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局機(jī)關(guān)秘書科工作總結(jié)報(bào)告

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局機(jī)關(guān)秘書科工作總結(jié)報(bào)告

一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秘書科作為綜合職能科室,努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞局中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了保障作用,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成,為局總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用。具體工作總結(jié)如下:

一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化意識(shí),搞好服務(wù)

秘書科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù),我們始終把服好務(wù)、辦好事作為行為準(zhǔn)則,工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),突出為局重點(diǎn)工作服務(wù)。具體有:

1、主動(dòng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高。根據(jù)實(shí)際情況,不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好科室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì)、心理素質(zhì),增強(qiáng)愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)。

2、盡心辦事,努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書科工作較繁雜,但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì)、辦事、辦文。我們力爭(zhēng)悉心辦會(huì),細(xì)心辦事,精心辦文。關(guān)于辦會(huì),全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教育工作會(huì)議、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議;關(guān)于辦事,主要是按時(shí)且較圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,做到了快捷準(zhǔn)確,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦文工作,我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志滿意。辦公用品、衛(wèi)生用品等及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放;主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境;努力做好車輛的調(diào)配、使用和管理,保證了車輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。

3、熱情服務(wù),爭(zhēng)做局機(jī)關(guān)窗口科室。秘書科經(jīng)常接待外來人,我們對(duì)待每一個(gè)來局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心答復(fù),能解釋回答的,就直接答復(fù)。有些棘手的問題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)相關(guān)科室,盡量都給予圓滿解決。

4、圍繞大局,力求服務(wù)工作上水平。秘書科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來開展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。為此,我們樹立開放意識(shí),在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。

5、認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市(區(qū))長(zhǎng)公開電話工作。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案,認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽公開電話及其他來電,做到按要求、按規(guī)定辦理,全年共協(xié)助辦理建議提案××*件,接聽答復(fù)市(區(qū))公開電話××個(gè)。

二、居安思危,常抓不懈,確保安全

06年我們協(xié)助召開全區(qū)性安全工作會(huì)議××次,下發(fā)文件××個(gè),大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查××次,抽查夜查××次,查出各種安全隱患××多處,僅校舍安全整改通知就下達(dá)××份,下全區(qū)性通報(bào)××次。在經(jīng)常性的安全檢查中,加大了對(duì)校舍安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度。針對(duì)不同季節(jié)安全形勢(shì)的變化,及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查。如進(jìn)入主汛期后,一些學(xué)校遭受洪水威脅,我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況,幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案等問題。冬季寒冷時(shí)節(jié),我們著重檢查學(xué)校疏散通、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況。05年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果,沒有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被××評(píng)為標(biāo)兵單位。

三、努力做好檔案、計(jì)生、信息報(bào)送工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開

秘書科還擔(dān)負(fù)著檔案、計(jì)生、信息報(bào)送等工作。在過去的一年里,這些工作也按要求完成。檔案管理工作,嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規(guī)范,連年得到區(qū)政府的表彰。指導(dǎo)的全區(qū)××個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍,其中如進(jìn)修學(xué)校等*個(gè)單位被區(qū)政府評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”。計(jì)劃生育工作,堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,也收到了較好的效果。信息報(bào)送工作,全年共向市教育局報(bào)送文字信息××條,圖片信息××幅,向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)信息××條。其中,在市教育局的《××教育信息》上刊發(fā)××條。教育信息公開工作,按照區(qū)政府的要求,基本完成了教育信息網(wǎng)上公開工作。教育網(wǎng)建設(shè)工作,我們基本完成了××教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作,指導(dǎo)××*個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站。

一年來,我們雖然努力做了一些份內(nèi)工作,但距離標(biāo)準(zhǔn)要求相比仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;科室人員服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。在今后的工作中,我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),克服不足,克盡職守,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。

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