按臺風可能造成的影響程度，從輕到重向社會發(fā)布藍、黃、橙、紅四色臺風預(yù)警信號，公眾應(yīng)根據(jù)預(yù)報及時采取預(yù)防措施。下面給大家分享一些關(guān)于不同級別的臺風應(yīng)急預(yù)案策劃5篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
一、指導(dǎo)思想
我市防臺風工作是我省防臺風(含熱帶風暴、強熱帶風暴，下同)工作的一個重要組成部分。各級消防部隊要高度重視并切實加強對防臺風工作的準備，建立以軍政主官負責制為核心的消防部隊防臺風工作責任制，編制轄區(qū)內(nèi)各類建筑內(nèi)人員安全為重點的防臺風預(yù)案,并負責組織實施。各級特別是支隊機關(guān)的司、政、后、防四部門要具體分工，靠前指揮，一級抓一級，落實好包片轄區(qū)內(nèi)的行政責任人及聯(lián)絡(luò)人，做到責任明確，任務(wù)到人，工作到位?；鶎痈鲉挝灰粩嗤晟茡岆U手段和救生措施，確保防臺風工作安全有序地進行，最大限度地保護人民群眾的生命安全和減少財產(chǎn)損失。
二、臺風的種類及臺風災(zāi)害事故特點
一、臺風的種類
臺風是熱帶氣旋的一種，而熱帶氣旋是指熱帶地區(qū)形成的一種低壓。它不斷旋轉(zhuǎn)，并伴隨著大風和強降雨天氣。熱帶氣旋按其中心附近風力大小劃分為4種類型：中心風力在7級和7級以下的稱熱帶低壓，8到9級稱熱帶風暴，10到11級稱強熱帶風暴，12級和12級以上稱臺風。這4種類型熱帶氣旋在發(fā)展過程中往往會相互轉(zhuǎn)化。
二、臺風災(zāi)害事故特點
(1)破壞力強，危害大。
(2)波及面廣，人員傷亡大。
(3)防范困難，救援難度大。
三、防臺風指揮部的構(gòu)成及職責
一、防臺風指揮部的機構(gòu)
組長：支隊長、政治委員
副組長：副支隊長、副政委
成員：各部門部門長、副參謀長、戰(zhàn)訓科科長、各大隊大隊長
二、指揮部的職責
①迅速了解風情、火情，確定應(yīng)急工作規(guī)模，報告省消防總隊、市政府、市公安局。
②調(diào)動各種搶險救災(zāi)力量。
③調(diào)動各種搶險救援保障交通工具。
④調(diào)動指揮專職、義務(wù)消防隊。
⑤調(diào)動供水、供電、急救等部門協(xié)同作戰(zhàn)。
⑥組織做好現(xiàn)場動員和宣傳報道工作。
⑦組織做好各種后勤保障。
⑧組織做好臺風及災(zāi)后相關(guān)救援工作。
⑨完成上級交給的其他任務(wù)。
四、參戰(zhàn)力量和任務(wù)分工：
(一)參戰(zhàn)力量：
按指揮中心等級方案調(diào)集，三級以上的出動啟動此預(yù)案。
(二)任務(wù)分工：搶險指揮部下設(shè)作戰(zhàn)組、通信組、后勤保障組、政工組、宣傳組。
作戰(zhàn)組：由司令部戰(zhàn)訓科、特勤大隊指揮人員及各大隊值班領(lǐng)導(dǎo)組成，負責一線人員援救滅火和險情排除搶救人員工作。
通信組：由支隊指揮中心、信通科人員組成，負責現(xiàn)場指揮通信及指揮部與外界通信聯(lián)絡(luò)。
后勤保障組：由后勤處、戰(zhàn)勤保障大隊人員組成，負責現(xiàn)場所需補給物資的供應(yīng)，包括救援裝備及油料保障、搶險人員食物、水等食品、飲料的供給以及組織衛(wèi)生隊做好傷員急救工作。
政工組：由政治處人員組成，負責對現(xiàn)場消防員的思想疏導(dǎo)、鼓動以及穩(wěn)定受災(zāi)群眾及周邊人員情緒同時收集現(xiàn)場搶險過程的相關(guān)材料，搶險后先進人物事跡的表彰和宣傳。
宣傳組：支隊宣教中心及各大隊負責宣傳報道人員負責對防抗臺風過程中的相關(guān)信息收集、整理、報道，及時宣傳消防部隊抗臺風事跡。
五、處置程序和措施：
一、現(xiàn)場詢情：由第一到場中隊或特勤大隊指揮人員負責消防人員到場后詳細詢問臺風災(zāi)害引起的事故現(xiàn)場情況以及受傷和被困人員的數(shù)量、大致位置等情況。
二、偵察檢測：由特勤大隊偵檢組負責利用生命探測器等工具，立即搜尋遇險和被困人員;利用檢測儀器檢測事故現(xiàn)場有毒物質(zhì)或可燃氣體的濃度等。
三、設(shè)立警戒：由到場常規(guī)中隊警戒組配合公安交巡警負責封鎖事故路段的交通，隔離圍觀群眾，嚴禁無關(guān)車輛及人員進入事故現(xiàn)場，若事故造成化學危險品外泄，現(xiàn)場警戒的范圍需根據(jù)偵檢情況確定。
四、救生排險：由特勤大隊救援組、滅火組負責，常規(guī)中隊協(xié)助。(1)迅速在現(xiàn)場清除障礙，開辟出空闊地和進出通道，確?，F(xiàn)場至少擁有一個急救平臺和一條供救援車進出的通道。(2)立即疏散風災(zāi)現(xiàn)場的圍觀群眾以及無關(guān)人員。(3)協(xié)助供水、供電、供氣部門切斷倒災(zāi)害現(xiàn)場的水、電、氣供應(yīng)，及時組織火災(zāi)撲救及救生災(zāi)害處置。(4)救援初期，使用擴張、切割、起重等小型工具排除障礙，全力搜尋遇險和被埋人員，并組織營救和疏散;對已發(fā)現(xiàn)但一時無法解救的幸存者，應(yīng)提供飲食和藥品。(5)被埋人員清理結(jié)束后，請求指揮部聯(lián)系大型鏟車、吊車、推土機等施工機械車輛清除風災(zāi)現(xiàn)場廢墟。
