社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)怎么寫？看下吧。難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編整理的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)匯報，希望能夠幫助到大家。
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20__年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網(wǎng)格（每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20__年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
三、開好網(wǎng)格工作例會，及時處理日常問題。
每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的問題，大家交流經(jīng)驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關(guān)愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時給居民解決相關(guān)問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學習與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設(shè)貢獻自己的一份力量！
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時間里，我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助，對社區(qū)工作有了較全面細致的認識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認可，為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻，讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，
積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗，討論網(wǎng)格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作契機，就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作，讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學習。在了解情況后，我與格長、副格長第一時間趕到，對該租戶進行了勸導(dǎo)，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日， 由于臺風“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴重，我與社區(qū)同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的社區(qū)。
在20__年的工作中，我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標，努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利，與社區(qū)同志們一起推進社區(qū)和諧建設(shè)步伐，將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
__區(qū)__街道__社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
__社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，__社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。__社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是__社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。__社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。”20__年5月8日，__社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?/p>
__社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20__張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
20__年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強社區(qū)工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作) (現(xiàn)在20__)如下。
第一，收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
第三，社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作
__X街道辦事處南依__X，北靠__X，東以__X為界，西臨__X，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專院校，是__X人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20__年以來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機制?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、主要做法
（一）落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實際，并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格，共劃分47個單元網(wǎng)格，在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔任負責督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導(dǎo)下，配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
