應急預案的程序文件的目的是指導較為復雜的應急行動，使某些應急行動程序化和標準化，確保應急人員在執(zhí)行應急任務時不會產生誤解和誤操作。下面給大家分享一些關于景區(qū)突發(fā)事故應急預案策劃5篇，希望能夠對大家有所幫助。
近日，關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，引發(fā)了全國關注。恰逢假期，沙湖景區(qū)正常營業(yè)。為確保沙湖旅游景區(qū)游客、工作人員和周邊市民的健康及生命安全，景區(qū)第一時間啟動疫情防控緊急預案，堅持“預防為主、平戰(zhàn)結合、精簡高效”的防疫原則，持續(xù)加強相關防范工作，全力以赴做好疫情防控等各項工作。
(一)預防措施
沙湖景區(qū)成立防控工作領導小組，加強組織領導，高度重視新型冠狀病毒感染疫情的防控工作。景區(qū)將購買專業(yè)防疫口罩，對景區(qū)游客、值班工作人員進行發(fā)放;對景區(qū)公共區(qū)域、交通工具、座椅、桌面等集中場所進行定時消毒處理。
(二)急救設施
景區(qū)各接待點游客中心、大船碼頭、各衛(wèi)生間等接待點設置急救箱，準備消毒棉球、消毒藥水等常用急救藥品。
(三)疫情監(jiān)控
景區(qū)接待部門將對抵達景區(qū)的游客進行客源地、姓名、聯系方式等詳細信息的登記，尤其注意了解有無疫情發(fā)生地的旅行史和類似病例的接觸史;對進入景區(qū)的游客進行體溫測試(槍式測溫儀，使用后及時消毒)，并發(fā)放防疫口罩。
(四)與醫(yī)療機構聯動防御
景區(qū)將對體溫測試后有疑似病例的游客，采取有效措施進行消毒隔離并及時聯系指定的定點醫(yī)療機構負責病例的診斷、報告和隔離。
(五)疫情預警
景區(qū)將對此次新型冠狀病毒感染疫情實施“互聯網+”監(jiān)管，做好疫情防疫預警工作。提高疫情監(jiān)測、報告，并及時發(fā)布疫情風險預警信息，進行廣泛防疫措施宣傳。
(六)經費保障
為確保防疫工作的有效實施，景區(qū)將對按要求落實新型冠狀病毒疫情防疫工作人員和防疫應急期間相關費用提供經費保障。
根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《江西省省突發(fā)公共事件應急條例實施辦法》《贛州市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及市委、市政府的工作部署和防控工作要求，綜合對新型冠狀病毒肺炎的'最新認識和防控經驗，為有效預防、及時防控贛州市文物局所轄景點新冠肺炎疫情，確保人民群眾安全，維護各景點和社會穩(wěn)定，結合景點工作實際，制定本應急預案：
一、指導思想
遵循“依靠科學、依法防治、高度敏感、果斷處置”的指導思想，堅持“館領導主抓，各部門配合，分級響應”的處置原則，全面落實“早預防，早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療“的工作要求，提高快速反應和應急處理能力。嚴格控制傳染源，迅速切斷傳播途徑，減少發(fā)病人數，積極救治病人，迅速控制疫情，防止疫情擴散。
二、組織機構及職責分工
成立贛州市文物局所轄景點新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，主要領導擔任組長，分管領導擔任副組長，各景點負責人擔任小組成員，負責領導、指揮、協(xié)調及處理景點新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
三、編制依據
根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、贛州市《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)和文件。
四、疫情報告
1、疫情責任報告人
景點的所有員工為疫情的責任報告人，景點一旦發(fā)生新型冠狀病毒肺炎疫情和疑似疫情時，責任報告人應立即報告發(fā)熱門診、贛州市疾控中心等。
2、報告程序：
發(fā)生傳染病疫情上報流程：一線工作人員——景點負責人——新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作小組——發(fā)熱門診——市疾病控制中心
五、疫情分級及響應
Ⅰ級:景點發(fā)生1例或散發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情或疑似病例時，立即報市疾控中心。市疾控中心接報后，迅速派專業(yè)人員進行調查核實處理，必要時市疾控中心通知疫情防控定點醫(yī)院立即到現場處理。
