麻醉科秉承一貫的以病人為中心的態(tài)度，嚴謹認真積極進取的作風(fēng)，在這一年里繼續(xù)大力發(fā)展，日常業(yè)務(wù)麻醉工作穩(wěn)步增長，新技術(shù)開展、成果及繼續(xù)教育方面更上了一個臺階。你是否在找正準備撰寫“麻醉護士年終總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。____年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
四、實習(xí)生帶教
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
____年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作主題，以病人為中心，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育，有__名護士本科在讀。
2、按年計劃組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近__次，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學(xué)習(xí)效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試__次，均取得較好的成績，組織?？谱o理查房近__次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習(xí)護士、新入科護士的入科介紹、?？评碚撆嘤?xùn)和專科技術(shù)操作訓(xùn)練。
4、組織__名助產(chǎn)人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn)，并順流通過了資格考試。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
__年，我科以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心，“夯實護理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，準備下半年正式成為示范病房，主要做了以下工作：
1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存在問題及時改正，確?；颊甙踩?/p>
2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關(guān)知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導(dǎo)，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”。保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。科室在績效考核中對工作中表現(xiàn)突出、主動加班等進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質(zhì)量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護士學(xué)習(xí)，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標準，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務(wù)意識，科室每月組織進行質(zhì)量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，__年未發(fā)生護理不良事件。
四、繼續(xù)加強重點部門----產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準及產(chǎn)房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優(yōu)罰劣，定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，強調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，從而提高了接生質(zhì)量。
五、新業(yè)務(wù)開展
__年，開展了新生兒游泳、孕婦學(xué)校上課，目前科內(nèi)業(yè)務(wù)量呈不斷上升趨勢。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范。
我于四月x至十日到重癥醫(yī)學(xué)科學(xué)習(xí)。首先，我非常感謝科主任和護士長能給我這次學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然只有短短的一周，但學(xué)到了很多知識，自感受益匪淺。重癥醫(yī)學(xué)科成立于20x年，擁有先進的儀器設(shè)備，龐大的醫(yī)護隊伍，獨特的病房結(jié)構(gòu)等，給病人創(chuàng)造了一個安靜舒適的治療環(huán)境，在這里學(xué)習(xí)的這段日子，我感觸良多。
干凈舒適暖人心初次來到重癥醫(yī)學(xué)科的我得到了護士長和各位護理姐妹們的熱情照顧。干凈整潔的病房環(huán)境讓人眼前一亮，24小時值守醫(yī)護人員一對一提供全方位的護理服務(wù)。所有護理用具標識醒目，放置規(guī)范有序，方便快捷，每個床位配有各種垃圾桶并分類放置，床位之間配備感應(yīng)洗手池防止交叉感染。病區(qū)內(nèi)準備了純棉的被褥、治療體位用的各種靠墊、軟枕都體現(xiàn)了醫(yī)護人員的細心，護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最熟練操作為病人提供了更加人性化的服務(wù)，使每一個在這里接受治療的病人有“家”的感覺。
技術(shù)精湛責(zé)任心這里的病人需要吸痰的很多，這給了我許多學(xué)習(xí)的機會。老師們正規(guī)而嫻熟的操作讓我認識到自己多方面的不足，一個病人氣管插管、上呼吸機、輸液泵、多個微量泵、保留胃管、尿管、深靜脈置管、心電監(jiān)護、口腔護理、會陰護理、翻身叩背吸痰等集于一身，作為護士你就得想到位、看到位、做到位，不讓各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問題，這樣習(xí)慣性的緊張忙碌已經(jīng)讓她們忘掉了辛苦，無論多么棘手的問題，她們都能迎刃而解，因為面對每一個鮮活的生命，她們都會全力以赴，自信心是她們成功的前提，這是她們大多數(shù)人的體會，在那里學(xué)習(xí)的我被她們的精神所感染。
優(yōu)質(zhì)護理心連心重癥護理工作緊張而繁忙，病人的心理變化也非常復(fù)雜，但護士們耐心的安慰、細心的照顧、貼心的問候使得病人的情緒逐漸放松下來。一聲真摯的謝謝、一個真誠的微笑，就是提高服務(wù)工作的動力，面對患者，面對工作醫(yī)護人員得失無悔，很多時候被照顧固然幸福，可是擁有能力去照顧別人同樣也是一種幸福。
在重癥醫(yī)學(xué)科里給了我很多感動，我虛心的學(xué)習(xí)，多次受到老師和護士長的好評，也在不斷的自我完善中發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和提升護理品位貢獻力量。
我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將內(nèi)科護理工作總結(jié)如下：
一、臨床護理質(zhì)量
每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%。急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎(chǔ)護理合格率97%，一級護理合格率95%。
護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。為病人提供?？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%，知曉率90%。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%。嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
