不知不覺一年又過去了,回顧20__年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。_年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn) 建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識,為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好 。
本人于二零x年八月份加入x公司,入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長,我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié):
一、新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn)
來到公司,我的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會,一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,也會因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉,有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
二、三人行,必有我?guī)?/p>
進(jìn)入公司之后,除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力發(fā)揮自身價(jià)值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹(jǐn)慎,務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時(shí)改正,積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
三、工作情況及總結(jié)
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標(biāo)文件,資格預(yù)審……都是些看似簡單,瑣碎,但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,清晰明了,在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思??赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,這樣越是擔(dān)心,出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫,在今后的工作中我會時(shí)刻提醒自己,合理分配時(shí)間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考,提早準(zhǔn)備,對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,有前瞻有遠(yuǎn)見。
入校工作以來,本人除了常規(guī)教學(xué)工作外還主動承擔(dān)了系教學(xué)秘書工作。一年來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下積極開展本職工作,協(xié)助本系領(lǐng)導(dǎo)做好了行政、科研、教學(xué)管理等方面的工作。工作中本人能夠時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,模范遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作積極、認(rèn)真,態(tài)度端正,充滿熱情。在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地,勤于思考、善于研究,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),保證了系、部工作的高效有序運(yùn)行,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),工作富有成效,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。為進(jìn)一步提高個(gè)人工作水平,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將一年來的教學(xué)秘書工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,為教學(xué)工作做好服務(wù)保障。
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)。教學(xué)服務(wù)不只是一句口號,不能停留在口頭上,更重要是落在實(shí)處。服務(wù)教學(xué),既有教學(xué)管理制度的制定與落實(shí)層面上的,也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作,就系教學(xué)秘書而言,在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中。如教材征訂、教學(xué)信息填報(bào)、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等。
教學(xué)秘書的主要工作就是保障教學(xué)工作的順利開展,服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個(gè)部分,通過對教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理,實(shí)現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。實(shí)際工作中,我一方面強(qiáng)化個(gè)人服務(wù)意識,充分認(rèn)識到自己所從事工作的重要性,明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨,主動擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān),同時(shí)也不斷加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通,急師生所急,處處為廣大師生著想,事無巨細(xì),有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。并能夠及時(shí)反饋教學(xué)信息,真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
