通過(guò)簽署質(zhì)量承諾書,個(gè)人或組織向社會(huì)公眾展示自己的責(zé)任心和誠(chéng)信,提高企業(yè)形象和品牌價(jià)值。以下是小編整理的個(gè)人質(zhì)量承諾書怎么寫,歡迎大家借鑒與參考!
發(fā)包人(全稱):_______________________________
承包人(全稱):_______________________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)______________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
_______________________________________________
___________________________________________________
__________________________。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_________年;
⒊裝修工程為_(kāi)_______年;
⒋電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_(kāi)_____年;
⒌供熱與供冷系統(tǒng)為_(kāi)_______個(gè)采暖期、供冷期;
⒍住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)_____年;
⒎其他項(xiàng)目保修期限約定如下:
________________________________________________
____________________________________________________
______________________________________。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
⒈屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
⒉發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
⒊對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
⒋質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):______________
__________________________________________________
____________。
本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人(公章):
承 包 人(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
年 月 日
年 月 日
若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。(學(xué)生住宿承諾書)
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見(jiàn)和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
年月日
為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用,自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè)自律,樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,作為在__市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機(jī)構(gòu),我們向社會(huì)公開(kāi)承諾:
1、保證遵守國(guó)家法律法規(guī),并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù);
2、保證誠(chéng)信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù),切實(shí)保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益;
3、保證所提供的房源信息客觀公正,不提供虛假材料,廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo),不損害當(dāng)事人利益;
4、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托,不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的'房屋提供中介服務(wù);
5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件,不給未取得《__市商品房預(yù)售許可證》的商品房進(jìn)行銷售代理;
6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不擅自提高中介服務(wù)費(fèi);不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物,違反規(guī)定多收費(fèi)的,雙倍退賠多收費(fèi)用;有賺取差價(jià)行為,雙倍退還所收差價(jià)。
7、保證嚴(yán)格履行合同,未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無(wú)法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的,雙倍退賠合同約定的中介費(fèi)用。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,我們?cè)敢饨邮芴幜P,歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。
單位(蓋章)
法定代表人:
年 月 日
為確保________工程順利完成,我單位做出以下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量:為了保證施工質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)(包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))的相關(guān)規(guī)定,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個(gè)工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工,對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,確保工程質(zhì)量。
2材料:嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,履行材料報(bào)驗(yàn)程序,使用材料具有合格證和復(fù)檢報(bào)告。
二、工期保證
1、組織合理措施:①由項(xiàng)目部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時(shí)落實(shí)材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調(diào)度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理:①每周安排計(jì)劃,下達(dá)班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標(biāo),明確責(zé)任。②每天班組對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢,提出完成計(jì)劃的具體措施。每周召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),做好協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度工作,及時(shí)解決延誤施工工期的因素。 3、工期承諾:保證按合同工期按時(shí)完成。
三、安全、文明施工
施工隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人,并派專職安全員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(一)施工用電安全
(二)安全措施
1、貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在整個(gè)施工過(guò)程中,必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執(zhí)行安全規(guī)范。
3、建立建筑意外傷害保險(xiǎn)制度,依法給工程施工人員購(gòu)買建筑意外傷害保險(xiǎn)。
依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)整改檢查中提出的問(wèn)題。
四、治安管理
1、每周召開(kāi)一次治安教育會(huì),派專人負(fù)責(zé)治安管理工作,各項(xiàng)治安管理措施落實(shí)到各班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者,一律給予開(kāi)除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位(簽章):
__________________
承諾人(簽字):
___________________________
20__年____月____日
質(zhì)量監(jiān)理承諾書 為做好項(xiàng)目的監(jiān)理工作,我公司鄭重承諾:
1.我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作,如確有原因需更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利
監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。在每年冬休前或單項(xiàng)工程已完工需要監(jiān)理人員退場(chǎng)時(shí),我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場(chǎng)計(jì)劃,在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的.,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴(yán)肅處理,同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
2、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來(lái)保證工程的高質(zhì)量。我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施,并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。我們將督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開(kāi)展情況,以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。我們將采取事前
控制(審查開(kāi)工報(bào)告和專項(xiàng)施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過(guò)程控制(巡視、旁站、專項(xiàng)檢查等)、驗(yàn)收控制(質(zhì)量資料檢查、工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等)等措
施來(lái)加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量;同時(shí),通過(guò)監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來(lái)約束承包人保證工程質(zhì)量。
3、該項(xiàng)目規(guī)模較大,屬高層建筑,公司將督促項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)工程特點(diǎn)編制監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、旁站方案,由公司專業(yè)人員審核后報(bào)建設(shè)單位。
4、如若因我公司監(jiān)理人員失職造成后果,自愿接受建設(shè)單位一切處罰。
法人代表簽章:
年月日
1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。
3.我公司進(jìn)場(chǎng)施工,歡迎業(yè)主方對(duì)我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見(jiàn),保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對(duì)我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督,對(duì)我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作,確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,不收任何費(fèi)用。
6.凡我公司施工的防水工程,保證在法定保修期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象;如有滲漏,確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的,我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復(fù),本公司將在接到電話24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi),若有人為原因造成的滲漏,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7.凡由我公司施工的防水工程全部進(jìn)入客戶檔案,并設(shè)有24小時(shí)防水服務(wù)熱線0412-3871129,便于定期質(zhì)量跟蹤及客戶投訴。我們將在
每次大雨后通過(guò)電話或派人上門進(jìn)行回訪,連續(xù)不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年。以確保對(duì)客戶的質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
8.凡我公司施工的防水工程保修期為5年,并承諾終身維修責(zé)任。
9.服務(wù)承諾的監(jiān)督:服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。 海城市四海新型防水卷材有限公司
20__年1月8日
投訴咨詢電話(客戶服務(wù)電話):0412-387________
致:__有限公司:
若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中,有幸成交,在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我方對(duì)工程質(zhì)量做如下承諾:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé),按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量,確保本次施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)
3、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)要求和合同約定,對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料、用具、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。
6、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),(質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。
以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾,若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):日期:年月日