每月開展?？浦R培訓(xùn)，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開展護理核心制度培訓(xùn)，護理人員知曉率100%。在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
五、存在的問題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。護理質(zhì)量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。
20__年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。以下是今年的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平。
向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。
要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進步。親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、強化基礎(chǔ)護理服務(wù)。
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作。
按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
六、細微之處現(xiàn)溫情。
心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面，仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓(xùn)的機會較少，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。不斷更新護理知識，盡快開展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同進步。
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識。
加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范。
1、本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃。20__年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性。
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度。
1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標：
1、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位：10月_提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標：
1、加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。
2、加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時，不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
在門診做護士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護士長，以及跟老同事們學(xué)到很多的東西，在這一年的工作當(dāng)中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續(xù)加強的，畢竟我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)方面
我知道作為護士來說，我們肩上的責(zé)任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一天天的進步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學(xué)習(xí)，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務(wù)，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務(wù)的態(tài)度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。
二、護理方面
對于護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是認真的看書，參加我們科室的考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對，也是能更好讓他們康復(fù)。
作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護理的事情，都抱著認真負責(zé)的態(tài)度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。
我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
20__年，我院麻醉科始終堅持"醫(yī)療質(zhì)量為基石，病人至上為中心，人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)為發(fā)展力"的工作指導(dǎo)思想，在科室人員的共同努力下順利完成20__年的臨床工作任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：
一、堅持科室人員思想政治學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德；增強責(zé)任感，使命感。
二、堅持院內(nèi)感染防治，對各種麻醉用具認真清洗，消毒，保存。麻醉呼吸回路、面罩、氣管導(dǎo)管、麻醉穿刺包等一次性耗材，做到一人一用一銷毀。防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
三、堅持科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期派出人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)和交流，不斷提高業(yè)務(wù)能力，邀請上級醫(yī)院到我院指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，實行不良事件上報制度，并就每一例不良事件病例認真總結(jié)、分析、改進，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、堅持擇期手術(shù)病人進行術(shù)前訪視，麻醉前評估，術(shù)后隨訪制度。對急危重、疑難和高齡病人進行麻醉前討論，充分保證麻醉安全及效果；術(shù)后嚴格進行麻醉隨訪及鎮(zhèn)疼效果隨訪，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、堅持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制，嚴格執(zhí)行手術(shù)風(fēng)險評估和手術(shù)安全核查制度，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
七、加強病歷管理，提高病例書寫質(zhì)量，規(guī)范化各種記錄單的書寫，記錄單每周進行隨訪。
八、成立質(zhì)控小組，按照醫(yī)務(wù)科部署專門進行麻醉質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低風(fēng)險。
新的一年我院會繼續(xù)在__麻醉質(zhì)控中心的幫助和指導(dǎo)下，不斷提高麻醉質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)能力，使__二院麻醉工作再上新臺階!
