在過(guò)去的一年里我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)變化并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。下面小編帶來(lái)門(mén)診醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)精選，大家一起來(lái)看看吧,希望能帶來(lái)參考。
20__一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù)，創(chuàng)造了價(jià)值。所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
2月份開(kāi)始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作；8月份開(kāi)始做產(chǎn)后42天復(fù)查門(mén)診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上
嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在人才培訓(xùn)上下工夫。
通過(guò)各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對(duì)外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊(cè)。
2.門(mén)診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導(dǎo)，提前滲透。
3.住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復(fù)查。以為沒(méi)有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復(fù)。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。
工作中，及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時(shí)調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
存在問(wèn)題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
二、溝通、交流還需加強(qiáng)。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
以后方向：
一、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。
二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標(biāo)考核。
五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過(guò)程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿(mǎn)意，讓社會(huì)認(rèn)可。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、認(rèn)真組織科室醫(yī)生，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院各種文件及規(guī)章制度，落實(shí)核心制度到每位科室人員，并落實(shí)到每日的工作。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)觀念，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)查房制度，優(yōu)化醫(yī)護(hù)服務(wù)流程。一年來(lái)，科室醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療，個(gè)性化服務(wù)，吸引較多病員。
3、加大醫(yī)生的管理和培訓(xùn)
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)療滿(mǎn)意度，采取有效措施，降低醫(yī)療費(fèi)用，制定常見(jiàn)病種臨床路徑管理，合理用藥，嚴(yán)格控制抗菌素應(yīng)用。保障了科室全年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高產(chǎn)科質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑，為此我科加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度，加強(qiáng)產(chǎn)科各類(lèi)手術(shù)操作規(guī)程。
三、認(rèn)真貫徹實(shí)施《__母嬰保健法》
我們采取了多種形式在全科范圍學(xué)習(xí)《__母嬰保健法》、《__母嬰保健管理?xiàng)l例》，并進(jìn)行考核，考核合格率100%。在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專(zhuān)欄。在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線(xiàn)電話(huà)，在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢(xún)。
四、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。
五、工作量及新工作開(kāi)展
全科上年總收入300多萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)萬(wàn)，門(mén)診就診人次人，比去年同期增長(zhǎng)人，住院人次人，比去年增長(zhǎng)人，分娩__人，比去年增長(zhǎng)__人，剖宮產(chǎn)率__%，手術(shù)__人，其中經(jīng)陰子宮切除+陰道前后壁修補(bǔ)__例，均手術(shù)成功。Leep刀治療宮頸糜爛病變，治療人次近__人次。另外還開(kāi)展了中西醫(yī)結(jié)合治療盆腔炎、外陰炎等婦科疾病，療效顯著。正常開(kāi)展新生兒皮膚護(hù)理，新生兒臍部護(hù)理，新生兒疾病篩查率100%，乙肝疫苗接種率100%。
一年來(lái)，我科的工作雖取得了一定的成績(jī)，但也有很多不足之處：
1、住院人數(shù)少，床位使用率仍較低。
2、整體醫(yī)療水平較低，不能跟上級(jí)醫(yī)院接軌。
3、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面仍存在著許多不足，如部分病例有涂改，缺眉欄、頁(yè)碼以及臨床路徑簽名不及時(shí)等。今后，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高產(chǎn)科及婦科質(zhì)量，繼續(xù)完善和鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院的成果，努力促使我科的婦幼工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階！
內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過(guò)”二甲醫(yī)院復(fù)審”，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益化，有力地推動(dòng)了我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái)，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來(lái)的工作，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的`思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
年全科累計(jì)出入院人數(shù)約x人次，床位使用率x%，總收入近x萬(wàn)元，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于地位。
二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)_項(xiàng)
我科率先開(kāi)展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測(cè)，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間，能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評(píng)價(jià)提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生
全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠(chéng)懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。
五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。
甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。
一年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。
六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)。
作為科主任應(yīng)率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠(chéng)心誠(chéng)意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。
認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹(shù)立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺(jué)悟，堅(jiān)定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn)；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。
在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè)，爭(zhēng)取在醫(yī)院搬新址以后，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的為廣大患者服務(wù)。
通過(guò)一年的不懈奮斗，總算是在這年底的時(shí)候?qū)⑦@一年的工作結(jié)束了，當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候我更是需要擺正自己的心態(tài)，真正的讓自己對(duì)醫(yī)生的工作有更好的認(rèn)知，也對(duì)這一年的工作做更好的總結(jié)與反思。
一、工作態(tài)度方面
身為醫(yī)生我始終都是在自己的工作崗位上完成好個(gè)人的工作，為更多的病人進(jìn)行診斷治療，努力地做好的工作，真正的去讓病人能夠恢復(fù)健康做更多的奮斗。在這一年中我始終都是在自己的崗位上做到嚴(yán)于律己，沒(méi)有做下過(guò)任何的不好的事情，尤其是醫(yī)護(hù)行業(yè)嚴(yán)厲禁止的收受紅包之事，我都是有嚴(yán)格的抵制，真正的在自己所在的崗位上做好自己的醫(yī)生的本職工作。當(dāng)然在工作的時(shí)間我都是擺正自己的態(tài)度，給病人以較好的服務(wù)，對(duì)病人的身體做更好的診斷治療，真正的在救死扶傷的行業(yè)中獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、工作能力方面
從我個(gè)人的角度來(lái)看，通過(guò)一年在一生崗位上的堅(jiān)守，我已經(jīng)是能夠較好的做好自己醫(yī)生的工作，并且還通過(guò)自己更多的學(xué)習(xí)與研究在醫(yī)生的崗位上有更多的成長(zhǎng)。在工作的過(guò)程中醫(yī)院也是有較多的技能的培訓(xùn)，或是各項(xiàng)的醫(yī)療講座，我都是積極的參與，希望能夠通過(guò)這樣的方式來(lái)促成自己的成長(zhǎng)，更是提升個(gè)人的診斷能力。當(dāng)然在平時(shí)的閑暇時(shí)間，我也是有更多的去了解醫(yī)生的知識(shí)，在專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，讓自己真正的在醫(yī)護(hù)行業(yè)上得到提升。
三、個(gè)人的不足
