2022一周的工作總結(jié)5篇
總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地做好今后的工作。如果讓你寫一篇總結(jié),你知道怎么寫嗎?下面是小編為大家?guī)?lái)的2022一周的工作總結(jié),希望大家能夠喜歡!
時(shí)間真快,一周又過(guò)去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來(lái)越多,積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過(guò)去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來(lái)對(duì)我一周的銷售做如下工作總結(jié):
一、外出了解市場(chǎng)
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售,我被派出去了解市場(chǎng)。了解了市場(chǎng),才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,才能去找到產(chǎn)品的在市場(chǎng)的流通情況,進(jìn)一步的對(duì)產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場(chǎng)的時(shí)候,我從各大市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到的效益。隨著我了解的市場(chǎng)越來(lái)越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶,加深合作
公司原本就有客戶,這周為了維持產(chǎn)品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來(lái)的老客戶,把情感建立起來(lái),并加深合作。一共聯(lián)系了__位客戶,雖然客戶很多,但是實(shí)際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了,這樣就會(huì)讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無(wú)非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說(shuō)明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方,而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變,因?yàn)樵谡{(diào)查了市場(chǎng)之后,發(fā)現(xiàn)跟我們競(jìng)爭(zhēng)的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉(zhuǎn)變策略,把原有的客戶先拉攏過(guò)來(lái)。
三、工作的不足
這周的工作其實(shí)很累,不停的外出跑腿,不停的打電話聯(lián)系客戶,但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售的了解情況,我?guī)缀跏侵辉谝粋€(gè)地方進(jìn)行,很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場(chǎng),做事不懂得變通,這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場(chǎng),我們銷售就應(yīng)該隨時(shí)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀察,緊跟市場(chǎng)變化,可是之前因?yàn)闆]有這樣做,所以這一周外出對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候,才會(huì)不那么順利,就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正,不然銷售工作將無(wú)法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束,可對(duì)我來(lái)說(shuō),新一周的工作也即將來(lái)臨,而我要做的就是制定好個(gè)人的銷售計(jì)劃,努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們__x專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲 望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們__x專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們__x專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
認(rèn)真算起來(lái),加入新的公司已經(jīng)有一周的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)陌生、熟悉、適應(yīng)的過(guò)程,雖然只有短短7天的時(shí)間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過(guò)的領(lǐng)域,本以為嚴(yán)重跟不上節(jié)奏,內(nèi)心也存在不小的焦慮,但事實(shí)上,公司內(nèi)同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級(jí)也會(huì)及時(shí)幫助,現(xiàn)對(duì)我入職一周進(jìn)行如下個(gè)人的工作總結(jié):
一、整體感受
入職第一周的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項(xiàng)所需技能,只有前期將基礎(chǔ)打牢,在日后的工作中才會(huì)盡量避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會(huì)低很多,自身也逐漸意識(shí)到了問題,在經(jīng)過(guò)上級(jí)的指導(dǎo)與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來(lái)自身也意識(shí)到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作。
