工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編給大家?guī)淼臋z驗員個人工作計劃,希望大家能夠喜歡!
20_年,在醫(yī)院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的各項工作任務!
雖然20_年取得了一些成績,但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20_年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!20_年度檢驗科工作計劃如下:
一、提高服務質(zhì)量,加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1、引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學發(fā)光免疫分析儀1臺。
細菌自動鑒定儀1臺。
數(shù)碼顯微鏡1臺。
3、派出1-2名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20__質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20__全年工作計劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20__總體工作目標:
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,全年客戶投訴率1--4月 3%, 5--12月2%
質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部20__全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合20__年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20__年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。
為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個公司質(zhì)檢員,我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:
1、 生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標識,負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、 督促生產(chǎn)人員進行正常的生產(chǎn),進行自檢、互檢、首檢并保持每
天的記錄。
3、 加強生產(chǎn)過程中的工藝技術執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作。
4、 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標準。
5、 協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
6、 責任心強,工作認真,能承受較大工作壓力。負責產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標識,嚴格控制不合格出廠;
7、領導安排的其它工作。
8. 了解基本的檢驗程序。負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統(tǒng)計、匯總并向直接負責人匯報;
質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題,是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證,一年來公司始終堅持" 質(zhì)量第一、預防為主"的方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓質(zhì)量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質(zhì)檢管理工作。 質(zhì)檢目標明確,責任到位,對在質(zhì)量上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,制訂應急和處理預案。
質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,進一步增強廣大職工的質(zhì)量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機制,把質(zhì)量責任制落到實處,加大質(zhì)量檢查力度,始終把"質(zhì)量第一"的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。
職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位,加強了質(zhì)量教育宣傳力度,通過公司統(tǒng)一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了相關人員的學習教育。
加強企業(yè)文化建設,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行為準則。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序,做好質(zhì)量檢查工作的同時,也加強對員工生產(chǎn)紀律的督查力度,對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控,使各種違紀違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;
質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門,工作中履行了質(zhì)檢的工作,努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關、監(jiān)督管理職能,在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績,質(zhì)量必須做到世人青睞,而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪
盡職守,嚴格按法規(guī)執(zhí)行,不得抱有一點私利,對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員 這個神圣而又無私的職業(yè),關系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展,一個企業(yè)的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好,我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。
在科室全體人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和專業(yè)學習,提高了自身的思想認識和服務技能,提高了檢驗隊伍的素質(zhì),樹立了全心全意為人民服務的思想,想患者所想,憂患者所想,圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開展各項工作,20___20__年圓滿完成各項工作任務?,F(xiàn)將20___20__年檢驗科的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員:20___20__年,檢驗科新招聘2名檢驗人員,目前有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。
