以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,履行黨的義務,積極參加黨組織的各項活動。為此鄭重承諾。本文是年的酒店黨員承諾書,歡迎閱讀。
管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
1.加強做好上下級的溝通工作
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通。酒店是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是酒店利益,部門利益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
2. 監(jiān)督、指導、協(xié)調各部門日常工作
1.監(jiān)督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。
3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內容。
8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
3.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:xxx
一、嚴格遵守黨章的各項規(guī)定,清正廉潔,秉公辦事,履行職責,做好組織交辦的各項工作。
二、積極配合單位做好機關制度建設,以身作則,帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度,協(xié)助創(chuàng)造良好的工作氛圍和生活環(huán)境。
三、加強交流,注重引導,正確處理好對內、對外的各種工作關系,創(chuàng)造積極、和諧的工作環(huán)境。
四、加強學習,提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務工作水平。積極爭取培訓機會,力爭每年的培訓時間不少于一個月。
承諾人:xxx
一、堅持單位組織的政治學習,認真學習新時期黨的路線、方針、政策,樹立社會主義榮辱觀,在構建社會主義和諧社會中起模范帶頭作用。
二、積極參加黨的組織生活,系統(tǒng)學習黨章和黨的理論知識,牢記黨的宗旨,履行黨員義務。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,始終保持共產黨員的先進性。
三、樹立落實科學發(fā)展觀,認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平,快捷、高效地完成本單位本科室安排的各項工作任務。
四、帶頭遵紀守法,廉潔自律,勤儉節(jié)約,克己奉公,嚴格遵守單位的一切規(guī)章制度。不賭博、不酗酒、不進娛樂場所,保持共產黨員的良好形象。
五、誠實為人,正派做事,團結同志,努力創(chuàng)建和自覺維護單位和諧的工作環(huán)境。
承諾人:xxx