時間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下小編在這給大家整理了一些推廣工作計劃模板,希望對大家有幫助!
一.人員確定及職責:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進行初選
流量級別 : 30--50UV
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)
流量級別 :100UV—300UV
交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別:基礎流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300UV—1000UV
交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500UV—20__UV
交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量
三.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿_減_,滿_+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃:
五、具體工作執(zhí)行及目標
為認真貫徹落實懷教的文件,關于開展推廣《第一套全國中小學校園集體舞》工作的通知精神,根據(jù)學校的實際情況,現(xiàn)將推廣校園集體舞活動的相關工作安排
第一階段:準備工作
創(chuàng)設氛圍,加強宣傳
充分利用通過學校的宣傳陣地,向學生宣傳展示校園集體舞。我們將通過校園櫥窗、廣播等向學生宣傳展示校園集體舞,讓學生能了解此項活動的美妙與意義。具體辦法:
(1)校園櫥窗展示有關校園集體舞宣傳材料。
(2)通過校園廣播播放校園集體舞音樂。
(3)通過集體晨會、教師大會、班主任例會等形式向師生宣傳校園集體舞。
2、輔導教師參加縣級培訓。
時間:20__-3-14至3-16(懷集實驗小學參加培訓)
參加培訓的教師:毛回香、鄧升華
3、健全機構、加強領導
為了保障校園集體舞普及工作的正常開展,切實增強學生體質,學校將成立了以校長為組長的校園集體舞推廣工作領導小組,以加強對校園集體推廣普及工作的日常管理。成員包括:
組長:林海年
副組長:毛回香、鄧升華
組員:全體教師
第二階段:學習推廣
教師培訓
時間:4-16至4-18(下午放學后在操場進行)
負責人:毛回香、鄧升華
人員:全體教師
2、四、五年級學生學習培訓(先在四、五年級進行推廣,然后逐步向全校推廣)
時間:5-7至5-30(每周下午第三節(jié)活動課在操場進行)
指導教師:四、五年級班主任及其他科任老師
第三階段:檢查評估
對各班級進行不定時檢查評估,觀看活動開展情況。
2、由毛回香、鄧升華兩位老師指導、規(guī)范舞蹈動作。
3、將校園集體舞當作日常體育鍛煉、和活動課進行開展。
一、背景
公司的和文化自去年底推出以來,將和文化概念逐步作了詮釋,廣大員工已對企業(yè)文化以及和文化有了初步的認識,同時開展了員工運動會、愛心扶貧等活動,但企業(yè)文化要深入推行,還需要實際的措施來支撐,要讓員工處處感受到企業(yè)文化,經長期熏陶而能自覺遵守、維護企業(yè)文化。
二、目的
實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,樹立企業(yè)品牌形象,實現(xiàn)差異化競爭
三、目標
從制度(被動的感應)過渡到環(huán)境(被動的心理)和激勵(主動的意識)。從實際著手,
內、外部同時推行,并側重于內部,使員工能從工作、生活中理解和文化與自身的關系,并自覺維護文化秩序。
四、計劃
思路:從推廣渠道和推廣人員兩方面著手,使行為推廣從推廣人員中誕生、從推廣渠道中宣傳、再通過人員去推廣執(zhí)行。
措施:
