方案的意義在于為了解決特定的問題，要確保方案的邏輯、語言、數(shù)據(jù)等方面都準(zhǔn)確無誤。下面是一些營銷策劃策劃方案怎么寫免費(fèi)閱讀下載，希望對大家寫營銷策劃策劃方案怎么寫有用。
一、圣誕節(jié)營銷活動的目的：
12月25日，是 徒紀(jì)念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節(jié)。在西方國家，圣誕是一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類似我國的春節(jié)。隨著各國交流日益頻繁，圣誕節(jié)的氣氛在中國逐漸濃烈起來，它已經(jīng)成為一個全民性的節(jié)日。
元旦屬于國際性的節(jié)假日，是一年的伊始，在人們心中是非常愉悅、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們舉行大型Party、到商場購物、親友間互送禮物等活動，各品牌競相營銷以提高銷售業(yè)績。
麥迪遜是源自北美州——美國的一個品牌，圣誕節(jié)與元旦節(jié)對于麥迪遜品牌來說都是一個彰現(xiàn)品牌實(shí)力、品牌風(fēng)格的重要節(jié)日!通過本活動刺激消費(fèi)，促進(jìn)銷售，提高品牌知名度。由于圣誕、元旦兩節(jié)時間緊靠，節(jié)日性質(zhì)有較為雷同，所以將圣誕、元旦劃為同一個營銷階段有利于活動安排。
二、活動對象：
麥迪遜VIP客戶，麥迪遜新老顧客。
三、營銷活動的主題：
霓光盛彩繽紛獻(xiàn)禮
四、營銷活動的方式：
圣誕節(jié)前與顧客的聯(lián)系
在12月24日平安夜(ChristmasEve)前，各終端銷售人員通過發(fā)送短信圣誕賀卡[可當(dāng)?shù)刭徺I]對麥迪遜VIP顧客發(fā)送祝福，加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例)：
例：麥迪遜在圣誕樹旁靜靜的許愿，希望麥迪遜的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的.身邊，一個因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細(xì)地址)
五、營銷活動時間與地點(diǎn)
營銷時間：20__年12月1日——20__年元月25日
營銷地點(diǎn)：全國各城市自營店及特許加盟店
六、營銷方法
1.活動期間，全場貨品八折酬賓。
2.活動期間，麥迪遜VIP顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份，每卡僅限使用一次。(數(shù)量有限，送完即止。)
3.新客戶購滿1000元送麥迪遜精美禮品一份。(數(shù)量有限，送完即止。具體禮品各專賣店自備)
七、廣告配合
廣告以海報(bào)與POP形式配合。終端店鋪的海報(bào)、POP同樣以紅、綠、白圣誕色為主色調(diào)，裝飾整個賣場。
八、早期的準(zhǔn)備工作
1.營銷活動現(xiàn)場節(jié)日氣氛的渲染
圣誕節(jié)的主色調(diào):西方人以紅、綠、白三色為圣誕色，圣誕節(jié)來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節(jié)的主要裝飾品，用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點(diǎn)燃著圣誕蠟燭。所以，我們麥迪遜營銷活動現(xiàn)場氣氛的渲染圍繞以上內(nèi)容展開。
2.賣場氛圍
整個營銷活動期間，麥迪遜終端賣場以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來，一直流行的圣誕歌主要有四個：《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽，天使報(bào)佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當(dāng)》《JingleBell》，還有其他一些，用這些喜慶音樂營造一種圣誕節(jié)日的氛圍!
3.櫥窗布置
以圣誕元素為主，輔以其他元素，使該櫥窗能延用至農(nóng)歷新年。
九、活動的中期操作
1.在操作過程中，所有顧客憑VIP卡領(lǐng)取禮品一份，不可多領(lǐng);新顧客購滿1000元，送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，終端銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明。此活動最終解釋權(quán)歸本專賣店。
2.禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。
十、活動后期的延續(xù)工作
此次活動結(jié)束后，緊接著就是情人節(jié)與農(nóng)歷春節(jié)的營銷活動。由于這幾個重要的節(jié)日相距時間不長，所以可以把此次的營銷活動延續(xù)到下個活動中來。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流，宣傳情人節(jié)與春節(jié)的營銷活動。
十一、贈品
為了給各加盟商一個看得見的實(shí)惠，達(dá)到雙方共贏的目的，公司決定:在活動期內(nèi)(12月1號-元月25日)現(xiàn)將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
活動時間：
20__年2月13日~2月14日
活動主題：
給力2.14情人節(jié)---新世紀(jì)浪漫禮品大薈萃
活動內(nèi)容：
活動一：永恒情人禮——鉆石，金生金世，與你結(jié)緣
1、__鉆石滿2999減214元，__鉆石、__鉆石8折大放送；
2、情人金飾，情人節(jié)獻(xiàn)禮，黃金飾品全場驚爆價！__珠寶5折起。18K金飾品全場7.8折滿214元即減21.4元；銀飾品全場8.5折滿214元即減21.4元；
3、__皮具全場7折、__皮具8折后在88折、__4折起；
4、__情侶表8折起。
活動二：甜蜜情人禮——鮮花巧克力情人會
1、情人節(jié)當(dāng)日，百貨滿99元贈玫瑰一支，超市39元贈玫瑰一支。（進(jìn)店前1000名）
2、__巧克力大會，浪漫紅酒大會、鮮花大會給力情人節(jié)，德芙、金帝等世界十大巧克力，情人節(jié)送甜蜜！百年張?jiān)?、長城干紅、馬帝尼、xO紅酒送浪漫情人，鮮花藍(lán)色妖姬、月光天使、白雪公主、水晶戀人、金色情緣等7大情人玫瑰驚現(xiàn)__！
活動三、完美情人禮——化妝品，香水全場情人禮
1、歐珀萊、資生堂等進(jìn)口品牌達(dá)額送好禮。
歐萊雅、玉蘭油、水之印等國際品牌消費(fèi)滿214元即減現(xiàn)金21.4元，并有達(dá)額禮品贈送。
2、香水熱賣20元起。
3、120套化妝品禮盒限量熱賣8.5折起。（每天限量30套）
活動四、浪漫情人節(jié)——你看電影我買單（此活動僅限__人民商場店）
活動期間，百貨服裝類當(dāng)日累計(jì)購物滿98元，超市滿58元贈電影票一張，每天限量300張，贈完即止。
活動五、給力情人節(jié)我氣冠云霄（公益活動）
一、活動目的
1、提高品牌知名度、美譽(yù)度、贊譽(yù)度;
2、提高產(chǎn)品銷售量。
二、活動主題
__詩“情”“花”意漫步七夕
釋義
詩：
詩詞歌賦，永遠(yuǎn)是文人騷客的情趣愛好;搖頭搖手又搖尾，也一樣是這些文人騷客的形象表現(xiàn)。文人在一定意義上也是文明的標(biāo)志，他們所代表的就是一個時代的精神文明。那么為了吸引一些這樣的文人的參與興趣，我們就有必要設(shè)置一些文化方面的版塊。
情：
一個情字，詮釋了人世間所有的“愛”，囊括了愛情，親情、友情等等的感情，可見內(nèi)涵寓意之廣大，__愛世間的每一種感情，也感謝世間的每一種感情，由此，__為了“愛”的化身，有愛的地方便有__有光明的地方就有__“愛”的使者，有了這么一個寓意深刻的內(nèi)涵，我們就有可能把__成類似與“送禮就送腦白金”一樣，人人知曉的名言。現(xiàn)在先不批評腦白金廣告語是否缺少創(chuàng)意，單就從其每個月創(chuàng)造的銷售額來看，這樣的廣告語是成功的。畢竟，能夠創(chuàng)造銷售的廣告才是好廣告，這是很正確的。
