今年以來，在市住建局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的方針路線政策，認(rèn)真執(zhí)行市委、市政府和局黨組的決策部署，較好地完成了年度工作任務(wù)，個(gè)人思想政治水平和工作能力得到了進(jìn)一步的鍛煉提高?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
我認(rèn)為，理論學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種政治責(zé)任、一種精神追求。除了按時(shí)參加領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)、黨校培訓(xùn)外，我每天堅(jiān)持讀書一小時(shí)，爭取每月讀透一本書，以中國特色社會主義理論體系和習(xí)近平總書記系列講話精神為核心，反復(fù)學(xué)、深入學(xué)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，打牢理論功底，堅(jiān)定理想信念。講紀(jì)律、守規(guī)矩，認(rèn)真遵守黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終保持正確的政治方向、堅(jiān)定的政治立場，堅(jiān)決在政治上、思想上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。黨的十九大勝利召開后，我按照“學(xué)習(xí)深一步、認(rèn)識高一層”要求，集中精力、原汁原味、逐字逐句地學(xué)習(xí)了黨的十九大報(bào)告全文、黨章、中央規(guī)定的書目，切實(shí)增強(qiáng)中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，切實(shí)抓好分管科室(單位)的學(xué)習(xí)，引領(lǐng)大家把黨的十九大精神學(xué)深學(xué)透、入腦入心，努力提高自身的政治素養(yǎng)和思想理論水平，更好擔(dān)負(fù)起職責(zé)和使命。同時(shí)，我經(jīng)常研習(xí)《中華人民共和國行政處罰法》、《山東省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政處罰裁量基準(zhǔn)》等涉及建設(shè)執(zhí)法工作的法律法規(guī)，提高自身依法行政和依法辦事的能力，提高依法處理各種矛盾、駕馭復(fù)雜局面、解決復(fù)雜問題的能力和水平。
我主要分管法規(guī)科、市場辦和12319熱線工作，按照局領(lǐng)導(dǎo)安排，我還參與了市大氣治理考核督查工作，并協(xié)助趙維波同志督導(dǎo)7縣(市)冬季清潔取暖工作。一年來，我與同志們密切配合，各項(xiàng)工作取得了良好成效，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)堅(jiān)持依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為。依法行政是依法治國基本方略的重要內(nèi)容。分管這項(xiàng)工作，我始終把依法行政作為全局工作的基本準(zhǔn)則。我?guī)ьI(lǐng)同志們認(rèn)真貫徹落實(shí)《聊城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于在全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)開展法治宣傳教育的第七個(gè)五年規(guī)劃(201X—2020年)》，構(gòu)建嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、嚴(yán)管隊(duì)伍的工作格局。以召開執(zhí)法工作會、座談會、案卷評審會等方式，加強(qiáng)普法和法制宣傳，積極營造與建設(shè)法治單位相適應(yīng)的良好社會氛圍;及時(shí)更新使用新版執(zhí)法文書，完善行政執(zhí)法監(jiān)督工作制度，健全行政執(zhí)法機(jī)制。今年11月份組織法規(guī)科和市場辦聯(lián)合對全市11個(gè)縣(市、區(qū))“七五普法”和建設(shè)執(zhí)法等工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，促進(jìn)了各縣(市、區(qū))建設(shè)執(zhí)法水平的提高。組織法規(guī)科對我局201X年1月1日至201X年12月31日期間制定的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理，進(jìn)一步完善了我局規(guī)范性文件的制定和備案工作。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，建設(shè)行政執(zhí)法成效顯著。一年來，我與市場辦的同志一起，多次開展建筑工程執(zhí)法檢查活動，涉及勘察、設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工、監(jiān)理等建設(shè)領(lǐng)域多個(gè)方面。期間下達(dá)整改通知書45件，立案查處違規(guī)違法案件22件，其中未按規(guī)定辦理施工許可手續(xù)的7件，不符合銷售條件擅自收取預(yù)定款的2件，未按規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)的1件，揚(yáng)塵治理措施不到位的10件，房產(chǎn)中介服務(wù)不符合規(guī)定要求的1件，擅自處分業(yè)主公用部分所有權(quán)的1件。