Ⅱ級:景點有多例相同癥狀的傳染病病例發(fā)生時，市疾控中心在接報后除迅速采取三級響應的措施外，應立即上報省衛(wèi)生廳，并通報市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所。市疾控中心接報后應立即派定點醫(yī)院專業(yè)人員指導處理，市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所參與現場處理。市衛(wèi)生、旅游行政部門應到現場組織領導疫情處理。
Ⅲ級:景點發(fā)生新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)、流行或發(fā)生疑似或確診病例時，市疾控中心在接報后除迅速采取二級響應的措施外，市疾控中心應迅速派定點醫(yī)院專業(yè)人員趕赴現場調查處理，并立即通報市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門參與現場處理，并將初步調查結果迅速報市衛(wèi)生局。市衛(wèi)生、旅游行政部門應到現場組織領導疫情處理。
六、處置程序
一旦發(fā)生疑似疫情和疫情時，應立即啟動景點新型冠狀病毒肺炎疫情應急預案，按規(guī)定報告疫情并做好以下工作
1、立即隔離病人及密切接觸者。
2、及時護送病人到指定的醫(yī)院進行治療并做好詢問、病史、做好記錄。
3、認真落實衛(wèi)生部門提出的衛(wèi)生管理、隔離、消毒等措施，協(xié)助疾控中心完成疫情調、應急接種等工作。
4、疫情期間，實行“日報告”和“零報告”制度。
5、要穩(wěn)定游客情緒，做好游客的思想工作，維持正常的游覽秩序。
6、不得擅自向社會公布疫情。
七、保障措施
1、高度重視，加強領導
贛州市文物局所轄景點將其納入目標責任管理，并根據本預案，結合工作實際，制訂、修改和完善本景點傳染病疫情應急處理預案，并組織培訓和演練。
2、明確責任，加強協(xié)作
各景點要按照各自的職責分工，加強協(xié)作。
3、加強新型冠狀病毒肺炎疫情應急處理工作的指導和督查
積極邀請衛(wèi)生部門對景點新型冠狀病毒肺炎疫情應急工作的技術指導和檢查督導，采取有效措施，確保景點新型冠狀病毒肺炎疫情應急處理工作落到實處。
為全面做好疫情防控、旅游接待安全工作，為廣大游客創(chuàng)造一個安全、文明、和諧的旅游環(huán)境，快捷、有序、高效的.處理各種突發(fā)事件，按照自治區(qū)文化和旅游廳相關文件要求，結合景區(qū)實際情況，特制定本應急預案，預案內容如下：
一、組織機構及職責
景區(qū)成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組長：李學峰;
成員：韋春江、張戰(zhàn)勝、黃亞其、殷和、秦泰。
領導小組要嚴格履行疫情防控責任，加強預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識，確保各項工作落到實處。各項目、各部門應積極配合領導小組展開各項工作，達成搞好衛(wèi)生防疫的合力，共同守護納林湖這片凈土。
二、部門職責
公司各部門、各項目要將預防可能出現的疫情作為工作的重點，主要做好通風、消毒兩項工作：每天上、下班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調。除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工要注重個人衛(wèi)生。
1、綜合辦公室：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作;準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
2、財務后勤部：在領導小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調綜合辦等各相關部門協(xié)同開展應急處置，確保使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
3、游船部、項目管理部：做好碼頭、游船等工作區(qū)及辦公區(qū)內的消毒工作，通過有序排隊、檢票、分流分段等方式完成各項防疫工作。
三、防控措施
公司全員應努力提高預防和控制傳染病能力，減輕、消除傳染病的危害，保障員工的身體健康和生命安全，維護公司正常的安全生產秩序，具體措施如下：
1、號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生，實行佩戴口罩的上崗制度。
2、在景區(qū)檢票口設立體溫檢查點，入園人員必須進行體溫檢查和登記。