花：
有情人的地方，就有花;有花的地方，就有情人?？梢姡ㄓ谇槿说囊饬x是多么的與眾不同。這里我們也把花，提煉出來，作為本次活動的一個主題，是很有必要的。
意：
“詩“情”“花”意”，來源于“詩情畫意”的諧音，而其中的“意”本來是沒有什么特別的含義可言的，但是用在這里卻又延伸出了一個特別的含義、一個特別的作用。那就是一個串聯(lián)的作用，從整個活動來講，一個“意”字把一個個分散的小版塊串聯(lián)成一個整體。一個“意”字也貫穿在正在活動當(dāng)中，可謂一個有意義的活的活動文化由此展開。
漫步：
本身就給人很遐意、很浪漫的感覺，前面在加上詩“情”“花”意，就象一個飄逸的天使，帶著詩“情”“花”意隨風(fēng)向我們飄來，美麗的天使給我們帶來了文明、人間的真愛、鮮花等一切的美好，難道你還真舍得去虛度這么美好的一天嗎?不想的話，那么就行動起來吧!從另一方面“漫步”的運(yùn)用也使整個創(chuàng)意鮮活了起來、動了起來、形象了起來。
三、活動時間
20__年七夕期間
四、活動地點(diǎn)
華北區(qū)__寶各賣點(diǎn)
五、活動協(xié)辦單位
各大新聞媒體
六、活動細(xì)節(jié)
1、詩
面向社會征集關(guān)于“詩詞”方面的作品。
要求：作品力求以反映時尚文化(珠寶)為主，每人限1x3首，
評審辦法：來稿均由__請的專家評選，由中華詩詞學(xué)會組織專家終評。大賽結(jié)果與獲獎
作品將公布在網(wǎng)站上。
獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎一名，獎__
二等獎三名，獎__
三等獎十名，獎__
優(yōu)秀獎二十名，獎x
時間地址：
(1)、截稿時間為20__年七夕。
(2)、投稿地址：
(3)、頒獎時間待定。
2、情
一個情字，詮釋了人世間所有的“愛”，擁有了愛，人世間便處處陽光。
在這個充滿愛的日子里，__您一起奉獻(xiàn)愛，享受愛。
__心一
此單元的活動是__寶宮殿開業(yè)慶典活動的一個升華，關(guān)注社會貧困群體滲透到每時每刻，讓有時間停留的地方就有__有時間停留的地方就有愛心。
形成：時間=__愛心
您購買的飾品中每1000元中將有10元作為愛心基金，存儲在__我們將在公證部門公證下，按照法律程序上交給希望工程辦公室，全部用于資助貧困兒童，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，成長為祖國有用之才。
__心二
此單元的活動是__寶宮殿開業(yè)慶典活動的一個延續(xù)，作為一個活動的開展，不是單單的無中生有就完畢，而必須要有延續(xù)。
宣傳語：__您一起過一個有意義的情人節(jié)
“情人節(jié)聯(lián)誼貧困地區(qū)的孩子們”
活動形式：
由報(bào)紙作宣傳，召集一批有愛心的青年朋友，由__織到魯家裕村希望小學(xué)與孩子們共度一個有意義的情人節(jié)。
活動內(nèi)容：包餃子、玩游戲、合影等
活動時間：上午9：00出發(fā)
11左右到現(xiàn)場
11：00x2：30包餃子
2：30x4：00玩游戲、合影等
5：00返程
活動意義：
與孩子們共度情人節(jié)，讓生活在大都市中的青年人了解到貧困地區(qū)孩子們的'疾苦，從而激發(fā)他們內(nèi)心深處的愛心，由單純的宣揚(yáng)愛情升華到了更廣闊含義的愛，實(shí)在是一件非常有意義的活動。
__心三
聯(lián)合電視臺做一檔適合于在電視臺播出的節(jié)目。
比如：
激情久久的模特大賽，設(shè)立一個3x5分鐘的外景版塊，名稱暫定：__搜秀”大行動;由電視臺外景主持人去時尚類的場所(比如時尚類飾品的賣點(diǎn)等)，馬路上，校園.......各種可以找到愛心美女的地方，首先美女要付有愛心，有自己的個性……那么她就可以成為本期的__愛心模特，贈送__美愛心禮品。
綜藝黃金檔，專做一檔“__心美女__，由電視臺外景主持人去街頭、消費(fèi)場所等其他的一些地方，尋找愛心美女。欄目中需要加播搜尋付有愛心的美女的實(shí)況。當(dāng)場配對成功者，贈送__美愛心禮品。
3、花
當(dāng)天購物者贈送鮮花
4、意
作為一個整合的大環(huán)節(jié)，__有一個意想不到的大禮回饋。
凡在__寶各專柜購買珠寶飾品價值在5000元以上者(包括5000元)，自購買之日起滿三年，__可原價回購。
我們的用意是：一方面是__證珠寶的增值性;另一方面，三年之后，您可能不再喜歡這款飾品，或者急需要用錢，但是又不好意思去借錢，那么，我們來幫您解決當(dāng)務(wù)之急，你可以把首飾拿過來，錢拿回去!溫馨又快捷。
七、現(xiàn)場布置
掛旗、宣傳單頁、柜臺內(nèi)水晶展架、x展架
八、媒體宣傳
預(yù)熱期
活動的宣傳自7月20日開始。
媒體的選擇上：側(cè)重于報(bào)紙類、電波類的宣傳
燕趙都市報(bào)：
燕趙晚報(bào)：
等
河北電臺：
中期宣傳
此時活動主要是七夕期間的一個全方位宣傳。
時間：7月25日—7月31日
地點(diǎn)：__寶華北區(qū)各賣點(diǎn)
宣傳方式：
1、各大報(bào)紙、電波類宣傳，聚集人氣，提高銷售量的主要武器。
2、各大活動現(xiàn)場銷售人員現(xiàn)場宣傳，以及活動現(xiàn)場布置的宣傳輪番轟炸，給到現(xiàn)場的消費(fèi)者以感官上合心理上的強(qiáng)烈刺激，從而促成才銷售。
3、活動期間所作公益活動宣傳，既是對公司店慶活動的一個延續(xù)，也表示__直是關(guān)注社會貧困群體的主體。
后期延續(xù)
各大媒體適當(dāng)?shù)暮笃趫?bào)道。
九、預(yù)算
電視臺合作的費(fèi)用：
電臺宣傳費(fèi)用：
__都市報(bào)：
一：活動背景
冬至包餃子是中國許多地方的傳統(tǒng)習(xí)俗，新一屆社聯(lián)人不知不覺地走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的半年，在這半年來我們一起經(jīng)歷了多項(xiàng)活動。終于冬至到來了，我們社聯(lián)一家人輕松坐下來感受這寒冬里的溫暖的時候到了。
二：活動目的
希望能通過這個活動，讓我們累了一學(xué)期的社聯(lián)人在這嚴(yán)寒的冬天感覺到一絲的溫暖。同時借此來促進(jìn)社聯(lián)人之間的交流，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼，增強(qiáng)社聯(lián)的凝聚力，進(jìn)一步培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
三：活動主題: 冬至-我們在一起
四：活動對象：新校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會全體成員。
五：活動時間：20__年12月21日晚上6：30-8:30。
六：活動地點(diǎn)：外聯(lián)部負(fù)責(zé)聯(lián)系餐廳或小飯館。
七：活動內(nèi)容
(1)包餃子(2)包餃子比賽(3)吃餃子
八：活動流程
<1>活動前期
1)以每個部為一組于12月21號6:30到達(dá)活動場地有序入座。
2)由組織部負(fù)責(zé)把各部人員安排就坐。
3)紀(jì)檢部清點(diǎn)人數(shù)。
4)人數(shù)到齊后開始上面團(tuán)等工具。5)主持人講話。
6)主席講話，宣布冬至包餃子開始。(宣布包餃子開始前所有人不得開始包餃子)。
7)由活動部負(fù)責(zé)預(yù)留比賽的用品。
8)包餃子五十分鐘后，將包好的餃子送于廚房(所有餃子包完后)(50分鐘)。
9)主持人講話，宣布包餃子比賽。
10)由總裁判宣布搟面皮比賽規(guī)則隨后等各組參賽隊(duì)員和各裁判到位后宣布比賽開始，各組開始比賽。
11)在10分鐘內(nèi)包的餃子在保質(zhì)的情況下數(shù)量多的一組獲勝。
12)由總裁判宣布比賽情況。