3、內(nèi)容的整合與修改,多次核對(duì)與檢查,確認(rèn)信息無(wú)誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時(shí)完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、在完成工作的過(guò)程中還是不夠細(xì)心,會(huì)出現(xiàn)因馬虎而導(dǎo)致信息遺漏。
2、自身的工作計(jì)劃制定的不是很合理。
針對(duì)上述自身存在的問題,在接下來(lái)的工作中也會(huì)及時(shí)改正,及時(shí)做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計(jì)劃
在完成了本周的任務(wù)后,對(duì)工作流程有了更加深刻的理解,那么針對(duì)第一周的工作完成情況,對(duì)下一周的工作計(jì)劃也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,確保下一周的工作可以順利且高效的進(jìn)行,主要包含以下五個(gè)方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間采用計(jì)時(shí)的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時(shí)間成本。
3、依據(jù)每日任務(wù),安排不同的休息時(shí)間。
4、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中找到自己的方法。
5、嚴(yán)格要求自己,摒棄惰性,及時(shí)轉(zhuǎn)換到新的角色中來(lái)。
古語(yǔ)有云,“三人行,必有我?guī)熝伞保谶@個(gè)新的大家庭中,每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會(huì)盡快提高自身專業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項(xiàng)任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)不斷提高自己。
忙忙碌碌的一周又結(jié)束了,這一周感覺過(guò)的相當(dāng)快,這一周除了完成教學(xué)工作以外,周一周二的中午時(shí)間完成了幸福的種子的教學(xué)培訓(xùn),上完了這兩節(jié)課,對(duì)以后給幼兒怎么上語(yǔ)言課心中似乎一下子明朗了很多。周三的中午又進(jìn)行了一年一次消防安全知識(shí)培訓(xùn),也是受益匪淺。
幼兒在經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的熟悉,本周已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園的生活了,基本上都能按時(shí)來(lái)園,早上來(lái)時(shí)跟老師問好,下午回去也會(huì)主動(dòng)跟老師再見。新學(xué)的早操也都熟悉起來(lái)了,只有個(gè)別小朋友還是不太認(rèn)真,思想不夠集中。上周五新來(lái)的朱朱小朋友還不能適應(yīng)這邊的一日生活,總是不知道自己該干什么,上課的時(shí)候總是和小朋友們講話,這方面我們還需加強(qiáng)提醒。
總的來(lái)說(shuō),我們還需繼續(xù)努力,更加細(xì)心。
將近五周的時(shí)間,孩子們的生活方面的常規(guī)正在逐步形成。在坐姿方面,大部分幼兒的表現(xiàn)都很好,只有林子墨小朋友最特別,有點(diǎn)坐立不安,小椅子經(jīng)常都是歪的,跟孩子的家長(zhǎng)也交流過(guò),媽媽反映在家也是這樣。在運(yùn)動(dòng)方面,孩子們的能力也在逐漸增強(qiáng)。他們能夠按照自己的想法,進(jìn)行運(yùn)動(dòng)。在游戲時(shí),也是這樣,他們能夠根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行游戲。有的孩子能夠與同伴進(jìn)行游戲,有的孩子沉浸在自己的游戲活動(dòng)中,都玩的很高興。在選擇區(qū)域游戲的過(guò)程中,可以看出一個(gè)人的性格特征,有的小朋友的興趣比較廣泛,有的幼兒總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往。在家園共育方面,家長(zhǎng)都能很好的配合帶各種廢舊材料裝飾班級(jí)。
天天漸漸的轉(zhuǎn)涼了,這種忽冷忽熱的天氣也是小朋友們最愛著涼生病的,我們班在這方面做的還不錯(cuò),小朋友都添加衣物,被子也都換成了厚實(shí)的。小朋友在活動(dòng)時(shí),冷熱時(shí)老師都會(huì)提醒小朋友們及時(shí)添減衣物。
秋天也是細(xì)菌容易滋生的,因此我們班保育老師每天都在用醋消毒,還定時(shí)的的臭氧消毒,一切工作都是為了孩子們的健康。
本周的教學(xué)目標(biāo)也基本上是按時(shí)完成,周四的上午在五幼聽了幾節(jié)公開課,課上確實(shí)不錯(cuò),我們這些新人還是需要再努力,把每一天都當(dāng)做一份新工作那樣的激情來(lái)對(duì)待,只要這樣才能做得更好。
隨著氣溫的下降,孩子們的衣服也越穿越多,特別是體型瘦弱的小朋友,在洗手的時(shí)候,他們很那把衣袖往上卷,需要老師的幫忙。
戶外的體育活動(dòng)孩子的興趣總是很濃厚。最近的晨間鍛煉主要是鍛煉孩子的左右手拍皮球,對(duì)于能力強(qiáng)的孩子就要求左右手交叉拍。而單手拍球還困難的小朋友就要求練習(xí)能夠連續(xù)拍__個(gè)以上以后再進(jìn)行左右手交叉拍球。小朋友們基本上都能很認(rèn)真的的去練習(xí)。
這周也有幾個(gè)孩子因?yàn)樘鞖饫淞?,生病了,好幾天沒能來(lái)幼兒園,家長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)給幼兒增添衣物,以免幼兒著涼生病。
通過(guò)一周的工作,感覺自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、__這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
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