yī)療衛(wèi)生人員的宣傳教育,進(jìn)一步提高認(rèn)識,明確任務(wù),同時做好防汛防災(zāi)工作、先進(jìn)事跡宣傳報道,以良好的精神狀態(tài)和充分準(zhǔn)備,為保障人民群眾身體健康和生命安全作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20__年我們將合本社區(qū)實際情況,調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃20__年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
在輸液室設(shè)電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小等。
4、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計試題、配備獎品,讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
20__年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標(biāo),以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點,強化工作責(zé)任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項工作,促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式;進(jìn)一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設(shè),加強醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實醫(yī)院患者安全工作目標(biāo),完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術(shù)力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動,強化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施,加強與病人的溝通和交流,保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務(wù)活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識,建立健全陪護(hù)、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施,專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準(zhǔn)確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學(xué)科群建設(shè),注重人才梯隊培養(yǎng)
1、加強醫(yī)院學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學(xué)科建設(shè)已有初步的雛形,部分科室的技術(shù)及業(yè)績均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎(chǔ)上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術(shù)產(chǎn)品,應(yīng)用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關(guān)”的方式將普外科與泌尿外科相結(jié)合、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機組合起來,提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才、優(yōu)化梯隊組合;
2、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護(hù)理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。
3、繼續(xù)引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學(xué)歷教育、繼續(xù)教育,努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才梯隊,為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高打下堅實基礎(chǔ)。同時,注重管理隊伍建設(shè),充實管理人員,有計劃選拔管理人員進(jìn)行培訓(xùn)深造,提高管理素質(zhì)和能力;
四、堅持以科學(xué)管理為保障
1、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度,充實調(diào)整醫(yī)院各管理委員會,進(jìn)一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用;完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度,強化成本核算和資產(chǎn)管理;主動適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策,加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開發(fā)利用;
2、加強醫(yī)院文化建設(shè),凝練醫(yī)院精神;關(guān)心職工生活,12年將為全院職工進(jìn)行免費健康體檢,同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資,以維護(hù)職工權(quán)益為出發(fā)點,努力解決職工關(guān)心的熱點、難點和利益問題,在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,
3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設(shè):
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關(guān)病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進(jìn)行開發(fā),提升體檢收入。擴大轉(zhuǎn)診范圍,走訪新的周邊診所和社區(qū),向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務(wù)站等機構(gòu)輻射滲透,與相關(guān)醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,增加協(xié)議單位數(shù)量的同時,重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉(zhuǎn)診,并努力提高現(xiàn)有轉(zhuǎn)診客戶的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量;