13)由主持人邀請主席團(tuán)為獲勝的部門頒獎。
14)由獲勝的部門懲罰輸?shù)牟块T部長。
15)餃子上座，各部門吃餃子同時相互交流。
16)吃餃子結(jié)束。
<3>活動后期
1)由各部門負(fù)責(zé)把自己位置上的雜物清理干凈。2)當(dāng)場地干凈后由紀(jì)檢部驗(yàn)收后各部離場。
3)由外聯(lián)部把場地交還。
九：注意事項(xiàng)
1)在比賽的過程中各部人員注意現(xiàn)場秩序和安全。(由各部部長負(fù)責(zé))2)包餃子過程中所有人員不得有過于的打鬧，不得隨處亂撒面粉，不得浪費(fèi)食品等。
3)如有搟面棒不夠的情況，由組織部負(fù)責(zé)購買不夠的搟面棒。4)活動人數(shù)較多，地方較小，請所有人員在整個活動過程中注意安全。5)講究衛(wèi)生，包餃子前要洗手。6)注意活動準(zhǔn)時到場。
7)社聯(lián)所有人在活動中注意保持良好的形象。8)懲罰有度，規(guī)則自定。
十：比賽細(xì)則
1)由每個部派出兩名得力人員參加比賽，分別負(fù)責(zé)搟面皮包餃子，在規(guī)定時間內(nèi)所包的餃子在保質(zhì)的情況下數(shù)量多的組別獲勝。獲勝的組別其所在部門的全體人員接受獎勵。
2)主席團(tuán)在比賽前自愿歸到某部，并且同時接受該部門的獎勵或懲罰。3)各部裁判員負(fù)責(zé)其組號的下一個組的比賽，最后一組出的裁判員負(fù)責(zé)第一組的比賽。
4)比賽分組：辦公室第一組，宣傳部第二組，紀(jì)檢部第三組，組織部第四組，活動部第五組，編輯部第六組，外聯(lián)隊(duì)第七組。
5)獎勵：總分前三名的部門獲勝，對應(yīng)的各部門人員均獲得一支中性筆。6)懲罰：由第一名的部門懲罰第七名的部門部長，第二名的部門懲罰第六名的部門部長。第三名的部門懲罰第五名的部門部長。
十一：各部門在本次活動中所負(fù)責(zé)的工作。
主席團(tuán)：出一個總裁判，主席講話，主席團(tuán)頒獎。
外聯(lián)部：負(fù)責(zé)活動場地的聯(lián)系，活動結(jié)束后負(fù)責(zé)交還場地。編輯部：負(fù)責(zé)照片的收集。辦公室：負(fù)責(zé)活動前的費(fèi)用收取。組織部：座位的劃分，獎品的購買。
紀(jì)檢部：負(fù)責(zé)到場人數(shù)的統(tǒng)計(jì)和場地的持續(xù)和活動后場地的驗(yàn)收。宣傳隊(duì)：負(fù)責(zé)活動開始前把所人員安排就為，出一到兩名主持人?；顒硬浚夯顒拥牟邉潱A(yù)留比賽物品。
注：各部部長為各部工作的負(fù)責(zé)人。
隨著經(jīng)濟(jì)社會迅猛發(fā)展的今天，酒店業(yè)的競爭日趨激烈，要想在市場競爭中立于不敗之地，酒店不僅要重視對軟件的管理工作的提升，對硬件設(shè)施設(shè)備配套完善外，更要重視現(xiàn)代酒店的營銷工作。
一、酒店?duì)I銷
是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營銷售活動。營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求，最終目的是為了盈利，其功能是負(fù)責(zé)了解調(diào)研賓客的合理需求和消費(fèi)欲望。確定目標(biāo)市場，設(shè)計(jì)組合適合酒店的產(chǎn)品，以滿足其市場的需求。酒店?duì)I銷是企業(yè)經(jīng)營的龍頭，也是酒店經(jīng)營最重要的環(huán)節(jié)。它是酒店各部門每一個員工的事業(yè)，是通過一系列的營銷手段。以合適的產(chǎn)品，定價銷售促銷等服務(wù)手段滿足賓客的需求，從而獲得酒店長期利潤。這就需要與顧客建立長期的良好關(guān)系，培育顧客的忠誠，為顧客提供特色的個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過市場調(diào)研了解顧客需求，各種期望，使他們來酒店如同到家一樣的感覺。感受到賓客至上賓至如歸的服務(wù)，使他們享受到物有所值，物超所值的服務(wù)，使賓客的需求得到滿足和尊重。同時也為酒店贏得更多的回頭客，從而獲得好的口碑。
二、加強(qiáng)酒店的營銷工作
就要對市場做深入細(xì)致的調(diào)研，捕捉市場信息細(xì)分市場，找準(zhǔn)定位，確定目標(biāo)市場，從而占有顧客市場份額的驅(qū)動因素。目標(biāo)市場的.選擇；是有效的分配酒店資源的戰(zhàn)略，使酒店有限的資源與所選擇的目標(biāo)相適合，使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時對產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷、公關(guān)宣傳組合優(yōu)組，實(shí)行差異化銷售及創(chuàng)造營銷價值，品牌服務(wù)流程。最大限度的滿足顧客需求、用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、個性化的服務(wù)使顧客在酒店住得舒心，吃得放心，玩得開心。為酒店贏得更多的回頭客。
三、加強(qiáng)酒店?duì)I銷工作
使酒店獲得更多的客源，就要培養(yǎng)顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源。顧客忠誠度：是指顧客忠誠的程度，是一個量化的概念，指由于質(zhì)量價格服務(wù)等諸多因素的影響，使顧客對某一企業(yè)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長期重復(fù)購買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度。美國哈佛商業(yè)研究報(bào)告表明；老顧客比初次消費(fèi)者可為企業(yè)多帶來20一80%利潤，老顧客每增加5%，企業(yè)利潤則相應(yīng)增加25%左右，對于強(qiáng)烈依賴顧客消費(fèi)的酒店業(yè)，穩(wěn)定而忠誠的顧客對價格的變動承受力強(qiáng)，對服務(wù)失誤持寬容態(tài)度，無疑是酒店的寶貴財(cái)富。培育忠誠的顧客，建設(shè)良好經(jīng)營的社會環(huán)境，使酒店傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)涵加以延伸。為顧客細(xì)微周到的個性化服務(wù)，對會議，團(tuán)體，散客的接待要提供完善的售前，售后，售中計(jì)劃和一條龍跟蹤服務(wù)，做到計(jì)劃落實(shí)，監(jiān)督到位，信息反饋。建立客戶聯(lián)系管理制度，建立顧客組織，培養(yǎng)顧客精神，建立顧客教育和引導(dǎo)顧客消費(fèi)行為制度，加強(qiáng)營銷力度，不斷提升顧客的忠誠度，建立客史檔案，加強(qiáng)酒店系統(tǒng)化社會網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化品牌忠誠，有利于人際關(guān)系傳播，使酒店?duì)I銷工作卓有成效。
四、在酒店自身發(fā)展的同時
善于分析競爭對手的情況，運(yùn)用swot分析，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)營銷工作力度，既要有周密的戰(zhàn)略部署，又要有嚴(yán)密的計(jì)劃和措施以及預(yù)見性的應(yīng)急方案，。真正做到服務(wù)管理內(nèi)外一致，營銷工作一條龍，上下服務(wù)一盤棋的理念，使賓客真正感受到真情和物超所值的服務(wù)，不斷加強(qiáng)顧客消費(fèi)心理的研究和認(rèn)知，加強(qiáng)對市場的掌控，提高酒店品牌的知名度和美譽(yù)度，是酒店獲得經(jīng)濟(jì)效益社會效益的雙豐收。
一、活動背景
鑒于5月5日將于我班上市場營銷公開課，應(yīng)姬虹老師的要求，將于5月5號在本班舉行一次融入一個產(chǎn)品的營銷活動，本組選用紅牛飲料這樣一個有形產(chǎn)品來進(jìn)行營銷.
