網(wǎng)格中心一周工作總結(jié)
本周XX鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心主要開(kāi)展這幾項(xiàng)工作：
一、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計(jì)辦理情況：本周共受理案件71件。案件類型包括居住區(qū)事務(wù)37件，社會(huì)保障21件，市容環(huán)衛(wèi)3件，公共服務(wù)類2件，街面秩序1件，公共事業(yè)類5件，突發(fā)案件1件，其他1件。
二、本周重點(diǎn)監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài)，并作以記錄。
三、重點(diǎn)查看網(wǎng)格員巡查路線，作以記錄，存在問(wèn)題及時(shí)與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通。
四、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心申請(qǐng)安裝IM視頻設(shè)備。
五、傳達(dá)網(wǎng)格管理工作會(huì)議指示，規(guī)范案件分類。
六、處理12345案件3件，區(qū)下發(fā)案件3件。
七、下周工作計(jì)劃：重點(diǎn)監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴(yán)格把控案件上傳的質(zhì)量，確保基本工作的穩(wěn)定進(jìn)行;在保證上報(bào)案件質(zhì)量和效率的同時(shí)，確保巡查軌跡規(guī)范有效，增加上報(bào)數(shù)量。
八、經(jīng)典案例
2020年1月18日上午網(wǎng)格員XX在巡查中發(fā)現(xiàn)路邊有幾位村民正在用力地使著鐵鍬挖土，立即上前詢問(wèn)。原來(lái)是該村民家水管被凍裂，需要重新連接，不過(guò)現(xiàn)在土地是冰凍狀態(tài)，挖起來(lái)比較費(fèi)勁，居民很是著急。于是網(wǎng)格員立即聯(lián)系了周XX主任，并利用村委會(huì)廣播借來(lái)電鎬，用電線連接使用起來(lái)。有了電鎬的幫助，工作效率大大提升。經(jīng)過(guò)大家的努力，冰凍的土體被挖開(kāi)，找到了漏水源，水管被重新接好。居民對(duì)大家的幫助表示連聲感謝。