六、繼續(xù)深入實行目標(biāo)績效管理:
為了進(jìn)一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,20__年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標(biāo)績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構(gòu)設(shè)置,實行中層干部及科主任、護(hù)士長的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理,建立崗位目標(biāo)績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo),由每個科室的直接管理者(科主任、護(hù)士長)負(fù)責(zé)本科室績效結(jié)果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標(biāo);與本崗位職責(zé)相一致;符合本科室的目標(biāo);符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細(xì)則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責(zé)任心。
同志們:20__年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐_________,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求實苦干,為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
進(jìn)入20__年,是兒科發(fā)展的關(guān)鍵一年,在新的一年里,我們?nèi)詧猿稚鐣б娴谝坏臏?zhǔn)則。在20__規(guī)范年的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院要求,科室將狠抓服務(wù),努力加強兒科醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)及市級重點??平ㄔO(shè)要求來管理科室,開展科室業(yè)務(wù)。據(jù)此,我科根據(jù)科室實際情況,制定20__年工作計劃如下:
第一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十三五”規(guī)劃,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),杜絕科室醫(yī)護(hù)人員收受紅包及藥品回扣,發(fā)現(xiàn)以上情況及時上報,并根據(jù)醫(yī)院規(guī)定從嚴(yán)處理。進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)能力、溝通能力、執(zhí)行能力建設(shè);進(jìn)一步深化兒科改革,嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),規(guī)范管理科室,做到科室持續(xù)改進(jìn)。
第二、兒科今年仍存在合法執(zhí)業(yè)醫(yī)師嚴(yán)重不足的情況,兒科醫(yī)師隊伍的建設(shè)仍是20__年的重中之重,科室擬通過多渠道引進(jìn)兒科人才,如:科室進(jìn)一步加強培養(yǎng)科內(nèi)兒科醫(yī)師隊伍,對需考證醫(yī)生提供力所能及的方便與支持;向醫(yī)院爭取兒科專業(yè)醫(yī)生,在本縣或縣外醫(yī)院引進(jìn)有證兒科專業(yè)醫(yī)生等;并向醫(yī)院爭取相關(guān)的優(yōu)惠政策;條件成熟時向社會呼吁兒科醫(yī)師的緊迫性與必要性。
第三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對疑難病例及多發(fā)病例,典型病例及時科內(nèi)學(xué)習(xí)討論,堅持科內(nèi)講課制度,一如既往的積極參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動,申請外派進(jìn)修人員,引進(jìn)新技術(shù)新療法。樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使大家自覺自愿的在工作之余學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)知識,開闊視野,涉獵兒科領(lǐng)域新近展。在新的一年里,積極拓展兒童保健門診,開展兒童CPAP輔助通氣,進(jìn)一步加強新生兒病房的建設(shè),探索開展新生兒相關(guān)業(yè)務(wù),努力與產(chǎn)科溝通合作,在拓展兒科業(yè)務(wù)的同時為醫(yī)院產(chǎn)科保駕護(hù)航,也為我縣新生兒提供就醫(yī)方便。進(jìn)一步開展新生兒黃疸的光療,申請增加新生兒藍(lán)光治療儀,提高療效,進(jìn)一步提高靜脈穿刺水平,繼續(xù)推廣靜脈留置針,減少患兒痛苦;條件許可,嘗試外周靜脈置管技術(shù)的開展,繼續(xù)不斷探索新技術(shù)、新療法。
第四、規(guī)范科室管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識??剖屹|(zhì)控小組充分發(fā)揮職能,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使質(zhì)量管理再上新臺階。確保病歷和各種質(zhì)量記錄質(zhì)量。對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,加強管理,細(xì)化工作,爭取達(dá)到控制指標(biāo),合理增加檢查治療項目,合理使用抗生素、中成藥,降低藥占比、抗生素使用率及DDD強度,
提高微生物送檢率。
第五、進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)服務(wù)意識,以患兒為中心,尋找服務(wù)創(chuàng)新點,不斷提高患者滿意度。針對患者為小兒的特點,打造溫馨的兒科病房及兒童霧化室。同時堅持社會效益準(zhǔn)則,努力降低患者醫(yī)藥費用,抵制不正之風(fēng),打造誠信科室,建立和完善醫(yī)患溝通制度,注意方式方法,努力向患兒家長、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院三方滿意的方向邁進(jìn)。
第六、開展兒科門診咨詢,努力提高患者健康意識,積極開展真正意義上的住院、門診患兒隨訪,通過規(guī)范隨訪,能解決患兒及家長的健康咨詢,疾病防治,從而提高兒科在病患心中的認(rèn)可度及信任度,為科室的發(fā)展提供更好的機會。
第七、科室擬計劃發(fā)表論文2篇以上。
