不動(dòng)產(chǎn)登記中心2020年三季度工作總結(jié)

不動(dòng)產(chǎn)登記中心2020年三季度工作總結(jié)

2020年三季度按照市局的要求，在分局黨組和其他科室的配合下，不動(dòng)產(chǎn)登記中心全體人員求真務(wù)實(shí)，熱情服務(wù)，順利完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)匯報(bào)如下:

一、不動(dòng)產(chǎn)登記工作情況

1.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是中心嚴(yán)格按照《手冊(cè)》和《規(guī)范》進(jìn)行資料提交、限時(shí)辦理和收費(fèi)，制作辦事流程圖、服務(wù)指南、申請(qǐng)書和受理通知單等表格式樣，認(rèn)真梳理登記業(yè)務(wù)流程，按要求不斷進(jìn)行流程再造，積極推行一站式“窗口服務(wù)”。二是積極參加市區(qū)兩級(jí)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)市局主管部門下發(fā)的業(yè)務(wù)要求，中心定期組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)，領(lǐng)會(huì)政策精要，融會(huì)貫通到具體各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高了工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，為不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)正常運(yùn)行提供軟實(shí)力。三是建立實(shí)時(shí)溝通機(jī)制。在不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)中，對(duì)遇到的重大疑難問題，不動(dòng)產(chǎn)登記人員不等不靠，一是積極與市局領(lǐng)導(dǎo)交流匯報(bào);同時(shí)中心建立了內(nèi)部會(huì)審機(jī)制，定期組織人員分析研判、攻堅(jiān)克難，對(duì)問題進(jìn)行合理處理;暫時(shí)不能解決的問題為群眾做好解釋，保證了登記工作井然有序開展，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

2、積極開展便民服務(wù)措施為緩解登記擁擠，方便群眾辦理，繼續(xù)推行網(wǎng)上預(yù)約登記;二是針對(duì)老弱病殘開展上門服務(wù)，受到申請(qǐng)人一致好評(píng);三是嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度，要求受理人員要熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，不讓申請(qǐng)人多跑一次腿;四是堅(jiān)持推行免費(fèi)郵寄不動(dòng)產(chǎn)證書服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)“跑一次”的目標(biāo);五是實(shí)行了坐落變更證明備案制度，梳理以往辦理的變更登記業(yè)務(wù)，登記備案，在受理更址業(yè)務(wù)時(shí)，已經(jīng)辦理過地址變更的，不再要求申請(qǐng)人提供，由中心內(nèi)部來解決。六是開展延時(shí)服務(wù)，碰到特殊事項(xiàng)，大家思想統(tǒng)一，開展延時(shí)服務(wù)，真正為申請(qǐng)人雪中送炭，解決難題。七是開設(shè)了綠色通道--提速辦件。對(duì)于材料齊全，情況特殊的登記申請(qǐng)人，我們開展了提速辦件，證書站等可領(lǐng)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)規(guī)定。不動(dòng)產(chǎn)登記開展以來，登記中心嚴(yán)格執(zhí)行市局和分局領(lǐng)導(dǎo)要求，把不斷提高工作效率和質(zhì)量作為不動(dòng)產(chǎn)工作的重心。一是分類設(shè)立受理窗口方便群眾辦理，工作人員各專一項(xiàng)，便于快速進(jìn)入角色，并通過逐步換崗達(dá)到綜合受理的目標(biāo)。原土地登記工作人員與房產(chǎn)登記工作人員在崗位上就近安排，便于溝通，高效無障礙的推進(jìn)了不動(dòng)產(chǎn)登記。二是在柜臺(tái)外設(shè)立了開發(fā)商自理辦件區(qū)，方便開發(fā)商預(yù)約前來辦理，既減輕了受理人員工作量，有效提高了登記效率，得到了開發(fā)商的好評(píng)。三是限期辦結(jié)。自不動(dòng)產(chǎn)登記以來，在保證受理審核質(zhì)量的前提下，要求全部受理崗位提交的辦件無特殊情況全部實(shí)現(xiàn)日清，部分業(yè)務(wù)實(shí)行提醒辦結(jié)，即受理辦結(jié)及時(shí)轉(zhuǎn)件，并提醒下一環(huán)節(jié)人員及時(shí)處理，使所有登記環(huán)節(jié)形同一人，有效提高了辦結(jié)率。

4.廉潔勤政根據(jù)分局統(tǒng)一要求，分管領(lǐng)導(dǎo)定期通不動(dòng)產(chǎn)登記中心人員進(jìn)行廉政談話，并同登記中心所有工作人員簽訂了崗位廉潔目標(biāo)責(zé)任書和承諾書，緊抓廉政教育，真正做到克己奉公、勤政廉潔，做到受理工作不分親疏、不走人情，依法依規(guī)登記，杜絕“庸懶散”現(xiàn)象，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

通過中心人員齊心協(xié)力，三季度中心共辦結(jié):不動(dòng)產(chǎn)信息查詢2871件，不動(dòng)產(chǎn)信息查封92件，不動(dòng)產(chǎn)抵押登記318件，不動(dòng)產(chǎn)抵押注銷登記305件，不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記1232件。已頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)證1610本，不動(dòng)產(chǎn)證明382件。合計(jì)辦理辦結(jié)2577件。辦結(jié)率98.63%。

