日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,面對新的工作,制定好新的目標,不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。現(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢?下面是小編幫大家整理的商業(yè)地產(chǎn)策劃書,希望對大家有所幫助。
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。主要經(jīng)營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務代辦,面點,果蔬等商品。因為它具有超市的經(jīng)營特點,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經(jīng)營贏利。
(一)CI設(shè)計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點,并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念:為消費者提供便利購物條件,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務,為消費者提供適合的商品。
(二)投資計劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點,且能達到給顧客留下清潔、舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色、淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易清潔衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)1000至20xx種。
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉(zhuǎn)要快。
2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置。
1、制度管理:在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的。相關(guān)的管理制度有:出勤制度、衛(wèi)生管理制度、報表管理制度、能耗管理制度、設(shè)備管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、采購管理制度、現(xiàn)金管理制度、工資的發(fā)放管理規(guī)定、員工的擔保制度、管理人員的權(quán)限規(guī)定、員工的獎懲制度、員工工作制度、貨架作業(yè)管理制度、商品配送管理制度、倉庫管理制度、會議管理制度、耗材領(lǐng)用管理制度、通訊器材及設(shè)備管理制度。
2商品管理:為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:商品的進場制度、商品的銷售報表、采購報表、滯銷報表、暢銷商品統(tǒng)計表、關(guān)于商品的獎罰制度、商品的配備申報制度、臨近商品的處理、商品銷售考核、促銷商品的管理制度。
3庫存管理:因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機制,相關(guān)的制度有:庫存報表管理、庫存的限制、商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考、調(diào)貨申請表、退貨管理規(guī)定、庫存周轉(zhuǎn)考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核。
4系統(tǒng)管理:系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關(guān)的制度有:操作員的管理規(guī)定、操作員的權(quán)限、操作員的保密規(guī)定、營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定。
5損耗管理:制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有:員工內(nèi)盜的處理意見、損耗的管理規(guī)定、損耗的獎懲制度、耗材管理、關(guān)于盜損的管理規(guī)定。
6促銷管理:實行統(tǒng)一的促銷政策,有利于增強企業(yè)的形象,促進商品的銷售,有利于整合促銷資源,實現(xiàn)資源利用的合理化,充分化。相關(guān)的制度有:促銷管理規(guī)定、促銷的申請、促銷的執(zhí)行考核
預算按120平米計算(單店)
1固定設(shè)施:首期(即開業(yè)前)
天花+墻面:(120+120)平方3.5=840元
水電設(shè)備:2500元
地板:1206+600+120平方12=2760元
鋪面外:600元
店招:20平方30=600元
合計840+2500+2760+600+600=7300元
2經(jīng)營設(shè)備
貨架:20xx+1000=3000元
電腦收銀設(shè)備:2500+800=3300元
冰柜:1600元
分攤總部連網(wǎng)費用:1000元
收銀臺:800元
煙柜:400元
酒柜;400元
電話初裝費:500元
其他設(shè)備;1000元
合計:3000+3300+1600+800+400+400+500+1000=10000元
總投入7300+10000=17300元
3經(jīng)營成本及經(jīng)營費用
工商管理:150元月
水:50元/月
電:800元/月
耗損預估:500元/月
總部配送費:400元/月
總部管理費用:400元/月
其他費用:300元/月
合計:150+50+800+500+400+400+300=2600元/月
4營業(yè)效益
預計營業(yè)額1000――1500元/日
月計營業(yè)額40000元
營業(yè)利潤4000022%利潤率=8800元
營業(yè)外收入500元/月
合計效益8800+500=9300元
5收益分析
收益=效益-費用=9300-2600=6700元/月
年收益=6700/月12月=80400/年
不可預計費用5000元/年
實際預計收益80400-5000=75400元/
總投入=首期投入+后期追加=17300+2600=19900
年回報率=年收益^總投入=75400^19900=3.7889
預計收回投入需1年
四項目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升,使項目的可行性更加強烈,鑒于此,推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營,在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點。
由于行業(yè)風險的不確定性,因此,建議在開業(yè)之后3個月,可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營,具體方式待定,前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營,可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風險的目的,且能提高員工的工作積極性。