身為醫(yī)生，我與病人的相處還是比較的生疏，沒(méi)有給到病人較多的關(guān)懷，大部分都是讓護(hù)士在進(jìn)行病人的照料，這是我需要注意的。再者就是在平時(shí)的一些診斷工作上我是有較多的欠缺，很多的病因都沒(méi)有辦法及時(shí)且準(zhǔn)確的講述出來(lái)，所以也是我個(gè)人的能力還需要更多地去鍛煉，還需要花費(fèi)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。而我身為醫(yī)生與護(hù)士或是其他人的相處上都是比較的生疏，大部分的交流也是比較的少，更是與人溝通的方式與技巧還需要更多地去學(xué)習(xí)與掌握。
對(duì)于即將要展開(kāi)的新的一年，我也是會(huì)在個(gè)人的工作上去做更多的奮斗與努力，當(dāng)然也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己變得更加的優(yōu)秀，我相信我是可以得到較多的成長(zhǎng)，并給讓我對(duì)自己的生活有更大的期待。對(duì)于下一年我會(huì)努力去改掉自己的壞習(xí)慣，努力地促成自己的成長(zhǎng)，真正的在生活中讓自己收獲到更加幸福與美好的方面。我很是期待著在全新的一年中我能夠有全新的成長(zhǎng)。
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中，我的自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱(chēng)“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得.積極參加“”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下。
在過(guò)去的幾年里，我取得了一定的成績(jī)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一，一切解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題的能力上，但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下，勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到__新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同事們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。醫(yī)生的責(zé)任是挽救生命和幫助病人。為此，我本著對(duì)病人負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位病人，堅(jiān)持為社會(huì)奉獻(xiàn)，關(guān)愛(ài)病人。村民們贊美。注重加強(qiáng)以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)美德、職業(yè)紀(jì)律教育，一切以病人為中心，一切為病人方便。
在實(shí)踐中，我做到了以下幾點(diǎn):
1.積極改善醫(yī)療環(huán)境，樹(shù)立良好的臨床形象。
2.進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技校規(guī)范、操作規(guī)程和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療活動(dòng)能夠以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，并能得到遵守，防止醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范，合理使用抗生素，建立檢驗(yàn)驗(yàn)證制度，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的管理，按規(guī)定進(jìn)行消毒、銷(xiāo)毀、焚燒。
4.認(rèn)真撰寫(xiě)門(mén)診日記，按時(shí)報(bào)告，并填寫(xiě)各項(xiàng)處方。
5.由于條件有限，我還負(fù)責(zé)護(hù)理和藥事。在這兩個(gè)方面，我還需要努力學(xué)習(xí)，才能達(dá)到合理、安全的用藥護(hù)理。
6.在我的日常診療活動(dòng)中，我盡我所能成為一名中醫(yī)，運(yùn)用辯證診斷的理論和針灸的特點(diǎn)來(lái)治療廣大農(nóng)村醫(yī)生和患者。
7.除正常上下班外，按時(shí)參加值班制度。
8.配合醫(yī)院開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作，積極參與，做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。
9.堅(jiān)持開(kāi)展村民健康咨詢(xún)和宣傳，努力發(fā)揮基層預(yù)防醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢(shì)。
10.按時(shí)參加醫(yī)院的例會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好記錄。
11.今年，他獲得了中醫(yī)全科醫(yī)生的資格。在這一年里，我所有的工作和生活都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。
我以一顆真誠(chéng)的心感謝每一個(gè)人。在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。態(tài)度端正，目標(biāo)明確，掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，理論聯(lián)系實(shí)際。養(yǎng)成良好的生活方式，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度，積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有自己良好的處事原則，每天按照別人看不見(jiàn)的真理好好的生活，并且深思熟慮，知道真理。
20__年熱熱鬧鬧地過(guò)去了，20__年新年伊始，在此萬(wàn)象更新之際，回首20__我感觸頗多。這一年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”……等多項(xiàng)整治活動(dòng)，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí)，此番激流涌動(dòng)下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。今年充實(shí)、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實(shí)力，并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線(xiàn)。下面就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、潛心鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，做好學(xué)科帶頭人。
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面深入了解眼科各分支專(zhuān)業(yè)的前沿知識(shí)。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，因而我近些年把側(cè)重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上，經(jīng)過(guò)我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白。我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨(dú)立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番，技術(shù)難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專(zhuān)業(yè)上譬如眼底病方面，我院眼科迎來(lái)里程碑式的發(fā)展——開(kāi)展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機(jī)，同時(shí)我們開(kāi)始開(kāi)展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)的空白，打開(kāi)了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場(chǎng)，為我院贏來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)。在專(zhuān)家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù)，這也是本地區(qū)首次開(kāi)展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴(lài)以生存的生命線(xiàn)，保持醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性，做好“領(lǐng)頭羊”，這是我的理念！
二、強(qiáng)化制度管理，以身作則做好科室管理人。
做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時(shí)還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對(duì)科室人員的調(diào)控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實(shí)施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無(wú)論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開(kāi)各項(xiàng)相關(guān)制度的約束，只有將醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的細(xì)節(jié)制度化，并恪守各項(xiàng)制度，才能實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)監(jiān)管，同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時(shí)刻遵守著各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)及條例，但在實(shí)際運(yùn)行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴(yán)格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。
在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí)，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明，取得了令人滿(mǎn)意的效果，這一點(diǎn)在我院職能部門(mén)的評(píng)審結(jié)果上可以證明。
三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)，為科室后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備“正能量”。
醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開(kāi)一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”，“光桿司令”是不成氣候的?？剖乙氤蔀楸緦?zhuān)業(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái)，就必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。然而人才的儲(chǔ)備來(lái)自哪里？不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專(zhuān)攻眼科分支專(zhuān)業(yè)，并分批次外派他們進(jìn)修?，F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專(zhuān)業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開(kāi)來(lái)，他們都能勝任自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，所以我很欣慰，在不久的將來(lái)我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是醫(yī)院之幸！
四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收，硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。
