一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作。
為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法，掌握時事政策和公司各個時期的工作重點(diǎn)，結(jié)合實際，編輯撰寫文案。同時，針對上級有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”。一年來，我起草各種綜合材料2019、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報11期，報送上級有關(guān)單位部門材料10余份。
三、注重實踐，強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識。
我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識和服務(wù)意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
四、快速反應(yīng)，完成臨時工作和緊急任務(wù)。
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅決”的工作理念。同時，自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長和紀(jì)委等項工作，工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動做好相關(guān)工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，盡自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。
五、存在不足。
一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向。
在今后的工作中，自己有決心做到：
1、努力拓寬自己的知識面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識，加強(qiáng)對市場發(fā)展走向的了解。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊精神。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。
在過去的一年里，本人思想上積極要求進(jìn)步。主動要求參加黨的積極分子培訓(xùn)并考試、結(jié)業(yè)。關(guān)注黨的的勝利召開，努力學(xué)習(xí)大會的內(nèi)容主旨。關(guān)心祖國命運(yùn)，積極宣傳政府出臺的各項改革政策。關(guān)注百姓民生，密切注意居民吃喝醫(yī)用行教等方面的質(zhì)量與花銷。
在過去的一年里，本人行動上時刻銳意進(jìn)取。雅安地震，擊不潰國人的眾志成城;甘肅泥流，滑不走舉國上下一心!作為新時代的大學(xué)生，我的自身發(fā)展與祖國人民的命運(yùn)安危息息相關(guān)，一方有難，我必支援!雖然捐款額度不大，但是我堅信我的一點(diǎn)點(diǎn)愛心，定會拯救一顆受傷的心靈!
在過去的一年里，本人工作上努力踏實認(rèn)真。在盧教授老師的諄諄指導(dǎo)下，在與師兄弟姐妹的精誠合作中，我受益匪淺，并積極配合老師和同學(xué)的工作，出色地完成了各項科研任務(wù)。
在生活中，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，我對時間觀念性也是十分重視，畢竟守時就是對他人生命的尊重。并且，由于平易近人、待人友好的良好性格使我一直以來與人相處都甚是融洽。
社會實踐方面，我積極參加各樣的社會活動，鍛煉自己的社會能力，并學(xué)會不斷創(chuàng)新，使自己將來能更好的融入社會。
任教以來，一直以“愛國心，事業(yè)心，責(zé)任心“三心”為動力，全身心投入教育教學(xué)工作，以良好的師德形象，獨(dú)具特色的教育教學(xué)方法，在廣大師生中贏得了良好的聲譽(yù)。以下是我對自己工作所做的自我鑒定：
一、師德表現(xiàn)。關(guān)心集體，以校為家。積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，每周按時參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。關(guān)心、熱愛學(xué)生，我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個孩子都是我的兒女，
二、教學(xué)方面。我堅持做到課前精備、課上精講、課后精練，面對有限的課時，我以改革精神探索提高教學(xué)效率的科學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)的意識，限度地提高單位時間里的教學(xué)效益。我把學(xué)生看成學(xué)習(xí)的主人，對好質(zhì)疑、好提“怪”問題、回答問題超越課本的學(xué)生，持熱情歡迎的態(tài)度。鼓勵學(xué)生超過教師，愛護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)造性;。我大膽改革社會實踐課的教學(xué)模式，將“我講你聽”的“滿堂灌”變成授課、實踐和競賽等雙向交流的多種方式并存，活躍了課堂氣氛。我運(yùn)用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段，增強(qiáng)了教學(xué)直觀性、趣味性，受到學(xué)生的普遍歡迎。組織學(xué)生開展野外實踐活動并指導(dǎo)學(xué)生撰寫實踐報告、小論文，在提高應(yīng)用能力方面作出了可貴的探索。任職以來，主要擔(dān)任小學(xué)語文教學(xué)。所教班級在鎮(zhèn)市均獲得過表彰，近三年來任教的畢業(yè)班成績均排鎮(zhèn)前列，曾多次輔導(dǎo)學(xué)生參加作文、書畫、科研制作等方面的比賽，均獲名次。
