20_年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20_年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、思想政治方面:政治思想積極進(jìn)步,用“”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù),汲別人之長補自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
五、傳幫帶教方面:常年帶教進(jìn)修實習(xí)人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
_冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己的貢獻(xiàn)。
20____年是一個不平凡的一年,董事會換屆選舉、院領(lǐng)導(dǎo)班子重組、三級心血管病醫(yī)院申報、心內(nèi)科核心醫(yī)師力量離職、心胸外科多發(fā)事件、各地區(qū)新農(nóng)合政策的變化、國際金融危機等,對我院是一個嚴(yán)峻考驗。
20____年,我們堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動為契機,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標(biāo)責(zé)任,使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、是進(jìn)一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室堅持每周辦公會制度,每月召開一次質(zhì)量安全會議,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療差錯,保障了醫(yī)療安全。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,制定了“醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案”,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級組織,調(diào)整 “醫(yī)療質(zhì)量管理委員會”組成,明確職責(zé)及規(guī)章并加以認(rèn)真落實。完善了第一、二、三級醫(yī)療質(zhì)控組織,落實醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評制度,三級質(zhì)控組織對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查完成率100%,并針對查出的問題及時做了整改。
三、堅持強化首診負(fù)責(zé)制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等12項醫(yī)療核心制度。各科重新建立完善了疑難、危重、大手術(shù)病人會診和術(shù)前討論登記本等,月考核時嚴(yán)格檢查各項記錄,進(jìn)行獎罰;建立健全了“醫(yī)院查房制度”、“醫(yī)療差錯事故登記、報告處理制度”、“處方制度”、“門診部、急診科、放射科”“護理業(yè)務(wù)查房制度”、“護理缺陷、事故登記報告制度”、“護理質(zhì)量檢查、考評制度”、“護理會診制度”等。
四、強化三級查房制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房制,每月不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作。今年進(jìn)行院長大查房5次,護理大查房10次,護理督查50次。
五、加強病案質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫,重新印制了患者滿意度調(diào)查表,住院宣教手冊等,患者入院時,根據(jù)病情的變化和需要等,分別進(jìn)行談話并按要求填寫,醫(yī)患溝通制得到了進(jìn)一步落實。
六、進(jìn)一步加強護理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
一是健全醫(yī)院護理管理體系。制定了“2015年護理管理目標(biāo)”、“護理查對制度”、“各級護理人員崗位職責(zé)”等1各項規(guī)章,建立了“護理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制”,成立了1個護理管理質(zhì)控小組,認(rèn)真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。各質(zhì)控小組每月隨機檢查1次,每季度全面檢查1次,護理部、科室每月分別講評1次,每季度召開分析會議,對發(fā)現(xiàn)問題提出改進(jìn)措施,積極持續(xù)推進(jìn)護理質(zhì)量的改進(jìn)。
二是加強護理人力資源的管理和培訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護士培訓(xùn)計劃”,今年1~10月,織護理理論專題講座3次、崗前培訓(xùn)2次,全院護理人員均有參加;護理技能操作考核4次,98人次各科室組織護理人員參加,合格率96%;各科繼續(xù)堅持“每日一問”活動、每月理論考試和技能考核各1次等。通過以上,有效地提高了每名護士的學(xué)習(xí)積極性和主動性,拓寬了知識面,促進(jìn)了健康教育工作的開展。
三是臨床護理工作以病人為中心,細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。重新制定了“健康教育登記本”,利用輸液巡視卡、健康教育登記等進(jìn)行實地操作,做到“記好做的、做好記的”。同時不定期走訪患者,檢查落實情況,病房巡視率為92%。針對危重患者的護理安全問題,制定了護理防范措施,每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班,加強對危重病人的基礎(chǔ)護理,有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