二、活動宗旨
通過此次活動，讓我們體驗(yàn)營銷，開啟學(xué)習(xí)的新篇章，積累生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
三、活動目的
體驗(yàn)營銷，營銷紅牛飲料也營銷我們自己。
四、活動時間
20__年5月5日
五、活動地點(diǎn)
綜合樓313
六、活動準(zhǔn)備流程
策劃階段：本次營銷紅牛飲料活動，將汲取多種素材
1.課外拍攝廣告片，拍攝現(xiàn)實(shí)生活場景作為放映背景，以達(dá)到視覺上的營銷目的，更貼近生活，貼近現(xiàn)實(shí)(由胡思旭、薛煥梅等人負(fù)責(zé))
2.編寫幽默小話劇，以達(dá)到提高現(xiàn)場的氣氛(編寫：潘慧萍演員：曹爽，劉鵬飛，郭麗霞)
3.搞一次市場問卷調(diào)查活動，以隨機(jī)調(diào)查方式舉行(調(diào)查表編寫：劉高龍調(diào)查工作：乙組各同學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：薛煥梅，劉高龍)，此次問卷調(diào)查活動是想初步了解大家對紅牛的了解情況，以利于我們的現(xiàn)場講解.
七、活動的宣傳
本次活動的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問卷調(diào)查表階段
八、活動資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機(jī)一臺
九、活動經(jīng)費(fèi)
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計(jì)：26.5元
玫瑰花一支3元
經(jīng)費(fèi)經(jīng)組員商量且同意采取分?jǐn)?/p>
十、活動具體流程
1.放映廣告片，配以適當(dāng)?shù)幕顒咏榻B(由組員薛煥梅主持)
2.過渡到演幽默小話劇階段，以調(diào)動現(xiàn)場氣氛
3.以問卷調(diào)查表為載體進(jìn)行講解
結(jié)語：為了此次活動，我們付出了很多，但是我們也收獲了很多。我們相信，年輕的我們定將這生活點(diǎn)綴的多姿多彩，定能將我們自己營銷的更好!
一、活動宗旨：
1、為加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動的熱情;
3、加強(qiáng)和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟悉;
4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。
二、活動對象：
某某明芯微電子全體同仁
三、活動時間：
三天二晚
四、活動主題：
某某蜈支洲島3天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)
五、活動主辦：
行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活
動的組織實(shí)施)
旅行社(某某網(wǎng)提供的&39;導(dǎo)游服務(wù))
六、旅游線路：
第一天：某某——q(乘飛機(jī))某某——酒店入住
第二天：鹿回頭山頂公園——大某某旅游區(qū)——天涯海角——晚餐
第三天：游覽世界小姐選美總決賽會址：美麗之冠——亞某某沙灘——蜈支洲島——某某乘機(jī)回某某
七、費(fèi)用：
1、價格：2210元起/人;
2、費(fèi)用包含：
(1)往返機(jī)票、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。
(2)全程安排空調(diào)車。
(3)2晚未掛牌五星酒店住宿(含某某政府調(diào)節(jié)基金)。
(4)專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。
(5)全程含三正二早(八菜一湯)
(6)景點(diǎn)第一門票。
(7)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個人旅游意外險(xiǎn)。
3、公司費(fèi)用預(yù)算
公司總?cè)藬?shù)45人×2210元/人=99450元
八、其他說明：
某某網(wǎng)預(yù)訂電話
在討論婚慶紅酒市場開發(fā)策略之前，紅酒企業(yè)的營銷人員首先應(yīng)該明確開發(fā)這一市場對于企業(yè)的不同意義，婚慶紅酒市場的營銷推廣目標(biāo)。我們可以根據(jù)紅酒企業(yè)在面對婚慶市場開發(fā)時所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，大體劃分為利潤導(dǎo)向型、銷售額導(dǎo)向型、品牌樹立導(dǎo)向型等幾個類型。
例如，實(shí)行利潤導(dǎo)向型的企業(yè)，就要求開發(fā)深度個性化的紅酒產(chǎn)品，包括紅
酒的葡萄品種選取、陳釀時間長短、酒標(biāo)個性化設(shè)計(jì)、成品特殊遞送服務(wù)等方面都要求體現(xiàn)該款紅酒的特殊性與唯一性;而浩文酒業(yè)采取銷售額導(dǎo)向型，主要追求的是銷售量的增加，在紅酒個性化方面可以為消費(fèi)者提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品組合，以達(dá)到最大限度的銷售額的實(shí)現(xiàn)，從而在整體市場中擴(kuò)大市場份額;應(yīng)用品牌樹立導(dǎo)向型的企業(yè)，要求在客戶選擇、產(chǎn)品展示與消費(fèi)場所選擇、媒體策略上要求葡萄酒企業(yè)更加有針對性，目口一切圍繞的是葡萄酒企業(yè)品牌的展示與宣傳，通過紅酒市場開發(fā)而達(dá)到樹立良好品牌形象的營銷目標(biāo)。
通過事先對婚慶紅酒營銷目標(biāo)的設(shè)定，就使得后續(xù)的營銷推廣與宣傳工作
‘有的放矢“。但無論葡萄酒企業(yè)采取什么樣的營銷推廣目標(biāo)，婚慶紅酒市場圍繞的主要還是產(chǎn)品的“個性化定制’，而不同的營銷推廣目標(biāo)會影響紅酒“個性化定制‘程度差異，最后都會在葡萄酒企業(yè)的營銷推廣策略中有所體現(xiàn)?；閼c服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體十分廣泛，不同的消費(fèi)人群在收入水平、消費(fèi)層次、個性愛好、需求特征等方面具有很大差異。因此，紅酒企業(yè)的婚慶專用酒需要進(jìn)一步地來細(xì)化，即根據(jù)不同層次的消費(fèi)者來開發(fā)不同檔次的婚慶酒，諸如酒標(biāo)個性化程度、個性化酒套、酒的質(zhì)量層次和酒水的價格等級等都要囊括在內(nèi)。
二、婚慶紅酒市場的消費(fèi)者購買決策過程
有資料顯示，我國目前正進(jìn)入新的婚育高峰期，全揚(yáng)州每年大概有300-1500
新人登記結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總量高達(dá)4000-8000萬元，而每年婚宴用酒總量超過1000萬元。而且，根據(jù)我們中國飲酒傳統(tǒng)習(xí)慣，婚慶用酒主要還是以白酒為主，葡萄酒在婚慶市場的出現(xiàn)只是起到了“錦上添花”的作用，也就是起到為白酒的“點(diǎn)綴‘作用。另外，很多的白酒企業(yè)可以說在婚慶用酒市場上都有所建樹，這些都為浩文酒業(yè)開發(fā)婚慶紅酒市場提出了更高的要求，比別人更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的誠信最主要的根本。
★作為直營部的員工，我們首先要認(rèn)識到誰是誰是決策者
根據(jù)對星期天對揚(yáng)州酒店婚慶的簡單調(diào)查，加入揚(yáng)州本地人文色彩的綜合評
估顯示，婚慶活動中約40%的決定出自女方，50%的決定出自雙方父母，10%的決定出自男方;而在出自雙方父母的決定中，又有約80%以上的決定出自雙方的母親。也就是說，在整個婚慶活動中，約80%的決定出自女性，即女性在婚慶決策中處于絕對主導(dǎo)地位。因此，利用女性慣有的時尚性、細(xì)膩性、模仿性和感性化等特點(diǎn)來促使他們做出決策尤為重要。而被選擇的婚慶紅酒“個性化訂制”的具體要求，就主要由結(jié)婚新人根據(jù)自己的喜好、經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)習(xí)慣來決定。
★誰是消費(fèi)者
在某一款紅酒被客戶選用當(dāng)作婚慶用酒，并根據(jù)客戶的訂制要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)
計(jì)之后(我們的特標(biāo)10箱以上，我們就可以做特標(biāo))，我們還需要進(jìn)一步追蹤，已被選擇的葡萄酒將會被誰來消費(fèi)。新人及其父母之所以選擇紅酒作為婚慶用酒，更多是期望在婚慶過程中滿足自身的時尚感、獨(dú)特感、榮耀感和浪漫感等心理層面的訴求。
這一系列訴求都被希望能夠在葡萄酒訂制產(chǎn)品消費(fèi)前、消費(fèi)中以及消費(fèi)后得
