項(xiàng)目定位規(guī)劃:地產(chǎn)策劃確定項(xiàng)目的定位和規(guī)劃,包括戶型設(shè)計、功能設(shè)置、景觀規(guī)劃等,以滿足目標(biāo)市場的需求,提高項(xiàng)目的競爭力。下面是小編幫大家收集整理的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)策劃,希望大家喜歡。
營銷概況:
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因?yàn)橘I房子價位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強(qiáng),稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯綜復(fù)雜,既要考慮得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負(fù)荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強(qiáng)重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創(chuàng)意理念:
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
4、感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實(shí),睽重未來。
三、構(gòu)思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費(fèi)群生活心態(tài)。
四、實(shí)戰(zhàn)流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位。所謂高起點(diǎn)完全可以從樓盤的整體設(shè)計中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗(yàn),處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計和公共空間的審美安排;小至空調(diào)機(jī)位、公共過道采光以及住戶戶型設(shè)計等等,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ),使它有機(jī)會從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商信譽(yù)不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費(fèi)對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。
2、主要賣點(diǎn):
對樓盤進(jìn)行全面分析研究,概括為四個方面的賣點(diǎn)構(gòu)成:
1)地理位置;2)、樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu);3)、樓盤做工用料;4)、戶型設(shè)計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。
3、繪制效果圖:
根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高,因?yàn)闃潜P的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數(shù)事實(shí)范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點(diǎn):
1)闡述樓盤的位置;2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;3)闡述樓盤交通條件;4)闡述樓盤人口密度情況;5)闡述樓盤的升值潛力;6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽(yù);7)闡述樓盤的背景;8)闡述樓盤的舒適溫馨;9)闡述樓盤的實(shí)用率;10)闡述樓盤的付數(shù)計劃;11)闡述樓盤的品質(zhì);12)闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義;13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
5、廣告階段劃分:
對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應(yīng)有戰(zhàn)略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:
第一階段(預(yù)期到首期交樓入?。捍穗A段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷售為目標(biāo),從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費(fèi)用投入相對較大。
第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)固樓盤高檔物業(yè)的品牌形象。同時促進(jìn)銷售。此階段廣告費(fèi)用投入相對較少。
第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務(wù)重點(diǎn)是維持樓盤的良好口碑,可結(jié)合已經(jīng)入住的眾多住戶來談?wù)撛u估本樓盤并通過口碑帶動銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費(fèi)用投入為中等不平。
總體上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據(jù)各銷售期要求和工程進(jìn)程不同階段而得出的較合理的分配方案。當(dāng)然,每個階段中的廣告及發(fā)布,應(yīng)依據(jù)具體情況靈活使用和調(diào)整。
6、廣告表現(xiàn):
在樓盤預(yù)售及正式展銷前,應(yīng)設(shè)法積蓄氣氛,設(shè)計一個別開生面、形式獨(dú)特的揭幕儀式。在預(yù)售參觀登記前一周,更新目前圍在售樓部和樣板間外側(cè)的圍布。直到預(yù)售和開幕式當(dāng)天隆重揭幕,讓優(yōu)雅美麗的樓盤示范間瞬間呈現(xiàn)在大眾及過往行人面前。屆時,樂隊(duì)奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓云集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。(具體揭幕儀式內(nèi)容安排及細(xì)節(jié),另視情策劃)。
預(yù)告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預(yù)售儀式先期刊登。
7、首期廣告內(nèi)容及時間安排:
內(nèi)部認(rèn)購展示會和首期展銷會定期舉行,廣告準(zhǔn)備工作應(yīng)在此之前全部到位,具體內(nèi)容大致如下:
①樓盤效果圖。
②樓盤售價表和匯款方式的確定與制作。
③售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設(shè)計制作。
④工地圍板的設(shè)計、繪制。
⑤展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設(shè)計制作。
⑥展銷場地道路指導(dǎo)牌的制作。
⑦展板(兩套,每套12張)的設(shè)計、制作和擺放。
⑧影視廣告創(chuàng)意構(gòu)思及拍攝制作。
⑨報紙廣告首5期的設(shè)計、完稿及定版。
⑩圍繞展示會其它促銷宣傳用品。
五、勾勒賣點(diǎn)途徑。
1、確立行銷要求:
樓盤行銷觀念著重于消費(fèi)者的分布情形及需求層次,繼而設(shè)計規(guī)劃銷售策略主題。突顯出樓盤產(chǎn)品的價值,進(jìn)而滿足購屋大眾獨(dú)有的品味與格調(diào)。故樓盤在行銷上須完全符合時代的發(fā)展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產(chǎn)品,下列幾點(diǎn)是營銷方面應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。
①時代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會形態(tài)的變革與提升。
②生活性:完全符合消費(fèi)者的生活需求,接近消費(fèi)者的消費(fèi)水平。
③安全性:各項(xiàng)設(shè)備充實(shí),設(shè)施完善,以強(qiáng)化生活安定性。
④方便性:交通、時間、商品等方面消費(fèi)及額外的需求。
⑤舒適性:現(xiàn)代化的消費(fèi)新空間,具有以符合人性需要為基礎(chǔ)的品質(zhì)。
⑥選擇性:多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。
⑦自由性:使生活、休閑、購物緊密結(jié)合。
2、進(jìn)行消費(fèi)者背景分析:
①選購本樓盤的動機(jī):
A、認(rèn)同規(guī)劃設(shè)計之功能及附加價值優(yōu)于其他的樓盤。
B、經(jīng)過比較競爭后,認(rèn)同本樓盤的價位。
C、想在此地長久居住者。
D、認(rèn)為本區(qū)域有遠(yuǎn)景,地段有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
E、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財力潛力。
F、通貨膨脹壓力下的保值心態(tài),使其萌發(fā)購買動機(jī)。
②排斥本樓盤的理由:
A、消費(fèi)者本人經(jīng)濟(jì)能力不足。
B、比較之后認(rèn)為附近有理想的樓盤。
C、購買個體者較少,對后市看空。
③購買本樓盤的理由:
A、對本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。
B、滿現(xiàn)居環(huán)境品質(zhì)者。
3、設(shè)計完美的行銷動作:
①塑造產(chǎn)品的獨(dú)特的風(fēng)格,突顯產(chǎn)品市場上的優(yōu)勢與形象,使客戶在選擇有獨(dú)特定位的產(chǎn)品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社會影響。
②強(qiáng)勢吸引廣大的自住型購屋客戶,以單價實(shí)在、總價合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導(dǎo)第二次購屋、換屋或投資客進(jìn)場購買。
③根據(jù)本區(qū)域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價值及增值潛力。