三、班級管理方面。任教十幾年，一直擔(dān)任班主任工作，我把每一位學(xué)生當(dāng)作自己孩子來教育，班級管理中我能夠創(chuàng)設(shè)寬容、理解、和-諧的班級氣氛，尊重學(xué)生個性，具有與學(xué)生一起共同學(xué)習(xí)的態(tài)度，具有能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造渴望的教學(xué)藝術(shù)。堅持用“細(xì)心、愛心、耐心、恒心、關(guān)心”做好班主任工作。所教年級無論是低年級或是高年級，我都管理得井然有條，班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)好，學(xué)生的上進(jìn)心強(qiáng)、好學(xué)積極性高，得到了領(lǐng)導(dǎo)、群眾的一致好評。
工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。一有空閑時間，我便爭取出來學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)的教學(xué)方法。我在積極參加教育局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。每次外出學(xué)習(xí)或聽課回，我都梳理資料，取他人之長補(bǔ)己之短。以上是我對我的工作所做的自我鑒定，我相信我能用我的愛與熱情把祖國明天的花朵培育得更璀璨。
轉(zhuǎn)眼間一年的`時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認(rèn)識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位?？偸窃徸约海瑢ψ约禾珜捜?，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)?！ ?/p>
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求?！ ?/p>
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通?！ ?/p>
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)?！ ?/p>
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流?！ ?/p>
二、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己?！ ?/p>
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能?！ ?/p>
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?！ ?/p>
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了?！ ?/p>
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠?！ ?/p>
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象?！ ?/p>
四、下步的打算
針對_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計部的明天更美好!
三年的中專生活即將結(jié)束了。三年的學(xué)習(xí)生活使我從天真幼稚，到現(xiàn)在的成熟、穩(wěn)重，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。
回首校園生活，有歡笑，有悲傷，有成功，當(dāng)然也有失敗，但我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，修養(yǎng)和能力。
在思想品德上，我有良好的道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，關(guān)注國家的時政要聞，積極向組織靠攏，使我對我們國家的前途和發(fā)展有更為深刻的認(rèn)識，并用真誠的心經(jīng)常參加學(xué)校和社會組織的志愿者活動，去關(guān)心和幫助他人!
在學(xué)習(xí)上，珍惜家庭和學(xué)校所給的學(xué)習(xí)機(jī)會，用從未有過的拼搏精神學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實際，加強(qiáng)了會計、計算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉，能熟練將微軟操作系統(tǒng)靈活運(yùn)用到財務(wù)辦公系統(tǒng)當(dāng)中，為更好地從事財務(wù)工作，提高工作效率及質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信自己在以后理論與實際相結(jié)合中，能有更大的進(jìn)步提高。
在生活和工作中，我遵守校紀(jì)校規(guī)，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，勤奮刻苦，成績優(yōu)良，關(guān)心同學(xué)，熱愛集體，有一定奉獻(xiàn)精神。
在學(xué)習(xí)之余，我堅持參加各種體育活動，使自己始終保持在狀態(tài)，這些都是我將來工作的重要本錢!
現(xiàn)在的我擁有年輕和知識，我可以用熱情和活力、自信和學(xué)識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難，用自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題能力去完成今后的美麗人生!