以體現(xiàn)(我們可以贈送代表公司的慶婚花籃，這點(diǎn)又幫花藝公司或是婚慶公司銷售了一籃花，該花籃必須在提供我們信息的公司進(jìn)行購買，達(dá)到互利的效果)。所以，婚慶紅酒消費(fèi)者的訴求可以分為精神層面與物質(zhì)層面，消費(fèi)者的范圍包括新人及其父母以及在婚宴上的幾乎所有來賓都會成為紅酒的消費(fèi)者，這些將要體驗(yàn)婚慶訂制紅酒的人群，既是本次活動的消費(fèi)者，而且有可能成為浩文酒業(yè)以后市場的潛在消費(fèi)人群。所以說，婚慶紅酒市場操作人員，其實(shí)做的是“一石二鳥”工作。
★婚慶酒水預(yù)算有多少
平均每次婚禮消費(fèi)，城市大多在4萬元-10萬元，農(nóng)村也有1萬元-5萬元，其中酒水的消費(fèi)占整個婚禮費(fèi)用的5%-10%。也就是說，根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)層次，婚慶酒水的消費(fèi)低則千元左右，高則可以達(dá)到近萬元(包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分飲料)。因此，就像我在先前討論的，在這樣一個市場條件下，我們浩文酒業(yè)可以采取不同的婚慶紅酒市場營銷目標(biāo)，或著眼于利潤、銷量，或著眼于品牌樹立。在浩文酒業(yè)所能提供的產(chǎn)品形式上，為了烘托氣氛主要以紅葡萄酒(其中包括紅葡萄酒和干紅葡萄酒“干白不適合于婚慶市場避免搭配錯誤導(dǎo)致自身的銷售方案失敗”)為主，而我們公司選紅葡萄酒的等級質(zhì)量可以根據(jù)具體客戶的`要求來確定。例如針對大眾型婚宴紅酒消費(fèi)，我們可以采取銷量導(dǎo)向型營銷目標(biāo)，為這一市場準(zhǔn)備40-100以內(nèi)的的紅酒應(yīng)該具有質(zhì)量上乘、口感適合以及價格適中等特點(diǎn)。而針對高端客戶，我們也可以采用利潤或者品牌樹立導(dǎo)向型營銷策略，深度開發(fā)“個性化”的紅酒產(chǎn)品，這樣品質(zhì)卓越、較高價格的婚慶紅酒在這一場合就會得到釋放(具體客戶的要求來確定，也可以根據(jù)宴席的桌子不同的等次擺放不同層次的酒)。
★那么對于我們的直營市場部來說，消費(fèi)者在哪里購買酒水最為重要，也就
是說銷售者的購買場所在哪里?
目前酒店在接受婚宴預(yù)定時，婚慶用酒酒水大都是采用自備的形式，所以婚
宴上的酒水就需要新人自己或者親戚朋友來自己選擇，而選購的渠道大體為商場、超市、批發(fā)商或喜糖、喜煙、喜酒分銷點(diǎn)。浩文酒業(yè)可以專門針對這類購買場所開發(fā)一系列促銷宣傳用品，例如條幅或者POP懸掛(‘____、百年好合’、“經(jīng)典浪漫、__干紅”和“__與您共慶天作之合”等)、家電購買(蘇寧電器、廣源國美、五星電器、等等)、家居用品消費(fèi)、婚慶公司和花車裝飾公司(鮮花店預(yù)訂鮮花的)、婚紗攝影樓(上花轎、龍攝影、天長地久、羅馬假日、等等)以及結(jié)婚紀(jì)念照優(yōu)惠卡、積分卡等等與其他婚慶用品的消費(fèi)產(chǎn)生聯(lián)動，更為重要的是浩文酒業(yè)直營和其他商超、酒店?duì)I銷人員還需要與婚慶酒水銷售場所的經(jīng)營者建立良好的客情關(guān)系，首先針對他們制定促銷激勵計(jì)劃，提供翔實(shí)的新人約定酒席的信息和新人的聯(lián)系方式訂信息，進(jìn)而我們才能提前的做好預(yù)先宣傳工作和優(yōu)惠政策，起到影響或者促使目標(biāo)群體作出最終的購買決策。
三、繪制紅酒婚慶市場的營銷路線圖
在明確了我們婚慶紅酒市場開發(fā)的營銷目標(biāo)和目標(biāo)消費(fèi)群體的購買決策過
程之后，我們還需要獲得目標(biāo)消費(fèi)群體的“第一手資料”。那么，從什么途徑來獲得比較準(zhǔn)確的客產(chǎn)資料?通過婚紗攝影樓、婚慶公司、喜慶渠道批發(fā)商，我們可以制定一個婚慶酒水潛在客戶登記表，為下一步的客戶接觸和跟進(jìn)建立客戶數(shù)據(jù)庫。這樣，我們浩文酒業(yè)的直營部和企劃部就可以有針對性地開展?fàn)I銷推廣活動了。
具體的營銷策略可以有以下幾點(diǎn)：
★媒體宣傳
五一節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦都是中國新人的結(jié)婚高峰期，這些是我們酒業(yè)公
司需要補(bǔ)抓的高峰期，這時候由于廣告宣傳效果的滯后作用，我建議在結(jié)婚高峰期的前一個月采用間歇式的廣告提醒，靠近高峰期的集中轟炸式投放策略(選擇媒體投放高質(zhì)量的廣告。備注：由于紅酒市場還有張峪等品牌、還有一些所謂便宜的進(jìn)口紅酒，所以光光靠投入廣告不沒有用的，在此時切入紅酒的正確辨別方法才是王道，別最后我們做宣傳別人得利)。所選用的媒體集中在區(qū)域市場的揚(yáng)州晚報(bào)、一些揚(yáng)州出租車的交通臺廣播為主。而且在平?？梢耘c電視、報(bào)紙和廣播媒體合作做一些婚慶文化之類的消費(fèi)引導(dǎo)節(jié)目、欄目，在引導(dǎo)婚慶文化的同時，來宣傳企業(yè)的品牌。還可以舉行一些諸如婚禮照片評選大賽等目標(biāo)消費(fèi)群體參與性高的活動來對他們進(jìn)行先期的品牌“潛移默化”(備注：這是我們平時需要逐步去做的，沒有一家企業(yè)是一口起橫跨包攬一個市場的，只能說從根本做起，讓消費(fèi)紅酒成一個必然的趨勢，然而提到消費(fèi)紅酒又會立刻想到，浩文酒業(yè)的紅酒品質(zhì)、服務(wù)、價格、便捷)。
★公關(guān)事件(企劃部重點(diǎn)：提出一次購買連鎖反應(yīng)政策)
為了輔助廣告宣傳的效果，增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌認(rèn)知度。我們業(yè)需要“制造一些新聞事件(如情人節(jié)有獎派送，謎語競猜等活動)，贊助部分公益事業(yè)(如在節(jié)慶日，與當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)手舉辦當(dāng)?shù)厝鮿萑后w送溫暖活動)，來提升自己在區(qū)域市場的公眾品牌形象。在利用事件來進(jìn)行公關(guān)營銷時，突出把握的原則是事件和新聞首先要與喜慶文化相結(jié)合，以保證傳播效果與目標(biāo)市場的關(guān)聯(lián)度。
在新人結(jié)婚的一年之內(nèi)，我們也會推出相應(yīng)的后續(xù)方法，讓新人和其家庭成
為我們的媒介幫我們做宣傳，那才是真正的美譽(yù)毒的提升，具體辦法是，首次情人節(jié)、新人日后生子，結(jié)婚紀(jì)念時，我們浩文酒業(yè)都可以以一種電話祝賀、寄送賀卡或者小禮物的形式進(jìn)一步擴(kuò)大自身的忠實(shí)消費(fèi)者基數(shù)，而且，這時消費(fèi)者情感上得到的滿足有可能達(dá)到了“驚喜”的程度，很有可能也成為該款婚慶紅酒品牌的忠實(shí)“宣傳員”。(采用送一瓶(其二人的形象特標(biāo))紅酒，讓新人覺得，有東西讓自己懷念結(jié)婚的氣氛、回憶)
★聯(lián)合促銷
婚慶市場囊括了諸如婚紗攝影、美容美發(fā)、家居裝修、首飾禮品、家用電器、飯店旅游、房地產(chǎn)、汽車工業(yè)等多相關(guān)產(chǎn)業(yè)(一方面可以節(jié)省我們的開支，另一方面也通過其他行業(yè)增加我們現(xiàn)有的目標(biāo)消費(fèi)人群，在這些鎖定的人群中，我們要尋找我們需要的重點(diǎn)目標(biāo)和次要目標(biāo)，主次分清)。所以，與這些相關(guān)的行業(yè)聯(lián)合起來進(jìn)行促銷，將會以一種無形的方式影響到目標(biāo)群體的購買決策。
例如在家居裝修賣場擺放專門的酒具和樣品，為婚紗影樓提供個性化的紅酒
贈品，提供一攬子購物積分卡等。簡而言之，婚慶紅酒市場的開發(fā)要與其他婚慶用品市場緊密結(jié)合，“你中有我，我中有你”，做到“潤物細(xì)無聲”，創(chuàng)造每一個與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的營銷機(jī)會。
★目前來說揚(yáng)州的婚慶市場的節(jié)目都很老套且很多都是一個模式出來，完全沒有新意，我們浩文酒業(yè)可以采取現(xiàn)場宣傳、促銷的手段
如果說，我們所有前期的營銷努力都是為了實(shí)現(xiàn)在婚宴場合的良好表現(xiàn)，那
么，婚宴當(dāng)天就是要對婚慶紅酒營銷開發(fā)努力的一種綜合展示。也就是說，營銷人員要在婚宴場合最大化葡萄酒企業(yè)的營銷傳播效應(yīng)?；檠绠?dāng)天，雖然我們不能夠“喧賓奪主”地來宣揚(yáng)我們浩文酒業(yè)的紅酒品牌，但是卻是關(guān)系到營銷傳播效果非常重要的一個環(huán)節(jié)。直營銷售人員在征得新人同意的情況下，可以通過活躍現(xiàn)場氣氛、參與性強(qiáng)的節(jié)目來達(dá)到自己的宣傳目的，比如有獎競猜、折扣券、抽獎、贈送珍藏酒等形式來進(jìn)行。如何讓所有的現(xiàn)場消費(fèi)者帶著美好體驗(yàn)離開婚宴，之后進(jìn)行正面的口碑傳播，是我們在推廣環(huán)節(jié)不應(yīng)忽略的問題。