今年來共下達(dá)行政處罰決定書16件，到目前為止，已將128萬元罰沒款繳入市財(cái)局行政處罰專戶，建設(shè)領(lǐng)域行政執(zhí)法工作成效顯著。同時(shí)，我非常注重按照程序處理問題，以上所有案件均依法履行立案審批、調(diào)查取證、審查決定和送達(dá)執(zhí)行等程序性規(guī)定，行政處罰始終堅(jiān)持事實(shí)清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、依據(jù)正確、處罰適當(dāng)?shù)脑瓌t，其中聊城公園首府1#4#5#6#8#及地下車庫和農(nóng)貿(mào)市場工程，開發(fā)建設(shè)前未取得房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)等級證書擅自開發(fā)建設(shè)案，該案卷被評為2020年度市直單位十佳優(yōu)秀執(zhí)法案卷。
(三)求真務(wù)實(shí)，熱線工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。群眾利益無小事。我分管的熱線工作，事關(guān)人民群眾的切實(shí)利益。為此，我強(qiáng)化始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱線工作實(shí)行全年24小時(shí)投訴舉報(bào)機(jī)制。根據(jù)工作人員的具體情況，研究制定了科學(xué)合理的值班制度，交接班制度，明確了工作紀(jì)律和崗位職責(zé)，推出服務(wù)承諾公示欄，設(shè)立文明服務(wù)咨詢臺，工作人員的精神面貌煥然一新，服務(wù)意識得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。加強(qiáng)群眾滿意度考核，修改完善了《12319熱線受理工作考核辦法》，將承辦科室在報(bào)修、投訴、舉報(bào)、建議等問題的處理，按時(shí)效性、辦結(jié)率、回訪率、用戶滿意度進(jìn)行考核，確保群眾反映問題的及時(shí)解決。在住建局網(wǎng)站設(shè)立12319熱線專題專欄，實(shí)時(shí)通報(bào)各責(zé)任單位辦結(jié)情況。建立應(yīng)急處理工作機(jī)制，針對市民反映的問題中有些職責(zé)不明確的現(xiàn)象，成立了12319熱線處理應(yīng)急工作小組，采取現(xiàn)場辦公、召開協(xié)調(diào)會等方式，對于權(quán)限交叉和分屬不同科室的問題，及時(shí)調(diào)動行業(yè)各方力量，做到快速有效處理群眾反映的設(shè)施維修、搶險(xiǎn)搶修、突發(fā)事件等問題。同時(shí)，拓寬受理渠道。開通網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信微信受理，形成了“一線一網(wǎng)一平臺”多渠道受理格局，群眾反映問題的渠道更加暢通。2020年，熱線中心接到市民來電累計(jì)6368個(gè)，形成轉(zhuǎn)辦單6168件。其中：熱線直接受理1072件，受理市長公開電話轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)4640件，局網(wǎng)站受理411件，市政府網(wǎng)站轉(zhuǎn)辦32件，陽光政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦1件，政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)辦11件，行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)辦1件。另外，接待群眾來信、來訪10次，召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會5次。熱線受理及時(shí)率、辦結(jié)率及回訪率均為100%，受到廣大市民的來信、來電贊揚(yáng)，聊城電視臺《民生面對面》等媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道，營造了良好的12319為群眾排憂解難的社會輿論氛圍。12319城建熱線再次獲“國家級青年文明號”。
(四)真抓實(shí)干，致力改善大氣污染。按照局領(lǐng)導(dǎo)安排，2020年3月23日---2020年9月19日，市政府抽調(diào)我到聊城市大氣治理考核督查指揮部工作，指揮部設(shè)立了四個(gè)督察組，我擔(dān)任督查一組組長，主要負(fù)責(zé)主城四區(qū)的施工工地與建材加工、道路保潔、物料堆放場所、運(yùn)輸車輛拋灑等揚(yáng)塵污染和機(jī)動車尾氣污染防治督查工作。為落實(shí)好目標(biāo)任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)市交警支隊(duì)田漢軍和建管處王子堂兩位同志，心往一塊想，勁往一塊使，幾乎放棄了全部的周末休息時(shí)間，常常頂著炎炎烈日，幾乎每天都深入到工地一線，查資料、看現(xiàn)場、提建議、抓整改，始終堅(jiān)持嚴(yán)格按照“六個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)推動落實(shí)各項(xiàng)督查工作，每天完成現(xiàn)場檢查后，下午下班前及時(shí)、準(zhǔn)確地匯總督查情況上報(bào)工作進(jìn)展，為對各縣市區(qū)大氣治理工作實(shí)施“周通報(bào)”、“月排名”等工作提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)和依據(jù)。通過大家半年來不懈努力，為我市空氣質(zhì)量改善階段性目標(biāo)貢獻(xiàn)了力量，推動我市大氣污染防治工作提高到了一個(gè)新的水平。
