工作的總結(jié)是一種思考和思考的方式，能夠讓我們更好地思考問題、分析問題并解決問題，為未來的決策和計劃提供更加準(zhǔn)確和可靠的信息。下面是小編給大家?guī)淼目祻?fù)醫(yī)生工作總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
時光荏苒，彈指間，半年已過?？偨Y(jié)上半年，康復(fù)科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全科室同仁的辛苦努力下，基本完成了幾乎全院患者的康復(fù)任務(wù)，與同其它科室一道，對全院的經(jīng)濟效益、品牌創(chuàng)立做出了不小的貢獻(xiàn)。
對于全科室頂著數(shù)量巨大，對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力，并且在科室間的配合協(xié)調(diào)未能充分達(dá)成的條件下創(chuàng)造這一切，我個人認(rèn)為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水，還有對于醫(yī)院的責(zé)任、對于未來的希冀、對于自我發(fā)展的期待。
當(dāng)然，看到成績，看到艱辛，我們更應(yīng)該看到這半年來涌現(xiàn)出的問題、缺失、教訓(xùn)?？偨Y(jié)起來有以下幾點：
1.有待進(jìn)一步提高安全意識和責(zé)任感。
康復(fù)科的傳統(tǒng)的中醫(yī)外治法，包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等，都屬于物理療法，也被稱為綠色療法，但這并不意味著它是絕對安全的，如果責(zé)任感缺失，大意馬虎，也可能釀成大禍。這要求我們每個人都要樹立起高度的責(zé)任感和安全意識，頭腦清醒，行事認(rèn)真，有始有終。同時要細(xì)心關(guān)愛每一位患者，只有責(zé)任和愛，并且嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范操作，謹(jǐn)慎細(xì)節(jié)，方可杜絕一切差錯事故。
2.需為提高療效、增強患者滿意度而不懈努力
救死扶傷，解除病患之疾苦，是醫(yī)者的神圣職責(zé)，康復(fù)科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病，難以根治，就不以為然?？剖颐恳晃会t(yī)生，都必須有這樣精益求精的追求，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，開誠交流，互相促進(jìn)、提高，努力打造質(zhì)量第一、服務(wù)第一的品牌科室。
3.提高科室管理，加強科室協(xié)調(diào)合作，向管理要效益。
醫(yī)院建院時間不久，管理模式有待進(jìn)一步理順，科室之間協(xié)調(diào)合作有待進(jìn)一步規(guī)范。但6月醫(yī)保檢查給了我們一次深刻的教訓(xùn)，說明這樣的事情已經(jīng)刻不容緩，大家必須抓緊時間，下大決心把許多工作落實、抓好，理出一套合乎各類各級要求又行之有效的管理模式，這樣工作才能夠協(xié)調(diào)有序開展，減少大家在時間和精力上的不必要的浪費，真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康復(fù)科的問題，我覺得最重要的還是要建立嚴(yán)格的會診制度，康復(fù)科下醫(yī)囑、與醫(yī)囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當(dāng)然，科室與科室之間要隨時保持良好的溝通，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，為醫(yī)院的明天個人的前途而共同努力!
4.科室內(nèi)部管理有待加強
一個健康發(fā)展的科室內(nèi)部也必須有一個很好的管理模式，但之前在醫(yī)患數(shù)量嚴(yán)重配比不足的矛盾下，每天忙忙碌碌，因故一直未能得到更好的解決。
思慮數(shù)月，權(quán)衡各方利弊，建議康復(fù)科上班制度行政化，每周五天半時間，周六下午和周日休息。醫(yī)生數(shù)量保證四名，分為兩組，分別對兩個科室患者進(jìn)行治療，醫(yī)生沒有換班之苦，能夠堅持為對應(yīng)的患者施治，責(zé)任也更能落實到位，工作量也相對容易統(tǒng)計?；颊咭恢苄菹⒁惶鞂τ谠黾又委煹拿舾行?，提高療效也是非常客觀和必要的。無形當(dāng)中，也可以節(jié)約諸如水電等成本，還能緩解患者對康復(fù)理療完成又尚未出院或者對于康復(fù)次數(shù)的糾結(jié)等不良情緒。
有歌詞曰：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?沒有人能隨隨便便成功。所以在前進(jìn)的道路上，我們的波折是損失，是教訓(xùn)，也是一次成長的機會。愿全院同氣，深刻總結(jié)、尋求思路、理順關(guān)系，共同開創(chuàng)醫(yī)院美好的明天!
一年來在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全科人員的共同努力，較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)收入，臨床治療效果均有了明顯的提高和發(fā)展?？剖胰藛T始終堅持“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的宗旨。做到了服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意。本年度的業(yè)務(wù)工作簡述如下：
一、在工作量和業(yè)務(wù)收入方面。
全年共完成初診人次310人，比去年的206人，增加94人。業(yè)務(wù)毛利收入412602.9元，其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元，增長82%，業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷年科室收入最高紀(jì)錄。實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
二、科室規(guī)劃方面。
本科為了方便病人的治療，科室有原來的三樓搬到一樓，解決了患者上下樓不便的實際困難。極大的方便了門診病人的治療;并受到社會和患者的高度稱贊。為了預(yù)防病人的院內(nèi)感染，提高和改善病人的治療條件，科室在每間治療室內(nèi)都安裝了紫外線消毒燈。
三、病房開展方面。
為了擴大業(yè)務(wù)范圍，適應(yīng)社會和醫(yī)院發(fā)展的需要，科室在今年的8月份開始收治住院病人，這項工作對科室每個人來說，都是一項新的課題和考驗，從科室成立以來，就沒開展過收治住院病人。各種住院資料的書寫都是從零開始，困難極大。為了解決面臨的實際困難和問題，我們邊學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理文書的書寫規(guī)范，邊進(jìn)行收治適合住院的病人，邊學(xué)邊干。在實踐中不斷摸索。我們堅信在不久的將來，一個能開展治療和康復(fù)的新學(xué)科，會不斷壯大和發(fā)展，填補綜合醫(yī)院沒有康復(fù)醫(yī)學(xué)科病房的一項空白。
四、二甲復(fù)審方面。
從今年6月份起，醫(yī)院為了迎接年底二甲的復(fù)審工作，我們科室加班加點，積極準(zhǔn)備相關(guān)的材料，這項工作一開始，科內(nèi)每個人都有較大的壓力。在困難面前，組織大家多次學(xué)習(xí)二甲復(fù)審的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和材料，使每個人認(rèn)識到二甲復(fù)審的重大意義和重要性，通過學(xué)習(xí)，大家對這項工作有了充分的認(rèn)識和提高，二甲復(fù)審是醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)的重要手段，是提高服務(wù)態(tài)度和保障服務(wù)質(zhì)量的重要措施?？祻?fù)醫(yī)學(xué)科相關(guān)的資料，在文字記錄方面及相關(guān)業(yè)務(wù)的開展方面，對科室來說都是一項空白。康復(fù)醫(yī)學(xué)科是我院二甲復(fù)審新興的一門學(xué)科?？剖移綍r工作較忙，我們利用休息時間到濟寧附屬醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，然后對照相關(guān)的條款，逐條逐句進(jìn)行剖析，再逐條逐句進(jìn)行落實。通過幾個月不懈的努力，順利通過了專家組的驗收復(fù)審。
五、業(yè)務(wù)方面。
本年度科室無任何差錯事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量均有了明顯提高和發(fā)展，科室人員積極參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基理論的考試工作，每周科內(nèi)都開展一次業(yè)務(wù)講座，進(jìn)一步提高了專業(yè)理論知識及技術(shù)水平。
六、20__年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃：
1.根據(jù)本科室的實際情況，多年沒有人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，在科室實際工作允許的情況下，準(zhǔn)備分兩批4人次進(jìn)修，一批用半年的時間。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃：每周進(jìn)行4次理論學(xué)習(xí)，時間安排在科周會之后進(jìn)行。課題由科內(nèi)人員分別準(zhǔn)備，以講座的形式進(jìn)行并記錄。
七、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及新技術(shù)新項目的開展計劃：
本年度在醫(yī)院的大力支持下，進(jìn)一步開展好康復(fù)醫(yī)學(xué)科各方面的業(yè)務(wù)工作，康復(fù)器材的購置及人員的培訓(xùn)，康復(fù)醫(yī)學(xué)科是一門多學(xué)科的新興專業(yè)，是一項系統(tǒng)工程，需院科兩級的共同努力，才能開展好。
20__年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團(tuán)隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的`工作。現(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強，工作流程進(jìn)一步理順。
全年，我們相繼出臺了多項康復(fù)、針灸、理療的相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜絕私收費的發(fā)生。全年未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認(rèn)真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制定了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心，按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作，完善相關(guān)的文檔資料及病歷，明確科室目標(biāo)，積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的號召。加強醫(yī)患溝通，完善投訴流程，做到病患有處可說。認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量評析，確保醫(yī)療安全。認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提升核心競爭力。提高科室職員的素質(zhì)，定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干，提高技術(shù)水平及服務(wù)能力，積極宣傳推介科室，提高我科在社會上的知名度，樹立形象，造就名牌科室。
二、人才建設(shè)