第八、甲級病案率≧90%,無丙級病歷;鼓勵專業(yè)技術(shù)人員在省級、國級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文,開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù);住院三日確診率≥90%;治愈好轉(zhuǎn)率≥95%; 入出院診斷符合率≧95%;危重病人搶救成功率≥80%;出院患者平均住院日≤10天;科室床位使用率<90%;處方合格率>95%;終末病歷2日歸檔>90%,3日歸檔>95%,7日歸檔率達(dá)到100%;住院患者抗菌藥物使用率≤60%,DDDS強度≤35,門診處方抗菌藥物使用率≤25% ;完成成分輸血指標(biāo)達(dá)85%,全血和成分輸血適應(yīng)癥≥90%;抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指標(biāo)達(dá)標(biāo);科室臨床病例路徑入組率>70%,入組后完成率>85%;擴大臨床路徑管理病種,擬增加臨床路徑病種1-2個;單病種質(zhì)量控制100%;出院患者上轉(zhuǎn)率<6%,下轉(zhuǎn)率>2%;出院病人健康指導(dǎo),回訪率≥90%;病案首頁填寫完整,主要診斷正確率100%,各項信息正確率≧98%;減少醫(yī)療糾紛發(fā)生率,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,重大醫(yī)療責(zé)任事故報告率100%;在崗醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育覆蓋率100%,學(xué)分達(dá)標(biāo)率≥85%;參加“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)覆蓋率95%,合格率≥95%。科室人員晉升主治醫(yī)師1人。建立質(zhì)量安全控制體系,運用科學(xué)管理工具,達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)。
第九、科室派2名醫(yī)生到三甲醫(yī)院進(jìn)修6-12月:擬派呂錦杰,男,39歲,主治醫(yī)師,進(jìn)修兒科專業(yè);胡磊,男,28歲,助理醫(yī)師,進(jìn)修兒童保健專業(yè)。擬派2名護(hù)士到三甲醫(yī)院進(jìn)行“新生兒??谱o(hù)士”培訓(xùn)。擬派2人次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口幫扶,科室對“醫(yī)聯(lián)體”對口幫扶醫(yī)院,如小河鄉(xiāng)衛(wèi)生院,加強對他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助對口幫扶醫(yī)院開展新業(yè)務(wù),新技術(shù),開展不定期查房、坐門診等。
第十、華西對口支援:若可能,力爭能選派新生兒專業(yè)老師來我院兒科指導(dǎo)工作。
第十一、20__年度兒科擬計劃開展院級學(xué)術(shù)講座2次(1、兒童哭鬧 講課者 曹勇 副主任醫(yī)師(下半年);2、 講課者 呂錦杰 主治醫(yī)師(上半年))。
第十二、科室擬新增診療項目計劃4項:新生兒腰椎穿刺術(shù)、兒童震動排痰技術(shù)、兒童床旁微量檢測(心肌三項、降鈣素原、D-2聚體、腦鈉肽等檢測)、新生兒呼吸機技術(shù)的開展。
第十三、兒科努力利用四川大學(xué)華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教學(xué)和會診網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢,開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和視頻會診,提高兒科醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)技能。
第十、根據(jù)醫(yī)院部署,配合醫(yī)院災(zāi)后異址
重建項目工作,對兒科病房布局建設(shè),提出科學(xué)合理使用的建議。結(jié)合兒科科室特點,進(jìn)一步完善兒科科室建設(shè),對兒科硬件、軟件、人才戰(zhàn)略進(jìn)一步加強,使科室發(fā)展更上新臺階。力爭在20__年度完成醫(yī)院各項指標(biāo)任務(wù),經(jīng)濟(jì)收入在20__年度基礎(chǔ)上提高20%。
總之,兒科在新的一年里將為患兒營造和諧溫馨,誠信有序的醫(yī)療環(huán)境,在縣級公立醫(yī)院院改革的形勢下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等各職能科室的指導(dǎo)幫助下,在兒科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,全科醫(yī)護(hù)人員力爭20__年度更上一層樓,為20__年搬遷至新院區(qū)奠定更好的基礎(chǔ)儲備,在未來的發(fā)展中,打造兒科嶄新的面貌而努力奮斗(兒科擬逐步建立四個病區(qū):兒科門診區(qū)、普兒住院病區(qū)、新生兒住院病區(qū)、兒童保健區(qū))。
__年是我院快速發(fā)展的第三年,也是我院實現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢的關(guān)鍵之年,醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時機,繼續(xù)加快新院及社區(qū)項目建設(shè),擴充病床數(shù)量,打造優(yōu)勢??疲蠓忍岣邩I(yè)務(wù)收入。繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理,理順全院管理框架,把內(nèi)涵管理作為今年的重點工作來抓,提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強人才隊伍建設(shè),完善分配制度,保障職工待遇。繼續(xù)加大市場開發(fā)及爭取、引進(jìn)資金力度,保持醫(yī)院快速增長的勢頭,使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺階。
發(fā)展預(yù)期目標(biāo):新院開放床位達(dá)到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長30%左右,業(yè)務(wù)收入突破2500萬元。
一、繼續(xù)加快新院建設(shè)及項目建設(shè)
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。
2、完成地下車庫設(shè)計及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計,根據(jù)資金到位情況,部分或全部開工。
4、完成兩個社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。
二、打造優(yōu)勢???,大幅度提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務(wù)措施,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強醫(yī)院的核心競爭力。
1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù)、放療病人數(shù)。
