____有限責任公司
會 議 紀 要
辦公室 201_年12月27日-28日
201_年管理干部年終總結(jié)暨述職會
會議紀要
201_年12月27日-28日，公司召開201_年工作總結(jié)和201_年工作計劃會暨管理干部述職會，公司副總經(jīng)理李天偉(主持全面工作)主持會議，公司總會計師莊志斌，副總經(jīng)理、安全總監(jiān)楊成柱;各部室、車間管理干部參加會議。公司領導班子聽取了各部門20__年工作總結(jié)和201_年的工作計劃的匯報。最后，公司領導對各部門20__年工作進行了集中總結(jié)，并對201_年重點工作進行了部署。
一、辦公室：
20__年工作不足
公司“五部一室”成立后，辦公室兼并原生活后勤部的職責(后勤管理和倉庫管理工作)在部室合并后，未能及時地轉(zhuǎn)換部室的職能，存在“等、靠”思想，工作統(tǒng)籌性和執(zhí)行力不強，工作不夠細致深入，特別是員工關心的飯菜質(zhì)量、廠內(nèi)生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面，沒有得到有效提升。部室人員休假，雖一直執(zhí)行工作交接確認制，但實際工作中存在工作脫節(jié)的情況。
1、文件起草方面：部門人員公文寫作水平參差不齊、文字功底整體性較差。在請示、周匯報及工作總結(jié)類文件起草過程中，存在條理不清晰、生產(chǎn)經(jīng)營知識匱乏等問題，多次出現(xiàn)上報總部的文件需公司領導修改的情況。
2、績效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公務督查督辦、周匯報等方面，對沒達到要求的部室、車間，只是在周一生產(chǎn)經(jīng)營例會上強調(diào)，實際沒有考核，造成工作被動。
3、新聞宣傳報道方面：沒有及時地報到公司的最新動態(tài)，激勵機制發(fā)揮不好，各部室、車間人員投稿不踴躍，上交稿件存在應付現(xiàn)象。對關系到公司核心利益的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)能降耗等工作，了解不深入，報道不及時，時效性極差，無法起到激勵員工上進的作用。在給總部提供的基層動態(tài)中，呈現(xiàn)脈沖式管理狀態(tài)，領導過問一次，會好幾天。
4、人事管理方面：人事管理崗位不能有效地完成現(xiàn)有工作。對公司培訓及考試等需要現(xiàn)場監(jiān)督的環(huán)節(jié)掌控力度不夠，如公司內(nèi)訓，不能做到及時有效跟蹤。
5、信息管理方面：信息系統(tǒng)建設缺乏主動性，沒有引起重視，導致機房改造項目進展緩慢?，F(xiàn)有化驗分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)運行時有問題發(fā)生。
6、企業(yè)文化建設方面：對企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)營目標、核心價值觀及企業(yè)精神等企業(yè)文化內(nèi)涵，宣講不到位，員工認同感不強，尤其是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德教育缺失。
7、庫房管理方面：倉庫管理未按標準制度執(zhí)行，驗收不嚴格。存在領用單位未在驗收單上簽字，物品已出庫的情況。每月盤點不細，各車間存放物資管理不到位。
8、后勤管理方面：伙食標準不斷上升，飯菜質(zhì)量沒有明顯提升，員工對下夜班的飯菜不滿意。伙食搭配不合理，部分菜品食用人較少，存在較大浪費。食堂菜品留樣制度執(zhí)行不到位，存在群體性食物中毒風險。廠區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理不到位。對員工提出的需求未能及時滿足。
1、公文管理：繼續(xù)做好公文管理，做好公文收發(fā)及公文寫作工作，提高辦公室人員整體公文寫作能力，在辦公室內(nèi)部做好寫作能力提升培訓，使辦公室真正成為公司宣傳的主力軍。
2、人事管理：一如既往地做好薪資管理、人員晉升管理、保險及公積金管理等基礎管理工作;加強員工的內(nèi)部培訓工作，做好每季度的員工綜合能力測試工作，將考試成績與績效考核掛鉤;做好20__年應屆畢業(yè)生的培訓工作，在生活、學習、工作上關心實習員工。
3、績效考核管理：嚴肅績效考核管理制度，嚴格按照績效考核管理規(guī)定及績效考核標準做好月度考核及年度考核，及時召開績效考核會議。做好周匯報及公文公務的督辦管理，嚴格要求上報質(zhì)量。
4、宣傳報道：加強公司宣傳報道力度，提升公司宣傳水平，利用網(wǎng)站、報紙及板報等形式，做好公司宣傳工作。對公司網(wǎng)站新聞報道要做到保質(zhì)保量完成，嚴格按照公司宣傳報道管理規(guī)定及考核管理規(guī)定，對各部室、車間嚴格考核兌現(xiàn)。拓展宣傳范圍，加強公司報紙建設，強化板報宣傳，根據(jù)不同時期訂立宣傳主題，提高宣傳板報質(zhì)量。