20__年，我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標。以下為我科室本年度的工作情況總結(jié)。
一、思想和學(xué)習(xí)情況。
今年以來，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策，通過學(xué)習(xí)，進一步提高了自身的`覺悟和政策理論水平，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展我科各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況。
截止年底，我科完成麻醉500例，同比減少300例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中：氣管內(nèi)全麻230例，占20.2%，搶救危重病人200人次，搶救成功率達98.78%，全科業(yè)務(wù)收入約15萬元，其中藥品收入約占32.6%；醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，體現(xiàn)技術(shù)含量。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高。
麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，進一步建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著。
開展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項新業(yè)務(wù)；協(xié)助各科完成新技術(shù)一項。在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員50人。為加強我科人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，20__年選送進修人員20人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達14人次；組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課25次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院指導(dǎo)手術(shù)55次，全年參加學(xué)術(shù)活動x次。
總之，今年我們承接了去年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了今年各項工作任務(wù)，也為明年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
20__年，麻醉科乘著全民醫(yī)保，醫(yī)院高速發(fā)展的春風(fēng)，秉承一貫的以病人為中心的態(tài)度，嚴謹認真積極進取的作風(fēng)，在這一年里繼續(xù)大力發(fā)展，日常業(yè)務(wù)麻醉工作穩(wěn)步增長，新技術(shù)開展、成果及繼續(xù)教育方面更上了一個臺階。以下是我科室的工作情況總結(jié)。
一、規(guī)模與人員培養(yǎng)
麻醉科規(guī)模擴大，新增手術(shù)10間，現(xiàn)擁有各類手術(shù)間共20間，大大縮短了手術(shù)接臺時間，加快手術(shù)流轉(zhuǎn)，提高手術(shù)室使用率。新購置了超聲刀50臺，低溫等離子消毒機40臺，監(jiān)護儀35臺，這些儀器的購入使麻醉科日常手術(shù)麻醉工作更安全、更便利、效率更高。
經(jīng)過一年的努力，麻醉科初步建立了一個較為技術(shù)較為完善的團隊，現(xiàn)有麻醉醫(yī)師35名，手術(shù)室護士40人?，F(xiàn)我科有中級職稱人員20人，初級職稱人員10余人。
二、業(yè)務(wù)開展
截至年底，麻醉科共完成手術(shù)250例，比去年同期增加100例，增長45%；其中全身麻醉占比穩(wěn)步增長，日趨合理；手術(shù)室外各種舒適醫(yī)療麻醉300例，比去年同期稍有下降；參與手術(shù)室外搶救100__例。今年我科開展了雙腔氣管插管新技術(shù)一項。
三、科研建設(shè)情況
我科在高質(zhì)量完成臨床麻醉工作同時，重視并積極開展科研、教學(xué)工作，努力推進科室人才階梯隊伍的建設(shè)，加快促進了科室臨床、科研工作的發(fā)展。
四、人材培養(yǎng)與繼續(xù)教育
今年以來，我科加強麻醉醫(yī)生的培訓(xùn)工作，科室人員總體業(yè)務(wù)素質(zhì)有較大提高，科室三基考核合格達到100%?？剖胰藛T能滿足各術(shù)科的工作需要，能較好配合各科手術(shù)的發(fā)展。由于科室人員較少，今年未能安排人員外出進修。
五、存在問題或困難
我科作為一個后進科室，科室發(fā)展歷史較短，文化底蘊薄弱，存在人才缺乏，人員素質(zhì)參差不齊，團隊建設(shè)滯后等短板，與其它成熟的臨床科室的發(fā)展存在一定差距。另外由于科室地位較低，工作壓力大，加之培訓(xùn)條件不夠規(guī)范化，好的人才留不住或不愿來，對科室未來發(fā)展造成較大隱憂。希望院領(lǐng)導(dǎo)能高度重視提高麻醉科地位，改善麻醉醫(yī)師的待遇和工作條件，大力引進人才，才能促進麻醉科的建設(shè)。
在去年的基礎(chǔ)上，麻醉科不斷完善、發(fā)展，在各個方面超越去年的.工作成績。麻醉科在正要來臨的明年將會按照規(guī)劃好的方向和目標，切實執(zhí)行明年年度計劃，繼續(xù)努力前進，爭取超額完成既定目標任務(wù)，取得更大的成績，更好地為患者服務(wù)。
20__年，我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高科室人員素質(zhì)，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標。一，思想和學(xué)習(xí)情況
今年以來，我科積極堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，圍繞著我院改革發(fā)展大局，積極開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出很大貢獻。
二，醫(yī)療指標完成情況
今年上半年，我科完成各科各種麻醉6500余例，其中氣管內(nèi)全麻2800余例，占40%；腰硬聯(lián)合麻醉2500余例，占36%；連硬外麻醉700余例，占10%；頸、臂叢麻醉900余例，占13%。參與搶救危重病人100余次。醫(yī)療收入與去年上半年同期相比大幅增加，藥品收入同比有所下降，兩者所占比例趨于合理，達到以病人為中心，讓利于廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，體現(xiàn)了技術(shù)含量。目前正在配合醫(yī)院開展單病種限價的相關(guān)工作，盡最大努力讓利于患者，為我院辦好公益性醫(yī)院添磚加瓦。繼續(xù)衛(wèi)生支農(nóng)，全年擔(dān)任壽西湖醫(yī)院.城南中心醫(yī)院的麻醉工作。
