銷售經(jīng)理年度工作計劃書

| 劉駿

光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編給大家?guī)淼匿N售經(jīng)理年度工作計劃書,希望大家能夠喜歡!

銷售經(jīng)理年度工作計劃書

銷售經(jīng)理年度工作計劃書1

一、銷量指標(biāo):

至某某月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,銷售目標(biāo)7萬元(銷售計劃表附后);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類:

根據(jù)度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

四、實施措施:

1、技術(shù)交流:

(1)本年度針對vip客戶的`技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情景另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2某某年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào):

目前情景下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們供給的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,供給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

某年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

銷售經(jīng)理年度工作計劃書2

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。

目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握本事和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合本事。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:團(tuán)體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。資料廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上供給較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。

一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實需求,前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的本事。由原先的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上頭來,異常是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元條,增長元條,增長個百分點(diǎn)。

三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),必須要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。

銷售經(jīng)理年度工作計劃書3

一、建立員工考核制度

新一年,我要簡歷員工的考核制度,對員工們的工作進(jìn)行考核。作為銷售員,在去年的工作中,由于我對于他們疏于管理,導(dǎo)致大家工作都不上進(jìn),每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導(dǎo)致公司最后的銷售成績很差。所以這新年里,我會推動我們銷售部門的員工把業(yè)績給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進(jìn)心,推進(jìn)他們的工作,努力去創(chuàng)造更多的好成績出來。干銷售這一行,要是不拼命一點(diǎn),隨時都會被市場給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動他們往前走,還能監(jiān)督他們的工作,讓他們知道工作的好壞也是有獎懲的。

二、加大對部門員工的培訓(xùn)力度

在進(jìn)入新年,員工正常上班后,我就要加大培訓(xùn)力度,爭取多對他們進(jìn)行培訓(xùn),從說話、銷售技巧和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),讓他們的銷售能力上去,把整個銷售部的實力給提上來。員工能力強(qiáng)了,部門能力就強(qiáng),那么銷售的業(yè)績也會升上來。我打算邀請業(yè)界優(yōu)秀的銷售人員來給他們上課,打開他們的視野,幫助員工在銷售的時候有更多的創(chuàng)新。培訓(xùn)結(jié)束后,還會對其進(jìn)行考試,看看他們能學(xué)到多少,在相應(yīng)的提供幫助和工作任務(wù)。

三、加強(qiáng)自我管理

新年,我對自己也有要求。過去我部門成績差,最主要就是我的問題,如果我多關(guān)注員工的動向,就能及時發(fā)現(xiàn)他們的問題。因而新年,我會加強(qiáng)對自己的管理,從思想、學(xué)習(xí)和工作三個方面去做,嚴(yán)格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學(xué)習(xí)管理知識,把自己能力再度提高,讓自己在部門站穩(wěn),把自己的威信建立起來。作為他們的上司,我就是他們的榜樣,所以自我管理嚴(yán)格,才能讓員工信服我。

新年,我會把自己制定的工作計劃一一進(jìn)行,讓我們這個銷售部拿到好成績,讓大家的業(yè)績進(jìn)一步提高。我一定會做好銷售經(jīng)理工作的,把銷售部給努力管理好。

銷售經(jīng)理年度工作計劃書4

不知不覺,進(jìn)入我們公司已經(jīng)有1年了,也成為了我們公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在_年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0_年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、銷量指標(biāo)

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元

二、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析,

做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施

1、熟悉我們公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。我們公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為我們公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守我們公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作。

以上,是我對20_年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20_年新的挑戰(zhàn)。

銷售經(jīng)理年度工作計劃書5

隨著某區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20_年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20_年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo):

至20_年12月31日,某區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20_年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類:

根據(jù)汽車某年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

四、實施措施:

1、技術(shù)交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào):

目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主, 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

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