2、科室行政組成:現(xiàn)包括檢驗科、輸血科、病理科。目前,臨床實驗室由臨床實驗室、生化實驗室、免疫實驗室、微生物實驗室、產(chǎn)前篩查實驗室和HIV篩查實驗室組成。在人員少、實驗室多、工作壓力大的情況下,除了常規(guī)的門診和住院檢查外,還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量
全科醫(yī)生責任心強,事業(yè)心強,熱情對待每一位前來檢查的患者,做到為患者焦慮,想患者所想,做到圓滿。
全心全意為病人服務。為了保證工作質(zhì)量,我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準和質(zhì)量控制,確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。
工作中,耐心向患者解釋不符合檢驗要求的樣本,與患者說明原因,取得患者認可后,再次取回樣本。及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題,與各部門保持密切聯(lián)系。我們的員工嚴格遵守紀律,不遲到,不早退,不跨崗,不曠工,沒有重大醫(yī)療差錯。在工作中,每個人都注重各種知識的學習和積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、部門建設
20___20__年,我科引進2名醫(yī)學檢驗專業(yè)本科生,彌補了我科人員不足,有利于優(yōu)化檢驗流程,提高服務質(zhì)量。上半年,我們部門派出了一名農(nóng)村工作人員,下半年又派出了一名進修人員。
四、工作完成
1、年內(nèi),在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外,還積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日,全科醫(yī)學共檢測樣本個,較去年同期增長個。隨著工作量的上升,科室成員提前到崗,延遲工作,并認真檢測,確保每天按時出具結(jié)果,對患者的服務態(tài)度明顯改善;實驗室工作量大,環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患,導致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此,在工作中,我科工作人員嚴格執(zhí)行檢查制度,包括病人的來信興趣、采血注意事項等。分析前、分析中、分析后嚴格控制質(zhì)量。
3、做好所有實驗儀器的維護工作,認真研究并積極應對各種故障,及時自行或在工程師遠程指導下解決問題,確保我部各類儀器正常運行,從而保證檢驗結(jié)果的及時性。
4、重視檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準確性。標準化室內(nèi)質(zhì)量公司
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題,主到聯(lián)系相關科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如__醫(yī)院、__醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào),處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了__、__、__等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
五、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學分工難以實現(xiàn);部分檢驗人員進修學習機會較少,業(yè)務素質(zhì)有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫(yī)院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結(jié)果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業(yè)設備、技術落后,嚴重影響檢驗結(jié)果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
1、明年工作思路
(1)按照“某某省創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院”的標準,對化驗科的各條內(nèi)容進行分解對照,對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。
(2)20_年準備承擔某某醫(yī)科大學化驗系的授課任務。
(3)作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗的化驗工作,做到程序化、規(guī)范化運作。
(4)20_年爭取獲得某某省臨床化學和血細胞學二個參比實驗室資格。
(5)利用我院是某某市臨床化驗中心所在地的影響作用,將周圍地區(qū)中小醫(yī)院和民營醫(yī)院的化驗標本吸引到我院化驗中心來檢測。增加我院的影響力,從而提高社會效益和經(jīng)濟效益。
標 本 量:20_年完成某某萬件,比20_年完成某某萬件,增長%;
業(yè)務收入:20_年完成某某萬元,比20_年完成某某萬元,增長%;
血庫用血:20_年用血某某萬毫升,比20_年完成某某萬毫升,增長%;其中成分輸血率達到100 %,(三級甲等醫(yī)院規(guī)定標準為90%)。
3、科研和論文:
申報省廳級科研課題2~3項,做好在研的二個課題的研究。
全科在醫(yī)學雜志發(fā)表論文10~15篇,其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上。爭取舉辦某某省繼續(xù)醫(yī)學教育學習班1次。
4、人才培養(yǎng):
引進本科生2名、碩士研究生1名,做好3名在職碩士研究生的培養(yǎng)工作。對我科現(xiàn)有的3名碩士生做好科研課題的申報立項和已立項課題的完成工作。
5、需引進的設備和開展新項目:
在20_年爭取購進我科急需的全自動微生物分析儀和全自動血細胞分析儀,使之發(fā)揮最大的功能和效益。盡快完善化驗科局域網(wǎng)(LIS)系統(tǒng)的條形碼功能的運行。其他要添置的設備力爭及時到位。
開展新項目有:(1)某某
(2)某某
(3)某某;
6、質(zhì)量指標:
(1)20_年化驗科繼續(xù)按時高質(zhì)量完成衛(wèi)生部和某某省臨床化驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室間質(zhì)量控制。各實驗室的室內(nèi)質(zhì)控按時合格完成,失控必須有原因分析,并且認真記錄。
(2)認真執(zhí)行我院制定的對科室的質(zhì)量考核指標和ISO質(zhì)量體系的各項指標,將科室的化驗差錯率降到最低點。
(3)血庫配發(fā)血登記完好率100%;成份輸血使用率達到100 %;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。
7、化驗中心工作:
(1)落實某某市衛(wèi)生局安排的各項工作,20_年上半年某某市臨床化驗中心對我市二級中醫(yī)院以及部分民營醫(yī)院進行《某某省醫(yī)院化驗科建設與管理規(guī)范》的考核驗收工作,并對已檢查過的20家二級醫(yī)院進行抽樣復查。
(2)繼續(xù)加強對全市二級以上醫(yī)院的化驗質(zhì)量控制的指導、人才培訓、新化驗項目的推廣應用和化驗試劑的測評等工作。
(3)舉辦某某市化驗工作會議和化驗質(zhì)控學習班1~2次。
(4)常規(guī)開展全市二級以上醫(yī)院生化、血細胞、微生物化驗的室間質(zhì)控。
(5)每年定期向某某市衛(wèi)生局醫(yī)政處發(fā)布全市二級以上醫(yī)院化驗科的室間質(zhì)控成績。