（二）打造特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè)，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中，重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同
時，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應(yīng)用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
（三）實施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的`熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務(wù)
居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會，各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，并對提出的問題進行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)
從今月2月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一個月時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一種自豪油然而升。一個月的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將2月的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況
我是__社區(qū)x號網(wǎng)格員，管轄范圍為__大道x號-__大道x號，共有居民樓x棟，居民住戶x戶，居民人數(shù)x人，門面x間，市場x家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。__大道x號與__村交界，由于__村污下管道堵塞造成污水流進x號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找__村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾x起。
三、勞動保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)
給月滿60歲的老月人辦理老月證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老月人x人，并對老月人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老月人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
以上就是我這個月的工作總結(jié)。
一、信息采集
每天堅持按時上下班打卡，按照三個月覆蓋一次，對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進行入戶核查4次，及時采集，上報人口基礎(chǔ)信息變動情況，修改住戶信息440條，社區(qū)服務(wù)平臺發(fā)報道60篇，微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
（1）調(diào)解矛盾糾紛：調(diào)解文翠坊7號203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調(diào)查王萬元打人事件，調(diào)解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調(diào)解東堤街56號居民與南門小學的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個，排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告，發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份，發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份，為居民送治安保險單8份，登記電動三輪、四輪車信息10個，發(fā)放秋季禁燒公開信50份，參與御河路8號房屋救火行動，核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責任書，核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶，發(fā)放平安荊州福字掛歷15份，參加“感動荊州，好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處，填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
（2）宣傳消防安全知識，發(fā)放平安建設(shè)公開信100份，宣傳荊州區(qū)治安安全險，并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份，張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張，張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務(wù)
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保，核對全民參保信息70條，收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作，核查低保戶30戶，入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份，宣傳20__年征兵工作，發(fā)放精準扶貧公示手冊100份，參加精準扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議，核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件，整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料，核實領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條，協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息，通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費，宣傳40、50政策，入戶填寫20__年城市公共文明調(diào)查