2020年工會個人工作總結(jié)感想范文5篇
工會的一般法律性質(zhì)是社團(tuán)法人。中華全國總工會、地方總工會、產(chǎn)業(yè)工會具有社會團(tuán)體法人資格?；敲垂€人工作總結(jié)感想該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020年工會個人工作總結(jié)感想范文5篇，希望大家喜歡!
工會個人工作總結(jié)感想一
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會干部素質(zhì)
文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體，和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識，進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用
文化公司工會積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、做好工會工作計(jì)劃，發(fā)展新會員，加強(qiáng)工會自身建設(shè)
我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團(tuán)工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。
四、積極開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)
文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時表揚(yáng)競賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
公司工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難?！傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費(fèi)的及時發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。
六、響應(yīng)集團(tuán)號召，積極參與慈善事業(yè)
我們集團(tuán)歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報(bào)告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
工會個人工作總結(jié)感想二
__社區(qū)工會在街道工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，以新區(qū)建設(shè)和迎“十運(yùn)”為中心，著力加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，以“示范社區(qū)工會”建立為載體，堅(jiān)持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下：
一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到管理規(guī)范
村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項(xiàng)工作，加強(qiáng)工會的領(lǐng)導(dǎo)。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會工作計(jì)劃，組織網(wǎng)絡(luò)，工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計(jì)劃，每個月召開一次工會領(lǐng)導(dǎo)小組及網(wǎng)絡(luò)人員會議，討論研究工會工作;三是進(jìn)一步明確工會領(lǐng)導(dǎo)小組人員的職責(zé)，各盡其責(zé)，發(fā)揮工會的職能作用;四是加強(qiáng)流動人口的管理，用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作，健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用，為非公企業(yè)工會小組做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，及時向社區(qū)工會反饋信息。
二、堅(jiān)持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂群眾合同
為維護(hù)非公企業(yè)工會小組合法權(quán)益，社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進(jìn)一步規(guī)范管理，建立工會小組的會員檔案及相關(guān)臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會，審議透過工會有關(guān)章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會，強(qiáng)化民主管理。村工會工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導(dǎo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務(wù)，排憂解難。
三、突出維權(quán)，發(fā)揮工會作用
工會的主要職能就是維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，預(yù)警機(jī)制、勞動爭議調(diào)解機(jī)制和勞動安全監(jiān)督機(jī)制，對非公企業(yè)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工會還利用流動人口管理站，加強(qiáng)對外來務(wù)工人員的管理和維權(quán)。六月份在維權(quán)站召開外來務(wù)工人員座談會，發(fā)放致外來務(wù)工人員的一封信，調(diào)查問卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強(qiáng)他們自我保護(hù)維權(quán)的意識，工會力求把各項(xiàng)工作做實(shí)，做到位。
深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實(shí)做好安全生產(chǎn)勞動保護(hù)工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來，開展零點(diǎn)目標(biāo)競賽活動，促進(jìn)非公企業(yè)保護(hù)工作法制化和規(guī)范化。組織工會網(wǎng)絡(luò)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，每季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查，努力營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問關(guān)心困難職工
為了確實(shí)關(guān)心特困職工的溫暖，村工會對社區(qū)工會小組的職工進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會，讓企業(yè)主獻(xiàn)一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關(guān)懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。
一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。__年將進(jìn)一步加強(qiáng)工會自身組織建設(shè)，守住“示范村工會”榮譽(yù)，在每個工會小組建立職代會，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權(quán)，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村，兩個率先再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新業(yè)績!
