制定工作計劃的過程是個思考的過程,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經有譜了,“胸有成竹”了。以下小編在這給大家整理了一些品質工作計劃范文,希望對大家有幫助!
新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
產前樣辦標準
認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。
工作理念
對所的產品要熟悉,了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
品質溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
為了樹立質量是企業(yè)生命的意識,做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質的產品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據(jù)20__年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
一、建立全面的質量管理系統(tǒng)
目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳,在質量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產品的質量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質量第一。
為了有計劃的開展20__年度的質量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質量管理水平,進一步完善中心質量管理體系,規(guī)范中心的質量管理工作,特制定本年度工作計劃。
一、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理水平的提升及質量管理體系的持續(xù)改進,履行質量承諾,確保檢驗工作質量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質量管理體系,包括質量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的`質量管理體系更加完善。
3、開展年度內審工作一次。
4、開展年度管理評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作,保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質某》和新的《檢驗某準則》,提升中心質量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質量管理水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗某準則》及《檢驗某辦法》等,同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規(guī)劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督?!?/p>
3、加強日常監(jiān)督管理,完善質量管理制度,確保中心的質量管理工作連續(xù)有效。
食品企業(yè)工作一是要緊緊圍繞上級對食品安全工作的部署抓好全縣的食品安全工作,同時為服務地方經濟,做出貢獻。
一、實現(xiàn)一個目標
食品質量安全監(jiān)管工作的目標:一是確保不發(fā)生重大食品質量安全事件;二是堅決遏制一般性食品事件;三是確保取證產品和企業(yè)不出問題,努力實現(xiàn)不死人、不中毒,讓廣大人民群眾吃上放心食品。
二、加大“二個力度”
一是根據(jù)市局抽查計劃對食品的抽查的力度;二是對食品生產加工企業(yè)的巡查力度。
三、注重“三個突破”
一是全縣茶葉小企業(yè)小作坊轉化模式工作要有新的突破。現(xiàn)在縣委、縣政府對此項工作特別重視,并特別安排了調研工作,到,該項工作要有一個實實在在看得見摸得著的一個成效。
二是食品質量信用體系試點特色工作要有一個新的突破。對此項工作的打算是將此項工作著重向縣委、縣政府進行專項匯報,并向全縣推廣,有示范、有影響地工作。
三是基礎性工作要有新的突破,進行一步完善食品企業(yè)檔案,根據(jù)abcd分級管理的要求,加強對食品企業(yè)的巡查,充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員的作用。