二、勤奮工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創(chuàng)新進(jìn)取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同學(xué)校的工作安排、同個(gè)人從事的工作緊密聯(lián)系起來,努力做好本職工作。
自接手系教學(xué)秘書工作以來,我深感責(zé)任重大。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù),我利用暑期加班整理資料、分類歸檔,并迅速掌握學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。為了能夠順利迎接新學(xué)期,在開學(xué)前打印復(fù)印教師、學(xué)生課表、學(xué)生名單,為老師領(lǐng)取教材、教學(xué)記錄工作本、教學(xué)日歷并做好發(fā)放工作。開學(xué)以來,積極協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生重修、補(bǔ)考、大學(xué)英語四、六級報(bào)名等工作;期中教學(xué)檢查材料編輯整理;期末考試考查的監(jiān)考人員安排;負(fù)責(zé)系里教學(xué)設(shè)備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)工作;期末考試學(xué)生成績錄入;學(xué)期教學(xué)計(jì)劃以及教材征訂的打印整理工作;每個(gè)月本系外聘教師課時(shí)費(fèi)核算等等。
除此以外,許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如,負(fù)責(zé)本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù),通知學(xué)生上課及考試的相關(guān)信息;與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時(shí)講座所需的教室;幫助同事打印、復(fù)印資料;日常發(fā)票的報(bào)銷,等等。
在完成日常的常規(guī)性工作之外,我注重加強(qiáng)主動性工作,主動做好系領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手:參與本系的期中教學(xué)檢查計(jì)劃及結(jié)果匯報(bào)等撰寫工作;針對學(xué)院辦學(xué)發(fā)展方向、現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃以及分級教學(xué)等提出一些建議和意見;及時(shí)關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學(xué)的感受,并能將此類信息及時(shí)溝通與反饋。
三、盡職盡責(zé),發(fā)揮參謀助手作用。
教學(xué)秘書的職責(zé)不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能,而且還應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用。教學(xué)秘書是連結(jié)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用,更好的完成各項(xiàng)工作,我平時(shí)善于學(xué)習(xí)研究與教師教學(xué)科研工作相關(guān)的各項(xiàng)政策和要求。不僅如此,還經(jīng)常調(diào)研教學(xué)資源的實(shí)際配置情況,各教學(xué)人員的秉性及實(shí)際從事的各種活動。這為充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀準(zhǔn)備了充分的物質(zhì)條件,為向領(lǐng)導(dǎo)提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人工作能力。
勤奮學(xué)習(xí),是提高能力、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,在學(xué)習(xí)上我一直嚴(yán)格要求自己,努力使自己在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中提高個(gè)人工作能力,以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要。教學(xué)秘書的能力是影響順利完成教學(xué)秘書工作的必備心理?xiàng)l件綜合。一年來,我總是把加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高工作能力放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)緊迫感。為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力、文字寫作的能力、計(jì)算機(jī)操作能力等方面的培養(yǎng)。
回顧一年來的工作,雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎,但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),我都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為本系甚至學(xué)院各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去,展望未來,本人將繼續(xù)努力,不斷更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能,以便更好地服務(wù)教學(xué),為學(xué)院的繁榮與發(fā)展盡一份力。