七、嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項規(guī)章制度。制定了“醫(yī)院感染流行或暴發(fā)感染應(yīng)急預(yù)案”、 “消毒供應(yīng)室暴發(fā)感染預(yù)案”等應(yīng)急預(yù)案;完善了“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“醫(yī)院消毒管理制度”、“醫(yī)院感染監(jiān)測制度”和“醫(yī)院感染報告制度”等6個關(guān)制度;制定了“醫(yī)療廢物處理流程”、“內(nèi)窺鏡導(dǎo)管消毒、清潔流程”、“病房終末消毒流程”等8個程。每月對重點部門和重點環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測,醫(yī)院內(nèi)感染率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于8%的標(biāo)準(zhǔn),無菌手術(shù)切口感染率僅為0.004%,一人一針一管執(zhí)行率100%。成立院內(nèi)感染小組進(jìn)行檢查監(jiān)督,全年共檢查12次,針對“醫(yī)院感染與規(guī)范洗手”、“醫(yī)院感染眾多誤區(qū)和現(xiàn)行對策”等內(nèi)容進(jìn)行專題講座、院感知識培訓(xùn)2次, 全院醫(yī)護人員參加,有效防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
轉(zhuǎn)眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來,迄今為止任職已有6個多月的時間,回首過去的6個多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業(yè),扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。
我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強財務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
三、下半年的工作打算
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。
本人于_月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?,F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在_主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。
這幾個月來,我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)_主任的一周工作計劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。
這幾個月來,我共協(xié)助或組織了_多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了_份文件,協(xié)助_主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨_主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助_主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認(rèn)識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
在20_年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機會等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢??频於ɑA(chǔ),增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見,使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
短短半月的醫(yī)院實踐學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上活力澎湃,可是畢竟自我為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動。
第一次作為實習(xí)醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。見習(xí),意味著我不再是學(xué)校里的那個搖籃中的寶寶,而是即將步入社會的那個學(xué)步的幼兒。雖然我們沒有畢業(yè),還要在學(xué)校中繼續(xù)學(xué)習(xí),可是這短暫的實踐學(xué)習(xí)生活使我對以后的醫(yī)學(xué)影像專業(yè)學(xué)習(xí)樹立了信心,更激發(fā)我今后的學(xué)習(xí)熱情與主動性!
懷著激動又憧憬的心境,我回到了家鄉(xiāng),見到了很久未見的父母。和父母講了我將要準(zhǔn)備到醫(yī)學(xué)去鍛煉自我,父母進(jìn)取為我尋找實習(xí)單位,最終我在……進(jìn)行為期半月的實踐學(xué)習(xí)生活。
在實踐學(xué)習(xí)過程中正好有……大學(xué)的醫(yī)學(xué)生在那里實習(xí),我便與他們開始了實踐學(xué)習(xí)生活。接下來的一個星期,是醫(yī)務(wù)處的助理教師按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任對我們進(jìn)行培訓(xùn),其間科室的代教教師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情景有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教教師在教學(xué)管理方應(yīng)對我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,構(gòu)成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自我的形象,做事堅持原則,才能更好地維護“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,醫(yī)療知識和臨床操作的講座,讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識。