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及高齡老人的活動，通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進行流動人口登記，填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人，核對計生重卡人員19人，宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云，核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報御河路19-8水管破裂，上報東堤街6號門前水管破裂，上報御河路35號門前水管破裂，上報文翠坊35號維修房屋，協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道，上報東堤街72號居民違建，上報危房文翠坊17號到房管所，中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建，整理沿河街拆遷戶合同資料，上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動，協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營，占道經(jīng)營，亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創(chuàng)省級文明城市動員大會，參加創(chuàng)衛(wèi)活動，協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估，協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶，參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習，其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教學習，讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高，立足本職，樂于奉獻，甘于吃苦，把自己的工作做的.更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動，創(chuàng)造性地開張工作”的指導(dǎo)思想，本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把網(wǎng)格工作做得更好。
為深刻汲取“6·13”燃氣爆炸事故教訓(xùn)，統(tǒng)籌好發(fā)展與安全，進一步深化車城街道與十堰中燃城市發(fā)展有限公司（以下簡稱中燃公司）政企合作意向。全面夯實燃氣安全管理主體責任及屬地責任，完善燃氣安全管理網(wǎng)格化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全網(wǎng)格化管理機制，形成條塊管理、分級負責、齊抓共管、群防群治的安全管理體系。全面消除城鎮(zhèn)燃氣安全風險隱患，堅決防范燃氣安全事故發(fā)生，切實保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，特制定此實施方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“人民至上、生命之上”的理念，進一步細化燃氣安全責任，落實燃氣安全保障措施，夯實燃氣安全管理基礎(chǔ)，提升燃氣使用安全水平，全力維護車城路街道轄區(qū)的燃氣使用安全穩(wěn)定。
二、工作目標
積極構(gòu)建以社區(qū)網(wǎng)格員加燃氣網(wǎng)格巡線員的雙網(wǎng)格新型管理模式，以“1+2+3”的新模式為基本內(nèi)容，形成規(guī)范化、制度化、長效化管理機制。即繪制“一張分布圖”，由中燃公司負責提供轄區(qū)燃氣管網(wǎng)分布圖，將燃氣管網(wǎng)和用戶按照街道、社區(qū)（村）劃定區(qū)域界線，標明管網(wǎng)登記，配備專人專班為管道燃氣安全運行提供有效保障。統(tǒng)籌“兩級網(wǎng)格”，完善全域網(wǎng)格管控聯(lián)防聯(lián)動機制，由街辦和中燃公司共同組建工作專班，實時開展信息互通、隱患上報、應(yīng)急處置等工作。抓好“三項重點任務(wù)”，圍繞宣傳教育、隱患排查、應(yīng)急處置三項核心工作任務(wù)，定人、定崗、定格、定責，做到逐條街道、逐段管線、逐個小區(qū)、逐個單位、逐棟建筑摸排整治，通過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)燃氣設(shè)施設(shè)備、管道、家庭單位燃器具等信息全掌握，燃氣安全知識全覆蓋，燃氣隱患全排查，以最快的速度、最科學有效的手段推進燃氣安全知識宣傳、相關(guān)信息上報和隱患處置，全面消除車城街道轄區(qū)管道燃氣安全風險隱患。
三、組織架構(gòu)
（一）網(wǎng)格設(shè)置。
一級網(wǎng)格：以村、社區(qū)為單元，街道劃分成十四個管理網(wǎng)格，網(wǎng)格長由村、社區(qū)書記擔任。
二級網(wǎng)格：村、社區(qū)根據(jù)轄區(qū)情況，結(jié)合日常小網(wǎng)格區(qū)域劃分，劃分成若干個網(wǎng)格，網(wǎng)格長由兩委班子成員擔任。
（二）網(wǎng)格員配置。一級網(wǎng)格網(wǎng)格員由全體社區(qū)（村）社工、中燃公司巡線員、安檢員、維搶人員、社區(qū)民警及街道綜合執(zhí)法中心干部組成；二級網(wǎng)格由社區(qū)工作者、物業(yè)管理員、小區(qū)黨支部成員、業(yè)主委員會成員、社區(qū)志愿者等組成。
（三）陣地建設(shè)。一級網(wǎng)格陣地依托社區(qū)（村）警務(wù)室、退役軍人事務(wù)站、新時代文明實踐站等資源，建立社區(qū)燃氣安全網(wǎng)格管理辦公室，提供必要的辦公條件。二級網(wǎng)格依托小區(qū)鄰里中心、物業(yè)管理辦公室建立二級網(wǎng)格管理點。
四、工作內(nèi)容
（一）宣傳教育。一級網(wǎng)格重點開展每年燃氣安全宣傳教育總體謀劃、重點宣傳工作組織推進、應(yīng)急演練組織。二級網(wǎng)格負責燃氣安全宣傳的組織實施，采取入戶、視頻刊播、宣傳欄設(shè)置（由物業(yè)公司體用公益宣傳時間段）等方式推進燃氣安全宣傳入千家進萬戶。其中中燃公司以戶檢方式每年最少開展一次戶戶提醒宣傳，社區(qū)每年最少開展不少于2次的燃氣安全培訓(xùn)和宣講，并聯(lián)合中燃公司組織開展不少于1次入戶宣傳。
（二）日常巡檢。中燃公司一級網(wǎng)格員負責網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管道安全進行安全巡查和戶內(nèi)檢查；村、社區(qū)二級網(wǎng)格員負責日常燃氣隱患排查，高度關(guān)注雙老、孤老、空置、失能、行動不便家庭的燃氣使用安全，并將特殊群體信息與中燃公司進行信息共享。
