時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績,我們要做好總結(jié),寫好述職報(bào)告哦。下面是小編分享的2022個(gè)人述職述廉報(bào)告總結(jié),歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入WTO,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?!叭昴ヒ粍Α?,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個(gè)___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之七八都怕交錢排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使___收銀員不僅僅成為一個(gè)部門,還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了,并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)??芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動(dòng)態(tài),不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動(dòng)較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時(shí)糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時(shí)也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的'有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解,對(duì)服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí),結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個(gè)部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的述職報(bào)告。
一年以來,在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下,我緊緊圍繞社保中心工作,狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作,服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾,各項(xiàng)工作邁出新步伐?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗W(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治敏銳性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝頭腦,認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念,積極參加市局組織的各項(xiàng)培訓(xùn),開闊了眼界,夯實(shí)了理論 功底,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚,任何時(shí)候都從嚴(yán)要求自己,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關(guān)系,在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,保持良好的政治素養(yǎng),自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),在處理原則問題上以大局為重,毫不含糊。
二、履行職責(zé),保持良好的工作狀態(tài)。
在工作中始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、熱情的良好狀態(tài),努力去做好自己所分管的工作,做好副職的角色,不越權(quán)、不越位,在所分管的工作過程中,主要是指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)好各股室的工作,以人為本,充分發(fā)揮各股室的主觀能動(dòng)性,共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù),所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標(biāo)任務(wù)。
1、做實(shí)個(gè)人賬戶基金3089萬元,記清率100%
2、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地稽核23戶,789人,完成全年任務(wù)的100%。針對(duì)申報(bào)核定、到帳復(fù)核、在職退休人員基金支付,養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展內(nèi)部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。
5、局辦公室工作。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作(含精神文明建設(shè))、檔案、依法行政、信息公開,培訓(xùn)、辦文、黨務(wù)政務(wù)公開、會(huì)務(wù)服務(wù)、年終統(tǒng)計(jì)、績效考評(píng)等工作,工作比較繁重,涉及面廣,業(yè)務(wù)性強(qiáng)。為了使各項(xiàng)工作有序開展,提高工作效率,我先從改進(jìn)工作作風(fēng)抓起,加強(qiáng)了干部職工的教育管理,開展了與干部職工談心活動(dòng),提高 干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度,明確工作分工,調(diào)動(dòng)了干部職工工作積極性。再次,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
三、廉潔從政,自覺樹立良好形象。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,平時(shí)能按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上,始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性,敢于抵制不正之風(fēng),自覺與黨組織保持一致;在組織紀(jì)律上,堅(jiān)持民主集中制、個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),做到了有請(qǐng)示有匯報(bào),自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信,執(zhí)行組織的決定、決議,始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作,做到有名不爭、有功不居、有責(zé)不推,擺正位置。始終保持清醒的頭腦,規(guī)范自己的行為。努力做到事事自省,處處自警一自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起機(jī)關(guān)干部的良好形象。
四、存在問題及下一步打算。