3)病理科擴大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗,建立血庫。
4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。完善、規(guī)范合作??频牡墓芾?,借鑒其市場運作、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點。
1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ)。
2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備,選送人員外出進(jìn)修,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過市場部運作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長點。
內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負(fù)債風(fēng)險。
4、兩個社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運行,擴大收入,實現(xiàn)收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,兌現(xiàn)__年目標(biāo)獎懲,完善__年目標(biāo)。
2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
3、實現(xiàn)全院資源(設(shè)備、人員)共享,各分院不在重復(fù)購買較高價值設(shè)備。
4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜椮攧?wù)費用。
四加強內(nèi)涵管理
隨著醫(yī)院項目建設(shè)進(jìn)入常軌,醫(yī)院的內(nèi)涵管理成為今后2-3年內(nèi)醫(yī)院發(fā)展的主要動力。全院必須高度重視內(nèi)涵管理工作
1、加強醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量
1)、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動,按照《__省醫(yī)院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎(chǔ)。
2)、完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日?;?、規(guī)范化。
3)、加強護(hù)理管理工作,提高護(hù)士隊伍整體素質(zhì),合理配備護(hù)理人員,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,切實保障護(hù)士待遇。
4)、強化輔助科室管理,加強各分院人員設(shè)備共享,提升診斷準(zhǔn)確率。
5)、要加強城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合病人費用管理,提高報銷比例,簡化手續(xù)流程。
6)、建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度,做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。
2、加強醫(yī)療服務(wù)管理。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,制定施,細(xì)化各項工作,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、加強行政、財務(wù)、后勤管理,為臨床做好保障
1)、理順全院行政體制和運行機制,保證醫(yī)院高效、有序運轉(zhuǎn)。
2)發(fā)揮財務(wù)職能,加強財務(wù)基礎(chǔ)工作,理順全院財務(wù)管理體制和機制,降低醫(yī)院運行成本。全院開始實行預(yù)算管理,為逐步實施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。
3)、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,調(diào)動職工工作積極性。
4)、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn),后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運行成本。
5)、加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站,實施住院電子病歷,為實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
五、重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)
__年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3-5人。加強現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作,并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃,培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
六、繼續(xù)加大招商引資及爭取上級資金工作。
七、宣傳工作,市場開發(fā)工作。
各分院都要加強宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案,制定市場責(zé)任目標(biāo),針對新開展的業(yè)務(wù),運用市場營銷組合,迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會、腫瘤專業(yè)學(xué)會。建立病人、社會與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對機制,做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作,改進(jìn)我院服務(wù)。
__年工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐_________,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,扎實工作,突破改革重點難點,努力開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面。
(一)、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目。3、結(jié)合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目。