A方案:員工入股
B方案:前期投資算做風險投資,由員工進行擔保抵押經(jīng)營,自負盈虧
C方案:以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營,多勞多得,上交費用
D方案:繳納承包金的形式進行承包經(jīng)營
六投資解析
1.前期投資:固定設(shè)施及營業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備,以降低其投入。
2.追加投資:因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源,在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入,可以適當在后期需要追加部分貨款投入,后期追加的貨款投入可以來作為后期的資金運營,此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數(shù)量。
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
xx商業(yè)城項目是xx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為xx市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
xx商業(yè)城座落于xx市城區(qū)北部的xx廣場旁,是xx地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地xx平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為xx余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為xx多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約xx平方米,塔樓建筑面積約xx余平方米。項目總投資約xx萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想,結(jié)合目前項目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風暴。
根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。
1、樹立一個新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2、倡導一個財富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3、提煉一個鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4、啟動一個前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5、醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
1、銷售(招商)目標。
2、銷售目標分解,根據(jù)項目的定位及施工進度計劃,進行營銷工作。
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn),綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結(jié)合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態(tài)。
1、入市時機:根據(jù)規(guī)劃與工程進度以及營銷準備,在xx年xx月份房交會期間開盤(或xx年xx月),可以抓住xx年春季房交會、xx節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮;在xx節(jié)、xx年秋季房交會、xx等重要時期掀起新的銷售高潮。
2、入市姿態(tài):以全市乃至xx地區(qū)“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價格定位及價格策略。
1、價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2、價格定位:整個商業(yè)項目的銷售均價為xx元/平方米,其中起價為xx元/平方米,最高價為xx元/平方米。
3、價格策略:采取“低開高走”型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調(diào)整(略升),均價為xx元/m2,尾盤銷售變相略降。
(一)宣傳策略主題。
1、個性特色:“xx商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念。
2、區(qū)位交通:本項目地處xx廣場旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3、增值潛力:處于政府規(guī)劃重點發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合。
1、開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,穩(wěn)定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2、開盤后的強勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3、開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關(guān)、促銷活動、項目招商說明會等形式。
商業(yè)地產(chǎn)策劃和前期市場調(diào)查,按不同目標、任務、規(guī)模、方式,可分為以下幾類:
1、按工作任務分:基礎(chǔ)普查、專題研究調(diào)查、項目定位調(diào)查
2、按工作規(guī)模分:全地段全面考察、典型代表調(diào)查、個案深入調(diào)查
3、按操作方法分:實地考察調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談調(diào)查
4、按考察形式分:系統(tǒng)分工考察、集中快速考察、自由漫游考察
無論做哪類市場調(diào)研,都應有充分準備,才能有的放矢,提高效率,防止遺漏。
準備工作一般有:
1、明確任務——明確市調(diào)的目的、性質(zhì)、內(nèi)容、范圍、形式、時間、質(zhì)量等要求;
2、團隊分工——明確團隊(工作小姐)人員組成、任務分工及協(xié)作關(guān)系;
3、工作計劃——Why、What、Where、When、Who、How、Money(5wlhlm);
4、資料預熱——有關(guān)調(diào)查城市區(qū)位(商圈、項目的書刊、報紙、網(wǎng)站等公開信息與內(nèi)部資料;
5、配齊工具——準備好考察表格、問卷、訪談提綱、公司資料、數(shù)碼相機、攝像槍等;
6、考察線路——前往考察區(qū)域?qū)ο蟮慕煌üぞ摺⑷肟?、行走方向、重要?jié)點、出口等的預計、判斷及分工協(xié)作安排;
7、時間安排——市調(diào)時段的安排(平日、周末、節(jié)假日、白天、夜晚),考察時間長短的估算,考察項目、地段的時序安排等。