在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,理論聯(lián)系實(shí)際有待提高,在工作中有時(shí)鉆勁不足。今后要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的政治水平和業(yè)務(wù)知識(shí),依法行政勤政廉政,認(rèn)真履行職責(zé),積極把分管工作做好,做細(xì)。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
本人能在思想上嚴(yán)格要求自己,具備較強(qiáng)的責(zé)任心,工作上以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),行動(dòng)上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策,始終嚴(yán)格要求自己,熱愛本職工作,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真貫徹到每一項(xiàng)實(shí)際工作中去。爭取工作的主動(dòng)性,提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),思想上不斷提高自己的政治理論水平,及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件及會(huì)議精神,擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定,執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,自覺維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象,堅(jiān)決維護(hù)黨的形象,始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
在業(yè)務(wù)上不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識(shí)的積累,深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實(shí)質(zhì),努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,時(shí)刻向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
一年來,在冗沉復(fù)雜的工作中,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,雖然感覺工作非常勞累,但自己一年來工作上還是有一定的進(jìn)步。尤其是在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
二、包村工作
根據(jù)年初工作安排,我所包的村是__村和__村。中心工作包村對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部,我清醒地認(rèn)識(shí)到,包村工作是一切工作的重中之重,直接關(guān)系到全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定和發(fā)展。在工作中我做到“三勤”:一是勤下村,下社、下農(nóng)戶,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握兩個(gè)村各方面工作的開展情況,并能及時(shí)向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,讓包村領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。二勤清理,是對(duì)各類通知、文件的上傳下達(dá),及村上各類上報(bào)材料,能分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,及時(shí)督促村上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上報(bào)任務(wù)。三是勤動(dòng)嘴,在下隊(duì)入戶工作中,能認(rèn)真聽取群眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。一年來包括基層黨建開展情況、社會(huì)治安綜合治理、矛盾糾紛排查情況、基本農(nóng)田設(shè)施建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、沼氣池建設(shè)等后續(xù)工程大部分已完成,兩村的環(huán)境衛(wèi)生整治得到明顯好轉(zhuǎn)。
三、“新農(nóng)合”工作
新農(nóng)合工作關(guān)系到千家萬戶的切身利益。一年來,本人嚴(yán)格按區(qū)合管辦的工作要求,將全鎮(zhèn)新農(nóng)合3萬多份票據(jù)核實(shí)、裝訂后、上交區(qū)合管辦備案,為新增(分戶)參合農(nóng)戶辦理證卡259本(張)、出具各類補(bǔ)卡補(bǔ)證證明20份,為參合農(nóng)戶修改更正參合信息8人次,對(duì)前來辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷的群眾熱情接待,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),盡量減少他們往返次數(shù),做到便民為民,從而使他們能順利地報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。
四、文化體育教育工作
1、文化工作
按照年初本中心的分工,我負(fù)責(zé)鎮(zhèn)綜合文化站的工作。一年來,在區(qū)文化局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,本人能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)報(bào)表、材料。一是督促指導(dǎo)第二批十一個(gè)村“農(nóng)家書屋”的建成,在圖書館專業(yè)人員的指導(dǎo)下為各村“農(nóng)家書屋”所配的圖書進(jìn)行逐個(gè)指導(dǎo)編碼、上架工作;對(duì)區(qū)上為十九個(gè)村配備的文化共享工程設(shè)備,及時(shí)發(fā)送到各村,并組織各村“農(nóng)家書屋”管理員進(jìn)行集中培訓(xùn),教會(huì)他們正確使用電腦設(shè)備和投影儀。
到目前我鎮(zhèn)19個(gè)村已經(jīng)有“兩個(gè)”全面覆蓋:“農(nóng)家書屋”和“共享工程”的全面覆蓋。二是__村的邵家班子經(jīng)鎮(zhèn)上推薦材料上報(bào),區(qū)上已經(jīng)申報(bào)全省先進(jìn)文化大院評(píng)審中。三是認(rèn)真做好農(nóng)耕民俗文化陳列館的保管和衛(wèi)生清潔及來人參觀接待工作。
2、體育工作
一年來,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,能學(xué)習(xí)體育工作相關(guān)程序,按時(shí)按上級(jí)部門的要求做好相關(guān)報(bào)表材料的上報(bào)工作。
3、聯(lián)系教育工作