3、消毒滅菌。對園區(qū)、辦公區(qū)、宿舍等重要場所及其設備、門把手、衛(wèi)生間等公共部位每日消毒，及時清理垃圾。
4、加強食堂衛(wèi)生管理，實行分餐制，用餐盡量拉開距離。設置洗手點，公用器具采用消毒柜消毒，單獨碗筷單獨消毒。食材方面，不要吃活禽、野味，保持營養(yǎng)均衡。
5、衛(wèi)生間做好消毒通風、清潔衛(wèi)生工作。
6、公司全體人員每人每天體測3次以上，堅決杜絕體溫超過正常值人員上崗。出現體溫超過37.3℃人員，及時匯報領導小組并進行隔離觀察。
四、應急對策
1、疫情一旦發(fā)生，應馬上上報疫情領導小組，領導小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、領導小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治作為工作的重點，行政部作為安全歸口部門，要認真協(xié)調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，財務后勤部要做好疫情防治的保障工作。
5、疫情發(fā)生時領導小組要成立專人小組做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期盡早過去。
五、應急物資與裝備
應急辦公室設在綜合辦公室，儲備了適量的應急防護設施，如防護手套、口罩、消毒液。廠區(qū)內小車一輛，應急期間優(yōu)先保障應急需要。通訊聯絡通過固定電話、手機、對講機的方式進行。
六、責任追究
實行責任追究制，分管領導具體負責，部門經理為直接負責人，其余人員一崗多責。全體管理人員必須把疫情的防控工作作為重要工作來抓，本著對游客、家人、自己的高度負責的態(tài)度，認真做好傳染病防控工作，做到防患于未然。對因工作不力、不負責責任、措施不當造成公司傳染病疫情擴散傳播或對公司人員健康造成嚴重后果的，將按上級有關規(guī)定實行責任倒查，并追究相關人員的法律責任。
報警服務：110
急救中心：120
為深入貫徹___關于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，全面落實省委省政府、文化和旅游部有關新冠肺炎疫情防控工作的部署要求，指導全省穩(wěn)妥推進室外開放式A級旅游景區(qū)(以下簡稱景區(qū))疫情防控和有序恢復開放，制定本工作指南。
一、總體要求
1、堅持分區(qū)分級。疫情低風險地區(qū)應恢復開放，疫情中風險地區(qū)逐步有序恢復開放。各設區(qū)市確定景區(qū)恢復開放的具體時間和數目，恢復開放情況應及時報省文化和旅游廳備案。
2、堅持防疫為主。恢復開放的景區(qū)要堅持把疫情防控放在第一位，做好《景區(qū)疫情防控應急預案》，明確疫情防控應急措施和應急處置流程。景區(qū)是疫情防控主體責任單位，景區(qū)主要負責人是疫情防控第一責任人。要嚴格落實當地疫情防控的具體要求，確保景區(qū)恢復開放工作安全有序。
二、加強景區(qū)防控和公共衛(wèi)生管理
1、景區(qū)應成立“新冠肺炎疫情防控工作小組”，按照屬地疫情防控工作的統(tǒng)一要求，全面負責景區(qū)疫情防控和恢復開放工作;要嚴格日常管理，不集中開會，不搞集中活動，不集中就餐。
2、景區(qū)應加強全體工作人員對《景區(qū)疫情防控應急預案》、新冠肺炎防控知識等的學習培訓，做到應知盡知、應會皆會，能夠及時有效地應對處理各種疫情防控突發(fā)事件。
3、景區(qū)應積極主動地做好疫情防控和恢復開放相關政策要求的宣傳引導，使公眾保持正常的心態(tài)和健康的心理，避免出現因景區(qū)恢復開放造成人員大量聚集，增加疫情防控風險，或引發(fā)公眾對疫情防控形勢的誤判。
4、景區(qū)應實行嚴格的限流措施，按照景區(qū)日最大承載量的30%掌握，其室內部分暫不開放。鼓勵實行預約制度限流措施。大型人流匯集的旅游項目(如大型演出、廟會、互動參與性項目等)暫不開放，避免人流聚集形成密切接觸。
5、景區(qū)應實名購(取)票和游覽，鼓勵景區(qū)利用互聯網、大數據等各種手段全面掌握游客基本信息，以便高效追蹤管控。由景區(qū)負責根據游客掃描“健康陜西二維碼”生成的健康碼，對不同風險人員落實相應管控措施。
6、景區(qū)主入口醒目位置應設立告示牌，提醒游客遵守相關防控要求、常識和注意事項，并公布當地疫情防控中心電話。
7、景區(qū)實行入區(qū)必檢，游客進入景區(qū)必須測量體溫、掃碼或實名登記、出示身份證，對不配合體溫檢測、人員信息采集的游客禁止進入景區(qū)。
8、景區(qū)應妥善安排團隊游客，分時段、間隔性入園。鼓勵提倡小團隊游覽。