工會個人工作總結(jié)感想三
20__年，__鄉(xiāng)工會工作在縣總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的“實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)全面騰飛”的中心工作，全面貫徹十九大精神，堅(jiān)定不移地推進(jìn)黨依靠工人階級的指導(dǎo)方針，理清工會工作思路，認(rèn)真落實(shí)黨關(guān)于工會工作的各項(xiàng)政策，循序漸進(jìn)，不斷探索新形勢下工會工作的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范了工會組織自身建設(shè)，開創(chuàng)了__鄉(xiāng)工會工作的全新局面。
一、深入發(fā)動，廣泛宣傳，營造了工會工作的良好氛圍。
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會工作，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民當(dāng)家作主的一個重要結(jié)合點(diǎn)。__年zz鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委政府的支持和縣總工會的精心指導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，緊密結(jié)合__鄉(xiāng)實(shí)際，按照年初制定的工作目標(biāo)，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn)，工會工作取得了新的進(jìn)展。
二、抓規(guī)范，加強(qiáng)工會組織建設(shè)
首先，注重加強(qiáng)基層企業(yè)和機(jī)關(guān)工會組織的組建。鄉(xiāng)黨委政府非常注重加強(qiáng)鄉(xiāng)工會自身建設(shè)。一方面鄉(xiāng)黨委政府把工會工作納入黨建范疇。在布置黨建工作時，將工會工作與共青團(tuán)和婦聯(lián)工作通盤加以考慮。尤其是把工會工作擺上發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的重要位置，做到年初有布置，年中有檢查，年末有考核。另一方面，活動經(jīng)費(fèi)給予保障，鄉(xiāng)黨委政府每年撥足一定的經(jīng)費(fèi)，由鄉(xiāng)工會根據(jù)形勢的需要，拿出新載體，開展好活動。特別是每逢工會有什么活動，鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)都到場進(jìn)行指導(dǎo)，提要求，鼓干勁。在抓好鄉(xiāng)工會自身建設(shè)的同時，我們把在企業(yè)中組建工會作為工會工作的主戰(zhàn)場和突破口，采取強(qiáng)有力的措施推進(jìn)企業(yè)建會工作。
鄉(xiāng)黨委政府年初召開應(yīng)建會企業(yè)負(fù)責(zé)人動員會，講清法律、法規(guī)、政策要求，明確建會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動，通過廣播、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、刊登板報(bào)、墻報(bào)，贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳發(fā)動，爭取全社會的支持。同時，抽調(diào)鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室和鄉(xiāng)工會干部組成工作小組，到新建的工業(yè)園區(qū)內(nèi)兩家企業(yè)一家一家地抓落實(shí)，做到哪里有企業(yè)、哪里有職工，哪里就要組建工會。企業(yè)工會組建工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，取得了良好的成效。
其次，注重強(qiáng)化工會工作機(jī)制，推進(jìn)工會工作規(guī)范化、制度化。
一是組織制度。針對企業(yè)工會干部流動性大特點(diǎn)，及時督促和指導(dǎo)企業(yè)做好工會改選配備工作，按民主程序選配新的工會干部。
二是目標(biāo)責(zé)任制度。根據(jù)縣工會的要求，鄉(xiāng)工會提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，做到年初有計(jì)劃、年終有檢查總結(jié)。
三是會議制度。年初召開了鄉(xiāng)工會工作總結(jié)部署會議，總結(jié)工作，布置任務(wù)。每季度召開一次例會匯報(bào)工作，互通信息，相互學(xué)習(xí)。
四是培訓(xùn)制度。采用各種形式，培訓(xùn)工會干部，提高工會干部的素質(zhì)。
五是上墻制度。工會班子概況、工會目標(biāo)任務(wù)、會員權(quán)利、義務(wù)、工會四項(xiàng)社會職能等制度全部上墻公布，使工會工作有方向、有目標(biāo)。六是檔案臺帳制度。建立了各種臺帳和會員手冊，使工會工作底子清、進(jìn)度明，有據(jù)可查。
三、抓“_”，發(fā)揮工會作用
_是工會重中之重的工作。必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會日常工作中去。針對_工作中的突出問題，我們通過推行平等協(xié)商、集體合同以及職代會制度和送溫暖活動，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動職工的積極性。
一是推行平等協(xié)商、集體合同制度，維護(hù)職工合法權(quán)益。推行平等協(xié)商、集體合同制度是工會工作的“牛鼻子”。今年我們把規(guī)模較大，企業(yè)主民主意識較強(qiáng)的蚌埠新材料有限公司作為試點(diǎn)單位。為了抓好這項(xiàng)工作，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，對職工進(jìn)行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn)，到企業(yè)開展面對面指導(dǎo)，推行集體合同制度，確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象，從而使職工的勞動報(bào)酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的較好，企業(yè)勞動關(guān)系較穩(wěn)定，企業(yè)和職工利益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
