總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，下面是小編給大家?guī)?lái)的出納工作半年總結(jié)怎么寫，希望大家能夠喜歡!
一、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù)，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。
一是年初全體會(huì)計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號(hào)文件，以《__縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念，做到來(lái)有迎聲走有送聲，使顧客有賓至如歸的親切感。全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作，在社主任的帶領(lǐng)下，通過(guò)內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合，止六月底，我社存款余額達(dá)754370百元，較年初凈增217069百元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的197。33%。
二是以客戶為中心，按照先外后內(nèi)，先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序，不斷改進(jìn)服務(wù)技巧，提高業(yè)務(wù)處理速度，為客戶提供服務(wù)，以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。
三是實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對(duì)待。止六月底，回籠各種票面破幣73842百元，完成全年回籠任務(wù)的134%。四是推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)煙草公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止六月底，僅煙草公司一家就上門收款440余次，攬儲(chǔ)243392百元。同時(shí)，利用這一客戶關(guān)系，將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽(yáng)工行手中奪過(guò)來(lái)。止六月底，代發(fā)工資2780筆，攬儲(chǔ)7367百元。
二、強(qiáng)化責(zé)任管理，提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì)，保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
一是對(duì)三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分，并對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、會(huì)計(jì)帳簿裝訂、會(huì)計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)檢查等工作劃分明細(xì)，落實(shí)責(zé)任人，做到事事有人管、件件有著落。
二是會(huì)計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵，通過(guò)自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，全面提高自身素質(zhì)。今年我社會(huì)計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中，發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，以老帶新，以熟帶生，互幫互學(xué)，相互協(xié)作，保證工作不脫節(jié)。
三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》，規(guī)范操守行為，改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù)，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。正確使用會(huì)計(jì)科目和帳戶，按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時(shí)對(duì)傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂，保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對(duì)，按旬進(jìn)行聯(lián)行對(duì)帳，按季發(fā)送余額對(duì)帳單，力爭(zhēng)達(dá)到“五無(wú)”、“六相符”;及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò);嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案管理，按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱。
三、時(shí)刻樹立安全意識(shí)，加強(qiáng)“三防一保”工作。
我社作為金融單位，身處鬧市，人員流量大，情況復(fù)雜，會(huì)計(jì)出納人員時(shí)刻不忘安全。積極做好防搶演練，堅(jiān)持“四雙”制度，嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生。并且經(jīng)常檢查報(bào)警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài)。同時(shí)對(duì)內(nèi)做好崗位制約和會(huì)計(jì)監(jiān)督，堅(jiān)持印、押、證分管，營(yíng)業(yè)終了入庫(kù)保管。及時(shí)做好內(nèi)外帳務(wù)核對(duì)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
回顧上半年，我社的會(huì)計(jì)出納人員在工作量成倍增長(zhǎng)、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下，忠于職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，勤奮工作，以改革的精神，對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，不斷改進(jìn)管理方式，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但同形勢(shì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級(jí)單位要求，會(huì)計(jì)核算水平還有待提高。在以后的工作中，我社會(huì)計(jì)出納人員將加倍努力，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，忘我工作，為實(shí)現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗。
自X年X月我調(diào)到財(cái)務(wù)科接任出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和ERP的出納知識(shí)及操作，利用ERP使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
綜上所述。在過(guò)去的半年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
在忙碌中半年的時(shí)間已度過(guò)，靜心回顧過(guò)往成績(jī)與缺陷并存，為更好的開展下半年工作，現(xiàn)將已往的工作做以下總結(jié)并統(tǒng)籌下一步工作。
一、 本職工作及完成情況：
出納工作的重心就是看管好公司資金，做好原始憑證把關(guān)，保管好公司的印章及證件，處理好各款項(xiàng)的收付工作及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他性工作。
(一)在資金管理工作中，堅(jiān)持原則，創(chuàng)新工作方法，靈活調(diào)配資金。能按時(shí)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)付所需資金的同時(shí)并能很好的控制剩余資金購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品。
(二)銀行卡、網(wǎng)銀及公司對(duì)公賬戶的保管與使用。每月按時(shí)進(jìn)行與銀行對(duì)賬，并打印對(duì)賬單，遇季度結(jié)息能及時(shí)收回并入賬。
(三)代發(fā)工資和借支、報(bào)銷支付工作。每月接部門經(jīng)理通知及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放工資;在執(zhí)行借支、報(bào)銷工作中，能嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)識(shí)審核借支單及原始憑證的審批狀況。