201_年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè),離開了校園,走進(jìn)了社會,這一年,我擁有了我人生的第一份工作,這一年,我已不再是一名學(xué)生,而是以一個(gè)嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間,這是我在金安工作的第7個(gè)月了,在這半年多的時(shí)間里,通過不斷的學(xué)習(xí)、揣摩,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),我學(xué)到了很多,這些知識和技能不僅豐富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成各項(xiàng)工作,以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報(bào)。
一 明確工作目的,了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)
半年多的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項(xiàng)雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
二 盡職盡責(zé),做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3.由于集團(tuán)子公司較多,檔案成分復(fù)雜,因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴(yán)格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當(dāng)需要使用文件原件時(shí),必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4.負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽,將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá),盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個(gè)人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費(fèi);
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進(jìn)行記錄,對于耗光的物品要及時(shí)采購,避免影響正常的工作進(jìn)程,同時(shí)熟知各個(gè)部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確;
6.協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項(xiàng)。半來的工作雖然學(xué)到了很多知識,工作上取得了一些進(jìn)步,但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先,本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。其次,不能嚴(yán)格要求自己,工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò),因此在這方面,我需要進(jìn)一步加強(qiáng),將該記的東西都牢牢的記在心里。
第三,對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),辦事細(xì)心,思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了201_,我們即將迎來嶄新的201_年,在總結(jié)了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運(yùn)行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,一定會成為一個(gè)合格文秘工作人員。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,一年來,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進(jìn)的觀念,并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論思想素質(zhì),工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),除了忙日常工作外,還不斷讀書學(xué)習(xí),包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,落實(shí)順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯(cuò),有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
在公文處理過程中,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務(wù)。
在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,年初進(jìn)入中心工作以來,集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使中心常務(wù)工作井然有序。
嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,即保密,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運(yùn)行??傊?,我注意努力成為一個(gè)“一要能‘秘’,二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性,又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心,思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
