采購,是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源, 以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動。采購員個人工作總結(jié)范文有哪些你知道嗎?一起來看看采購員個人工作總結(jié)范文,歡迎查閱!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年當(dāng)中給我提供磨練自己的機(jī)會,采購部配套科主管的工作,配套科只要工作是供應(yīng)商的管理、訂單的下發(fā)、零部件按質(zhì)按量按時的催交工作,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,通過這一年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了很多管理上過去從未有的經(jīng)驗(yàn),同時也明白了采購員和采購管理之間工作的差別。了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠、不帶個人偏見、在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購,堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則,堅(jiān)持以誠信為工作的基礎(chǔ),不斷努力提高自己工作業(yè)務(wù)和管理水平。
在這里我想說,作為一個部門主管,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話、簽個合同、下個訂單那樣簡單,這些只是日常工作其中之一,也是最基本,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我及時的調(diào)整工作思路和觀念,改變了過去錯誤的意識,采購和銷售是沒有關(guān)聯(lián)的錯誤意識,采購與銷售是密不可分的。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真對待。
一、現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)截止如下:
1、截止20__年x月17號,供應(yīng)商從185家整理到123家,目前主要供應(yīng)商29家,
2、今年采購金額1.15億元,
3、付款金額1.25億元。
4、新開發(fā)供應(yīng)商10家,
5、馬士基產(chǎn)品零部件供應(yīng)商的選擇和采購6、地鐵零部件的采購工作,
二、工作不足方面:
1、對于零星采購的時效性沒有把握好,需要加大供應(yīng)市場的了解。
2、與各部門的溝通不足需要加強(qiáng),
3、對采購長期戰(zhàn)略合作認(rèn)識不夠充分,只是一味的詢價簽單,沒有充分重視長期合同的重要性日后需加強(qiáng),
4、對供應(yīng)商進(jìn)行全面的分析及研究不夠,導(dǎo)致無法正確認(rèn)識雙方所需,造成資源浪費(fèi),
5、對采購零部件的重點(diǎn)沒有很好的掌控,對難采購的零件不能進(jìn)行庫存分析,如:16車間芯體、外購成件、玻璃鋼。
6、不能很好的帶領(lǐng)隊(duì)伍完成公司下達(dá)任務(wù)。
三、明年的工作計(jì)劃:
1、積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、嚴(yán)格核對器材驗(yàn)收通知單與倉庫貨物批號、數(shù)量、廠家相符。
3、及時開出產(chǎn)品增值稅票,及時登記并交與財(cái)務(wù)部。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商た發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5、按時完成計(jì)劃內(nèi)外的采購工作。
6、全面調(diào)查及分析現(xiàn)有供應(yīng)商真正的生產(chǎn)能力,并且對每一個產(chǎn)品做足市場調(diào)查,利用公司優(yōu)勢爭取供應(yīng)商最大限度政策支持及價格優(yōu)勢。
7、綜合考慮供應(yīng)商產(chǎn)品種類,優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)。
8、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,全面分析現(xiàn)有供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營狀況,防范資金風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁我方的潛在風(fēng)險。
9、加強(qiáng)時事關(guān)注力度,充分發(fā)揮公司項(xiàng)目優(yōu)勢,高效率避免采購風(fēng)險。例如:采購周期、自然災(zāi)害、人員事故。
10、將強(qiáng)對采購員的考核力度,施行優(yōu)劣淘汰制度,提高采購員個人自身能力。
11、加強(qiáng)自己的采購業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。
回顧過去的20__年度,自從我進(jìn)入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為采購部的成員而驚喜萬分。在過去的一年當(dāng)中,采購部門的工作基本上滿足了公司施工材料訂單的需求。在20__年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。回首自己在采購部的工作,有過很多曲折,工作中出現(xiàn)了不少失誤也取得不少進(jìn)步。作為公司的花錢部門,我部樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