（三）隱患上報。由街道、中燃公司共同研究開發(fā)燃氣安全隱患排查、上報、處置的移動端，直接對接?xùn)|風中燃安全管理系統(tǒng)后臺，實現(xiàn)巡查、排查隱患描述、及時上報、接收、處置意見建議、群眾咨詢、安全宣傳功能。二級網(wǎng)格員負責移動端的推廣使用，力爭年內(nèi)達到90%用戶的下載使用率。
（四）聯(lián)防聯(lián)控。一是科學應(yīng)急處置。各網(wǎng)格員、群眾在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，第一時間通過移動端進行拍照和問題描述并及時上傳，中燃公司在接到預(yù)警信息后，迅速根據(jù)問題描述作出科學、專業(yè)研判，提出初步處置意見，社區(qū)一級網(wǎng)格根據(jù)處置意見迅速開展群眾疏散、外圍警戒等工作后，中燃公司一級網(wǎng)格技術(shù)人員迅速到達現(xiàn)場進行初步應(yīng)急處理。二是完善應(yīng)急預(yù)案。由街道與中燃公司共同完善應(yīng)燃氣安全急處置預(yù)案和流程。三是強化應(yīng)急演練。由街道牽頭中燃公司配合，每年開展不少于2次的燃氣安全應(yīng)急演練。
（五）人員保障。中燃公司根據(jù)人員安排，在街辦應(yīng)急常駐1至3名技術(shù)人員，切實保障對燃氣安全的初期隱患進行快速技術(shù)處置；街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)東岳路派出所、綜合執(zhí)法中心、武裝民兵，組織轄區(qū)警務(wù)、綜合執(zhí)法、民兵等力量，確保第一時間到達現(xiàn)場協(xié)助群眾疏散、現(xiàn)場警戒和搶險現(xiàn)場秩序維護。
（六）設(shè)備技術(shù)保障。各村、社區(qū)一級網(wǎng)格至少配備一臺手持燃氣檢測。中燃公司根據(jù)一級網(wǎng)格需要定期向各網(wǎng)格提供燃氣安全領(lǐng)域相關(guān)的宣傳資料和視頻，并定期開展燃氣安全培訓(xùn)和宣講員。
五、實施步驟
（一）組織準備階段（4月28日至5月5日）。街道與中燃公司共同商議和研究網(wǎng)格化推進工作，初步建立網(wǎng)格化工作推進聯(lián)系機制，擬定燃氣安全網(wǎng)格化管理實施方案和合作協(xié)議。
（二）網(wǎng)格設(shè)置階段（5月6日至5月10）。街道與中燃公司根據(jù)網(wǎng)格的劃分，明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員組成人員，各村、社區(qū)根據(jù)一級網(wǎng)格、二級網(wǎng)格的設(shè)置情況，制定燃氣安全網(wǎng)格管理制度、宣傳制度、隱患排查上報制度、應(yīng)急處置制度等。
（三）啟動階階段（5月11日至5月20日）。街道中與中燃公司共同召開燃氣安全網(wǎng)格化管理動員大會，簽訂《燃氣安全網(wǎng)格化管理項目合作協(xié)議》，開展一次燃氣安全宣傳培訓(xùn)。
（四）實施階段（5月20日至12月31日）。全面啟動實施燃氣安全網(wǎng)格化管理，各網(wǎng)格調(diào)動網(wǎng)格員的積極性，發(fā)揮網(wǎng)格員的作用，相互聯(lián)動，共同促進燃氣使用公共安全。
（五）總結(jié)提升和鞏固階段（2023年1月1日后）。根據(jù)前期網(wǎng)格化管理工作推進情況，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步完善燃氣安全網(wǎng)格化管理機制，形成創(chuàng)新、高效、可推廣的燃氣安全網(wǎng)格化管理經(jīng)驗。
六、工作保障
（一）強化組織保障。街道、中燃公司聯(lián)合成立燃氣安全網(wǎng)格化推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期會商研究工作推進情況，綜合協(xié)調(diào)燃氣安全網(wǎng)格化管理工作存在的問題。
（二）強化資金保障。街道、中燃公司要加大燃氣安全網(wǎng)格化管理工作的資金投入和保障，確保燃氣安全網(wǎng)格化管理的各項工作順利推進。
（三）建立激勵機制。一是建立網(wǎng)格工作表彰機制，對燃氣安全網(wǎng)格化工作推進表現(xiàn)突出的一級、二級網(wǎng)格給予表彰。二是建立群眾信息上報獎勵機制，對在移動端上報的重大燃氣安全隱患信息，并得促進隱患得到有效處置的群眾給予適當獎勵。
（四）強化督辦檢查。街道和中燃公司共同組建網(wǎng)格化管理工作推進落實督辦檢查專班，每季度對網(wǎng)格化工作推進情況進行督辦檢查，對于工作推進不力、敷衍塞責的情況提出督辦、檢查意見，對因工作落實不到位，造成燃氣安全生產(chǎn)事故進行責任追究。
在政府部門的大力提倡下，網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在全國大部分地區(qū)已經(jīng)投入使用，并取得了良好的市場反映，下面匯報下網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的一些情況。
一、 網(wǎng)格化管理能實現(xiàn)的功能
“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”，讓每一個地方都有人管理，每一戶人家都有人服務(wù)。 改進黨在基層執(zhí)政方式，將黨的聲音和政府的管理服務(wù)延伸至社會最末梢，從而實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。
由于街道工作點多面廣，需要處理的信息量非常巨大，而且很多針對居民、轄區(qū)企業(yè)的人口信息，往往是各部門多頭搜集重復(fù)使用，由于部門之間工作不交叉，信息無法實現(xiàn)共享，浪費資源，工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統(tǒng)，可以實現(xiàn)工作上的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)上的共享互補，從而大大提高工作效率。使用網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，可利用可視化信息庫，快速登記申請人信息;還可以實現(xiàn)居住地與戶籍地街道社區(qū)間通過系統(tǒng)直接進行審批;與以前的信息反饋速度相比，辦理周期短，審批流程自動化。
二、 社會網(wǎng)格化管理發(fā)揮的作用
