時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下小編在這給大家整理了一些中心工作計(jì)劃模板，希望對(duì)大家有幫助!
20__年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎(chǔ)信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量,不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20__年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》解讀會(huì)議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對(duì)市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),確保達(dá)到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項(xiàng)考核中能夠達(dá)標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作,確?！八膶?shí)”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求,嚴(yán)格落實(shí)各社區(qū)“四個(gè)實(shí)有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績(jī)較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過QQ群,微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強(qiáng)與網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強(qiáng)對(duì)實(shí)有房屋的督導(dǎo)力度,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí),讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報(bào)工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,同時(shí)在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項(xiàng)工作,確保完成上級(jí)布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng),維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級(jí)管理部門的各項(xiàng)檢查、考核方面的迎檢工作。(羅湖區(qū)東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心)
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署一月份：
將對(duì)所以客服部人員開展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：
將對(duì)部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份：
將對(duì)隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開展正確的'引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：
1、醫(yī)院對(duì)所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)
_年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好
一、指導(dǎo)思想。
以師生為本，以創(chuàng)建一流的文化藝術(shù)培訓(xùn)中心為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升為動(dòng)力，以彰顯辦學(xué)特色為引領(lǐng)，以“務(wù)實(shí)”、“創(chuàng)新”、“高效”為原則，以專業(yè)、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學(xué)宗旨，進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活常規(guī)管理，規(guī)范教師教育教學(xué)行為，提高教師執(zhí)教水平，提升各專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，營(yíng)造“快樂學(xué)習(xí)，幸福成長(zhǎng)，藝德雙贏”之辦學(xué)氛圍，打造一所團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)，讓學(xué)生有所為、讓家長(zhǎng)滿意、有高信度的民辦教育品牌學(xué)校。
二、中心工作及目標(biāo)。
1、教育教學(xué)質(zhì)量要進(jìn)入藝術(shù)培訓(xùn)中心的先進(jìn)行列。在教學(xué)水平評(píng)估中，優(yōu)化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術(shù)、跆拳道等特色專業(yè)，本年度爭(zhēng)取在(朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏)等專業(yè)中再增設(shè)1-2個(gè)特色專業(yè)，新增的書法專業(yè)，力爭(zhēng)有一個(gè)良好的開端。
2. 規(guī)范辦學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)?？尚哦?。
3.課堂規(guī)范，氛圍嚴(yán)謹(jǐn)，授課科學(xué)。讓學(xué)生聽課質(zhì)量通俗易懂，讓學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)不斷提高。
4.校長(zhǎng)和業(yè)務(wù)主管參與11月份的階段性質(zhì)量監(jiān)控調(diào)研。