我叫張__,20__年x月x日加入__公司,時(shí)至今日,已在__度過近半年的職場生涯?;仡欁哌^的這幾個(gè)月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20__年的成敗得失作一總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)、端正態(tài)度,找準(zhǔn)角色定位
調(diào)整心態(tài),迅速融入。初到__,一切對我來說都是新的,面對新人新事的挑戰(zhàn),我知道我沒有退路,“既然選擇遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時(shí)間里各個(gè)部門給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。
認(rèn)清職責(zé),擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會養(yǎng)閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我,深深明白這個(gè)道理。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可,我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
一是對所有鑰匙重新粘貼編號,對移交的辦公用品盤點(diǎn)登記;
二是清理文件柜、檔案室材料,歸類整理,并粘貼物資標(biāo)簽;
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)臺賬;
四是每月做好月初部門目標(biāo)分解、月中跟蹤通報(bào)、月底檢查考核以及部門、員工績效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),并擬寫公司月度工作總結(jié);
五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,及時(shí)聯(lián)系采購,建立部門領(lǐng)用臺賬,對辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。
遵章守紀(jì),以身作則。眾所周知,企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅(jiān)持做到按時(shí)上下班,無遲到、
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,按時(shí)提交各類材料,無延誤拖延狀況;在6S管理上,堅(jiān)持常清潔、常打掃、常整理,未出現(xiàn)通報(bào)批評處罰情況;在節(jié)能降耗上,做到下班斷電,不亂開空調(diào)、電燈,未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。
勤于服務(wù),當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),服務(wù)于各個(gè)部門,最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下,我努力為各個(gè)部門當(dāng)好助理。
一是做好辦公設(shè)備(打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,以保證各部門工作所需;
二是積極準(zhǔn)備各類會議材料(各類總結(jié)會、二期比選會等),詳細(xì)記錄會議內(nèi)容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評價(jià)資料;
四是對于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,予以排除。
(二)、突出重點(diǎn),抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以中途跟蹤為過程,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門的具體目標(biāo),各個(gè)部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期已經(jīng)過去,在這短短的一學(xué)期里我們經(jīng)歷了歡笑和困難的磨礪,有耕耘有收獲,每個(gè)人都從中學(xué)到了很多,在各種不同的方面都取得了一定的進(jìn)步。可以說,這一學(xué)期將是我們大學(xué)四年里值得銘記的一段時(shí)光。
_—_上學(xué)年,秘書處緊扣校學(xué)生會中心工作,健全制度,規(guī)范管理,注重服務(wù),督促檢查,催辦落實(shí),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),組織實(shí)施等方面下足功夫、做好文章,努力推動校學(xué)生會各項(xiàng)工作地高效順利開展。
一、增強(qiáng)大局意識,積極做好協(xié)調(diào)工作,確保中心任務(wù)順利完成。
能否顧全大局是衡量秘書處工作好壞的首要標(biāo)準(zhǔn)。在第八屆學(xué)生會全體會議等學(xué)生會重要會議中,秘書處主持了成立大會、積極做好會議記錄及會議服務(wù)工作。秘書處充分發(fā)揮作用,上下銜接,左右協(xié)調(diào),為工作的正常開展起到了中樞作用。在去年9月,秘書處牽頭落實(shí)了迎接新生的工作;10月,落實(shí)了校學(xué)生會各部門的招新工作。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,全力做好日常工作。
這一學(xué)期,全體成員樹立秘書處工作無小事的思想,勤工作,講服務(wù),辦實(shí)事,重質(zhì)量,努力地做好各項(xiàng)日常工作,熱情地做好服務(wù)接待工作。熱情疏導(dǎo),協(xié)調(diào)幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題。