二是積極探索職工民主管理新路子，依法維護(hù)職工民主權(quán)利。在單位推行職工〈代表〉大會制度，有利于培養(yǎng)職工的參與意識和合作意識，有利于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試，并取得了較好的效果。
上半年在醫(yī)院開展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”金點(diǎn)子活動，一些創(chuàng)創(chuàng)新點(diǎn)子、建議被采納后促進(jìn)了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見，有什么困難，都可以向工會傾訴。同時還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。__公司通過召開座談會、征求意見等形式，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工對話，使職工及時了解企業(yè)各項(xiàng)管理決策，使企業(yè)和職工之間的權(quán)、責(zé)、利更加明確。
三是以送溫暖為載體，為困難職工辦實(shí)事。送溫暖活動是工會心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強(qiáng)凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日，我們都積極籌措資金進(jìn)行慰問。20__年我們節(jié)日共走訪慰問特困職工15戶，走訪離退休職工20名，為他們送去了組織的溫暖，體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。此外各單位紛紛撥出?？铋_展慰問活動，積極開展職工互助保險工作。
四、抓活動載體，增強(qiáng)工會活力
一是開展“建家”活動，共謀發(fā)展。為了促進(jìn)“建家”活動的深入開展，達(dá)到“兩個滿意”，即“維護(hù)職工合法權(quán)益，職工滿意;調(diào)動職工積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，投資、經(jīng)營者滿意”。我們根據(jù)縣工會的部署和要求，召開了由各單位負(fù)責(zé)人和工會主席參加的會議，鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自到會作動員報(bào)告，工會干部作了具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。年終各單位對照“建家”標(biāo)準(zhǔn)開展了自查，鄉(xiāng)工會進(jìn)行了抽查。
二是以勞動競賽為載體，調(diào)動職工積極性。各單位工會組織根據(jù)單位自身的特點(diǎn)，開展形式多樣，各具特色的職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，并取得了一定的效果。7月份鄉(xiāng)工會在全鄉(xiāng)開展了“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽，120多名職工參加了競賽。
三是開展文娛活動，豐富職工文化生活。為加強(qiáng)職工的思想政治和科技文化教育，提高職工整體素質(zhì)。多年來，由鄉(xiāng)工會牽頭，基層工會和廣大職工積極參與，舉辦一系列文體活動，壯大工會的聲勢。每年“五一”和“十一”節(jié)日，鄉(xiāng)工會都要舉辦文體活動，展現(xiàn)工人階級的精神風(fēng)貌，今年我們舉辦慶“五一”青春杯職工籃球賽和乒乓球賽，十一期間在中學(xué)舉辦了教師風(fēng)采文藝演出。通過舉辦職工文體活動，豐富了職工的文化生活，并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干，創(chuàng)作了一批文藝精品。
四是注重工會經(jīng)費(fèi)收繳，增強(qiáng)工會的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。收取工會經(jīng)費(fèi)是一件老大難的工作。我鄉(xiāng)企業(yè)單位數(shù)量少，規(guī)模也比較小，工會收費(fèi)工作難度較大。我們一方面摸清底細(xì)，核準(zhǔn)基數(shù)，按職工人數(shù)收取。另一方面苦口婆心，不厭其煩，上門收取。同時通過舉行文藝活動、表彰先進(jìn)和年終慰問等方式廣交企業(yè)界朋友，為收取工會經(jīng)費(fèi)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
回顧20__年我鄉(xiāng)工會工作取得的成績，主要得益于以下三方面：
(一)得益于鄉(xiāng)黨委政府和縣總工會的關(guān)心、支持和指導(dǎo)。通過召開工會工作會議，政府聯(lián)席會議等形式，研究、協(xié)調(diào)、解決了一些工會工作中的難點(diǎn)問題，如果沒有鄉(xiāng)黨委政府的支持，我們一些涉及面廣、社會性強(qiáng)的工作很難得到全面落實(shí)?？h總工會在很多方面也給了我們許多支持。
(二)得益于工會干部的觀念改變，作風(fēng)改善。一年來，我們工會干部積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新形勢發(fā)展需要，對工會工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，逐步從工會工作職能轉(zhuǎn)變中找到工作方向，通過學(xué)習(xí)《工會法》在工作中逐步突出了維護(hù)職能。對縣總工會布置的工作有了積極的承辦態(tài)度，努力做到說干就干，干就干好。
(三)得益于嚴(yán)格要求和規(guī)范管理。任何一個單位和集體，沒有規(guī)矩和紀(jì)律，沒有制度和要求，是很難生存和發(fā)展的。工會工作雖然不是全鄉(xiāng)的主線工作，與經(jīng)濟(jì)工作結(jié)合的地方少，但卻是人們生活和社會發(fā)展不可缺少的一部分。
一年來，我們在_、工會活動、會費(fèi)收繳和使用、幫扶工作等業(yè)務(wù)方面及學(xué)習(xí)、參加會議等工作制度方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求和規(guī)范管理，取得了較好的效果。