五、現(xiàn)場急救：由支隊衛(wèi)生隊急救小組負責協(xié)助120救護人員對事故現(xiàn)場搶救出的窒息、休克、出血的重、危急傷員，立即進行現(xiàn)場急救，初步處理后，利用救護車或現(xiàn)場車輛迅速轉(zhuǎn)送就近醫(yī)院救治。
六、清點人員和裝備，做好移交，安全撤離。
六、防抗臺風要求：
一、各參戰(zhàn)力量應(yīng)在當?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強同公安、醫(yī)療救護、水、電、燃氣、交通、民政等部門合作，共同實施救援行動。
二、救援人員要加強行動安全，防止大風繼續(xù)造成建(構(gòu))筑物倒塌，不應(yīng)進入建筑結(jié)構(gòu)已經(jīng)明顯松動的建筑內(nèi)部;不得登上已受力不均衡的陽臺、樓板、屋頂?shù)炔课?不準冒險鉆入非穩(wěn)固支撐的建筑廢墟下面，必須在確保無再次倒塌危險時，救援人員方可進行現(xiàn)場救援。
三、加強對現(xiàn)場的監(jiān)護工作，所有救援人員要加強行動安全，特別是險惡條件下，要以小組為單位，不準單獨行動。
四、注意做好針對性準備，既要做好臺風帶來強降雨引起洪澇災(zāi)害的救援準備，又要做好臺風帶來強風下的救援準備，有效控制其它次生災(zāi)害的發(fā)生。
五、加強風災(zāi)時保障工作:政治部門要做好臺風時的政治鼓動及宣傳教育工作，保證部隊思想穩(wěn)定。宣傳部門做好臺風時滅火救援宣傳工作，及時反映部隊英雄事跡，激勵部隊滅火戰(zhàn)斗。后勤部門組織好保障工作，提供部隊長時間連續(xù)作戰(zhàn)的生活補給，并組織好器材保障，儲備部隊易損壞的器材配件，組織修理人員隨時搶修損壞器材，并做好相關(guān)滅火救援物質(zhì)儲備。
六、各參戰(zhàn)部隊要及時組織加強對通信設(shè)備進行巡查和維護保養(yǎng)，確保各級有線、無線通訊暢通。
七、按上級指示，確定新聞發(fā)布會的內(nèi)容、時間和發(fā)言人。
七、臺風災(zāi)后救援工作
臺風過后，各級消防部隊要在當?shù)卣慕y(tǒng)一組織下，積極參與相關(guān)救援、排險、救助工作，并注意以下幾點：
一、在組織對地下車庫進行排水時，要防止車輛打滑、碰撞;人員在選點、收放水帶、吸水管過程中要盡量避開復(fù)雜、濕滑路段，避免人員、車輛掉入水中等意外的發(fā)生。
二、要注意加強個人防護，在狹小、通風條件差的地方救援時，救援人員應(yīng)佩戴空氣呼吸器;另外，由于車輛、泵浦長時間工作過程中排出廢氣、熱量多，附近救援人員要視情佩戴空氣呼吸器，以免出現(xiàn)窒息中毒。
三、要組織做好救援人員的輪換休息，特別是市區(qū)有關(guān)大隊要按支隊的力量調(diào)整、調(diào)度方案，合理整編現(xiàn)有力量，輪流出動，確保部隊能連續(xù)作戰(zhàn)。
四、要注意行車安全，搶險力量到場及撤離時要向指揮中心報告，并注意加強救援過程中的請示匯報工作。
五、要服從安排，切實遵守好群眾紀律，參與救災(zāi)的官兵不得接受有關(guān)單位及個人的紅包、禮物和吃請，并避免與群眾發(fā)生摩擦、糾紛，維護消防部隊的良好形象。
1.0目的
規(guī)范公司機關(guān)和管理處防范臺風暴雨的前期準備工作、處理程序和方法。
2.0范圍
適用于公司機關(guān)及各小區(qū)臺風暴雨、強熱帶風暴等災(zāi)害性天氣的應(yīng)急處理。
3.0職責
3.1總經(jīng)理：負責全公司防臺風暴雨工作的總協(xié)調(diào)。
3.2品質(zhì)管理部：負責收集臺風暴雨有關(guān)信息，及時進行通報;負責檢查各小區(qū)防臺風暴雨準備工作的實施情況。
3.3工程管理部：負責組織機電設(shè)備的檢查及防范工作，保證機電設(shè)備的正常運作，減少不可抗力損失。
3.4辦公室：負責調(diào)度車輛和人力資源，及時支援重點小區(qū)的搶險工作，檢查小區(qū)值班及堅守崗位情況，提供現(xiàn)場搶險人員的后勤服務(wù)工作。
3.5護管部：負責組織儲備護管員支授搶險工作，協(xié)助重點小區(qū)管理處主任指揮搶險。
3.6維修中心：負責檢查責任范圍內(nèi)的機電設(shè)備，協(xié)助指導(dǎo)管理處搶修。
3.7管理處主任：負責本小區(qū)防臺風暴雨的現(xiàn)場全面指揮工作，檢查儲備搶險物資器材，安排24小時值班及時受理住戶報修，及時統(tǒng)計上報損失情況。
3.8全體員工：臺風暴雨期間，公司全體員工必須堅守在工作崗位