在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無(wú)人不知無(wú)人不曉！我院眼科在還沒(méi)有完全把眼科下屬分支專(zhuān)業(yè)鋪成開(kāi)來(lái)，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過(guò)去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬(wàn)之多，跨入“千萬(wàn)科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤(rùn)的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂(lè)觀，硬件建設(shè)也令人欣慰：在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施，開(kāi)創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來(lái)年，我信心百倍。
新年伊始——我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái)高端手術(shù)顯微鏡；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審中全A通過(guò)；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門(mén)的檢查中無(wú)瑕疵；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番。
最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂(lè)、心想事成！
一、思想政治以及工作態(tài)度方面
1認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
2始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作，不計(jì)較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，全年沒(méi)有請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
3在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財(cái)物，不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。積極參加在職研究生學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，在這一年工作中無(wú)不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。
我科業(yè)務(wù)范圍包括口腔頜面外科，口腔種植，口腔內(nèi)科，口腔修復(fù)，口腔正畸等專(zhuān)業(yè)方向。在上級(jí)醫(yī)師精心指導(dǎo)下，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病
人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的.歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
三、科室的管理
由于前任科主任的離職以及科室?guī)孜还歉舍t(yī)師的離去，驟然使口腔科的工作局面嚴(yán)峻了起來(lái)，在這特殊情況下，醫(yī)院任命我為科室臨時(shí)負(fù)責(zé)人。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的形勢(shì)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)以及各兄弟科室支持幫助下，我科從科室的實(shí)際出發(fā)，做了以下工作。
1醫(yī)療安全保障?？剖业尼t(yī)師有4名，但是具有執(zhí)業(yè)資格證的醫(yī)師只有2名，兩外兩名是新近畢業(yè)的見(jiàn)習(xí)醫(yī)師。既要保證他們技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到提高，又要保證醫(yī)療安全，兩者時(shí)常相互矛盾，如何讓這兩者矛盾得到平和調(diào)和，是擺在科室需要面對(duì)的問(wèn)題?？剖也扇×嗣恳幻?jiàn)習(xí)所接診過(guò)的病人必須請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師，提出自己的處理方案，并且征得上級(jí)醫(yī)師同意后才能進(jìn)行操作，操作過(guò)程上級(jí)醫(yī)師給予指導(dǎo)和幫助。經(jīng)過(guò)一年的努力，兩名見(jiàn)習(xí)醫(yī)師得到了極大的鍛煉和進(jìn)步。
2、業(yè)務(wù)收入。由于科室人才流失嚴(yán)重，使得前期科室病人門(mén)診人次有所降低，再加上由于人才流失所帶來(lái)的設(shè)備閑置，致使科室收支比降低，導(dǎo)致員工的績(jī)效工資收入也相應(yīng)減少，面對(duì)這樣的情況，科室采取開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)格控制各種成本支出，同時(shí)做好每一名患者訴求的處置工作，提供安全，高效及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)病人正確認(rèn)識(shí)口腔疾病所產(chǎn)生的潛在的和遠(yuǎn)期的并發(fā)癥，從而增加患者對(duì)口腔的重視程度以及消費(fèi)意識(shí)。
存在問(wèn)題：開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
今年，我開(kāi)始為期一年在感染和臨床微生物科病房主治醫(yī)崗位上的工作。這是我第一次在此崗位上工作，當(dāng)時(shí)的心情既激動(dòng)又忐忑。時(shí)至今日，春去秋至，一年的病房工作已經(jīng)結(jié)束，此刻回眸，感慨良多，有收獲也有感動(dòng)。
病房的工作不同于門(mén)診，不僅需要準(zhǔn)確的臨床思維判斷，更需要多方面地關(guān)心關(guān)懷每一個(gè)臨床細(xì)節(jié);不僅需要在工作時(shí)間全情投入，更需要時(shí)刻心系病房處理每一次突發(fā)情況;不僅需要獨(dú)立的決斷，更需要隨時(shí)關(guān)注一線(xiàn)大夫的每一個(gè)醫(yī)療細(xì)節(jié)，帶動(dòng)大家形成合力，共同完成這項(xiàng)看似平凡而艱巨的任務(wù)。
臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰
病房工作，臨床醫(yī)療是核心。我科病房收治的病人，病種多而雜，大多來(lái)自發(fā)熱門(mén)診，還有一些外地轉(zhuǎn)院來(lái)的。有些患者病情較重較急，常常需要處理突發(fā)的病情變化;有些患者病史長(zhǎng)，病情疑難，往往確診困難。因此，病房的醫(yī)療工作看起來(lái)不似門(mén)急診那樣快節(jié)奏，但卻需要更多的全情投入于每一天。
首先，感染和臨床微生物科病房的工作，需要對(duì)于危重癥患者進(jìn)行及時(shí)的判斷，迅速的處置。這一年時(shí)間，重癥患者并非最多的時(shí)候，但對(duì)于這些間斷出現(xiàn)的重癥患者，第一時(shí)間指導(dǎo)一線(xiàn)大夫進(jìn)行診治，制定積極準(zhǔn)確的診療方案，顯得極其重要并且極具挑戰(zhàn)。對(duì)于這些患者，每一條治療的實(shí)施，都可能決定著一個(gè)人的生命，在一次次的搶救中，不僅是在不斷地積累醫(yī)療的經(jīng)驗(yàn)，而且也是在積累對(duì)于生命的感悟。忘不了膿氣胸患者轉(zhuǎn)科途中的危急時(shí)刻大家的并肩努力，忘不了彌漫性肺泡出血的.病人治療過(guò)程中的分秒必爭(zhēng)，忘不了搶救感染中毒性休克時(shí)全科醫(yī)護(hù)的堅(jiān)守不放棄，忘不了年輕的多發(fā)腦膿腫患者轉(zhuǎn)危為安好轉(zhuǎn)出院……
其次，感染和臨床微生物科病房，還肩負(fù)著對(duì)于那些持續(xù)發(fā)熱時(shí)間較長(zhǎng)，起病隱匿的不明原因發(fā)熱患者進(jìn)行鑒別診斷的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，作為病房主治，亦覺(jué)肩上的擔(dān)子頗重。對(duì)于那些診斷不明的住院患者，常常殫思極慮，日思夜想，為眼前的束手無(wú)策而焦慮不安，這個(gè)過(guò)程不僅需要反復(fù)對(duì)患者的病史資料、檢查結(jié)果進(jìn)行反復(fù)的梳理，還需要不斷查閱文獻(xiàn)參考書(shū)，不斷地尋找診斷疾病的突破口。同時(shí)，這些患者也有一大部分是非感染性因素，這時(shí)候往往涉及血液、腫瘤、結(jié)締組織病等多個(gè)學(xué)科，所以需要不斷地?cái)U(kuò)充視野、發(fā)散思維。在認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)醫(yī)師的查房意見(jiàn)，在與兄弟科室的聯(lián)合協(xié)作中，很多病人找到了病因，得到了有效的治療，回顧這一年里確診的疑難病例，每一次的診斷過(guò)程都?xì)v歷在目，有不少還頗費(fèi)周折，但正是在這一次次對(duì)于疑難診斷的確立過(guò)程中得到很多提高。
最后我想說(shuō)，臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰。在這一年中，收獲是來(lái)自各個(gè)方面的，不僅來(lái)自對(duì)于危重癥、疑難病例的診斷治療，更有來(lái)自醫(yī)療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為病房主治，需要對(duì)病房工作負(fù)有全權(quán)的責(zé)任，不僅需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)同事們負(fù)責(zé)，這種責(zé)任，不斷鞭策我們醫(yī)路上懷揣謹(jǐn)慎，昂首前行。
教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)然后知不足，教然后知困
我院是教學(xué)醫(yī)院，病房一線(xiàn)工作主要依靠輪轉(zhuǎn)醫(yī)師和研究生，感染和臨床微生物科病房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)他們的辛勤工作，對(duì)于輪轉(zhuǎn)大夫辛勤工作的最好回報(bào)，莫過(guò)于指導(dǎo)他們?cè)谡_的醫(yī)療道路上不斷進(jìn)步。在臨床工作中糾正細(xì)節(jié)，指導(dǎo)臨床操作，對(duì)感染和臨床微生物科常見(jiàn)病診療常規(guī)進(jìn)行指導(dǎo)，都是病房主治醫(yī)不可推卸的責(zé)任。這一年中，在對(duì)于病史細(xì)節(jié)細(xì)化、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、我科常見(jiàn)病的診療思路、用藥原則等方面的指導(dǎo)過(guò)程中，對(duì)于自身同時(shí)也是一個(gè)提高的過(guò)程。另外，每周遴選病房有價(jià)值病例進(jìn)行全科討論，不僅僅在討論過(guò)程中大家互相學(xué)習(xí)印證，更多的進(jìn)步來(lái)自于在病例討論前，和一線(xiàn)大夫一起學(xué)習(xí)病例、復(fù)習(xí)文獻(xiàn)，和其他科室同仁交流診治心得的準(zhǔn)備過(guò)程之中。感染性腹主動(dòng)脈瘤、狼瘡合并彌漫性肺泡出血、Lemierre綜合征、溶血尿毒綜合征，ANCA相關(guān)性血管炎，鏈球菌腦膿腫，隱球菌腦膜炎.......每一次復(fù)習(xí)病例、查閱文獻(xiàn)，都令大家記憶猶新，獲益匪淺。
正所謂教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)然后知不足，教然后知困，知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。教的過(guò)程也是互相學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)的過(guò)程，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)臨床問(wèn)題，解決問(wèn)題，有學(xué)習(xí)才有提高。一年時(shí)光，存在教和學(xué)兩個(gè)過(guò)程的交互，即便是對(duì)一個(gè)很細(xì)節(jié)的問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)，也是一種進(jìn)步。同時(shí)，來(lái)自不同科室的輪轉(zhuǎn)大夫，都會(huì)帶來(lái)不同的診斷視角，不同的臨床思維，從他們身上同樣我也學(xué)到了很多。對(duì)于感染科的教學(xué)工作，仍任重道遠(yuǎn)，在指導(dǎo)輪轉(zhuǎn)大夫進(jìn)行感染科病房輪轉(zhuǎn)過(guò)程中，可以互相學(xué)習(xí)更多。