即來之,則安之。在……醫(yī)院這個團結(jié)向上的大家庭中我必須好好實習(xí),充實自我的知識,為自我將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
在骨科,我跟帶教教師學(xué)習(xí)疾病的診斷與治療,各種手術(shù)的操作外,有時帶教教師會讓我給病人的創(chuàng)口換藥。其中給我以震撼的一次是:有一天,我?guī)鸵粋€斷指再植的病人換藥過后,病人的家屬指著病人腰麻后腰椎部位粘的無菌紗布問我,什么時候能夠拿掉它。我揭開紗布看了看,沒有在出血的跡象。我便對他說,能夠拿掉了,隨后我感覺不妥當(dāng),有讓病人家屬去醫(yī)生辦公室問下醫(yī)生。
我回辦公室后,病人家屬便去了。他們問了我的帶教教師,我的帶教教師看了后也說是能夠拿掉了。但病人并沒有當(dāng)即拿掉,而是轉(zhuǎn)過身又問了我一遍:“醫(yī)生,是不是能夠拿掉了?!蔽耶?dāng)時有點哭笑不得。只能對他們說:“那位比我權(quán)威多了?!蔽业膸Ы探處熉犃思绷似饋?。我不禁想起了剛來醫(yī)院時醫(yī)務(wù)科的那位助理對我說的那句話:“每科中的患者更多的是把你當(dāng)一名醫(yī)生來看待。
你的一言一行,不僅僅要對自我負(fù)職責(zé),還要對病人負(fù)責(zé)?!边@件事情讓我深切地感到自我肩上的重?fù)?dān),也對我在骨科繼續(xù)的日子里留下了不可磨滅的影響。在骨科的日子里,我見到了很多手外傷和足外傷疾病。并且能基本了解它們的診斷與治療??芍^是不枉此行。
腫瘤科是研究內(nèi)科系統(tǒng)病的一門學(xué)科。它的主要研究對象是內(nèi)科系統(tǒng)疾病。它包括食管、胃、腸、肝、膽、胰等臟器的疾病,其中需要借助很多的醫(yī)學(xué)影像設(shè)備。不僅僅包括的器官最多,并且是臨床疾病發(fā)生率較高的系統(tǒng)。對于我們來說,是實踐學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備功能的重點科室之一。
在該科,我認(rèn)真了解了這個科的基本醫(yī)學(xué)影像設(shè)備情景,腫瘤科的放射治療的基本操作,以及腫瘤科中的醫(yī)學(xué)影像常見故障的診斷及維修。在這個科室中,給我留下深刻印象的是跟科主任的一次會診。當(dāng)時的教師在給一位患者作診斷時,看著電腦上的影像圖象,教師臉上有一絲憂郁,當(dāng)時教師說:“圖片質(zhì)量不對,可能是射線管有問題啊!”我當(dāng)時很詫異,教師怎樣會這么說阿,射線管有問題怎樣會出射線,就不可能會有圖像在電腦上。
當(dāng)我們停下為機器進(jìn)行檢查使發(fā)現(xiàn)線管內(nèi)確實有問題,這讓我很傾佩教師。作為一名老專家能這樣認(rèn)真地對待機器設(shè)備,了解機器的本身特性,并不斷在實際中對機器進(jìn)行維修。我在肝膽外科實習(xí)的日子里,我們的主任不僅僅在臨床理論和實踐上是我的良師,他在如何做人上更是我的好教師。
在腫瘤科的日子里,我基本了解了胃鏡,血脈瘤,食道癌,肝癌等一些疾病的常識和它們的初步治療影像設(shè)備的診斷方法隨后的十幾天,我一向留在設(shè)備科與MIR、CT、X線、腫瘤放射科等一些科室進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。并且熟練地掌握了這些科中的一些常見病的診斷和治療。
隨著我對醫(yī)學(xué)知識的認(rèn)識逐步深入。我的實習(xí)生涯也即將結(jié)束。在我的見習(xí)生涯中,我深切地感到了做一名醫(yī)生的不容易,想做一名好醫(yī)生更是一件十分不容易的事情。實踐出真知,實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好醫(yī)患關(guān)系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。
短短半月的時間與教師建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進(jìn)各科辦公室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠!在那里,我不僅僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!……
最終,感激……醫(yī)院給我機會,也感激各位代教教師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;更感激學(xué)校給了我們這次鍛煉自我,提高自我的機會讓我們學(xué)到課本之外的許多知識。
雖然實習(xí)時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
2020年12月1日是第33個“世界艾滋病宣傳日”,按照省市衛(wèi)生行政部門要求,縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動起來,向‘零’艾滋邁進(jìn)”為主題,以“共抗艾滋、共擔(dān)職責(zé)、共享未來”為副主題的宣傳活動,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、認(rèn)真安排部署
為做好此次宣傳活動,縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動安排,對開展的時間、形式、資料和參與人員等作了具體要求,由縣疾控中心牽頭,各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與,利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設(shè)置宣傳展板和宣傳欄、LED屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”,組織縣級5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動。
二、精心組織實施
一是抓集中宣傳。12月1日上午9時,集中宣傳活動在縣門街廣場準(zhǔn)時開始,縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導(dǎo)并參與宣傳,6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識、理解群眾咨詢,整個過程分工明確,緊張有序。過往群眾紛紛駐足,領(lǐng)取宣傳資料,咨詢健康問題??h紅十字會也派出1名領(lǐng)導(dǎo)和3名工作人員參與集中宣傳活動??h電視臺對活動進(jìn)行了現(xiàn)場報道。