肯定成績的同時，我們也認(rèn)識到自身工作存在的一些不足：
一是工會相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范。
二是新會員發(fā)展覆蓋面不夠廣。
三是對外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠。
四是工會活動內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究。
五是圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心開展工作和活動，力度還不夠，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)。
20__年我們將加倍努力做好工會工作，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，努力在開創(chuàng)__鄉(xiāng)工會工作新局面。
工會個人工作總結(jié)感想四
20__年上半年，集團(tuán)公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的__屆_中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全總__大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，結(jié)合工會自身特點(diǎn)，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出_、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)公司上半年實(shí)現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會干部素質(zhì)
集團(tuán)公司工會以《浦房集團(tuán)報(bào)》、集團(tuán)網(wǎng)站為載體，加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣，加大與基層工會的聯(lián)系，提高工會干部工作技能;組織基層工會干部參與市總工會、市房地資源局、浦發(fā)集團(tuán)工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》及財(cái)務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高實(shí)際操作潛力;透過中心組學(xué)習(xí)、工會干部理論學(xué)習(xí)、工會小組讀書活動等形式，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、__屆_中全會精神和全總__大會議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)工會自身建設(shè)推進(jìn)工作技能提高
集團(tuán)公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會自身建設(shè)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提_部工作水平，做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。集團(tuán)公司工會年初與15家基層工會簽訂了__年工會工作目標(biāo)職責(zé)書。職責(zé)書以基層工會實(shí)際狀況為基礎(chǔ)，針對性強(qiáng)，重點(diǎn)突出，利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會預(yù)申報(bào)、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新狀況、新問題;開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。集團(tuán)公司、欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會被評為浦發(fā)集團(tuán)紅旗工會，曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發(fā)集團(tuán)優(yōu)秀工會工作者;認(rèn)真做好新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者評選申報(bào)工作，上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者稱號;做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉;集團(tuán)物業(yè)公司完成了工會組建工作，新川物業(yè)公司調(diào)整充實(shí)了工會委員;在集團(tuán)網(wǎng)站開通工會之窗網(wǎng)頁。透過工會新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率;完成工會財(cái)務(wù)、工會報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。
三、深化企務(wù)公開工作促進(jìn)集團(tuán)民主管理
職代會是深化企務(wù)公開工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。上半年，集團(tuán)公司工會以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的用心性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺;加強(qiáng)群眾合同管理。集團(tuán)公司工會在擬訂集團(tuán)群眾合同，并征求行政和基層工會主席意見的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了基層單位群眾合同、勞動合同簽訂和履約狀況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了群眾合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團(tuán)職工董監(jiān)事培訓(xùn)，加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識，推動企業(yè)民主管理。