或在住地候命，保持通訊暢通，不得請假外出，隨時聽候指揮命令。藍色以上臺風信號和紅色暴雨信號，主管以上人員必須值班堅守工作崗位;橙色以上臺風信號和紅色暴雨信號，公司各職能部門經(jīng)理必須到掛點小區(qū)指導(dǎo)防御工作。
4.0內(nèi)容
4.1臺風暴雨期間公司機關(guān)的值班工作。
4.1.1總經(jīng)理為公司機關(guān)的值班負責人，負責總協(xié)調(diào)工作。
4.1.2品質(zhì)管理部經(jīng)理負責檢查小區(qū)防范臺風暴雨準備工作的實施情況;跟進臺風信息，及時通報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.3工程管理部經(jīng)理負責檢查小區(qū)機電設(shè)備防范措施及應(yīng)急措施的落實情況。
4.1.4辦公室主任負責檢查落實全體員工堅守住地待命情況、檢查小區(qū)值班及堅守崗位情況，檢查員工通訊是否暢通、調(diào)度車輛和人力資源，及時組織支援重點小區(qū)的搶險
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工作，提供現(xiàn)場搶險人員的后勤服務(wù)工作。
4.1.5護管部經(jīng)理負責按指令組織儲備護管員支授搶險工作，協(xié)助重點小區(qū)管理處主任指揮搶險。
4.2管理處臺風暴雨前期的防范準備工作。
4.2.1客服主管組織實施的防范準備工作
a、跟進氣象臺播放的有關(guān)臺風暴雨進展信息，隨時將最新臺風暴雨訊號報告上級和公告住戶，及時調(diào)整準備工作
b、發(fā)放小區(qū)防范臺風暴雨通告，提醒住戶下列事項：
1)盡可能留在家中，關(guān)好門窗，縛緊容易被風吹倒的物品。
2)勿在玻璃門窗附近長時間停留，防止玻璃破裂后傷人。3)搬離放在窗臺及陽臺上的物品如花盆等，以防墜落傷人。
4)避免逗留空曠地方，遠離高大樹木行走，防止砸傷。
5)檢查陽臺、私家花園地漏及排水管道，防止堵塞。
c、聯(lián)系綠化公司加固綠化植物;將盆栽花卉移至低處或隱蔽角落。
d、監(jiān)督清潔工清除房屋天臺雜物及地漏沉積物;
4.2.2維修班長組織實施的防范準備工作。
a、檢查并確保排污泵全部能正常工作;檢查排水管網(wǎng)、溝渠、排污井、天面地漏等排水設(shè)施，確保排水通暢。
b、檢查小區(qū)備用發(fā)電機，儲備足夠的柴油，保證發(fā)電機能正常運行。
c、檢查電梯井道、電梯機房、設(shè)備房等門窗防雨水浸入措施。
4.2.3護管隊長組織實施的防范準備工作。
a、負責檢查空置房屋并關(guān)閉門窗、檢查關(guān)閉公共樓道門窗。
b、檢查記錄沒關(guān)閉門窗的住戶房號，及時聯(lián)系住戶關(guān)好門窗。
c、停止小區(qū)戶外施工作業(yè)，督促施工單位做好工棚、腳手架等施工設(shè)施的安全加固，在臨時溝、坑處設(shè)立警示牌，嚴防事故發(fā)生。
d、檢查小區(qū)內(nèi)外廣告牌，對不能抗擊臺風暴雨的廣告牌、霓虹燈要提前拆下。
e、加強小區(qū)巡查，避免地下車庫、電梯井等部位進水。
f、檢查確定應(yīng)急工具器材性能良好。
g、檢查確定急救藥箱基本藥品齊備。
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h、儲備足夠的防洪沙袋備用。在不影響服務(wù)的情況下，在以前易
浸水的地方，提前用砂袋筑好擋水墻。
4.3管理處臺風暴雨期間的值班工作。
4.3.1管理處主任為本小區(qū)值班負責人，要勤巡查、善于發(fā)現(xiàn)問題、及時督導(dǎo)現(xiàn)場工作，果斷處理應(yīng)急事故。
4.3.2客服中心必須24小時堅守值班崗位，及時受理住戶報修、現(xiàn)場查看受損情況。
4.3.3護管隊必須增加巡邏頻次，護管員應(yīng)著雨衣、雨鞋、拿手電巡邏。
4.3.4其他員工必須堅守在住地候命或工作崗位，不得請假外出，隨時聽候指揮命令。
4.3.5工作人員必須保持通訊暢通，注重自身安全，如單獨執(zhí)行緊急任務(wù)時，須采取適當?shù)陌踩胧┎⒅獣渌麊T工。
4.3.6臺風暴雨期間如有人員傷亡，應(yīng)立即撥打"120"急救電話。
4.3.7如管理處人力資源不足應(yīng)戰(zhàn)，及時申報辦公室支援。
4.4管理處臺風暴雨后的后期工作。
4.4.1及時檢查統(tǒng)計上報房屋滲漏水及臺風暴雨損毀損失情況，填寫《案(事)件情況登記表》。
4.4.2及時聯(lián)系保險公司處理臺風暴雨造成的保險賠償事宜。
4.4.3組織保潔人員迅速清理垃圾淤塞的渠道，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
4.4.4組織綠化公司修剪、補苗、加固綠化植物。
4.4.5組織維修人員檢查恢復(fù)設(shè)備，維修公共設(shè)施。
4.4.6組織跟進房屋滲漏水的維修工作，開展家訪及維修回訪工作。
5.0附件
5.1臺風預(yù)警信號
5.2暴雨預(yù)警信號