二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團職工醫(yī)院等一級以上醫(yī)療機構(gòu),認(rèn)真落實宣傳活動要求,在單位門前或人員密集場所,開展了艾滋病健康教育咨詢活動,設(shè)置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。
三是擴展宣傳形式。為擴大“世界艾滋病日”活動宣傳覆蓋面,縣疾控中心用心聯(lián)系,在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識順口溜,免費散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。
2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設(shè)宣傳點17個,懸掛橫幅15條,發(fā)放宣傳單1萬余份,環(huán)保購物袋5百余個,圍裙2百余個,中性筆5千余支,安全套2千余個,宣傳畫1萬余張,健康教育處方5千余張,咨詢?nèi)罕娺_(dá)5000余人。
這次活動,各部門、各單位用心參與,宣傳活動開展的有聲有色,覆蓋面大,深入人心,讓廣大群眾對艾滋病知識有了正確的認(rèn)識,對防治工作也有了必須的了解,提高群眾自我防護意識,減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視,進(jìn)一步營造了艾滋病防治工作的社會氛圍,為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動作用。
_社區(qū)共有居民_人,社區(qū)居干x名,其中會計、出納各一人(均為兼職),基本滿足社區(qū)財務(wù)工作的需要。近年來,_社區(qū)在_街道黨工委、辦事處的科學(xué)指導(dǎo)下,不斷加強社區(qū)財務(wù)的監(jiān)管力度,強化管理制度和工作機制落實,初步構(gòu)建起了制度完備、管理民主、透明公開、監(jiān)督有力的社區(qū)財務(wù)管理體制機制,在社區(qū)財務(wù)管理工作上取得了一定的成績,也積累了一些經(jīng)驗。我們具體是這樣做的
一、建立健全社區(qū)財務(wù)管理制度。
建立健全社區(qū)財務(wù)管理制度。
社區(qū)財務(wù)管理制度為使社區(qū)財務(wù)管理適應(yīng)新形勢要求,社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》,依法管理財務(wù),規(guī)范和完善了社區(qū)財務(wù)管理制度。
一是實行會計、出納分開,各負(fù)其職,互相監(jiān)督。
二是堅持一支筆審批制度。社區(qū)的各項資金支出,實行主任一支筆審理;每筆開支原則上必須有財稅統(tǒng)一發(fā)票,所有單據(jù)必須有經(jīng)辦人、證明人、審批人及事由,實行簽字制,杜絕使用印鑒章。
三是居委會的各種收入,應(yīng)按規(guī)定入賬,不得多頭開戶,任何人不準(zhǔn)挪用、貪污,開支前應(yīng)集體研究決定,非生產(chǎn)性開支數(shù)額在300元以內(nèi)的主任簽批,_元以上的居委會與包_居干部協(xié)商后報辦事處批推。
四是控制非生產(chǎn)性支出制度。對招待費嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn),四是實行限額管理;對外出培訓(xùn)、考察費按有關(guān)文件據(jù)實報銷,超出部分自理;對社區(qū)工作人員加班、值班等補助嚴(yán)格按_X街道辦相關(guān)規(guī)定執(zhí)行等?,F(xiàn)金支出必須按國家規(guī)定的范圍開支,不得自行擴大范圍和自定標(biāo)準(zhǔn)。
五是實行??顚S弥贫取S惺召M項目的必須辦理物價局收費許可證,實行??顚S茫缧l(wèi)生費的收取和使用,不得私設(shè)“小錢柜”。
六是實行財務(wù)支出的報批制度。社區(qū)所有的財務(wù)支出一律需上報辦事處財政所,經(jīng)財務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)蓋章后方可從社區(qū)帳戶中劃出。
二、加強社區(qū)財務(wù)工作的監(jiān)管力度。
強社區(qū)財務(wù)工作的監(jiān)管力度。
財務(wù)工作的監(jiān)管力度社區(qū)居民委員會是貫徹落實黨和國家路線方針政策、鞏固國家政權(quán)的落腳點,是強化防腐關(guān)口前移、抓好源頭防腐的著力點,是提高基層黨員干部素質(zhì)、推進(jìn)社會文明和諧進(jìn)步的廣闊天地。
社區(qū)雖然不是腐敗現(xiàn)象的高發(fā)領(lǐng)域和重點單位,但是損公肥私、以權(quán)謀私、吃拿卡要等腐敗現(xiàn)象卻帶有普遍性,且更容易激化社會矛盾、損害黨群干群關(guān)系。
對此社區(qū)一是加強資金的重點監(jiān)管力度。對社區(qū)的各項資金特別是特需經(jīng)費、醫(yī)療救助款、低保金均必須由辦事處審批后才能發(fā)出,并由監(jiān)督小組簽字后,將人員姓名和金額在社區(qū)公示欄予以公示十日以上,各單位和個人的幫扶資金也必須予以上墻公示,紅十字會的救助款則要公示3日。這樣做的好處在于讓資金擺在明處,落在實處。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)的監(jiān)管力度。社區(qū)在發(fā)放社區(qū)干部補貼和加班、值班等補助時,除了主任簽字外,還必須經(jīng)街道辦的包居干部簽字同意才能生效。
此措施杜絕了暗箱操作,保證了社區(qū)資金不致被濫用。另社區(qū)必須按時報送財務(wù)、統(tǒng)計報表,接受辦事處財政科和有關(guān)部門的財務(wù)審計。
三是加強對收費資金的監(jiān)管力度。社區(qū)衛(wèi)生費的收取是先在辦事處領(lǐng)取衛(wèi)生票,收費后全部上繳辦事處,然后在需要時從辦事處經(jīng)審核后撥出,且只能??顚S谩?/p>
三、充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用。
社區(qū)財務(wù)管理的原則是堅持為發(fā)展集體經(jīng)濟服務(wù),在社區(qū)財務(wù)管理工作中,必須進(jìn)一步擴大基層民主,提高群眾參與社區(qū)各項事務(wù)管理和監(jiān)督的水平,促進(jìn)基層民主政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。為此_社區(qū)實行了財務(wù)公開、點題公開等民主管理、接受民主監(jiān)督的措施。
