辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編給大家?guī)淼淖钚鲁黾{工作年度總結(jié)，希望大家能夠喜歡!
回首20__年下半年工作，物業(yè)財務(wù)出納向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與x的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：
完成重點工作
一、物業(yè)公司與x的財務(wù)分賬
從20__年7月份開始，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及x)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《物業(yè)財務(wù)制度》、《物業(yè)管理臺賬核算》、《物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《物業(yè)財務(wù)部部門職責》、《集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。
四、財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準確性，提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬;從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作，10-11月共追繳了管理費10.59萬，收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。
監(jiān)控世家軒的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于9月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。
七、20年財務(wù)出納工作思路：
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
2、進一步加強對收費的管理力度，徹底欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分攤，真實的反映世家軒的經(jīng)營成果。
4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。20年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!
一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責和職責不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。
一、完成的工作
1、辦理日?，F(xiàn)金支付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
2、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬;
3、保管庫存現(xiàn)金和各類有價證券;
4、保管財務(wù)印章和空白支票;
5、高效使用資金，合理選擇銀行理財，力爭實現(xiàn)資金效益最大化，加大承兌匯票使用力度，截止1-10月理財和貼息為企業(yè)創(chuàng)效121.67萬元;
6、保障資金安全;
7、做好資金每日一報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解資金狀況方便合理調(diào)度資金。
二、存在的問題
1、對出納崗位職責認識不足;
2、工作素養(yǎng)亟待提升;
三、解決方法
1、認真履行崗位職責，對照職責認真開展工作;
2、加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)水平，通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強分析問題、解決問題的能力;
3、要熱愛出納工作，有嚴謹細致的工作作風和良好的職業(yè)習(xí)慣;
四、明年工作目標
1、通過銀行理財和加大承兌匯票使用，爭取明年資金創(chuàng)效120萬元;
我們公司成立于20__年，是西風酒廠負責西鳳友緣酒品牌全國市場運營、管理、銷售的公司，是陜西西鳳酒股份有限公司授權(quán)下的最具實力的品牌運營商之一。在短短三年左右，將西鳳友緣酒品牌運作成為西鳳酒廠位居第五的強勢品牌。主要經(jīng)營西鳳友緣酒系列產(chǎn)品(45度西鳳金友緣酒和46度西鳳銀友緣酒)。目前西鳳友緣酒系列產(chǎn)品已覆蓋陜西省八十多個縣市、并遠銷山西，河南、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、云南、北京、深圳等地，并在不斷的發(fā)展。作為一個新人我認為我們公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下始終堅持“樹大理想、大目標，做大品牌、大市場”的經(jīng)營理念，秉承和發(fā)揚 “至誠至信”的服務(wù)準則，把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的靈魂，把嚴格規(guī)范、保持價格穩(wěn)定作為企業(yè)的生命線，把培養(yǎng)員工隊伍、打造優(yōu)秀團隊作為企業(yè)生存的堅實保障，把體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動力，把始終為經(jīng)銷商著想、為零售戶著想作為市場營銷的基本原則，使零售戶與公司實現(xiàn)了互利共贏。并在注重營銷戰(zhàn)略、品牌形象推廣和效益增長的同時，更加注重企業(yè)文化的樹立與公司長期穩(wěn)定的發(fā)展，不僅為員工提供完善的福利待遇和發(fā)展平臺，更注重員工個人素質(zhì)的提升和工作能力提高。我相信在西鳳友緣酒品牌不斷發(fā)展壯大的同時也能實現(xiàn)我自身的價值。
二、工作中應(yīng)注意事項
1、每月進行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符;
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
3、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
4、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
5、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
6、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
7、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
8、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
三、今后的努力方向
在工作期間我認識到要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的位。 所以我要求自己在以后的工作學(xué)習(xí)中做到以下幾點：
1、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德;
2、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能;
3、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種賬目的妥善保管;
4、使自己有很好的溝通能力。
一是加強了內(nèi)部管理，提高了資金的安全性，健全了處務(wù)會議制度，每周一處務(wù)會進行上周工作檢查與本周工作安排，進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了工作效率，進行了崗位調(diào)整，鍛煉了隊伍。
二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金安全隱患200萬元，增加財政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬元，比20__年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在__年沒有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動地向上級部門溝通，積極和教育廳、財政廳及省發(fā)改委聯(lián)系，這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財務(wù)狀況。
三是協(xié)助實驗實訓(xùn)中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的項目，進行了設(shè)備的招標、采購及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款20__萬元(20__.1.18)，貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。
五是從市財政爭取借款2950萬，用于基本建設(shè)與土地證的辦理。
今后工作重心如下:
一、加強內(nèi)部管理，尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴大債務(wù)，對于內(nèi)部經(jīng)費的使用也須加強審計和監(jiān)督，以節(jié)約資金，樹立良好的辦學(xué)風氣;
二、對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學(xué)校帶來負面效應(yīng)的不合理合同;
三、加強爭取外援的工作，尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金，同時，發(fā)動社會力量，進行辦學(xué)捐助，以期緩解債務(wù)壓力;
四、做好和債務(wù)單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學(xué)環(huán)境，減少對上級可能的負面影響。
總體講來，近年來，計財處對外利用各種社會關(guān)系，在教育廳的支持下，20__年從財政廳爭取了400余萬元資金，20__年爭取了650萬元，20__年增加了325萬元，一定程度上減輕了資金壓力。同時，加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動向財政廳匯報了債務(wù)情況，并積極爭取了財政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免，這都與校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與支持密不或分，如果沒有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，沒有上級部門的理解與支持，上述工作難以有效完成;當然，對內(nèi)計財處也完善了財務(wù)制度、嚴格財經(jīng)紀律，制定了詳細的管理程度與細則，出臺了幾個主要的財務(wù)管理制度，并上報了校領(lǐng)導(dǎo);加強了資金管理，保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運作;對管理工作進行優(yōu)化，實現(xiàn)了學(xué)費收繳的無現(xiàn)金管理，加強了財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高，基本上將這一年應(yīng)付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠，有負大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作，積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財務(wù)數(shù)據(jù)，以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光飛逝，不知不覺中，20__年就伴隨著新年即將走過?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在年里，我加強學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、做好日常工作并配合其他部門完成工作任務(wù)。
1、做好每日的考勤工作;
2、來人做好接待，來函做好登記;
3、對重點項目做到上門服務(wù)，跟蹤服務(wù)。
4、辦公室建立各項目部的電子檔案，做到分類建檔、跟蹤管理、密切配合技術(shù)科、財務(wù)科做好各項目部的全程監(jiān)控。
5、工作任務(wù)重時與同事配合，、交替完成工作任務(wù)。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計，才能履行辦公室職責。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)經(jīng)過這一年，我感覺自己工作上了一個新臺階，做每一項工作基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我應(yīng)時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、公司發(fā)展逐漸走入正軌，為了避免安全、質(zhì)量的發(fā)生，建議停止承接造價較小、地點較遠的工程。
2、各行其責，在工作中各部門應(yīng)處理好各自工作。避免因處理其他部門的問題而影響到自己的份內(nèi)之事。
3、應(yīng)該認真落實領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，在工作中發(fā)生突發(fā)情況便于請示、匯報、處理。