6.0質(zhì)量記錄
6.1案(事)件情況登記表
為了切實做好酒店的防臺風工作，保證發(fā)生臺風期間酒店各部門有計劃、有秩序地安排防臺風工作，使酒店損失降至最低，特制定酒店防臺風工作預(yù)案。
一、組織指揮
酒店設(shè)防臺風總指揮部，負責發(fā)生臺風期間指揮調(diào)度工作。
1、總指揮部機構(gòu)：
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
成員：行政辦經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、大堂副理
2、指揮中心工作站：設(shè)在大堂副理接待處(內(nèi)部電話：8822)，各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進展狀態(tài)。
3、通訊要求：指揮中心成員必須保證通訊隨時暢通，至少攜帶手機或?qū)χv機1部(提前充足備用電池)。
二、防臺風宗旨與任務(wù)
全體員工盡全力保護賓客、員工人身財產(chǎn)與酒店財產(chǎn)安全。
三、職責分工
防臺風工作由防臺風總指揮部統(tǒng)一指揮，實行分部門負責的辦法。各有關(guān)部門具體職責分工如下：
(一)各部門共性工作要求
1、接到酒店啟動防臺風預(yù)案指令后，召開部門緊急會議，通知臺風信息，傳達酒店對此次防臺工作的布署與對部門具體工作的安排要求。
2、防臺期間酒店員工必須無條件返崗待命，有義務(wù)參加防臺，并聽從統(tǒng)一指揮落實各項工作任務(wù)，對無故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員，視其單方解除勞動合同論處。情節(jié)嚴重的，按1相關(guān)法律法規(guī)追究責任。
3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命，宿舍內(nèi)僅留管理員值守，不得留宿員工，否則，出現(xiàn)事故后果自負。
4、要求員工臺風期間注意個人安全，做好個人防范，避免發(fā)生其它事故。
5、臺風過后恢復(fù)自救善后工作，各部門須聽從酒店統(tǒng)一調(diào)遣安排，積極主動配合部門間工作，以最快的時間里恢復(fù)經(jīng)營運作。
(二)行政辦
1、臺風前準備工作：
(1)備用裝沙袋子600條以上，及足夠系繩。
(2)安排相關(guān)部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋，并備放使用區(qū)域。
(3)安排司機提前檢查水、油、車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(4)員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設(shè)備運作與準備各種餐用物資(米、油、菜等)。
(5)對員工宿舍的陽臺地漏疏通，并準備手電筒。另，撥掉各種電器插頭解除存在隱患。
(6)根據(jù)各部門采購需要，做好防臺物資購進。
(7)負責行政車隊的車輛調(diào)度，安排好救護的應(yīng)急用車，聯(lián)系醫(yī)療救護機構(gòu)，準備好緊急醫(yī)療藥品。
(8)總倉認真檢查倉庫的設(shè)施及房屋是否存在抗臺產(chǎn)生的隱患，并及時上報以便及時處理。
(9)總倉做好現(xiàn)有抗臺用品準備(如手電筒、雨衣、雨鞋等)，并對必要的庫存物資清點匯報，視情況做好計劃采購，確保物資的及時供應(yīng)。
(10)對酒店消防設(shè)施設(shè)備全面臨檢，確保消防系統(tǒng)安全運行。
(11)保安準備好巡視手電筒、雨衣與應(yīng)急燈(以備二次供電或特殊情況下使用)。同時，在總倉領(lǐng)取手電筒5個。
(12)指揮車輛停放至安全處(消防中心旁或大堂門前)，防止墜落物砸損車輛。
(13)負責轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作，做好固定崗和巡邏崗的應(yīng)急調(diào)整工作。
(14)負責落實搶險必備物資的準備工作。
2、臺風期間必備工作：
(1)臺風期間嚴格執(zhí)行出車制度，必須接到派車單或上級指令后出車，遇特殊情況須請示上級領(lǐng)導(dǎo)決定。
(2)宿舍管理員要認真巡視宿舍房間，關(guān)好門窗，對進水房間及時處理，并做好安全防范。
(3)人事做好臺風期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計，同時，隨時掌握員工的安全狀況，并及時匯報。
(4)安排專人對臺風期間實況進行拍攝，存留歷史影像記錄。
(5)網(wǎng)管員及時處理酒店電腦系統(tǒng)故障，確保網(wǎng)絡(luò)正常使用。
(6)部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1-5樓西側(cè)通道防滲水與處理工作。