5.給學(xué)生提供更多的鍛煉和展示的舞臺(tái)。我中心將于12月份中下旬匯報(bào)演出，各專業(yè)教師要積極組織學(xué)生籌備精品節(jié)目，所需的音樂，道具，服裝及時(shí)向?qū)W校申請(qǐng)匯報(bào)，11月份上旬校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管審核節(jié)目。
6.1月份下旬各專業(yè)教師制訂寒假教學(xué)計(jì)劃，1月份寒假班開課。
7. 12月份各專業(yè)要考級(jí)，通過寒假的快樂學(xué)習(xí)，各專業(yè)教師要按自己的計(jì)劃方案以優(yōu)異成績(jī)向家長(zhǎng)做階段性總結(jié)匯報(bào)。校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管要參與。
8.嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)校管理，優(yōu)化育人活動(dòng)，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，確保校園安全。
三、 具體工作思路和措施。
以“精細(xì)管理”為手段，以提高辦學(xué)質(zhì)量為核心，強(qiáng)化管理，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，提升辦學(xué)品味，彰顯辦學(xué)特色。強(qiáng)化教師責(zé)任職業(yè)道德建設(shè)，逐步全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、教師教育教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)行為。
㈠、 招生工作
1.雄厚的師資力量和高質(zhì)量的教學(xué)鞏固穩(wěn)定生源。
2.尋找依托學(xué)校和關(guān)系學(xué)校集中宣傳，擴(kuò)大生源，
3.利用版面策劃突出學(xué)校文化，加以清新活潑的畫面打動(dòng)學(xué)生，打動(dòng)家長(zhǎng)。
4.做口碑，在抓好教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，用家長(zhǎng)的嘴巴去宣傳，讓學(xué)生家長(zhǎng)成為我們的宣傳員。加大辦學(xué)規(guī)模。
5.以匯報(bào)演出為平臺(tái)，用節(jié)目?jī)?nèi)容做廣告，用才藝展示感染人。
6.把握“元旦”的好時(shí)機(jī)，竭力與屬地學(xué)校聯(lián)盟同臺(tái)演出來提高知名度。
㈡、 教學(xué)工作
實(shí)施學(xué)校的《教師考勤制度》、《教學(xué)評(píng)價(jià)制度》、《教師獎(jiǎng)懲制度》以及學(xué)校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標(biāo)責(zé)任書》杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學(xué)大綱，考級(jí)專業(yè)課程認(rèn)真完成自己制訂的個(gè)性化專業(yè)計(jì)劃，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
1.教學(xué)管理。各專業(yè)教師認(rèn)真鉆研教材，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)常規(guī)管理，追求有。效教學(xué)。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎(chǔ)上備好課(備學(xué)生、備教材、備教法、備學(xué)法、備輔導(dǎo))，上好課(激情教學(xué)、有序教學(xué)、有效教學(xué)、精講多練、當(dāng)堂檢查)，輔導(dǎo)好學(xué)困生和特長(zhǎng)生，大力實(shí)施家庭作業(yè)家長(zhǎng)把關(guān)制，形成家校共育氛圍。力爭(zhēng)提升教學(xué)質(zhì)量。
2.課堂教學(xué)。以提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)建鮮明特色的教學(xué)方法，努力發(fā)揮學(xué)生的藝術(shù)才能喚起學(xué)生熱愛藝術(shù)的情趣。促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的大提高。
3.教研活動(dòng)。為教師的專業(yè)成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。抓骨干教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)切實(shí)提高教師教育教學(xué)技術(shù)水
平和管理學(xué)生水平;以帶動(dòng)、促動(dòng)全體教師的大發(fā)展，本學(xué)期尤其強(qiáng)化教師鉆研教材、優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生濃厚的興趣及課內(nèi)課外監(jiān)控與管理。
4.專業(yè)設(shè)置。要按照“優(yōu)化好專業(yè)，改造舊專業(yè)，增設(shè)新專業(yè)”的思路緊貼市場(chǎng)需求。推進(jìn)藝術(shù)校園建設(shè)。
2.各專業(yè)教師制訂教學(xué)計(jì)劃。
3、統(tǒng)計(jì)原有各專業(yè)過級(jí)考級(jí)人數(shù)
4、校長(zhǎng)和業(yè)務(wù)主管進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控調(diào)研。
5.各專業(yè)準(zhǔn)備精品節(jié)目1-2個(gè)。
6.校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管月例會(huì)。
二月份：
1.進(jìn)行各專業(yè)考級(jí)。
2.教學(xué)工作總結(jié)(階段總結(jié)報(bào)告：大型匯報(bào)演出活動(dòng)總結(jié))
4. 校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管安排短期假期工作。
一、指導(dǎo)思想