四、用心參與行風(fēng)建設(shè)提升物業(yè)管理水平
上半年，集團(tuán)公司工會用心協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行難題研討會、實(shí)施小區(qū)經(jīng)濟(jì)核算等方式，提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理潛力，將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為，促進(jìn)物業(yè)管理全方位、高起點(diǎn);利用《浦房集團(tuán)報(bào)》宣傳企業(yè)形象;加強(qiáng)與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產(chǎn)辦事處溝通，主動走訪居民，虛心聽取意見，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等700多次，發(fā)放行風(fēng)征詢單1萬多份;建立行風(fēng)建設(shè)“職責(zé)金”制度，實(shí)施行風(fēng)建設(shè)考核獎懲辦法，聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。集團(tuán)公司系統(tǒng)共聘請169名行風(fēng)監(jiān)督員，定期深入到191個居住小區(qū)，對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會、走訪服務(wù)對象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改;推出便民服務(wù)新舉措。公開承諾在浦東街道地區(qū)實(shí)行電梯關(guān)人半小時到現(xiàn)場，便民急修1小時到現(xiàn)場;向24萬戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡，在9450個樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱;開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，推行物業(yè)管理禮貌用語，舉辦十大服務(wù)明星評選，舉行集中設(shè)攤服務(wù)，組織行風(fēng)建設(shè)系列討論，促使行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實(shí)、作風(fēng)更深入，切實(shí)解決“維修不及時、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范”問題。上半年收到居民表揚(yáng)信、錦旗300多件，在《新民晚報(bào)》、《勞動報(bào)》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。
五、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用
集團(tuán)公司工會用心參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，開展“危機(jī)在哪里”大討論。透過討論，分析原因，使廣大職工正視集團(tuán)公司存在的問題和困難，樹立危機(jī)、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動，印發(fā)《關(guān)于開展為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好推薦、好點(diǎn)子，推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
六、開展職工培訓(xùn)工作提高企業(yè)競爭潛力
為增強(qiáng)職工市場適應(yīng)潛力和企業(yè)核心競爭力，集團(tuán)公司工會結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作，加大職工培訓(xùn)力度，在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺__年崗位培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全集團(tuán)公司職工培訓(xùn)工作，使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的用心性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度;選撥工作潛力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)，為集團(tuán)公司發(fā)展儲備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營后備人才。欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實(shí)際，透過學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)、征文評選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工讀書活動，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識。上半年共有2500人次參與人事財(cái)務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等39個項(xiàng)目的培訓(xùn)。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事立功競賽活動，開展以行風(fēng)建設(shè)、舊改動遷、舊房整治等為主題的實(shí)事立功競賽和便民設(shè)攤服務(wù)，共有1500人次參與，提高了員工素質(zhì)，樹立了集團(tuán)品牌形象。集團(tuán)動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學(xué)法規(guī)、比速度、趕先進(jìn)、幫后進(jìn)、超質(zhì)量”立功競賽活動，弘揚(yáng)先進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)作;振南物業(yè)公司開展“租金收繳標(biāo)兵”、“窗口服務(wù)先進(jìn)個人”、“內(nèi)勤能手”等評選活動，調(diào)動職工用心性;濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務(wù)，得到小區(qū)居民和居委會的好評。