(7)負責及時收集最新臺風預(yù)警信息，宣布預(yù)案的啟動和終止。
(8)消防中心嚴密監(jiān)視店內(nèi)消防與警衛(wèi)安全，如有異常情況立即匯報。
(9)外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內(nèi)、外圍各區(qū)域，確保臺風期間安全。
(10)負責協(xié)助搶險工作中人員安全救護工作。
(11)負責轄區(qū)內(nèi)防臺風暴雨加固工作。
3、臺風后的善后工作：
(1)統(tǒng)一組織人員撤沙袋。
(2)清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
(3)檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。
(4)對防臺風期間人員加班情況統(tǒng)計匯總，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，后轉(zhuǎn)財務(wù)部制作加班工資，抄送工程部統(tǒng)一保險理賠，并備案。
(5)收集抗臺先進事跡，組織評選抗臺先進，并以先進事跡與記實事例、信息出刊店報、黑板報。負責解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排。
(6)檢查店內(nèi)安全消防設(shè)備受隕情況，并做好統(tǒng)計上報。
(7)保安組負責轄區(qū)防臺風撤離工作的驗收和檢查工作，協(xié)助各部門將防風沙袋收回，并妥善放置。
(8)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對檢查出的安全隱患進行處理工作。
(三)房務(wù)部
1、臺風前準備工作：
(1)準備充足沙袋，放置備用區(qū)域(大堂折頁門、別墅門、主樓二樓陽臺客房玻璃門等)，及足夠的報損布草，以備各崗位防水措施
(2)將院內(nèi)垃圾桶、沙灘椅、陽臺茶幾、陽臺椅、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。
(3)將泳池邊圍放沙袋，以防污水排進泳池。
(4)園林樹木防風加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當位置防風。
(5)將所有客房、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修。
(6)將客房陽臺茶幾、陽臺椅均搬入房間內(nèi)，以防風時砸損陽臺玻璃。
(7)大堂與客房內(nèi)放置《防臺風賓客通知書》。
(8)做好總機窗戶的防水措施，保護機房設(shè)備。
(9)總機在接到酒店“啟動防臺風預(yù)案”指令時，需立即通知各部門負責人。并每隔1小時查詢1次天氣預(yù)報情況，將最新狀況匯報指揮中心(大堂副理)。
(10)提供當天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)，以備臺風期間掌握接待能力，并確保接待工作有序。
2、臺風期間必備工作：
(1)總機必須準確無誤地傳達指揮中心下達的指令信息。
(2)大堂副理掌握賓客入住及安全狀況，做好賓客安撫工作。同時，維護大堂秩序，并為客人提供最新的天氣情況。
(3)前臺在停電前保留1份準確的“入住、預(yù)抵、預(yù)離”手工統(tǒng)4計表及客人資料，備查。
(4)按“機場滯留客預(yù)案”作好接待準備工作。同時，準備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài)，做好相關(guān)接待工作。
(5)加強巡視客房內(nèi)是否有滲水或地漏堵塞，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水，需采用布草現(xiàn)場處理，滲水較嚴重須立即安排吸水、保養(yǎng)，以防地毯、家具或木地板等侵水損壞;如陽臺地漏有堵塞，及時通知工程人員進行維修。
(6)每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
(7)做好住客安撫工作，并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù)，確保賓客正常入住。
(8)結(jié)合工作需要妥善調(diào)配部門各崗位人員工作任務(wù)。
3、臺風后的善后工作：
(1)清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
(2)統(tǒng)計滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報修。
(3)恢復(fù)所有移動物品的歸位工作。
(4)做好臺風后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。