四、努力完成經濟目標考核任務
一是從監(jiān)督中創(chuàng)造經濟效益;二是從服務中創(chuàng)造經濟效益;三是從監(jiān)督和服務中創(chuàng)造一定的社會效益。
五、提高自我的政治素質和業(yè)力素質
六、落實“四個一”
一是加強宣傳工作,每人寫出一篇有實際內容、有參考價值的調研文章或在《江西日報》、《中國質量報》等報刊登載的稿件。解決埋頭工作,不注重宣傳的不良習慣;
二是每人掛靠一個企業(yè)進行幫助指導,確保生產條件的具備并獲得生產許可證,解決幫扶企業(yè)空對空的不良現(xiàn)象;
三是要創(chuàng)一項特色工作。這個特色工作要在全省、全市有影響、有示范、有推廣價值,解決食品安全工作無特色、無典型的被動局面;
四是在巡查回訪中要向市局稽查支隊或縣局稽查大隊提供一個食品生產加工企業(yè)制假造假大案線索進行查處,遏制和震懾食品企業(yè)制假行為,解決食品生產企業(yè)回訪巡查走過場的工作態(tài)度。
20__年品質部將會以新的面貌面對工作,為了積極響應公司的總體質量方針、品質目標的實施,將執(zhí)行標準化的質量體系程序,開展產品質量的標準管理,提高公司的產品質量標準,滿足顧客最終要求。
一.部門組織構架
目前,品質部的qc人員明顯不夠,進料檢驗(iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,針控qc1人。質檢人員(未算在品質部內)有:車縫質檢5人,手工質檢3人,絲印繡花質檢1人,根據(jù)明年的銷售值,明年的生產規(guī)模將要逐漸擴大,而且產品將會越來越豐富,訂單量也會越來越大,加上品質部的職責范圍牽涉甚廣,各個工作責任制都需要細分,后期發(fā)展需要,品質部還需增加人員.具體人員編制如下:
1.qa主管1人
品質稽核(qe)2人
品質工程(qa)2人
品質工程師1人
品質統(tǒng)計(文員)1人(總計:7人)
2.iqc組長1人
iqc(主料)1人
iqc(輔料)2人
車縫巡查(fqc)8人
手縫巡查(fqc)3人
包裝巡查(fqc)1人
最終出貨qc(oqc)1人
外發(fā)qc3人
繡花絲印qc1人
品質統(tǒng)計(文員)1人(總計:22人)
二.質量體系程序
(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質量體系標準,暫有幾個參考版本:
1.astm標準
2.en71歐盟標準
3.gb系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行,我們還要對品質部的各個品質控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善,比如現(xiàn)在檢驗的產品對尺寸有所要求的,僅從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范,從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準,也能讓品質人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷,避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。
(2).加強各個檢驗流程標準的培訓,充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準,因各個崗位的不同,對品質人員的責任制將慢慢的細分化,職責分工就越來越細,品質人員的需求越來越多,達到產品的標準要求越來越健全,因此需要的品質人員對品質意識也越來越高,所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個年度里,準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核,準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質技能培訓,讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗,都能夠遵循產品的標準檢驗要求,正確流程程序運作,最終達到顧客滿意。
(3).品質體系運行情況
1.品質部的組織構架(已經建立,需要的人員配置,不斷新增中…)
2.品質部的部門職責(已經建立…)
3.品質部的崗位職責(已經建立…)
4.品質管理體系(已經制定,但需要支持…)
5.品質工作流程(已經制定,但需要支持…)
6.檢驗標準(已經制定,但需要支持…)
7.供應商評估管理(需要長期進行考核…)
8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)