學(xué)科發(fā)展，人才為本。我科注重人才培養(yǎng)，著力構(gòu)建一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實習(xí)生和進(jìn)修生。定期組織全科人員學(xué)習(xí)與進(jìn)修學(xué)生開展疑難雜癥病案討論研究，同時，本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高學(xué)位自我充實，推動了科室及康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
三、參觀交流
我科多次迎接安徽各大醫(yī)院的檢查、參觀和指導(dǎo)。均獲得一致好評，也曾多次到各大名院院校參加學(xué)習(xí)交流，積累經(jīng)驗，為打造一流的康復(fù)科而努力奮斗。
康復(fù)科一年來，在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，一年中科室平穩(wěn)運行，穩(wěn)步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點，多學(xué)、多探討。
第二、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐，我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)經(jīng)驗：
1、向文獻(xiàn)學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫(yī)之薈萃。尤其是“內(nèi)經(jīng)“，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
第三，院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個很好的平臺，提供了發(fā)展機遇，我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復(fù)科。
存在的問題：
1、整體技術(shù)水平不高，在一定方面對患者的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果。
2、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯，但是，工作中仍存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。20__年是充滿挑戰(zhàn)的1年，我科定當(dāng)全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創(chuàng)佳績。
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用半年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來的病人滿意率持續(xù)在97%以上，受到病人的表揚與肯定?，F(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié)：
一、工作業(yè)績基本情況：
平均每月住院人次45人
平均每月門診人次80人
平均每天輸液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加了強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目，檢查考核中均嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
八、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。
一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的'精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20__年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評審“二乙”之風(fēng)，向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動效率，提高護(hù)理工作的落實力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實，努力實現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達(dá)標(biāo)做到理想的成績。
在未來的工作中，康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
本人于20__年畢業(yè)進(jìn)入臨床，20__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在呼吸科工作，進(jìn)過工作的鍛煉使我迅速提高對呼吸疾病的認(rèn)識和治療水平，能熟練處理好各種情況。
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了系列研究，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成了各種課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的.課題已取得階段性結(jié)果，但這依舊是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
以上就是我一年的工作總結(jié)。
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用一年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展，康復(fù)科積極按照活動安排，組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施，落實管理年活動要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的.，是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感，為達(dá)到這一目的，科室依據(jù)自身特點與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導(dǎo)，細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”各項條款，并逐一落實。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核，每周院周會后集體反饋討論，確保發(fā)現(xiàn)一個問題，就重視這個問題，并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長推拿師工作時長，采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上，受到病人的表揚與肯定。
醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進(jìn)行，將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當(dāng)太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么，細(xì)看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是后來我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習(xí)慣，
而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做為自身工作的準(zhǔn)則，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，較好的完成了內(nèi)科各項工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護(hù)理工作工作，對全科方面專業(yè)性不強，對各科基礎(chǔ)較全面，基本功比較扎實，但臨床實踐比較少，還需要繼續(xù)跟科主任領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)，探討。在護(hù)理理病人的`過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。全科是一個協(xié)作的團(tuán)隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫(yī)生，在八小時之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及公共衛(wèi)生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高，我要繼續(xù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點。好的管理方法，將我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強自己的實際操作能力，，爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
總之，在以后的工作當(dāng)中，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷對自己提高要求要，能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強自己的'實際操作能力，爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。在20__年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
20__年我科成立2周年，科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為45萬比去年30萬增長2%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加4%和6%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。 今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9、2天，切實減輕群眾的.負(fù)擔(dān)。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進(jìn)行一次臨床帶教，查房。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥。
(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
(3)出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點抓專病知識學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求，?？频腎CD-10診斷正確率達(dá)99.6%；?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)99.6%；?？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達(dá)57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委?、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
20__年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院順利通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據(jù)年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展，加強基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹龋共∪苏J(rèn)知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護(hù)士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言;有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護(hù)士的護(hù)理安全意識。