我校德育工作將繼續(xù)圍繞學(xué)?！梆B(yǎng)浩然正氣，育完整人生”的辦學(xué)理念，以“三年校本規(guī)劃”為重點(diǎn)，加強(qiáng)養(yǎng)成教育，深化孝心教育，營(yíng)造健康向上的育人氛圍，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高德育工作實(shí)效。
二、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，形成高素質(zhì)群體。
2、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，提升學(xué)生自我覺醒能力。
3、通過評(píng)優(yōu)評(píng)先，創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺(tái)。
4、豐富活動(dòng)形式，完善育人機(jī)制。
5、完善社區(qū)、學(xué)校、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
具體工作
(一)、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，形成高素質(zhì)群體。
加強(qiáng)師德規(guī)范教育，提高班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。通過新老班主任結(jié)隊(duì)子活動(dòng)，加強(qiáng)年輕班主任的培養(yǎng)。改善班主任考核細(xì)則，考核實(shí)事求是，體現(xiàn)工作實(shí)績(jī)。
利用班主任例會(huì)暢通德育工作渠道，進(jìn)行班級(jí)管理的總結(jié)反思和改進(jìn)。促進(jìn)班主任間的相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，促進(jìn)青年班主任的成長(zhǎng)。推廣部分班主任的特色管理，點(diǎn)帶面，推動(dòng)學(xué)校整體班主任隊(duì)伍建設(shè)。
努力進(jìn)行德育科研探索，本學(xué)期每位班主任需要撰寫教育隨筆或案例、論文一篇，參加各級(jí)各類評(píng)比活動(dòng)，起到“以評(píng)促教”。學(xué)期末上交隊(duì)活動(dòng)方案一篇。三年以內(nèi)的年輕班主任將上班隊(duì)課或心理輔導(dǎo)課一節(jié)，通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，并通過實(shí)踐活動(dòng)反饋并完善德育理論。
(二)、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，提升學(xué)生自我覺醒能力。
1、學(xué)習(xí)教育部最新頒布的《中小學(xué)生守則》，校本“養(yǎng)正手冊(cè)”試點(diǎn)班級(jí)全面啟動(dòng)，對(duì)養(yǎng)成教育進(jìn)行全面系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓“常規(guī)教育”落到實(shí)處。
2、通過“養(yǎng)正志愿團(tuán)”的建設(shè)，大雁崗的檢查，加強(qiáng)常規(guī)檢查，嚴(yán)格控制五星中隊(duì)的獲得班級(jí)，每周反饋，并每月在升旗儀式時(shí)進(jìn)行全校公布。同時(shí)本學(xué)期的重點(diǎn)是衛(wèi)生工作和紀(jì)律檢查。紀(jì)律檢查將重點(diǎn)落實(shí)在食堂用餐紀(jì)律和晨讀紀(jì)律的規(guī)范性上。
衛(wèi)生做到，每周拖一次班級(jí)地面和走廊、包干區(qū)有些地方也需要拖一下。同時(shí)，我們分年級(jí)安排，周一一年級(jí)，周二2年級(jí)，周三3年級(jí)，周四4、5年級(jí)，周五6年級(jí)。我們制定了學(xué)校晨讀要求細(xì)則，如老師要提前布置好每天的晨讀內(nèi)容;交作業(yè)可安排統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行，不要零零落落打亂晨讀秩序;老師不在時(shí)，以齊讀為主;晨讀時(shí)要求手持課本、坐姿端正、精神飽滿、聲音響亮、人人出聲等等。將會(huì)在班主任第一次例會(huì)上具體傳達(dá)。
(三)通過評(píng)優(yōu)評(píng)先，創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺(tái)
1、每個(gè)班級(jí)推進(jìn)“特色班級(jí)”創(chuàng)建，在創(chuàng)建特色中隊(duì)名、班風(fēng)導(dǎo)語等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行“特色班級(jí)”的活動(dòng)，并開展“養(yǎng)正示范班”魅力中隊(duì)的評(píng)選，20%的班級(jí)獲得校級(jí)或校級(jí)以上優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)。
2、繼續(xù)開展“養(yǎng)正少年”“美德少年”等優(yōu)秀個(gè)人評(píng)優(yōu)活動(dòng)。學(xué)?！娥B(yǎng)正報(bào)》開辟“養(yǎng)正少年專欄”，宣傳其優(yōu)秀事跡，帶動(dòng)全體學(xué)生共同進(jìn)步。
(四)、豐富活動(dòng)形式，完善育人機(jī)制
1、優(yōu)化“入隊(duì)儀式”“成長(zhǎng)儀式”“畢業(yè)儀式”，做到有方案、有落實(shí)、有成效。邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表參與活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
2、創(chuàng)新完善“四大節(jié)日”的形式和內(nèi)容，提高學(xué)生的參與率、滿意率、獲獎(jiǎng)率。
3、各年級(jí)開展有針對(duì)性的主題教育活動(dòng)，通過主題活動(dòng)、國(guó)旗下講話、社團(tuán)活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)打造具有“孝心、愛心、責(zé)任心”的三心少年。