在市調(diào)和商業(yè)地產(chǎn)策劃中常用到如下基本術(shù)語、名詞、需要有共同的界定:
1、區(qū)位、板塊、商圈、商業(yè)中心、地段、節(jié)點、地標
這是一組地理學、規(guī)劃學、商業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)常用的互相聯(lián)系的概念。
區(qū)位——帶綜合性的規(guī)劃學用語,指為某種經(jīng)濟、政治、社會活動所占據(jù)的場所,在某一城市(地區(qū))中所處的空間位置。
板塊——住宅房地產(chǎn)開發(fā)、營銷常用的詞語,一般指住宅小區(qū)相對集中開發(fā)的城市區(qū)域,沿交通干線居多,如華南板塊、洛溪板塊、廣園東板塊、工業(yè)大道板塊等。
商圈——零售學用語,現(xiàn)商用物業(yè)開發(fā)也借用該詞,意指商業(yè)圈或商勢圈,指在一定時間內(nèi)達到某一購物或消費頻率的顧客群,以其所處的最遠距離為半徑,劃定的一系列圓形或方形區(qū)域,簡言之,即為優(yōu)先選擇到某商店或商業(yè)聚集中心消費的顧客分布區(qū)域范圍。商圈一般按層次分為核心商圈(離消費地最近,吸納總量50—80%顧客的范圍)、次級商圈(吸納15—25%顧客的范圍)、邊緣或輻射商圈(吸納5—25%顧客的范圍)。
顯然,“商圈”現(xiàn)有兩種用法,一是正式的零售界用法,著重指吸納的目標顧客分布空間范圍,另一是現(xiàn)流行的房地產(chǎn)開發(fā)和媒體借用后產(chǎn)生歧意的用法,著重指商家聚集的區(qū)域、地段。我們使用時,若有必要,應指明商圈的準確涵義。
商業(yè)中心——規(guī)劃學用語,與商業(yè)功能區(qū)同義,與通俗的“商圈”稱法接近,一般分市級、區(qū)級、社區(qū)、鄰里四級。
地段——傳統(tǒng)商業(yè)中心的商戶以街道、馬路、干道兩側(cè)分布為主,因此商圈、商業(yè)中心再可細分為某一地段,房地產(chǎn)開發(fā)也常用此術(shù)語。
節(jié)點——規(guī)劃學用語,指觀察者、步行入進出、經(jīng)過的集中焦點,基本上是交叉口、交通轉(zhuǎn)換處、十字路口、建筑形態(tài)的變換點等,它們從某種功能或建筑特征的集聚、濃縮中獲取重要性。商業(yè)地段(步行街)常以休閑廣場、餐飲美食城、電影院、交通廣場、著名地標式建筑作為節(jié)點。
地標——與節(jié)點構(gòu)成城市空間或商業(yè)中心另一類參照點,觀察者一般不能進入內(nèi)部,僅具外在主觀、仰視、眺望的視覺必性,如超高層公共建筑、鐘樓、塔頂、廣告招牌、山頂。
應用:
①上述概念常用,應熟練掌握與區(qū)分,清晰界定市調(diào)范圍;
②上述概念的空間范圍,除不同商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種商店的商圈有一定伸縮彈性外,基本是從大到小排列,應根據(jù)特定任務選擇市調(diào)區(qū)域。
③出書面正式報告,應使用準確、學術(shù)性用語。
2、業(yè)態(tài)、業(yè)種
零售商業(yè)用語,現(xiàn)對零售消費的各類商戶也使用此術(shù)語。
業(yè)態(tài)——指細分市場面向某類目標顧客購買水平與習慣的商店營業(yè)形態(tài),特征是“怎么變”。目前中國有10多種零售業(yè)態(tài),日本20多種,美國40多種。
業(yè)種——指面向顧客某類用途的商店營業(yè)種類,特征是“賣什么”。目前國內(nèi)零售消費市場可細分上百個業(yè)種,國外發(fā)達國家更多,難以勝數(shù)。
應用:
①策劃商業(yè)地產(chǎn),必須熟悉業(yè)態(tài)業(yè)種分類及其特征、典型商戶等基本功;
②市調(diào)必須分業(yè)態(tài)業(yè)種進行表格、問卷、訪談設(shè)計,查清所需類別基本狀況進行比較分析;
③傳統(tǒng)和新興業(yè)種,也逐漸采用不同業(yè)態(tài)模式經(jīng)營,如:建材、IT、文儀、藥品、圖書等業(yè)種;
④零售商業(yè)外的業(yè)種,也流行采用零售業(yè)態(tài)經(jīng)營模式,如:美食街、自助式咖啡店、量販式KTV、旅行社超市等。
商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展(定位)策劃,最常見的市調(diào)是基礎(chǔ)普查、全地段重點考察,其次是專項調(diào)查(分商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種、物業(yè)類別),再次是定點考察(類似項目、競爭項目、新興與特色項目),前者一般會覆蓋后兩者,因此主要以前者為例。
市調(diào)有兩個前提,一是實地考察前應對區(qū)位的功能有所判別,是商務區(qū),還是商業(yè)居住混合區(qū),或是商業(yè)功能區(qū),后者再分市、區(qū)、社區(qū)、鄰里四級商業(yè)區(qū),實考主要是印證和具體細節(jié)了解;二是事先掌握區(qū)位、板塊、商圈內(nèi)的面、線、點關(guān)系,面是板塊、商圈(區(qū)位比面要大些),線是地段、路街沿線,點是重要、大型商家和節(jié)點。
商圈的基本功能、定位、檔次、氣氛、交通、客流量等,主要通過“面”觀察。
商業(yè)業(yè)種集聚、檔次、氣氛、建筑形態(tài)及專業(yè)店、專賣店、便利店、小吃店、服務店等,通過“線”觀察。
購物中心、大賣場、特色店、新開店、大型飲食、娛樂、休閑廣場等,通過“點”觀察。
調(diào)查過程及內(nèi)容,按當時的要求分工細定,但調(diào)查結(jié)果均要反映下述內(nèi)容:
①商圈范圍,業(yè)態(tài)業(yè)種構(gòu)成、大致比例關(guān)系、商戶總量、商品種類、品質(zhì)、產(chǎn)地、品牌,重點商戶經(jīng)營概貌;
②商業(yè)競爭趨勢(同質(zhì)或互補、同檔或錯位、過量或缺少、主要競爭手段);
③客流量、購物消費者特征(年齡、性別、職業(yè)、來源、目的)、消費欲望與消費水平(瞬間顧客密度、收銀臺排隊人長度、結(jié)伙人數(shù)、客單價、提袋率、關(guān)聯(lián)消費寬度、可停留時間);
④路街條數(shù)、長度、寬度、建筑層數(shù)、風格、新舊度,代表性商鋪門面寬度、進深、凈空,建筑外立面廣告牌、霓紅燈、街燈、路面用材、綠化、小品等裝飾度,主要節(jié)點的功能構(gòu)成、空間間距,路街步行、購物、休閑的舒適度、安全度、趣味性;
⑤交通干道及出入口,消費者基本交通工具,公交線及快速交通線對外連接區(qū)域,停車場數(shù)量、泊位及其可觀性、便利性,機動車輛秩序及對行人的干擾性;
⑥商圈內(nèi)寫字樓、酒店、娛樂、醫(yī)院、文教、公園、景點、政府機關(guān)、重點住宅樓群等相關(guān)機構(gòu)數(shù)量、檔次、服務對象、經(jīng)營狀況與購物消費場所的關(guān)聯(lián)度;
⑦商圈商用物業(yè)供求與租售概況(單價水平及走勢、租售比例、付款方式、空置率等);
⑧在建、擬建大型商用物業(yè)個案,城建規(guī)劃重點,街區(qū)改造和重點扶持對象,政府管治水平等。
目前階段,我們主要采用簡便、實用的方式方法:
1、實地觀察法
通過目測、拍攝、筆記、攀談、購物、消費體驗方式掌握商圈基本概貌。有必要時,需不同時段反復觀察、體驗才有意義。
2、訪談法
通過個別面談、小組座談,較深入了解本地零售經(jīng)營從業(yè)人員、物業(yè)開發(fā)經(jīng)營商、商圈內(nèi)服務從業(yè)人員、政府主管部門人員、當?shù)鼐用衽c家庭、異地居民與家庭成員對商圈的認識和傾向。