醫(yī)患溝通，常懷博愛(ài)之心，傾聽(tīng)與幫助
醫(yī)與患，是臨床工作的兩個(gè)主要參與者，溝通的內(nèi)容和方法已經(jīng)越來(lái)越受到重視。病房的醫(yī)患交流不同于門(mén)急診，有著更長(zhǎng)的時(shí)間相處，在住院期間乃至出院之后，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，取得患者與家屬的信任，對(duì)于開(kāi)展臨床工作顯得十分重要。病房主治醫(yī)的工作需要取得患者的信任，需要關(guān)注患者的每個(gè)細(xì)節(jié)，有時(shí)間時(shí)，我喜歡來(lái)到患者床邊，用更多的時(shí)間來(lái)傾聽(tīng)他們的故事，比藥物治療更多的是安慰，和幫助。在這個(gè)過(guò)程中，幫助患者緩解緊張的心情，通過(guò)充分的溝通取得患者及家屬的信任，不僅使臨床工作能夠更好地開(kāi)展，而且也能使日常繁瑣的醫(yī)療工作閃現(xiàn)人文的情懷，同時(shí)也讓我們?cè)诠ぷ髦蓄I(lǐng)悟更多關(guān)于生命的故事。
一年時(shí)間，說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)也實(shí)在不算長(zhǎng)。在這一年中，有許多收獲，也有許多教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感謝同事的包容，感謝患者教給我們?cè)S多，相信一年的潛移默化，總會(huì)有些不一樣。
在門(mén)診做護(hù)士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護(hù)士長(zhǎng)，以及跟老同事們學(xué)到很多的東西，在這一年的工作當(dāng)中，我也是有一些小小的成績(jī)，獲得了護(hù)士長(zhǎng)的肯定，我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的，畢竟我還是個(gè)來(lái)到我們醫(yī)院工作沒(méi)幾年的年輕護(hù)士，而對(duì)于過(guò)去一年的門(mén)診護(hù)士工作，我也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)方面
我知道作為護(hù)士來(lái)說(shuō)，我們肩上的責(zé)任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來(lái)，輕松一點(diǎn)，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門(mén)診護(hù)士，也是需要我們努力，認(rèn)真的去把門(mén)診的一個(gè)護(hù)理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做，一天天的進(jìn)步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護(hù)理之中，我也是不古板，積極的學(xué)習(xí)，有新的方法和技巧，我也是會(huì)靈活的去運(yùn)用，對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)要求的文書(shū)工作，我也是認(rèn)真的在這一年里做好了，對(duì)于每一個(gè)來(lái)到我們門(mén)診看病的病人，我也是熱情的服務(wù)，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺(jué)到我們門(mén)診認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度，同時(shí)在這一年里也是遇到過(guò)一些不講理，或者對(duì)我們工作不理解的病人，我也是能多站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，盡量的把事情給處理好。
二、護(hù)理方面
對(duì)于護(hù)理方面，我也是按照制度的要求，嚴(yán)格的去做，絕對(duì)不草率，也不自以為是，覺(jué)得自己做的.一定是好的，我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做，為了提高自己的一個(gè)護(hù)理水平，我也是認(rèn)真的看書(shū)，參加我們科室的考試，對(duì)于自己的護(hù)理工作，我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，期望自己能達(dá)到，并努力爭(zhēng)取自己每一天的進(jìn)步更多一些，在對(duì)待病人的病情的時(shí)候，我也是耐心的鼓勵(lì)病人，去告訴他們，只要是積極的來(lái)配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，也是能更好讓他們康復(fù)。
作為門(mén)診護(hù)士，我也是為自己的一個(gè)護(hù)士工作感到驕傲，在門(mén)診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護(hù)理該做的事情，對(duì)于自己護(hù)理還要改進(jìn)的地方，也是要花精力去改進(jìn)，提升自己門(mén)診護(hù)理水平，讓自己的門(mén)診護(hù)理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個(gè)肯定，對(duì)于每一件護(hù)理的事情，都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本
一向以來(lái)，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選取，把病人的利益當(dāng)作第一思考，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí)，發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)刻進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫忙病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問(wèn)題，采取措施，加以改善。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)刻內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我發(fā)奮提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。發(fā)奮將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，發(fā)奮培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的潛質(zhì)，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷發(fā)奮進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠(chéng)的`期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)推薦，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫忙我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)聯(lián)做出自己的貢獻(xiàn)!
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門(mén)的支持下，__醫(yī)院半年來(lái)，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿(mǎn)意的、忠懇的。說(shuō)明__醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿(mǎn)意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的.評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿(mǎn)意的。
二、醫(yī)療護(hù)理工作
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂。
4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。
6、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次
7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。
8、骨科開(kāi)展了__醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買(mǎi)一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門(mén)的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng)，為我區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。將診所年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量。
在城區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題，按醫(yī)師法的`規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。
二、加強(qiáng)中醫(yī)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用。
自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結(jié)合.在近40年的醫(yī)療工作中，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色與優(yōu)勢(shì)，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)。
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級(jí)醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。
四、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)。
不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保用藥安全。
五、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)。
積極響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號(hào)召，積極參與社區(qū)組織的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康成長(zhǎng)，并且為廣大患者提供品質(zhì)好，價(jià)格低的醫(yī)療服務(wù)，克服缺點(diǎn)，再接再厲，使下一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所。
一、注重設(shè)備投入，大力提升服務(wù)水平。
20__年，是我院的開(kāi)局之年，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的角度和占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)的理念：一是，大力增強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片X光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，持續(xù)提升服務(wù)水平；二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了三室二區(qū)，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是能夠避免的，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線(xiàn)，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作；二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力增強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，無(wú)痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；四是，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诔掷m(xù)增加醫(yī)療成本，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