三，科室質(zhì)量管理水平不斷提高
麻醉科是高風(fēng)險高收益的科室，科室的一切工作都以質(zhì)量為核心。我科始終注重醫(yī)療安全與麻醉質(zhì)量。把醫(yī)療質(zhì)量真正擺在科室管理的核心地位。今年以來，繼續(xù)完善和進一步落實院各項規(guī)章制度，進一步建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。認真對待每一例手術(shù)的麻醉，嚴格進行術(shù)前訪視病人，大手術(shù)的麻醉術(shù)前病例討論，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)逐步提高，全科同志團結(jié)一心，共同奮斗，工作任勞任怨，認真負責(zé)，全年未出現(xiàn)麻醉差錯和事故。
四，新技術(shù)推廣、人才培養(yǎng)、臨床醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育成績顯著
今年，麻醉科繼續(xù)開展和普及腰硬聯(lián)合麻醉、無痛人流麻醉、無痛胃腸鏡檢查麻醉、動靜脈穿刺有創(chuàng)監(jiān)測等新項目、新技術(shù)。在此基礎(chǔ)上全新開展以下新項目、新技術(shù)：如與精神科聯(lián)合開展實施電休克治療（ECT）麻醉，目前已經(jīng)完成近200人次，均無差錯意外發(fā)生；引進創(chuàng)傷更小、病人蘇醒更迅速平穩(wěn)的標準喉罩通氣道（LMA）進行輔助和控制呼吸麻醉，其優(yōu)越的性能得到患者的一致肯定。在人才培養(yǎng)上，積極邀請省級醫(yī)院專家教授來院指導(dǎo)麻醉10人次。參加省級學(xué)術(shù)會議6人次，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育80人次。
我們將承接了這良好的發(fā)展勢頭，更好地完成未來的各項工作任務(wù)，也為20__年可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，本著昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大力量。
20__年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標。以下為我科室本年度的工作總結(jié)。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
今年以來，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策，通過學(xué)習(xí)，進一步提高了自身的覺悟和政策理論水平，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展我科各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況
截止年底，我科完成麻醉__例，同比減少__例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中：氣管內(nèi)全麻__例，占__%，搶救危重病人__人次，搶救成功率達__%，全科業(yè)務(wù)收入約__萬元，其中藥品收入約占__%；
醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，體現(xiàn)技術(shù)含量。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，進一步建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，健康教育達__%，急救藥品、物品完好率為__%.
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項新業(yè)務(wù)；
協(xié)助各科完成新技術(shù)一項。在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生x人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員x人。為加強我科人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，20__年選送進修人員x人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達__人次；
組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課__次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院指導(dǎo)手術(shù)x次，全年參加學(xué)術(shù)活動x次。
總之，今年我們承接了去年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了今年各項工作任務(wù)，也為明年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
已在麻醉科三個月，時間很快。期間自己努力了也進步了不少，想這不僅是工作，更重要的給了一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會?，F(xiàn)在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了這或許應(yīng)該是一種慶幸，讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
不可能獨當(dāng)一面，短短的三個月我不可能變得老練?？剖依锎袅巳齻€月，深深的認識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的事情，活到老學(xué)到老，所要面對以及付諸行動的只有理論與實踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要學(xué)的還很多，要走的路也還很長。
勤勉不懈，工作上我能夠認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心。具有工作熱情；
性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；
責(zé)任感強，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。
努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，醫(yī)院始終堅持“愛心奉獻”宗旨和“一切以病人為中心”理念。能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進步，感到很榮幸。