中專三年的回憶美好卻短暫，我會牢記它留給我的優(yōu)良傳統(tǒng)，我一定會繼續(xù)努力實現(xiàn)自己的夢想。
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第四年。通過前三年的學(xué)習(xí)生活，我成長了很多。在即將到來的大四生活前，我對自己這一年來的得失作一個小結(jié)，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，并以此為我今后行動的指南。
在大學(xué)期間，我就讀的專業(yè)是生物科學(xué)，我主修的課程有教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)、中學(xué)生物教學(xué)法、微格教學(xué)訓(xùn)練、無機(jī)及有機(jī)化學(xué)，生物化學(xué)、微生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、植物學(xué)、動物學(xué)、植物生理學(xué)、人體解剖生理學(xué)、遺傳學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、酶工程、植物組培和動物組培、生物課程標(biāo)準(zhǔn)與改革、教師語言藝術(shù)、環(huán)境生物學(xué)、食用菌、大學(xué)英語、大學(xué)體育、大學(xué)物理、高等數(shù)學(xué)及專業(yè)實驗課和校內(nèi)選修課等。
大學(xué)是成長、成才的舞臺，利用這段美好時光，我認(rèn)真計劃，踏實生活。在大學(xué)期間，我一直在從事著各種工作，在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團(tuán)經(jīng)歷、大三的教學(xué)工作，大四的實習(xí)鍛煉，暑假期間的兼職和三下鄉(xiāng)體驗，學(xué)習(xí)期間的多種兼職實踐，都給我難忘的記憶，深刻的教育，豐富的經(jīng)驗和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認(rèn)真的態(tài)度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠待人、團(tuán)結(jié)集體、樂于奉獻(xiàn)。
在大三這一學(xué)年期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，挖掘自身的潛力，從而提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力。另外，我還積極參加各種社會實踐活動。在求學(xué)期間，學(xué)而知不足是我學(xué)習(xí)取得進(jìn)步的動力。除了必修課程外我還自學(xué)Photoshop、flash、dreamweaver等軟件，并制作了自己的個人站點(diǎn)。并且在自己學(xué)有余力之上輔修了第二專業(yè)—計算機(jī)專業(yè)，通過自己的努力付出，在考試時取得了良好的成績。在英語學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真閱讀英文報刊，查閱英文資料，努力提高自己的科普知識和閱讀能力。在課外時間，我堅持參加各種體育活動，使自己始終保持在的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
政治思想方面：本人熱愛祖國，熱愛人民，遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極要求進(jìn)步向黨組織靠攏，在大三開學(xué)時被評為入黨積極分子，并且通過自己的努力，在黨課考試中取得好成績。
學(xué)習(xí)方面：我一直重視自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，每一門課程，認(rèn)真做好筆記，獨(dú)立完成作業(yè)，并在老師講授的范圍之外參考了有關(guān)本專業(yè)的書籍，通過自己的努力，我的專業(yè)知識面有了很大的提高，更值得我高興的是—取得了良好的成績。除此之外，我還積極參加了學(xué)校組織的各類講座，并從中學(xué)到了不少知識，豐富了我的課余生活。
生活方面：我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞，將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
工作能力方面：雖然我沒擔(dān)任過學(xué)生干部職務(wù)，但我積極參加班級、院系組織各類公益活動和社會活動，并在活動中積極工作，使我積累了許多寶貴的辦事經(jīng)驗，從而大大提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力。
總而言之，在大三學(xué)年里，通過自己的努力拼搏，用汗水換來的收獲，使我在政治思想，學(xué)習(xí)，工作能力和生活方面有很大的提高，給我學(xué)習(xí)上增加了不少的動力，對生活也充滿了信心。在以后的日子中，我一定得更加嚴(yán)格要求自己，更加努力學(xué)習(xí)，爭取成為一個優(yōu)秀的合格大學(xué)生。
一轉(zhuǎn)眼，半個學(xué)期過去了?；仡欉@過去的半個學(xué)期，有喜有憂，現(xiàn)總結(jié)如下：
在日常生活上：以前我是一個衣來伸手飯來張口的“小公主”，而通過這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性，不再嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對二十一世紀(jì)這個知識的時代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時代將要過去，以知識為特征的"知本家"的時代即將到來。而中學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，中國的本科教育又是世界一流的，我應(yīng)該抓住這個有利的時機(jī)，用知識來武裝自己的頭腦，知識是無價的。首先，合理安排時間，調(diào)整好作息時間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。時間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，知識總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。
以上是我對高一上學(xué)期期末一些方面的個人總結(jié)，我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助
這個學(xué)期結(jié)束了。在這個學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績。
總結(jié)這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想，主要有以下幾個方面：
第一，學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀(jì)律;對老師布置的課堂作業(yè)，能夠當(dāng)堂完成;對不懂的問題，主動和同學(xué)商量，或者向老師請教。
第二，改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，我給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃：(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時間，把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認(rèn)會，把課文讀熟;對課文要能分清層次，說出段意，正確理解課文內(nèi)容。(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題，要敢于舉手提問。(3)每天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經(jīng)常拿出來看一看，復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯，看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè)，只要有時間，再看幾篇作文。
年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)
習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。在2019年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好2019年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
__年工作計劃
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃：
繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個O類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。
意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切.