3、問卷法
通過街頭欄截式問卷填寫、電話問卷填寫、訪談問卷填寫、問卷置留填寫等進行調(diào)查統(tǒng)計及分析。
4、參展法
參加行業(yè)會展、企業(yè)營銷展示會,主題研討會、大型樓盤、商號開盤、開業(yè)儀式等活動,集中了解參會參展商戶近況、動向、收集營銷推廣材料及區(qū)域市場信息。
1.公司介紹
本公司名為——廣州宜校兼職有限公司,是大學生創(chuàng)業(yè)公司(公司名為虛構(gòu),當前項目仍在團隊階段),目的是為了為大學生尋找相近并且適合的高質(zhì)量數(shù)量足的兼職,公司內(nèi)部人員包含眾多高校精英人員。
2.技術(shù)與產(chǎn)品
在技術(shù)方面,公司擁有各大高校技術(shù)人員,同時也有在其他互聯(lián)網(wǎng)公司從事多年技術(shù)的高級人員,同時也有眾多專利技術(shù),隨時間的推移,我相信公司內(nèi)的技術(shù)人員將會越來越優(yōu)秀,一直在學習的高校精英技術(shù)人員是值得投資的。在產(chǎn)品方面,公司運營了一個宜校兼職app軟件,同時也運營了眾多微信公眾平臺作為收集和發(fā)布兼職的平臺。
3.市場分析
市場上相類似的兼職app也不少,但是本公司和市面上的產(chǎn)品有著本質(zhì)上的不同,市面上的app是為了滿足社會上所有人的兼職需求,市場范圍巨大,也真是因為這樣,他們的重點人群太多,因此效果只能是平均泛濫。而我們的公司是為了滿足大學生的兼職需求,為他們尋找優(yōu)秀的近距離的兼職,在每個高校我們幾乎都會有相應的負責人,他們的任務是為自己的學校尋找附近的優(yōu)秀兼職,主動尋找,與店家洽談合作,因此我們的市場主要是在眾多高校,定位明確,目的分明。
4.競爭分析
競爭無處不在,更可況是市場巨大的大學生市場,其中的競爭壓力必然不小,其中最大的壓力便是當公司的產(chǎn)品推出市場的時候,市面上已有的公司會及時改變他們的重心。與在市場上有穩(wěn)定資源的對手競爭的時候總是吃虧的可能姓更大,如果發(fā)展不好,被吞并也不是不可能。根據(jù)在網(wǎng)上所學的六力分析模型,我便嘗試著進行競爭分析。
①現(xiàn)存的競爭者的影響力較大,擁有不少的穩(wěn)定客戶,活力一般,同時雖然他們有在做宣傳,但是宣傳的力度還有要求比較低,因此拓展市場的能力有限,能力一般,根據(jù)長期的觀察,競爭者的更新頻率較低,人性化的操作與體驗有待提高;
②供貨商(發(fā)布兼職的商家)的影響力也是一般,甚至缺少相應的可信度,所以尋找可信有質(zhì)量的兼職是十分有必要的,活力不錯,因為各大商家所需求的兼職人員都是長期可能都會有需求,外包這樣的優(yōu)秀模式當然會有很多人去用,能力的話,各大商家也只是愿意把簡單沒有什么重要意義的工作拿來尋找兼職人員來做,避免了眾多不如人意的結(jié)局,因此,高質(zhì)量的兼職也就是”供貨商的能力”是非常難以提高的;
③客戶的影響力不錯,不僅有社會上的人員要做兼職,其實其中占據(jù)很大比例的是大學生,因此,大學生是非常需要這樣的產(chǎn)品,活力極強,大學生對于兼職的需求是非常多的,能力略差,因為做兼職的社會人員更多的是能力較差的,但是大學生的話能力也是在一個不成熟的階段;
④潛在競爭者的影響力較差,活力較強,既然敢于闖進這個市場,當然是有他們的思考的,也肯定沒有那么容易放棄的,能力未知,也就要看接下來競爭的結(jié)果了,不論能力如果,自身的能力是最重要的;
⑤產(chǎn)品或服務的替代方式:我們的產(chǎn)品和服務和其他的公司相比會更加主動,不僅有商家主動發(fā)布兼職的板塊,更有各大高校的學生負責人去主動需找洽談校區(qū)附近的商家,來給大家爭取質(zhì)量更高的兼職;
⑥協(xié)力業(yè)者的力量:對于公司內(nèi)部的兄弟伙伴們,我們不僅要擁有強勁的欲望和熱情,更要創(chuàng)造出真正專屬于我們公司的公司文化和底蘊,只有如此,才是一個公司賴以為繼的根本。
5.市場營銷
關(guān)于市場營銷這塊兒,公司的產(chǎn)品和服務的主要人群是大學生,因此對于眾多商家來說,如果總是能夠找到真正的大學生來為自己做兼職的話,可信度還有安全度都是極高的,因此,只要我們抓好這關(guān),做好大學生的身份證明從而給予相應的兼職的話,相信會有眾多商家愿意更多的發(fā)布兼職;除此之外,公司也會再眾多各大高校尋找相應的負責人,當然,負責人都是在茁壯成長的大學生,他們的工作就是為了在學校附近尋找合適的商家進行洽談,確定合作關(guān)系,分享高質(zhì)量工作和獲得信任,這樣如此,公司就會獲取更多的可靠接地氣的兼職,而負責人的酬勞便有他們尋找的兼職數(shù)量和兼職質(zhì)量來由公司最終評斷。
6.投資說明
7.項目投資報酬與退出
8.項目風險分析
投資這方面的話,現(xiàn)如今我擁有的知識無法支持我完成一份完整的投資相關(guān)的設(shè)想和計劃,所以我便列出一些我的想法。
投資的目的,無非就是因為現(xiàn)如今的資金鏈不夠龐大無法支撐進一步的擴張和擴大公司規(guī)模等急需大量資金的支持,同時這樣數(shù)量的資金也無法通過貸款代入,并且貸款需要利息。
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性);提供一種服務模式(如管家式的物業(yè)服務);倡導一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。
一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用。因此應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的概念。另一方面是消費市場日趨理性和個性化,近年經(jīng)濟持續(xù)放緩,居民收入(包括預期收入)持續(xù)下降,實惠性的心理占據(jù)主導地位;消費者經(jīng)過長期的廣告浸淫,偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。
隨著房地產(chǎn)市場競爭的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點;針對不同消費者的市場細分趨勢日趨明朗,以滿足不同類型消費需求的消費群;“設(shè)計時代”開始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā),對樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計將更加重視。競爭手段將會全方位、多元化,如一些大型的樓盤具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。在未來的發(fā)展過程中,將進一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務區(qū)、高效、車站等接近);追求潔凈(對光線、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀臺等)等等,不僅對配套設(shè)施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求;不僅對設(shè)計有相應要求,可能還會對社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應要求;不僅對樓盤的品牌有要求,可能對設(shè)計和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。在市場競爭形勢進一步白熱化的情況下,如何進一步挖掘自身樓盤的附加價值,穩(wěn)定價格、吸引客源?如何根據(jù)目標消費群的理性購買需求,進一步深化自身樓盤的優(yōu)點,使目標消費群產(chǎn)生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨特的品牌個性,突破強勁對手的包圍,在市場上繼續(xù)掀起一股新的旋風?如何適應“個人置業(yè)時代”的新趨勢?這些都迫使開發(fā)商需要進行系統(tǒng)的全程營銷策劃。