4.做好后續(xù)資料積累和宣傳工作，每次活動(dòng)均有相關(guān)新聞稿上傳至區(qū)級(jí)以上教育網(wǎng)站。
(五)、完善社區(qū)、學(xué)校、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
1.利用校信通家校平臺(tái)，班主任和家長(zhǎng)及時(shí)信息溝通、交流，加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)，及時(shí)督促。組織學(xué)生參加網(wǎng)校各項(xiàng)活動(dòng);針對(duì)每個(gè)孩子在校表現(xiàn)，多發(fā)個(gè)性化短信。
2.本學(xué)期安排四、五、六年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。請(qǐng)家庭教育的專家在舉辦家長(zhǎng)會(huì)時(shí)為學(xué)生家長(zhǎng)做家庭教育輔導(dǎo)。提升家庭教育水平，每班提高家長(zhǎng)優(yōu)秀稿件。
3.利用社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，每學(xué)年繼續(xù)開展“校站結(jié)合”活動(dòng)，有方案、有新聞、有實(shí)效，并能結(jié)合網(wǎng)校開展教育進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。
4.選出一年級(jí)新的家委會(huì)成員，并安排每個(gè)年級(jí)，每學(xué)年指導(dǎo)“家長(zhǎng)委員會(huì)”至少開展1次活動(dòng)，真正讓家長(zhǎng)委員會(huì)起到服務(wù)學(xué)生、輔助教育的作用。
一、扎實(shí)開展慰問活動(dòng)。
認(rèn)真做好各種慰問工作，切實(shí)幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。一是扎實(shí)開展好春節(jié)慰問工作。計(jì)劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動(dòng)模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地?zé)o業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農(nóng)民工(含返鄉(xiāng)農(nóng)民工)、因?yàn)?zāi)、因病等致貧人員、貧困少數(shù)民族、臺(tái)屬、貧困學(xué)生、特困殘疾人等4500戶。慰問標(biāo)準(zhǔn)為每戶現(xiàn)金200元、物品折合現(xiàn)金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個(gè)單位)10萬元，政府在建項(xiàng)目工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、?？㈦娨暸_(tái)、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因?yàn)?zāi)致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據(jù)困難群眾需求，重點(diǎn)為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對(duì)因?yàn)?zāi)、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計(jì)劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學(xué)和升學(xué)，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動(dòng)。
加強(qiáng)與社會(huì)愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟(jì)困熱情，開展“一對(duì)一”幫扶、“結(jié)對(duì)幫扶”、“愛心助學(xué)”等專項(xiàng)慈善活動(dòng)，計(jì)劃組織募集善款123萬元，發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個(gè)人參與幫扶救助。
四、狠抓學(xué)習(xí)提高，提升辦件質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)熱線工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。原則上，堅(jiān)持對(duì)縣熱線辦工作人員進(jìn)行每周一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，計(jì)劃組織二級(jí)網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)于群眾合理訴求，凡是調(diào)查不清、處理不當(dāng)或沒有如實(shí)反饋辦理情況，發(fā)回重辦;對(duì)不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒有達(dá)到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解支持，力爭(zhēng)回復(fù)率達(dá)到100%、辦結(jié)率達(dá)到99.5%、群眾滿意率達(dá)到89%。
五、健全工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程。
建立健全12345政府服務(wù)熱線工作運(yùn)行、考核機(jī)制，更加嚴(yán)格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時(shí)間、最快速度處理問題，對(duì)特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復(fù)。堅(jiān)持辦好《效能熱線簡(jiǎn)報(bào)》的《周報(bào)》和《月報(bào)》，對(duì)工作做得好的給予表彰，對(duì)督辦事項(xiàng)辦事不力、久拖不決等行為，嚴(yán)格按照考核管理和工作責(zé)任追究辦法扣減單位年度工作目標(biāo)分、追究相關(guān)人員責(zé)任。