銀行年終個人工作總結(jié)
銀行,是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務的金融機構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。做為銀行的工作人員,應該怎么寫工作總結(jié)呢?以下是找總結(jié)網(wǎng)小編為大家精心整理的銀行年終個人工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。更多內(nèi)容請關注。
伴隨著xxxx年即將到來的鐘聲,回望xxxx年我以“服從領導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地明白,辦公室是為全行服務的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的職責心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能,提高管理潛力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫忙下,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務宣傳工作,支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作,禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉远ǖ膹男√幾銎?,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,用心努力,銳意進取。從領導的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地明白榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,用心擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點:
1、加強學習,常常備好“充電器”
時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。用心參加培訓學習,利用業(yè)余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習。
2、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”
緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一齊用心工作,為公司默默貢獻。
總之,回顧xxxx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
我的xx年是在xxx銀行分理處度過的,xxx分理處是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。透過參加區(qū)直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我透過成人高考參加了xxx大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為xxx分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,務必透過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的潛力;
2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領導同事們把工作做得更好。
忙忙碌碌中我們即將結(jié)束20xx年度的工作,迎來新一輪的機遇和挑戰(zhàn)。20xx年x月,我進入了一個新的大家庭------**商業(yè)銀行**分行,在領導的正確指導下,在同事之間的互相關心和幫助下,我較好地完成上級下達的工作。現(xiàn)將這半年來取得的成績和不足之處做以下總結(jié):
一、入職培訓期間
在前三個月的入職培訓和上崗實習期間,我嚴格遵守本行規(guī)則制度,按時出勤,認真學習各種業(yè)務和金融知識,在結(jié)業(yè)考試中取得較好的成績,同時被評為“十佳優(yōu)秀學員”。培訓期間,我還通過考試取得了銀行從業(yè)資格證。在業(yè)余時間,我積極參與行內(nèi)組織的一切活動,我和同事一起編排的舞蹈在結(jié)業(yè)匯報演出中也得到一致好評。
二、**分行籌備期間
在**上崗實習一段時間后,我和幾個同事被分配到**參與**分行辦公區(qū)的準備工作。在近兩個月的時間里,我始終堅持不怕苦、不怕累的精神,認真做好每一項準備任務,積極協(xié)助和配合領導監(jiān)督各施工單位,圓滿完成開業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡和設備的安裝和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等等。
三、試營業(yè)期間
20xx年x月x日,**分行對外試營業(yè),在領導的關心下,我有幸擔任綜合部的臨時負責人,從中我學到了很多,在工作能力和思想政治方面都有了更進一步的提高。思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面:本人認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成的工作就按時加班加點,保證工作順利開展。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。工作能力和具體業(yè)務方面:我的崗位主要負責組織、協(xié)調(diào)和參與綜合部各項相關工作(包括后勤、安全保衛(wèi)等等)。近一個月中,我始終本著“把工作做得更好”的目標,發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作。后勤工作中,做好對全行所需設備、辦公用品和日常用品的申請、購買、發(fā)放和管理,注重辦公環(huán)境的整潔和美化,做好全好服務工作。在安全保衛(wèi)中,做好消防安全知識的培訓和宣傳,定期檢查安保工作,不斷完善和解決工作中存在的問題,為分行業(yè)務開展保駕護航。
四、存在的不足
短短的半年里,我學到了很多東西,但從中也發(fā)現(xiàn)了一些不足:
1、在工作任務多的情況下,內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進,以提高員工的工作效率。
2、部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動性和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。
3、對服務領導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗,爭取更大進步。提升自己的業(yè)務技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。