社保局政務公開試點工作總結范文
根據《XX縣人民政府辦公室關于報送政務公開試點工作總結的通知》文件精神，對照《XX縣基層政務公開標準化規(guī)范化實施方案》《XX縣2020年度政務公開工作考核細則》等文件要求，我局立足社保職能，進一步規(guī)范政務公開工作內容，突出政務公開重點，完善公開制度，扎實推進政務公開工作?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、工作開展情況
(一)加強組織領導。為了積極推行政務公開工作，主動接受社會監(jiān)督，使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是及時調整政務公開領導小組，統(tǒng)一負責全局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查，做到了領導、機構、人員“三到位”。二是推行政務公開領導小組例會制度。將政務公開作為一項經常性工作列入日常議事日程并常抓不懈，公開工作不但年初有工作布置會，年中有工作通報會，年末有工作考核會，列為局長辦公會常設議題之一。三是研究制定了我局政務公開實施方案，明確了信息公開的形式、內容、程序、時限，確保了政務公開工作的順利開展。在公開形式上，堅持注重實效，針對不同內容確定公開形式，在公開內容上，力求全面真實。
(二)健全完善政務公開機制。在建立健全相關制度的基礎上，重點做好制度的落實，確保政務公開工作嚴謹、及時、準確。對政策公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各科室的工作職責進行規(guī)范和明確。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門信息發(fā)布的準確及時，我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應急處理機制及輿情工作機制，用制度規(guī)范政務宣傳工作。
(三)主動公開政務情況。
1.公開形式和公開數量。一是充分利用新聞媒體、印制宣傳冊等載體，將一些政策性較強、群眾比較關注、社會比較敏感的熱點問題、政策法規(guī)以及辦事程序向社會公開。比如通過政府門戶網站及時對社會保險文件和政策信息進行公開披露;在政務大廳窗口、單位政務公開欄、XX縣電視臺滾動播出參保繳費公告;通過社保局微博、12345熱線、市長信箱、縣長信箱、信訪局等平臺答復群眾反映的各項問題，所有來電來信來訪均按時按政策處理。二是為方便公眾對我局屬于依申請公開范圍的政府信息的申請，我局編制了依申請公開政府信息目錄，具體明確了依申請公開政府信息的受理申請機構、流程、服務方式和內容，進一步明確操作要求和辦結時限，不斷提高服務質量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請。三是利用“精準扶貧”、“三進”等活動，通過制作宣傳展板、流動宣傳車、宣傳品，印發(fā)宣傳冊、宣傳單等形式，深入企業(yè)、街道、農村宣傳城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民、被征地農民等社會保險政策，將社會保險待遇、財政補貼、喪葬補助、社會保險關系轉移接續(xù)等群眾關心的政策宣傳到位，為群眾解答參保繳費、待遇享受等方面的問題，讓群眾全面、深入了解社會保險政策，順利辦理有關手續(xù)。今年以來在XX縣政府網站專欄公開信息158條。
2.主要公開內容。我局對政務公開信息進行了梳理和編目，內容涵蓋局內重大決策、決定，本單位領導班子工作分工及自身建設情況，各項社會保險基金預算收支情況，“三公經費”預算收支情況，被征地農民養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、企業(yè)職工社會保險、城鄉(xiāng)居民社會保險等群眾和社會關注的社會保險熱點和焦點問題。
(四)依申請公開政務情況。為方便公眾對我局屬于依申請公開范圍的政務的申請，我局編制了依申請公開政務目錄，具體明確了依申請公開政務的受理申請機構、流程、服務方式和內容，進一步明確操作要求和辦結時限，不斷提高服務質量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請。
二、存在問題
一是雖然建立了網站公開相關制度，但是執(zhí)行制度時不嚴。
二是“意見征集”專欄公開目前內容空白。
三是社會保險政策解讀較少，大部分社會保險政策文件轉發(fā)自自治區(qū)人社廳、社保局，但對政策的解讀不夠。
四是政務公開不及時不主動，或者一段時間內未公開任何信息，或者一天內公開多條信息。
五是部分欄目更新不及時，信息空隙時間較長。
三、下一步整改措施
我局將繼續(xù)深化政務公開和辦事公開制度。一是加大部門動態(tài)信息的報送力度，爭取第一時間向參保群眾發(fā)布我局最新信息。
二是大力整改“意見征集”欄目。
三是提高信息報送質量，確保高質量信息發(fā)布。
四是加大政策解讀力度。對于一些政策性較強、群眾比較關注、社會比較敏感的熱點問題、政策法規(guī)以及辦事程序，嚴格進行保密審查和政務公開審批，通過后全部及時公開。
五是加強宣傳工作，對涉及面廣、群眾密切關注的重大事項在XX人社微信公眾號、電視臺、銀川發(fā)布等新聞媒體進行公開，使群眾全面了解我局的各項工作辦理的程序、時限及辦理結果等。