一、是策劃為先。
在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二、是創(chuàng)新為贏。
在整個策劃過程中均應該進行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三、是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應在不同層面塑造差異,如建筑風格、外立面、風系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
四、是整合營銷。
一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應的目標消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當然,對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達成,實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
總之,未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設(shè)計好,有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通;樓距較大,有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套,物業(yè)管理好,最好是封閉式管理;交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標消費者的心態(tài),務求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買,同時根據(jù)目標消費群的特性,配合產(chǎn)品的特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。
江南新地商業(yè)街位于廣州市海珠區(qū)江南西商業(yè)中心,地鐵(江南西)a出入口。項目貫穿江南西路全程,東接江南大道,西連寶崗大道,與地鐵二號線江南西站無縫接駁,與周邊的廣百新一城、摩登百貨、江南西原有商業(yè)街等形成優(yōu)越的立體式業(yè)態(tài)互補商圈。江南新地商業(yè)街屬人防工程,由裕龍投資集團開發(fā)的海珠區(qū)唯一的商業(yè)旺區(qū)。為地下兩層建筑,分為兩期,一期建設(shè)長520米,建筑面積約為二萬多平方米;二期為330米。江南新地分為五大區(qū)域,各自擁有不同景觀。其江南新地首次采用地下雙層復式形式,高7米,共有200多間白金旺鋪,鋪鋪臨街,獨享地下街鋪形式,設(shè)有13個出入口直達地面,過百個停車位。
針對江南西現(xiàn)有業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)不平衡,江南新地采取錯位經(jīng)營,定位為吸引廣州白領(lǐng)消費的主題商場,并把服務對象鎖定在以日漸具有雄厚消費能力和潛在消費能力的25—45歲年齡段為主的消費者身上。江南新地所招進場內(nèi)的商戶出售的商品都是各種切合白領(lǐng)特性的潮流、時尚的商品,并極力營造一種有特色、有情調(diào)、環(huán)境優(yōu)雅的氛圍。隨著節(jié)假日的增多,消費者不只是單純地追求傳統(tǒng)的消費模式,而是尋求一種獨特的、新鮮的、舒適的假日消費方式和消費場所。江南新地商業(yè)街針對消費者這些需求,向消費者提供這樣一種集飲食、娛樂、購物于一體的消費空間,滿足消費者對需求,并向消費者提供大量的潮流資訊。
地鐵的開通,帶來了交通的便利,縮短了地域距離,同時也給江南新地帶來了無限的商機。江南新地以經(jīng)營各類高品質(zhì)、新潮、時尚、典雅、特色的商品而著稱,不僅吸引了本地大批追求時尚、品質(zhì)的白領(lǐng)一族,還引來了廣州市以外的年青消費一族。
自從廣州江南新地20xx年4月29日開業(yè)以來,其日流量最少2萬人次,最高峰甚至達到8萬人次;月租金也由最初的每平方米300元漲到現(xiàn)在的800元以上,最高的租金達1200元/平方米!給當?shù)貛砹司薮蟮慕?jīng)濟效益和社會效益,創(chuàng)造了廣州乃至國內(nèi)商業(yè)運作的一個奇跡。
江南新地之所以取得巨大的成功,與項目的定位明確,主題鮮明,準確抓住目標消費群的時尚、特色、潮流的消費口味及體驗式消費趨勢是分不開的。
針對消費者的需要,除了在招商定位上引入了各類高品質(zhì)的品牌商家外,還引入了潮流特色商家。
除此之外,物業(yè)持有者堅持只租不賣、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理的經(jīng)營策略使得商場的發(fā)展有了良好的延續(xù)性,得以持續(xù)發(fā)展。
一、開業(yè)盛典
活動目的:為商場開業(yè)造勢,引起話題,吸引大家的眼球,增加商場知名度。活動主題:開業(yè)盛典
活動時間:20xx年4月29日
活動地點:江南新地露天廣場
活動形式:啟動儀式和舞臺表演
活動亮點:邀請海珠區(qū)區(qū)領(lǐng)導、tvb當紅明星黃宗澤,廣州電視臺著名主持人孫小莉、趙榮擔任主持
1,啟動儀式(上午)
1)迎賓
2)領(lǐng)導致辭
3)啟動儀式,區(qū)領(lǐng)導、集團領(lǐng)導、商戶代表和
黃宗澤共同啟動拉桿臺,魚同水注入鏤空透
明江南新地logo中。
4)舞臺表演
a、明星演唱
b、明星與現(xiàn)場觀眾互動
c、運動服裝秀
d、女子led鼓樂表演
e、街舞—雙截棍
f、休閑服裝秀
g、魔術(shù)
h、眼鏡秀
i、品牌棒!約翰表演飛面團
j、數(shù)碼產(chǎn)品秀
本次房地產(chǎn)開盤活動初定時間為20xx年6月19日,星期六。從20xx年度至今年五月份在億萬酒店項目的推廣,再加上5月下旬開始的媒體推廣到現(xiàn)在,太極景潤花園在市場上已經(jīng)具有一定的知名度,通過媒體推廣和銷售接待,客戶群對項目的了解已經(jīng)趨于成熟,同時根據(jù)從6月6日到現(xiàn)在的項目銷售情況統(tǒng)計說明,項目的已放號客戶群中準客戶所占比例較大,預計到開盤前夕,項目放號量將會持續(xù)增加,因此開盤活動的市場背景條件應該說是比較成熟的,同時通過一段時間的推廣,項目也已到了必須開盤的時候,再推遲勢必會造成客戶的流失。
房地產(chǎn)開盤活動緊緊圍繞銷售為中心,通過一系列的包裝等工作,在開盤后兩天內(nèi)爭取達到30~40%的成交率,同時將太極景潤花園的市場知名度和美譽度擴大化,為一期項目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年6月19日(星期六)
太極景潤花園項目銷售中心現(xiàn)場