1、建立“文化園地”企業(yè)板報(推廣渠道)
目的:為了開辟一塊宣傳企業(yè)文化、發(fā)布文化建設最新消息、弘揚員工先進事跡、表現(xiàn)員工才藝的園地,建立企業(yè)上下層間、員工之間溝通互動的橋梁。
形式:在公司建立企業(yè)文化板報,每月一期,每期一個“和”的專題,刊登文化建設相關內容及員工原創(chuàng)作品,包括文章、書法、繪畫等。
先期工作:選擇板報地點、組建工作組、制作物料
工作組:
編輯組(3人左右):市場部、行政部
負責主題確定、稿件選擇、板報設計和制作
稿件組(5-10人):部門文員、公司文學愛好者或積極參與者
負責發(fā)動員工創(chuàng)作,向部門征集、收集稿件
財務組( 人):市場部
負責申請、領取、發(fā)放稿酬,以及板報設計制作費用
2、組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會(推廣人員)
目的:為了商討文化建設方案、跟蹤總結各部門文化建設現(xiàn)狀、領會文化建設精神并傳達至所在部門,將文化建設的具體措施和任務帶到部門中執(zhí)行、監(jiān)督和反饋。
形式:由行政部下達通知召集各成員參加例會(每月1- 次)或臨時性會議,平時保持委員會內部的密切聯(lián)系。
成員:總經理、市場部、行政部經理/主管、文員、5S推進員、各部門經理及文員。
總經理擔任會長,市場部文化專員、行政部主管擔任會長助理,各部門經理擔任委員,各文員為推進人。
章程:
1、各成員必須按時參加會議,不得無故缺席;
2、各成員必須學會角色轉換,明確自己在委員會中的職責,主動為推動企業(yè)文化建設獻
策獻力,明確認識“企業(yè)文化建設始于每一個人都息息相關的事業(yè)”,決不是某個部門或某個人的職責;
職責:
會長:委員會的核心和組織者。決策文化推廣方案。
會長助理:文化推廣的策劃者。共同負責策劃文化推廣涉及的相關事項。
委員:文化推廣的中堅力量。關心身邊、部門中與文化有關的事宜,提出文化建設建議;主動發(fā)現(xiàn)部門中與文化和諧或不和諧的因素,交由委員會進行討論,和諧因素加以宣傳和獎勵,不和諧因素尋求解決或改善方法;組織、監(jiān)督部門學習文化精神、推廣文化建設。
推進人:文化推廣的具體推進人。協(xié)助委員在部門中推廣文化建設,收集反饋推廣信息。
3、行為推廣
企業(yè)文化建設主要從理念、行為、視覺幾個方面著手,而從行為來看,包含了制度、活動、典范、傳播四個方面。
(1)制度:員工守則、員工行為規(guī)范、服務行為規(guī)范、人際關系規(guī)范、公共關系規(guī)范等。
如:每月增加 -4天假期,讓員工的身心和體力得到有效舒緩,以更飽滿的熱情投入工作,提高工作效率;設立部門活動基金,每人每月30元活動經費,用于部門聚餐、旅游等活動支出,不可取現(xiàn)分發(fā);公共場合必須講普通話,嚴禁講家鄉(xiāng)話等。
( )活動:培訓、會議、比賽、慶典、聯(lián)歡、旅游、節(jié)日、生日、客戶聯(lián)誼活動、員工業(yè)余活動、友心俱樂部客戶活動等。
如:運動會、生日會、辯論賽、征文比賽、演講比賽、書法比賽、拓展訓練、節(jié)日聯(lián)歡會、卡拉OK大賽、自駕游等。
(3)典范:在核心價值觀指導下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機制——激勵機制,挖掘、樹立典型人物與事件。
如:設置最具和精神員工獎、在企業(yè)中最“和衷”獎、與同事相處最“和睦”獎、與客戶相處最“和合”獎等;挖掘員工中的典型人物與事例,放大宣傳,教育全員;建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與激勵機制。
(4)傳播:內部傳播、對外傳播
