6月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中6月過去了,那么保安月度工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼谋0苍露裙ぷ骺偨Y(jié)范文,希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。
二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:
1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。如_月_日保安員__在上班期間在超市鬧事,嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),各部門之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,_月_日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
進(jìn)入黃梅季節(jié),接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時(shí)節(jié)家家雨”,但部門有全體員工辛勤的付出,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),安全工作我們的員工以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,部門始終站在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的態(tài)度,從部門的根本利益出發(fā),解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,摸索制定切實(shí)可行的有效措施,扎扎實(shí)實(shí)抓好園區(qū)的安全工作,以確保園區(qū)各類工作活動(dòng)的順利進(jìn)行和園區(qū)無重大安全責(zé)任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報(bào)如下:
一、防暑降溫工作
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研。部門針對(duì)這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù),部門領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實(shí)際,對(duì)大門崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),部門主管在巡檢時(shí),密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。
二、做好防臺(tái)防汛工作
夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行”。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),部門經(jīng)過摸、排、查,和各樓宇的特點(diǎn),中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn),真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理,對(duì)貨架上的每一類物品標(biāo)上品名,并登記造冊(cè)。針對(duì)此項(xiàng)工作的重視,我們面對(duì)6月的兩次強(qiáng)降雨,都化險(xiǎn)為夷順利度過強(qiáng)降雨時(shí)段,特別是在25日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊,正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時(shí)值降雨度為35到50毫米,當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水,經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對(duì)各樓宇進(jìn)行了全面的排查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏通和堵漏工作,并對(duì)新樓各樓宇進(jìn)行有無滲水現(xiàn)象,確保樓宇的工作正?;?/p>
三、 消防安全工作
在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失。如消防點(diǎn)檢工作要有針對(duì)性,中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對(duì)中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì),不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋。針對(duì)這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核,時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中,我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如ABC干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門單位反應(yīng),并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果。
四、積極應(yīng)對(duì)內(nèi)審工作
東湖物業(yè)總公司原定6月內(nèi)審的要求,部門根據(jù)公______和_____規(guī)定和實(shí)際操作情況,根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求,進(jìn)一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn),內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊(duì)員要認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)要求:
1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁(yè)面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁(yè)面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄。
2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;
a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗。
b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作。
c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。
3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4、出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問題,中心行政部領(lǐng)導(dǎo)同意更換原有出入證,新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,具體做到:a負(fù)有崗位責(zé)任心,恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,b實(shí)行懲罰制,根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點(diǎn)、日點(diǎn)、周點(diǎn)、月點(diǎn)做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元,
五、部門存在的問題
1、防暑降溫工作,沒有認(rèn)真落實(shí)到位。
2、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作態(tài)度不強(qiáng),履行職責(zé)能力差。
六、七月份部門工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)日查、夜查力度。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來。
6、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實(shí)到位。
5、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,及時(shí)排除,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)132次 保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)396次 城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)10次 重要崗位錄像檢查共計(jì)23次 周界報(bào)警共計(jì)67次 滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次
60+1培訓(xùn)共計(jì)2次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次
部門管理層例會(huì)共計(jì)2次 部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次
管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次 非辦公時(shí)間人員出入登記269人次 大件物品出門單共計(jì)32張 郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)572件
回顧6月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在6月29日、6月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作
要使部門工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。6月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
五、五月部門工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2. 高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。
3. 配合各部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各。
項(xiàng)工作任務(wù)。
6. 按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5. 積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)162次 保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)680次 城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次 重要崗位錄像檢查共計(jì)30次 周界報(bào)警共計(jì)69次 滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次,60+1培訓(xùn)共計(jì)1次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次,部門管理層例會(huì)共計(jì)1次 部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次,管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次 非辦公時(shí)間人員出入登記97人次 大件物品出門單共計(jì)22張 郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)536件
