行政前臺工作總結(jié)簡短

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總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的行政前臺工作總結(jié)簡短,希望能夠幫助到大家。

行政前臺工作總結(jié)簡短1

20xx年x月,我受聘進入尚春校園工作,轉(zhuǎn)眼進入校園已有一年,作為一名新教師,在各位老師的幫忙和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,我成長、進步、收獲了不少?;仡欉@一年,對自己的工作表現(xiàn)有滿意的同時也發(fā)現(xiàn)了不足,今后的工作中,我會全力拓展自己好的一面,努力克服自己不足的地方。

本年度,我擔(dān)任八年級物理以及九年級化學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面,作為一名新教師,基本功不扎實,經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做了以下幾點:

1.多聽課,多請教,多學(xué)習(xí)。作為新教師,剛開始對教學(xué)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改善自己的缺點。我經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。

2.認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,努力調(diào)動學(xué)生的用性,盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。及時批改、講評作業(yè),盡量做到每次作業(yè)都以三個等級對學(xué)生表揚鼓勵。做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),使學(xué)生學(xué)有所得。

3.多思考,多總結(jié)。每上完一堂課,立即進行總結(jié)反思,并寫下教學(xué)反思,在教學(xué)中提高自己。用心學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好的進行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我努力學(xué)習(xí),給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。這一年來學(xué)習(xí),使我收獲不少,無論是在和學(xué)生相處的技巧,還是課堂教學(xué)的合理安排上,我都很大的進步。

4.及時檢查學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。作為理科教師,給學(xué)生適量的練習(xí)是必不可少的,在努力講清楚理論知識外,課堂內(nèi)外為學(xué)生安排適宜的練習(xí),并將練習(xí)狀況作為反饋信息的路徑,查漏補缺,努力提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

5.在此基礎(chǔ)上,我參加校園組織的各種教學(xué)及其他活動。認真上號每一節(jié)公開課,并在20—年春期公開課中獲得一致好評。在20—年x月的名師儲備工程活動中,教具制作比賽獲一等獎,獲綜合獎二等獎。獲瀘縣教師教具制作比賽二等獎。撰寫的論文《淺談農(nóng)村初中物理有效教學(xué)的實現(xiàn)途徑》論文獲瀘縣中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文二等獎,今后,為了更好扮演教師的主角,使自己成長更多,我為自己設(shè)立了以下幾個目標(biāo),以激勵自己:

1.在教育教學(xué)的思想上,認真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時俱進。

2.在業(yè)務(wù)技能上,繼續(xù)夯實基本功,力爭在兩年之內(nèi),使個人的教育教學(xué)的水平到達一個新的高度;

3.加強學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時也要用心參與課題探究。

4.繼續(xù)堅持閱讀相關(guān)的優(yōu)秀文章并做好總結(jié),將自己的教育心得同其他老師分享,為校園和自己的教學(xué)課題努力做好研究。

在今后的教學(xué)中,我會努力思考探索,掌握更多教育規(guī)律和教育方法。用心體會教學(xué)中的點點滴滴以使自己變得更加強大。用真誠對待學(xué)生,用職責(zé)保護學(xué)生,用行動回饋家長,用收獲回報社會。成為一名讓學(xué)生貼心,讓家長舒心,讓社會放心的優(yōu)秀教師。

行政前臺工作總結(jié)簡短2

不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總?cè)缦拢?/p>

一、日常工作方面

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。

目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。

(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

行政前臺工作總結(jié)簡短3

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。

會務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報修xx件,每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。

宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角

作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。

三、自我評價

在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。

四、下一年度的工作思想

繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機會想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。

行政前臺工作總結(jié)簡短4

四大季節(jié)跟隨時光的腳步帶領(lǐng)著我又度過了一年,我來我們酒店也剛好滿了一年的時間,時光的沉淀可以讓人改變很多很多,我認為自己今年的工作表現(xiàn)總的來說還算不錯。

作為一名前臺,其實要學(xué)習(xí)的東西很多很多,還記得剛來酒店前臺上班的自己,很是懵懂,當(dāng)然也上過不少當(dāng),一次次跌倒,一次次重新站起來,經(jīng)驗的積累讓我一點點的改變,雖然我進步的速度很慢,但是卻并不影響我變得越來越好。在我進步的路上少不了磕磕碰碰,這一年里我收過了挺多的挫折和委屈,但是誰敢開始工作不會遇到點小麻煩呢,熬過這段時間迎接自己的就是晴天。一直以來我都保持著積極向上的工作心態(tài),對待工作我認真仔細,一年來我沒有過不良的考勤記錄。最初上班的那幾天自己什么都不懂,還是看著老員工在做事,在經(jīng)過十幾天的培訓(xùn)之后才開始正式接待顧客。最開始的一兩個月里遇到的顧客多數(shù)是脾氣很好的,所以并沒有什么煩心事。但是在試用期的第三個月,我遇到了一件很麻煩的事情,這名客戶用套路騙取了房卡并且他的身份信息不是真的,前前后后沒有付房費,等到我發(fā)現(xiàn)自己被騙的時候那個人已經(jīng)走了,我很難過,當(dāng)時只能自認倒霉,那一次的教訓(xùn)讓我提起了自己的警戒防備心理。因為社會經(jīng)歷少,在那段時間自己接連遇到了好幾次這樣的事,吃虧的次數(shù)多了,經(jīng)驗就積累起來了。

除了這些之外,我也讓自己的交流能力得到了很大的提升,知道什么時候該說什么話,也知道什么話不該說。適當(dāng)取悅顧客可以提升顧客對酒店服務(wù)的滿意度,很多時候服務(wù)會給九點帶來回頭客。很多顧客在意的并不是酒店住房的價格,而是酒店的服務(wù)態(tài)度,不僅是酒店培訓(xùn)的時候就是時刻刻在強調(diào)了,我自己也時刻記著這件事情。作為一名前臺,我有著足夠的耐心,這一年來我沒有接到過投訴,任何時候面對顧客提出的問題我都是很耐心的回答,有的時候和顧客交談,我也可以獲得很多的經(jīng)驗和見識。因為對酒店很熟悉,只要顧客有對住房要求的我都會給他們安排自己想要的房間,當(dāng)然旺季的時候除外。

現(xiàn)在我已經(jīng)可以較好的處理酒店的前臺事物了,在酒店這一年的工作中我的性格也開始變得沉穩(wěn)了,今年即將結(jié)束,面對下一年的工作,我將保持努力,認真工作。

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