工會個人工作總結(jié)感想五
20__年，市直機(jī)關(guān)工會工委在市直機(jī)關(guān)黨工委、市總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，積極組織和發(fā)動廣大機(jī)關(guān)干部職工，圍繞中心、服務(wù)大局，為推動機(jī)關(guān)各部門工作任務(wù)的完成作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，用科學(xué)的理論指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提高工會干部的服務(wù)意識和責(zé)任意識
市直機(jī)關(guān)工會工委高度重視加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工的思想建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會、習(xí)近平總書記一系列重要講話精神和中央關(guān)于工會工作的一系列重要指示、中國工會十六大精神，堅(jiān)持用中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系和中國特色社會主義工會發(fā)展理論引領(lǐng)機(jī)關(guān)干部職工，建設(shè)工會干部隊(duì)伍。工會工委圍繞市總工會確定的“六好”工會目標(biāo)，完善工會工委會議制度、情況通報(bào)制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度等工作制度，建立了較為完備的工會檔案體系，開展工會知識講座培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)工會干部對工會工作重要性的認(rèn)識，提升了工會干部履職能力和工作水平，工會干部隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，服務(wù)意識和責(zé)任意識得到了增強(qiáng)。各單位按照“哪里有職工，哪里就有工會”的原則，積極開展工作，建立健全工會基層組織，切實(shí)服務(wù)職工，維護(hù)職工合法權(quán)益，不斷煥發(fā)工會組織的生機(jī)活力。目前，市直機(jī)關(guān)各單位建立健全工會組織58個，涵蓋市直單位93家，共有工會會員4859人，專兼職工會干部156人。
二、圍繞中心，服務(wù)大局，在“追趕超越”、“兩個率先”中凝聚正能量
(一)積極組織參加主題教育實(shí)踐活動，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工立足崗位建功立業(yè)。市直機(jī)關(guān)工會工委按照市委宣傳部、市總工會關(guān)于開展“凝聚正能量、共筑中國夢”
職工思想教育主題活動的部署，積極組織各單位工會和廣大干部職工參加了職工講堂、職工微博、職工征文、“最美勞動者”評選等活動。參與活動的機(jī)關(guān)干部把個人發(fā)展與推動遵義各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，限度地發(fā)揮勞動熱情和創(chuàng)新創(chuàng)造活力，在本職崗位上建功立業(yè)。市公安局一名機(jī)關(guān)干部已作為“最美勞動者”向市總工會推薦，預(yù)計(jì)近期將進(jìn)行表彰。
(二)組織開展機(jī)關(guān)先進(jìn)模范人物評選表彰活動，激勵廣大機(jī)關(guān)干部職工比學(xué)趕超。開展了“遵義市五一巾幗標(biāo)兵崗、遵義市五一巾幗標(biāo)兵”的組織推薦工作，市公安局出入境管理支隊(duì)被上級工會授予“遵義市‘工人先鋒號’”光榮稱號，市國稅局工會、市委統(tǒng)戰(zhàn)部工會被評為全市工會系統(tǒng)先進(jìn)集體，市公積金中心工會副主席梁林海、市人社局女工委員韋繡山、市公安局工會組織委員徐勇、市交通局工會副主席王嘉等4名同志被評為全市工會系統(tǒng)先進(jìn)工作者，市戒毒勞教所蔣婷婷、衛(wèi)生監(jiān)督局付云霞、市計(jì)生委李萍、市公安局李忠先、市安監(jiān)局湯曉萍等5名同志被授予“遵義市五一巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。
三、開展豐富多彩的文化體育活動，豐富廣大干部職工精神文化生活
市直機(jī)關(guān)各級工會組織積極協(xié)助市直機(jī)關(guān)黨工委、市文體廣電局、市總工會共同舉辦了遵義市第五屆市直機(jī)關(guān)運(yùn)動會。在運(yùn)動會的籌備和進(jìn)行過程中，多數(shù)單位的籌備和組織工作都由工會承擔(dān)，各單位工會認(rèn)真組織、精心籌劃、熱情服務(wù)，使本屆運(yùn)動會在往屆成功舉辦的基礎(chǔ)上得到了較大水平的提升，獲得了廣大干部職工的積極響應(yīng)和普遍好評。運(yùn)動會新增了運(yùn)動員入場式，展示各單位干部職工精神面貌和風(fēng)采。共有來自市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和駐遵部隊(duì)的79個單位2890多名運(yùn)動員參加了18個項(xiàng)目的比賽，運(yùn)動會規(guī)模和參賽人員均超往屆。各單位工會根據(jù)自身工作條件和職工特點(diǎn)，開展了棋類、球類、郊游、猜謎等形式多樣、健康簡樸的活動，進(jìn)一步豐富了機(jī)關(guān)業(yè)余生活，促進(jìn)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
四、堅(jiān)持為廣大干部職工服務(wù)，當(dāng)好“娘家人”
(一)積極組織職工參與互助醫(yī)療計(jì)劃。2010年，全國總工會在我市設(shè)立職工互助醫(yī)療服務(wù)辦事處。自20__年市直機(jī)關(guān)工會工委成立以來，始終把該計(jì)劃的宣傳、組織、參與作為服務(wù)職工的重中之中，組織各基礎(chǔ)工會廣泛參加。目前，市直機(jī)關(guān)部分單位已參加了《在職職工意外傷害保障計(jì)劃》、《在職職工重大疾病互助保障計(jì)劃》和《在職女職工特殊疾病互助保障計(jì)劃》三個保障計(jì)劃，為機(jī)關(guān)干部職工解除了后顧之憂。20__年，市總工會還將進(jìn)一步增設(shè)種類，擴(kuò)大覆蓋面，多層次完善職工互助醫(yī)療保險機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)我市職工互助保障事業(yè)的發(fā)展。