以服務(wù)、樹(shù)口碑是我們追求的目標(biāo)，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切以人為本的觀點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量：
我們一是，推行微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送的服務(wù)模式，變要我服務(wù)為我要服務(wù)；
二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲；
三是，展開(kāi)預(yù)約門(mén)診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都能夠根據(jù)自己的便利水準(zhǔn)，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間；
四是，持續(xù)健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；
五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極展開(kāi)社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，持續(xù)團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
二是，展開(kāi)重晚情、送溫暖活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人展開(kāi)口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物；
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng)；
四是，積極參加慈善一日捐活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；
五是，積極展開(kāi)愛(ài)牙日活動(dòng)在今年x月x日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭展開(kāi)以注重中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地理解到，我們的工作還存有很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地展開(kāi)工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在門(mén)診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)，門(mén)診護(hù)士年終工作總結(jié)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
先來(lái)個(gè)序,對(duì)總體情況作概括?？梢约狱c(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下，取得了...”之類(lèi)的話(huà)。
1、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法、成績(jī)等（重點(diǎn)）。
2、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點(diǎn)）。
3、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況。
4、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及不足之處。
5、明年工作學(xué)習(xí)的打算。
在門(mén)診做護(hù)士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護(hù)士長(zhǎng)，以及跟老同事們學(xué)到很多的東西，在這一年的工作當(dāng)中，我也是有一些小小的成績(jī)，獲得了護(hù)士長(zhǎng)的肯定，我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的，畢竟我還是個(gè)來(lái)到我們醫(yī)院工作沒(méi)幾年的年輕護(hù)士，而對(duì)于過(guò)去一年的門(mén)診護(hù)士工作，我也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)于方面
我知道作為護(hù)士來(lái)說(shuō)，我們肩上的責(zé)任是無(wú)比的重的，雖然和醫(yī)生相比起來(lái)，輕松一點(diǎn)，然而想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門(mén)診護(hù)士，也是需要我們努力，認(rèn)真的去把門(mén)診的一個(gè)護(hù)理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做，一天天的進(jìn)步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護(hù)理之中，我也是不古板，積極的學(xué)習(xí)，有新的方法和技巧，我也是會(huì)靈活的去運(yùn)用，對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)要求的文書(shū)工作，我也是認(rèn)真的在這一年里做好了，對(duì)于每一個(gè)來(lái)到我們門(mén)診看病的病人，我也是熱情的服務(wù)于，禮貌的給他引見(jiàn)，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺(jué)到我們門(mén)診認(rèn)真服務(wù)于的態(tài)度，同時(shí)在這一年里也是遇到過(guò)一些不講理，或者對(duì)我們工作不理解的病人，我也是能多站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，盡量的把事情給處理好。
二、護(hù)理方面
對(duì)于護(hù)理方面，我也是按照制度的要求，嚴(yán)格的去做，絕對(duì)不草率，也不自以為是，覺(jué)得自己做的一定是好的，我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做，為了提高自己的一個(gè)護(hù)理水平，我也是認(rèn)真的看書(shū)，參加我們科室的考試，對(duì)于自己的護(hù)理工作，我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，期望自己能到達(dá)，并努力爭(zhēng)取自己每一天的進(jìn)步更多一些，在對(duì)待病人的病情的時(shí)候，我也是耐心的鼓勵(lì)病人，去告訴他們，只需是積極的來(lái)配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的決心，讓病人是能以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，也是能更好讓他們康復(fù)。
作為門(mén)診護(hù)士，我也是為自己的一個(gè)護(hù)士工作感到驕傲，在門(mén)診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護(hù)理該做的事情，對(duì)于自己護(hù)理還要改良的地方，也是要花精力去改良，提升自己門(mén)診護(hù)理水平，讓自己的門(mén)診護(hù)理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個(gè)肯定，對(duì)于每一件護(hù)理的事情，都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
20__年，我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下：
一、思想上政治上
緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、工作作風(fēng)上
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的`優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、取得的成績(jī)
工作業(yè)績(jī)與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
20__年x月x號(hào)，本人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生招考，榮幸的被錄取為一名正式在職醫(yī)生。在一年的試用期內(nèi)，在市衛(wèi)生局和醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。
在政治思想方面，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20__年已接近尾聲，盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，我院的婦幼工作在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，通過(guò)鄉(xiāng)村級(jí)醫(yī)療保健人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī)，查找不足，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、例會(huì)及培訓(xùn)：
在20__年共開(kāi)展12次村醫(yī)例會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)。定期對(duì)村婦幼人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并督促和檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)寫(xiě)出督導(dǎo)意見(jiàn)，共下鄉(xiāng)督導(dǎo)平均每村3次，舉辦培訓(xùn)班2期，共培訓(xùn)38人次，發(fā)放試卷38份，收回試卷38份。例會(huì)同時(shí)針對(duì)孕產(chǎn)期保健，高危篩查，產(chǎn)后訪視，母乳喂養(yǎng)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì)，還促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，武裝頭腦，更新知識(shí)。每月例會(huì)婦幼的包片醫(yī)生都能及時(shí)到會(huì)，風(fēng)雨無(wú)阻，讓我們及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求，并整理出各項(xiàng)表卡的填寫(xiě)規(guī)范及注意事項(xiàng)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化，系統(tǒng)化。
二、孕產(chǎn)婦及兒童保健服務(wù)：
全鄉(xiāng)育齡婦女__人，0-7兒童__人，0-3歲兒童__人，兒童建卡__人，建卡率85.7%。20__年1-12月出生兒童__人，產(chǎn)婦住院分娩__人，家中分娩0人，住院分娩率為100%；產(chǎn)婦總數(shù)__人，建卡__人，系統(tǒng)管理率85.5%。篩查出高危孕婦x人，住院分娩率100%,對(duì)篩出的高危孕婦均進(jìn)行專(zhuān)案管理，并有評(píng)分及指導(dǎo)治療。20__年出生低體重為2人。所有低體重兒均列入體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并有評(píng)分及指導(dǎo)治療。嬰兒死亡為0人，5歲以下兒童死亡0人。
三、20__年舉辦健康教育宣傳專(zhuān)欄4期，主要內(nèi)容為：
新生兒疾病篩查宣傳知識(shí)、出生缺陷干預(yù)知識(shí)、母乳喂養(yǎng)知識(shí)、艾滋病防治知識(shí)。發(fā)放健康宣傳資料485份。并做好保健服務(wù)，將健康教育貫穿整個(gè)孕產(chǎn)期，及時(shí)解決孕婦思想顧慮，使每個(gè)孕婦安全度過(guò)孕產(chǎn)期。
四、婦女病方面：
全年共對(duì)近百人進(jìn)行了婦女病篩查，查出些常見(jiàn)婦女病，并對(duì)她們進(jìn)行了治療。
五、葉酸項(xiàng)目：