此外,秘書長積極召開本部門工作會議,明確本部門工作目的,總結(jié)各類問題,培訓(xùn)指導(dǎo)本部門干事的工作,提高了干事們的工作能力和工作效率,讓大家在一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。這一學(xué)期,在實(shí)際的工作中,我們愈發(fā)感覺到認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、和耐心的重要性,愈發(fā)體會到學(xué)會溝通與傾聽的重要性。譬如排值班表,譬如制作點(diǎn)名冊,譬如寫會議記錄,譬如通知部長會議……讓我們知道有些想法沒有實(shí)踐就等于空想,有些事情沒有去做就不能體會到開心和成就感。這些有的可能只是瑣碎的小事,但它足夠鍛煉我們的耐心與細(xì)心。
三、增強(qiáng)管理意識,重點(diǎn)做好規(guī)范工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制。
秘書處是學(xué)生會連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶,上傳下達(dá)的中樞,工作面廣量大,任務(wù)繁雜,秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線:一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行。二抓工作計(jì)劃的制定與實(shí)施,做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、責(zé)任明晰、整體推進(jìn)。提前安排好會議和同志參加人員,使學(xué)生會會議和活動有序開展。三抓督促檢查,以召開的重要會議精神及確定的重點(diǎn)工作的落實(shí)情況為主,并協(xié)助解決落實(shí)中遇到的困難,推動規(guī)章制度、工作安排、會議決定的落實(shí)。同時(shí),對秘書處人員和崗位進(jìn)行合理分工,明確職責(zé),并健全內(nèi)部管理,如值勤組長考勤的安排,定期上交的工作總結(jié)與計(jì)劃,建立規(guī)范、合理、簡潔的工作流程,做到忙而不亂、雜而有序,確保工作質(zhì)量。
在上述工作的同時(shí),秘書處積極做好其他常規(guī)工作,如收發(fā)保管學(xué)生會一般申請表、各部門的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各系部學(xué)生會反饋資料、并及時(shí)做好各項(xiàng)歸檔工作。
此外,積極配合其他部門開展各項(xiàng)工作等。
縱觀_-_上學(xué)年的工作,秘書處基本上完成了各項(xiàng)工作。獲得了榮譽(yù),制造了影響,鍛煉了新人,增強(qiáng)了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處,我們秘書處今后將避免失誤,彌補(bǔ)缺憾,進(jìn)一步發(fā)揮潛力,在新的一年中,爭取更大的成功。
下學(xué)期,秘書處仍然將依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學(xué)院工作,做好樞紐和管理工作,完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,關(guān)心社會,豐富大學(xué)生生活。
另外,這學(xué)期在秘書處的工作,讓我們對學(xué)生會又有了新的認(rèn)識。下面是我們總結(jié)的一些小小的建議,希望對學(xué)生會和秘書處今后的發(fā)展有些許的益處。
應(yīng)完善學(xué)生會制度。如果說學(xué)生會是學(xué)生與學(xué)校之間的“橋梁”和“紐帶”,秘書處則是校會內(nèi)部主席團(tuán)與各部門間的核心和樞紐。如果說選擇在學(xué)生會服務(wù)是為了鍛煉自身的組織協(xié)調(diào)能力,那么,選擇在秘書處工作在鍛煉自身能力的同時(shí)還能夠最詳細(xì)透徹的了解整個(gè)學(xué)生會。這是我在秘書處工作給我的收獲。通過對秘書處各項(xiàng)工作的了解,提出以下建議:
1、設(shè)立學(xué)生會獎勵制度。
針對學(xué)生會成員有很多不是班內(nèi)的干部,無法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部競選;工作成績突出,但無獎勵等問題,提出以下建議:
(1)制定一個(gè)量化的考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選,并給于張貼。比如設(shè)立部門之星,學(xué)生會之星等。
(2)在學(xué)期末對于學(xué)生會成員成績由部長填寫工作情況認(rèn)定書轉(zhuǎn)交其系部輔導(dǎo)員。參與優(yōu)秀學(xué)生干部的競選。這樣可以調(diào)動學(xué)生干部的積極能動性,努力為學(xué)生會工作,為學(xué)生服務(wù)。
2、加強(qiáng)院學(xué)生會與各系部學(xué)生會及專業(yè)分會的溝通與合作
在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委及相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下,以“同在學(xué)校大家庭,建設(shè)校園為大家”的認(rèn)同感吸引人,以共同的事業(yè)凝聚人,逐步理順院學(xué)生會與系學(xué)生會、專業(yè)分會的關(guān)系:主動加強(qiáng)與系學(xué)生會和專業(yè)分會的聯(lián)系與交流,增進(jìn)相互了解,建立有效的溝通渠道,為進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ);定期向院學(xué)生會匯報(bào)工作進(jìn)度,工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)分會開展工作,熱情為他們提供幫助和支持;積極探索與系學(xué)生會聯(lián)合的有效途徑與實(shí)現(xiàn)方法,搭建與院學(xué)生會和專業(yè)分會間交流合作的平臺與機(jī)制;發(fā)揮專業(yè)分會的專長,科學(xué)分工,有進(jìn)有退,整合資源,優(yōu)勢互補(bǔ),為學(xué)生會這個(gè)共同的事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、實(shí)行“權(quán)力的下放”。