激動。因為我臨床專業(yè)的所以剛進麻醉科室對于麻醉專業(yè)知識惡補了一陣子，如今能夠在麻醉科學(xué)習(xí)工作我很興奮。如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時補補理論知識?？剖依锩總€前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我手把手的教會我自己對于麻醉領(lǐng)域的獨特見解與體會，經(jīng)驗畢竟是有些書本上所欠缺的這讓我倍感彌足珍惜。這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師，不僅能當(dāng)面指正我缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我講解，讓我懂得很多，學(xué)會很多，而且也避免了許多問題。
徐醫(yī)生、余醫(yī)生、戶醫(yī)生還有張醫(yī)生幾位老師，對于生活的態(tài)度，以及對于工作的那份責(zé)任，身上也學(xué)到很多。王主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”這句話讓我時刻謹記，想這能讓我今后從事這已行業(yè)的路走的更遠更長。遇到解決不了會及時上報領(lǐng)導(dǎo)前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負責(zé)也是對病人，同事負責(zé)。覺得做人起碼要有一份責(zé)任心，更何況是從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。
不但要熟練各種麻醉操作技術(shù)，麻醉醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生。確保病人手術(shù)無痛、手術(shù)順利進行，而且還要利用先進的儀器隨時監(jiān)測病人的生命功能，如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問題，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩(wěn)定，保證病人的安全。所以在這個崗位我馬虎不得，膽大心細，這才是干麻醉的必要前提，眼勤手快這恰是做事的基本準繩。
喜歡上了麻醉這份工作，醫(yī)院上班的日子里。想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式醫(yī)院里的職工，三個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，為了自己的明天，明天作出一番成績。
20__年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，以“創(chuàng)二乙婦幼保健院”活動為契機，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，全力保障醫(yī)療安全，提高全科素質(zhì)，較好完成了預(yù)定的各項工作目標?，F(xiàn)匯報如下：
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1、全科醫(yī)護人員響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)號召，積極參與各項政治學(xué)習(xí)活動，從思想政治上與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致。深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、傳染病防治法等，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。
2、堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。要求我科所有醫(yī)護人員對照學(xué)習(xí)，共同提高，切實改進工作作風(fēng)，及時自查自糾。不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅持做好關(guān)心每一位病人，加強與病人的溝通，加強與手術(shù)醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全
1、根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2、麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險的臨床科室，一切工作以醫(yī)療質(zhì)量為核心，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。
3、落實各項核心制度，加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)。
4、加強病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。強化醫(yī)療、護理病歷書寫質(zhì)量與管理。
5、建立麻醉操作負責(zé)制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術(shù)中的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時處理麻醉意外。
6、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
7、我科科室質(zhì)控小組每月檢查醫(yī)療安全隱患，對存在的問題提出整改意見，并記錄。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)繼續(xù)教育完成情況
1、20__年我科完成總麻醉例數(shù)1614例，不插管全身麻醉數(shù)為1005例；住院麻醉總例數(shù)609例（以麻醉分類：其中椎管內(nèi)麻醉583例、氣管插管全身麻醉26例，其中產(chǎn)科全身麻醉6例；以病種分類：產(chǎn)科麻醉432例，婦科麻醉51例，分娩鎮(zhèn)痛126例，分娩鎮(zhèn)痛率35.2%）。20__年我科完成總麻醉例數(shù)1756例，不插管全身麻醉數(shù)為1161例；住院麻醉總例數(shù)617例（以麻醉分類：椎管內(nèi)麻醉600例、氣管插管全身麻醉17例；以病種分類：產(chǎn)科麻醉：489例，婦科麻醉48例，分娩鎮(zhèn)痛80例，分娩鎮(zhèn)痛率26.76%）。綜上數(shù)據(jù)分析如下：20__年麻醉總量較20__年下降8.8%，主要是門診麻醉量減少156例，下降15.52%，住院麻醉量減少8例，下降1.3%。產(chǎn)科手術(shù)麻醉較去年減少57例，減少13.2%；婦科手術(shù)麻醉較去年增加3例，基本持平；分娩鎮(zhèn)痛較去年增加46例，增長36.5%；全身麻醉較去年增加9例，增長34.61%。全身麻醉在婦科手術(shù)麻醉中占39.22%，新開展產(chǎn)科全身麻醉6例，均安全順利，效果滿意，在產(chǎn)科手術(shù)麻醉中占1.4%。使有椎管內(nèi)麻醉禁忌癥的產(chǎn)科手術(shù)病人不用再轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。產(chǎn)科全身麻醉在我科已開展得較為嫻熟，產(chǎn)科手術(shù)麻醉方式選擇更靈活多樣，能根據(jù)不同的病情制定適宜的麻醉方式。使得產(chǎn)科手術(shù)安全性進一步得到提高。