9.制程檢驗控制(每天控制…)
10.出貨品質控制(每天每批次控制…)
11.現(xiàn)場質量管理控制(每天控制…)
12.6s工作活動(推行中…)
13.檢測設備工具管理(長期進行…)
14.文件管理與質量統(tǒng)計(長期進行…)
15.不良品處理(每批次處理…)
16.品質部門目標(已經制定…)
17.績效考核(待定,計劃中…預計下個月完成)
18.品質培訓(新的人員增加新培訓,再階段性培訓…)
19.不良品的成本控制(每天…)
20.改善方案與品質活動(爭取做到全員參與品管,先制定后實施)
三.總結
因公司正處于起步當中,品質部也是初步成立,希望公司領導大力支持品質部,讓品質部的工作完全開展,使產品達到指定質量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽。推行全員品管,制造優(yōu)良產品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。品質部在做好本職工作的同時,要積極參與公司的任何改革措施,能提出合理化的建設性建議,推行全員品管,制造優(yōu)良產品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。堅持以人為本,以身做則,做到公司人人參與品管,個個推行品質,共同建設邦馬。
一:現(xiàn)狀
1:QC人員能力(包括:專業(yè)技能,工作崗位技能,制程控制能力等)較差,有待于培訓, 另:現(xiàn)QC人員流動性較大,現(xiàn)有QC較多為辭工快到期者,目前急需新招人員填補。
2:現(xiàn)場5S工作做得不夠到位。
3:生產部人員品質意識不到位。管理人員在生產作業(yè)手法及產品生產過程中品質自行檢查沒有很好的培訓員工,沒有落實到位。
4:生產部人員與品質部人員配合度不夠好,對品質部人員提出的要求不夠重視。
5:作業(yè)人員未戴手指套或手套作業(yè),對品質存大很大隱患,(尤其為注塑部最為嚴重)
6:裝配現(xiàn)在還處在于組合式作業(yè)方式(幾個人圍在一堆作業(yè)),第一,生產效率低下,第二:品質存在重大隱患,得不到保障。應該采取排拉式生產。
7:各部門人員自身工作認知度不夠。
8:新產品前期開發(fā)準備工作做得不夠到位,品質標準不夠明確及統(tǒng)一,很多產品沒有檢驗標準。
9:各部們間溝通不到位,對客戶投訴不夠重視。缺乏向心力,執(zhí)行力。
二:目前品質人員編制
1:經理:1人,組長:2人,領班:1人,客訴:1人。
2:IQC:1人,注塑QC:2人,印刷QC:1人,噴涂QC1人,裝配QC1人,
3:線檢(全檢)員:5人——噴涂3人,印刷2人。
共:16人次。
計劃品質部人員編制架構圖
品質經理:1人,QE工程師:1人,品質組長:2人,領班:1人,QA:1人,
7人(注塑QC:2人待招,噴涂QC:1人待招) QC:
6人——噴涂:3人,印刷:2人,裝配:1人(線檢:2人待招) 線檢:
三:對品質部各組人員
要求IQC
1:對來料進行檢驗后,按實際檢驗情況填寫《來料檢驗紀錄表》,并記錄于《檢驗記錄匯總表》。——每天一張。
2:到后工序追蹤產品上線情況。
3:協(xié)助QA工作,對成品進行抽箱檢驗。
注塑QC
1:每小時對機臺生產品作巡查檢驗一次,生產品重要尺寸測量、外觀檢查、包裝品抽查,并將檢驗結果記錄于《巡檢記錄表》,——按機臺、產品型號區(qū)分,每臺機一張。
2:每四小時巡查一次機臺成型參數(shù),機臺周邊設備動作情況,并作記錄。
3:對需噴涂產品,每次開機首件或更改成型參數(shù)調機后,必須做試噴后外觀檢查。正常生產品,每班次(12H)必需有一次試噴外觀確認。
噴涂QC
1:必須做首件,每產品開拉正常生產前,必須首件OK后才可生產。
2:每1H必須對制程中各段溫度進行監(jiān)并做記錄,必須做膜厚測試并記錄于《巡檢記錄表》。
3:巡檢中發(fā)生品質不良問題,第一時間與噴涂部負責人溝通改善,并向上司匯報品質狀況,以便問題第一時間得到解決,
4:對原材料進行抽樣檢驗外觀,確認來料不良所占比率,是否在下拉前對來料進行返工重檢。
5:對全檢員所檢OK產品,按AQL進行抽樣外觀檢驗。不良品超AQL允收標準,需返工重檢。
6:對全檢員所選出不良品進行確認,(全檢或抽檢,按數(shù)量而定)確認是否需返工重選。
印刷QC
1:必須做首件,每種產品在正常開拉生產,必須有首件OK報告。
2:監(jiān)控印刷調油配比、用油更換時間,并作記錄。
3:制程異常、不良問題點及時與印刷負責人溝通改善,并向上司匯報品質狀況,以便問題第一時間得到解決,
4:對全檢員所檢OK產品,按AQL進行抽樣外觀檢驗。不良品超AQL允收標準,需返工重檢。檢驗完成后在標簽上作標示,并記錄于報表上。