針對各部成員不能全權(quán)組織一次活動,不能對整個(gè)活動內(nèi)容作一個(gè)全面的認(rèn)識,以及活動后資料的整理等問題。我建議實(shí)行“權(quán)力的下放”,就是誰提出自己的活動計(jì)劃,并且此次活動予與實(shí)施,那么此次活動的全部內(nèi)容全權(quán)由該成員負(fù)責(zé),其他成員輔助完成活動,部長起到督察和指導(dǎo)的作用,并協(xié)助把活動的計(jì)劃,過程及總結(jié)完成,及時(shí)上交秘書處存檔。
4、任務(wù)及時(shí)公示制度(制作工作簡報(bào)):
此工作簡報(bào)是向廣大同學(xué)公布的。對于廣大學(xué)生來說,他們不知道學(xué)生會是一個(gè)什么樣的團(tuán)體,也不知道學(xué)生會的人成天在忙著一些什么,對學(xué)校有何成績等。對于學(xué)生會的態(tài)度,要么是不清楚,不了解,要么是消極的表示嗤之以鼻。對此提出以下建議:
把學(xué)生會的長遠(yuǎn)目標(biāo),近期活動,近期成果,近期計(jì)劃安排等內(nèi)容以海報(bào)或者展板的形式對學(xué)生會所有基層成員和本院的同學(xué)進(jìn)行公示,讓大家知道我們在忙些什么,我們真正忙出什么成果出來。
經(jīng)過總結(jié),我們秘書處在這一學(xué)期里,也有很多做的好的地方和做的不好的地方。首先,秘書處和其他兄弟部門一樣,作為學(xué)生會的一個(gè)常務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)處理檔案、文件、日常回憶、各種申請、辦公室物品的管理工作;其次,秘書處應(yīng)該是一個(gè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),通過各項(xiàng)制度的制定、實(shí)施、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié),協(xié)助主席團(tuán)對學(xué)生會工作進(jìn)行監(jiān)督管理;最后,秘書處還應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),是主席團(tuán)和各部門的情報(bào)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu),各項(xiàng)活動的全程參與者、協(xié)助者。而在這些地方我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是我們有信心在下學(xué)期里做更好!
新的學(xué)期開始了,我成為了一名大學(xué)生,并在師兄師姐和老師的幫助與信任下,我加入了學(xué)生會,成為系學(xué)生會秘書處的一員。加入學(xué)生會并不是為了什么高的職務(wù),而是可以讓我更好的為同學(xué)們服務(wù)并在其中鍛煉自己。
學(xué)生會秘書處是學(xué)生會的一個(gè)下屬部門,在團(tuán)委、學(xué)生會的直屬領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,是學(xué)生會負(fù)責(zé)自身建設(shè)的職能部門,由團(tuán)委老師直接管理。設(shè)常務(wù)副秘書長一名,為校學(xué)生會常委;副秘書長兩名,與各職能部部長同級,負(fù)責(zé)秘書處的具體工作;秘書若干名,在副秘書長的具體指導(dǎo)下協(xié)助主席團(tuán)工作。
其中常務(wù)副秘書長是秘書處的直接負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)副秘書長及秘書,管理學(xué)生會的日常工作。秘書長是秘書處具體工作的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的具體工作,并協(xié)助常委會及各部部長處理學(xué)生會的日常事務(wù)
秘書處的主要工作有負(fù)責(zé)起草學(xué)生會各項(xiàng)工作匯報(bào) ;負(fù)責(zé)院學(xué)生會相關(guān)檔案的管理工作,學(xué)生會文件的印發(fā)、文件的編號和立卷歸檔;負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議的記錄工作,協(xié)助主席健全學(xué)生會各項(xiàng)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)學(xué)生會的調(diào)研工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門工作,加強(qiáng)部門間聯(lián)系;負(fù)責(zé)各種活動及例會的考勤;負(fù)責(zé)本會的辦公室值勤及處理日常事務(wù);收集同學(xué)們的意見,針對各種線索展開調(diào)查研究,為本會的決策提供信息支持;貫徹本會工作方針政策,協(xié)調(diào)和督促各部門履行職責(zé);組織對各項(xiàng)工作和活動的現(xiàn)場考核,為年度考核和評定準(zhǔn)備材料;組織對各部門和干部工作的年度考核和評定,為本會對成績顯著的部門和干部實(shí)施獎勵提供方案;定期向團(tuán)委、學(xué)生會主席匯報(bào)有關(guān)工作,及時(shí)向各部處傳達(dá)主席的有關(guān)工作部署。
在以后的工作中,我會嚴(yán)以律己,認(rèn)真工作,以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感,從同學(xué)們根本利益出發(fā),為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