(5)做好園林樹木的扶正與花草修剪。
(6)撤除區(qū)域內(nèi)防風沙袋交還行政辦。
(四)工程部
1、臺風前準備與臺風期間必備工作：
人員及物料：
(1)要求部門人員全部到崗，24小時堅守崗位，隨時處理突發(fā)事件。
(2)接到臺風警報后根據(jù)具體情況組織防風用材料到位。
(3)準備充足柴油，備用發(fā)電。
室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查
(1)全面檢查配電系統(tǒng)設(shè)備，高低壓配電柜，各開關(guān)控制柜，確保運行正常。
(2)檢查電梯機房內(nèi)設(shè)備，確保運行正常。
5(3)檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水，確保運行正常。
(4)檢查大堂活動門是否完好，整扇門是否堅固。
(5)檢查酒店內(nèi)，包括別墅塑鋼窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、門是否關(guān)閉。
(6)備好潛水泵及膠管，確保設(shè)備正常使用。
(7)仔細檢查發(fā)電機，水箱水位、油箱油位、機油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機是否處于自動位置，低壓配電柜發(fā)電機檢測信號是否處于開的位置。
(8)臺風登陸時，值班人員每半小時檢查一次所有機房設(shè)備，密切注視高、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，處理不了的及時報告經(jīng)理，確保設(shè)備運行正常。
室外設(shè)備、設(shè)施檢查：
(1)檢查屋頂?shù)芈?，清理地漏四周垃圾保持暢通?/p>
(2)檢查泳池房排水泵是否動作可靠，并手動抽水試驗，臺風登陸時值班人員需每半小時對此處進行檢查(機房是否進水，各開關(guān)柜是否有進水現(xiàn)象)。
(3)檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好，機房內(nèi)設(shè)備是否正常，每半小時值班人員檢查機房是否進水。
(4)檢查屋頂各管井門是否關(guān)閉，生活水箱，熱水箱蓋子是否關(guān)閉。
(5)檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設(shè)備是否完好。
(6)保證客房熱水供應(yīng)，觀察熱水溫度，當水溫低于37℃開電加熱。
(7)檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。
(8)檢查總機房電話配線架避雷針是否完好到位。
(9)檢查大堂四周地下室排風口，并用沙袋封堵，防止進水。
(10)檢查所有室外燈是否堅固，包括基礎(chǔ)螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。
2、臺風后的善后工作：
(1)疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。
(2)恢復(fù)安裝停車場遮陽棚。
(3)檢查室外工程部所屬所有設(shè)備(霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等)及屋頂所有設(shè)備損失情況，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時，將酒店所有損失情況匯總，呈酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時與保險公司聯(lián)系落實理賠事宜。
(五)餐飲部
1、臺風前準備工作：
(1)準備充足沙袋，放置備用區(qū)域(中西餐廳折頁門、中廚出入口等)，做好防護措施。
(2)檢查各區(qū)域與設(shè)施設(shè)備情況(某某廳、多功能廳、會議室、中西餐與廚房)，對存在問題及時報工程部維修。
(3)鎖閉所有的門窗(檢查固定沙袋是否牢固)并將餐桌、椅子搬離門窗較遠處，防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當位置存放。
(4)提前準備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具(紙盤、杯、筷子、餐盒等)，并準備足夠的瓶裝飲用水，確保臨時供應(yīng)(停水停電時使用)。
(5)結(jié)合實際準備充足的廚房儲備用食品(如：冬瓜、南瓜、土豆等)，至少一周使用的大米、面粉以及食用油。
(6)提前準備半成品及可存儲的熟食品，冷凍食物在臺風來臨之前使用完或做加工，并提前準備好所有預(yù)測需要的原材料(至少保證2-4天)。
(7)聯(lián)系客戶，提前做好預(yù)定的準備工作。
2、臺風期間必備工作：