五、加強基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動性，提供人性化護(hù)理，實行責(zé)任制護(hù)理，努力做好
病人生活護(hù)理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最佳護(hù)士，并與績效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。
六、加強護(hù)理文書書寫質(zhì)量
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的.書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強?？谱o(hù)理培訓(xùn)，對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護(hù)理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺
陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問題主要有以下幾個方面：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護(hù)士責(zé)任心不強，健康宣教未做到及時性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護(hù)士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項目。
5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20__年，護(hù)理工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落實力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實，努力實現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
20__年，我院腦癱康復(fù)基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導(dǎo)和幫助下，牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務(wù)的宗旨，我院充分發(fā)揮腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地的作用，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”的原則，規(guī)范流程，強化管理，利用有效資源，整合社會力量，盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、基地基本情況
自20__年10月至20__年11月底，株洲基地康復(fù)本院兒童32人次，外院兒童1人次，康復(fù)有效率90%，為腦癱患兒配置矯形器具9人次，輔助器具20人次。培訓(xùn)本院工作人員36名，寄養(yǎng)家長23名。其他福利機構(gòu)人員12名，非福利機構(gòu)10名。
（一）注重人才培養(yǎng)，加強隊伍專業(yè)化建設(shè)
注重人才，尊重知識，創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境，是基地一直以來秉持的作風(fēng)?；噩F(xiàn)有康復(fù)技術(shù)人員8名，另配有中級職稱醫(yī)生1名，護(hù)士3名，康復(fù)祖母2名。現(xiàn)基地開展運動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感官，共8種療法。
為提升人才隊伍的專業(yè)技能水平，基地采取“引進(jìn)來”和“走出去”方式，不斷促進(jìn)康復(fù)人才專業(yè)成長。今年1月，我院派出兩名康復(fù)師，前往暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院進(jìn)行為期一周的言語理論與實踐學(xué)習(xí)。4月，我院克服資金困難、采取購買服務(wù)，與北京春暉博愛兒童救助公益基金會建立合作—康復(fù)師能力建設(shè)，每個季度由專業(yè)團(tuán)隊結(jié)合我院情況對康復(fù)人才進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)。培訓(xùn)采取理論與實操相結(jié)合，在培訓(xùn)初期更是組織全院工作人員參與培訓(xùn)?；剡€多次組織康復(fù)團(tuán)隊參加株洲康復(fù)協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學(xué)校組織的醫(yī)療康復(fù)教育培訓(xùn)。同時，基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓(xùn)計劃，一是由基地主任負(fù)責(zé)，每周五下午組織專業(yè)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點；二是康復(fù)人員對院內(nèi)相關(guān)崗位的工作人員開展專業(yè)知識培訓(xùn)，通過定期下班組去家庭的方式，為院內(nèi)一線護(hù)理員、家長、教師、寄養(yǎng)家長多次開展腦癱及需康復(fù)兒童護(hù)理方面的知識培訓(xùn)。
（二）采取多種辦法，提升康復(fù)對象有效率
今年以來，基地整合資源，讓每一間治療室都發(fā)揮應(yīng)有作用，再次配備了兒童訓(xùn)練樓梯、站立架、訓(xùn)練床等基礎(chǔ)訓(xùn)練設(shè)施，更是先后配置了吞咽神經(jīng)和肌肉電治療儀、痙攣肌低頻治療儀、言語功能檢測處理系統(tǒng)等先進(jìn)儀器。為使兒童在家庭、教室能保持良好的坐位，基地康復(fù)團(tuán)隊進(jìn)行評估后申請配置了10臺坐姿矯正椅、30把梯背椅。為加強訓(xùn)練效果，還根據(jù)兒童不同的康復(fù)需求，因人而異制定康復(fù)訓(xùn)練計劃并及時調(diào)整。
一是積極密切聯(lián)系院內(nèi)特教、養(yǎng)育、類家庭等部門。從7月開始由基地康復(fù)人員對孤殘兒童進(jìn)行綜合評估，為52名兒童制定一日流程，確保孩子全天候都能得到不同方式的康復(fù)，一日流程根據(jù)孩子的能力設(shè)定不同的生活內(nèi)容和短期目標(biāo)，每3個月評估一次，并每周與老師家長聯(lián)系，分享孩子的近況。當(dāng)孩子能力達(dá)到預(yù)設(shè)定目標(biāo)時，基地工作人員將及時對他進(jìn)行重新評估與設(shè)定更高的目標(biāo)。年紀(jì)小的孩子側(cè)重運動功能、認(rèn)知、感知覺的發(fā)育，年紀(jì)偏大的孩子則側(cè)重自我管理和技能學(xué)習(xí)，為今后有機會走出福利院打下基礎(chǔ)。
二是注重患兒的個性化康復(fù)護(hù)理和心理發(fā)展，如唐氏綜合征患兒賀友慧，她行走能力較好，能聽的簡單的指令，但精細(xì)功能欠佳、日常生活能力都需要家長照顧，我院康復(fù)團(tuán)隊給她制定了詳細(xì)、專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練項目，剛開始友慧進(jìn)步的特別慢，但經(jīng)過一季度的康復(fù)訓(xùn)練，友慧情況大為好轉(zhuǎn)，并在今年6月被美國一戶家庭收養(yǎng)，開啟她新的生活。腦癱患兒陳含玉，剛開始肌張力極低，對外界也沒有任何反應(yīng)，大家都認(rèn)為她不可能坐穩(wěn)，經(jīng)過3年的康復(fù)長跑，含玉現(xiàn)在能獨走10米以上，可以聽懂日常簡單的指令，康復(fù)團(tuán)隊對含玉下一步的計劃是認(rèn)知能力能大幅度提高，可以去外面學(xué)校上學(xué)。
（三）一切為孩子，堅持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復(fù)師協(xié)同醫(yī)務(wù)、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、黃塘寄養(yǎng)點進(jìn)行家庭探訪和康復(fù)篩查，并詳細(xì)記錄兒童的生活和身體功能情況，對具有康復(fù)價值的兒童，經(jīng)多部門聯(lián)合評估，即時接回基地康復(fù)訓(xùn)練，以發(fā)揮殘障兒童的最大潛能。
二是對兒童寄養(yǎng)家長開展康復(fù)知識的培訓(xùn)及宣傳，使家長們充分認(rèn)識到康復(fù)訓(xùn)練對腦癱兒童的重要性，并使康復(fù)訓(xùn)練潛移默化的滲透到殘障兒童的日常生活每個細(xì)節(jié)，大大加強康復(fù)訓(xùn)練的有效性。
（四）拓展合作，多資源共享，共同進(jìn)步
我院繼續(xù)與株洲市中心醫(yī)院、株洲康復(fù)協(xié)會、株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院等進(jìn)行交流合作。截止目前，中心醫(yī)院康復(fù)科共為我院86人次兒童進(jìn)行了評估并制定訓(xùn)練目標(biāo)，為我院康復(fù)師提供了多次見習(xí)和培訓(xùn)的機會。10月，基地在省“明天計劃”辦的支持下，由株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院為我院兒童進(jìn)行康復(fù)器具篩查，最終為9名兒童配備矯形鞋。同時，基地先后為院內(nèi)20名兒童配備輔助器具。通過多方合作，極大的提高了基地的康復(fù)技術(shù)力量，進(jìn)一步推進(jìn)了康復(fù)訓(xùn)練工作的發(fā)展。
二、目前存在的問題和不足
1、因人員流動，基地康復(fù)人員工作量大大增加，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導(dǎo)致人才少量流失，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。又因沒有引進(jìn)康復(fù)醫(yī)生，康復(fù)評估工作只能通過與醫(yī)療機構(gòu)合作的形式，引用外力來進(jìn)行康復(fù)評估和技術(shù)指導(dǎo)。
2、今年基地康復(fù)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)的機會減少。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機構(gòu)，基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕，在兒童康復(fù)訓(xùn)練上沒有豐富的經(jīng)驗，任需不斷提高康復(fù)人員的專業(yè)技能，以確保康復(fù)效果和服務(wù)質(zhì)量。
3、護(hù)理員、家長的職責(zé)需改進(jìn)，現(xiàn)階段更多體現(xiàn)在生活照護(hù)，沒有參與到康復(fù)護(hù)理中來。
三、下一步工作思路
1、加強基地的專業(yè)隊伍建設(shè)，加大基地培訓(xùn)力度，充分利用社會資源，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織參觀、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)新知識、新技能，提升基地的康復(fù)技術(shù)水平。
2、繼續(xù)和康復(fù)權(quán)威醫(yī)院或機構(gòu)建立合作關(guān)系，聘請經(jīng)驗豐富的康復(fù)專家來我院開展培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、整合康復(fù)基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源，實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化，爭取人人享有康復(fù)教育的權(quán)利。
4、加強基地文化建設(shè)，將每間治療室進(jìn)行環(huán)境改造，為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復(fù)環(huán)境。