(一)、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
采購部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計(jì)劃,由采購部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,今年公司原料總共采購批次為436批,采購總金額達(dá)到1232.00萬元,原材料不合格批次為2批,不合格批次現(xiàn)已均全部由采購部直接與供方聯(lián)系,采用退貨重新開模加工處理方式;今年采購合格率達(dá)到98.5%,年度供貨合同簽訂率99%。供貨及時度96%,由于部分定制產(chǎn)品周期較長影響了施工,采購部在條件不具備的情況下依然突破重重困難盡職盡責(zé)爭取第一時間將物料送至施工現(xiàn)場。
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》并對其進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價之前,對供方進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,才具有報(bào)價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強(qiáng)對材料價格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計(jì)劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
(二)、20__年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20__年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整具體細(xì)節(jié)計(jì)劃如下圖示例(1—1供應(yīng)商管理與采購計(jì)劃架構(gòu)陣列圖),力求細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)確保每一個材料的成本控制率、合格率和供貨及時率,避免因環(huán)節(jié)疏漏從而給項(xiàng)目造成的施工不便問題。
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
1、首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細(xì)節(jié),工作過程中萬事都要仔細(xì),從采購物資規(guī)格的確認(rèn)、價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2、還要從最基本上打好基礎(chǔ),要多多熟悉公司產(chǎn)品,采購產(chǎn)品各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解,可以明白將要采購的原材料、半成品等在產(chǎn)品中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧瑥亩鴮ζ淦焚|(zhì)要求與對應(yīng)的數(shù)量需求知曉。在熟悉要采購的產(chǎn)品同時,順便也要對公司各個部門及其工作做好進(jìn)一步的了解。不但要了解所購品市場行情時刻掌握影響采購品的價格波動情況,提前做好準(zhǔn)備。還要做好有效的控制采購庫存。避免停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風(fēng)險及積壓物資的風(fēng)險,無形中控制自己企業(yè)的采購費(fèi)用。此外采購流程中最主要的優(yōu)化控制及分類分批采購合同臺賬要做好,并維護(hù)好供應(yīng)商信息這一點(diǎn)也尤為重要。
3、簽約訂貨后要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
(三)、工作中出現(xiàn)的問題和解決方法
20__年中在對部分材料的跟催不到位造成項(xiàng)目施工不便如寶雞玻璃交貨問題新疆鋁型材交貨問題具體問題及解決方法如下:
1、寶雞后補(bǔ)玻璃交貨問題
寶雞后補(bǔ)玻璃的提料分3批分別為20__年11月23號,11月28號和12月2號。約定的發(fā)貨時間為12月7號。要求廠家將3個批次的玻璃一起發(fā)貨,并要求發(fā)貨時間為12月4號。廠家在收到最后一批訂單2個工作日將玻璃加工完畢進(jìn)行配送時因?yàn)椴少彶课茨芗皶r督促導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在付款當(dāng)日未能及時付款影響了項(xiàng)目施工。
問題原因及解決方法:
①:設(shè)計(jì)下單的量化和針對產(chǎn)品加工的實(shí)際可操作性需要調(diào)整,玻璃加工在為期2天實(shí)難操作設(shè)計(jì)的提前下單可直接解決貨期問題。
②:采購部提交的執(zhí)行資金計(jì)劃申請付款單財(cái)務(wù)應(yīng)在當(dāng)日進(jìn)行復(fù)核并辦理付款手續(xù)。以期達(dá)到財(cái)務(wù)打款的及時性。這樣就直接解決了交貨的時間問題。雖然后期采取了補(bǔ)救措施但還是晚了12個小時才到場。
③:由于設(shè)計(jì)的下單零散造成廠家無法成批生產(chǎn)一批成品出庫后需要等待下一批訂單這樣浪費(fèi)了資源也直接造成交期延誤,在主觀上的短期變更對加工廠造成不良反應(yīng)而財(cái)務(wù)的撥款不及這一導(dǎo)火索直接造成商家不兌現(xiàn)發(fā)貨時間。在商家的能動可調(diào)配性上不能按照公司的意愿發(fā)貨。這就需要找尋適合自己公司發(fā)展的供應(yīng)商,一個好的供應(yīng)商能跟隨著你共同發(fā)展,為你的發(fā)展出謀劃策,節(jié)約成本同時也能把自己當(dāng)成是公司的一員從而更多的為公司的利益去考慮。