在揮汗如雨的七月,部門的每一位員工各司其職,依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。一個(gè)月來,部門工作始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個(gè)主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時(shí)完成各自的分管工作。
一、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,增強(qiáng)員工紀(jì)律觀念
加強(qiáng)了對(duì)部門員工的勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工時(shí)刻牢記勞動(dòng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而更好的服務(wù)于中心業(yè)主。
從上半年勞動(dòng)紀(jì)律方面看出:我們的員工在這方面思想上有些松懈,包括我們的基層領(lǐng)班,在各崗位上未能更好的發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性。例如7月20日早上5時(shí)55分左右至6時(shí)30分,隊(duì)員在24號(hào)樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時(shí)左右至早上7時(shí)50分隊(duì)員在29#崗打瞌睡,被韓主管發(fā)現(xiàn)。事后部門經(jīng)理,主管立即對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查,了解事情始末,當(dāng)事人也都承認(rèn)了事實(shí)。對(duì)此,部門管理層迅速進(jìn)行了對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當(dāng)天,韓主管找了當(dāng)事隊(duì)員談話,并責(zé)令他們寫了書檢查,在近日向管理處提交處罰報(bào)告,并準(zhǔn)備進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。部門韓主管每天對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行細(xì)致巡檢時(shí),從中也暴露出了個(gè)別隊(duì)員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對(duì)此比較重視,在多方面進(jìn)行了“整肅勞動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施安全管理”為主題的會(huì)議,還向部門提出了整改措施。在會(huì)上,經(jīng)理和主管用嚴(yán)厲的口氣談及了遵守勞動(dòng)紀(jì)律的厲害關(guān)系,對(duì)我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外,針對(duì)發(fā)生的問題,制定了相應(yīng)的對(duì)策,明確規(guī)定:夜班由中控負(fù)責(zé)對(duì)各崗位進(jìn)行巡視,午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實(shí)分段對(duì)崗位加強(qiáng)巡檢督導(dǎo)。要讓大家在思想上引以重視,在措施和制度上得以落實(shí)。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象,即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰,真正做到寬嚴(yán)相濟(jì)。俗話說:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就帶不出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年?duì)伍。
二、細(xì)化工作任務(wù),加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行機(jī)制
為認(rèn)真落實(shí)外匯交易中心提出的“安全運(yùn)行、共建和諧園區(qū)”的“平安七月”。行政安全保衛(wèi)部積極應(yīng)對(duì)聯(lián)合中心園區(qū)各部門及物業(yè)進(jìn)行一次防災(zāi)演練,要求各部門及物業(yè)認(rèn)真檢查各轄屬內(nèi)的運(yùn)行設(shè)備是否運(yùn)行正常,確保演練成功及園區(qū)安全運(yùn)行。在其號(hào)召下安保部認(rèn)真檢查下轄的各類消防設(shè)施設(shè)備及安全運(yùn)行設(shè)備,部門在進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)諸多問題需要解決,問題存在有:1)24#大機(jī)房及老園區(qū)、新樓交換機(jī)房使用的ABC干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區(qū)周界誤報(bào)率極高和設(shè)備不響應(yīng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案。3)老園區(qū)消防應(yīng)急廣播出現(xiàn)故障功放設(shè)備開啟報(bào)警和現(xiàn)場(chǎng)聲音開關(guān)開到最大但音量很小,急需解決。4)中央控制室新樓消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制器28號(hào)樓2層機(jī)房出現(xiàn)故障報(bào)警。需要加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)調(diào)及時(shí)把問題解決。
三、強(qiáng)化防災(zāi)救生機(jī)制、提升安全防范意識(shí)
酷熱7月 “安全運(yùn)行月”,由外匯交易中心行政安全保衛(wèi)部組織分別在7月9日、16日兩日利用中午中心員工休息時(shí)間開設(shè)兩節(jié)地震、火災(zāi)安全知識(shí)的講座學(xué)習(xí),并于7月11日和18日中午12:30分進(jìn)行安全逃生疏散演習(xí)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次的活動(dòng)給予了很大的支持和關(guān)注,本次演習(xí)具有針對(duì)性和實(shí)用性,演練使我們中心全體員工通過演練學(xué)習(xí)了解到地震、火災(zāi)方面的基礎(chǔ)知識(shí),提高自身安全防范意識(shí)、增強(qiáng)自身保護(hù)能力,學(xué)會(huì)逃生及有序地進(jìn)行安全疏散,確保外匯交易中心園區(qū)人員生命及財(cái)產(chǎn)安全。分別于20__年7月11日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心老園區(qū)5幢樓層內(nèi)進(jìn)行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí),此次演習(xí)歷時(shí)10分鐘,于20__年7月18日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心園區(qū)外圍5幢樓層內(nèi)進(jìn)行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時(shí)15分鐘,于20__年7月18日中午13:20分至13:30分在我外匯交易中心6號(hào)樓內(nèi)進(jìn)行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時(shí)10分鐘,這次演習(xí)活動(dòng)的特點(diǎn)是參與演習(xí)人數(shù)之多前后共計(jì)800人之多,故分兩次演習(xí)活動(dòng)。
四、做好防臺(tái)防汛、防暑降溫工作
七月份是真正的進(jìn)入高溫酷暑天氣,這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一個(gè)月來,平均工作日氣溫在30度以上,我們室外崗隊(duì)員不懼高溫,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,就能全身汗流浹背,部門領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實(shí)際,對(duì)大門崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),部門主管在巡檢時(shí),密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),嚴(yán)格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行”。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),部門經(jīng)過摸、排、查,根據(jù)樓宇的特點(diǎn),中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理整頓,對(duì)貨架上的每一類物品標(biāo)上品名,并登記造冊(cè);并及時(shí)做好樓宇的滲水現(xiàn)象的修復(fù)工作;園區(qū)綠化加固等工作,確保樓宇的工作正?;?。
五、工作中存在的問題
1、加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)調(diào)工作,做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。
2、部門的員工需加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。
3、要做好部門員工的防暑降溫工作。
六、8月份工作計(jì)劃
1.召開部門會(huì)議,根據(jù)公司要求對(duì)員工進(jìn)行保安知識(shí)技能培訓(xùn)。
2.做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。
3.抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律。
4.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點(diǎn)檢工作。
5.做好“防臺(tái)、防汛”的準(zhǔn)備工作,確保中心園區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
6.配合兄弟部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)154次 保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)496次 城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次 重要崗位錄像檢查共計(jì)23次 周界報(bào)警共計(jì)68次 滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次 40+1培訓(xùn)共計(jì)1次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次 部門管理層例會(huì)共計(jì)1次 部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次 管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次。
保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié):
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和KTV迎來營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
明年的工作計(jì)劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對(duì)他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
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