今年來，在縣委縣政府的高度重視下，在省市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和縣實事辦的督導(dǎo)下，桃源縣殘聯(lián)承擔(dān)的省級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)69名552個月、市級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)110名殘疾兒童的入訓(xùn)任務(wù)超額完成。截止目前，已送訓(xùn)139名殘疾兒童（其中腦癱兒童31名、孤獨癥兒童42名、聽力殘疾兒童13名、智力殘疾兒童53名），完成1048.25個月免費康復(fù)訓(xùn)練，省級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率190%，市級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率154%，取得了良好的康復(fù)訓(xùn)練效果，現(xiàn)將項目情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任分解到位
一是縣委縣政府高度重視，縣級領(lǐng)導(dǎo)一月一調(diào)度省市民生實事項目工作。
二是縣殘聯(lián)成立了重點民生實事項目領(lǐng)導(dǎo)小組，理事長鐘茂勝同志組長、副理事長袁正君、龔光武同志任副組長、康復(fù)股長吳勝男、組聯(lián)股長鄭勇及辦公室相關(guān)人員為成員，鄭勇同志任聯(lián)絡(luò)員，通過責(zé)任股室例會、橫縱向聯(lián)絡(luò)、工作情況通報等形式，構(gòu)建協(xié)調(diào)順暢、聯(lián)動高效的工作機制，確保重點民生實事項目工作順利推進(jìn)。理事長鐘茂勝同志在六一兒童節(jié)前親自走訪慰問了在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童，在七家定點康復(fù)機構(gòu)召開了家長座談會，廣泛聽取和征求兒童家長意見，通過走訪調(diào)研共征求意見20條，解決問題19個。
三是制定《桃源縣殘聯(lián)_年重點民生實事項目工作方案》，按照工作要求和具體任務(wù)對各類殘疾兒童康復(fù)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解落實，召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)理事長工作會議，對全縣殘疾兒童康復(fù)救助對象全面摸底，共摸排出0-6歲有需求的殘疾兒童105名，通過統(tǒng)計上報，建立需求檔案，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系，確保工作責(zé)任分解到人，落實到位，切實為群眾辦實事。
二、加大資金投入，扎實推進(jìn)項目
一是在保障省、市重點民生實事項目任務(wù)經(jīng)費的`同時，積極整合地方資源，進(jìn)一步加大資金投入，擴展殘疾兒童康復(fù)救助年齡段，對未能納入國家及省、市重點民生實事項目的7-17周歲困難殘疾兒童開展康復(fù)救助共26人，投入資金30萬元。二是根據(jù)實際情況開展救助工作，縣殘聯(lián)在六一兒童節(jié)和年終救助為進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童發(fā)放交通生活補貼2000元/人，通過鎮(zhèn)殘聯(lián)為殘疾兒童家庭解決救助2000元/人，共投入資金55.2萬元。全年除康復(fù)訓(xùn)練費外額外投入生活費、交通費共85.2元。
三、加大考核力度，強化機構(gòu)管理
一是簽訂考評結(jié)算協(xié)議書。在市殘聯(lián)與各康復(fù)機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議的基礎(chǔ)上，桃源縣殘聯(lián)又與各康復(fù)機構(gòu)簽訂資金的結(jié)算付款協(xié)議書，進(jìn)一步細(xì)化結(jié)算辦法和訓(xùn)練質(zhì)量。二是出臺了處罰規(guī)章。在協(xié)議中就岐視虐待兒童等行為如何處罰作了規(guī)定，為更好的監(jiān)督各康復(fù)機構(gòu)履行服務(wù)協(xié)議情況提供有力保障，提高了康復(fù)資金的使用效率；三是強化對機構(gòu)的檢查督導(dǎo)，制定殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日?；卦L和調(diào)研工作制度，對回訪或調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋至康復(fù)機構(gòu)，并督促機構(gòu)及時整改，確?？祻?fù)訓(xùn)練有質(zhì)量。
通過平時的督導(dǎo)檢查，共指出康復(fù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題12個，經(jīng)過整改，提高了服務(wù)質(zhì)量。按照《考評結(jié)算協(xié)議書》，通過考評，在各機構(gòu)申報康復(fù)訓(xùn)練費的基礎(chǔ)之上共核減缺勤、服務(wù)不到位等費用15.3萬元。
四、暢通溝通渠道，開展便民服務(wù)
一是創(chuàng)建包含殘聯(lián)、機構(gòu)、家長的三方微信群，對于殘疾兒童家長在康復(fù)訓(xùn)練過程中出現(xiàn)的問題和給出建議及時的給予回復(fù)和解決，有效化解矛盾，確保零上訪。對于來信來訪的殘疾兒童家長訴求及時登記和處理，符合規(guī)定的及時辦理，不符合的給予耐心解釋，化解矛盾于萌芽狀態(tài)。通過微信溝通交流及時為殘疾兒童家長提出的問題和需求給予回復(fù)和解決，為18名異地康復(fù)的殘疾兒童辦理兒童康復(fù)救助審批和資金結(jié)算工作，通過微信交流，給兒童家長提供了方便，也提高了工作效率。
二是通過殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日?；卦L制度，定期開展電話回訪，掌握兒童康復(fù)訓(xùn)練情況和家長滿意度，根據(jù)回訪結(jié)果及時改進(jìn)服務(wù)。
三是開展便民服務(wù)。對有需求的0-6歲殘疾兒童應(yīng)救盡救，結(jié)合政務(wù)下沉和“我為群眾辦實事”實踐活動打通服務(wù)最后一公里，通過微信、政務(wù)平臺等信息化手段積極為50多名殘疾兒童對象資料申報提供便利，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓家長少跑路，切實減輕家長負(fù)擔(dān)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20__年在科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人，全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
三、安全醫(yī)療，嚴(yán)防差錯事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度，對病患者的健康負(fù)責(zé)，杜絕差錯事故發(fā)生。
四、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質(zhì)，我科加強學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學(xué)習(xí)，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢，康復(fù)場地及器材極度缺乏，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔?，急須進(jìn)一步不斷完善、加強硬件建設(shè)，購進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材，提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力，做大做強現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識，創(chuàng)新能力仍須加強;相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復(fù)專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步理清思路，明確責(zé)任，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
即將結(jié)束的20__年是集康復(fù)科的業(yè)務(wù)探研拓展、內(nèi)宣外宣組織、院內(nèi)標(biāo)識設(shè)計、宣傳印刷品設(shè)計制作綜合性較強的一年。
在業(yè)務(wù)方面心理治療團(tuán)隊的進(jìn)駐為康復(fù)科科技化發(fā)展提供了深層有力的技術(shù)支持，同時，他們創(chuàng)新的用《太極八段錦》替代了休養(yǎng)員常規(guī)活動環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)的《廣播操》。不僅日常培訓(xùn)休養(yǎng)員研習(xí)動作，年終之際特組織有患者家屬觀摩的我院首屆《太極八段錦》競賽活動，與會期間家屬興致勃勃的參觀了休養(yǎng)員生活區(qū)，使整個活動收效良好。
內(nèi)宣外宣工作也是今年的工作突出重點?！拔逡弧眲趧庸?jié)前后分別與“患親協(xié)會”聯(lián)辦了康復(fù)休養(yǎng)員自主經(jīng)營的“玫瑰園蛋糕冷飲店”，以及邀請“__省十老藝術(shù)團(tuán)”來我院為休養(yǎng)員義演，在豐富他們治療生活的同時也切實提高了我院公益事業(yè)的社會關(guān)注度。包括本院職工的大型捐助活動在內(nèi)，來自__醫(yī)院的“八七社團(tuán)”與社會人士在內(nèi)的各種形式募捐活動在我院也層出不窮。
外宣工作則以“義診”為側(cè)重點?？祻?fù)科協(xié)同外聯(lián)公益事業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入市區(qū)內(nèi)社區(qū)、醫(yī)院、廣場以及縣市級醫(yī)院成功組織了各型“義診活動”。秉承公益辦院的指導(dǎo)思想，真誠為百姓、為患者排憂解難。
院內(nèi)標(biāo)識的設(shè)計中突出人本化、細(xì)節(jié)化、環(huán)?；?、藝術(shù)化的文化理念，為安全系統(tǒng)和來訪者提供重要的信息支持。宣傳印刷品的制作設(shè)計充分展現(xiàn)我院真實的品牌管理內(nèi)容，分別精細(xì)制作了宣傳四折頁和綜合展示畫冊，為醫(yī)院的再發(fā)展加深宣傳力度。相信擁有這些積淀20__年康復(fù)科與心理治療團(tuán)隊的誠城合作中，我們的工作將向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)拓進(jìn)。
康復(fù)科負(fù)責(zé)人：__ 20__年x月14日
20__年康復(fù)科工作計劃
振奮人心的20__年即將過去，我們熱切期盼的20__年將在更多的震撼中展開。未來的一年有更多的喜悅等待著我們分享，也有很多困難需要我們努力征服。
20__年的康復(fù)科業(yè)務(wù)拓展方面將主要有以下幾點：
一、開展休養(yǎng)員戶外活動
為休養(yǎng)員全力打造綠色的陽光康復(fù)生活必不可少的是組織休養(yǎng)員進(jìn)行戶外活動，吸納陽光呼吸清新空氣，因此如何在啟動項目前設(shè)置豐滿的`活動內(nèi)容，建立安全保障體系，科學(xué)安排活動時間，并制定明確的細(xì)則、準(zhǔn)則，使該項目可以在和諧、穩(wěn)定、有序、健康氛圍中得以延續(xù)，將是我們工作中的重中之重。
二、新建精神康復(fù)中心的開發(fā)應(yīng)用需要得到進(jìn)一步的完善
設(shè)想在現(xiàn)有心理治療應(yīng)用科室的基礎(chǔ)上是否能增添些文體娛設(shè)施，比如體能訓(xùn)練室、電子游戲室、益智游戲室，配供休養(yǎng)員娛樂專用
三、志愿團(tuán)隊
迎合發(fā)展需要再擴大休養(yǎng)員志愿者隊伍，為休養(yǎng)員開發(fā)更多的合適崗位，以提供更多的服務(wù)鍛煉機會，同時設(shè)立合理的獎勵機制調(diào)動參與者的積極性，以便為后續(xù)發(fā)展做好良性鋪墊。
四、《院報》的編輯制作
建立系統(tǒng)的編輯制作團(tuán)隊。以攝像、攝影、報道為主體的信息來源及時通暢，確保院報的真實性、公正性，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供正能量。進(jìn)一步注重實效、高效率組織更深層次宣傳體系，為醫(yī)院的發(fā)展增添活力，增添人文內(nèi)涵。