彈指一揮間,時(shí)間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學(xué)期末回首這學(xué)期的工作不免有些感觸。秘書處主要負(fù)責(zé)學(xué)生會的會議記錄,本學(xué)期以健美操大賽為主,物品保管、制作和更新學(xué)生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個(gè)方面總結(jié)秘書處本學(xué)期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作,由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng),所以在記錄的格式、內(nèi)容上都沒什么差錯(cuò),會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式,準(zhǔn)確并及時(shí)的記錄了學(xué)生會隔周一次的學(xué)生會例會和各部的例會,有助于導(dǎo)員、主席檢查和監(jiān)督學(xué)生會各部門的各項(xiàng)工作。但是也存在一定的問題,如會議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯(cuò)別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學(xué)期,由于新的學(xué)生會換屆和招新,秘書處重新制作了第十三屆公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會通訊錄。由于工作的失誤,為大家?guī)砹酥T多不便。為了導(dǎo)員、主席等可以隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到學(xué)生會各個(gè)成員,在制作通訊錄時(shí)一定要仔細(xì)檢查,每個(gè)都要反復(fù)核對,然后交給各個(gè)部自己核對一遍,沒有問題再交給主席團(tuán)和導(dǎo)辦。一旦學(xué)生會成員更換電話要及時(shí)更新通訊錄,避免找不到人的情況再次發(fā)生。
三、物品保管
本學(xué)期,便于妥善保管各部存放在導(dǎo)員辦公室和倉庫的物品,秘書處特意制作了一份物品整理登記表。登記表明確記錄了各物品所屬的部門,數(shù)量,存放的位置,借記人和送還人。方便學(xué)生會成員明確物品的歸屬和用處,減少了找物品的時(shí)間,提高了工作效率,為學(xué)生會工作帶來了便捷。但是物品保管表制作的時(shí)間拖得比較長,影響了學(xué)生會物品的借還。
四、健美操大賽
從最初接到通知到最后在科學(xué)報(bào)告廳的比賽,總共歷時(shí)一個(gè)半月。這期間,大家有付出,有收獲,也有成長。雖然照上個(gè)學(xué)期比有長足的進(jìn)步,但是訓(xùn)練過程中存在的問題仍然不容忽視。下面就從幾個(gè)方面總結(jié)健美操訓(xùn)練期間存在的問題和發(fā)生的錯(cuò)誤。
1)選人問題。選人期間,只從眾多的11級報(bào)名的人當(dāng)中選出了四男四女,參加比賽。導(dǎo)致訓(xùn)練中期有人受傷,終止訓(xùn)練,卻沒有替補(bǔ)人員代替上場。所以不得不臨時(shí)在11級新生中重新選人,不僅耽誤了訓(xùn)練的進(jìn)程,也影響了團(tuán)隊(duì)整體的默契程度。所以為了提高效率,避免臨時(shí)“抓人”現(xiàn)學(xué)現(xiàn)上的情況再次出現(xiàn),下屆健美操比賽選人時(shí),一定要提前預(yù)備。
2)編排問題。本次健美操大賽,應(yīng)該以青春靚麗為主,不應(yīng)為了別具一格而穿插其他舞蹈元素。為了避免因?yàn)椴蛔裱F(tuán)委的比賽要求而丟分,下屆健美操比賽時(shí)一定要嚴(yán)格按照校團(tuán)委學(xué)生會的要求和說明編排舞蹈。
3)音樂問題。由于在要上交音樂CD的前一個(gè)禮拜才開始找音樂,導(dǎo)致音樂的效果不理想,時(shí)間太短,給人意猶未盡的感覺,影響整體效果。所以,下次,一定要提前選好音樂。若音樂不合適,還可以有充足的時(shí)間重新更換音樂,達(dá)到的效果。
4)訓(xùn)練問題。為了提高訓(xùn)練效率,一定要從最初開始就嚴(yán)格按照動作要求訓(xùn)練,不能有半點(diǎn)懈怠。對不標(biāo)準(zhǔn)動作的更正和反復(fù)練習(xí)也是必不可少的。避免因?yàn)楹ε玛?duì)員反復(fù)訓(xùn)練太枯燥和辛苦就含糊而過。這樣訓(xùn)練不但沒有效果,還浪費(fèi)時(shí)間。
5)服裝問題。要事先準(zhǔn)備好裝飾服裝所用的東西。為了提高舞臺效果和影響力,盡量不使用暗色調(diào)的服裝。
6)化妝問題:要事先確定化妝和補(bǔ)妝的時(shí)間,確保比賽當(dāng)天一定可以補(bǔ)妝,避免因?yàn)閵y容脫落影響整體比賽效果。
7)工作分配問題:訓(xùn)練主要由部長和副部負(fù)責(zé),干事只負(fù)責(zé)占場地和拿水。導(dǎo)致干事對健美操訓(xùn)練以及比賽的各種細(xì)節(jié)還比較生疏,對下一屆的健美操訓(xùn)練帶來了諸多不變。所以再訓(xùn)練時(shí),一定要讓干事也積極參與到訓(xùn)練中去,明確各種細(xì)節(jié)和要注意的事項(xiàng)。
雖然本屆健美操比賽,從開始到結(jié)束,存在以上的諸多問題,但是也有很多長足的進(jìn)步。例如提前了健美操的訓(xùn)練時(shí)間,為健美操比賽做好充足準(zhǔn)備,更換了健美操訓(xùn)練場地,為隊(duì)員提供了較為舒服的地方,加強(qiáng)了動作的難度,提高了健美操的觀賞性等。正是由于對這些問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和這些進(jìn)步的存在,才讓我們相信公共管理學(xué)院的健美操必將越來越好。
綜上,在本學(xué)期學(xué)生會工作中,秘書處作為主席團(tuán)直接負(fù)責(zé)的部門,在工作上存在諸多失誤,卻也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,做好學(xué)生會的后勤工作,為學(xué)生會這個(gè)大家庭提供便利。從部長,到副部再到干事,成功的完成了自己的角色轉(zhuǎn)換,通過一學(xué)期的鍛煉,可以協(xié)調(diào)好工作,學(xué)習(xí)和生活三者之間的關(guān)系。也使新加入秘書處這個(gè)小家庭的干事們,重新認(rèn)識了什么是嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任和在大學(xué)應(yīng)該有的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。