(1)不間斷檢查各區(qū)域(某某廳、多功能廳、中西餐廳等)是否有滲水現(xiàn)象，并準備報損布草，及時做好現(xiàn)場處理。
(2)及時檢查原材料供應(yīng)和使用消耗情況，并合理掌握調(diào)配。
(3)確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下，餐廳正7常對外經(jīng)營。
(4)除部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1樓(中西餐、大堂、接待等一樓層)防風、滲水及相應(yīng)處理。
3、臺風后的善后工作：
(1)及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復(fù)及衛(wèi)生清潔工作。
(2)清點部門損失情況，及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
(3)檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項目及時報工程部維修。
(4)掌握客流量情況，對于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質(zhì)期、定期通風晾曬和做好貯藏。
(六)財務(wù)部
1、臺風前準備工作：
(1)與菜品供應(yīng)商取得聯(lián)系，掌握送貨情況，告知相關(guān)部門，以便做好工作準備。
(2)安排好前臺收銀工作的資金備存以及應(yīng)急安全措施。
(3)網(wǎng)管員對酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用。
2、臺風期間必備工作：
(1)財務(wù)部科室人員做好會計資料、檔案、計算機有關(guān)數(shù)據(jù)的保管工作，做到各項資料保管明確到人，保證會計資料及數(shù)據(jù)完整，并保護各項設(shè)備不受臺風侵害。
(2)前臺收銀須在停電前，做好手工操作的準備，對各項數(shù)據(jù)及時備份。同時，制作手工帳要做到無漏、錯帳，確保帳目結(jié)算的準確性。
(3)除部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1—5樓東側(cè)通道防滲水與處理工作。
3、臺風后的善后工作：
(1)配合各部門提供相關(guān)損失費用參考數(shù)據(jù)。
(2)根據(jù)酒店匯總損失情況，核對物資壞損，做好相關(guān)記錄。
(3)負責酒店財產(chǎn)損失記錄核算與保險公司進行理賠事宜。
(七)銷售部
1、臺風前準備工作：
積極與預(yù)訂房客戶確定抵店情況，以便做好相關(guān)預(yù)訂安排。
2、臺風期間必備工作：
(1)辦公室安排人員留守，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺接待需要的協(xié)調(diào)工作，確保酒店銷售工作正常開展。
(2)除留守人員外，其他人員隨時聽從指揮中心調(diào)遣參與防臺風工作。
(3)積極與機場保持聯(lián)系，做好滯留客的接待與相關(guān)安排。
3、臺風后善后工作：
統(tǒng)計臺風期間酒店的銷售與接待情況，以及臺風后銷售狀況及趨勢，匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
為了做好面對氣象災(zāi)害的應(yīng)急反應(yīng)工作，提高我校應(yīng)對氣象災(zāi)害的應(yīng)急處理能力，最大限度地減少或避免氣象災(zāi)害造成的損失，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。
一、暴雨
1.暴雨信號由氣象臺發(fā)布，學校依據(jù)區(qū)電視臺或電臺播放的暴雨信息做出反應(yīng)。
2.黃色暴雨信號的應(yīng)急工作
(1)總務(wù)處布置檢查所有建筑物、設(shè)施設(shè)備，做好防淋、防浸的各項工作。檢查及排通校內(nèi)的排水設(shè)施。
(2)學生停止在室外活動，教導(dǎo)處、班主任督促學生返回室內(nèi)。教室內(nèi)的學生嚴禁喧嘩，以免造成恐慌，值日老師到班檢查學生紀律、考勤。
(3)學生上學或放學應(yīng)帶備雨具，禁止騎自行車的同學騎車打傘。
3.紅色暴雨信號的應(yīng)急工作
(1)繼續(xù)做好黃色暴雨信號的應(yīng)急工作。
(2)校內(nèi)所有人員暫停一切戶外活動和作業(yè)。
(3)總務(wù)處組織好低洼易浸物資的轉(zhuǎn)移或保護。
4.黑色暴雨信號的應(yīng)急工作
(1)總務(wù)處做好校產(chǎn)的保護工作，根據(jù)雨情做好校園排澇工作;學工處做好師生的管理工作;教導(dǎo)處宣布停課并做出恢復(fù)上課的時間及課程調(diào)整安排的通知。