(二)、教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實現(xiàn)量化管理讕菸郎?、嚷柼斦n攬平?ANlang=EN-U>[20__]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行),負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)教科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。b、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經(jīng)醫(yī)教科同意后,才能加蓋院章。
2、學(xué)術(shù)管理
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。每月組織一次由學(xué)科帶頭人的業(yè)務(wù)講課。
c、聯(lián)系省內(nèi)、衢州、江山市知名教授來院講課。
d、上半年、下半年各舉行一次“三基”理論(包括院感)考核。明年4月前組織醫(yī)院有關(guān)人員,按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試要求,組織本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
為全面貫徹落實_________,扎實推進(jìn)我院節(jié)能降耗工作,強化醫(yī)院干部職工的節(jié)能意識,提高醫(yī)院干部職工的能源憂患意識,營造節(jié)能降耗工作的良好氛圍,努力建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院。根據(jù)市、縣衛(wèi)生工作會議精神和要求,結(jié)合我院實際?,F(xiàn)將20__年度工作安排如下:
一、工作目標(biāo)
按照醫(yī)院上年的費用情況,力爭用電量比上年相對減少5%,車輛耗油量比上年相對降低5%,用水量比上年相對降低5%,辦公用品數(shù)量和費用比上年相對減少5%。
二、成立組織機構(gòu),切實加強領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真貫徹落實節(jié)能降耗工作,構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,上下聯(lián)動,廣大干部職工同參與的長效工作機制,成立院長為組長,副院長為副組長,各科室主任和護(hù)士長為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將節(jié)能降耗工作納入單位日常工作事務(wù),切實加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實措施,責(zé)任到人,層層抓落實,力求取得實效。
三、大力開展節(jié)能降耗宣傳教育
為把節(jié)能降耗工作落到實處,充分利用中層干部會、職工會、科室會議、宣傳欄等宣傳載體,組織全院干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)節(jié)能降耗的政策、法律法規(guī)和有關(guān)文件,教育全院干部、職工從自身做起,從小事做起,自覺養(yǎng)成節(jié)約一度電、一滴水、一升油、一支筆、一分錢的勤儉節(jié)約意識,愛惜公物的良好習(xí)慣,通過宣傳載體,廣泛宣傳節(jié)能降耗工作的意義,培養(yǎng)全院干部職工能源憂患意識和節(jié)能意識,增強全院干部職工的責(zé)任感,促進(jìn)節(jié)約型醫(yī)院工作的進(jìn)一步開展。
四、落實節(jié)能工作措施,盡力降低能耗
健全完善節(jié)能降耗工作制度,強化節(jié)能管理,落實節(jié)能措施,科學(xué)合理使用能源,盡力降低能耗。
1、節(jié)約用電,在不影響病人舒適度及醫(yī)療服務(wù)需要的前提下,除有特殊要求以外,杜絕長明燈、白晝燈。合理開啟和使用計算機、打印機、復(fù)印機、掃描儀、碎紙機、各種設(shè)備設(shè)施等用電設(shè)備,盡量減少待機消耗,杜絕長時間待機現(xiàn)象。
2、節(jié)約用水,用水設(shè)施設(shè)置明顯節(jié)水標(biāo)識,自覺養(yǎng)成節(jié)水習(xí)慣;加強用水設(shè)備維護(hù)管理,堅決杜絕跑冒漏滴,嚴(yán)禁長流水。
3、節(jié)約辦公耗材,積極推進(jìn)電子政務(wù),倡導(dǎo)無紙化辦公,醫(yī)院內(nèi)部會議通知盡量采用發(fā)短息方式通知,減少紙質(zhì)件。提倡使用再生紙和雙面用紙,提高紙張的使用率,一般文件、材料裝訂在左上角,方便回收再利用。減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用量,辦公耗材領(lǐng)取、發(fā)放實行登記,指定專人管理,嚴(yán)格控制。廢舊報紙、舊雜志、廢棄的文印紙張等,應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處置。
4、加強公車節(jié)能管理,節(jié)約公車耗費,建立健全公務(wù)用車使用管理制度。進(jìn)行集體公務(wù)活動時,提倡集中合乘公務(wù)用車,不分散使用小汽車。嚴(yán)禁公車私用。實行車輛定點加油、定點維修、定期保養(yǎng)和統(tǒng)一保險,科學(xué)核定單車燃油定額,努力降低燃油消耗,減少車輛維修費用支出。
5、推行節(jié)能產(chǎn)品的優(yōu)先采購管理工作,建立完善節(jié)能產(chǎn)品采購制度并積極落實,加大節(jié)能產(chǎn)品使用力度,在采購中優(yōu)先采購經(jīng)國家論證的節(jié)能型同類設(shè)備和產(chǎn)品,對大宗設(shè)備、物資和產(chǎn)品的采購采用招特標(biāo)形式,在招特標(biāo)過程中,進(jìn)行以節(jié)約能源為主題的評估,優(yōu)先考慮提供節(jié)能產(chǎn)品的,有資質(zhì)、規(guī)范的企業(yè),提高節(jié)能產(chǎn)品采購的透明度。
五、建立健全能耗統(tǒng)計制度
成立醫(yī)院核算機構(gòu),做好水、電計量器具維護(hù)維修,準(zhǔn)確統(tǒng)計水、電油、辦公用品能耗數(shù)據(jù),建立能耗統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺,定期向核算部門提供匯總能耗報表,進(jìn)行能耗成本核算,分析能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù),掌握能耗情況,整改出現(xiàn)高能耗問題,廣泛地開展能耗統(tǒng)計工作,把醫(yī)院統(tǒng)計能耗核算工作納入醫(yī)院正常工作,推動能耗統(tǒng)計核算工作再上新臺階。
六、明確責(zé)任,提高認(rèn)識,強化節(jié)能目標(biāo)管理
根據(jù)“公共機構(gòu)節(jié)能行動”的指導(dǎo)思想,完善節(jié)能考核考評制度和日常督查制度,定期進(jìn)行能耗檢查和考評,進(jìn)行年度責(zé)任目標(biāo)考核,明確具體部門和專職人員負(fù)責(zé)能耗統(tǒng)計的日常管理,把節(jié)能降耗工作納入目標(biāo)責(zé)任管理工作中,納入日常管理工作中,把節(jié)約能源消耗和減少浪費活動變成全院干部職工的自覺行動。