做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。以下小編在這給大家整理了一些全年工作計(jì)劃范文,希望對(duì)大家有幫助!
物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎(jiǎng)懲分明,激勵(lì)斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定20__年度工作計(jì)劃。
一、管理目標(biāo)
1、在本年度內(nèi)引入ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級(jí)資質(zhì)證書,可以通過(guò)招投標(biāo)的形式對(duì)外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級(jí)要求。
4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到:收入150萬(wàn)元;利潤(rùn)8萬(wàn)元。
二、管理措施
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構(gòu),崗位職責(zé),運(yùn)作制度,并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施的實(shí)際條件,運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理物業(yè)。
2、針對(duì)物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低,服務(wù)意識(shí)薄弱,技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的在職培訓(xùn),使每一位員工都意識(shí)到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的活動(dòng),提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
3、引進(jìn)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系,對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作,開辟物業(yè)新市場(chǎng)。
三、物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容
1、收集、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料,房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料,財(cái)務(wù)資料,物業(yè)管理運(yùn)作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊(cè)》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。
年是“__”的規(guī)劃的第二年,做好全年工作意義十分重大,全局將牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念,按照“搶抓機(jī)遇、積極作為、率先發(fā)展”的工作基調(diào),重點(diǎn)做好以下七項(xiàng)工作。
一、加快推進(jìn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公路建設(shè)改造工程。按照縣政府提出的農(nóng)村公路建設(shè)改造的3年目標(biāo),繼續(xù)加大建設(shè)力度,全面提升公路檔次,不斷完善公路網(wǎng)絡(luò),年計(jì)劃建設(shè)改造農(nóng)村公路44.2公里,硬化60個(gè)村完成村內(nèi)主街道硬化,圓滿完成農(nóng)村公路三年建設(shè)改造計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)村村零距離通柏油路。同時(shí),加大農(nóng)村公路建設(shè)推進(jìn)力度,搶時(shí)間,抓進(jìn)度,提高工作效率,盡可能地減少各種不利因素帶來(lái)的影響,確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、按時(shí)完成各項(xiàng)農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)。
二是完成濰高路改線一期工程(縣段)和國(guó)安路、花苑路、廣通路三條城區(qū)道路建設(shè),并積極爭(zhēng)取濰高路改線二期工程(縣段)立項(xiàng)。
三是對(duì)128.3公里縣道實(shí)施日常養(yǎng)護(hù)管理,協(xié)助各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府全面養(yǎng)護(hù)管理好545.7公里的鄉(xiāng)村道路,確保綜合好路率在98%以上。
二、認(rèn)真做好公共交通管理工作
一是提高縣城公共交通服務(wù)能力。優(yōu)化城區(qū)公交線路,增設(shè)站點(diǎn),增加車輛,提高運(yùn)力,實(shí)現(xiàn)縣中心城區(qū)公交全覆蓋,公交班次間隔不超過(guò)10分鐘,方便群眾出行。
二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)城市公交、城鄉(xiāng)公交和出租車的管理,提高群眾滿意度,杜絕倒客、拒載、亂漲價(jià)、誤點(diǎn)、誤班等現(xiàn)象的發(fā)生。
三是加快推進(jìn)全縣公共交通發(fā)展近期規(guī)劃的組織實(shí)施工作。
三、嚴(yán)格抓好安全生產(chǎn)工作
針對(duì)當(dāng)前各種自然因素帶來(lái)的影響,認(rèn)真抓好人員、車輛、工程建設(shè)、道路運(yùn)輸?shù)确矫娴陌踩芾砉ぷ?,做好?yīng)急準(zhǔn)備,及時(shí)排查各類安全隱患,確保不出現(xiàn)任何安全問(wèn)題。
四、全面做好交通運(yùn)輸行業(yè)管理工作
一是繼續(xù)開展機(jī)動(dòng)車輛集中整治工作,嚴(yán)厲查處違規(guī)、違章車輛,打造交通品牌,營(yíng)造公平和諧的運(yùn)輸環(huán)境。
二是嚴(yán)厲打擊客車超員、貨車超限超載行為,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
三是抓好汽車檢測(cè)站的管理工作,加強(qiáng)車輛技術(shù)性能檢測(cè),進(jìn)一步規(guī)范整頓全縣汽車維修市場(chǎng)。