為加強(qiáng)出生缺陷干預(yù)工作，降低我縣神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，今年，在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實(shí)施增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。我院在保健院的指導(dǎo)下對(duì)我鄉(xiāng)村級(jí)婦幼醫(yī)生進(jìn)行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識(shí)的`培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)廣大村民進(jìn)行宣傳，對(duì)各村準(zhǔn)備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進(jìn)行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶(hù)通知其領(lǐng)取葉酸片，全年共有416人增補(bǔ)葉酸，并對(duì)其進(jìn)行健康教育，簽訂知情同意書(shū)，使服藥對(duì)象正確了解相關(guān)知識(shí)，提高葉酸使用率和依從率。
六、婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表情況：
我院嚴(yán)抓報(bào)表質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)表制度，上報(bào)及時(shí)，數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，每月對(duì)各村報(bào)表逐一檢查，核對(duì)出生情況，查看有無(wú)漏報(bào)及邏輯錯(cuò)誤以便及時(shí)更改。確?？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)數(shù)據(jù)上報(bào)一致。
七、檔案管理方面：
檔案管理質(zhì)量是衡量一個(gè)區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，而且越來(lái)越重要。我院對(duì)于每年材料均按內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者條理清晰，讓檢查者一目了然。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。盡管在過(guò)去的一年，我們雖按計(jì)劃完成了各項(xiàng)任務(wù)，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，我們一定要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，將以建設(shè)鄉(xiāng)醫(yī)院為契機(jī)，完善鄉(xiāng)村保健體系，提高全鄉(xiāng)婦女兒童健康為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)《母嬰保健法》，為我院的建設(shè)添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力！
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)懷下，在門(mén)診全體職工的支持和幫助下，發(fā)熱門(mén)診部全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、上下齊心，努力奮斗，以醫(yī)院的發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合我院門(mén)診實(shí)際，圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院所規(guī)定的任務(wù)，并通過(guò)質(zhì)量檢查，為開(kāi)創(chuàng)我院門(mén)診工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)總體目標(biāo)為基礎(chǔ)，爭(zhēng)創(chuàng)門(mén)診工作新局面。
全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，把發(fā)熱門(mén)診工作當(dāng)作重要任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)對(duì)各類(lèi)傳染病知識(shí)的學(xué)習(xí)，全體成員進(jìn)一步充分增強(qiáng)對(duì)傳染病了解，大家齊心協(xié)力，促進(jìn)門(mén)診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。嚴(yán)格門(mén)診各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)門(mén)診行風(fēng)建設(shè)，門(mén)診工作人員提前到崗，做好接診準(zhǔn)備，狠抓落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施、便民措施、堅(jiān)守崗位，提高服務(wù)態(tài)度、規(guī)范了文明用語(yǔ)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，使患者滿(mǎn)意度≥95%，各位同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，想患者所想，急患者所急，良好的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，患者對(duì)我院發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴(lài)，截止11月底，發(fā)熱門(mén)診預(yù)檢分診病人695人次，發(fā)熱就診632人次，其中專(zhuān)家義診就診60人次。
二、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。
1、門(mén)診的質(zhì)控工作，是把好門(mén)診工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)門(mén)診每一個(gè)工作者進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年全年每月對(duì)門(mén)診工作進(jìn)行了質(zhì)控檢查，提高了門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理，完善了對(duì)門(mén)診病歷和門(mén)診日志的書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，我院監(jiān)察小組多次檢查門(mén)診處方，積極落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制等醫(yī)療工作制度，對(duì)個(gè)別不遵守門(mén)診工作制度的人員進(jìn)行了處罰，積極促進(jìn)了我院的門(mén)診工作的發(fā)展。
2、今年我院組成專(zhuān)業(yè)人員對(duì)中小學(xué)、中學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)、各村小學(xué)提供了健康體檢和督導(dǎo)工作。先后為200余人次提供了健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和膳食、運(yùn)動(dòng)等健康指導(dǎo)工作，做好發(fā)熱病人的預(yù)檢分診工作，把好門(mén)診院內(nèi)感染控制質(zhì)量關(guān)，為患者提供安全的醫(yī)療服務(wù)。為了更進(jìn)一步保證醫(yī)療安全，我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染防控措施的落實(shí)、完善了各種器械消毒以及管理流程。嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，提高應(yīng)急處理能力，針對(duì)出現(xiàn)的手足口病、人甲型H1N7流感疫情能夠迅速、果斷、有效處置。多次積極開(kāi)展對(duì)發(fā)熱門(mén)診醫(yī)護(hù)人員消毒、隔離和個(gè)人防護(hù)的培訓(xùn)，提高了發(fā)熱門(mén)診的.應(yīng)急能力。
3、在抓好全局工作的同時(shí)，注重門(mén)診健康教育工作，三月份組織了健康教育活動(dòng)周，為了認(rèn)真做好門(mén)診和社區(qū)的健康教育工作，宣傳健康生活的新觀念。全年通過(guò)座談、幻燈、講解、發(fā)放宣傳資料等方式對(duì)門(mén)診及通訊300余人進(jìn)行了六次健康教育講座。此次活動(dòng)從3月5日開(kāi)始，到10月30日結(jié)束，共持續(xù)了5月時(shí)間，得到了患者的好評(píng)。
三、存在問(wèn)題
1）無(wú)固定健康體檢設(shè)施、場(chǎng)所，健康人員與患者同時(shí)檢查，使交叉感染機(jī)會(huì)增加。
2）門(mén)診共性服務(wù)管理仍然不到位，個(gè)別醫(yī)師對(duì)門(mén)診工作有臨時(shí)應(yīng)付心理，遲到早退現(xiàn)象屢有發(fā)生，病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，初診病歷主要項(xiàng)目記錄不完整，內(nèi)涵質(zhì)量不高。部分門(mén)診處方臨床診斷不正確、藥名不正規(guī)、規(guī)格不正確、分類(lèi)不明確、個(gè)別門(mén)診處方臨床診斷、藥名、字跡不清楚、處方修改不簽署日期、未注明皮試結(jié)果。
3）、門(mén)診日志登記數(shù)與掛號(hào)數(shù)不相符，門(mén)診日志記錄不完整，無(wú)患者診斷、住址等記錄。
四、下一步工作計(jì)劃：
1、回顧20__年的發(fā)熱門(mén)診工作，雖然取得了一定的成績(jī)。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作與上級(jí)部門(mén)的要求還有一定的距離。只有每個(gè)門(mén)診工作人員都牢固樹(shù)立服務(wù)第一的意識(shí)，才能保持整個(gè)門(mén)診的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步充分調(diào)動(dòng)門(mén)診職工部門(mén)的積極性和主動(dòng)性，要積極配合其他部門(mén)加強(qiáng)對(duì)門(mén)診質(zhì)量的跟蹤監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持不懈，將管理工作做精做細(xì)。提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭(zhēng)發(fā)熱門(mén)診全面管理再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、要全面改善門(mén)診工作面貌及作風(fēng)，保證門(mén)診工作質(zhì)量，抓好制度建設(shè)尤其是首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí)。加強(qiáng)門(mén)診技術(shù)力量，要求高年資住院醫(yī)師以上主持門(mén)診。每位患者在診室就診時(shí)間不少于10分鐘。
3、抓緊門(mén)診醫(yī)生護(hù)士的工作環(huán)節(jié)管理，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷及處方，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整。
4、門(mén)診服務(wù)方面。
（1）提供安全、方便的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)服務(wù)和耐心接聽(tīng)門(mén)診咨詢(xún)電話(huà)，主動(dòng)解決病人對(duì)就診環(huán)境和就醫(yī)環(huán)節(jié)不熟悉、不方便恐懼心理的問(wèn)題。導(dǎo)醫(yī)人員要護(hù)送老弱行動(dòng)不便患者做化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)、取藥和辦理入院手續(xù)等。免費(fèi)為患者提供一次性口杯、開(kāi)水、輪椅、擔(dān)架等便民措施。導(dǎo)診、掛號(hào)工作人員提前10分鐘上崗為病人掛號(hào)、咨詢(xún)服務(wù)。
（2）暢通綠色通道以提高應(yīng)急能力和急危重病人的搶救成功率。
（3）著重解決方便病人的檢查問(wèn)題，取消大部分檢查項(xiàng)目的時(shí)間，各種檢查（除特殊檢查外）均做到隨到隨做，一般檢查當(dāng)天出報(bào)告，急診檢查2小時(shí)內(nèi)出結(jié)果。對(duì)遠(yuǎn)路的病人采用電話(huà)告知結(jié)果的方式。
我自__月份參加工作至今已經(jīng)x個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境。x在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意醫(yī)，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的.心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾??；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維。