自從接上這項(xiàng)工作一年以來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本人能認(rèn)真對(duì)待每一件與教育有關(guān)的工作。一是對(duì)兩個(gè)學(xué)校及各小學(xué)、幼兒園基本情況進(jìn)行摸底,掌握了我鎮(zhèn)教育方面的基本情況。二是在校園安全方面與學(xué)校方面進(jìn)行了認(rèn)真排查,就校園安全隱患及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治做了大量的工作,并將有關(guān)材料上報(bào)上級(jí)主管部門。三是及時(shí)送達(dá)鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)的有關(guān)通知、文件,與學(xué)校及各支部緊密聯(lián)系,做好學(xué)校及各支部工作。
今年以來,__社保所在縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的幫助和支持下,我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察、就業(yè)扶貧等民生工程在我鎮(zhèn)的落實(shí)。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆_中、_中全會(huì)精神以及習(xí)近平總書記系列講話精神,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)現(xiàn)行政策,做到學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,把精神落實(shí)到實(shí)處。充分發(fā)揮“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新”的精神,扎實(shí)苦干,開拓進(jìn)取,克服種.種困難,一切以農(nóng)民的利益出發(fā),多做親民、愛民、富民之事,擴(kuò)大我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出,加強(qiáng)現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作。真心實(shí)意幫助農(nóng)群眾增收,為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際問題?,F(xiàn)將今年以來的具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
1、圓滿完成20__年度養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)任務(wù)。
20__年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)為__人,截止6月30日,我鎮(zhèn)共完成繳費(fèi)人數(shù)__人,完成任務(wù)數(shù)__%,上半年度完成補(bǔ)繳__人次,到齢待遇發(fā)放_(tái)_人。
2、基本完成到齢人員的生物信息采集。
我鎮(zhèn)到齢人員信息采集數(shù)為__人,截至目前已經(jīng)完成采集信息__人,完成任務(wù)數(shù)__%,其余人員全部為外出務(wù)工人員,待參保務(wù)工人員秋收返鄉(xiāng)之際第一時(shí)間安排采集完畢。
3、就業(yè)脫貧工作有序推進(jìn)。
我鎮(zhèn)今年就業(yè)脫貧任務(wù)數(shù)為__人,現(xiàn)已全部實(shí)現(xiàn)幫扶,就業(yè),今年以來,社保所組織就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各一次,培訓(xùn)人數(shù)分別為__人、__人,__人實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè),申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼__人,共計(jì)__萬元。創(chuàng)辦就業(yè)扶貧驛站__處,建成__處,現(xiàn)已吸納就業(yè)貧困戶__人,并且全部簽訂勞動(dòng)合同,公益性崗位補(bǔ)貼正在申請(qǐng)辦理之中。
4、勞動(dòng)監(jiān)察工作成果顯著。
上半年我鎮(zhèn)勞動(dòng)監(jiān)察工作穩(wěn)步開展,每季度組織到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)檢查___次,截止目前,我所未收到一起轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工投訴。
5、新技工系統(tǒng)培訓(xùn)招生工作緊張進(jìn)行。
接到縣局關(guān)于__年我縣新技工系統(tǒng)培訓(xùn)的招生通知后,我所第一時(shí)間向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)有關(guān)情況,鎮(zhèn)黨委政府迅速開會(huì)部署,截止目前已經(jīng)報(bào)名__人,仍有__名任務(wù),我所抓緊剩余一周時(shí)間加大宣傳摸排宣傳力度,確保按時(shí)完成任務(wù)。
二、具體做法
我鎮(zhèn)部分群眾文化素質(zhì)低、思想觀念保守的現(xiàn)狀,鎮(zhèn)黨委、政府首先從解決思想認(rèn)識(shí)入手,不斷加大宣傳教育力度,采取多種措施把社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察、就業(yè)扶貧等任務(wù)口號(hào)喊響叫亮。充分利用廣播、標(biāo)語、微信等多種形式,廣泛宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、就業(yè)扶貧的重要意義、扶持政策,引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)外出務(wù)工的積極性,進(jìn)一步增大居家就業(yè)的自信心。
三、工作中存在的主要問題和困難
我鎮(zhèn)的社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作雖然取得了一定的成績,但隨著工作的進(jìn)一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難,與縣委、政府的要求也還存在差距,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨,這些都與主客觀因素有關(guān),給我鎮(zhèn)社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作帶來了問題和困難。
(一)思想認(rèn)識(shí)不足,組織工作有待改進(jìn)。
從目前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的狀況來看,村與村之間仍然存在著對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,出現(xiàn)村與村之間農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距,部分地區(qū)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移仍然是民間自發(fā)的、無序的,缺乏有效的組織領(lǐng)導(dǎo),致使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移效率不高,農(nóng)民工的合法權(quán)益難以得到有效保護(hù),一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。
(二)宣傳力度還不大,廣度深度不夠。