四是加強(qiáng)道路運(yùn)輸管理,嚴(yán)格規(guī)范道路運(yùn)輸證件和從業(yè)資格證的核發(fā)、審驗(yàn)工作,加大對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督檢查力度,規(guī)范道路運(yùn)輸企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)行為。
五、繼續(xù)開展好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)和全面治理水氣污染全民開展環(huán)保行動(dòng)
嚴(yán)格按照縣委辦公室、縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方案的通知》(廣辦發(fā)[__]21號(hào))和《關(guān)于印發(fā)縣全面治理水氣污染全民開展環(huán)保行動(dòng)實(shí)施方案的通知》(廣辦發(fā)[__]22號(hào))要求,根據(jù)我局《關(guān)于對(duì)我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)和全面治理水氣污染全民開展環(huán)保行動(dòng)重點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)化分解的通知》(廣交發(fā)〔__〕46號(hào))確定的責(zé)任分工,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好我局承擔(dān)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)和全面治理水氣污染全民開展環(huán)保行動(dòng)重點(diǎn)工作,努力提高城鄉(xiāng)環(huán)境綜合管理水平和全縣環(huán)境質(zhì)量,營(yíng)造文明、整潔、優(yōu)美、健康的城鄉(xiāng)環(huán)境,全面提升我縣人居環(huán)境和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
六、全力實(shí)施東青路、東青高速景觀綠化工程
根據(jù)縣委、縣政府確定的施工方案,明確責(zé)任分工,狠抓施工進(jìn)度,全力推進(jìn)綠化工程,努力營(yíng)造路網(wǎng)、林網(wǎng)、水網(wǎng)“三網(wǎng)”于一體的出行環(huán)境。
七、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理工作
一是增強(qiáng)政務(wù)督查、督辦能力,及時(shí)按要求呈報(bào)各類材料,保證各項(xiàng)工作完成的及時(shí)性和高效性。
二是加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送和宣傳報(bào)道工作,完善辦公網(wǎng)絡(luò)的管理運(yùn)行機(jī)制。
三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班、簽到等的考勤管理。
四是繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能減排工作。嚴(yán)格車輛燃修管理,從日常工作做起,大力提倡增收節(jié)支工作。
一、 學(xué)生學(xué)情分析
小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生組織紀(jì)律性較強(qiáng)、情緒變化較大,運(yùn)動(dòng)能力有一定發(fā)展,上課喜歡玩,運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)發(fā)育不成熟,肌肉力量和協(xié)調(diào)性較差,想象創(chuàng)造力豐富,學(xué)習(xí)興趣易激發(fā)。應(yīng)該努力培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度,掌握好學(xué)習(xí)方法,把握學(xué)習(xí)規(guī)律,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中去探討,去理解,去發(fā)現(xiàn)。去創(chuàng)造。將學(xué)生身心作為一個(gè)整體,通過(guò)合理的運(yùn)動(dòng)實(shí)踐,在不斷克服困難體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣;提高運(yùn)動(dòng)技能,培養(yǎng)健康和愉快生活的態(tài)度,通過(guò)從事適宜的運(yùn)動(dòng),了解自己的身體變化,增強(qiáng)體質(zhì),培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志。
二、 教學(xué)目標(biāo)
1、具有積極參與體育活動(dòng)的態(tài)度和行為:學(xué)生將能夠樂(lè)于參加各種游戲活動(dòng); 認(rèn)真上好體育課。用科學(xué)的方法參與體育活動(dòng)
2、獲得運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí);學(xué)習(xí)和應(yīng)用運(yùn)用技能:學(xué)生將能夠:在球類游戲中做出單個(gè)動(dòng)作,如拍球、運(yùn)球等;做出基本體操的動(dòng)作;做出單一的體操動(dòng)作,如滾翻、劈叉等;安全地進(jìn)行體育活動(dòng).獲得野外活動(dòng)的基本技能。
3、形成正確的身體姿勢(shì);發(fā)展體能(發(fā)展柔韌、反應(yīng)、靈敏和協(xié)調(diào)能力);具有關(guān)注身體和健康的意識(shí)。
4、學(xué)會(huì)通過(guò)體育活動(dòng)等方法調(diào)空情緒學(xué)生能夠體驗(yàn)并簡(jiǎn)單描述進(jìn)步或成功時(shí)的情緒表現(xiàn);觀察并簡(jiǎn)單描述退步或失敗時(shí)的心情。根據(jù)課程目標(biāo)的要求和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的各個(gè)具體的目標(biāo),以體育課和體育活動(dòng)為載體,促進(jìn)學(xué)生心理和身體健康、快樂(lè)的發(fā)展。
5、通過(guò)體育鍛煉,培養(yǎng)集體主義精神,進(jìn)行愛國(guó)主義教育,增強(qiáng)自信心,為終身體育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教材分析:
小學(xué)四年級(jí)體育教材以實(shí)踐教材為主。根據(jù)學(xué)生的能力以及學(xué)校的條件,體育教材主要選擇田徑(跑、跳、投),體操、游戲、籃球等基礎(chǔ)項(xiàng)目,以便使學(xué)生跑、跳、投的基本技術(shù)得到提高;并挖掘生活中的實(shí)用技能。并通過(guò)體育鍛煉,培養(yǎng)集體主義精神,進(jìn)行愛國(guó)主義教育,增強(qiáng)自信心,為終身體育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、教學(xué)措施:
1、采用主題教學(xué)、情景教學(xué)等方法,充分發(fā)揮游戲活動(dòng)的作用,激發(fā)學(xué)生參與體育活動(dòng)的興趣。
2、小學(xué)生好勝心強(qiáng),可采用一些教學(xué)比賽,以增強(qiáng)學(xué)生鍛煉身體的效果。
3、因材施教,以增強(qiáng)學(xué)生的自信心,在運(yùn)動(dòng)中享受到鍛煉的樂(lè)趣。
4、高年級(jí)的學(xué)生可采用一些分組輪換的方法,由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)進(jìn)行練習(xí),充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的帶頭作用。
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,確保全國(guó)巾幗文明崗的先進(jìn)性,站內(nèi)于1月13日上午召開了__年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了__年我站所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),毛學(xué)廣站長(zhǎng)在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
__年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,自獲得“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)以來(lái),同志們齊心協(xié)力,服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心,踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事,把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界,傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛心、誠(chéng)心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。__年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子,使我巾幗崗形成了學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來(lái)之不易,如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),使榮譽(yù)永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題,制定出了__年度工作計(jì)劃:
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線,以班為單位,認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃,在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng):比服務(wù)態(tài)度誰(shuí)最好、比服務(wù)質(zhì)量誰(shuí)最佳、比服務(wù)技能誰(shuí)最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰(shuí)最美、比文明之星誰(shuí)獲得次數(shù)誰(shuí)最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格按所部目標(biāo)績(jī)效考核辦法進(jìn)行實(shí)施;
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練,搞好“三八”節(jié)活動(dòng);
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動(dòng)日;
五、關(guān)愛留守兒童,積極開展各類社會(huì)公益活動(dòng);
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí),積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過(guò)以上工作,確保和諧收費(fèi)環(huán)境,在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次,讓巾幗之花閃閃發(fā)光,讓巾幗英姿靚耀省道。
------成為服裝銷售的明星導(dǎo)購(gòu)員!
引 言
我是一個(gè)喜歡憧憬未來(lái)的人,對(duì)未來(lái)總是有一番夢(mèng)想!在服裝專柜
的實(shí)習(xí)就要結(jié)束,馬上進(jìn)入工作崗位,是制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候啦。
規(guī)劃服裝銷售職業(yè)未來(lái)、明確目標(biāo),追逐服裝銷售職業(yè)夢(mèng)想!
(一)自我分析
1.性格分析
我的家鄉(xiāng)在美麗的聊城,父母都是勤勞樸實(shí)的農(nóng)民,他們時(shí)時(shí)刻刻影響著我。讓我學(xué)會(huì)了待人寬厚、真誠(chéng)。我的性格特點(diǎn)是:真誠(chéng)、樂(lè)觀、開朗;喜歡交流,善于了解人、樂(lè)于助人;仔細(xì)、耐心,有責(zé)任感;自信、動(dòng)手能力強(qiáng)。這些都是做導(dǎo)購(gòu)員所應(yīng)具備的。
2.能力分析
學(xué)習(xí)能力:我喜歡觀察學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)能力較強(qiáng),有專研精神。在與老導(dǎo)購(gòu)員、專柜領(lǐng)導(dǎo)一起工作時(shí),通過(guò)觀察學(xué)習(xí)他們的銷售技能、服務(wù)技巧,我的銷售能力得到了很好的培養(yǎng)。
分析判斷能力:遇到問(wèn)題,能較快的進(jìn)行分析判斷并提出解決方法。
人際關(guān)系能力:性格樂(lè)觀、為人友善,喜歡與人交流;善于營(yíng)造良好的溝通氛圍,便于拉近與顧客的距離。
(二)職業(yè)定位
1.職業(yè)定位
通過(guò)在金鼎商廈服裝專柜的實(shí)習(xí),感覺從自己的性格特點(diǎn)及能力方面適合做服裝銷售這一職業(yè)。服裝銷售職業(yè)雖然有許多挑戰(zhàn),但我對(duì)它充滿了信心,很希望在這個(gè)行業(yè)中做出一番成績(jī)。
2.每天的我
實(shí)習(xí)期間,為了做好服裝的銷售,我每天總是把自己裝扮的漂漂亮亮,有精氣神,讓顧客對(duì)我有信心。每天以良好的心態(tài)面對(duì)每一位顧客。我的信念是:做最好的自己,爭(zhēng)做第一!