如:企業(yè)板報、新力達人報、公司網(wǎng)站、集團網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、區(qū)/市報刊、區(qū)/市電視臺等。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20__年的業(yè)績目標做好質的服務工作。
在這里我就直說推廣的大概框架。
一、先做好店鋪內在的完善,有了好的內在美才能吸引顧客,成就購買欲望。
1.寶貝名需要優(yōu)化,多用熱門的慣用搜索詞,調整寶貝上架時間使之購物高峰時間段分布,利用好櫥窗推薦,評價管理做下小廣告。(好多買家近點第一件事情就是關注評價)
2.比如說打的旗號全場包郵就不應該出現(xiàn)不包郵產品(包裝盒為例)。
3.寶貝描述不夠詳盡,且圖片多重復,沒有美感,店內寶貝也沒有互相推廣(寶貝描述莫板等)
4.既然新開店鋪就應該規(guī)劃好,主旺旺我覺得有必要和店名一致,客服旺旺名也弄的專業(yè)點(為了以后做大做強這個是必要的,要不然讓人覺得不專業(yè))且店名簡潔易記(去掉“精品”,甚至也不要“玉器”二字是不是能好點)。
5.周末不應該只接單不發(fā)貨,這樣會有買家反感,更會有買家流失,找遍淘寶恐怕沒有幾家這樣的,就是在現(xiàn)實中也沒有周末關門的。
6.店主寄語的圖片怎么看著有斷層,影響美觀。
7.為顧客開通VIP購物。(例如購物滿多少即享有本店VIP以后購物折扣。具體內用到時候再規(guī)劃)默認購物有禮品贈送,貼上禮品標簽。(有個規(guī)范就好)
簡單觀察自我感覺,店內這些問題,新店也屬正常。
二、推廣方面有免費和收費兩塊。
1.收費推廣剛開始做,淘寶客和直通車就夠了,有些官方活動可以適當參加,畢竟開始沒有人氣先以人氣為主。(這兩點的詳細推廣就不做解釋大概費用每天50-100元,當然后期淘寶客成交率高了會有所提高但是銷量也有了明顯增高)
2.加商盟,泡人氣互相推廣。搶淘金幣,發(fā)紅包,抵金券等。裝扮好店鋪的同時也要裝扮好個人空間,及時更新店鋪動態(tài),有活動要讓關注的老顧客第一時間知道。(收藏有禮,評價有禮,參加團購)等到一切運轉正常了加入閃電發(fā)貨等!(店鋪消保已加)
3.免費推廣目前有微博,博客,各類網(wǎng)站(包括健康網(wǎng)站)等發(fā)博文,做廣告。這兩者都要經常更新,原創(chuàng)文章,要是有連載的話就是質的博文,可以吸引回頭客。(主題都要和店鋪所售產品相關聯(lián),同時添加軟文即超鏈接)這就是大家所說的養(yǎng)博客。
4.論壇暫時可以不弄,因為大多數(shù)論壇都是限制等級的,不夠等級不能發(fā)鏈接及個性簽名。
5.利用好百度,搜搜,一淘等搜索引擎的問答平臺,淘寶幫派,江湖,論壇經常露臉。(不能直接發(fā)布廣告會被刪帖)
6.58同城,趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等人氣較重的團購網(wǎng)站都可以發(fā)布信息。
7.現(xiàn)在的免費推廣網(wǎng)站就是美麗說和蘑菇街這兩個購物網(wǎng)站做好他們就成功了一半。
8.和其他店鋪互換友情鏈接,登陸各大搜索引擎,用旺旺,QQ等即時聊天工具的群,(不要經常亂發(fā)廣告,容易引起大家反感,會被屏蔽拉黑的,尤其旺旺。)
以上是我大概總結的心的,當然要實施的話可能需要同事配合互動效果會很明顯。剛開業(yè)的店鋪沒什么流量,和信譽。所以需要時間來積累,不可能一下子有多少成績,前期所做的有可能只會帶來流量而沒有轉化率,就像做廣告收益需要時間,玉器行業(yè)我目前來說沒有接觸過,能達到多少預期目標不好說,且新店沒有信譽取信大家的因素也很多,(例如信譽,證書等)信譽我們開始可以讓身邊的朋友,幫忙刷一些。我相信經過我們的努力互動3-4個月日均流量會達到400左右吧!轉化率能達到多少,目前我還不能肯定,當然這個還要跟店鋪的內在美,等很多列因素相關!(只有推廣遠遠不夠)同時我也很期待加入這個團隊,與公司一起成長,有信心經過我們的努力會有更好的未來!說的比較籠統(tǒng)還請見諒!