2、新疆鋁型材交貨問題
新疆項(xiàng)目型材廠家的選定即為陳衛(wèi)平及顏成管理并進(jìn)行實(shí)時支配。在合同未簽訂的狀態(tài)下我公司提交的設(shè)計(jì)采購計(jì)劃單商家未在第一時間進(jìn)行確認(rèn)的狀態(tài)下將材料送至現(xiàn)場造成材料不能使用并給項(xiàng)目帶來不必要的麻煩。后期我接手后補(bǔ)簽了合同并約定發(fā)貨時間,在約定的時間內(nèi)商家未能履行約定并單方拖延交貨時間。
問題原因及解決方法:
①:材料未按照先后順序執(zhí)行下單直接造成材料在未經(jīng)過相關(guān)人員的認(rèn)可下直接送貨這是不合理的也是造成材料不合格的直接原因。
②:由于陳衛(wèi)平、顏成的突然離職在辦理工作交接的時間上正處于材料的配送期,合同不完善直接導(dǎo)致商家拖延交貨的理由,后期不論是在材料的統(tǒng)一管理上還是由專人自始至終從下單發(fā)貨到驗(yàn)收結(jié)算上,均應(yīng)該按照公司的制度和采購流程進(jìn)行材料采購這樣才能避免材料到貨的及時性和可控性。
③:設(shè)計(jì)未下正式的提料單商家又未及時提供下料單交給設(shè)計(jì)復(fù)合由于時間的錯峰致使材料一再拖延。后期應(yīng)按照公司流程由設(shè)計(jì)下單采購部下發(fā)協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
④:材料的圖紙應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化這樣能夠在全國各地的商家和材料市場上隨處可采購而無需特殊定制。此方法既能控制時間又能直接控制材料的成本。
(四)、工作中的職業(yè)培訓(xùn)
工作培訓(xùn)經(jīng)歷
培訓(xùn)時間20__/04~20__/11
尚德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|高級采購師|
培訓(xùn)內(nèi)容為:基礎(chǔ)知識、采購需求分析、采購計(jì)劃制定、采購洽商、采購合同履行、供應(yīng)商管理、采購過程管理、采購信息管理等。授課內(nèi)容注重案例分析,突出可操作性,具體內(nèi)容如下:
①:采購市場調(diào)查、采購需求確定
②:采購計(jì)劃編制、采購計(jì)劃調(diào)整
③:供應(yīng)商選擇、商務(wù)洽談、采購合同簽訂
④:訂單管理、貨款支付、商品質(zhì)量管理
⑤:供應(yīng)商關(guān)系管理、供應(yīng)商績效評估
⑥:采購流程規(guī)劃、采購物流管理、采購成本管理、采購組織管理
⑦:采購信息管理、采購管理信息化方案設(shè)計(jì)、采購管理信息系統(tǒng)建立
在經(jīng)歷為期7個月的課程培訓(xùn)采用理論與實(shí)際相結(jié)合的的方式培訓(xùn)了關(guān)于采購的相關(guān)知識并通過考試成績合格。當(dāng)然要真正做到一個專業(yè)化的職業(yè)采購人員,還需要很多歷練與學(xué)習(xí),相信只要我們有一個積極認(rèn)真好的態(tài)度,就會將事情處理的越來越好。我認(rèn)為制度是一種形式,最主要是把事情干好。最大化的降低成本,為公司節(jié)約成本。
(五)、20__年工作規(guī)劃
1、針對每次投標(biāo)樣品的準(zhǔn)備不足再與實(shí)際問題的結(jié)合點(diǎn)上有顧此失彼現(xiàn)象的情況,我將結(jié)合歷年來的投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)將做實(shí)際可操作性和材料規(guī)格整理分類及備份工作。
2、提前做好詢價工作配合商務(wù)及設(shè)計(jì)進(jìn)行投標(biāo)工作,在材料的審核上與設(shè)計(jì)部及商務(wù)部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購。
3、通過供應(yīng)商管理統(tǒng)籌工作實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系,并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓供應(yīng)資源,將管理成本最大限度的轉(zhuǎn)化為資本,降低產(chǎn)品前期的高額成本,實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。
4、材料采購的及時性在20__年必須要有一個質(zhì)的飛躍,全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要,確保好材料的到貨時間及時,減輕由此給施工帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
5、記得有句話說得好“態(tài)度決定一切?!睕]有什么事情做不好,關(guān)鍵是你的態(tài)度問題。在20__年工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
以上是我在采購部20__年年度的工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,不要問你要從公司那里得到什么,而是要問我們能公司帶來些什么。在以后的工作中,不管工作是困難重重的還是多彩多姿的,我都會不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起“勤奮嚴(yán)謹(jǐn),協(xié)作創(chuàng)新”努力提高自身文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
一、過去一年中我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)