(三)職業(yè)分析
1.學(xué)校環(huán)境
學(xué)校的營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、顧客心理學(xué)、商品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧等多門專業(yè)課。老師們的專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富。在老師的認(rèn)真講授和精心訓(xùn)練下,我既學(xué)到了較多的理論知識(shí)也掌握了一定的銷售技能,為我的導(dǎo)購(gòu)員職業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。
2.社會(huì)環(huán)境
這幾年,聊城市的零售商場(chǎng)不斷增加,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的'需求量很多。但導(dǎo)購(gòu)員之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很激烈,想要不被淘汰,就一定要提高自己的職業(yè)能力,成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。
3.行業(yè)分析
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,人們的服裝消費(fèi)水平越來(lái)越高,消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)。人們穿衣的款式、花色品種越來(lái)越豐富。因此服裝行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,所以我對(duì)從事服裝銷售職業(yè)滿懷信心。
4.職業(yè)分析小結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)在企業(yè)中的地位愈來(lái)愈重要,具有很大的發(fā)展空間。市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)具有很好的發(fā)展前景,尤其是服裝銷售職業(yè)發(fā)展前景廣闊!做好職業(yè)發(fā)展管理是成功達(dá)成目標(biāo)的必要條件!
(一)職業(yè)目標(biāo)的管理
目標(biāo)的制定:目標(biāo)的制定要以企業(yè)的發(fā)展與需求為基礎(chǔ),結(jié)合自身狀況以及同行業(yè)情況來(lái)定立實(shí)際可行的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)需求及自身狀況發(fā)生變化時(shí),可做適當(dāng)調(diào)整。
目標(biāo)的管控:
1.在實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員階段,要時(shí)時(shí)用優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己。要扎實(shí)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,并追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
2.在追求專柜銷售第一名階段,要時(shí)刻堅(jiān)定成為銷售第一名的信念,使自己擁有的顧客數(shù)量成為第一。
3.在追求成為五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員階段,要嚴(yán)格按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在某些方面,比如服務(wù)技能方面對(duì)自己的要求甚至高于五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
4.在實(shí)現(xiàn)明星導(dǎo)購(gòu)員階段,要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為顧客提供盡可能完美的服務(wù),用服務(wù)感動(dòng)顧客,形成一批忠誠(chéng)的顧客群。由忠誠(chéng)的顧客群傳播我的服務(wù)聲譽(yù),進(jìn)而帶動(dòng)更多的顧客前來(lái)找我購(gòu)買服裝。
(二)自我激勵(lì)的管理
實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo),時(shí)刻不忘自我激勵(lì)。作為一名導(dǎo)購(gòu)員,服務(wù)各式各類的顧客,面臨許多挑戰(zhàn)。若我達(dá)成了某個(gè)階段目標(biāo),欣喜之余不忘提醒自己:達(dá)成目標(biāo)不是偶然的,是努力的結(jié)果,要更加努力,實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。若遇到困難、挫折,以積極的心態(tài)面對(duì)。激勵(lì)自己,一定有解決的方法。在激勵(lì)的推動(dòng)下,定會(huì)讓我離目標(biāo)越來(lái)越近!
結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)在,我有了明確的奮斗目標(biāo)與方向。用青春和智慧揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,當(dāng)我們把握了方向、勤字開頭,不懈地?fù)u槳時(shí),理想的彼岸就能一定能夠到達(dá)!追逐的服裝銷售職業(yè)夢(mèng)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
★ 工作計(jì)劃