5、企業(yè)文化建設：加強企業(yè)文化建設工作，利用網(wǎng)絡、展板等形式進行宣傳、教育和引導員工。
6、信息管理：加強基礎信息建設工作，對公司網(wǎng)頁進行改版。
7、倉庫管理：完成新倉庫建設工作，改善目前倉庫物資擁擠的狀態(tài)。加強物資出、入庫管理，嚴格驗收，定期進行盤庫。
8、后勤管理：完善食堂員工管理規(guī)定，制定后勤人員考核和獎勵制度。在飯菜質(zhì)量和標準上下功夫，實行后勤人員(包含司機)評分制，由員工對后勤保障服務進行評分。成立公司伙食管理委員會，收集員工的建議，監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量，提出改進措施。在廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治和推進員工標準化宿舍建設方面狠下功夫，杜絕公用區(qū)域及生活區(qū)域臟亂差現(xiàn)象，開展宿舍評比工作。
9、日常管理：針對部門內(nèi)部執(zhí)行力度不強現(xiàn)象，20__年，辦公室將在部門內(nèi)部執(zhí)行公文督查督辦制度，對每項工作確定責任人、確定完成時間、確定完成標準，及時做到督查督辦。
公司領導點評
辦公室20__年工作不足分析比較到位，全年工作缺少統(tǒng)籌計劃，部門人員的主觀能動性沒有得到發(fā)揮。餐飲管理工作亟待提高，要將生活區(qū)及廠內(nèi)公共區(qū)域的監(jiān)督管理常態(tài)化。
1、后勤食堂管理需加強，細節(jié)管理不到位，特別是加強員工早餐、夜餐的管理。
2、生活區(qū)及廠內(nèi)公共域現(xiàn)場管理標準低，離燃料油公司精細化管理要求相距甚遠。辦公室負責人沒有養(yǎng)成每日定期巡查的工作習慣，對現(xiàn)場低標準視而不見。
3、接待管理執(zhí)行不到位。沒有嚴格執(zhí)行燃料油公司接待管理規(guī)定，在用餐申請方面未做到提前一天申請，造成工作相對被動。
4、宿舍管理方面不嚴格，經(jīng)常出現(xiàn)浴室及公共區(qū)域衛(wèi)生未及時清理、宿舍門前擺放垃圾及窗臺擺放鞋等現(xiàn)象。
5、強化內(nèi)部培訓管理，特別是內(nèi)訓師隊伍建設，培訓工作要有針對性，做好各部室、車間培訓需求的收集與安排。
同志們：
經(jīng)過全體與會同志的共同努力，我們圓滿完成了各項議程，達到了預期目的。這次會議總攬改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，高揚科學發(fā)展的主旋律，是一次解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新的大會，是一次承前啟后、繼往開來、團結(jié)務實的大會。這次會議必將在我們新的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生積極而深遠的影響。 這次會議的主要特點是：
一是主題突出，意義重大，影響深遠。
這次會議深入貫徹落實上級指示和要求，就如何做后今后一段時期的工作，做出了具體部署。這次會議不僅管當前，而且管長遠，是一次謀劃長遠發(fā)展大計的會議，是一次指導今后一個時期改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的會議。會議的召開，標志著新的歷史性轉(zhuǎn)變的開始，預示著我們改革和發(fā)展進入了一個新階段。
二是內(nèi)容豐富，目標明確，任務具體。
這次會議內(nèi)容十分豐富，既學習貫徹了有關文件精神，又傳達落實了上級領導指示要求;既聆聽了領導講話，又聽了基層同志的討論;既總結(jié)了過去一年的工作，又部署了下一年的具體任務。會議確定的工作思路，既高屋建瓴，又簡單明了。會議部署的任務目標，既切合實際，又鼓舞人心，為我們的發(fā)展確立了努力方向和奮斗目標。
三是會風務實，緊湊有序，反響強烈。
整個會議體現(xiàn)了實事求是、求真務實的精神，無論是領導講話還是會議討論，都說實話、想實招、謀實事、求實效。 這次會議的重要收獲是：
一是認清了形勢，看到了差距，增強了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標，振奮了精神，增強了實現(xiàn)更大宏偉目標的信心和決心。
三是交流了經(jīng)驗，開闊了視野，增強了奮發(fā)有為、建功立業(yè)、勇于進取、開拓創(chuàng)新的意識。
會后，大家一定要認真學習領會本次會議的精神，抓好傳達貫徹。具體講要做到“五落實”：
一是抓好思想落實。要迅速把全體人員的思想統(tǒng)一到本次會議精神上來，把行動凝聚到本次會議精神上來。
二是抓好宣傳落實。要迅速召開各級會議進行傳達貫徹，吃透會議精神，用以指導具體工作。