一是堅持財務(wù)公開,實行陽光財務(wù)。
社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)顯著堅持財務(wù)公開位置設(shè)立了公開欄,堅持社區(qū)財務(wù)收支情況定期公開的財務(wù)公開制度,廣泛接受群眾監(jiān)督。公開內(nèi)容包括居委會集體經(jīng)濟總收入、產(chǎn)值、利稅完成情況,集體債權(quán)債務(wù)情況,財務(wù)收支情況;居委會各種收費的數(shù)額及用項;特需經(jīng)費、醫(yī)療救助款、幫扶資金、低保金總數(shù)額和發(fā)放情況;居委會“兩委”班子干部補貼情況。
二是接受居民監(jiān)督小組和民主理財小組的監(jiān)督。
民主監(jiān)接受居民監(jiān)督小組和民主理財小組的監(jiān)督督小組和民主理財小組分別由3至5名思想政治素質(zhì)好,政策法律意識強,堅持原則、公道正派、群眾信任、熟悉社區(qū)情況、敢于反映情況,且具有一定參政議政能力的黨員或居民代表組成。
每月按時審查居委會上月收支情況和有關(guān)帳目,監(jiān)督財務(wù)人員每季度公布帳目,接受群眾監(jiān)督、監(jiān)督小組每季度審核所有居務(wù)公開內(nèi)容,并在居務(wù)公開內(nèi)容上簽字,保證公開內(nèi)容的真實性,監(jiān)督小組每年向居民會議或居民代表會議報告居務(wù)監(jiān)督工作。
三是堅持“點題公開制度,接受群眾質(zhì)詢監(jiān)督。
社區(qū)每年召開兩次居支兩委全體成員及居民代表參加的“點題公開”大會。在會上,社區(qū)會計對一年來的社區(qū)財務(wù)收支向大家進(jìn)行公布,社區(qū)居支兩委干部須接受群眾、代表的現(xiàn)場提問,對組長、代表提出的問題要進(jìn)行現(xiàn)場解答。居民代表通過“點題公開”了解社區(qū)的資產(chǎn)管理和財務(wù)收支情況,社區(qū)在接受群眾監(jiān)督的同時,也讓群眾明白放心,從而在很大程度上維護了社區(qū)的穩(wěn)定。
四是建立居委會議事會議制度,實行財務(wù)的民主管理。
每月社區(qū)的重大事項如社區(qū)經(jīng)濟、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)建工作、年度計劃、重大投資項目、收益分配方案、資金籌措合用、重大事務(wù)、資金開支等方面的重大問題都要召開會議,會議由主任或書記主持,匯報當(dāng)月完成工作情況,部署下月的工作,并傳達(dá)上級會議精神,都按本制度認(rèn)真落實。
五是建立重大事項、重大款項的居民代表大會制度。
社區(qū)在遇到關(guān)乎社區(qū)群眾重大利益和重大款項的問題時,還會召開居民代表大會,聽取居民意見,由居民投票自行決定。
如_社區(qū)設(shè)立停車場是否應(yīng)收費以及如何收取的問題,就是由社區(qū)經(jīng)過召開居民代表大會后投票做出的決定。
“完善社區(qū)財務(wù)管理,提升社區(qū)服務(wù)功能”已成為強化社區(qū)服務(wù),增強基層社區(qū)公信力的重點,同時也是受到街道黨工委、辦事處高度重視和關(guān)注的社區(qū)管理工作之一。_社區(qū)將堅持透明公開的原則,秉承實事求是的一貫作風(fēng),虛心接受各方的民主監(jiān)督,努力提高社區(qū)財務(wù)管理水平,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。最大限度地,通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、第一季度工作重點
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點是:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,并在院周一例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。
加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。
嚴(yán)格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
4、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處。
5、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
二、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組,的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標(biāo),落實職責(zé)。
具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經(jīng)過積極努力,確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,層層落實職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題,要切實抓好責(zé)任追究,并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
20x年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部20x年工作總結(jié)如下:
一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這是近十年來護理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。20x年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?、12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進(jìn)行理論及操作考試??剖覍嵙?xí)生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由一名護士長專門負(fù)責(zé)檢查護理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。