(2)師生留在課室內(nèi)密切留意天氣的情況。班主任到班管理并安撫學生情緒、照顧學生安全。
(3)黑色暴雨信號發(fā)布后，師生應(yīng)留在家中或?qū)W校不要外出，校內(nèi)的師生要到情況適宜才能回家。
(4)如果學生處于往返學校的途中，應(yīng)立即就近找安全地方避雨，電話通知家長接回家中，并致電班主任履行請假手續(xù)。
(5)班主任加強學生考勤的管理，對不在學校的學生與家長聯(lián)系，明確其去向。
(6)各班、各辦公室、各功能室的責任人要做好本責任范圍內(nèi)人員與物資的安全保護工作。學校對造成損失的情況做出評估。
5、暴雨警報解除后，各班主任要立即分別向總務(wù)處報告人員與物資的情況，各處室要迅速向校長室報告人員與物資的情況。
二、臺風
1.臺風信號由氣象臺發(fā)布，學校依據(jù)電視臺播放的暴雨信息做出反應(yīng)。
2.白色注意信號與綠色警告信號的應(yīng)急工作
(1)學校各部門做好防風準備。
(2)總務(wù)處做好建筑物、設(shè)施設(shè)備的檢查。
3.黃色警告信號的應(yīng)急工作
(1)學校進入防風狀態(tài)。
(2)學生停止室外活動。
(3)所有人員不在迎風窗戶下停留、行走。
(4)總務(wù)處組織好建筑物、設(shè)施設(shè)備的保護工作。
4.紅色緊急警報信號的應(yīng)急工作
(1)學校進入緊急防風狀態(tài)。
(2)總務(wù)處做好校產(chǎn)的保護工作，教務(wù)處宣布停課并作出恢復(fù)上課的時間及課程調(diào)整安排的通知。
(3)師生應(yīng)留在家中或?qū)W校不要外出，校內(nèi)的師生要情況適宜才能回家。
(4)如果學生處于往返學校的途中，應(yīng)避免在樹下、陽臺下、燈箱廣告下、窗戶下停留，立即就近找安全地方避風，電話通知家長接回家中，并致電班主任履行請假手續(xù)。
(5)已返回校內(nèi)的學生，班主任到班管理并安撫學生情緒，照顧好學生的安全。對不在學校的學生要與家長聯(lián)系，明確其去向。
(6)各班、各辦公室、各功能室的責任人要做好本責任范圍內(nèi)人員與物資的安全保護工作。學校對造成損失的情況做出評估。
(7)總務(wù)處組織好建筑物、設(shè)施設(shè)備的保護工作。
5.黑色特急警報信號的應(yīng)急工作
(1)繼續(xù)做好紅色緊急警報信號的應(yīng)急工作。
(2)總務(wù)處負責切斷學校的電源。
(3)所有人留在安全處避風，直至警報解除。警報解除后還應(yīng)留在室內(nèi)密切留意天氣變化，防止余風吹襲。
6.臺風警報解除后，各班主任要立即分別總務(wù)處報告人員與物資的情況，各處室要迅速向校長室報告人員與物資的情況。
三、雷暴
1.各部門要注意做好防雷安全工作。
2.一旦有雷雨預(yù)兆，所有人員應(yīng)停止室外活動，班主任督促學生返回室內(nèi)。課室內(nèi)的學生嚴禁喧嘩，以免造成恐慌，班主任到班檢查學生紀律、考勤。
3.雷暴雨期間
(1)學生留在課室內(nèi)學習，班主任或科任老師到班管理紀律，值日教師加強檢查。
(2)如果學生處于往返學校的途中，應(yīng)立即就近找安全地方避雨，電話通知家長接回家中，并致電班主任履行請假手續(xù)。
(3)如果學生留在家中，并且當時情況不適宜上學，可致電班主任履行請假手續(xù)。
(4)班主任加強學生考勤的管理，對不在學校的學生要與家長聯(lián)系，明確其去向。
4.總務(wù)處組織好建筑物、設(shè)施設(shè)備的保護工作。
5.雷暴雨結(jié)束后，各班主任要立即向總務(wù)處報告人員與物資的'情況，各處室要迅速向校長室報告人員與物資的情況。
目的：在臺風、雷雨自然災(zāi)害來臨前，事先做好各項應(yīng)急準備工作，迅速有效控制局面并妥善處理，把臺風雷雨可能造成的損失降到最低。
預(yù)案的啟動：收到深圳市氣象臺發(fā)布的臺風雷雨預(yù)警信號，本預(yù)案正式啟動。
管理處各部門職責：秩序維護隊：檢查大廈天面有無雜物并及時通知保潔班立即清掃，檢查各樓層業(yè)戶門、窗有無關(guān)閉或有懸掛物;地下室排水溝有無堵塞，關(guān)閉樓層東、西面消防樓梯窗戶。
保潔班：清掃天面雜物，確保無遺漏;配合工程部檢查下水管道、地下室排水溝是否通暢。
工程部：檢查地下室設(shè)備接地是否正常、天面冷卻塔有無部件松動、避雷接地網(wǎng)有無斷裂，排水管是否暢通、確保地下室抽水泵保持正常工作。
客服中心：打印臺風、雷雨通知并貼到通知欄，事務(wù)助理提醒責任區(qū)內(nèi)業(yè)戶下班關(guān)好門窗、關(guān)閉辦公室內(nèi)總電源。
工作程序:管理處在收到上級或氣象臺發(fā)布的臺風、雷雨通知后，立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并傳達到各崗位部門。管理處全體員工能識別臺風暴雨信號及含義，各部門在接到通知后，應(yīng)立即組織本部員工按照上述的部門職責做好防風防雷的預(yù)防工作，并填寫檢查表格。