存在的問題及建議一是林業(yè)登記目前未整合到位，根據(jù)原定整合到位人員一人，而且未參與林權(quán)發(fā)證業(yè)務(wù)，后期林業(yè)登記工作困難較大;二是歷史遺留信訪工作量大而繁瑣，大部分因?yàn)闅v史原因未完成審批，導(dǎo)致要件不全無法受理，占用了大量工作精力;三是整合前由市房管局和其他區(qū)縣局登記的博山轄區(qū)房產(chǎn)信息數(shù)據(jù)，博山區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)無法查詢使用，影響了登記效率，引起群眾不滿;四是每天查詢證書辦理情況的電話量多，新開發(fā)的系統(tǒng)不具備領(lǐng)證短信提醒功能，每次來電必須查詢系統(tǒng)，占用大量精力。以上兩項(xiàng)已經(jīng)匯報(bào)給市局，正在協(xié)調(diào)解決。

二、不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作進(jìn)展情況

市局?jǐn)?shù)據(jù)整合工作會(huì)后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排馬上開展了工作，進(jìn)展情況如下:

1、建立組織，責(zé)任落實(shí)分局成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，地籍、不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人為副組長，其他相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，有序推進(jìn)整合工作。為進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，對(duì)土地房產(chǎn)數(shù)據(jù)、權(quán)籍調(diào)查、軟件管理、外業(yè)核實(shí)、檔案掃描、網(wǎng)絡(luò)保障等方面，進(jìn)一步細(xì)化分工到人、分解落實(shí)了責(zé)任。

2、方案擬定、實(shí)時(shí)溝通為保證整合工作有條不紊的進(jìn)行，組織了由地籍、房屋登記工作人員，金宅(博山)、正基公司(土地測(cè)繪)負(fù)責(zé)人與作業(yè)單位進(jìn)行了座談溝通，對(duì)當(dāng)前房屋及土地測(cè)繪數(shù)據(jù)情況和登記過程中的使用情況進(jìn)行了分析，對(duì)照市局下發(fā)的整合方案進(jìn)行了工期倒排，理清了思路，明確了目標(biāo)。根據(jù)責(zé)任分工，分局和作業(yè)單位人員之間建立了實(shí)時(shí)溝通機(jī)制，作業(yè)人員對(duì)發(fā)證數(shù)據(jù)信息中的各種疑問，現(xiàn)場(chǎng)或利用內(nèi)網(wǎng)通、電話等第一時(shí)間解決，使整合數(shù)據(jù)在登記信息方面不留“尾巴”，建立每日巡查機(jī)制，每天下班之前統(tǒng)計(jì)工作量，并形成不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作日志并存檔。

3、安全措施保障一是對(duì)于電子及紙質(zhì)檔案的利用，分局同作業(yè)單位簽訂保密協(xié)議，同時(shí)由作業(yè)單位同每一名作業(yè)人員簽訂了保密協(xié)議，雙方存檔備案;二是選定辦公場(chǎng)所進(jìn)行辦公和檔案掃描，保證工作環(huán)境的安全安靜;三是辦公場(chǎng)所安裝了攝像頭，全程監(jiān)控，檔案由局管理人員與作業(yè)單位共同送到掃描場(chǎng)所，完畢共同送回，在使用完畢前不允許出掃描場(chǎng)所;四是辦公場(chǎng)所布設(shè)內(nèi)外網(wǎng)專線，不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)通過內(nèi)網(wǎng)傳輸，不允許接觸外網(wǎng)，確保數(shù)據(jù)安全;五是建立工作日志，把每天人員到崗，工作情況，出現(xiàn)的問題及解決情況，記錄建檔，并由分局工作人員監(jiān)督簽字;六是制定了數(shù)據(jù)整合各項(xiàng)工作制度和工作紀(jì)律，進(jìn)行張貼上墻。

4、整合工作進(jìn)度情況8月14日作業(yè)單位正式進(jìn)駐6名工作人員以來，目前增至20人，內(nèi)業(yè)整合增至15人，檔案掃描5人。目前的工作重點(diǎn)主要在數(shù)據(jù)屬性信息錄入，檔案掃描兩個(gè)方面，圖形處理工作也已展開，外業(yè)修補(bǔ)測(cè)方案正在編制，同時(shí)內(nèi)業(yè)人員正在梳理需要外業(yè)修補(bǔ)測(cè)的數(shù)據(jù)。截止目前，宗地屬性補(bǔ)錄已完成879宗，完成率12.2%;土地登記完成5646條，完成率8.78%;土地抵押登記完成64條，完成率10.17%;土地查封登記完成5卷，完成率0.95%;自然幢新增122幢，房屋登記完成3420條，完成率3.79%;房屋抵押登記完成330條，完成率3.63%;檔案掃描完成6025冊(cè)，完成率14.28%;圖形處理55塊。

存在的問題和工作量相比，作業(yè)單位工作人員人員偏少，已經(jīng)督促作業(yè)單位抓緊增加人員。