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生。
3、在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。
4、嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
20__年門(mén)診部繼承加大門(mén)診部治理工作，以創(chuàng)建‘三乙’為契機(jī)，細(xì)化各類(lèi)治理，增強(qiáng)監(jiān)督稽核，使門(mén)診辦事程度晉升，科室業(yè)務(wù)技巧程度進(jìn)步，積極共同醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，維護(hù)好現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)，積極開(kāi)展對(duì)外鼓吹，進(jìn)一步拓展目標(biāo)市場(chǎng)，加倍積極的為醫(yī)院建立優(yōu)越的形象，將全年的主要如下。
1、門(mén)診基礎(chǔ)環(huán)境：
門(mén)診部上班主要由住院科室支配大夫出門(mén)診各部分門(mén)診部直屬科室構(gòu)成，此中由住院科室排出的門(mén)診有外一科門(mén)診，外二科門(mén)診，外科專(zhuān)家門(mén)診，內(nèi)一，內(nèi)二，內(nèi)三科門(mén)診及內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診，中醫(yī)康復(fù)科門(mén)診，婦產(chǎn)科門(mén)診，兒科門(mén)診，心身醫(yī)學(xué)門(mén)診。另一部分由門(mén)診部直屬科構(gòu)成的門(mén)診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門(mén)診便民門(mén)診，多學(xué)科綜合門(mén)診，共有門(mén)診大夫11名，此中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師5人，助理醫(yī)師1人，護(hù)理人員7人，護(hù)工1人。
2、科定治理：
科室成立了以鄒樹(shù)軍為組長(zhǎng)，張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量治理小組,按期對(duì)科室的治理進(jìn)行總結(jié)和支配。增強(qiáng)門(mén)診預(yù)約治理進(jìn)步預(yù)約率是今年門(mén)診的重點(diǎn)工作之一，今年加大了對(duì)預(yù)約工作的培訓(xùn)稽核，預(yù)約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)直屬科室增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理，每周對(duì)科室消毒設(shè)施進(jìn)行清查，對(duì)科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每季度一次的三基三嚴(yán)訓(xùn)練，召開(kāi)每周一次的晨會(huì)，向員工認(rèn)真轉(zhuǎn)達(dá)落實(shí)院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)要求和指示。今年門(mén)診另一重點(diǎn)工作便是增強(qiáng)了門(mén)診上班規(guī)律的稽核，要求各科室提前將門(mén)診出勤表發(fā)到門(mén)診大夫群和稽核人員處，每天嚴(yán)格考勤，對(duì)無(wú)故曠工、遲到、早退的現(xiàn)象進(jìn)行巡查，對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)記載者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。積極調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性，對(duì)工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)精曉，造詣優(yōu)秀的員工給予必然的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)付工作不負(fù)責(zé)任，受到病人投訴，經(jīng)查確實(shí)的，給予批評(píng)和處罰。對(duì)門(mén)診出診大夫嚴(yán)格考勤，上班遲到，早退，脫班環(huán)境已明顯削減。支配到四川省人民醫(yī)院進(jìn)修1人。門(mén)診部對(duì)新入職人員均進(jìn)行了崗前培訓(xùn)并支配高年職大夫帶教，目前工作在上級(jí)大夫帶教下無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
1、門(mén)診處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥x)x%。麻醉處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)x%)x%。
2、門(mén)診病例書(shū)寫(xiě)款式合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥x)x%。
3、手術(shù)，麻醉，特殊反省，特殊治療履行患者見(jiàn)告率(標(biāo)準(zhǔn)x%)x%。
4、臨床主要診斷，病理診斷相符率(標(biāo)準(zhǔn)≥x%)x%。
5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率(標(biāo)準(zhǔn)≥x)x%。
6、院內(nèi)急會(huì)診到位光陰(標(biāo)準(zhǔn)≤x分)≤x分。
7、重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故申報(bào)率(標(biāo)準(zhǔn)x%)x%。
3、科室業(yè)務(wù)
今年門(mén)診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)程度，并在此根基上更快的成長(zhǎng)，基礎(chǔ)滿(mǎn)足石棉人民日益增加的保健必要。五官科與上級(jí)醫(yī)院先生聯(lián)合開(kāi)展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)x多例，并開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例，得到了上級(jí)主管部門(mén)和患者的一致好評(píng)。老例開(kāi)展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù)，開(kāi)展了淚道激光疏通置管，鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開(kāi)放術(shù)、鼻中隔偏曲糾正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進(jìn)一步開(kāi)拓電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷加倍清楚，并有達(dá)到下段支氣管反省的程度，進(jìn)步了科室醫(yī)療技巧含金量。用新購(gòu)置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開(kāi)新開(kāi)展了鼻甲低溫等離子體消融，鼻出血低溫等離子體止血等新項(xiàng)目?？谇豢崎_(kāi)展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加，進(jìn)一步老例開(kāi)展正畸、頜面外科手術(shù)，并開(kāi)展兒童窩溝封閉幾百例。此中五官科完成纖維鼻咽喉鏡反省x余例，OCT反省x人次，眼底熒光血管造影x人次，翼狀胬肉手術(shù)x例，鼻腔淚囊吻合術(shù)x例，經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)x例，聲帶息肉摘除術(shù)x例等。口腔科完成種植牙x例，口腔正畸x例，顴弓骨折手術(shù)x例，根除阻生牙x人次，繁雜牙根除x例，頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計(jì)完成門(mén)診人次x人，住院病人x余人次，業(yè)務(wù)收入約x萬(wàn)元，收入與客歲基礎(chǔ)持平?？谇豢乒灿?jì)完成門(mén)診人次x人，住院病人x余人次，業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)，收入增幅3%。皮膚科共計(jì)完成門(mén)診人次x人，業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)，收入增幅約x%。
4、存在的問(wèn)題與不夠
20__年門(mén)診工作取得了必然的進(jìn)展，但還有很多不夠。在成長(zhǎng)歷程中遇到的問(wèn)題：一：門(mén)診大夫按時(shí)上、放工自覺(jué)性仍有等進(jìn)步，分外是中午吃飯光陰病員隨處找大夫的情部時(shí)有發(fā)生。二：設(shè)備維護(hù)稍差，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機(jī)、眼壓計(jì)、視野計(jì)等均先后呈現(xiàn)不合水平毀壞，設(shè)備維修費(fèi)用較大，且影響科室正常業(yè)務(wù)開(kāi)展，影響病情實(shí)時(shí)診斷，應(yīng)增強(qiáng)設(shè)備維護(hù)治理，進(jìn)步設(shè)備正常使用率。三、科室人員的業(yè)務(wù)技巧有待快速的進(jìn)步。五官科大夫大多半年齡布局年輕，臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺，必要有相其光陰的成耐久。今年又有1名年輕大夫到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，造成科室暫時(shí)性人力資源缺乏。口腔科目前大夫嚴(yán)重缺乏，可能要再增加2名大夫能力滿(mǎn)足目前工作必要，種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低，目前開(kāi)展的人數(shù)仍較少，病員不夠。四、門(mén)診部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)新生事物如微信登記、交費(fèi)、查詢(xún)措施不熟悉，專(zhuān)屬大夫的推擴(kuò)不積極，不能指導(dǎo)病員操作，對(duì)云之家醫(yī)院平臺(tái)的`診間預(yù)約登記操作不純熟，沒(méi)有進(jìn)行診間預(yù)約。
5、來(lái)歲工作思路
來(lái)歲門(mén)診將盡可能的多開(kāi)設(shè)專(zhuān)科門(mén)診，特色門(mén)診，專(zhuān)家門(mén)診，進(jìn)一步做好預(yù)約診療辦事，優(yōu)化就診流程，將繼承擴(kuò)張科室規(guī)模，開(kāi)展更多更好的技巧項(xiàng)目，做好下面幾項(xiàng)工作：
1、希望醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步為眼科爭(zhēng)取更多的白內(nèi)障病人，以緩解目前病員氨贍環(huán)境，特殊是甘洛農(nóng)合病人削減較多。
2、進(jìn)一步陸續(xù)派出新進(jìn)人口到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以增加科室人員的專(zhuān)業(yè)技巧程度。
3、共同婦女兒童醫(yī)院功能的進(jìn)一步完善，支配好婦女兒童醫(yī)院的門(mén)診配套工作。
4、進(jìn)一步加大微信就診力度，削減病人排隊(duì)等待光陰，使更多患者享受到方便快捷的辦事。
5、進(jìn)步設(shè)備使用率，五官科到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員返回后，進(jìn)一步開(kāi)展設(shè)備(如同視機(jī)、視野計(jì)及眼底激光等)的正規(guī)使用，進(jìn)步設(shè)備回報(bào)率。
6、為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才，緩解醫(yī)護(hù)人員缺乏的矛盾。
作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20__年至20__年至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在那里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、發(fā)奮學(xué)習(xí)。