農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作還未形成社會(huì)的共識(shí),廣大農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)外出務(wù)工心存疑慮,怕這怕那,沒有從“以地為生”的束縛中解放出來,還停留在“寧守窮家安穩(wěn),不愿外出創(chuàng)業(yè)”的家鄉(xiāng)寶觀念
四、工作下一步的工作打算
(一)加強(qiáng)培訓(xùn),提高我鎮(zhèn)勞動(dòng)力素質(zhì)。
加大對(duì)農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入,積極爭開展特色培訓(xùn)和對(duì)口培訓(xùn),把用工需求與培訓(xùn)銜接起來,通過就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實(shí)行先培訓(xùn)后輸出。這樣既提高了勞動(dòng)者的綜合素質(zhì),同時(shí)又促使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的穩(wěn)定和提高,為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范管理,完善服務(wù),抓好典型,搞好示范。
為保證外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到充分保障,我們將嚴(yán)格規(guī)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移秩序,合理引導(dǎo)勞動(dòng)力流動(dòng),杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導(dǎo)、加大外出務(wù)工人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的實(shí)惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列,早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢想。
(三)加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口。
為更好服務(wù)墩集人民,我所將進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)理念,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷加強(qiáng)為民服務(wù)宗旨意識(shí),努力爭創(chuàng)“效能建設(shè)先進(jìn)站所”,努力爭創(chuàng)為民服務(wù)文明窗口。
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己這半年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。今年七月我有幸通過了省委組織部的統(tǒng)一選聘,成為了__縣的一名大學(xué)生村官,我光榮的受聘為糜灘鄉(xiāng)獨(dú)石村的黨支部副書記。這幾個(gè)月來是忙碌而充實(shí)的,在平凡的工作中我學(xué)到了很多:豐富了閱歷,積累了基層工作經(jīng)驗(yàn),提升了工作能力,磨練了自己的意志,提升了我的思想高度,也更堅(jiān)定了我扎根基層服務(wù)"三農(nóng)"的信念。在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的服務(wù)宗旨,積極認(rèn)真地做好鄉(xiāng)、村交待的各項(xiàng)工作,努力做到了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和群眾的信任?,F(xiàn)將這半年來的工作向組織總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想動(dòng)態(tài)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過不同渠道積極學(xué)習(xí)村官應(yīng)該具備的知識(shí),遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的十八大精神,同時(shí)向廣大農(nóng)村黨員做好宣傳和培訓(xùn)工作,端正工作態(tài)度,提高工作熱情。
二、工作成績方面
1、"雙聯(lián)"工作。"聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民"活動(dòng)的實(shí)施過程中需要做好資料的存檔和規(guī)整。自9月份上班以來,作為一名大學(xué)生村官,我主要負(fù)責(zé)幫助鄉(xiāng)上發(fā)放聯(lián)村聯(lián)戶民情連心卡、困難農(nóng)戶登記表、《民意調(diào)查表》、《民情臺(tái)帳》《戶情分析報(bào)告》等,同時(shí)做好農(nóng)戶走訪調(diào)查及活動(dòng)的進(jìn)展情況調(diào)查工作。
2、黨建工作。黨建是基層黨組織的自身建設(shè),自上班以來我主要以熟悉業(yè)務(wù)和走訪老黨員為主,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和生活中的實(shí)際困難,積極幫助他們尋找致富路子。
3、包村工作。在獨(dú)石的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實(shí)干,保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。一是督促、配合鄉(xiāng)上完成日常業(yè)務(wù)工作,包括新農(nóng)合、新農(nóng)保資金的收繳;二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的工作;三是協(xié)助村上完善陡__千畝日光溫室的實(shí)施工作。通過這半年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,逐步適應(yīng)了農(nóng)村的'工作環(huán)境,工作能力也得到了相應(yīng)地提高,真正完成了從一名學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)變,更重要的是堅(jiān)定了我為民服務(wù)的決心。
三、存在的問題
1、由于對(duì)農(nóng)村的基本情況了解的不到位,所以還得繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我。農(nóng)村知識(shí)覆蓋面廣,知識(shí)點(diǎn)多,實(shí)用性強(qiáng),需要自己不斷學(xué)習(xí),才能豐富理論知識(shí),完善自我。
2、踏實(shí)工作,提高工作能力。農(nóng)村工作千頭萬緒,事情繁瑣,要戒驕戒躁,虛心學(xué)習(xí),掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧,提高工作能力。大學(xué)生村官的主要作用就是服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)。說到這個(gè)服務(wù),讓我深有感觸。農(nóng)村的工作無大事,但農(nóng)村的工作更無小事。無大事是說農(nóng)村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉,無小事是說農(nóng)民的事永遠(yuǎn)是大事。只有在解決這種平凡的"小事"中去看這背后的"大事",這就是農(nóng)村基層工作的實(shí)質(zhì)。"態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗"。