1.促進“封閉”向“開放”轉(zhuǎn)變，基層黨組織在社會管理中的作用更加凸顯。隨著市場經(jīng)濟體制的建立完善和社會結(jié)構(gòu)的深刻變化，城市和農(nóng)村建設(shè)正朝著“以村(居)民自治為基礎(chǔ)、以服務(wù)群眾為主題、以文明創(chuàng)建為載體、以和諧穩(wěn)定為目標、以黨的建設(shè)為龍頭”的目標邁進。在城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)總體框架下，“六型社區(qū)”(自治型、管理型、服務(wù)型、文明型、物化型、安居型)成為新時期社區(qū)建設(shè)的目標和任務(wù)。以基層黨組織為單一工作主體、以黨員為單一管理對象、以“三會一課”為單一活動內(nèi)容的“封閉式”黨建模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)新形勢、新情況，以“條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”為特點的“開放式”的黨建工作逐步成為時代發(fā)展的需要。實施網(wǎng)格化服務(wù)，正是將新時期基層黨建工作放在經(jīng)濟、政治、文化、社會“四位一體”的大格局中去思考和定位，變“就黨建抓黨建”為“圍繞經(jīng)濟抓黨建”、“圍繞和諧抓黨建”，基層黨建工作更多地圍繞服務(wù)群眾這一重點去開展，各類組織在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)協(xié)作，黨員的先鋒模范作用通過在網(wǎng)格內(nèi)的主動參與得到發(fā)揮，基層黨組織的作用在維護群眾利益、加強特殊人群管理、完善治安防控體系等方面的主動參與中進一步得到強化。
2.促進“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變，延伸服務(wù)終端使社會管理更具支撐。傳統(tǒng)的基層社會管理層級是“區(qū)--鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))”，村(社區(qū))處于最末端，開展工作主要聽從于上級的安排和部署，村(社區(qū))干部在辦公室坐等群眾上門，鎮(zhèn)(街)有工作任務(wù)后才深入到群眾中去調(diào)查了解情況，遇到突發(fā)事件只能是事后介入，工作開展相對被動。開展網(wǎng)格化服務(wù)，匯川區(qū)在53個開展網(wǎng)格化服務(wù)的試點村(社區(qū))劃分356個單元網(wǎng)格，形成了 “區(qū)—鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))--單元網(wǎng)格”，使基層社會管理的終端向前延伸，民情信息實現(xiàn)端口前移，村(社區(qū))干部成為單元網(wǎng)格責任人后，主動上門了解需求，然后將服務(wù)送上門，“事后介入”變?yōu)椤笆虑罢瓶亍?，群眾工作更加主動?/p>
3.促進“單一”向“多元”轉(zhuǎn)變，整合各類資源使社會管理更具合力。單一的管理模式，資源條塊分割，如面對流動人口這個特殊群體，計生部門可能只針對其中的計生對象，公安部門只側(cè)重于戶政管理，這種線性的社會管理難以應(yīng)對多元群體的利益需求。網(wǎng)格化服務(wù)，在網(wǎng)格責任人的牽頭下，黨組織負責人、居民小組長、樓棟長、協(xié)勤人員以及各方面的社區(qū)志愿者等，共同構(gòu)成了服務(wù)主體，各種力量協(xié)同作戰(zhàn)，更有利于創(chuàng)造充滿活力和和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
4.促進“陌生”向“認同”轉(zhuǎn)變，群眾直接參與使社會管理更顯主動。過去的社會管理，各級政府占主導(dǎo)地位，現(xiàn)在的社會管理，倡導(dǎo)參與型行政理念。推進城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，也是要培育城鄉(xiāng)居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，使居民群眾共同參與社會管理。
5.五是促進“粗放”向“精細”轉(zhuǎn)變，以人為本理念使社會管理更趨和諧。很長一段時間，村(社區(qū))采用的是“中心帶業(yè)務(wù)”的工作模式，平時簽到喝茶填報表，忙時組隊突擊搞清查。這種管理模式，導(dǎo)致工作不細，底數(shù)不清，情況不明，轄區(qū)治安形勢較為嚴峻，樓群院落衛(wèi)生狀況令人堪憂，社會矛盾不斷凸顯，群眾安全感、幸福感、滿意度難以提高。開展網(wǎng)格化服務(wù)后，以往多人共同管理的一大片區(qū)域細化為個人負責的一個個單元網(wǎng)格，使責任進一步細化，每個單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的基礎(chǔ)信息臺帳，把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理，建立數(shù)據(jù)庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務(wù)的精細化、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使對居民的服務(wù)覆蓋到戶，沒有盲區(qū)。在空間的劃分上，管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動性和盲目性，改變了游擊式、運動式管理，實現(xiàn)了由粗放管理到精細服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三、 使用網(wǎng)格化管理的好處
網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問題發(fā)現(xiàn)及時、協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、責任落實、服務(wù)到位的常態(tài)化的社會管理服務(wù)機制。
網(wǎng)格化管理使得社會服務(wù)管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉(zhuǎn)高效，實現(xiàn)社會服務(wù)“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。
網(wǎng)格化管理通過對重點人員的動態(tài)監(jiān)測、對重點區(qū)域或設(shè)施的實時監(jiān)控、對隱患矛盾的及時化解，有效提高政府防控的管理水平和應(yīng)急能力。
網(wǎng)格化管理能發(fā)揮社區(qū)積極作用，有效減輕政府壓力，加大環(huán)境治理力度。從現(xiàn)實來看，職能部門的力量畢竟是有限的，而群眾的力量是無窮的。社區(qū)是社會的細胞，社區(qū)工作做好了，城市的環(huán)境就會改觀。眉山市依靠社區(qū)力量，實施網(wǎng)格化管理無疑是推進城市環(huán)境治理的一次有益嘗試，值得其他地方學習借鑒。