超市的營銷策劃書非常重要。為了保障活動順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的活動方案準(zhǔn)備工作,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,下面小編給大家?guī)黻P(guān)于超市營銷策劃書簡短文檔,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯的選擇。網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以__及周邊縣市為主,輻射整個__省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶。我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚。一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式。
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā)。網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預(yù)約價格、節(jié)日促銷價格。
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進(jìn)行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對客戶進(jìn)行會員制營銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會員享受折扣價格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對會員進(jìn)行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實(shí)體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
一、促銷活動時間
20__年x月x日-2__年x月x日(共七天)
二、活動主題
千僖迎新,半價返還
三、活動內(nèi)容
(一)主要活動:千僖迎新、半價返還
1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還。
2、單張購物小票返還金額不超過x元。
3、正月初一當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。
4、x月x日(初x)開始,至x月x日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券。
5、購物券必須在x月x日之前消費(fèi),逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。
(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
(三)輔助活動
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動。
四、活動推廣
1、報紙廣告。
2、電臺廣告。
3、現(xiàn)場橫幅。
4、現(xiàn)場彩燈。
一、前言
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平的提高,超市已經(jīng)成為社會上不可缺少的一個行業(yè),與人民大眾的生活關(guān)系也越發(fā)的密切。大大小小的超市也爭先恐后的出現(xiàn)在市場上,因而增加了各大超市間的競爭。
為感謝廣大消費(fèi)者一直以來對__超市的支持,__超市在__七天進(jìn)行優(yōu)惠活動?;顒悠陂g部分商品打折出售,還有買多贈送的活動。本次活動本著以“歡度__、感恩回饋、真情放送”為原則,讓廣大消費(fèi)者在超市購物買的放心,用的放心。
二、促銷活動內(nèi)容
活動一:商品優(yōu)惠
(1)活動期間超市部分商品優(yōu)惠出售,同時部分商品采取買三贈一,買五贈一的優(yōu)惠。例:凡一次性購買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費(fèi)者的伙食不再單調(diào)。
(2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈一的銷售方式,對部分商品進(jìn)行促銷(例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,超市也可以在促銷中吸引消費(fèi)者,增加消費(fèi)者對超市的認(rèn)可度和關(guān)注。
(3)快樂競答:凡購買參加活動的顧客,可有機(jī)會參加有獎競猜活動?;顒又鬓k方在活動前準(zhǔn)備好問題,內(nèi)容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜的顧客在題庫中任意挑選一道題目,答對者有機(jī)會得到精美小禮物一份。
(4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對題目的顧客可選擇另一名顧客同時進(jìn)行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時得到一份精美禮品。
(5)活動意義:此次促銷活動主要通過豐富多彩的活動組織,從而吸引顧客與顧客簡建立信任度,消費(fèi)者將更傾向于去__超市購買商品。
活動二:推行會員制
(1)活動目的:由于__超市之前已經(jīng)推出會員卡制度,所以對于已經(jīng)擁有會員卡的消費(fèi)者的優(yōu)惠幅度將會更大。同時推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額,通過消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受的“加”的溫暖與實(shí)惠,從而提升超市的顧客回頭率,提高超市收入。
(2)對于沒有辦理會員卡的顧客,在活動期間可以優(yōu)惠辦理。一次性消費(fèi)300元,可辦理會員卡一張,每人限辦一張。持會員卡在超市購物,可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點(diǎn),優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價、特賣商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈禮。
使用須知:
1、本卡是您尊貴身份的象征。
2、本卡可充值消費(fèi)。
3、憑此卡在__超市消費(fèi)可享受會員價優(yōu)惠。
4、結(jié)轉(zhuǎn)前請出示此卡,享受專屬會員價。
5、持卡可享受超市為會員準(zhǔn)備的一切會員禮遇。
6、此卡只限本超市使用。
7、此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管。
8、本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!