(四)公司印章及證件的使用和借用均能按規(guī)定流程進(jìn)行辦理，并能認(rèn)真做好登記記錄工作。
(五)完成公司各項(xiàng)資金的收付工作。每筆資金的流入都會(huì)開具收據(jù)(附原始憑證)及時(shí)入賬;每項(xiàng)款項(xiàng)的支出都嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行落實(shí)支付，心中常記財(cái)務(wù)工作小心無(wú)大事，把一切風(fēng)險(xiǎn)都消滅在萌芽當(dāng)中。
(六)積極主動(dòng)拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。今年的理財(cái)工作主要以維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶為主，在維護(hù)工作中采取經(jīng)常溝通的方式加深感情，繼而轉(zhuǎn)介紹客戶在不斷增加，促進(jìn)了理財(cái)業(yè)務(wù)的提高。
(七)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在出納崗位工作的這近一年里，積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，也收獲了很多成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能勝任工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作就像年輪一樣，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好工作計(jì)劃，以盤存資金為依據(jù)，積極控制現(xiàn)金流，并在資金管理中加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，注重現(xiàn)金流量、資金的時(shí)間價(jià)值，靈活運(yùn)用資金，充分發(fā)揮工作計(jì)劃的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的工作習(xí)慣。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核 (費(fèi)用報(bào)銷憑證必須有經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人、審核人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
3、積極參與，配合各部門工作。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
我的工作內(nèi)容主要是
(1)辦理現(xiàn)金、銀行存款、承兌匯票的收付和結(jié)算業(yè)務(wù);
(2)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，收付憑證及憑證入賬;
(3)保管庫(kù)存現(xiàn)金和銀行承兌匯票;
(4)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票;
(5)衡業(yè)貿(mào)易公司簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理。
一、具體工作如下：出納工作年終總結(jié)現(xiàn)金業(yè)務(wù)
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，遵循“現(xiàn)金支付”制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理。
2、對(duì)現(xiàn)金收付憑證復(fù)核有效后準(zhǔn)確收、付款。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證，拒絕支付現(xiàn)金。
4、付款時(shí)，做到領(lǐng)款人先簽字后付款。
5、及時(shí)備款，按時(shí)發(fā)放職工工資、報(bào)銷費(fèi)用及其他經(jīng)費(fèi)
6、做到人離柜鎖，款存于柜，超限必須存行，現(xiàn)金不得私借。
7、每日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。憑證及時(shí)入賬，賬實(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
銀行業(yè)務(wù)
1、日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，出現(xiàn)問(wèn)題能夠與銀行及時(shí)溝通。
2、單位根據(jù)需要正確填開支票(轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單)。
3、多余現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，現(xiàn)金備用時(shí)填開現(xiàn)金支票。
4、審核貨款付出憑證手續(xù)齊全時(shí)網(wǎng)銀及時(shí)劃款。
5、銀行承兌匯票到期提前托收及匯票貼現(xiàn)。
6、逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，月底到銀行及時(shí)打印明細(xì)對(duì)賬單，做到銀賬準(zhǔn)確，如遇不準(zhǔn)，編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
銀行承兌匯票
1.收到承兌匯票時(shí)根據(jù)匯票要求及時(shí)核對(duì)承兌匯票票面信息(票號(hào)、出票人、收款人、匯票到期日、付款行、出票日期、付款金額)是否齊全、準(zhǔn)確，單位財(cái)務(wù)印簽章和騎縫章是否清晰正確，背書人書寫是否規(guī)范準(zhǔn)確，核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)開出收據(jù)并登記匯票明細(xì)簿。
2.付出承兌匯票時(shí)，審核付款憑證無(wú)誤后，承兌匯票填寫正確被背書人及加蓋我單位財(cái)務(wù)印簽章，及時(shí)收回對(duì)方出具的收據(jù)。
3.承兌貼現(xiàn)及托收時(shí)，認(rèn)真書寫，仔細(xì)再仔細(xì)。帳務(wù)處理業(yè)務(wù)每天收到的現(xiàn)金、銀行票據(jù)、承兌票據(jù)，發(fā)票等原始單據(jù)審核誤入后要及時(shí)登入財(cái)務(wù)軟件中，核對(duì)自己的各種日記賬，余額表并將填寫余額表及明細(xì)發(fā)送給老板和領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作不足和下年度工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。一方面我在專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)不夠，憑證錄入還不是很專業(yè)，單據(jù)審核、匯票書寫還不夠認(rèn)真仔細(xì)，工作方法等尚存在一定的欠缺;另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。20__年努力的方向是：通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高工作效率。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
三、小結(jié)
回顧這幾個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)的。出納是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)的工作，責(zé)任也很重大。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的努力希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!
轉(zhuǎn)眼間，我半年的工作又要結(jié)束了，我可以說(shuō)是做到了最好，隨著時(shí)間的推移，我在自己的銀行會(huì)計(jì)出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來(lái)不斷努力的結(jié)果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
一、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20__年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來(lái)克服，但是我相信，只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會(huì)計(jì)計(jì)出納接觸的是錢，這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯(cuò)，就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識(shí)到這種情況了，所以我會(huì)一直不斷的努力下去了，我相信我會(huì)一直不斷的努力下去，我會(huì)在來(lái)年的工作中做到最好!