④慎選現(xiàn)場銷售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個案銷售講習(xí),銷售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時的高姿態(tài)予以收斂,換成不卑不亢的態(tài)度外。更要以耐心、親切、誠懇的說服技巧加上專業(yè)化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所愿的銷售目標(biāo)在短期之內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)。
⑤銷售人員應(yīng)默契配合,充分準(zhǔn)備,以使客戶在整個銷售過程中確實(shí)感受到自然、親切、實(shí)在、信任、誠實(shí)、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實(shí)現(xiàn)“訂屋便不退訂”,“補(bǔ)足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
六、房地產(chǎn)營銷廣告推廣業(yè)務(wù)的策略:
1、引導(dǎo)期:
首先選搭大型戶外看板,以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購買欲
①工地現(xiàn)場清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)。
②合約書、預(yù)約單及各種記錄表制作完成。
③講習(xí)資料編制完成。
④價格表完成。
⑤人員講習(xí)工作完成
⑥刊登引導(dǎo)廣告
⑦銷售人員進(jìn)駐。
注意事項(xiàng):
①對預(yù)約客戶中有望客戶做DS(直接拜訪)。
②現(xiàn)場業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順者要即時修正。
③定期由業(yè)務(wù)主管召開銷售人員策劃會,振奮士氣。
④不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略。
⑤有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施,如燈光照明亮度,冷氣空調(diào)位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅(jiān)牢度等均需逐一檢查測試。
⑥主控臺位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。
2、公開期及強(qiáng)銷期:
公開期(引導(dǎo)期之后7-15天)及強(qiáng)銷期(公開后第7天起)。
⑴、正式公開推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場銷售人員團(tuán)隊(duì)與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經(jīng)名人蒞臨剪彩,提高客戶購買信心。
⑵、每日下班前25分鐘,現(xiàn)場銷售人員將每日應(yīng)填之資料填好繳回,由業(yè)務(wù)主管加以審查,于隔日交還每位銷售人員,并于隔日晨間會議進(jìn)行講述對各種狀況及有望客戶追蹤提出應(yīng)變措施。
⑶、每周周一由業(yè)務(wù)部,企劃部舉行策劃會議,講述本周廣告媒體策略、促銷活動(SP)項(xiàng)目與銷售策略及總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計劃。
⑷、擬定派發(fā)宣傳單計劃表,排定督報人員表及(SP)活動人員編制調(diào)度表。
⑸、于SP活動前3天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預(yù)先安排講習(xí)或演練。
⑹、若于周六、周日或節(jié)日SP活動,則需要提前一天召集銷售管理人員協(xié)助銷售人員講習(xí),使其全面了解當(dāng)日活動策略、進(jìn)行方式及如何配合。
⑺、每逢周六、周日或節(jié)目SP活動期間,善用3-5組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)和主控臺之自然呼應(yīng),每成交一戶,便由主控臺主管播板,隨即公司現(xiàn)場人員均一起鼓掌,外區(qū)人員燃放鞭炮,現(xiàn)場張貼恭賀紅紙,使現(xiàn)場氣氛達(dá)到最高點(diǎn)。
⑻、周六、周日下班前由業(yè)務(wù)主管或總經(jīng)理召開業(yè)務(wù)總結(jié)會,對本日來人來電數(shù)、成交戶數(shù)、客戶反映、活動優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎懲。
⑼、實(shí)施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績法,每位銷售成員自定銷售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一作統(tǒng)計,完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎金,以資鼓勵。
⑽、隨時掌握補(bǔ)足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期,若有未依訂單上注明日期前來辦理補(bǔ)足或簽約手續(xù)者,立即催其辦理補(bǔ)足或簽約。
⑾、客戶來工作銷售現(xiàn)場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯(lián)系電話,以便于休息時間或廣告期間實(shí)施DS(直銷)、出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)追蹤成果,檢查是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。
⑿、每逢周日,節(jié)日或SP期間,公司為配合銷售,應(yīng)每隔一段時間打電話至現(xiàn)場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現(xiàn)場銷售氣氛。
3、持續(xù)期(最后沖刺階段):
⑴、正式公開強(qiáng)勢銷售一段時日后,客戶對本案之認(rèn)識程度應(yīng)不淺,銷售人員應(yīng)配合廣告,重點(diǎn)追蹤以期達(dá)到成交目的。
⑵、利用已購客戶介紹客戶,使之成為活動廣告。并事先告之:若介紹成功公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎金”作為鼓勵。
⑶、回頭客戶積極把握,其成交機(jī)會極大。
⑷、退訂戶仍再追蹤,實(shí)際了解問題所在。
⑸、銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實(shí)地的執(zhí)行本方案,房地產(chǎn)營銷將會立竿見影,成就頗豐。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1、財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2、市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的'主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。
8、2市場營銷計劃的執(zhí)行
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,以實(shí)現(xiàn)計劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:
1、發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;
2、評定存在問題的公司層次的技能;
3、執(zhí)行計劃的技能;
4、評價執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能
當(dāng)營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時,策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次
營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
1、營銷功能層次
銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務(wù)時是必須履行的。
2、營銷方案層次
即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,構(gòu)成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3、營銷政策層次
這里管理部門所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能
為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1、配置技能
指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。
2、監(jiān)控技能
建立和管理一個對營銷活動效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3、組織技能
涉及營銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
4、相互影響技能
指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標(biāo)不會正好與組織的目標(biāo)相同。
組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執(zhí)行的評價技能
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應(yīng)包括對下列問題的正面回答:
1、有無明確的營銷主題、強(qiáng)有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
2、公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好?
3、公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進(jìn)行營銷活動?
4、公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關(guān)的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?
5、管理部門采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?
6、管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當(dāng)?
7、為完成營銷活動和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的,容易進(jìn)入的”組織機(jī)構(gòu)大門”?