2、20__年科室全部人員每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及技能操作培訓(xùn)；全科室人員完成繼續(xù)教育任務(wù)，合格率100%，麻醉科外出學(xué)習(xí)共6天，為麻醉科室引進新理念，新規(guī)范。
四、20__年工作中存在的問題和困難：
1、現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設(shè)有待進一步發(fā)展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、鎮(zhèn)痛治療方面，有待引進專業(yè)設(shè)備，為向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。
2、我科室麻醉執(zhí)業(yè)人員數(shù)量不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員工作量不算很大，但上班拉鋸時間較長，有時出現(xiàn)疲勞麻醉，存在一定的潛在風(fēng)險。且外出學(xué)習(xí)太少，知識理念更新慢。
3、麻醉科自20__年5月成立以來，至今8個月，起步晚，底子薄?？剖以\療不夠規(guī)范，規(guī)章制度落實較差，學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，工作積極性差。
即將過去，我以積極的心態(tài)迎接里不論是個人還是工作都在前進著，下面將對做一總結(jié)：
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己；服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)
認真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比
麻醉例數(shù)有所增加；日間麻醉水平有所提高；學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用；小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
20__年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機，以爭創(chuàng)“三滿意”科室為目標，加快科室發(fā)展，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階。對照20__年的工作計劃，我們的完成情況良好。
一、工作量
手術(shù)總例數(shù)2200余例，比去年同期增加500余例。搶救危重病人30余人次，門診麻醉200余例，麻醉手術(shù)數(shù)量和收入再創(chuàng)歷史以來的新高。本年度取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、技術(shù)水平
1、積極開展門診麻醉。今年開展門診的無痛人流、無痛胃鏡檢查、無痛腸鏡的檢查較去年有所增加，但仍需醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，使這一造福于患者、為醫(yī)院增加收入的技術(shù)得以廣泛的開展。
2、參與搶救病房的危重病人，尤其是呼吸機應(yīng)用于危重病人，參與危重病人的治療和管理，如呼吸管理和中心靜脈的置管、中心靜脈壓的監(jiān)測。為提高醫(yī)院的危重病人的治療起到了不可忽視的作用
3、積極協(xié)助其它科室開展新工作。本年度各臨床科室開展了不少的新工作，我科無論從技術(shù)上還是人員積極協(xié)助，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，獨立完成外請專家的疑難手術(shù)的麻醉和術(shù)中護理。利用椎管內(nèi)鎮(zhèn)痛技術(shù)積極協(xié)助臨床各科室對急慢性疼痛疾病的治療，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
5、組織全科工作人員進行理論學(xué)習(xí)。利用晨會時間進行特殊病例針對性討論或經(jīng)驗交流。一年來我科學(xué)習(xí)氣氛濃郁，業(yè)務(wù)提高很大。全科同志在業(yè)務(wù)工作安排的前提下積極參加醫(yī)院組織的理論學(xué)習(xí)，特別是“三基”的學(xué)習(xí)，提高了整體的理論水平、技能和法律法規(guī)意識。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我們是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，進一步建立健全科室，個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我們定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。充分利用麻醉科現(xiàn)有的人員、設(shè)備等資源，盡力滿足手術(shù)科室的要求，基本上做到了外科有多少手術(shù)，麻醉科及時安排多少手術(shù)，保證外科手術(shù)渠道暢通。
四、精神文明、思想文化建設(shè)
隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院間的競爭已經(jīng)加劇，競爭不僅要求我們不斷提高醫(yī)療水平，確確實實為患者解決痛苦，還要求我們不斷改善服務(wù)態(tài)度，因此在全體工作人員中加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。同時麻醉科利用各種機會進行員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和學(xué)習(xí)，服務(wù)意識和法律意識的培訓(xùn)。使全體工作人員認識到只有全心全意為病人服務(wù)、只有依法行醫(yī)才能使我們在同行中立于不敗之地，為我院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。