不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切能夠利用的時(shí)刻發(fā)奮學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。發(fā)奮學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際狀況，發(fā)奮用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。期望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守。
踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，這天，我不斷的發(fā)奮著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。、在門(mén)診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的.健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作。
相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)刻及平時(shí)診療工作中，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
中醫(yī)是我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，是醫(yī)學(xué)先輩們留給后人的寶貴財(cái)富。自古以來(lái)中醫(yī)療法在我國(guó)就有著廣泛的群眾基礎(chǔ)。目前仍有相當(dāng)數(shù)量的群眾推崇、信奉中醫(yī)中藥。本著服務(wù)群眾、方便群眾以及宏揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的宗旨，我院在總結(jié)前兩年的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，20__年度做了大量務(wù)實(shí)有效的工作，進(jìn)一步完善了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展所必須的各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，使我院中醫(yī)藥事業(yè)有了快速的發(fā)展。
一、基本概況
中村衛(wèi)生院現(xiàn)轄六個(gè)行政村，總?cè)丝?017人。全院現(xiàn)有職工16人，其中具有從事中醫(yī)(藥)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資質(zhì)的人員有劉道喜、吳子才兩位同志。藥房現(xiàn)有中成藥140余種。
二、業(yè)務(wù)評(píng)估
20__年度，我院中醫(yī)門(mén)診人次6918人，占總門(mén)診人次30.44%;20__年度，中醫(yī)門(mén)診人次7293人，占總門(mén)診人次30.89%;20__年上半年，全院中醫(yī)門(mén)診人次4319人，占總門(mén)診人次的31.49%。上半年中醫(yī)業(yè)務(wù)量240350.44元，占總業(yè)務(wù)量31.0%。
三、工作進(jìn)展
20__年10月8日中村鄉(xiāng)人民政府下發(fā)了《中村鄉(xiāng)關(guān)于中醫(yī)事業(yè)發(fā)展“三年”規(guī)劃》，對(duì)本地區(qū)中醫(yī)事業(yè)在未來(lái)三年的發(fā)展做了具體規(guī)劃和要求。根據(jù)文件的安排布署和指導(dǎo)精神，我院自20__年起，每年都制定了關(guān)于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的詳細(xì)計(jì)劃，為下一年度的工作做好鋪墊。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體政策指導(dǎo)。
在中醫(yī)管理科和中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下，院內(nèi)進(jìn)一步規(guī)范了中醫(yī)門(mén)診病歷及處方的書(shū)寫(xiě)與管理。相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格控制藥品進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，定期對(duì)藥房藥庫(kù)留存藥品進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)期變質(zhì)的藥品。各中醫(yī)藥從業(yè)人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)的.學(xué)習(xí)，服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量均有了明顯的提高。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
在中醫(yī)管理科成立的基礎(chǔ)上，20__年又成立了以葉木森院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，為我院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展和中醫(yī)藥管理提供了堅(jiān)實(shí)的組織后盾。
五、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為了提高全體醫(yī)務(wù)人員在中醫(yī)中藥方面的綜合素質(zhì)，今年以來(lái)全院組織學(xué)習(xí)了由劉道喜醫(yī)師主講的題為《中成藥基礎(chǔ)應(yīng)用原則》等一系列專(zhuān)題知識(shí)講座，全體醫(yī)務(wù)人員到會(huì)率100%。同時(shí)，下屬服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員也認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)幾年來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全院職工對(duì)中醫(yī)藥有了一定深度認(rèn)識(shí)，中醫(yī)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。
六、硬件配置
20__年5月份，按年初計(jì)劃，我院購(gòu)置了一臺(tái)多功能理療儀，根據(jù)群眾自愿原則提供服務(wù)，方便了群眾，受到了大多數(shù)群眾的歡迎。
在全體員工的共同努力下，我院中醫(yī)推拿、中醫(yī)骨傷科及在本地區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力，受到了廣大患者的好評(píng)。應(yīng)該看到的是，雖然我院在中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展上有了一定的成績(jī)，但離上級(jí)部門(mén)的要求仍有不小的差距，在軟硬件設(shè)施上仍存在不足。我院將在今后的工作中，找出差距，彌補(bǔ)不足，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政府和部門(mén)的要求指示，使我院的中醫(yī)藥事業(yè)朝著正確方向良性發(fā)展，更好地服務(wù)于廣大人民群眾，為我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2022年即將過(guò)去，2023年已漸行漸近，本年里，我盡自己的力量完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。取得了一些成績(jī)，但仍有一些不足?，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：；
一、今年我院對(duì)門(mén)診掛號(hào)進(jìn)行了改革。掛號(hào)、電話(huà)預(yù)約實(shí)行免掛號(hào)直接看病，極大的方便了患者，也為我院在患者中贏得了好的口碑；
二、在各科出診時(shí)間及形式上也進(jìn)行了變動(dòng)。施行了較長(zhǎng)時(shí)間出門(mén)診的制度都收到了很好的效果。原來(lái)門(mén)診醫(yī)師總變換，患者就診缺乏連續(xù)性，非常不方便，現(xiàn)在患者就診時(shí)醫(yī)師也能對(duì)病人從始至終的負(fù)責(zé)。
三、建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行情況良好；
總之，在20__年的工作中，有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各科室的鼎力支持，取得了一些成績(jī)，但更應(yīng)該看到的是我們的不足，在今后的工作中我們門(mén)診部要發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，改正我們的不足，為患者提供更好的服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：
一、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
二、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
三、積極參加科室組織的.危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們必須爭(zhēng)分奪秒！
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開(kāi)臺(tái)開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線(xiàn)等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望2023年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服2023年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)展。取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想
樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)實(shí)樹(shù)立一切為患者服務(wù)于的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用八榮八恥的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)自己的`言行，持續(xù)提升思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)恪守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原那么，從不鬧無(wú)原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克制人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了根底護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，購(gòu)置神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)展討論，不只提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室開(kāi)展的決心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)于細(xì)節(jié)，提升病人滿(mǎn)意度
堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)于的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，落實(shí)護(hù)理人員行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)于，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也屢次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的安康教育，通過(guò)制定并發(fā)放安康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者翻開(kāi)水。定期的回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)展紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查催促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)展終末消毒。