3、多深入群眾,提高實(shí)踐能力。繼續(xù)以人民群眾為工作中心,多為農(nóng)民辦實(shí)事辦好事。勇于實(shí)踐,爭創(chuàng)項(xiàng)目,提高實(shí)踐能力。
當(dāng)前省市縣鄉(xiāng)正在積極學(xué)習(xí)黨的十八大精神,我將以黨的這次大會(huì)為契機(jī),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,以飽滿的熱情投入到獨(dú)石村的新農(nóng)村建設(shè)中,為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
20__年以來,我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了一個(gè)共產(chǎn)黨員的良好形象,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)?,F(xiàn)將一年多來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,按黨委的要求,認(rèn)真開展了集中控制共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng),用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來,共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)30000余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,一年來,我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:
一是鎮(zhèn)辦公室工作。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委宣傳干事,同時(shí)兼管本鎮(zhèn)的信訪、宗教工作,我都能在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng)。無論是在完成上級(jí)部門安排的各項(xiàng)宣傳任務(wù)、還是圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),都力求做到準(zhǔn)確無誤,較好地完成工作任務(wù),充分發(fā)揮了一個(gè)基層干部的作用。
二是包村工作,去年初,根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,我負(fù)責(zé)包五里村的工作。在工作中,我放棄了許多休息時(shí)間,深入群眾,深入基層,經(jīng)常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農(nóng)村工作的實(shí)際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了城市開發(fā)征地、道路建設(shè)拆遷,五里村重點(diǎn)工作的啟動(dòng)和基層穩(wěn)定等重要工作。
三是宗教信訪工作,針對(duì)我鎮(zhèn)處于城城區(qū)中心,各項(xiàng)工作頭緒多,鎮(zhèn)情復(fù)雜的特點(diǎn),我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),注重積累,學(xué)以致用。立足于本職工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創(chuàng)新,及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,努力做好表率。
一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
一年來的工作,我深深體會(huì)到:作為一名新黨員,一名基層干部,要想在政治上靠得住、有本事,應(yīng)具有“三心”。
一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石,勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性,需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣,人生才會(huì)顯得充實(shí),精神才會(huì)有所寄托,困難才能得以克服。
二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂,是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母,時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心,以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想,要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí),知識(shí)更新的速度不斷加快,這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己,繼續(xù)接受教育,勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能。既要向書本學(xué)習(xí),又要向他人學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之,近一年多來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
二是工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生,做一名優(yōu)秀的年輕干部,不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
在過去的一年,對(duì)我而言是非常特殊而又有意義的一年,在這一年,我率領(lǐng)財(cái)務(wù)組的全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將公司的財(cái)務(wù)工作推上了一個(gè)新的臺(tái)階,以下是我在20__年的個(gè)人總結(jié)報(bào)告:
一、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做好財(cái)務(wù)工作。
首先作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)放在第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)十八大精神,在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)扎實(shí)工作的思想,把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,在財(cái)務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新上有新的突破。