1、在保證原有的采購價格基礎(chǔ)上我們簽署了__集團(tuán)__制藥、__制藥等廠家的購銷協(xié)議;
2、在破損清理達(dá)到了批號正確藥物的不足__%;
3、對于市場季節(jié)性藥品理解不夠深入備貨不是太充足;
4、滯銷品種清理不足__%。
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭,是關(guān)系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié),所以感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作信任,我也將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
二、將明年的工作做了以下部署
1、新品的增加及促銷要做到每周都有新品進(jìn)每月都有促銷周;
2、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家、直接降低藥品價格。堅(jiān)持同等品牌比價格,同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比品牌的循環(huán)原則最大限度為公司節(jié)約成本;
3、減少不是廠家直接供貨的藥品,以每周找一個廠家的目標(biāo),為醫(yī)藥兩票制做好充分準(zhǔn)備;
4、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,堅(jiān)決縮小短途物流費(fèi)用;
5、減少現(xiàn)款供貨中間商,尋找新的一手貨源供應(yīng)商;
6、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備;
7、更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁;
8、帶客戶調(diào)貨做到及時、準(zhǔn)確,為客戶盡可能的縮短時間;
9、處理破損及滯銷堅(jiān)持做到完全對準(zhǔn)批號的貨物的100%。
在20__年的進(jìn)銷存比為__:__:x,我們預(yù)計(jì)在20__年銷售額增長__%的基礎(chǔ)上縮小庫存縮短進(jìn)貨周期。過去一年在新品采購上增加了高毛利品種__余品,在20__年預(yù)計(jì)增加__個高毛利品種。
新的一年意味著起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。未來一直都是因?yàn)樗牟淮_定性而我們充滿激情,我似乎已經(jīng)看到了__的耀眼光芒。我們要不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多的利潤而提升自身價值。我將用最真誠的心與公司全體員工共同學(xué)習(xí);共同進(jìn)步;共建和諧;共創(chuàng)輝煌。
宏圖已繪就,號角已吹響。壯志在心頭,揚(yáng)鞭在腳下。
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)x,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)x產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)x,通過不斷學(xué)x和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)x,開括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
三、明年計(jì)劃
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)x,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于x,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)x,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
一轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。__年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論矗
監(jiān)督機(jī)制基本形成。做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測,是對整個項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購成本的目的。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅(jiān)持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會總結(jié)如下:
1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4、逐步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
5、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。__年采供部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
二、工作不足方面:
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計(jì)劃
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
在__年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。