要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項(xiàng)因難的工作。但是,強(qiáng)調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。
一、活動背景
根據(jù)中冶尚園項(xiàng)目計劃,在20__年1月14日(農(nóng)歷十二月二十一日),即在新春佳節(jié)到來之際舉辦一場“新春嘉年華,看房送大禮”活動,為新老客戶獻(xiàn)上新年大禮。
二、活動目的
1、制造新年市場熱度,加強(qiáng)市場關(guān)注度;
2、通過活動為新老客戶加深對本項(xiàng)目的深刻印象,傳遞項(xiàng)目信息等;
3、通過現(xiàn)場活動營造熱烈氣氛,聚攏人氣,迅速累積客戶。
三、活動理念
1、注重人氣凝聚,營造“中冶”品質(zhì);
策劃:郭森
2、加大活動整體“新春嘉年華”氛圍展現(xiàn),充分體現(xiàn)“看房送大禮”活動意義;
3、烘托“新春”的“樂與玩”,打造“看房送大禮”相關(guān)氣氛活動;
4、讓更多貴賓加深“中冶 尚園”的'美好印象;
四、活動地址
信陽市洋山新區(qū)中冶尚園營銷中心現(xiàn)場
五、活動時間
20__年1月14日 8:30 ——17:30
六、活動對象
看房、購房準(zhǔn)客戶
七、活動項(xiàng)目籌備安排:(1月9日-13日基準(zhǔn)籌備)
策劃:郭森
? 1月9日:本活動項(xiàng)目策劃匯報
達(dá)成初步合作意向 確定本活動方案
? 1月10日:組建本活動項(xiàng)目小組
確定本項(xiàng)目活動中所有執(zhí)行人員
活動執(zhí)行小組構(gòu)架:
總顧問:(甲方)總 策 劃:周洋
顧問:(甲方)活動總監(jiān):李佳文
場 務(wù):郭樹森黃金海范德亮陶然張浩 周麗王華張?jiān)?/p>
確定各種物料、設(shè)備、人員等確定的前期籌備工作。
?1月11日:項(xiàng)目正式籌備和實(shí)施
策劃:郭森
現(xiàn)場布置平面圖
策劃:郭森
第一部分、項(xiàng)目概述及市場分析
1、項(xiàng)目地塊基本情況
2、項(xiàng)目所屬地域市政規(guī)劃布局及未來發(fā)展分析
3、項(xiàng)目地貌狀況
4、項(xiàng)目現(xiàn)狀
第二部分、項(xiàng)目SWOT分析
1、地塊優(yōu)劣式分析
2、項(xiàng)目的優(yōu)勢分析(S)
3、項(xiàng)目的劣勢分析(W)
4、項(xiàng)目機(jī)遇的分析(O)
5、項(xiàng)目的威脅分析(T)
第三部分、項(xiàng)目策劃營銷
1、項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
2、一期產(chǎn)品介紹
3、項(xiàng)目周邊樓市狀況
4、項(xiàng)目定位
5、營銷策劃構(gòu)思與設(shè)想
6、營銷策劃推廣主題
7、策劃營銷指導(dǎo)性理念
8、項(xiàng)目營銷策劃推廣總體策略
9、營銷策劃總體戰(zhàn)略
10、項(xiàng)目功能分區(qū)說明
11、項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃
12、區(qū)域商業(yè)現(xiàn)狀
13、項(xiàng)目產(chǎn)品建議
14、價格體系
15、目標(biāo)客戶分析
16、物管建議
第四部分、項(xiàng)目包裝推廣
1、推廣主題
2、推廣訴求
3、廣告推廣方式
4、活動推廣方式
5、會員推廣方式
6、平面表現(xiàn)
第五部分、結(jié)束語
第一部分、項(xiàng)目概述
一、項(xiàng)目地塊基本情況本項(xiàng)目位于湖南省新化縣舊城天華南路,北起天華廣場與新化火車站相隔50米,南接資江二大橋西端接線工程,全長1190米,項(xiàng)目總建設(shè)用地約240畝,其中道路及綠化用地150畝,房屋建設(shè)用地90畝,建筑密度30%,容積率2.0,綠地率25%;規(guī)劃總建設(shè)面積30萬㎡,一期開發(fā)建設(shè)面積22萬㎡,其中住宅約5.9萬㎡、商鋪8.48萬㎡。改建的天華南路將成為新化未來主要的景觀大道,改造后全長1.2公里。
項(xiàng)目一期總投資 2.3億元,規(guī)劃設(shè)計成五個功能區(qū),即從天華南路廣場向南依次為前區(qū)、商住區(qū)、中心綠島廣場休閑區(qū)、商貿(mào)區(qū)和橋頭公共廣場設(shè)施區(qū),是20__年度新化縣政府市政重點(diǎn)建設(shè)工程之一。
二、項(xiàng)目所屬地域市政規(guī)劃布局及未來發(fā)展分析
1、市政規(guī)劃布局
目前,新化縣處于房地產(chǎn)市場大規(guī)模開發(fā)起步階段,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者尤其是1.5萬余人的公務(wù)員隊(duì)伍,對改善居住條件、提升居住質(zhì)量的需求及其旺盛,更加注重生態(tài)和品質(zhì);同時,由于城市化進(jìn)程的加快和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,城區(qū)人口逐年增加,縣域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)大商業(yè)、大市場的輪廓,傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)吸附力較強(qiáng),但設(shè)施老化、檔次偏低,出現(xiàn)商業(yè)檔次斷層,消費(fèi)群對縣城中高檔百貨、購物中心等新商業(yè)業(yè)態(tài)的需求旺盛,將有效推動城市對商業(yè)地產(chǎn)的需求。20__年新化縣在建和待建項(xiàng)目體量較大,建筑面積預(yù)計超過80萬方,總投資將超過8億元,由于市場需求旺盛,房地產(chǎn)市場銷售價格將會迅速上漲。
新化當(dāng)?shù)厝丝诒姸?,?jīng)濟(jì)粗放,人均收入不高,公務(wù)員基本收入在1400-1500元/月,外出務(wù)工人員占全縣總?cè)丝诘?/4。
20__年新化房地產(chǎn)市場將展開空前激烈的客戶爭奪戰(zhàn),銷售手段和促銷組合將層出不窮,從而進(jìn)一步帶動建材、就業(yè)、裝飾、廣告、餐飲、娛樂等行業(yè)大規(guī)模的發(fā)展,城市建設(shè)和城市發(fā)展將邁上一個新臺階。
2、項(xiàng)目未來發(fā)展分析
自20__ 年以來,央行連續(xù)3次調(diào)高銀行金融存貸款利率,導(dǎo)致按揭貸款所承擔(dān)的利息負(fù)擔(dān)加重,雖有效遏制了國內(nèi)房地產(chǎn)價格過快上漲,但也打擊了一部分購買者購置房地產(chǎn)的積極性,特別影響了以投資為主要目的的購買群體;同時,國家相關(guān)部委不斷出臺二手房買賣的相關(guān)限制措施,更使投資客戶望而卻步,最典型的是溫州炒房團(tuán)大部分撤出國內(nèi)房地產(chǎn)投資市場后,轉(zhuǎn)而向金融、證券、制造行業(yè)等進(jìn)行投資,也延緩了房地產(chǎn)市場價格過快上漲。
就本項(xiàng)目來說,以上情況對項(xiàng)目有所影響,但影響不大,由于新化屬于三級房地產(chǎn)市場,區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展程度不高,潛在購買群體巨大,且新化處于房地產(chǎn)市場發(fā)展起步階段,大量握有資金的目標(biāo)客戶群正在積極尋找投資方向,是本項(xiàng)目的利好所在;但從另一個方面說,由于新化溫州商業(yè)廣場整體經(jīng)營情況一般,明源陽光購物公園和新康園經(jīng)貿(mào)中心的客戶分流,本項(xiàng)目必須作好項(xiàng)目定位和招商工作,否則將會影響項(xiàng)目營銷進(jìn)度。
3、項(xiàng)目周遍樓市現(xiàn)狀
就項(xiàng)目周邊來說,類似物業(yè)主要是新化溫州商業(yè)廣場、明源陽光購物公園、新康園經(jīng)貿(mào)中心,三個項(xiàng)目商業(yè)體量總和大體與本項(xiàng)目相當(dāng);新化溫州商業(yè)廣場已于20__年正式營業(yè),整體經(jīng)營狀況一般;明源陽光購物公園是集生態(tài)商業(yè)、智能商務(wù)、白金星級酒店、高品位休閑娛樂業(yè)、著名品牌專賣店為一體的步
地塊優(yōu)劣式分析優(yōu)勢:1)配套設(shè)施可以自我完善:項(xiàng)目地塊較長,使項(xiàng)目更具吸引力;2)自然環(huán)境好:項(xiàng)目地塊的水資源良好,景色優(yōu)美;
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行商業(yè)街項(xiàng)目,目前已招商的企業(yè)包括佳惠超市、桂林人餐飲、通程電器、眾一百貨(鞋類)、康一馨藥業(yè)連鎖……
4、項(xiàng)目地貌狀況
項(xiàng)目占地240畝,規(guī)劃總建設(shè)面積30萬㎡。一期開發(fā)建設(shè)面積22萬㎡。地塊很平整,沒有拆遷,呈一字型展開,北面和新化火車站相隔50米,南接資江二大橋西端接線工程,地塊相對平整