★售后服務(wù)
我們先前提到，婚慶紅酒的消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的情感訴求希望在售前、售中以及售后都得到尊重和體驗(yàn)。如果我們紅酒直營人員在婚宴結(jié)束之后，覺得大功告成，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，那就錯了。
要深度挖掘品牌的忠誠客戶繼而他們?nèi)ビ绊懜嗟臐撛谙M(fèi)者，是一個完整的婚慶紅酒市場開發(fā)計(jì)劃中不可或缺的環(huán)節(jié)。如果能夠通過日后的回訪，了解自己的不足，增強(qiáng)消費(fèi)者對“自己確實(shí)做出了一個正確選擇”這一信心，還可以起到很好的品牌維護(hù)作用。
備注：接續(xù)公關(guān)事件執(zhí)行方案(企劃部重點(diǎn)：提出一次購買連鎖反應(yīng)政策)
★酒店渠道：
通過酒店?duì)I銷、餐飲預(yù)訂、相關(guān)負(fù)責(zé)人等多種方式獲取會務(wù)信息。具體目標(biāo)
酒店為：迎賓館、新世紀(jì)、花園國際、西園、揚(yáng)賓、京華、順?biāo)畼?、福滿樓、觀邸、廣源丁山、二十四橋、藍(lán)天大廈、天地、文津賓館、揚(yáng)州人家、紅彬樹、萃園、怡園、蜀崗西峰、金聚德、紫京飯店、天虹、等。信息收集內(nèi)容詳見會務(wù)信息采集表
通過免費(fèi)贈送新人婚慶個性化紀(jì)念酒1對的方式來獲得新人的第一手資料。具體操作手法：凡在目標(biāo)酒店訂制婚宴的新人滿800元贈送個性化婚慶紀(jì)念酒兩瓶，必須提供新人的聯(lián)系電話并提前一個半月訂制。力爭在一個月左右讓新人到專賣店來取。具體銷售工作在店內(nèi)完成。
借助第三方接觸：主要通過酒店?duì)I銷人員，餐飲管理人員或預(yù)定人員等。準(zhǔn)
備部分費(fèi)用作為相關(guān)人員的公關(guān)費(fèi)用。
電話咨詢相關(guān)信息的客戶：及時跟蹤，第一時間反饋信息
溝通的相關(guān)技巧：詳見會務(wù)客戶溝通流程
★婚慶市場促銷政策
明確營銷目標(biāo)、界定目標(biāo)消費(fèi)群體，進(jìn)而針對婚慶紅酒市場推出相應(yīng)的營銷策略，葡萄酒營銷人員只有整個過程環(huán)環(huán)相扣、步步為營，保證婚慶紅酒市場開發(fā)各個環(huán)節(jié)的營銷溝通與執(zhí)行的有效性與針對性，婚慶市場上的這朵紅酒“玫瑰”，才會讓我們嗅到其美妙的花香!
在婚慶市場中我們要把紅酒比作“玫瑰”
作為浩文公司送給新人的最好的服務(wù)和禮物
執(zhí)行步驟：
1、尋找目標(biāo)顧客
2、信息收集：酒店、婚紗攝影、家電專賣店、商超喜慶用品專柜
3、溝通渠道：本公司的優(yōu)惠政策、通過第三方進(jìn)行溝通(信息收集方，有相應(yīng)的公關(guān)。
第一章、策劃目的
通過此營銷策劃，使酒店以獨(dú)特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五星級休閑商務(wù)酒店，在行業(yè)中起到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。其與中心城市的若接若離的地理位置，可以讓賓客暫離城市的喧囂，有其特有的幽靜和私密性；同時，通過當(dāng)?shù)芈糜尉?、政府的支持與協(xié)助，在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點(diǎn)，在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化，吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會議會務(wù)客來此逗留消費(fèi)。我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)得更透徹，使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機(jī)勃勃的氣氛，也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢轉(zhuǎn)化為競爭的強(qiáng)勢。
酒店開業(yè)初期，形象觸目（曝光）率不高，交通不方便等問題，可以通過精心包裝、傾力打造，而成為優(yōu)勢特點(diǎn)，補(bǔ)位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點(diǎn)，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將賓館全方位地宣傳出去，達(dá)到受眾人群人人皆知的程度，廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第二章、策劃內(nèi)容
確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能，突出產(chǎn)品特色：
一、尊榮之島
獨(dú)特的島中島酒店，又有知名的“__”品牌，其實(shí)硬件施的條件已經(jīng)基本具備，假日酒店高級豪華會所，又可以成為舟山地區(qū)高星級酒店中獨(dú)一無二的頂級私人會所，她將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善氛圍、高品質(zhì)的銷售而吸引周邊地區(qū)的尖瑞客戶，是酒店服務(wù)的進(jìn)一步延伸，同時推廣會員制，實(shí)施五星級貴賓服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價值提升。
二、商務(wù)之島
形成商務(wù)會議、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù)，
酒店是__地區(qū)第一家國際品牌五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店，不但有五星級的設(shè)施設(shè)備，更有__多年的管理經(jīng)驗(yàn)，“以人為本”的服務(wù)理念，高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)，不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動舟山消費(fèi)者的心，更能以品牌效應(yīng)吸引寧波、杭州、臺州、上海、江蘇等地的客人，因?yàn)檫@些大中城市的客人對品牌認(rèn)知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與“__”相抗衡，客房數(shù)量尚不算多，但是，酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會議設(shè)施，必將對外地的高端會務(wù)市場有著很大的吸引力，使會議市場進(jìn)一步細(xì)分，在會務(wù)服務(wù)和經(jīng)營上分到一杯羹。
三、休閑之島
我們可以利用酒店獨(dú)特的地理位置這個特點(diǎn)作為賣點(diǎn)，努力做到讓舟山本地高檔消費(fèi)群體的消費(fèi)理念發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，要讓他們知道能上__島消費(fèi)，才是真正的放松休閑和高貴尊榮，而且相對的私秘性，更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢，“去__島”這句話要成為本地區(qū)上層社會的流行詞、口頭禪。
四、花園之島
通過對島上園林綠化、山水景色、景區(qū)景觀的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)，形成花園式的美麗景色，同時在景觀的亭臺樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細(xì)節(jié)化處理，使__季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥語花香，成為賓客散步休閑的絕佳公園，使__融入__南部諸島4A景區(qū)中獨(dú)特的旅游海島，配合舟山市政府旅游的文化開發(fā)和建設(shè)。
第三章、市場形勢分析
一、市區(qū)老三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn)：在舟山本地知名度較高、地理位置好，交通方便，客房品種全，餐飲、會務(wù)設(shè)施全。
缺點(diǎn)：除在本地區(qū)享有一定的知名度外，在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高，加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新，但與新開的周圍酒店相比還是有差距的，在服務(wù)品質(zhì)方面除了個別酒店還可以外，其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺。