強調(diào)氛圍突出品位提升檔次有條不紊圓滿成功
1)通過開盤當天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動,給項目渲染出濃烈的喜慶氛圍,突出表現(xiàn)項目的開盤盛典。
2)通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應,工作人員的細微服務來突出表現(xiàn)項目的品位和檔次,讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽感。
3)通過合理的區(qū)域劃分,有效的活動流程安排,現(xiàn)場工作人員工作職責的合理分配以及對客戶關(guān)于選房、購房流程的講解和傳達,有條不紊地對開盤當天的現(xiàn)場人流人群進行有效合理的控制,以使整個項目現(xiàn)場感覺有次序、有、層次,整個項目現(xiàn)場有條不紊。
4)通過一系列的工作輔助,最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理,充分利用好銷控掌握的方法,以置業(yè)顧問來積極調(diào)動購房者的迫切心態(tài),以使之達到成交,簽定相關(guān)合約。
1)現(xiàn)場布置
A在售樓部立柱前根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個,后設(shè)背景板(雙面),舞臺兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個用鮮花包扎的講臺,以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導致辭用,整個舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。
B售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個,汽柱兩個分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串,花籃若干,禮炮18門,舞臺下用花扁、花架裝飾,售樓部入口設(shè)紅色地毯,售樓部前廣場設(shè)空飄若干。
C舞臺前設(shè)坐椅兩排,20個位置左右,供嘉賓及領(lǐng)導使用。
2)外圍道路布置
A塔南路兩側(cè)按排號活動期間方案設(shè)計,插上彩旗。
B項目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。
C在塔南路進入售樓部路口處設(shè)空飄兩個,以達到吸引人流,車流,指引來賓,宣傳開盤的。作用。
3)售樓部分區(qū)布置及其他布置
A售樓部內(nèi)部分為4個區(qū)域
a、選房區(qū):主要用做通知到的放號客戶在該區(qū)域通過銷售人員的二次講解和價格預算,進行選房,確定房號,并簽署相關(guān)協(xié)議。
b、簽約區(qū):主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認購書、繳納房款定金,履行相關(guān)手續(xù)。
c、展示區(qū):主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型,索取資料,戶型圖,在選房前有個心理準備。
d、休息區(qū):原洽談區(qū)位置,主要用作客戶逛累了之后臨時休息用。注:選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域,意向性劃分。
B其他區(qū)域
a、活動區(qū):售樓部門口廣場,用作開盤活動、剪彩等,同時作主要的包裝區(qū)域。
b、休閑區(qū):用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。
4)新客戶排號臺:設(shè)在售樓部入口右側(cè),立柱之后,用作新客戶臨時排號之用,同時也用作臨時室外咨詢臺之用。
活動目的:
1、鑒于目前宏觀調(diào)控政策的影響,已認籌客戶及時的選房開盤,將意向客戶轉(zhuǎn)變成購房客
戶,及時回籠銷售資金是我們目前重要的工作。
2、通過本次開盤活動盛大宣傳,為二期后續(xù)銷售吸引一定的人氣
活動背景:
認籌時間:3月8日—5月日認籌數(shù)量:78組
活動地點:
鑫隆名居銷售大廳
活動時間:
20xx年5月日上午9點30分
活動形式:
1邀請輝縣市政府或區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(條件不允許,可開發(fā)商領(lǐng)導代替)進行開盤盛典剪彩儀式。
2通過舞臺表演吸引人氣,可邀請輝縣市知名演藝樂隊進行表演
3邀請輝縣市市老年軍樂隊或鼓舞隊表演來助陣。
4邀請已認籌客戶現(xiàn)場參與開盤選房活動來調(diào)動潛在客戶的積極性。
5已定房客戶領(lǐng)取獎品提升客戶對樓盤的美譽度
舞臺布置:
舞臺尺寸建議10米*7大小,結(jié)構(gòu)輕鋼為主,高度30—50厘米之間,調(diào)動現(xiàn)場觀眾的互動性和參與性,舞臺背景以紅色為主,熱烈奔放,更具視覺沖擊力,地面鋪設(shè)紅色地毯,音響及話筒由演繹樂隊自備。舞臺表演以歌曲,舞蹈,魔術(shù)為主導內(nèi)容,中間穿插項目的介紹,抽獎,有獎問答等環(huán)節(jié)。
軍樂隊或鑼鼓隊布置:統(tǒng)一紅色服裝,樂器自備,位置根據(jù)現(xiàn)場安排在舞臺左右,人數(shù)最少20人以上,有專人負責,根據(jù)現(xiàn)場活動時間安排。
門口布置:
1、將售樓部兩側(cè)距售樓部500米范圍內(nèi)插上彩色旗幟來增加喜慶和導視作用。
2、售樓部后樓體以及對面樓體上置20*5米噴繪(內(nèi)容見后)2塊,內(nèi)容以開盤文字為主。
3、售樓部門口安置兩個金象(寓意吉祥,美好,發(fā)財),兩金象之間為15米尺寸拱門,上置條幅(內(nèi)容見后)升空禮炮,旋風彩帶,如果條件允許在售樓部前安全位置安放,數(shù)量為6或者8個,在剪彩儀式進行時從聽覺和視覺上達到更好的效果。
4、售樓部外斜拉條幅,根據(jù)售樓部外觀的布置,在確定條幅的數(shù)量
5、盆景:從拱門到售樓部路鋪設(shè)紅色地毯,兩側(cè)擺放高度為1.5米以上的盆景,間隔30—50為宜,可采用租賃方式。
售樓部內(nèi)部包裝:
售樓部內(nèi)部頂部以吊旗和氣球從視覺上來渲染開盤氣氛,案場設(shè)置開盤流程展架,認購須知來引導客戶,案場音響釋放激昂樂曲從聽覺上烘托緊張氛圍,引起客戶的購買沖動。布置抽獎區(qū),放置抽獎道具和獎品激發(fā)參與欲望。
售樓部內(nèi)具體劃分區(qū)域:
客戶等候區(qū)——客戶選房區(qū)——客戶簽約區(qū)——獎品區(qū)
1、客戶等候區(qū)準備充足的座位擺放,便于客戶休息,鑒于天氣炎熱每個座位配備瓶裝水,如中午還有選房客戶應提前準備相應食品以體現(xiàn)人性化服務。在休息區(qū)擺放展架將選房須知和認購提示等重要信息公示
2、客戶選房區(qū)應跟休息區(qū)隔開,根據(jù)案場可用綠色盆景將沙盤區(qū)域與大廳隔開,作為選房區(qū)域
3、客戶簽約區(qū)設(shè)置在財務辦公室前區(qū)域,簽約和財務收款為一體
4、獎品區(qū)設(shè)置在簽約后邊門口處。
一、當前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中存在的問題