三是抓好責任落實。要做到一級抓一級，層層抓落實，把會議確定的任務目標分解到部門，落實到人頭。
四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學合理的各項措施，確保任務目標的全面實現(xiàn)。
五是抓好工作落實。大家一定要把會議精神不折不扣地落實到每項工作中去，把各項具體工作抓緊、抓細、抓實。
特別強調(diào)一下會議精神的學習宣傳，要做到“四要”，具體講就是：一要迅速傳達;二要原原本本;三要結(jié)合實際;四要及時反饋。
時間：____年__月__日上午10點
會議主題：__項目____年度工作總結(jié)及會議紀要
項目經(jīng)理——___
___在大會中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年__項目業(yè)績銷售額情況及目前__項目所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對__項目現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可，會議明確指出如何應對客戶退款容易、追款難的重要任務。___在會議講話當中全面總結(jié)半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。
項目談單經(jīng)理——___
現(xiàn)場談單經(jīng)理___在會中說到：今年是大家不尋常的一年，面臨當前房地產(chǎn)寒冬時節(jié)，來自房產(chǎn)證未出高度風險，公司、項目經(jīng)理團結(jié)帶領下現(xiàn)場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀錄，深入落實隨之而變的市場規(guī)律，牢牢把握市場機遇，加強和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對__項目預期目標任務。
項目談單經(jīng)理——___
現(xiàn)場談單經(jīng)理___在會中指出：__項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高，團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團隊，也為下個項目打下了良好的基礎。
項目談單經(jīng)理——___
現(xiàn)場談單經(jīng)理___在會中認為：在這個項目半年來雖然沒有很多的回報，但取得了優(yōu)異的成績，吸取了無形寶貴的財富，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的經(jīng)驗，創(chuàng)造的精神財富影響深遠。通過實踐，我們進一步提高了銷售能力，增強了對房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復雜問題能力，加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律的認識，主要是：注重把抓住市場機遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機結(jié)合起來，努力實現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關系，努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務
一、解決項目部人員的欠缺，加強培訓新員工的銷售技巧，努力增強綜合能力，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關系，促進相互交流，相互學習，為項目銷售中發(fā)揮重要作用。
二、保持現(xiàn)有成果，努力開括創(chuàng)新，切實員工增強房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動力。要繼續(xù)實施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對二級市場的認識和市場調(diào)研，提前努力做好新項目的對接和突發(fā)事件。
三、隨著市場的不穩(wěn)定性，明年的市場不確定性，首先我們要準備好隨之而來壓力，對市場經(jīng)濟具有掌握度，加強關注國家對房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務，完善按揭過戶流程，加大對現(xiàn)場員工培訓主要了解過戶中存在的復雜問題進行解答，努力做好跟進客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進成交量。