二、市區(qū)新開的三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn)：這些新開酒店的設(shè)施設(shè)備比較新，地理位置好，交通方便，客房品種全，餐飲、會務(wù)設(shè)施一般。
缺點(diǎn)：新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應(yīng)，在本地也沒什么知名度，在酒店管理，與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺。
三、旅游景區(qū)的三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn)：本地區(qū)旅游資源較中富，吸引了大部分舟山以外地區(qū)，以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人，特別是佛教文化對華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強(qiáng)。
缺點(diǎn)：因政府政策的限定，其在景區(qū)不可以隨便開會，特別是__景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會的，其主要就是以旅游、拜佛的客人為主，所以其的客源結(jié)構(gòu)比較局限、單一，季節(jié)性，淡旺季非常的明顯。
第四章、市場客源結(jié)構(gòu)細(xì)分
根據(jù)酒店獨(dú)特的地理位置及本地區(qū)（舟山市）市場及周邊（寧波、紹興、杭州、臺州、上海、江蘇）市場的客源結(jié)構(gòu)分析，結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的品牌國際五星級酒店，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲，優(yōu)良的會議設(shè)施，豐富的娛樂休閑設(shè)施，可以把我們酒店定位為華東地區(qū)最高檔的精品五星級會務(wù)度假型酒店，頂級休閑度假會所。
客源結(jié)構(gòu)可分為：
1)華東地區(qū)中小型高端會務(wù)團(tuán)；
2)全國高檔旅游度假團(tuán)；
3)來舟山的高檔商務(wù)散客；
4)本地區(qū)上層社會的尖端消費(fèi)群體；
5)本地區(qū)企業(yè)高層會議；
6)本地區(qū)政府機(jī)關(guān)的高層次會議，及高規(guī)格的接待安排
第五章、促銷方式
一、開業(yè)前促銷方式
1、網(wǎng)絡(luò)促銷
1）酒店訂房網(wǎng)：
攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng)，以上三個訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，前期投放不需要費(fèi)用。
so-hotel（酒店直銷網(wǎng)）：此網(wǎng)站是中國第一家互動式網(wǎng)上酒店直銷平臺，是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺，打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式，是酒店與顧客之間最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺，此訂房網(wǎng)不抽取傭金，但要收取年費(fèi)，根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類分為__元/年。
2）旅游中介網(wǎng)：同程，此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng)，平臺上主要是全國各地旅游中介商，酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店（收費(fèi)約__元/4年）
2、展會促銷
1）4.14---4.15：上海20__春季城鄉(xiāng)互動大型旅游咨詢展示會
展位費(fèi)：
餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店3人參加
2）4.20-4.22日：中國（蘇州）國內(nèi)旅游交易會
展位費(fèi)：由市旅游局安排，免費(fèi)
餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店3人參加
3、媒體（廣告）促銷
1)確定形象廣告語和定位廣告語：（）廣告語的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場定位信息，廣告語不但要簡潔明了，朗朗上口，還要給人一種精神上的愉悅和享受，從而使客人對賓館產(chǎn)生了親和力，縮短了客人與賓館的距離，也將會增強(qiáng)客人對酒店的忠誠度。
2)雜志刊登
①《》雜志-此雜志是由__市消費(fèi)者委員會創(chuàng)辦，主要是放在__市各級政府、部門、服務(wù)行業(yè)，以及車站、機(jī)場、碼頭等公用窗口全部給客人免費(fèi)贈閱。
刊登費(fèi)用：刊登內(nèi)頁一版面__元，經(jīng)洽談協(xié)商后，我酒店方只需首付__元，其它__元作為酒店開業(yè)后雜志社在我酒店的消費(fèi)款額，酒店方不需再另付現(xiàn)金。另外雜志社需向酒店贈送150本雜志，以便放在我酒店的客房及各個營業(yè)點(diǎn)供酒店客人免費(fèi)閱覽。
②《》雜志-此雜志是由市廣電局主辦，是以純廣告加游記軟文結(jié)合的形式，《》目前在__已有雜子里發(fā)行量最高，投放渠道最廣，發(fā)行方向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各休閑娛樂場所?？琴M(fèi)用：暫得到報(bào)價為__每年。
3)戶外廣告(部分有報(bào)價)
①白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊，面積各在120-150平方米之間?？們r格約在__之間。__碼頭針對進(jìn)出__的商務(wù)旅游人員，__碼頭針對__，__兩縣及以后上海來往的客人）
②在城區(qū)位子選擇一“三面翻”廣告位，面積為120-150平方米__左右，價格約在__萬；（此廣告形式在__尚未出現(xiàn)，其相比傳統(tǒng)廣告看板品位更高）。
③汽渡船上的影視媒體。
④__碼頭往酒店一路方向的指路牌（__、環(huán)城南路客遠(yuǎn)中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與__路交叉口、__路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設(shè)立六塊指路牌，以引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店）。
⑤酒店碼頭的設(shè)計(jì)和廣告包裝。
⑥酒店交通工具的廣告設(shè)計(jì)（汽車、游艇的廣告招貼，可根據(jù)VI的要求制作）。
4)本地新聞體
在開業(yè)前和后各一個月里，通過當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳：
①和電視臺品牌欄目合作或獨(dú)家點(diǎn)播電視連續(xù)劇參與廣告宣傳；形式和價格須與媒體面議（電視作為高端媒體與酒店定位相吻合，欄目必須選擇收視率高，美譽(yù)度好的品牌欄目）。
②在當(dāng)?shù)刂麍?bào)刊--《》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎?wù)鞔饳谀俊?/p>
③__文藝電臺：播放時間在早上7：30---8：30時和下午5：00-6：00時之間，價格在__元每月（__文藝臺主要為有車族上下班時間所收聽）
④在__的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度，以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。
⑤開業(yè)前一周用別出心裁的方式，在當(dāng)?shù)厝請?bào)連續(xù)刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告，開業(yè)典禮日公告開業(yè)；
⑥制造新聞熱點(diǎn)（項(xiàng)目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業(yè)對城市的意義，等等），主動提供新聞線索，爭取做合法的免費(fèi)廣告宣傳。
4、人員促銷
1）開業(yè)前一個半月，設(shè)計(jì)、印制廣告宣傳單冊（5000份），組織營銷部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門拜訪和郵寄。