其次作為財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)人,我感受頗深的是作為單位的一名財(cái)務(wù)主管,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的,不僅要學(xué)習(xí)掌握國家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),只有這樣才能適應(yīng)新形式和新發(fā)展的需要,所以自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門,與同行溝通交流,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。
最后在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我?guī)ьI(lǐng)科室同志能夠按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為局領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)站所科室提供準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析資料,為加強(qiáng)全局預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家理好財(cái),做好服務(wù)工作,做出自己的努力。
二、存在的問題及今后努力的方向。
通過這一年的工作,自己雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的差距。
1、由于財(cái)務(wù)工作的特殊性及復(fù)雜性,常常出現(xiàn)過于急躁的現(xiàn)象,有時(shí)缺乏耐心,處理問題有時(shí)過于情緒化等。在今后的工作中我會(huì)慢慢培養(yǎng)自己的耐心,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,更加理性的看待問題和處理問題。
2、由于平時(shí)忙于工作,對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊,許多問題學(xué)習(xí)和探討的不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到財(cái)務(wù)管理的要求。在往后的日子里,我會(huì)抽出一定的時(shí)間和我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流探討,認(rèn)真聆聽他們處理相關(guān)業(yè)務(wù)的新思路、新方法,并從中吸取經(jīng)驗(yàn)。對(duì)新員工遇到的棘手的問題,不懂不明白的地方,我會(huì)加以指導(dǎo),直到教會(huì)為止,使他們對(duì)業(yè)務(wù)很快上手。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但收入與效益不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
4、缺乏必要的制度規(guī)范,我公司雖建立了與財(cái)務(wù)管理相配套的企業(yè)管理制度和規(guī)范,但在制度的執(zhí)行力方面還有待加強(qiáng),成本費(fèi)用支出的報(bào)銷需要會(huì)計(jì)審核、經(jīng)手人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字,才能報(bào)銷。在今后的工作中要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好核算會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納工作,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了核算會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)考核的財(cái)務(wù)工作。并認(rèn)真做好票據(jù)管理工作,對(duì)每一種每份票據(jù)都登記入賬,使票據(jù)的發(fā)放、使用、收回都進(jìn)行票據(jù)帳登記,確保不在票據(jù)上出問題。
5、財(cái)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情,在今后的工作中努力做好每位客戶的服務(wù)工作,不斷提高財(cái)務(wù)人員的自身素質(zhì),在財(cái)務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),處理好管理與被管理的關(guān)系,處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
6、改進(jìn)對(duì)客戶及辦事人員的服務(wù)態(tài)度,要面帶微笑,熱情服務(wù),禮貌用語。并努力做好財(cái)務(wù)工作,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)成績,科學(xué)創(chuàng)新,繼續(xù)努力做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,并加大內(nèi)部控制和內(nèi)審,爭取把財(cái)務(wù)管理上一個(gè)新臺(tái)階。
回顧過去的一年,本人能嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),愛崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作。現(xiàn)將一年思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)
在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問,及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。
二、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、團(tuán)委工作。近年來,鄉(xiāng)團(tuán)委組織的集體性活動(dòng)較少,但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。
一是向團(tuán)縣委爭取,為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書包、書籍、體育器材、玩具三次,豐富了學(xué)生們的課外娛樂活動(dòng),架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;
二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);
三是與上銜接爭取,從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭取到40臺(tái)電腦,極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。
四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作,今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰,一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰,此外,鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱號(hào)。