(二)開展聯(lián)誼活動，做干部職工“娘家人”。為解決市直機(jī)關(guān)大齡未婚干部職工的個人問題，市直機(jī)關(guān)工會工委與遵義醫(yī)學(xué)院工會于10月31日舉辦了一場別開生面的“陽光路上，你我同行”單身男女聯(lián)誼活動。各單位工會熱情服務(wù)，做好了推薦、審查、協(xié)調(diào)工作，鼓勵符合條件的干部職工參加。共有236人報(bào)名參加本次活動，活動現(xiàn)場氣氛活躍生動，活動內(nèi)容豐富多彩，深受參與者歡迎，取得了圓滿成功。目前，已有部分適齡干部職工加強(qiáng)了進(jìn)一步的聯(lián)系，呈現(xiàn)出良好勢頭。
五、抓好工會報(bào)刊征訂、閱讀工作，不斷提高機(jī)關(guān)干部職工綜合素質(zhì)
在工會工作中，如何針對機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)、發(fā)揮工會作用是目前機(jī)關(guān)工會的緊迫課題。市直機(jī)關(guān)工會工委把抓好“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)、參與“書香遵義”活動、在學(xué)習(xí)中破題作為重要手段，組織廣大工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)工會工作理論。同時，抓好《__報(bào)》、《__報(bào)》等報(bào)刊資料的訂閱和學(xué)習(xí)、使用。目前，工會宣傳陣地和載體的覆蓋面有所提升，進(jìn)一步提升了工會干部和廣大職工的綜合素質(zhì)，推動了工運(yùn)事業(yè)的發(fā)展。
在市直機(jī)關(guān)各單位工會的重視和支持下，工會工委開展了系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作，摸清了市直機(jī)關(guān)工會組織底數(shù)和工作開展情況，圓滿完成了市總工會的工作任務(wù)。
市直機(jī)關(guān)工會工委成立以來，雖然做了一些工作，但離上級工會的要求和基層工會的期盼還有很大的差距。主要表現(xiàn)在：一是機(jī)關(guān)工會工委成立時間短，對如何做好新時期機(jī)關(guān)工會工作研究不夠，影響力還不夠;二是部分單位對工會工作重要性認(rèn)識不足，有的未能及時換屆，有的存在無人辦事、無錢辦事的問題。三是部分單位工會責(zé)任意識、服務(wù)意識還不夠，未能充分發(fā)揮工會服務(wù)干部職工的職能，工作開展很不平衡。這些問題，都亟待在下一步的工作中加以解決。
六、20__年的工作打算
20__年，市直機(jī)關(guān)工會工作總的要求是：以創(chuàng)建“六好”工會為主線，以開展豐富多彩的機(jī)關(guān)文化活動為載體，以推動“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)為核心，圍繞中心、服務(wù)大局，為“追趕超越”、“兩個率先”作出新的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真組織廣大干部職工積極參與群眾路線教育實(shí)踐活動，提高工會干部和廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和綜合能力。引導(dǎo)干部職工積極參與“書香遵義”活動，營造“讀好書、好讀書、讀書好”的機(jī)關(guān)氛圍。機(jī)關(guān)工會工委擬在先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)舉辦一期機(jī)關(guān)工會干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)機(jī)關(guān)工會工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提高機(jī)關(guān)工會工作者能力素質(zhì)，探索機(jī)關(guān)工會工作新機(jī)制，提高機(jī)關(guān)工會工作水平和服務(wù)干部職工的能力。
二是繼續(xù)開展豐富多彩的機(jī)關(guān)文化體育活動，引導(dǎo)廣大干部職工培養(yǎng)健康生活情趣，打造健康向上、充滿活力的干部職工隊(duì)伍。機(jī)關(guān)工會要充分發(fā)揮緊密聯(lián)系干部職工的優(yōu)勢，以干部職工喜聞樂見的活動為載體，通過活動的組織和開展，增強(qiáng)單位的凝聚力和活力。年度內(nèi)，各單位工會至少要組織一次文化體育活動，機(jī)關(guān)工會工委擬舉辦一次全機(jī)關(guān)規(guī)模的書畫競賽活動。通過舉辦積極健康的文化體育活動，不斷提升職工文化品位和精神文化素養(yǎng)。
三是抓好職工互助保障工作，切實(shí)為干部職工解除后顧之憂。各單位工會要以高度的責(zé)任意識，進(jìn)一步加大宣傳力度，組織干部職工積極參與職工意外傷害保障、職工重大疾病互助保障和女職工特殊疾病互助保障、職工住院津貼綜合互助保障等四個保障計(jì)劃，規(guī)范工作程序，不斷擴(kuò)大參保面，扎扎實(shí)實(shí)為干部職工辦實(shí)事、辦好事，確?；ブＵ瞎ぷ魅〉脤?shí)效。
四是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)工會組織自身建設(shè)。各單位工會要按照改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的要求，嚴(yán)格執(zhí)行厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的相關(guān)規(guī)定，抓好工會經(jīng)費(fèi)的管理和規(guī)范化使用。按照《工會法》、《工會章程》的相關(guān)規(guī)定，抓好基層工會組織規(guī)范化、制度化建設(shè)，特別要抓好工會組織的及時換屆、人員充實(shí)等工作，擴(kuò)大工會組織覆蓋面，增強(qiáng)工會工作的機(jī)關(guān)的凝聚力和影響力。
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