一、地塊優(yōu)劣式分析
優(yōu)勢:
1)配套設(shè)施可以自我完善:項(xiàng)目地塊較長,使項(xiàng)目更具吸引力;
2)自然環(huán)境好:項(xiàng)目地塊的水資源良好,景色優(yōu)美;
3)區(qū)位發(fā)展前景看好:位于城市戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域的核心,高起點(diǎn)規(guī)劃與政府加大基本建設(shè)投資力度對項(xiàng)目利好;
劣勢:
1)治安環(huán)境暫不樂觀,靠近火車站;
2)項(xiàng)目周邊住房影響項(xiàng)目形象,尤其是后街旁邊的住房;
3)道路沒整治好,南面基本沒什么人群;
A、政府組織建設(shè),項(xiàng)目信譽(yù)度高,資金到位確保工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;
B、項(xiàng)目區(qū)位優(yōu)勢明顯,規(guī)劃設(shè)計超前,政府統(tǒng)一招商、統(tǒng)一返租,將會打消顧客的心理顧忌;
C、新化地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)競爭壓力不大,且各自的規(guī)劃具有一定互補(bǔ)性,相互沖擊較小;
D、已有強(qiáng)烈的投資意識,但由于可投資的商業(yè)地產(chǎn)過少,且商業(yè)發(fā)展程度不高,大部分人持觀望態(tài)度,投資較為謹(jǐn)慎,希望投資更好的項(xiàng)目。
A、由于該項(xiàng)目位于新化縣老城區(qū),目前人氣不旺,流動人口少,周邊配套不齊,商業(yè)氛圍尚未形成。
B、由于本項(xiàng)目是新化第一個大型商住項(xiàng)目,且商業(yè)占據(jù)了8.48萬平米,為了打造專業(yè)市場,需要政府加大力度,進(jìn)行行業(yè)規(guī)范整治,將各個零售店鋪集中到湘中·金源商業(yè)項(xiàng)目來。加大廣告宣傳。
A、新化房地產(chǎn)市場起步較晚,為本項(xiàng)目的開發(fā)提供了充足的市場空間;
B、新化自然景觀旅游業(yè)發(fā)展迅猛,流動人口消費(fèi)總額有望大幅攀升;
C、專業(yè)批發(fā)市場規(guī)模不大,檔次不高,環(huán)境一般,管理有待提高,為專業(yè)市場升級提供了機(jī)會;
D、由于本項(xiàng)目是舊城改造項(xiàng)目,同質(zhì)競爭樓盤較少,商業(yè)物業(yè)具有較大的升值空間;
E、私營礦主、企業(yè)老板、機(jī)關(guān)干部及在外創(chuàng)業(yè)回鄉(xiāng)置業(yè)者有投資預(yù)期,為新化商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了后備資源;
F、未經(jīng)過大商業(yè)和國際國內(nèi)一流主力店的洗禮,外來商業(yè)品牌正加緊布點(diǎn),為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)提供了機(jī)會。
A、新化處在商業(yè)地產(chǎn)的萌芽期,行業(yè)整合洗牌,外來資本進(jìn)入,但房地產(chǎn)企業(yè)素質(zhì)良莠不齊,整體市場開發(fā)規(guī)模較小;
B、沒有花園小區(qū)生活概念,物業(yè)管理滯后,生活配套設(shè)施不全;
C、本土化銷售運(yùn)作,無市場先進(jìn)營銷理念,開發(fā)和后續(xù)管理 “兩張皮”,重銷售、輕經(jīng)營,投資置業(yè)無保障;
第三部分、項(xiàng)目策劃營銷
一、項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
建筑密度:
項(xiàng)目戶型:
三室兩廳一衛(wèi)一廚:128㎡; 三室兩廳兩衛(wèi)一廚:123-142㎡;
復(fù)合式:
四室兩廳三衛(wèi)一廚:181㎡; 五室兩廳一衛(wèi)一廚:171-180㎡;
三、項(xiàng)目周邊樓市狀況
新化房地產(chǎn)市場目前建設(shè)規(guī)模不大,20__年全縣完成城建基礎(chǔ)設(shè)施總投資2.6億元,城鎮(zhèn)化水平達(dá)到18.5%;完成固定資產(chǎn)投資6.33億元,較增長13.5%。
目前已啟動的項(xiàng)目有:金龍·風(fēng)景家園(住宅,30000平方米)、明源陽光購物公園(商業(yè),5平方米)、新康園經(jīng)貿(mào)中心(高層商住,32000平方米)、陽光小區(qū)(商住,住宅67000平方米,商業(yè)13000平方米)、湘中·金源商埠(商住,300000平方米)等。
即將啟動的項(xiàng)目有:香檳山名苑(高層住宅,200000平方米)、新化瓷廠住宅樓項(xiàng)目(未定名,建設(shè)用地110畝)等。
四、項(xiàng)目定位
1、住宅部分
住宅定位:開放式居住小區(qū),大視野、大配套、大景觀的城市時尚商業(yè)帶。
2、商業(yè)部分
商業(yè)定位:融餐飲、娛樂、運(yùn)動、休閑、旅游、文化、購物為一體的景觀時尚商業(yè)街。
商務(wù)定位:集酒店、SOHO、LOFT、企業(yè)會所等多種形式的非傳統(tǒng)型人性化景觀商務(wù)辦公空間。
3、項(xiàng)目總體定位
湘中·金源商埠”融住宅、酒店、商業(yè)、商務(wù)為一體,具現(xiàn)代、時尚、國際化特征,臨近紫江的景觀建筑綜合體。
五、營銷策劃構(gòu)思與設(shè)想
總體構(gòu)思
創(chuàng)造一種對公共領(lǐng)域的共同理解;
不同功能與審美層面的適合實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;
建筑的多樣性;
個性與自我的表達(dá);一處多樣化、開放形居住形態(tài)的商業(yè)場所;
一個銜接個性化生活方式與商業(yè)化社區(qū)公共生活的網(wǎng)絡(luò)體系;
體現(xiàn)區(qū)域化商業(yè)核心;
六、營銷策劃推廣主題
信賴——信賴源自政府的公信力、態(tài)度的體現(xiàn)以及人文關(guān)懷。
推廣手段: 【金源會】、主題活動、軟性宣傳。
沖擊——意識形態(tài)立體推廣。
推廣手段:戶外、車身、視頻、報媒全方位視覺及理念輸出。
感動——融入其間,漸進(jìn)地體驗(yàn)式情景營銷。
推廣手段:體驗(yàn)館、示范區(qū)。
誘惑——最不在乎價格的客戶也希望獲得更高的性價比。
推廣手段:促銷優(yōu)惠策略:會員優(yōu)惠;以及不同銷售階段給予不同程度的優(yōu)惠。
七、策劃營銷指導(dǎo)性理念
一站式————兩極消費(fèi)————多重功能
一站式:方便、快捷、高效,一站式購物消費(fèi)。
兩極消費(fèi):滿足不同消費(fèi)群體的需求。
多重功能:提供多元化的消費(fèi)場所,滿足不同的層次需要。
地產(chǎn)營銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產(chǎn)營銷的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了營銷策劃,它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際cao作性更高。隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的戰(zhàn)略武器,策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談策劃書的編制問題。
一、營銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則:
(一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀,再把策劃中心全盤托出,其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二)簡潔樸實(shí)原則:要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實(shí)際cao作指導(dǎo)意義。
(三可cao作性原則:編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中中的每個人的工作及各還擊關(guān)系的處理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值,不易于cao作也必然要耗費(fèi)大量人、財、物,管理復(fù)雜顯效低。
(四)創(chuàng)意新穎原則:要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受,新穎的查是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依附于產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是相同的。 因此,我們可以等同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式,
封面:
策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;客戶名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。因?yàn)闋I銷策劃具有一定的時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書正文部分主要包括:
(一)策劃目的
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo),宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動力或2強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量的完成。 企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
初步房地產(chǎn)業(yè),缺乏實(shí)際cao作經(jīng)驗(yàn)。尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)、項(xiàng)目特點(diǎn)策劃出一套營銷計劃。
某地產(chǎn)項(xiàng)目改變功能和用途,原有的營銷案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
發(fā)展商原營銷實(shí)施方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
房地產(chǎn)市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷案已不適應(yīng)變化后的市場。
發(fā)展商在總的營銷實(shí)施方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
一般的房地產(chǎn)營銷策劃書文案中,對策劃書的目的說的非常具體,都會出現(xiàn)類似如下前言:承蒙某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的信任,委托我們某某廣告策劃公司參與某某城市廣場的前期營銷策劃。我們通過對該項(xiàng)目的市場分析和項(xiàng)目定位,又抽調(diào)出大批市場調(diào)研人員深入市場,針對該項(xiàng)目進(jìn)行了全面的市場調(diào)研,從而說明某某城市廣場項(xiàng)目營銷對公司長遠(yuǎn)、近期利益及對長期系列影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目小組、各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
對同類樓盤及住宅產(chǎn)品市場狀況、競爭狀況、樓盤銷售價格及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為制定相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷策略提供依據(jù),“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”,因?yàn)檫@一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析
房地產(chǎn)市場總體概述;
區(qū)域競爭性樓盤分析;
樓盤的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況;
市場成長狀況,樓盤目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的樓盤營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果如何,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
目標(biāo)客戶群體對樓盤的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展的前景。
2、對樓市影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響樓盤銷售的不可控因素進(jìn)行分析;如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如置業(yè)者收入水平,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,消費(fèi)心理及文化層次等,對一些商業(yè)物業(yè)的營銷策劃還應(yīng)考慮周邊地區(qū)人口分布狀況,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況及片區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)形成等發(fā)展趨勢。
(三)市場機(jī)會與問題分析。
所謂的營銷實(shí)施方案,就是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,只要找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
1、針對項(xiàng)目目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:發(fā)展商知名度不高,項(xiàng)目地段不佳,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
項(xiàng)目整體規(guī)劃欠佳,功能不全,被客戶冷落;
項(xiàng)目包裝太差,提不起目標(biāo)客戶群體的購買興趣;
樓盤價格定位不當(dāng);
目標(biāo)客戶群體定位缺乏科學(xué)性,使銷售渠道不暢;
促銷方式不佳,客戶不了解樓盤;
廣告投入太少,難以啟動市場;
銷售人員服務(wù)質(zhì)量不高,客戶有不滿情緒;
售后服務(wù)缺乏保證,客戶購房后的顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對項(xiàng)目特點(diǎn)分析優(yōu)秀、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或目標(biāo)客戶群熱點(diǎn),進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要目標(biāo)客戶群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
(四)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售率為%,預(yù)計銷售日期為__天。
(五)營銷戰(zhàn)略
1、營銷宗旨
一般發(fā)展商在企業(yè)策劃案中注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品正確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以樓盤主要目標(biāo)客戶群體為銷售重點(diǎn)。
建立起暢通的銷售渠道,不斷拓展銷售區(qū)域。
2、競爭策略
通過前面房地產(chǎn)市場機(jī)會點(diǎn)與問題分析,提出合理的推廣策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)項(xiàng)目定位:產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使樓盤迅速啟動市場。
2)功能定位:功能定位涉及到定位產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)于劣。一般來說,功能齊全的住宅物業(yè)是深受置業(yè)者歡迎,是十分具有市場競爭力和生命力的。樓盤功能定位科學(xué),即為進(jìn)入市場銷售提供了有力的保證。
3)樓盤品牌:要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立廣大置業(yè)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)造意識。
4)樓盤包裝:樓盤作為不可移性的特殊商品,其包裝與其它市場銷售的產(chǎn)品一樣,十分重要,包裝作為樓盤給目標(biāo)客戶群體的第一印象,需要能迎合置業(yè)者質(zhì)量滿意的包裝策略。
5)價格策略:這里強(qiáng)調(diào)幾個普通性原則;
銷售當(dāng)時的市場環(huán)境;
周邊樓盤的質(zhì)量及銷售狀況;
樓盤自身的客觀條件;
銷售戰(zhàn)略及銷售進(jìn)度安排;
發(fā)展商的成本及營銷目標(biāo);
以成本為基礎(chǔ),以同區(qū)域競爭的同類樓盤價格為參考,使樓盤銷售價格更具競爭力,若發(fā)展商以樓盤價格為銷售優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制定。