五、醫(yī)院藝術(shù)團(tuán)、樂隊的成立
充分發(fā)掘休養(yǎng)員及工作人員藝術(shù)潛力，吸納他們中的音樂愛好者為有參與表演愿望的工作人員及休養(yǎng)員提供展示自我的平臺，同時也為醫(yī)院的文娛氛圍增添亮點。設(shè)想在發(fā)展各階段的節(jié)日、節(jié)慶、院慶、紀(jì)念日及醫(yī)院組織的其他活動中啟用樂隊及藝術(shù)團(tuán)。
六、宣傳片制作
積極配合專業(yè)攝制團(tuán)隊拍好為我院打造文化品牌的宣傳力作，參與過程中全力以赴滿足各方人力、物力所需，并且處理好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，力爭高質(zhì)完成該項工作重點。
以上為本人未來一年的工作計劃，有不足之處敬請各級領(lǐng)導(dǎo)教誨指正，謝謝！
康復(fù)科負(fù)責(zé)人：白辰20__年1月14日
上20__年上半年是辛苦的半年，也是碩果累累的一半年。上半年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團(tuán)隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作?，F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強，工作流程進(jìn)一步理順。
在年初，我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀(jì)律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20__年工作計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設(shè)立護(hù)士站后，對病人的引導(dǎo)、費用的監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。半年來，未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅持理論知識的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
半年來，堅持周四的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20__》、《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，其中1人次學(xué)習(xí)《小兒腦癱的治療》、1人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、1人參加《中國康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會》、1人參加《針刀中國行·重慶高級論壇》，6人參加《重慶針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》。今年初，派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科，1人進(jìn)修康復(fù)。1年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個新的臺階。在護(hù)理方面，加強三基訓(xùn)練，如靜脈穿刺技術(shù)、專科護(hù)理常識的培訓(xùn)，使我科的護(hù)理水平朝專科護(hù)理方向邁進(jìn)，以適應(yīng)我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點（特色）?？平ㄔO(shè)，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準(zhǔn)備。
我科是重慶是風(fēng)濕病特色?？坪歪樉奶厣珜？频慕ㄔO(shè)單位，建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲，驗收在即。我科做好了?？苾?yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié)，進(jìn)一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好?？铺厣珒?yōu)勢，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風(fēng)濕病?？圃趨^(qū)內(nèi)的影響力，讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實力的真實體現(xiàn)。今年初，我科積極申報科研課題，如黃明江的《交替電針腹八針腹十針配合耳穴貼壓治療單純性肥胖癥臨床療效觀察》，黃勇的《針灸治療婦科臨床療效觀察》。
五、做好分科前的準(zhǔn)備。
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復(fù)科將要分成三個科室，分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風(fēng)濕科側(cè)重點在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復(fù)科側(cè)重點在神經(jīng)康復(fù)和運動康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施，做好分科前的思想和行動上的充分準(zhǔn)備。
在下半年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團(tuán)隊，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展，愿康復(fù)科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
轉(zhuǎn)眼20__年又即將過去，我們__醫(yī)院康復(fù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復(fù)技術(shù)人員從最初的五六人到現(xiàn)在的十五六人;每月經(jīng)濟收入從__年的八萬到現(xiàn)在的四五十萬;從中醫(yī)下的二級科室到現(xiàn)在的一級康復(fù)科，整個康復(fù)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
即將過去的20__年，在李主任及x老師的直接管理下，康復(fù)科工作開展的有聲有色。
首先，在x主任的精心準(zhǔn)備下，我們成功的申請了一級康復(fù)科，修訂和完善了適合本院康復(fù)科的各項規(guī)章制度，除了請外院康復(fù)專家會診病人、指導(dǎo)工作，還引進(jìn)了一名專業(yè)康復(fù)主治醫(yī)生，不斷壯大康復(fù)治療師隊伍，解決了本院康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
其次，康復(fù)科經(jīng)濟收入較往年明顯提高，月收入基本在四十萬以上，并呈逐步上升趨勢，未見從前的大起大落，且全體康復(fù)人員加強學(xué)習(xí)，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的.精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績。
另外，在院部的號召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評。康復(fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較往年明顯增加，出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努力，在此，提出我個人的幾點看法。
其一，現(xiàn)在康復(fù)科每月的經(jīng)濟收入已經(jīng)達(dá)到一個瓶頸，每個病人針對他們的具體病情所能開得康復(fù)項目已經(jīng)滿額，在此基礎(chǔ)上想要繼續(xù)提高，把康復(fù)科做大做強，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在除了離休干部，真正有康復(fù)價值能看到康復(fù)效果的病人不到__/__，然而，想要提高經(jīng)濟效益和社會效益，只能是增加這樣的病人。比如，今年，二病區(qū)一個病人，韓炯，腦梗塞不到一月入院，入院時查體，右側(cè)肢體偏癱，肌力0級，言語功能障礙，入院后，他所開的康復(fù)治療每天達(dá)__元左右(而一般老年病人每天最多__元左右)，經(jīng)過半年的康復(fù)治療，能獨立行走_(dá)_米以上，與人正常交流，出院后到我院門診繼續(xù)治療(這又是一筆費用)，而且，病人主動在外院幫我院康復(fù)科宣傳，有些病人看到他的康復(fù)效果，聽到他的宣傳莫名而來，如果再多些這樣的病人為我們宣傳，到時，我們醫(yī)院也能像徐中心、靜安老年醫(yī)院一樣，不是我們?nèi)フ也∪硕遣∪藖碚椅覀儭?/p>
其二，我們康復(fù)科工作人員每年出去參加康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會太少，全上海每年舉辦的康復(fù)講座及培訓(xùn)不計其數(shù)，而我院除了為應(yīng)付檢查，參加極個別發(fā)證書的培訓(xùn)外，年輕的治療師根本沒機會外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)日新月異，每天都在進(jìn)步，而我們幾乎與外隔絕，得不到外院同行及專家的指點，看不到更多病種的治療方法，就算每年有些什么新的康復(fù)醫(yī)療技術(shù)，我們都不知道，一直在原地踏步，與外面大醫(yī)院康復(fù)科之間脫節(jié)，我們治療師的康復(fù)技術(shù)也很局限，難有大的提高，如果哪天來個復(fù)雜點的病種，就難以制定一個好的康復(fù)治療計劃，采取一個適當(dāng)?shù)目祻?fù)治療技術(shù)。
20__年，我院腦癱康復(fù)基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導(dǎo)和幫助下，牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務(wù)的宗旨，切實履行康復(fù)訓(xùn)練是“明天計劃”重中之重的職責(zé)，利用有效資源，整合社會力量，將康復(fù)工作向?qū)I(yè)化，社會化邁進(jìn)，盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、基地工作基本情況
從20__年12月至20__年12月，基地康復(fù)本院兒童77人次，康復(fù)有效率95%，為腦癱患兒配置助行器12臺，輪椅23臺，防褥瘡床墊36張、坐墊25張。培訓(xùn)本院工作人員140人次，社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)5人次。
（1）以人為本，加強隊伍專業(yè)化建設(shè)
基地現(xiàn)有康復(fù)技術(shù)人員9名，康復(fù)祖母2名，開展運動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感觀等多個項目。提升專業(yè)技能，秉承以人為本的原則，基地繼續(xù)與北京春暉博愛兒童救助公益基金會合作，將我院康復(fù)團(tuán)隊打造成一支專業(yè)技能強、綜合素質(zhì)高的高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)團(tuán)隊；基地還多次組織康復(fù)團(tuán)隊參加株洲康復(fù)協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學(xué)校組織的醫(yī)療康復(fù)教育培訓(xùn)。同時，基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓(xùn)計劃，一是由部門主任負(fù)責(zé)，每周五下午組織專業(yè)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點，采取輪流授課的方式，對基礎(chǔ)知識進(jìn)行再鞏固；二是康復(fù)人員對院內(nèi)工作人員開展專業(yè)知識培訓(xùn)，通過定期下班組去家庭的方式，為院內(nèi)一線護(hù)理員、家長提供專業(yè)化技術(shù)支持。
（2）轉(zhuǎn)變理念，開展高效康復(fù)治療