三、預(yù)期效果分析
通過這次以“歡度__,真情放送”為主題的營銷活動,主要塑造__品牌,使本地的消費(fèi)者認(rèn)同__,并且喜歡__,提高_(dá)_的美譽(yù)度與信任度,從而建立__市場穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時此次活動采用不同形式使參與活動的消費(fèi)者享受到活動的多樣化與豐富化,有利于__超市穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營業(yè)額的穩(wěn)步提升。
促銷活動從實(shí)際活動中對消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對__的贊譽(yù)。最后活動將會員制度作為__超市以后長期經(jīng)營的份額手段,以求長遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度,同時也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時,此次活動以“歡度國慶,真情放送”為主題,從各個超市的銷售市場來看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高_(dá)_在__的市場份額。
四、安全預(yù)案
1、活動安全組在活動前安排好安檢人員,活動中要有專人不定時安檢,對活動中存在的安全隱患要立即排除,對于不能排除的安全隱患要迅速向組委會報告,宣布活動暫停。
2、活動安全組要組織好工作人員不斷地對電路進(jìn)行維護(hù)與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動。
五、支出與收入預(yù)計
活動所需物品:5000。
優(yōu)惠讓利支出:小于10000元。
活動純收入:大于100000元。
一、活動
每年五月的第二個星期天,這是傳統(tǒng)的“母親節(jié)”。這個節(jié)日是為為母親設(shè)計的,是一個溫暖的節(jié)日。超市,家庭主婦經(jīng)常光顧的,我們可以在這一天經(jīng)營“親情”,并做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷活動。
二、活動時間:5月8日至5月10日
三、活動主題:超市康乃馨節(jié),或溫暖母親節(jié)
四、推廣內(nèi)容:
活動1:母親節(jié)特價商品
食物:蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮等等。
日用品:紙制品、衛(wèi)生巾等。
化妝品:潔面乳、營養(yǎng)霜等。
活動2:凡在超市購物單張收銀小票滿100元者,憑購物小票送康乃馨一扎。
成本計算:母親節(jié)康乃馨(10支)的成本約為5元人民幣,相當(dāng)于讓利5%。如果數(shù)量減少到5枝一扎,估計費(fèi)用約為2.5元。
活動3:真心真語祝媽媽
內(nèi)容:在“母親節(jié)”之際,您最想對母親說些什么?從5月8日到5月10日,您可將最想對媽媽說的話填在超市的“留言本”上。由超市把這些話在超市的顯眼處張貼公布。
五、注意事項(xiàng):
1.在上述第二項(xiàng)活動中,為了防止作弊,禮品必須在購物小票后標(biāo)明。
2.在活動三中,您需要準(zhǔn)備一份高檔的留言簿,將其放在超市門口,方便顧客在購物后留言;留言簿上的精彩內(nèi)容由計算機(jī)處理,并張貼在一個顯眼的位置供客戶欣賞,內(nèi)容包括消息人的姓名和受祝福的人的姓名。
春節(jié)剛過,迎來的就是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——元宵節(jié)。按中國民間的`傳統(tǒng),人們要點(diǎn)起彩燈萬盞,以示慶賀。出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵,合家團(tuán)聚、同慶佳節(jié),其樂融融。通過元宵這一傳統(tǒng)節(jié)日,揭開中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗的神秘面紗,借助各類課程與活動的整合,讓大家了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日風(fēng)俗,傳承中華民族的悠久文化。
活動時間:
__年x月x日-x日
活動主題:
__年元宵節(jié)促銷策劃
活動口號:
濃情元宵(相會在元宵、又到元宵佳節(jié)時、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)
活動節(jié)日分析:
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此商家的促銷可重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開促銷。同時借助煙 花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。
2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對于學(xué)生來說,新的一學(xué)期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開促銷。
活動內(nèi)容:
一、團(tuán)團(tuán)圓圓過元宵美味湯圓大聯(lián)展
1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列??谖队邪藢毠省⒑谥ヂ?、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等。
2、超市購物滿88元,即贈送湯圓一袋,或小燈籠一個,價值5元左右。
二、元宵小吃一條街
在大商場和大型超市門口開設(shè)小吃一條街,開設(shè)十個左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場制作,購物滿100元贈即送價值10元小吃券,滿200元送20元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。
活動說明:
1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個極大的誘惑。
2、在現(xiàn)場設(shè)立一服務(wù)處,顧客憑購物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。
3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設(shè)找兌。
4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。
5、小吃攤位設(shè)置:除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。
6、除了用小吃券消費(fèi)外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場明碼標(biāo)出小吃價格,讓顧客一目了然。
三、良辰美景共賞元宵游園齊樂(驚夢)
開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內(nèi)含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美小禮物或購物券,價值根據(jù)各字謎難易程度確定,獎品可直接標(biāo)在燈籠上,一般獎品價值為10元以下。
同時游樂區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動。
一、活動主題
歡度五一感恩回報千萬家。
二、活動時間
__年__月__日-__日(周__—周__)。
三、活動內(nèi)容
1、驚喜換購僅需__元。
超市一次購滿__元,憑發(fā)票到服務(wù)臺加__元換購商品(價值__元左右)。
注:服務(wù)臺人員做好臺帳登記工作、現(xiàn)金的正確收取、小票的正確收集,以免出現(xiàn)誤差。每天將收取金額上交財務(wù),活動結(jié)束后,按照上交的現(xiàn)金核查換購商品。
2、獻(xiàn)驚喜禮金送給您。
超市一次購物滿__元,收款時憑超市海報單頁__元抵金券剪角,沖減__元現(xiàn)金(海報剪角有效期為__年__月__日——__年__月__日);
注:團(tuán)購及場外個別專柜不參加;購物金額__元以上不累計計算;每次只能使用一次;
3、買__元送__元現(xiàn)金券。
活動內(nèi)容:超市一次購物滿__元送價值__元的(超市專柜/聯(lián)誼商業(yè)單位)__現(xiàn)金券一張,買__元送__張,多買多送。
注意事項(xiàng):
1、現(xiàn)金券只能在指定專柜使用;
2、現(xiàn)金券在__月__日至__月__日期間消費(fèi)有效;
3、現(xiàn)金券不找零,不兌換現(xiàn)金;
4、購買__專柜滿__元時使用一張,滿__元時使用__張,依次類推;
5、現(xiàn)金券蓋有本公司公章均為生效;
6、本次活動的最終解釋權(quán)歸__購物中心。