3、銷售渠道。項(xiàng)目目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵銷售代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
4、廣告宣傳計劃。
(1)、原則
服從公司整體營銷宣傳策略,樹立樓盤形象,同時塑造企業(yè)品牌形象。
強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目品牌形象的個性化,要求在廣告訴求中統(tǒng)一廣告風(fēng)格,在一定推廣階段應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
強(qiáng)調(diào)選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
不定期地配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行。
(2)、廣告目標(biāo)
建立并樹立項(xiàng)目品牌形象。
明確提出將項(xiàng)目包裝成何種效果。
有力促進(jìn)樓盤銷售。
(3)、廣告方式
全方位、立體化、多層面、多角度、密疏相間的強(qiáng)使?jié)B透。
(4)、廣告風(fēng)格
自始至終將樓盤推廣語、LOGO等貫穿樓盤銷售推廣過程中;
重點(diǎn)突出項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢;
注重積累發(fā)展商及樓盤品牌,凸顯豐厚的文化底蘊(yùn);
強(qiáng)調(diào)廣告風(fēng)格以平實(shí)、自然、以情動人為主,其它為輔。
(5)、賣點(diǎn)整合
項(xiàng)目適合炒作的概念。
樓盤所具有的各種功能,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),包括片區(qū)地理位置,交通狀況、教育環(huán)境、商業(yè)氛圍、智能化物業(yè)管理等綜合賣點(diǎn)。
(6)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告
各銷售時段廣告。如銷售籌備期、內(nèi)部認(rèn)購期、公開發(fā)售期、鞏固期(入伙期)。 節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。
積極利用新聞媒體,善于創(chuàng)造利用新聞時間提高樓盤知名度。
5、具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密、cao作性強(qiáng)有不失靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以最低的費(fèi)用取得良好的效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季的營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整體營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用,階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不在詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)具體分析制定
房地產(chǎn)營銷價格策略(2)
房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)、買賣、租賃、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營銷,都是商品經(jīng)濟(jì)活動,必須按照市場規(guī)律、經(jīng)濟(jì)原則實(shí)行等價交換。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價方法,靈活運(yùn)用各種定價的策略是開展房地產(chǎn)市場營銷活動的主要手段。在這里將主要介紹房地產(chǎn)定價方法、定價比例和價格調(diào)整策略。
1、房地產(chǎn)定價方法
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費(fèi)市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學(xué)預(yù)測,可以說定價部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費(fèi)者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應(yīng)把價格和價值混為一談。定價之后,運(yùn)行中可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:
(1)市場比較法。將勘估房地產(chǎn)與相應(yīng)市場上類似房地產(chǎn)的交易案例直接比較,對形成的差異作適當(dāng)調(diào)整或修正,以求取勘估房地產(chǎn)的公平市場價。
(2)成本法。以開發(fā)或建造估計對象房地產(chǎn)或類似房地產(chǎn)需要的各項(xiàng)必需費(fèi)用之和為基礎(chǔ),再加上正常的利潤和應(yīng)納稅金得出估價對象房地產(chǎn)的價格。
(3)收益法。將預(yù)期的估價對象房地產(chǎn)未來各期(通常為年)的正常純收益折算到估價時點(diǎn)上的現(xiàn)值,求其之和得出估價對象房地產(chǎn)的價格。
(4)剩余法。將估價房地產(chǎn)的預(yù)期開發(fā)后的價值,扣除其預(yù)期的正常開發(fā)費(fèi)用﹑銷售費(fèi)用﹑銷售稅金及開發(fā)利潤,根據(jù)剩余之?dāng)?shù)來確定估價對象房地產(chǎn)的價格
當(dāng)然,無論哪種定價方法,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內(nèi)部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。開發(fā)商采用低價戰(zhàn)略時,入市會比較輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動市場;而采用高價策略則標(biāo)榜出物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費(fèi)者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。
2、定價比例
一般來說,先設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數(shù),標(biāo)準(zhǔn)層以上一般每層加價比例為0、8%,標(biāo)準(zhǔn)層以下每層下調(diào)0、5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價區(qū),頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價,由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三倍以上。車位的每平方米定價一般相當(dāng)于住宅的50%。
3、價格調(diào)整策略。
房地產(chǎn)價格調(diào)整策略可以分為直接的價格調(diào)整、優(yōu)惠折扣兩方面內(nèi)容。
直接的價格調(diào)整就是房屋價格的直接上升或下降,它給客戶的信息是最直觀明了的。直接的價格調(diào)整主要有兩種形式:(1)基價調(diào)整?;鶅r調(diào)整就是對一棟樓的計算價格進(jìn)行上調(diào)或下降。因?yàn)榛鶅r是制定所有單元的計算基礎(chǔ),所以,基價的調(diào)整便意味著所有單
元的價格都一起參與調(diào)整。這樣的調(diào)整,每套單元的調(diào)整方向和調(diào)整幅度都是一致的,是產(chǎn)品對市場總體趨勢的統(tǒng)一應(yīng)對;(2)差價系數(shù)的調(diào)整。每套單元因?yàn)楫a(chǎn)品的差異而制定不同的差價系數(shù),每套單元的價格是由房屋基價加權(quán)所制定的差價系數(shù)而計算來的。但每套單元因?yàn)楫a(chǎn)品的差異性而為市場接納程度的不同并不一直是和我們原先的估計是一致的。差價系數(shù)的調(diào)整就要求我們根據(jù)實(shí)際銷售的具體情況,對原先所設(shè)定差價體系進(jìn)行修正,將好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)高一點(diǎn),不好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)低一點(diǎn),以均勻各種類型單元的銷售比例,反映出市場對不同產(chǎn)品需求的強(qiáng)弱。差價系數(shù)調(diào)整是開發(fā)商經(jīng)常應(yīng)用的主要調(diào)價手段之一。有時候一個樓盤的價格差價系數(shù)可以在一個月內(nèi)調(diào)整近十幾次,以適應(yīng)銷售情況的不斷變化。