從一對一單項目訓(xùn)練轉(zhuǎn)化成一對一多項目訓(xùn)練，從注重功能到注重綜合發(fā)展，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，以兒童為中心，設(shè)計各種新穎有趣全面的活動，使得康復(fù)兒童活動參與度不斷提高，兒童的生活質(zhì)量得到一定的保障，康復(fù)有效率也隨之不斷提升。每周進(jìn)行集體的游戲活動，讓兒童在游戲中開展康復(fù)訓(xùn)練；每月根據(jù)主題對每間功能室進(jìn)行環(huán)境改造；每月為能力提升大的兒童頒發(fā)獎勵，激發(fā)兒童積極性；增加家庭康復(fù)，與家長保育員保持緊密聯(lián)系，定期不定時開展康復(fù)指導(dǎo)；康復(fù)師進(jìn)行前期培訓(xùn)，使康復(fù)資源充分利用，邀請老師帶領(lǐng)適合兒童開展水療、多感官治療等。針對訓(xùn)練中出現(xiàn)的難題積極聯(lián)絡(luò)家長、老師等工作人員進(jìn)行多學(xué)科討論，共同解決現(xiàn)有問題、修改訓(xùn)練方案、落實訓(xùn)練計劃。例如：腦癱患兒陳含玉，剛開始肌張力極低，對外界也沒有任何反饋，大家都認(rèn)為她不可能坐穩(wěn)，經(jīng)過4年的康復(fù)長跑，含玉現(xiàn)在可以在院內(nèi)自由步行，能夠主動表述自己的需求，對常用物品有一定的辨識度，目前為其制定的計劃是言語與認(rèn)知能力后期能夠得到較大的提升，提高其自主生活質(zhì)量。唐氏患兒賀采夢，從以前的不會獨坐到現(xiàn)在可以獨自步行、在平坦的道路上能夠小跑，能自己吃飯、洗臉，能理解簡單的指令并快速的執(zhí)行，表達(dá)欲極為強烈，采夢將被領(lǐng)養(yǎng)，在國外開始她的新生活。
（3）擴寬渠道，康復(fù)介入多部門
通過拍迪評估和落實整日流程將康復(fù)訓(xùn)練融入多部門，每季度一次的拍迪評估幫助工作人員了解自己所照料兒童的身體基本情況，流程落實使兒童得到全天候的康復(fù)教育養(yǎng)育的同時，也加強了我院工作人員的知識儲備、基本操作技能的掌握，而康復(fù)師通過對流程的制定、后期的跟蹤細(xì)化、方案的及時處理等也不斷的提升自己的專業(yè)能力，除對兒童的了解程度大大加強以外，更多的對院內(nèi)的每個兒童都有一套系統(tǒng)完整化的理念，這對后期流程的全面實施、專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)有極大的專業(yè)幫助。
（4）_，堅持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復(fù)師協(xié)同醫(yī)務(wù)、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、百井村、黃塘寄養(yǎng)點進(jìn)行家庭探訪和康復(fù)篩查，詳細(xì)記錄兒童的生活和身體功能情況，對具有康復(fù)價值的.兒童，經(jīng)多部門聯(lián)合評估，即時接回基地進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，以促進(jìn)殘障兒童的功能保留及改善。
二是對寄養(yǎng)家長開展康復(fù)知識的培訓(xùn)指導(dǎo)及宣傳，使家長們充分認(rèn)識到康復(fù)訓(xùn)練對腦癱兒童的重要性，并使康復(fù)訓(xùn)練潛移默化的滲透到殘障兒童日常生活中每一個環(huán)節(jié)，擴寬康復(fù)輻射面，加強認(rèn)可度。
（5）專業(yè)支持，協(xié)作同贏
我院與株洲市中心醫(yī)院建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系，截止目前為止，中心醫(yī)院康復(fù)科共為我院83名兒童進(jìn)行評估并制定訓(xùn)練目標(biāo)計劃，為我院康復(fù)師提供了多次見習(xí)和培訓(xùn)的機會。株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院也為我院兒童進(jìn)行定期康復(fù)器具篩查服務(wù)，使有輔助器具需求的兒童得到專業(yè)的硬件支持，通過多方合作，極大的擴寬渠道、提高基地的康復(fù)技術(shù)力量支持，進(jìn)一步推進(jìn)基地康復(fù)專業(yè)化隊伍建設(shè)。
二、目前存在的問題
1、近年來，我院先后從各大專院校引進(jìn)康復(fù)技術(shù)專業(yè)人才多名，但由于工作量大，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導(dǎo)致人才頻繁流失，給基地日常工作的有序開展造成了阻礙。
2、今年基地康復(fù)技術(shù)人員沒有外出學(xué)習(xí)的機會。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機構(gòu)，基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕，在兒童康復(fù)訓(xùn)練上沒有豐富的經(jīng)驗，仍需不斷提高康復(fù)人員的專業(yè)水平，以確?？祻?fù)效果和服務(wù)質(zhì)量。
三、下階段工作計劃
1、繼續(xù)加強基地的專業(yè)隊伍建設(shè)，加大基地培訓(xùn)力度，充分利用社會資源，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織參觀、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)專業(yè)知識、新技能，提升基地的康復(fù)技術(shù)水平。
2、加強康復(fù)權(quán)威醫(yī)院或機構(gòu)合作，建立合作關(guān)系，聘請經(jīng)驗豐富的康復(fù)專家來我院開展培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、整合康復(fù)基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源，實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化，爭取人人享有康復(fù)教育的權(quán)利。
4、加強基地文化建設(shè)，將每間治療室進(jìn)行環(huán)境改造，為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復(fù)環(huán)境。
5、全面實行落實整日流程，打造康教養(yǎng)治一體化，最大限度的促進(jìn)所有孤殘兒童能力提升，真正實現(xiàn)“兒童利益最大化”。
轉(zhuǎn)眼20__年又即將過去，我們__醫(yī)院康復(fù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復(fù)技術(shù)人員從最初的五六人到現(xiàn)在的十五六人;每月經(jīng)濟收入從__年的x萬到現(xiàn)在的四五十萬;從中醫(yī)下的二級科室到現(xiàn)在的一級康復(fù)科，整個康復(fù)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
即將過去的20__年，在李主任及黃老師的直接管理下，康復(fù)科工作開展的有聲有色。
首先，在李主任的精心準(zhǔn)備下，我們成功的申請了一級康復(fù)科，修訂和完善了適合本院康復(fù)科的各項規(guī)章制度，除了請外院康復(fù)專家會診病人、指導(dǎo)工作，還引進(jìn)了一名專業(yè)康復(fù)主治醫(yī)生，不斷壯大康復(fù)治療師隊伍，解決了本院康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
其次，康復(fù)科經(jīng)濟收入較往年明顯提高，月收入基本在四十萬以上，并呈逐步上升趨勢，未見從前的大起大落，且全體康復(fù)人員加強學(xué)習(xí)，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績。
另外，在院部的`號召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評?？祻?fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較往年明顯增加，出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努力，在此，提出我個人的幾點看法。
其一，現(xiàn)在康復(fù)科每月的經(jīng)濟收入已經(jīng)達(dá)到一個瓶頸，每個病人針對他們的具體病情所能開得康復(fù)項目已經(jīng)滿額，在此基礎(chǔ)上想要繼續(xù)提高，把康復(fù)科做大做強，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在除了離休干部，真正有康復(fù)價值能看到康復(fù)效果的病人不到1/10，然而，想要提高經(jīng)濟效益和社會效益，只能是增加這樣的病人。比如，今年，二病區(qū)一個病人，韓炯，腦梗塞不到一月入院，入院時查體，右側(cè)肢體偏癱，肌力0級，言語功能障礙，入院后，他所開的康復(fù)治療每天達(dá)150元左右(而一般老年病人每天最多100元左右)，經(jīng)過半年的.康復(fù)治療，能獨立行走300米以上，與人正常交流，出院后到我院門診繼續(xù)治療(這又是一筆費用)，而且，病人主動在外院幫我院康復(fù)科宣傳，有些病人看到他的康復(fù)效果，聽到他的宣傳莫名而來，如果再多些這樣的病人為我們宣傳，到時，我們醫(yī)院也能像徐中心、靜安老年醫(yī)院一樣，不是我們?nèi)フ也∪硕遣∪藖碚椅覀儭?/p>
其二，我們康復(fù)科工作人員每年出去參加康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會太少，全上海每年舉辦的康復(fù)講座及培訓(xùn)不計其數(shù)，而我院除了為應(yīng)付檢查，參加極個別發(fā)證書的培訓(xùn)外，年輕的治療師根本沒機會外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)日新月異，每天都在進(jìn)步，而我們幾乎與外隔絕，得不到外院同行及專家的指點，看不到更多病種的治療方法，就算每年有些什么新的康復(fù)醫(yī)療技術(shù)，我們都不知道，一直在原地踏步，與外面大醫(yī)院康復(fù)科之間脫節(jié)，我們治療師的康復(fù)技術(shù)也很局限，難有大的提高，如果哪天來個復(fù)雜點的病種，就難以制定一個好的康復(fù)治療計劃，采取一個適當(dāng)?shù)目祻?fù)治療技術(shù)。
20__年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在市民生辦大力支持下，市殘聯(lián)以貧困殘疾人康復(fù)民生工程為主抓手，切實履行“代表、服務(wù)、管理”職能，牢牢樹立爭先進(jìn)位思想，扎實開展貧困殘疾人康復(fù)民生工作落實，取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、完成情況
20__年，我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復(fù)，8月底全部提前超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。貧困殘疾人康復(fù)含有兩項內(nèi)容：貧困精神殘疾人服藥補助。貧困精神病人服藥補助目標(biāo)任務(wù)11856人，完成貧困精神病人服藥補助15763人，完成率132.95%，資金全部打卡發(fā)放。殘疾兒童搶救性康復(fù)。一是殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練。年度目標(biāo)任務(wù)1555名，已完成2138名，任務(wù)完成率137.49%；二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具，年度目標(biāo)任務(wù)223名，已完成235名，完成率105.4%。
二、實施情況
一是定量指標(biāo)評價
任務(wù)指標(biāo)情況：按照省殘聯(lián)下達(dá)的年度任務(wù)數(shù)，對照我市年度實際完成數(shù)，貧困殘疾人康復(fù)工程二個項目從任務(wù)數(shù)、資金、殘疾人受益數(shù)等均提前超額完成了目標(biāo)任務(wù)。
社會效益情況：按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素，以入戶走訪、問卷調(diào)查、電話回訪、第三方評價等形式，廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調(diào)查評價，受益對象普遍認(rèn)為國家政策措施好，殘聯(lián)積極作為，殘疾人受益，明顯減輕受益對象家庭經(jīng)濟、精神負(fù)擔(dān)，對項目實施支持度、滿意度均為100%，民眾反響好，社會效益明顯。