通過對于當前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作情況的調(diào)查來看,當前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃不合理存在深刻的原因,如果不積極進行改善和調(diào)整,將直接影響到商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作效能的發(fā)揮。具體來講,其主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點失準商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點失準,是現(xiàn)階段很多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商容易犯的錯誤。其主要體現(xiàn)在以下兩個方面:其一,過分的相信銷售業(yè)績與廣告營銷之間的關(guān)系,覺得只要地產(chǎn)營銷策劃做得好,就可以保證比較好的銷售成功,在這樣錯誤的思想意識下就有越來越多的商業(yè)地產(chǎn)開放商開始在營銷策劃上投入更多的資金,這種忽視了營銷效能的做法,是很不合理的;其二,當前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的賣點缺乏特色,過度的炒作,常常出現(xiàn)營銷內(nèi)容與實際商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品特點不吻合的情況,這種偏離實際的營銷策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的,以概念炒作為例,很多時候都是徒有虛名,時間一長就引起消費者的反感,是起不到任何營銷效果的。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的能力很不足商業(yè)地產(chǎn)營銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐,缺乏實際的競爭能力。通過對于實際的商業(yè)地產(chǎn)策劃方案的情況歸納來看,營銷策劃缺乏新元素,不具備創(chuàng)新精神,多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進行營銷,無論是取材,建筑外心,還是建筑特色,都以成詞濫調(diào)來進行宣傳。當然,這不僅僅與當前商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機制不健全,商業(yè)地產(chǎn)建筑時尚元素,現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會背景存在一定的關(guān)聯(lián),但是其主要的還是內(nèi)因,那就是商業(yè)地產(chǎn)營銷團隊策劃的能力不足,難以結(jié)合不同的產(chǎn)品,實現(xiàn)有針對性的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃。
3、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的準備很欠缺完善科學的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的形成,往往需要做好充足的準備工作,那就是市場調(diào)研工作的開展。但是實際上很多營銷策劃部門在確定策劃方法的時候,并沒有做好充足的市場調(diào)研的工作。具體表現(xiàn)為:以單一調(diào)查的方式去開展,忽視了樓盤規(guī)模,出現(xiàn)隨意取值,以偏概全的情況,策劃的宣傳內(nèi)容往往沒有將樓盤的全部信息展示出來;策劃方案程序化,機械化,脫離樓盤實際情況,忽略消費者消費能力,過度強調(diào)樓盤的高檔性,出現(xiàn)了策劃盲目性的情況。
二、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃問題的解決策略
1、樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念,簡單來講,就是正確審視營銷廣告的效能,看到其積極效能的同時,保證將廣告做的有針對性,而不是實現(xiàn)其與實際銷售業(yè)績之間的掛鉤。為此,需要積極做好以下幾個方面的工作:規(guī)避策劃炒作的現(xiàn)象,避免盲目炒作,實現(xiàn)廣告成本的控制和管理,保證廣告投入效能的合理發(fā)揮;樹立實事求是的基本原則,從消費立場出發(fā),做到廣告策劃內(nèi)容的真實性,和策劃方法的針對性,保證給予消費者最理想的信息資訊。
2、打造專業(yè)的營銷策劃團隊專業(yè)化的營銷策劃團隊,也是解決當前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃問題的關(guān)鍵所在。為此,我們需要做好的工作為:其一,立足提升在職營銷策劃團隊成員業(yè)務素質(zhì),積極開展專業(yè)化的營銷策劃培訓,使得其不斷接觸全新的營銷策劃知識,以不斷提升自身的營銷策劃能力;其二,建立健全營銷策劃方案的評價機制,實現(xiàn)營銷策劃方案與消費者感興趣程序,消費者參與程度,實際銷售業(yè)績之間的融合,實現(xiàn)對于具體營銷方案的考核,由此實現(xiàn)對于對應營銷策劃方案人員的獎勵和懲罰,以最大化的激發(fā)營銷策劃人員的工作積極性。
3、實現(xiàn)科學的營銷策劃定位做好充足的營銷策劃準備工作,是保證營銷策劃定位科學性的關(guān)鍵所在。為此,需要做好以下幾個方面的工作:首先,積極做好市場調(diào)研工作,收集和整理最前沿的市場數(shù)據(jù),全面了解消費主力和能力的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對于建筑前景的預測;其二,在預測報告的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對于商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品金正能力的評估,并且借助計算機信息技術(shù),實現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建,為制定營銷策劃方案做好夯實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);其三,界定商業(yè)地產(chǎn)的目標消費群體,對于其收入情況,購買力狀況進行分析,由此明確不同階層的消費需求,由此去確定其戶型需求程度,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)對于消費目標的界定。
三、結(jié)束語
從理論上來講,商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案應該以客戶市場需求為出發(fā)點,樹立整體營銷意識,保證營銷策劃與銷售情況保持一致,進而使得商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案能夠如實的實現(xiàn)開發(fā)項目的經(jīng)濟效益。
在做商業(yè)地產(chǎn)策劃方案前,我們一定要明確自己策劃項目方案的目標,那么我們應該要如何定位我們的商業(yè)地產(chǎn)項目目標呢?