2）開業(yè)前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽定優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。
3）制作酒店的信封，以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標(biāo)客戶，開業(yè)后也需使用。
4）制作有賓館標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時贈送給大客戶，在以后的'營銷活動中也可使用
二、開業(yè)典禮(具體方案另行制定)
在本島舉行隆重而熱烈的開業(yè)典禮活動，為酒店經(jīng)營造勢，擴(kuò)大酒店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度，是市場營銷活動的絕好機(jī)會，這樣就使開業(yè)典禮儀式不單純是一個開業(yè)的標(biāo)志，更是宣傳和營銷的載體。
我們將利用政府高度重視、支持本項(xiàng)目的開發(fā)，注重__旅游業(yè)開發(fā)，特別是__南部諸島項(xiàng)目的開發(fā)為依托。__雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發(fā)項(xiàng)目，對舟山的經(jīng)濟(jì)繁榮和旅游建設(shè)，具有劃時代的意義、宣傳價值和模范作用，可名正言順地邀請地方政府首腦和當(dāng)?shù)孛襟w參加開業(yè)慶典，因?yàn)檫@不是一般的企業(yè)行為，而涉及到政府的政策決策導(dǎo)向問題，具有較高的政治意義。慶典儀式完畢，請到會人員參觀賓館經(jīng)營設(shè)施，品嘗宴會菜肴，體驗(yàn)宴會服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)到會人員對賓館產(chǎn)品的親身感受，達(dá)到培育潛在客戶和義務(wù)營銷員的目的。
三、開業(yè)典禮活動時間安排表
1、開業(yè)前一個月，設(shè)計(jì)出典禮儀式程序與名單，列出各部門典禮用品清單并采購（可以讓廣告公司和VI設(shè)計(jì)公司共同操作）。
2、典禮前一周送發(fā)典禮請柬；
3、開業(yè)前三天，開始環(huán)境和綠化布置，張燈結(jié)彩；
4、開業(yè)典禮程序與時間安排
1)5月28日上午8：00，在酒店碼頭大門外懸掛巨幅紅色布幔、金色字：“鳳凰島雷迪森假日酒店開業(yè)慶典”，音響設(shè)備安裝調(diào)試到位，地面鋪設(shè)大紅地毯。
2)9：00，大堂設(shè)參加典禮登記處，備簽名本、鋼筆、毛筆、胸花、嘉賓證、資料袋、答謝來賓紀(jì)念品等。
3)9：20，內(nèi)、外部各類記者到位，賓館辦公室向媒體記者贈送新聞統(tǒng)稿；
4)9：30，總經(jīng)理率部門經(jīng)理在大堂門內(nèi)側(cè)兩旁迎候嘉賓到來；
5)9：50，參加典禮人員入場（重要人物、市領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管局領(lǐng)導(dǎo)、董事長、外賓前排）；
6)10：00，主持人（總經(jīng)理）宣布開業(yè)典禮開始，宣布參加典禮的主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，宣布儀式程序，奏國歌（需再擬定）；
7)10：02，酒店董事長致詞（辦公室提前一周擬好講稿送審）；
8)10：10，行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)祝詞；
9)10：15，市領(lǐng)導(dǎo)祝詞；
10)10：20，市領(lǐng)導(dǎo)為店牌揭幕，奏進(jìn)行曲，鳴放爆竹，如有條件可放信鴿；
11)10：30，典禮儀式結(jié)束，營銷部代表邀請來賓參觀酒店主要經(jīng)營設(shè)施；
12)11：30，舉行開業(yè)典禮宴會（夏宮多功能廳），總經(jīng)理主持，董事長致祝酒詞，總經(jīng)理宣布開宴，總經(jīng)理率部門經(jīng)理向每桌來賓敬酒表謝意；
13)13：00，宴會結(jié)束，總經(jīng)理率經(jīng)理們在大堂和碼頭歡送來賓；
14)13：30，典禮活動結(jié)束，清理場地，迎接開業(yè)的真正開始
四、開業(yè)后促銷方案
開拓市場沒有捷徑可走，“吃苦”是最根本的前提，所以，“掃樓”是營銷人員必做的功課之一。因?yàn)闇?zhǔn)確的市場定位、合理的市場細(xì)分、合適的房價政策、良好的合作信譽(yù)都將逐步具備。同時，信息輸出（宣傳促銷）也是銷售的關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，只需在酒店開業(yè)前后做適當(dāng)?shù)膹V告宣傳即可,那么人員促銷是最主要的手段，其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區(qū)消費(fèi)群體具有特殊意義的活動方案，以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽(yù)度。
（一）高端會務(wù)客源促銷
高端會務(wù)市場是本酒店最終的市場定位，也是能提高本酒店綜合營收的其本市場，所以我們銷售團(tuán)隊(duì)以后的主要市場定位就是高端會務(wù)市場
1、促銷對象和市場細(xì)分：
1）__市、區(qū)二級政府各職能部門
2）__市中、大型企業(yè)及金融、能源、通信行業(yè)等
3）在__投資的各大外商企業(yè)
4）本地商務(wù)中介公司
5）__各大商會、行業(yè)協(xié)會。
5）利用__特色的佛教文化、海洋文化和海鮮美食對周邊地區(qū)及外省市的重點(diǎn)目標(biāo)客戶促銷，例如寧波、紹興、臺州、杭州、上海、江蘇等地區(qū)，特別是寧波、紹興、上海地區(qū)，我們一定會投入更多的精力開發(fā)，上海促銷對象主要為各大會務(wù)中介旅游公司及國有企業(yè)、政府部門、外資企業(yè)及相關(guān)協(xié)會，上海有1000多家旅行社，其中有很多都在做會務(wù)團(tuán)，這塊市場是我們現(xiàn)在需要重點(diǎn)開發(fā)的對象。
6）銷售年齡以成年人25-50歲左右，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的、經(jīng)常出差的、需要舉辦會議的、需要邀請高檔客戶的、對海島文化感興趣的、對佛教文化執(zhí)著的、與總公司有業(yè)務(wù)往來的、需要休閑度假的等等，這些都將是我們今后的客源市場，同時，這些需求受眾中，還需要用價格杠桿進(jìn)行篩選的，最終成為我們的客戶。
2、建全代理制
組織市內(nèi)外會務(wù)客源。定期策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類、學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)會議和事業(yè)單位的會議。計(jì)劃完備的會議服務(wù)設(shè)施、提供優(yōu)質(zhì)的會議全程服務(wù)。
（二）散客客源
散客市場客源的開
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一、活動主題
“慶新春?顯美會員激情招募中……”
二、活動目的
1、發(fā)展新會員
2、增加客流量
3、提升營業(yè)額
4、提升店堂知名度
5、強(qiáng)調(diào)會員優(yōu)越性，強(qiáng)化會員意識
三、活動時間、地點(diǎn)
1、時間:20__年2月22日至20__年3月13日(20天)
2、地點(diǎn)①地點(diǎn)②地點(diǎn)③地點(diǎn)④地點(diǎn)⑤
四、活動方式
1、會員優(yōu)勢廣宣傳(會員招募，發(fā)展新客源)
2、派送新年利市封(派發(fā)利市，維護(hù)老客源)
3、代金消費(fèi)超實(shí)惠(代金消費(fèi)，促進(jìn)銷售額)
4、新春開運(yùn)大禮包(購物有禮，樹立好口碑)
5、非常好禮周末送(長此以往，打造人氣值)
五、招募對象
1、新年返廠員工(廠區(qū)附近宣傳)
2、商圈流動人群(熱鬧場所宣傳)
3、商圈小區(qū)居民(小區(qū)周邊宣傳)
六、招募活動籌備與實(shí)施分工安排
1、籌備階段：2月20日至2月21日(二天)
物品落實(shí)到位：印刷品(宣傳單/海報(bào)/條幅/會員卡/抽獎單暨顧客滿意度調(diào)查表)
產(chǎn)品備貨(會員小禮品/現(xiàn)場派發(fā)小禮品/新春大禮包/周末送之非常好禮)相關(guān)活動用品(宣傳桌/會員登記冊/抽獎箱/利市封/氣球/相關(guān)活動用具)
人員分工：活動宣傳人員郭樹碧、張斌
店內(nèi)接待人員全體店員
2、實(shí)質(zhì)執(zhí)行階段：2月22日至3月15日
3、總結(jié)、考核、評估階段3月16日(活動結(jié)束后第二天)
七、促銷活動細(xì)則:
1、條幅:
2、短信平臺
3、顧客滿意度調(diào)查表
4、活動說明
5、海報(bào)/宣傳單：