二是定性指標(biāo)評價
預(yù)算執(zhí)行情況：各級殘聯(lián)堅持公開、公平、公正，應(yīng)助盡助，一個不漏，應(yīng)退盡退，一個不假的原則。嚴(yán)格審查每一個救助對象。本級配套預(yù)算資金都能嚴(yán)格執(zhí)行年度預(yù)算，及時、足額到位。
資金發(fā)放情況：市級配套資金6月底全部撥付到位，各縣市區(qū)殘聯(lián)在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統(tǒng)；民生資金全部通過財政部門在任務(wù)完成后及時打卡或轉(zhuǎn)賬發(fā)放；縣級殘聯(lián)建立了發(fā)放資金的殘疾人信息檔案，名冊登記、年審和年報統(tǒng)計等制度。
三、具體做法
（一）注重超前謀劃。著眼早部署，早開展，在與省殘聯(lián)充分銜接溝通的基礎(chǔ)上，下好“先手棋”。一是及時理清工作要點。結(jié)合歷年民生工程要點，制定《20__年度惠殘民生工作行事歷》，將惠殘民生工程任務(wù)細(xì)化到每個月，具體到責(zé)任人，實行掛圖作戰(zhàn)，實行清單式管理，按計劃表推進(jìn)工作，根據(jù)省殘聯(lián)和市民生辦要求，及時調(diào)整任務(wù)，做到年度工作有針對性。二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運用，突出問題導(dǎo)向，利用春節(jié)前后，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”，圍繞省、市第三方評價指出的問題，結(jié)合20__年民生工程總體落實情況，進(jìn)行舉一反三查找不足，整改落實，為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎(chǔ)性工作。三是及時摸清任務(wù)底數(shù)。通過提取殘疾人需求動態(tài)跟新系統(tǒng)和殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調(diào)研等多種形式，摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復(fù)需求明細(xì)賬。通過和省殘聯(lián)溝通，預(yù)先規(guī)劃年度目標(biāo)任務(wù)的上線指標(biāo)，做到工作開展心中有底數(shù)、肩上有壓力、眼中有目標(biāo)。2月份開始進(jìn)行線上線下和摸底審核工作。四是及時進(jìn)行動員部署。3月中旬，全召開市殘疾人工作會議，會議對我市20__年殘疾人脫貧攻堅、惠殘民生、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了安排部署，市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議，并對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)生、教育、財政、_等部門，制定下發(fā)了《阜陽市貧困殘疾人康復(fù)實施辦法》，及時分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，明確救助補貼標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范項目管理程序，提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議，進(jìn)行推動落實。
（二）注重推進(jìn)落實。堅持以惠殘民生工程為抓手，嚴(yán)格實施、注重實際、敢于創(chuàng)新，全面推進(jìn)，促進(jìn)惠殘政策落地生根，精準(zhǔn)惠殘。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書。為扎實推進(jìn)惠殘民生工程，強化爭先進(jìn)位意識，高質(zhì)量完成年度目標(biāo)任務(wù)，與縣市區(qū)殘聯(lián)簽訂《助推脫貧攻堅責(zé)任書》，各縣市區(qū)殘聯(lián)都和鎮(zhèn)級殘聯(lián)簽訂了責(zé)任書；與審批認(rèn)定的定點機構(gòu)簽訂安全責(zé)任書。二是出臺貧困殘疾人救助實施辦法。根據(jù)阜陽市政府出臺《殘疾兒童康復(fù)救助實施辦法》，8個縣市區(qū)政府20__年6月底前，結(jié)合本地實際，出臺具體的殘疾兒童救助實施方案，抓住殘疾兒童康復(fù)“黃金年齡段”，通過教育康復(fù)、醫(yī)療康復(fù)等方式，提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。三是強化惠殘資金保障。市殘聯(lián)積極會商市財政局相關(guān)業(yè)務(wù)科室，籌措市級配套資金，下發(fā)《關(guān)于下?lián)?0__年省級殘疾人事業(yè)發(fā)展補助預(yù)算資金的通知》《20__年中央殘疾人事業(yè)發(fā)展補助金分配方案》，按照惠殘民生工程任務(wù)數(shù)、綜合成效、上年度考核等因素，6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金，下發(fā)《阜陽市20__年殘聯(lián)民生工程項目資金管理辦法》，進(jìn)一步明確資金使用管理規(guī)定。四是加大培訓(xùn)提升能力素質(zhì)。采取選送學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，以會代訓(xùn)等方式，提高殘聯(lián)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對機構(gòu)人員注重服務(wù)能力培訓(xùn)，采取走出去，參加上級培訓(xùn)；請進(jìn)來，邀請民生辦和相關(guān)專家，加強對殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)定點機構(gòu)人員康復(fù)能力和服務(wù)水平的培訓(xùn)，積極參加省殘聯(lián)康復(fù)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取隨班學(xué)習(xí)的方式，選派人員到省康復(fù)中心，市康復(fù)研究中心參加不少于1個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)效果，確保殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練的科學(xué)性和有效性。五是實行清單管理。按照市殘聯(lián)綜合管理周清單制度要求，每周星期五下午，將康復(fù)科對本周的工作進(jìn)行總結(jié)梳理，每月匯總上報省殘聯(lián)和市民生辦，主要分析存在的問題，找準(zhǔn)下一步方向，明確具體責(zé)任人，適時掌握工作進(jìn)度，完成情況，防止工作忙亂而發(fā)生缺漏。
（三）注重協(xié)調(diào)溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作，需要多部門參與，我們積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，加強上下溝通與橫向協(xié)調(diào)。一是聯(lián)上級。積極請示省殘聯(lián)，定期和省殘聯(lián)康復(fù)處聯(lián)系，請教惠殘民生工程業(yè)務(wù)工作，匯報工作總體進(jìn)展情況，做到惠殘民生要求準(zhǔn)確，思路清晰，方法得當(dāng)，開展有力；主動聯(lián)系市民生辦，請民生專家授課，及時反饋落實進(jìn)度，報送信息，掌握在全市民生工程的總體進(jìn)度，做到有的放矢。二是聯(lián)同級。主動聯(lián)系相關(guān)部門形成合力，做好惠殘民生工程，積極聯(lián)合財政部門，及時籌措下?lián)苜Y金；聯(lián)合衛(wèi)健部門落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約，聯(lián)合民政做好殘疾人“兩項補貼”，聯(lián)合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳，確保形成推進(jìn)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯(lián)保持良好的關(guān)系，相互學(xué)習(xí)，共同提高。三是聯(lián)下級。積極深入基層調(diào)研，面對面聽取意見，召開座談會研究分析工作，充分發(fā)揮縣市區(qū)殘聯(lián)的主動性和能動性，調(diào)動縣鎮(zhèn)村基層殘聯(lián)干部和殘疾兒童康復(fù)定點機構(gòu)的積極性，確保惠殘民生工程終端見效。建立全市殘聯(lián)民生工程聯(lián)絡(luò)群，康復(fù)定點機構(gòu)群，及時明確任務(wù)和了解工作進(jìn)度。
（四）注重調(diào)研督查。市殘聯(lián)建立動態(tài)監(jiān)控與調(diào)度工作機制，加強對縣市區(qū)殘聯(lián)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的調(diào)研督查。一是定期督查通報。落實“月調(diào)度”、“季調(diào)研”、“年考核”推進(jìn)機制，做到每月通報進(jìn)展情況，每季度采取“四不兩直”方式調(diào)研，每年進(jìn)行綜合考評，將發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況，列入日?？己藘?nèi)容，確保問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不再反復(fù)發(fā)生。對通報問題整改推進(jìn)不力的縣（區(qū)）殘聯(lián)主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行約談。二是開展互查互學(xué)。8個縣市區(qū)殘聯(lián)對照《安徽省貧困殘疾人康復(fù)民生工程績效評價辦法》，根據(jù)年度工作進(jìn)展情況，開展交叉互查、學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗，互幫查找突出問題，提升貧困殘疾人康復(fù)民生工程實施效果；通過座談會，培訓(xùn)交流等形式，介紹交流個縣市區(qū)殘聯(lián)落實貧困殘疾人康復(fù)民生工程的做法和經(jīng)驗，存在的問題，達(dá)到共同借鑒、共同提高。三是引入第三方評價。采取購買服務(wù)，委托第三方機構(gòu)安徽大正會計師事務(wù)所，對各縣（市）區(qū)進(jìn)行績效評價，將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績，確保結(jié)果的客觀和公正。
（五）注重專題推進(jìn)。圍繞“_、牢記使命”主題教育，堅持把殘疾人民生工程放在首位，聚焦年度目標(biāo)任務(wù)，用實勁、求實效，以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。一是集中開展“嚴(yán)、強、轉(zhuǎn)”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脫貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領(lǐng)域形式主義官僚主義問題整治為重點，一體對照檢查，全面梳理，舉一反三，一并整改，立整立改，建章立制。結(jié)合主題教育對巡視整改進(jìn)一步檢視，確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規(guī)范檢查評比、規(guī)范“三重一大”決策制度、強化扶貧資金監(jiān)管、宣傳標(biāo)語標(biāo)牌等四個專項整治工作，進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，防范形式主義官僚主義。二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據(jù)省殘聯(lián)、市民生辦有關(guān)要求，制定下發(fā)《關(guān)于檢視整改貧困殘疾人康復(fù)民生工程突出問題實施方案》，各市縣殘聯(lián)按照要求，認(rèn)真檢視整改，健全清晰完整的整改臺賬，分層次分類別制定問題、任務(wù)、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)“四項清單”，對梳理檢視發(fā)現(xiàn)的問題，做到立行立改。當(dāng)下能夠改的，明確時限和要求，按期整改到位，一時解決不了的，要盯住不放，明確階段目標(biāo)，持續(xù)整改。三是集中開展20__年度民生工程社情民意調(diào)查工作。下發(fā)了《20__年度惠殘民生工程社情民意調(diào)查工作實施方案》，制定《20__年惠殘民生工程滿意度問卷調(diào)查（模版）》《20__年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調(diào)查表（樣表）》以官方網(wǎng)站、微信群、QQ群、公開欄、印制宣傳單等多種形式精準(zhǔn)宣傳民生工程政策；以現(xiàn)場走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，了解受益群眾感受務(wù)實管用的整改方案；以建立簡潔明的整改臺帳，務(wù)實管用的整改方案，確保問題清單的內(nèi)容件件有著落，切實提高服務(wù)對象的知曉率和滿意度。