注:抽檢完成后,將抽檢對應的箱號重新包裝好并封箱,不少短裝。抽到不良品,應以相對應的良品與之交換,整數(shù)后封箱。
5:對全檢員所選出不良品進行確認,(全檢或抽檢,按數(shù)量而定)確認是否需返工重選。
裝配QC
1:必須做首件,每種產品在正常開拉生產,必須有首件OK報告。
2:監(jiān)控生產作業(yè)人員手法,有對產品質量存在隱患的操作手法時,應提出更改操作手法,并做教導培訓,避免因作業(yè)手法不當導致產品不良。
3:對裝配完成包裝產品進行抽箱(按AQL)檢驗,并出據(jù)檢驗報告。
QA
1:對每天出貨產品進行抽樣檢驗(包裝方式、標示卡內容、產品數(shù)量、產品重要尺寸及外觀檢驗),并出據(jù)出貨檢驗報告。
2:現(xiàn)場跟進將出貨產品生產進度及品質情況,做到包裝前后檢查。
3:對客戶退貨品進行確認檢查,并出據(jù)檢查報告及報廢單。
線檢人員
檢查產品時,必須統(tǒng)一、明確產品品質標準,制程不良率超出預計損耗時,及時向生產部門提出需改善見意,并向上級匯報品質狀況,以便產品不良得到急時解決。
每批產品檢查完成后,需區(qū)分標示,并作出全檢報告,
QE工程師
1:急時了解客戶方品質信息及接收客戶投訴信息,并與相關責任部門作喧導,討論并分析原因,商討改善預防措施,明確落實責任人與完成時間,并做追蹤,改善預防措施以報告方式呈現(xiàn)。
2:客訴品質信息統(tǒng)計,制程不良信息收集,IQC來料不良資料收集,客戶退貨信息統(tǒng)計,以品質檢討會議方式與各生產部門責任人檢討不良發(fā)生原因,做出改善對策并落實,對實施狀況作追蹤驗證。
3:客退品的確認分析與處理。
4:成品及半成品《檢驗標準書》作成。
5:制定培訓教案,定期對品質人員進行知識、能力、管控手法等培訓。
6:協(xié)助管理體系文件的編制。
四:工作計劃:
1、 加強與各部門的溝通力度,減少工作中的漏洞;
2、 制定培訓計劃,逐步輔導、提高品質人員的品質意識、專業(yè)技能及部門整體素質,逐個帶動全公司人員的優(yōu)良品質意識。堅持優(yōu)良的品質是留住老客戶的本錢,發(fā)展新客戶后動力;培訓項目可以暫分為以下幾類:
(1 :培養(yǎng)員工專業(yè)技能方面的內容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術專業(yè)知識與運用(如:品管員對各種測量議器的了解與使用,品質政策及檢驗標準的熟悉與握,QC七大手法的運用等),相關的企業(yè)規(guī)章制度,以及企業(yè)文化方面的內容 。
(2 : 提高員工思想素質方面的內容。主要包括員工熱愛公司企業(yè)的思想境界和正義感,追求事業(yè)成功的強烈的事業(yè)心和成就感,嚴格的組織紀律觀念和服從服務意識,對工作極端負責的態(tài)度、忠誠敬業(yè)和團隊合作的精神,以及健康的身心、積極的心態(tài)、遠大的抱負、開闊的胸懷、優(yōu)秀的品格等 。
(3 : 培養(yǎng)員工社會交往能力的內容?,F(xiàn)代社會是一個講求合作的時代,必須培養(yǎng)員工的交往水平,主要包括日常的社交禮儀,待人接物的常識,口語表達和溝通能力等。
(4 : 訓練員工綜合管理能力的內容。主要針對中層以上管理干部,重點培養(yǎng)其宏觀把握能力、戰(zhàn)略策劃能力、組織指揮能力,以及個人工作魄力和人格魅力。
3、 增強各部門的互動力、協(xié)調力及品質觀;周期開展品質討論小會,針對本周不良產品、 不良原因進行分析改善,并樹立不良改善預防措施,并嚴格落實到實際工作中,讓不良情況源于此次,止于此次;
4、 建議裝配部改變現(xiàn)有的工作模式。排拉式生產過程中,可以讓下一個工位來檢測抵制上一個工位的不良產品,及早的發(fā)現(xiàn)問題,降低因產品不良而造成的成本浪費。從而也提高了各部門的工作效率;
5、 改善5S的現(xiàn)象管理,對所有產品、半成品及物料等進行規(guī)劃性管理,以求降低損耗,合理利用資源。整齊整潔的工作環(huán)境也可以的提高工廠的形象;
6、 動員全體員工對工作中的工序提出建設性的改善意見,并給予獎勵。以提高工作效率及提高員工工作的積極性,做到人人自檢,從而有利于品質人員的檢測工作,也大幅度降低了產品的不良率;
7、 加強客戶管理,重視客戶投訴意見。保證質量,滿足客戶需求;讓客戶看到我們的誠意,
從而更有利于今后的合作關系;
五:工作發(fā)展方向:
1、 在執(zhí)行工作計劃的同時,加強質量管理體系、質量檢測等理論方面及實際操作方面的培訓,以提高員工的個人素質。
2、 讓全體人員意識到品質是工廠的心臟,心臟如要不夠好的話,就沒有一帆風順的未來。爭取做到自檢互檢,確保產品零缺點。
3、 客戶是上帝,應滿足客戶各方面的需求,保質保量,做到讓客戶無話可說。