時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。下面是小編給大家?guī)淼某黾{工作年度總結范文,希望大家能夠喜歡!
轉眼間,20__年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期財務工作總結
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20__—20__年)
20__畢業(yè)之初,在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化孝小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20__年—20__年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20__—現在),不斷提升階段
20__年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
20__年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常@方案。范。文。庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
轉眼間,20__年已悄然而去,年初經朋友介紹我加入到宏宇公司這個大家庭,并在財務部擔任出納工作,轉眼一年多過去了,經過我的努力,我在這個大家庭成長并快樂著,現在我在這里匯報我的總結。
首先,我并不是一個專業(yè)的財務人員,在前任出納的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,同時也在同事們的指導和幫助下我學到了很多工作中的知識,使我很快的熟悉了這份新的工作,并能夠勝任。我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票及工資的發(fā)放。
出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤點現金,堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的憑證不付款。在工作之余我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作。其次,我堅持要求自己做到謹慎,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在過去的一年中,我付出過努力,也得到過回報,當然我的缺點也是不可掩飾的,檢查自身存在的問題,我認為我學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
今后我要加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,其次作為公司出納,我要在不斷改善工作方式方法的同時,也要在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到應盡的職責在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
同時感謝領導給了我一個很好的學習機會,干中學,學中干,體會工作中的樂趣,在20__年中,我會揚長避短,更好的完成本職工作
轉眼間,進入已經快6個月了,在這6個月中,我收獲了很多,成長了很多,也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。
首先,是完成了從學生到一名員工的角色轉變,告別昔日的校園生活,告別昔日慵懶的學生時代,通過對企業(yè)文化以及企業(yè)精神的學習,通過總在舉行的培訓,我從一個剛畢業(yè)的大學生逐漸適應了工作的環(huán)境、工作的崗位,逐漸的找到了自己的位置,逐漸的融入了__這個溫暖的大集體。
其次,在工作上,主要經歷了三個階段,第一個階段是學習整理憑證的階段。對于整理裝訂憑證,需要在oracle系統(tǒng)中導出當月相關的收付款數據,逐一的將系統(tǒng)中的數據與財務聯和銀行回單進行核對,務必做到賬賬相符,對于拆分入賬或者不入賬的操作,應該有具體的相關說明,勾兌完成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后,即可以開始裝訂憑證。整理并裝訂憑證的過程不復雜,卻是對細心與耐心的磨練,也讓我明白對于經手的單證一定要整理整齊,這是為了方便以后對憑證的相關查詢,也是自身工作態(tài)度的一種體現,同時透過對憑證的整理,我看到了會計核算的基本的流程,雖然沒有真正的接觸到賬務的處理,但是卻為之后的進一步學習奠定了一定的基礎。第二階段,是在出納室開始學習付款處理的階段。這是第一次,接觸到真實的業(yè)務操作系統(tǒng),雖然在學校的時候,也學習過用友和金蝶的財務軟件,但是這些都只是實驗室中的操作,如果做錯了,馬上可以從頭來過,甚至可以重新建一個賬套,這一次,卻不是,一切都是真實的,一切都是沒有辦法從頭來過的,因此,任何細節(jié)上的錯誤都是不被允許的,謹慎性原則必須滲透在每一個步驟,對于付款,首先應該對理賠部送過來的賠案進行審查,檢查信息是否完備,證件是否齊全,然后根據賠案號在收付系統(tǒng)中進行查詢并選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之后,則需要在網上銀行中進行付款操作,只是簡單的操作,卻涉及到了真實的貨幣的進出,每一個用戶名都必須正確,每一個賬號都務必精確,這樣細致的工作,讓我進一步認識到一名會計人員在的重要職責以及肩負的重要責任。第三階段,是進入自己工作角色的階段。
我的工作主要是進行收款的相關操作處理,對于見費出單保費的收取,如果是現金的則進行POS機的,如果是網上銀行轉賬或者銀行匯款則做支票登記,再在收付系統(tǒng)中進行特殊業(yè)務的比配。從承保系統(tǒng)的單證錄入到收付系統(tǒng)的收款確認,環(huán)環(huán)相接,環(huán)環(huán)相扣;對于非見費出單的保費,在銀行拿到回單以后,則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯,再進行匹配;對于遠程出單點相關財務聯的收集與管理,隨著遠程出單點業(yè)務的不斷增加,出單點的個數不斷的擴張,財務聯的回收成了困難,在摸石頭過河的逐漸摸索中,也暫時形成了一套體系,讓工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。
總結過去,是為了更好的向未來邁進,在這過去的六個月,我發(fā)現了很多自身還需要完善的地方,也在師傅們的幫助下成長了很多,在接下來的工作中,我要在任何時間任何地點向前輩們學習,也要進一步的處理好人際關系;要在微觀方向把握財務工作落實到位,也要在宏觀方向把握的政策制度;要有千里之行始于足下的腳踏實地,更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健,君子以自強不息,我一定會努力超越自我做得更好。
__年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務.
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、 與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好__年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作:
1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
三、在本年度工作中:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了,在這段時間,不僅僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,此刻也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻,我把自我這一年來的出納工作進行總結,請領導、同事對我進行監(jiān)督。
作為一名財務人員,一名出納,我十分清楚自我的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點就應是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤狀況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有必須關系的,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯系在一齊,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,之后再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統(tǒng)計。
當然,一年的要用文字寫完,肯定是不太完善,個性是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就到那里,以后上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把做得更細,更完善,不出癖漏。