優(yōu)惠折扣是指在限定的時間范圍內(nèi),配合整體促銷活動計劃,通過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進(jìn)行直接刺激的一種方法。優(yōu)惠折扣通常會活躍銷售氣氛,進(jìn)行銷售調(diào)劑,但更多的時候是拋開價格體系的直接讓利行為。優(yōu)惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個星期內(nèi)的現(xiàn)實(shí)折扣;買房送空調(diào)、送冰箱,或者送書房、送儲藏室,購房抽獎活動等等。優(yōu)惠折扣要做得好,首先要讓客戶確實(shí)感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷噱頭。同時,優(yōu)惠折扣所讓的利應(yīng)該切合客戶的實(shí)際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進(jìn)銷售。再者,不要與其他競爭者的優(yōu)惠折扣相類似,優(yōu)惠折扣在形式上的繽紛多彩為開發(fā)商標(biāo)新立異提供了可能。
(三)房地產(chǎn)營銷渠道策略(Place)
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷﹑委托代理推銷以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷﹑房地產(chǎn)超市等。
企業(yè)直接推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過自己的營銷人員直接推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為,也稱為直銷或自銷。直接推銷的優(yōu)勢在于它可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費(fèi)用(相當(dāng)于售價的1.5%~3、0%),但推銷經(jīng)驗(yàn)的不足和推銷網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。由于我國房地產(chǎn)市場正處于起步階段,房地產(chǎn)市場的運(yùn)行機(jī)制尚不健全,必需的人才與管理經(jīng)驗(yàn)還有待于積累發(fā)掘。所以目前它還是我國房地產(chǎn)銷售的主要渠道,在房地產(chǎn)市場發(fā)展的將來,它依然會占據(jù)重要位置。 委托代理推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)代理推銷商來推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為。所謂房地產(chǎn)代理推銷商,是指接受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的委托,尋找消費(fèi)者,介紹房地產(chǎn),提供咨詢,促成房地產(chǎn)成效的中間商。委托代理商可以分為企業(yè)代理商和個人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機(jī)構(gòu),后者是指中介代理的個人,即經(jīng)紀(jì)人。
網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代和電子商務(wù)的發(fā)展的產(chǎn)物,目前它也運(yùn)用到了房地產(chǎn)市場營銷上,目前國內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)﹑中房網(wǎng)等,它們?yōu)榉康禺a(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者提供了全新的信息溝通渠道;同時,許多房地產(chǎn)商也利用internet網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。9月,上?!扒嘀堋被▓@推出了全國第一本電子樓書,標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)營銷又增加了新的手法。現(xiàn)在不少開發(fā)商都在互聯(lián)網(wǎng)上注冊了自己的網(wǎng)站,為企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。通過互聯(lián)網(wǎng)雙向式交流,可以打破地域限制,進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實(shí)生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當(dāng)潛力和發(fā)展空間的營銷策略。
房地產(chǎn)超市營銷是最近在浙江﹑上海等地出現(xiàn)的一種全新的營銷渠道。它的出現(xiàn)表明我國房地產(chǎn)銷售開始告別傳統(tǒng)的開發(fā)商自產(chǎn)自銷的單一模式,進(jìn)入一個以超市為顯著特征的商品零售時期。有專家認(rèn)為,房地產(chǎn)超市是我國樓市營銷理念﹑方式的一次改革和突破,為解決當(dāng)前商品房銷售困難帶來了新的思路和轉(zhuǎn)機(jī)。
(四)房地產(chǎn)營銷促銷策略(Promotion)
房地產(chǎn)促銷策略,是指房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動房地產(chǎn)租售而面向消費(fèi)者或用戶傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息的一系列宣傳、說服活動。通過這些活動幫助消費(fèi)者認(rèn)識房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)與功能,激發(fā)其消費(fèi)欲望,促進(jìn)其購買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。房地產(chǎn)營銷促銷略主要可以分為廣告促銷、人員促銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣。
1﹑廣告
廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。
房地產(chǎn)廣告的訴求重點(diǎn)有:地段優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、學(xué)區(qū)優(yōu)勢、社區(qū)生活質(zhì)量、開發(fā)公司的社會聲譽(yù)等。
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。利用印刷品進(jìn)行房地產(chǎn)廣告宣傳相當(dāng)普遍,這也是房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行營銷的主要手段之一。報刊﹑雜志﹑有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產(chǎn)廣告的有效載體;(2)視聽廣告。利用電視﹑電影﹑霓虹燈﹑廣告牌以及電臺﹑廣播等傳媒方式都是宣傳房地產(chǎn)產(chǎn)品的有效視聽廣告;(4)現(xiàn)場廣告。在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項(xiàng)目情況;(5)信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。 根據(jù)樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費(fèi)用,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,從而達(dá)到最大的宣傳效果。
2、營業(yè)推廣
營業(yè)推廣是為了在一個較大的目標(biāo)市場上,刺激需求,擴(kuò)大銷售,而采取的鼓勵購買的各種措施。多用于一定時期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。營業(yè)推廣刺激需求的效果十分明顯且費(fèi)用較少。
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費(fèi)者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費(fèi),在增加消費(fèi)者房地產(chǎn)知識的同時,也可以增加消費(fèi)者對開發(fā)商的認(rèn)同感。另外開發(fā)商還可以舉行開盤或認(rèn)購儀式、項(xiàng)目研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,從而使企業(yè)的銷售業(yè)績不斷上升。目前在重慶等地每年都要舉辦的房地產(chǎn)交易會也是開發(fā)商展示自身實(shí)力的舞臺,據(jù)統(tǒng)計,每次房交會上,各房地產(chǎn)開發(fā)商都會有一個不凡的成交量。