會議強調(diào)，明年是我們大家與時俱進、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團結(jié)在以___項目經(jīng)理為周圍，堅定信心、開拓進取、扎實工作，鞏固和發(fā)展__項目積累的成果，全面做好當前二級市場所突出的各項工作方法，不斷把中國房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮，較快的實現(xiàn)公司、項目部、新成就新輝煌!
尊敬的各位領導、老師們，親愛的同學們：
大家下午好!辛勤汗水，換來豐碩成果。經(jīng)過學校嚴謹有序的組織，經(jīng)過全體師生的共同努力，本學期期中考試工作已圓滿結(jié)束。為了鼓勵先進，鼓舞斗志，在這陽光燦爛的下午，我們歡聚一堂，隆重召開“期中考試表彰大會”。
本次參會的領導有：
在此，讓我們以熱烈的掌聲對蒞臨大會的各位領導表示衷心的感謝!
現(xiàn)在，我宣布：__九中2-學年第一學期期中考試表彰大會，現(xiàn)在開始!
半個學期來，由于全體師生的共同努力，我們?nèi)〉昧耸挚上驳某煽?，涌現(xiàn)出大批學習刻苦、成績突出、進步較大的先進個人和優(yōu)秀班集體。下面，進行大會第一項：有請趙主任為我們宣讀優(yōu)秀生、優(yōu)秀班集體、單科狀元、進步生獲獎名單。
大會第二項?有請領導為獲獎的同學頒獎。
讓我們再一次用掌聲向在本次期中考試中獲得獎勵的同學表示熱烈的祝賀。
大會第三項在這重要時刻，請胡夢嬌同學給我們傳經(jīng)送寶，大家掌聲歡迎
謝謝胡_同學的精彩發(fā)言
人們都說，老師像蠟燭，燃燒自己，照亮別人。同學們，我們的每一次進步，都與老師的辛勤耕耘是分不開的。當我們在接受掌聲、獎品和微笑時，我想說：我們不能忘了辛勤耕耘老師，讓我們把最熱烈的掌聲送給我們親愛的老師們，向半個學期來辛勤工作的全體老師表示衷心的感謝
___全體人員下午集中對公司會議文件進行了學習，學習內(nèi)容為____。通過這次會議，我有以下淺薄體會：
一、發(fā)人深省，鼓舞士氣
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本，務實創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。_經(jīng)理的行政報告主要包括___。報告對公司狀況進行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司，是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長，管理標準化的實施，對人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。_經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通，共同進步通過學習
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華，每次技術或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量，只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益，保證公司持續(xù)發(fā)展;科學嚴謹?shù)陌踩芾?，體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。
通過這次學習，公司每個人都能學習到新的知識，有新的收獲。這樣的學習能最大的達到資源共享，公司所有項目部都可以相互借鑒學習，取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言，這次學習會議是成功的;對項目部管理水平提升來說，這次學習是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升，管理人員水平提高，這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕，再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領導的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團隊的公司。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內(nèi)部的標準，__公司2021年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標準要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。
20-年是公司抓住機遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下，二十冶人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。