(五)勇挑重?fù)?dān)，積極推進(jìn)冬季清潔取暖工作。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排，今年9月份，我協(xié)助趙維波同志督導(dǎo)7縣(市)冬季清潔取暖工作，并分包督導(dǎo)陽谷縣冬季清潔取暖工作。為落實(shí)好工作，我配合維波同志從各縣(市、區(qū))工作方案的制定、動員大會的召開、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，以及全面調(diào)查摸底、實(shí)施改造和調(diào)試驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全過程跟蹤督導(dǎo)，特別是在對陽谷縣實(shí)地調(diào)研時(shí)，我強(qiáng)調(diào)“在實(shí)施清潔取暖技術(shù)改造路線要充分征求民意、尊重民愿，因地制宜、宜氣則氣、宜電則電，科學(xué)論證，必須保障電源氣源”的意見，得到了縣里的重視和采納，為后期陽谷縣率先全面完成省市氣代煤、電代煤改造2446戶的任務(wù)創(chuàng)造了條件。三個(gè)多月的時(shí)間里，我共現(xiàn)場督導(dǎo)7縣市四十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一百多個(gè)村莊，在國慶、中秋雙節(jié)放假期間，放棄休息，帶領(lǐng)市場辦的有關(guān)同志分成兩個(gè)工作組到陽谷縣實(shí)施改造的村莊入戶調(diào)查，特別是在冬季采暖臨近時(shí)期，更是采取蹲點(diǎn)督導(dǎo)，連夜督導(dǎo)等方式，確保所有氣代煤電代煤改造用戶驗(yàn)收合格、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過大家共同努力，今年我局負(fù)責(zé)的7縣市氣代煤、電代煤共完成改造69173戶，超額完成省35190戶改造任務(wù)，完成率196.57%。這項(xiàng)工作多次獲得省市領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
我堅(jiān)持把守紀(jì)律講規(guī)矩?cái)[在首要位置，對照習(xí)近平總書記指出的“七個(gè)有之”進(jìn)行了認(rèn)真反思，以“五個(gè)必須”和“七個(gè)決不允許”為行動準(zhǔn)則，自覺把黨的紀(jì)律和規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，筑牢拒腐防變的思想防線。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十條實(shí)施辦法等反對“四風(fēng)”方面的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹立黨章意識，自覺用黨章規(guī)范自己的一言一行，努力做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。
經(jīng)認(rèn)真剖析，存在的主要問題有：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入。由于長期在業(yè)務(wù)部門工作，思想上有時(shí)會放松對政治理論的學(xué)習(xí)，欠缺集中精力系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的理論基礎(chǔ)知識，導(dǎo)致有時(shí)看問題和做事情不夠全面。二是調(diào)查研究偏少，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)水平，幫助企業(yè)或業(yè)主解決實(shí)際問題，切實(shí)可行的措施較少，還需要在調(diào)查研究上下功夫。三是對干部隊(duì)伍建設(shè)抓得不夠嚴(yán)格。我所分管科室的干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)較高，也比較團(tuán)結(jié)，有時(shí)為了不傷和氣，對一些同志存在的小問題沒有嚴(yán)格要求。
在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和努力。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，打牢思想基礎(chǔ)。把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，堅(jiān)持每周抽出一至兩個(gè)晚上時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)黨的理論方針政策，學(xué)習(xí)住建工作業(yè)務(wù)知識，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。學(xué)習(xí)革命先烈、學(xué)習(xí)先模人物，見賢思齊，反思和改進(jìn)自己思想和行為上的不足。二是勇于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好人民公仆。每周至少一次深入到基層和建設(shè)一線調(diào)研，有針對性地開展建設(shè)執(zhí)法檢查和熱線服務(wù)工作。遇事先征求群眾的意見，尊重群眾的意愿，經(jīng)常到工作難度大、矛盾多的地方去解決問題。三是強(qiáng)化紀(jì)律意識，做到廉潔從政。樹立過緊日子、勤儉辦事的思想。認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以清醒的頭腦，清廉的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，教育下屬廉潔從政，管好親屬遵紀(jì)守法。