3、人員促銷
房地產(chǎn)人員促銷是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握到的客戶信息,向目標(biāo)市場消費(fèi)者介紹開發(fā)商及其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。人員促銷的優(yōu)點(diǎn)在于:目標(biāo)客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯(lián)絡(luò)與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業(yè)的開發(fā)建設(shè)和營銷動向。
當(dāng)然,人員促銷方式對促銷人員的素質(zhì)要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質(zhì):具有豐富的房地產(chǎn)知識和合理的知識結(jié)構(gòu);及時掌握正確的房地產(chǎn)市場信息;具有良好的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內(nèi)的所有顧客的詳細(xì)資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時跟蹤。
4、公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括:爭取對房地產(chǎn)開發(fā)商有利的宣傳報道,協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)商與有關(guān)各界公眾建立和保持良好的關(guān)系,建立和保持良好的企業(yè)形象以及消除和處理對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不利的謠言、傳聞和事件。公共關(guān)系的內(nèi)容主要可以包括:
制造噱頭和危機(jī)公關(guān)
人為制造新聞點(diǎn),引得媒體爭相報道,享受無償廣告。這其中也包括危機(jī)公關(guān)。針對當(dāng)前屢屢發(fā)生的入住糾紛問題,如處理得當(dāng),或許可在眾多消費(fèi)者與媒體的關(guān)注下,以坦誠的態(tài)度重樹項(xiàng)目良好形象,化不利為有利。
建立與各方面的良好關(guān)系
開發(fā)商應(yīng)當(dāng)重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。商品和品牌的價值是最難以替代的,這與消費(fèi)者的認(rèn)可程度緊密相關(guān)。因此,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略,充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,注意關(guān)系營造。同時,開發(fā)商還要注意與地方政府、金融機(jī)構(gòu)和其它社會組織的合作,更要注意開發(fā)商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。
四﹑結(jié)束語
綜上所述,房地產(chǎn)營銷策略大致可以分為以上幾個方面內(nèi)容。房地產(chǎn)營銷對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,由于目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷儼然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分,它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
房地產(chǎn)營銷四大價格調(diào)整策略
中國房地產(chǎn)報(李峰)房地產(chǎn)項(xiàng)目定價與其調(diào)價策略從性質(zhì)上講,并不屬于同一概念。準(zhǔn)確、合理的價格調(diào)整策略,是優(yōu)秀銷售工作的基礎(chǔ)和前提,調(diào)價策略來源于房地產(chǎn)項(xiàng)目市場定位,而最終服務(wù)于銷售策略。
房地產(chǎn)項(xiàng)目的價格調(diào)整策略,是指在房地產(chǎn)項(xiàng)目整體定價確定的前提下,在銷售過程中,采取何種策略,根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目及市場的發(fā)展情況,引導(dǎo)價格發(fā)展走勢的價格方案。在不同的房地產(chǎn)項(xiàng)目中,由于房地產(chǎn)項(xiàng)目自身的各項(xiàng)素質(zhì)差異很大,加之市場狀況不同,每個房地產(chǎn)項(xiàng)目會根據(jù)自己的特點(diǎn)采取不同的價格調(diào)整策略,以引導(dǎo)房地產(chǎn)項(xiàng)目價格的正確發(fā)展。概括來說,房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)價策略分為以下四種:一、高開低走在房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合素質(zhì)高,而市場狀況不好,競爭又較為激烈的情況下,房地產(chǎn)項(xiàng)目往往采取突出房地產(chǎn)項(xiàng)目優(yōu)秀品質(zhì),高報價樹立房地產(chǎn)項(xiàng)目形象和知名度,而實(shí)際以較低成交價格爭客戶和市場份額的“高開低走”的策略。當(dāng)然,如果市場狀況好,競爭不激烈,而且項(xiàng)目自身規(guī)模又不大的情況下,項(xiàng)目完全可以采取突出房地產(chǎn)項(xiàng)目優(yōu)秀品質(zhì),大規(guī)模營造房地產(chǎn)項(xiàng)目形象和知名度,高價報盤,高價成交,在短期內(nèi)迅速獲得市場認(rèn)同的,與前一種狀況完全相反的“高開高走”策略。
二、低開高走在房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合素質(zhì)較高,但初期優(yōu)勢不明顯,而市場狀況不好或市場發(fā)展趨向不明朗的情況下,為取得市場認(rèn)同,房地產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)采取低價入市,根據(jù)銷售工作的開展,視具體情況適時調(diào)價的“低開高走”策略,根據(jù)銷售進(jìn)展的好壞,決定價格的提升。當(dāng)然,如果項(xiàng)目的確綜合素質(zhì)較低,市場認(rèn)同感差,且市場狀況不好競爭較為激烈的情況下,房地產(chǎn)項(xiàng)目一般只能采取低報價,低價成交,以價格取勝的“低開低走”策略。
三、平穩(wěn)推進(jìn)在房地產(chǎn)項(xiàng)目素質(zhì)一般,規(guī)模較大,各樓座素質(zhì)差距較小,而市場狀況很好的情況下,有些項(xiàng)目也采取“平穩(wěn)推進(jìn)”的策略,報價符合房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)際成交價,價格提升較為平穩(wěn),給客戶以放心的心理滿足,最終追求較好的市場業(yè)績。
四、波浪螺旋“平穩(wěn)推進(jìn)”的調(diào)價策略是一種較為理想的調(diào)價策略,在現(xiàn)實(shí)中很難維系。實(shí)踐證明,很多項(xiàng)目其中的各樓座素質(zhì)因?yàn)槲恢?、景觀、交通等因素的影響而差SS較大,而且市場狀況的好與壞在很多的情況下也是很難判斷的。所以在房地產(chǎn)項(xiàng)目素質(zhì)一般,規(guī)模較大,而市場發(fā)展趨勢不很明朗的情況下,多數(shù)項(xiàng)目采取的是“波浪螺旋”的調(diào)
價策略。這種調(diào)價方式是一種結(jié)合房地產(chǎn)市場周期波動而調(diào)整價格發(fā)生同步的周期性波動策略。調(diào)價周期以房地產(chǎn)市場周期、項(xiàng)目的銷售速度和最終利潤的回收作為判斷標(biāo)準(zhǔn);同時,可根據(jù)工程進(jìn)度及銷售情況,對提價幅度及周期進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化調(diào)整;此外,應(yīng)考慮不同樓座在銷售速度上的差異,分別調(diào)整提價幅度,避免“一刀切”的做法。并最終給整個項(xiàng)目營銷工作帶來了快速銷售速度和良好的業(yè)績。
誠然,房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)價策略方式并不是完全孤立的,會出現(xiàn)幾種策略共用的情況。也不會在銷售工作開展之初一經(jīng)確定便一成不變,應(yīng)根據(jù)市場變化情況隨時予以調(diào)整,以爭取獲得最佳的銷售成果。