2、民政殘聯(lián)工作。我能堅(jiān)持以人為本,積極協(xié)助民政助理員,為我鄉(xiāng)特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問題。
一是積極主動(dòng),做好鄉(xiāng)民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎(chǔ)銜接工作;
二是對(duì)20__年各類社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;
三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;
四是對(duì)20__年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實(shí)干,保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。
一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作,包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳;
二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;
三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作,包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。
三、缺點(diǎn)和不足
1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見性上還有差距。
2、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點(diǎn)子不多,特別是對(duì)團(tuán)的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見,不能獨(dú)當(dāng)一面。
今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
20__年,__鄉(xiāng)財(cái)政所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)財(cái)政部門的大力支持下,在財(cái)政局各股室和鄉(xiāng)直各單位的密切配合下,按照“三個(gè)代表”重要思想和上級(jí)財(cái)稅工作會(huì)議精神及目標(biāo)責(zé)任書的要求,緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以“生財(cái)、聚財(cái)、理財(cái)、管財(cái)”為核心,以加強(qiáng)干部職工“講政治、做表率、講正氣、比貢獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育為根本,強(qiáng)化征收管理,合理控制支出,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,增強(qiáng)宏觀調(diào)控能力,強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督,凈化財(cái)經(jīng)環(huán)境,強(qiáng)化國資管理,提高國資運(yùn)營能力,經(jīng)過全所同志的不懈努力,各項(xiàng)財(cái)稅工作都取得了顯著的成績,較好地支持和促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
一、強(qiáng)化重點(diǎn),狠抓財(cái)政增長不放松
根據(jù)年初縣下達(dá)我鄉(xiāng)20年財(cái)政收入計(jì)劃,全鄉(xiāng)一般預(yù)算收入按20%增長,我們確定以地稅和其他收入為重點(diǎn),加大收入征管力度,保證我鄉(xiāng)財(cái)政收入及時(shí)均衡入庫。
一是認(rèn)真做好地方工商稅征收工作。針對(duì)今年地稅任務(wù)大,稅源分散,稅額小等特點(diǎn),采取了經(jīng)常征收與突擊征收相結(jié)合,全面征收與重點(diǎn)征收相結(jié)合,在冊(cè)征收與清理征收相結(jié)合,稅務(wù)部門直接征收與全社會(huì)配合征收相結(jié)合,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面展開稅源底子和稅源結(jié)構(gòu)調(diào)查,建立協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò),做到應(yīng)管盡管,應(yīng)收盡收。
二是堅(jiān)持依法治稅,嚴(yán)厲打擊各種偷逃抗稅行為,把應(yīng)收稅款及時(shí)足額征收上來,使地稅任務(wù)按時(shí)按量完成。
三是認(rèn)真做好其他收入征收工作。我所協(xié)助鄉(xiāng)政府認(rèn)真做好調(diào)查摸底,合理分配任務(wù),并采取一定的獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)過各部門的共同努力,使各項(xiàng)收入按計(jì)劃均衡入庫,保證了財(cái)政收支計(jì)劃按期實(shí)施。截止20__年11月底,累計(jì)完成198.7萬元,比上年同期153.1萬元增長30%。其中稅收收入163.9萬元,占一般預(yù)算收入62%。
1、地稅收入92.3萬元,比上年同期64.9萬元增長42%。
2、國稅收入16.6萬元,比上年同期15.2萬元增長9%。
3、契稅收入15萬元,比上年同期8萬元增長87%。
4、其他收入74.8萬元,比上年同期65萬元增長15%。
二、充分發(fā)揮財(cái)政職能作用,會(huì)計(jì)工作站平穩(wěn)運(yùn)行
1、強(qiáng)化財(cái)政支出管理,確保全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。本著量入為出的原則,優(yōu)先保證干部職工工資及時(shí)足額發(fā)放,努力壓縮非生產(chǎn)性支出,合理調(diào)度財(cái)政資金,保證政府機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金利益化。截止20__年11月底,全鄉(xiāng)行政事業(yè)單位人員共352人,政府機(jī)關(guān)40人(其中:退離休人員52人),事業(yè)編制人員37人(農(nóng)業(yè)發(fā)展中心、計(jì)生服務(wù)中心、文化服務(wù)中心、村鎮(zhèn)建設(shè)管理中心、民政與社會(huì)保障所)的工資按月及時(shí)發(fā)放,充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,確保了全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。全鄉(xiāng)22個(gè)行政村,轉(zhuǎn)移支付資金及鄉(xiāng)對(duì)村補(bǔ)助資金共計(jì)55萬元,年前全部撥付兌現(xiàn)到位。
