在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。下面是小編幫大家整理的質量保證及服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
__________有限公司：
我公司對提供給貴單位的產品就質量問題作出如下承諾：
一、我司向貴公司提供的產品電線電纜保證符合下表的質量要求。
標識：包含產品名稱、規(guī)格/型號、生產廠家、生產日期、批次、合格標識等；3c認證：電纜光滑平整，絕緣和護套層厚度均勻且無損壞，標識印字清晰，不偏芯；無漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異?，F(xiàn)象；電線電纜結構尺寸滿足3c標準及相應國家標準/件；性能：燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導通試驗、絕緣粘著力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標準及相應國家標準；包裝：無包裝破損，標簽要求完整正確。
二、貴公司發(fā)現(xiàn)產品質量問題，書面反饋至我司，我司收到反饋單24小時內向貴公司回復質量改進措施。我公司的改進措施在未得到貴公司驗證有效時，貴公司有權拒收我司產品。貴公司認為有必要時，可隨時到我司現(xiàn)場進行檢查，或對我司的質保體系進行審核，我司將予積極配合。
三、所有涉及產品質量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時，我司都將以書面形式告知貴公司，以加強質量控制，貴公司設計更改時，有不明之處立即與貴公司設計人員溝通，并經(jīng)貴公司設計人員書面確認。否則，由此造成的后果將由我司承擔。
四、我公司保證所提供電線符合標準、耐火、阻燃。
五、因本承諾書產生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理。
六、本承諾書自我司簽字或蓋章即生效。
公司名稱：______________
(蓋章)
委托代表：______________
__________年______月_____日
發(fā)包方：______________
承包方：______________
我公司投標西林寺塔修繕工程的質量目標為：達到國家文物修繕合格標準。
(1)為表示我公司對工程質量承諾的決心，一旦我公司中標該工程，嚴格在施工合同中明確規(guī)定，若工程質量達不到一次性驗收合格工程，愿接受總價的10%的罰款。
(2)一旦我公司承接該工程，確定該工程為我公司重點項目，由蔣錦春同志擔任項目經(jīng)理，并由該同志帶領其項目班子的全部施工管理人員負責該工程的施工。蔣錦春同志作風踏實，責任心強，業(yè)務水平高，施工經(jīng)驗豐富，他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。
(3)為保證工程質量目標的實現(xiàn)，本工程將嚴格執(zhí)行我公司質量方針。建立由負責工程質量的項目經(jīng)理為組長，質安部工程科科長為副組長，工程質量職能部門的有關人員及各專業(yè)施工隊和各工序專、兼職質安員成員，組成本工程質量管理領導小組，對工程施工的全過程實施有效的監(jiān)督和控制，實施對工程質量管理工作的統(tǒng)一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導與管理，并設專職質量檢查監(jiān)督員，建立總工程師——質量管理職能部門——專業(yè)施工隊的質檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網(wǎng)絡，負責對施工質量進行檢查、監(jiān)督與管理。通過逐級建立質量責任制，廣泛開展全體職工參加的全面質量管理的QC小組活動，運用全面質量管理方法和采用《質量管理和質量保證》系列標準，通過對施工過程中的全面質量控制，從而保證分部分項工程質量合格率為100%。
承諾單位：(單位蓋章)
法人代表：(簽字)______________
日期：20__年5月7日
一、質量保證承諾
公司對市公安局執(zhí)法標準化標志項目的質量保證承諾如下:
1、宣傳口號:字體雕刻整齊，漆面光滑，安裝牢固美觀。
2、綜合服務廳板、區(qū)板、功能室板:采用國標鋁合金板，排版整齊，烤漆牢固平整，顏色鮮艷，安裝美觀牢固。
3、系統(tǒng)板:采用國家標準PVC板，精度高，人像繪畫，排版工整，字體清晰，無錯別字。
4、視聽監(jiān)控區(qū):飛利浦燈光雕刻高透明亞克力板，安裝牢固。
5、室內宣傳欄:采用透明亞克力板，國標PVC版采用高精度照片噴墨打印。外觀光滑，安裝牢固。
6、形象墻:采用環(huán)保中動版，外貼4mm鋁塑板。文字由國家標準PVC板雕刻而成。基層制作牢固，鋁塑板安裝平穩(wěn)牢固，文字安裝整齊。
7、警務公欄:采用高精度照片噴涂，安裝平整牢固。
二、保修期限、范圍、保修條件
PVC和亞克力品牌保修3年，噴墨打印保修1年，保修期內免費。
三、解決問題和排除故障的速度
對于這次安裝的產品，如果有質量問題需要維修或調整，在接到買方通知后，他們會在半小時內到達市區(qū)現(xiàn)場，盡快解決問題，永遠不會影響買方的正常使用。
四、售后服務的其他承諾
我公司將向買方提供售后服務電話，以便在出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系我們，然后建立采購單位的信息檔案，記錄采購單位的產品使用情況，定期安排專業(yè)技術人員檢查我公司安裝的產品，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。
承諾人:
時間:20__年__月__日
承諾人（供貨方）：__
法定代表人：__
地址：__
聯(lián)系電話：__
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規(guī)，為使得收貨方（__超市）放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品；產品質量應當符合下列具體要求：
（一）不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當符合該標準；未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
（二）具備產品應當具備的使用性能。
（三）符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：
（一）有產品質量檢驗合格證明；
（二）有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址；
為確保__工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
（一）依據(jù)產品的特點和使用要求，需要標明產品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料。
（二）限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。
（三）使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據(jù)產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規(guī)定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失。
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協(xié)助消費者維權的.義務；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
承諾方：（簽字或蓋章）__
時間：__
__有限公司：
質量是企業(yè)的生命，只有在公司營造一種強大的質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：
1、熟記作業(yè)要求及標準，掌握崗位操作技能；
2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作；
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；
4、作好質量記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，保證質量信息準確有效；
5、承擔質量責任，接受質量監(jiān)督指導，落實質量工資制度；
部門：__
車間班組：__
組部門負責人：__
副主任/班組長：__
員工簽名：__
日期：20__年__月__日
致__新華區(qū)畜牧局方圓：
若我單位在新華區(qū)畜牧局20__年生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場建設項目B標段工程項目中有幸中標，在該項目實施過程中，我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程工期達到要求做如下承諾：
一、保證嚴格按圖紙、相關規(guī)范施工，并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制，配備足夠的安全生產設備和人員，并認真落實各項施工加速管理規(guī)定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。
四、保證在工期內，安全、保質、高效的完成此次施工任務。
五、在接到中標通知書后，簽定工程承包合同，在施工設備進場施工條件后，保證在業(yè)主要求的工期內全部完工，如延期，愿賠償工程總造價的0.03%/天。
承諾人：__
20__年__月__日
__有限公司：
若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質量做如下承諾：
1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。
2、建立質量責任制，對工程施工質量負責，按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和建議，以一流的施工，創(chuàng)一流的質量，確保本次施工質量達到優(yōu)良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定，對進入現(xiàn)場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。
4、建立、健全工程質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務，（質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程的質量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位（公章）：__
法定代表人或其授權委托人（簽字）：__
日期：20__年__月__日
為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創(chuàng)一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3、各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。
5、資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。物
6、如若發(fā)生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。