（六）注重活動宣傳。市殘聯(lián)打造殘疾人脫貧攻堅信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，通過“兩群一端”，“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”的方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳；通過走進(jìn)演播室，阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進(jìn)行了民生工程的宣傳；與市廣播電視臺簽訂了宣傳殘疾人工作合作協(xié)議，阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視臺等多次對殘疾人民生工程工作進(jìn)行宣傳報道。利用殘疾人節(jié)日，聯(lián)合市政府殘工委成員單位、殘疾預(yù)防專業(yè)科研機構(gòu)、華大基因、各大醫(yī)院和社會公益組織等近50多家單位，舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動。市殘聯(lián)設(shè)計制作的.2萬份《惠殘民生愛心卡》，將陸續(xù)發(fā)放到廣大基層殘疾人手中，有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
（七）注重落實成效。今年以來，我們把握“三個重點”實現(xiàn)“三個突破”。三個重點：把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦，加強安全教育和督查，不論是康復(fù)經(jīng)辦機構(gòu)還是康復(fù)定點機構(gòu)，都能做到安全運行，沒有發(fā)生任何安全問題。把握精準(zhǔn)服務(wù)。服務(wù)效果是衡量各項工作落實的核心，不論是在殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練、殘疾預(yù)防、輔具適配，還是殘疾人證辦理，都嚴(yán)格程序，把握精準(zhǔn)，讓上級放心，讓群眾滿意。把握滿意度。加強惠殘政策宣傳，經(jīng)常和服務(wù)對象電話、座談等方式進(jìn)行溝通，聽取他們的意見和建議，改進(jìn)工作方法，社會的滿意度和知曉率基本達(dá)到100%?！叭齻€突破”：任務(wù)上新突破。今年以來，貧困殘疾人康復(fù)、殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)等工作，不論是完成的任務(wù)數(shù)字，還是投入的資金相對去年都有新的突破，尤其是縣級經(jīng)費投入，在經(jīng)費相對緊張的情況下，各縣市區(qū)都比去年明顯提高。進(jìn)度上新突破。在各級殘聯(lián)的努力下，今年的各項任務(wù)與8月底全面完成，尤其是殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)，通過和衛(wèi)健部門聯(lián)合落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約，配合民政部門落實“兩項補貼”，我市9月初康復(fù)服務(wù)率就達(dá)到90%以上。質(zhì)量上新突破。始終堅持服務(wù)對象滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，力求服務(wù)質(zhì)量再提升，通過對殘疾兒童家長和康復(fù)服務(wù)對象的調(diào)查，對各項工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都達(dá)到最高。
四、存在問題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市，殘疾人基數(shù)多，經(jīng)濟相對落后，貧困精神殘疾人服藥補貼還不能取消“貧困”條件限制，貧困殘疾兒童康復(fù)年齡10周歲，只有潁上、臨泉等擴大到14周歲，和其他市相比，提標(biāo)擴面滯后。
二是兒童殘疾預(yù)防需要加強。殘疾預(yù)防是殘疾兒童康復(fù)工作的重要組成部分，殘疾兒童康復(fù)必須從源頭抓起。絕大部分家長，尤其是農(nóng)村殘疾兒童家長，他們的殘疾預(yù)防意識十分落后，很少進(jìn)行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復(fù)知識較為貧乏，致使殘疾兒童在機構(gòu)以外，不能夠持續(xù)性得到有效康復(fù)。
五、下步打算
一是強化思想認(rèn)識貫徹落實殘疾兒童康復(fù)救助實施政策。
二是認(rèn)真總結(jié)籌劃。認(rèn)真總結(jié)20__年惠殘民生工程，分析_年工作形勢，著力解決制約我市惠殘民生工程發(fā)展瓶頸，切實提高康復(fù)服務(wù)水平。
三是強化經(jīng)費保障。建立穩(wěn)定的經(jīng)費投入保障機制，各地殘疾兒童康復(fù)救助資金納入縣級政府預(yù)算，鼓勵有條件的縣市區(qū)殘聯(lián)可提高救助標(biāo)準(zhǔn)和擴大救助范圍。健全多渠道籌資機制，鼓勵、引導(dǎo)社會各界捐助殘疾兒童康復(fù)救助工作，齊心協(xié)力解決殘疾兒童工作的重點、難點問題。
四是探索康復(fù)專業(yè)化。切實加強兒童康復(fù)專業(yè)隊伍建設(shè)，不斷提高康復(fù)服務(wù)從業(yè)人員能力素質(zhì)，促進(jìn)殘疾人康復(fù)服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。完善殘疾兒童康復(fù)救助服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)，強化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補貼制度。
五是強化綜合監(jiān)管。加強民生工程項目的精細(xì)化管理，著力推動惠殘民生的提標(biāo)擴面。完善殘疾兒童康復(fù)機構(gòu)管理相關(guān)政策，共同做好康復(fù)機構(gòu)監(jiān)督管理。加強風(fēng)險防控，建立定期檢查、綜合評估機制，改善服務(wù)質(zhì)量。
六是強化宣傳動員。充分運用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種手段，開展殘疾兒童康復(fù)救助制度政策解讀和宣傳，使社會各界廣泛了解黨和政府的愛民之心、惠民之舉，促進(jìn)殘疾兒童康復(fù)志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化，引導(dǎo)全社會強化殘疾預(yù)防和康復(fù)意識，關(guān)心、支持殘疾兒童康復(fù)工作，營造良好社會環(huán)境。
新的一年又將要開始，回首過去的一年，感慨萬千，醫(yī)院在不斷向前發(fā)展，科室工作不斷向前推進(jìn)，人員整體素質(zhì)不斷提提升，作為一名護(hù)士長，醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)，憑心而論，我的進(jìn)步不大，心態(tài)也不如從前，為使來年工作更好地開展，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
本年度x月份之前，我一直在中風(fēng)x病區(qū)工作，已有x年之余，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展，再到今天的逐步正規(guī)和強大，任中風(fēng)x病區(qū)護(hù)士長也近x年的時間，期間，人員的調(diào)動、科室各項工作的開展，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位，工作也不是很出色，但卻是認(rèn)真對待，發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作安排，我于今年x月份調(diào)入康復(fù)病區(qū)工作，至今已有x個多月，入科后，首先規(guī)范人員勞動紀(jì)律，強調(diào)醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，經(jīng)過努力和大家的配合，近段以來，醫(yī)生、護(hù)士及康復(fù)師均能按時參加晨會交接班，，完善請銷假制度，無論事假或調(diào)休均能按要求書寫假條。
科室環(huán)境方面：介于康復(fù)科病房管理困難問題，歷任護(hù)士長都做了大量工作，但至今收效甚微，原因為：科室大部分患者住院時間長，物品多卻雜亂，有的常年住院的病人，一年四季的.衣物用品都在病房，與家屬溝通效果差，介于以上問題，雖困難較多但仍需努力，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件，x月份以來，病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間，雖然困難是暫時的，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便，我們醫(yī)護(hù)人員也會做好溝通解釋工作，爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面，科室個別護(hù)士工作態(tài)度不端正、不服從管理，自律性差，究其原因，一是人員自身態(tài)度問題，二是病區(qū)工作性質(zhì)問題，護(hù)士一直缺乏緊迫感、積極性不高，護(hù)士工資待遇整體較其他科室偏低，這也是護(hù)士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費方面：康復(fù)病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人，為了方便病人、提高報銷比例，科室一直站在病人立場上為他們變換費用，這就造成了科室管理上的很多不便，雖是好的出發(fā)點，但卻沒有太好的評價。
新的一年里，如果我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作，我的重點將放在一下幾個方面：
一、做好病區(qū)病房管理，使病房管理有序化、正規(guī)化，不拖護(hù)理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理，減少護(hù)士流失;
三、加強護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)計劃，按計劃不折不扣執(zhí)行，切實提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知識培訓(xùn)，要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。
五、加強科室質(zhì)控工作，重點是護(hù)理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開展患者健康教育工作，將疾病的防治常識講給患者，切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年的，我沒有太多的豪言壯語，只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升，一步一個腳印，不斷向前開展，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療市場的需求。