這個(gè)學(xué)期秘書處工作已落下帷幕,在下個(gè)學(xué)期的工作中,要再接再勵,吸取這學(xué)期的教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)這學(xué)期得長處,爭取做到。與此同時(shí),秘書處的每一個(gè)人也會珍惜一起工作的這段時(shí)光,享受這份溫暖與感動,迎接下一個(gè)明天。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已是三個(gè)月了。三個(gè)月的時(shí)間不算長,但也足以讓個(gè)人對公司或公司對個(gè)人有個(gè)全面的認(rèn)識。開始來的時(shí)候,上至領(lǐng)導(dǎo)下至很多同事,都曾問我一個(gè)問題:你為什么選擇tcy?我的答案很官方,因?yàn)楣疽?guī)模夠大有發(fā)展空間,還因?yàn)槲蚁矚g珠寶鉆飾這些美的東西。三個(gè)月后的現(xiàn)在,你再問我,我會告訴你,因?yàn)槲艺J(rèn)同這個(gè)公司的經(jīng)營理念,喜歡這個(gè)公司的企業(yè)文化、工作氛圍、同事伙伴。
記得剛開始來的時(shí)候,心里確實(shí)有點(diǎn)緊張。因?yàn)橹苯宇I(lǐng)導(dǎo)便是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人,說沒有壓力那是哄人的。記得第一次和領(lǐng)導(dǎo)談話,心里很緊張,因?yàn)橹爸辉谝恍┚W(wǎng)站報(bào)刊中看過有關(guān)他的報(bào)導(dǎo),面對面談話是第一次。但是沒有我想象中大人物的威嚴(yán)、嚴(yán)肅,相反是一個(gè)很有親和力,隨和的人。我到現(xiàn)在還很記得當(dāng)我說希望我日后的工作能讓您滿意時(shí),領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話,他說:“你的工作不是要讓我滿意,而是能夠令你自己滿意?!钡拇_,只有你自己才知道你是否有盡最大的努力在做事,也只有當(dāng)你也滿意自己的工作成果時(shí)才有可能成功。我覺得這是一種工作主動性的體現(xiàn),不是你讓我做,所以我做,交差完事,而是要能夠讓自己滿意,對自己負(fù)責(zé)。也記得第一次聽到領(lǐng)導(dǎo)對我工作肯定的評價(jià)時(shí)心中的雀躍和激勵,他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,經(jīng)驗(yàn)不夠也不是大問題,只要有心做、用心做就沒有做不好的事。這兩點(diǎn)工作態(tài)度是我在tcy獲得的第一個(gè)收獲,相信無論以后我的職業(yè)生涯如何演變,這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?/p>
回顧三個(gè)月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置,主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常工作;難做好,是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計(jì)分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標(biāo)不是及格,年會期間有一句話讓我印象深刻:什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個(gè)職位一個(gè)很重要的工具,用得好它會讓你事半功倍,用得不當(dāng)會讓你事倍功半。經(jīng)過三個(gè)月的磨合熟悉,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我不能說現(xiàn)在我的應(yīng)變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細(xì)地看各中心的工作匯報(bào),一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來吸收不同領(lǐng)域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅(jiān)實(shí),才能建得越高越穩(wěn)。
另外也說想說說這三月對公司企業(yè)文化這塊的感想,因?yàn)檫@是公司給我最多震撼和最吸引我的地方。很幸運(yùn)剛來不久便適逢公司召開__年會,由于自己有參加到年會的培訓(xùn)工作,所以對公司的企業(yè)文化有了更深一層的理解,也讓我見識到了企業(yè)文化的力量,不是金錢,沒有實(shí)在的利益,但就是這樣一種無形的力量,卻能讓人對這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和歸屬感。在公司里,沒有你,沒有我,是我們;我們不是只有工作關(guān)系的同事,我們是關(guān)系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會中的論壇,各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺下伙伴的共鳴。我不知道別人是怎么想的,但那一刻我確實(shí)很感動,是什么樣的企業(yè)、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對比,不知道其他企業(yè)的年會是怎么樣的,但公司的年會下來,讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰(zhàn),我覺得這就是成功的。
最后想說說自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方。首先是覺得自己對這個(gè)行業(yè)、公司產(chǎn)品的認(rèn)識仍處于初級階段,對公司的歷史理解也不夠深刻,需加強(qiáng)在這方面的認(rèn)識;其次是心再細(xì)一點(diǎn),工作再細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤;思考問題再全面一點(diǎn),爭取把事情做得更好一點(diǎn)。最后是希望自己能在這些過程中找到自身發(fā)展的方向,在綜合能力得到提升的基礎(chǔ)上提煉一種突出的能力,然后通過不斷的學(xué)習(xí),強(qiáng)化這種能力。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一段時(shí)間內(nèi)的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因?yàn)樽约旱氖韬鲎屗鼰o法完美,也確實(shí)讓人遺憾。