2、加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理,保證專項(xiàng)獎(jiǎng)金封閉運(yùn)行。20__年,縣撥我鄉(xiāng)以工代賑資金37萬元,危房改造資金7萬元,敬老院建設(shè)資金3萬元,農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)資金15萬元,村村通工程資金276.9萬元,糧補(bǔ)資金58.8萬元,退耕還林資金33.8萬元,“兩免一補(bǔ)”資金76.5萬元,對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)行規(guī)范化管理,專設(shè)賬戶,??顚S茫匆?guī)定撥付使用,嚴(yán)格執(zhí)行政策,手續(xù)完備。在兌現(xiàn)各種補(bǔ)貼款的過程中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)貼兌現(xiàn)做到“四到位”、“六不準(zhǔn)”,農(nóng)民群眾較為滿意。
3、進(jìn)一步完善農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)和社會(huì)保障機(jī)制。在確保教師工資按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí),擴(kuò)大“兩免一補(bǔ)”范圍,落實(shí)資金76.5萬元,春秋兩季資助學(xué)生700多人次,登記造冊(cè),親自送到困難學(xué)生手中,基本解決了農(nóng)村因窮輟學(xué)問題。落實(shí)農(nóng)村五保戶補(bǔ)助資資金,使110名五保戶應(yīng)保盡保。加快推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)改革,參合農(nóng)民達(dá)2.96萬人,參合率達(dá)98.6%。加快敬老院建設(shè),改建一所敬老院,農(nóng)村社會(huì)保障水平進(jìn)一步提高。
4、會(huì)計(jì)集中支付工作。按照“預(yù)算自編、賬戶統(tǒng)管、集中核算、票據(jù)統(tǒng)管”的要求,統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算和賬戶管理,進(jìn)一步規(guī)范了我鄉(xiāng)財(cái)政財(cái)務(wù)管理。各單位銀行賬戶取消后,統(tǒng)管包括政府機(jī)關(guān)、中小學(xué)校、七所八站等54個(gè)單位,統(tǒng)管資金540萬元。嚴(yán)格使用財(cái)政專用票據(jù),杜絕了各單位坐支、挪用和私設(shè)“小金庫”,端正了行業(yè)風(fēng)氣,避免了腐朽現(xiàn)象的滋生,提高了資金使用效益,凈化了管理環(huán)境,理順了財(cái)經(jīng)秩序。嚴(yán)格審批程序,切實(shí)做到“收入一個(gè)籠子,支出一個(gè)口子”。
____年以來,在縣計(jì)生委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)基本任務(wù),對(duì)全鄉(xiāng)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況及有關(guān)社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)價(jià),提供可靠的統(tǒng)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正起到了一定的參謀助手的作用。
____年全鄉(xiāng)年底總?cè)丝诮?jīng)過一年的統(tǒng)計(jì)工作,有以下幾點(diǎn)總結(jié):
1、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作,堅(jiān)持實(shí)事求是,做到“摸實(shí)情、講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)”,以微機(jī)指導(dǎo)工作,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率,使今年的報(bào)表統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有明顯提高,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能如實(shí)反映全鄉(xiāng)人口形勢。
2、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)制度和報(bào)表統(tǒng)計(jì)新口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。熟悉統(tǒng)計(jì)制度與統(tǒng)計(jì)口徑,嚴(yán)格按照事實(shí)報(bào)數(shù)據(jù),按照新統(tǒng)計(jì)口徑做報(bào)表,不弄虛作假,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理,鞏固提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。現(xiàn)代代微機(jī)管理的科學(xué)性和可靠性讓統(tǒng)計(jì)人員從紛繁雜亂的數(shù)字中解放出來,方便快捷的查詢系統(tǒng)不僅減輕了統(tǒng)計(jì)工作量,而且將失誤減到最低,準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計(jì)信息及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有力的參考依據(jù)。
4、充分利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性與可靠性,通過常規(guī)統(tǒng)計(jì),收集和整理有關(guān)計(jì)劃生育資料,提供準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計(jì)信息,制定行之有效的計(jì)劃生育工作計(jì)劃,指導(dǎo)我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作,促進(jìn)人口發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
5、運(yùn)用微機(jī)管理,提供有效的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)育齡群眾進(jìn)行科學(xué)管理,使他們有計(jì)劃的生育子女,采取避孕節(jié)育措施。
6、微機(jī)管理使信息的傳遞便為迅速快捷。建立的個(gè)人信箱,每月的報(bào)表及各種文件已可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)總之,一年來我鄉(xiāng)的統(tǒng)計(jì)工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,微機(jī)管理的科學(xué)性使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,真正成為鄉(xiāng)黨委、政府的參謀助手,促進(jìn)了計(jì)劃生育工作水平進(jìn)一步提高。雖然在今年工作上取得了一些成績,但許多地方還有待進(jìn)一步充實(shí)完善。與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望還有所差距,正是如此,我將在新的一年里,更加鞏固工作基礎(chǔ),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,做好統(tǒng)計(jì)工作,使我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作上一個(gè)新臺(tái)階。
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