一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼎力支持下，局辦公室全體工作人員各負(fù)其責(zé)、精誠(chéng)協(xié)作，緊密圍繞全局工作目標(biāo)，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將2020年度工作情況報(bào)告如下：
一、履行職責(zé)情況
1、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，高標(biāo)準(zhǔn)完成政務(wù)工作。一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的服務(wù)職能，針對(duì)辦公室外來(lái)辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹(shù)立全局一盤棋的思想，按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時(shí)處理解決，做好上傳下達(dá)和各單位、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，為我局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做好公文制發(fā)、傳閱、印鑒、文書(shū)檔案等環(huán)節(jié)的管理工作，嚴(yán)格審核把關(guān)。切實(shí)把好公文出口關(guān)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，確保來(lái)文來(lái)電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔、存查等工作及時(shí)準(zhǔn)確。完成2011年以來(lái)檔案的分類整理及立卷工作，我局檔案管理工作通過(guò)了考核驗(yàn)收。三是在文稿撰寫(xiě)上力求精益求精。精準(zhǔn)完成全局綜合性匯報(bào)、總結(jié)及主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重要文字材料。全年共發(fā)文XX件次，收文XX件，撰寫(xiě)材料XX余份，約XX萬(wàn)字;信息報(bào)送XX份，其中省級(jí)采用XX份。四是高度重視保密工作。全年共召開(kāi)辦公室保密工作會(huì)議XX次，為保密員增設(shè)了保密文件柜，保密文件按規(guī)定處置，未發(fā)生泄密事件，目前已完成保密工作考核。
2、寧早勿晚、寧快勿慢，高效率完成事務(wù)工作。一是做好會(huì)議安排和領(lǐng)導(dǎo)視察工作。做好局黨委會(huì)、局辦公會(huì)等各類會(huì)議的前期材料準(zhǔn)備、會(huì)議方案、會(huì)期服務(wù)、會(huì)后材料整理等工作。全年共籌備市級(jí)層面協(xié)調(diào)會(huì)30余次，機(jī)關(guān)大、小會(huì)議200余次。與市政府二科和城建旅游戰(zhàn)線各單位信息溝通、配合協(xié)作到位，全年共籌備城建重點(diǎn)工作專項(xiàng)推進(jìn)組會(huì)議6次，得到市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)視察工作在與各科室的默契配合下，較好地完成了視察方案、視察路線和現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)等工作，全年共籌備領(lǐng)導(dǎo)視察XX余次，零差錯(cuò)，市領(lǐng)導(dǎo)滿意;二是加強(qiáng)后勤管理工作。在局黨委的要求下，從硬件保障的角度出發(fā)，完善了會(huì)議室的配備，增添了空調(diào)、桌椅等硬件設(shè)施;從安全保障的角度出發(fā)，檢修并更換了電器線路;從飲食安全的角度出發(fā)，更換了食堂消毒柜、案臺(tái)等設(shè)施;從美化環(huán)境的角度出發(fā)，增設(shè)了許多綠色花卉;從衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，我辦完善了衛(wèi)生管理制度，保潔工作進(jìn)一步提高;從精簡(jiǎn)節(jié)約的角度出發(fā)，在食堂管理上合理地控制了成本;從安全保衛(wèi)的角度出發(fā)，強(qiáng)化了保安隊(duì)伍的管理，無(wú)差錯(cuò)地完成了全年登記、收發(fā)、停車場(chǎng)管理和清運(yùn)冰雪等工作。從節(jié)儉節(jié)約角度出發(fā)，完成全年辦公用房管理和節(jié)能工作。從人員管理角度出發(fā)，扎實(shí)做好了礦務(wù)局分流人員管理工作，保證后勤服務(wù)工作有條不紊。三是認(rèn)真做好值班值宿和應(yīng)急信息報(bào)送工作。在值班值宿方面，我辦建立值班值宿提醒制度，安排專人電話、短信通知，并在全市率先實(shí)行常態(tài)化值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿監(jiān)督檢查。在應(yīng)急信息報(bào)送方面，應(yīng)急反應(yīng)迅速，報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。全年我局未發(fā)生值班人員脫崗和應(yīng)急信息報(bào)送不及時(shí)情況，得到市政府應(yīng)急辦和市委信息科高度認(rèn)可。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)和工作考勤紀(jì)律，做好督促、檢查工作，全年共檢查在崗情況和外出告知情況60余次，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步改善。
3、高度重視、認(rèn)真督辦，按時(shí)完成議案、提案辦理工作。今年由我局主辦議案、提案XX件，由我局協(xié)辦議案、提案XX件。按照市政府要求，及時(shí)將辦件內(nèi)容分到各科室辦理，明確提出了辦理時(shí)限等要求。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，受到市人大、市政協(xié)、市政府議案提案科的好評(píng)。
4、齊頭并進(jìn)、多點(diǎn)開(kāi)花，圓滿完成團(tuán)委、老干部、雙擁和計(jì)劃生育工作。一是傳達(dá)了團(tuán)市委文件XX件，基層調(diào)研XX次，金秋助學(xué)募集籌款XX元。二是高標(biāo)準(zhǔn)完成老干部局報(bào)表，高效率做好退休老干部各項(xiàng)服務(wù)工作，春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)組織老干部活動(dòng)XX次，得到退休老干部的高度評(píng)價(jià)。三是在春節(jié)和建軍節(jié)前期走訪慰問(wèn)密山邊防大隊(duì)X次，召開(kāi)交流會(huì)議X次，不僅推動(dòng)了雙擁共建工作，更加深了軍民魚(yú)水的深厚情感。四是全面完成計(jì)生委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足
成績(jī)的取得離不開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各科室部門的大力協(xié)助配合和支持，在此，我代表辦公室一并表示由衷地感謝。同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到還有一些問(wèn)題急需去改正，比如由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，再有對(duì)各科室部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠等等問(wèn)題，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
三、2020年工作打算
2020年，是貫徹黨的十九大精神的關(guān)鍵之年，是我市推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對(duì)局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。作為局中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好，努力提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會(huì)議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。新的一年里，辦公室將把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。同時(shí)，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。要從細(xì)小的事抓起。在經(jīng)辦工作上，都將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落。
(三)突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jī)，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為全局綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。