商業(yè)地產(chǎn)項目定位是在項目市調(diào)及可行性分析的基礎(chǔ)上回答項目“是什么、做什么、如何做”的問題,要在項目進行市場調(diào)研和完成SWOT分析后,在商業(yè)規(guī)劃時進行項目定位,對項目以下這些方面進行定位:
業(yè)態(tài)定位、業(yè)種定位、功能定位、主題定位、形象定位、商圈定位(也稱項目輻射區(qū)域定位、消費商圈定位)、規(guī)模定位、經(jīng)營模式定位、價格定位、目標客戶群定位
【包括消費客戶群(終端客戶群)定位、投資客戶群(購買商鋪客戶群)定位、經(jīng)營商家客戶群(租賃商鋪客戶群)定位】。
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■商業(yè)地產(chǎn)投資商和開發(fā)商的董事長、董事、總經(jīng)理、總監(jiān),及各部門、各項目經(jīng)理,涉及商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)的開發(fā)企業(yè)的開發(fā)、投資、財務、研發(fā)、設(shè)計、工程、材料、營銷、招商、銷售、策劃、市場等部門的經(jīng)理、主管和從業(yè)人士。
■涉及商業(yè)地產(chǎn)定位、策劃、銷售、招商和商業(yè)規(guī)劃的商業(yè)地產(chǎn)投資商、商業(yè)地產(chǎn)運營商、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理企業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)咨詢顧問公司、商業(yè)地產(chǎn)策劃代理公司的相關(guān)領(lǐng)導及從業(yè)人士。
■涉及商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、裝飾設(shè)計的設(shè)計單位的設(shè)計師和領(lǐng)導,以及商業(yè)地產(chǎn)項目的的材料供應商和設(shè)備供應商的相關(guān)人士。
■全國廣大百貨公司、超市、大賣場、家具專賣場、數(shù)碼專賣場、家電專賣場、品牌專賣店、便利店、連鎖餐飲店、影院、電玩城等等商業(yè)地產(chǎn)的主力商家的選址和經(jīng)營管理人士。
■其他涉及購物中心、城市綜合體、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)、專業(yè)市場、綜合商場、主題商城的開發(fā)和運營的材料設(shè)備供應商和管理服務人員。
■政府規(guī)劃部門、商業(yè)研究機構(gòu)以及廣大商鋪購買投資人士。
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場旁,是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地7000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想,結(jié)合目前項目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風暴。
根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。
1、樹立一個新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2、倡導一個財富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3、提煉一個鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4、啟動一個前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5、醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
1、銷售(招商)目標
2、銷售目標分解
根據(jù)項目的定位及施工進度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點如表8—5所示。
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn),綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結(jié)合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態(tài)
1、入市時機:根據(jù)規(guī)劃與工程進度以及營銷準備,在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節(jié)、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2、入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價格定位及價格策略
1、價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2、價格定位:整個商業(yè)項目的銷售均價為3580元/平方米,其中起價為3328元/平方米,最高價為4000元/平方米。
3、價格策略:采取“低開高走”型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調(diào)整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
(一)宣傳策略主題
1、個性特色:“××商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念。
2、區(qū)位交通:本項目地處××廣場旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3、增值潛力:處于政府規(guī)劃重點發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合
1、開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,穩(wěn)定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2、開盤后的強勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3、開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關(guān)、促銷活動、項目招商說明會等形式。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超項目,幾個板塊同時啟動,無論舒劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極的挑戰(zhàn)。在3個多月,103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨的。
3、問題分析
截止到今天,總共認籌112組,離10月28日開盤僅有33天時間,按現(xiàn)在平均每天3、4組的來量,到10月28日可增加105組新客戶來。70%成交率,可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,3個億的實際回款,按目前的來電及來量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。
1、財務目標
一期標鋪、小商品城、家居賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元
2、市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實際回款1.5億元。推成交套數(shù)為1000戶,完成認籌1428組,完成來20xx組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來7組。
目標市場:棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員,年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位:低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格:價格稍高于市場水平。
配銷渠道:
1、通過專業(yè)廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊,招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最化。
4、服務:提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:
1、針對10月28日一期標鋪的開盤,設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超的商業(yè)航母,給客戶提供最的商業(yè)保障。
2、針對即將面的家居賣場和小商品城,設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布
4、10月18日前分別完成家居賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人員6人,共計18人。
5、10月20日前家居賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進入前期蓄客期
6、10月30日家居賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、12月上旬家居賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20xx年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、11月10日前,一期標鋪開始誠意登記
11、12月30日前,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性)提供一種服務模式(如管家式的物業(yè)服務)倡導一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等)營造一種文化等等。
一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用。因此應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的概念。另一方面是消費市場日趨理性和個性化,近年經(jīng)濟持續(xù)放緩,居民收入(包括預期收入)持續(xù)下降,實惠性的心理占據(jù)主導地位消費者經(jīng)過長期的廣告浸淫,偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨個性化,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產(chǎn)市場競爭的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點針對不同消費者的市場細分趨勢日趨明朗,以滿足不同類型消費需求的消費群設(shè)計時代開始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā),對樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計將更加重視。競爭手段將會全方位、多元化,如一些大型的樓盤具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。在未來的發(fā)展過程中,將進一步追求境界(如歷史、人文、文化等)追求近距離(如與商務區(qū)、高效、車站等接近)追求潔凈(對光線、綠化、天然氣配備等)追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀臺等)等等,不僅對配套設(shè)施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求不僅對設(shè)計有相應要求,可能還會對社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應要求不僅對樓盤的品牌有要求,可能對設(shè)計和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。在市場競爭形勢進一步白熱化的情況下,如何進一步挖掘自身樓盤的附加價值,穩(wěn)定價格、吸引客源?如何根據(jù)目標消費群的理性購買需求,進一步深化自身樓盤的優(yōu)點,使目標消費群產(chǎn)生物有所值的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨特的品牌個性,突破強勁對手的包圍,在市場上繼續(xù)掀起一股新的旋風?如何適應個人置業(yè)時代的新趨勢?這些都迫使開發(fā)商需要進行系統(tǒng)的全程營銷策劃。
一是策劃為先。
在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。
在整個策劃過程中均應該進行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合在價格制定上,有效利用消費者的心理在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應在不同層面塑造差異,如建筑風格、外立面、風系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。
一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計和戶型從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應的目標消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當然,對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達成,實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
總之,未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設(shè)計好,有較大的休閑活動空間間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通樓距較大,有開敞的空間和視野完善的小區(qū)配套,物業(yè)管理好,最好是封閉式管理交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標消費者的心態(tài),務求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買,同時根據(jù)目標消費群的特性,配合產(chǎn)品的特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。