9、景區(qū)內纜車車廂、游船、電瓶車、擺渡車等交通工具應盡量減少使用，如需使用，每天至少消毒3次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人數，保持游客間距。
10、景區(qū)游客服務中心等場所應放置中外文新冠肺炎防治宣傳資料，免費向游客發(fā)放。
11、景區(qū)游客服務中心等場所應準備消毒物品，免費供游客使用，不得存放酒精;堅持每天至少消毒3次以上，放置“本中心已消毒”告示。要嚴格按照技術規(guī)定做好管理使用的安全防范。
12、景區(qū)應免費為游客提供拐杖、輪椅、雨傘、語音導游等物品設備，并做到“一客一消毒”。
13、景區(qū)應做到防疫消毒制度化，定人、定時對特定區(qū)域和物品進行消毒。景區(qū)內公用設施、電子觸摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次，并提供一次性阻隔物品。
14、景區(qū)醫(yī)務室應配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等物資。
15、景區(qū)應強化停車場防控工作和消毒管理，團隊和自駕車輛實行分區(qū)停放，車輛隔位停放。
16、景區(qū)應加大巡查力度，發(fā)現隨意吐痰、亂扔垃圾等行為要予以勸導，制止非旅游性的人員聚集或活動。設立臨時隔離點，一旦發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀人員，立即實行隔離，并及時報告當地疫情防控部門處置。
17、景區(qū)衛(wèi)生間應保障通風良好、設施完善，配備洗手液、一次性擦手紙，并確保流動水正常供給和烘干機正常使用。景區(qū)內衛(wèi)生間、洗手臺、門把手等清潔后要用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。
18、景區(qū)垃圾箱要實行“一日兩清理兩消毒”制度，保持景區(qū)內環(huán)境整潔。增設廢棄口罩回收專用垃圾箱。
19、加強景區(qū)內動物的防疫工作，禁止游客與動物直接接觸。
20、景區(qū)住宿嚴格落實屬地防控措施，實行可控有序開放;客房落實“一日一消毒”“換人即消毒”制度，科學控制入住賓客數量，確保接待數量與防控能力相匹配。
21、景區(qū)餐廳實行游客分餐模式，禁止聚餐。加大餐廳內餐桌間距，保證人與人間距1.5米以上。
22、景區(qū)餐廳嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求，客房、餐飲等一線工作人員，每次上崗前必須洗手和消毒，廚師全部佩戴專用防護面罩上崗，菜單、小毛巾等必須經過有效的消毒處理。
23、景區(qū)相關物資實行非接觸性配送，并建立供應單位送貨人員的健康登記制度。
三、加強景區(qū)員工健康檢測和管理
1、景區(qū)應建立員工健康檔案，對全體員工進行身體健康管理，充分利用智能化工具對員工健康進行日監(jiān)測，做到無遺漏、無死角。
2、景區(qū)要利用“健康陜西APP”和“健康二維碼”管理員工健康狀況，實行“每進必測”制度，員工每次進入景區(qū)都應測量體溫并錄入臺賬。
3、景區(qū)應加強辦公場所的通風換氣，中央空調和通風管道暫停使用，辦公距離保持1.5米。
4、景區(qū)售票窗口、檢票口服務人員、保潔員、講解員等服務游客的一線員工必須佩戴口罩，注意個人衛(wèi)生，并落實有效防護措施。
5、景區(qū)講解員、導游組織游覽時，與游客保持1.5米以上距離，盡量采用電子設備進行講解。
為做好假期旅游區(qū)疫情防控和安全有序開放工作，結合旅游區(qū)人員聚集性強、流動性大的特點，巴彥淖爾市文化旅游發(fā)展有限公司制定了青春湖旅游區(qū)疫情防控應急預案。
一、疫情防控小組
由景區(qū)管理員、商戶人員、環(huán)衛(wèi)人員共同組成疫情防控小組，由旅游區(qū)主要負責人任組長。景區(qū)主要負責人作為防疫工作第一責任人，嚴格履行責任，嚴格員工管理，嚴格游客管理，確保各項防控措施落實到位。
二、工作人員管理
1、所有一線崗位人員經過崗前個人防護、消毒程序、測溫登記、異常游客處置流程的培訓。
2、員工每日上崗前需進行體溫測量和登記，在崗期間全程佩帶防護口罩。如有員工出現發(fā)熱等不適癥狀者應立即向疫情防控小組報告。
3、員工不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐，員工用餐采用分時段就餐和分餐制。
三、游客管理
1、游客參與游樂項目時必須佩戴口罩，必須接受體溫測試。對不佩戴口罩、不配合體溫檢測和發(fā)熱游客拒絕參與游樂項目。
2、景區(qū)總人數不超過景區(qū)最大承載量30%，控制在6000人左右。
3、購票窗口、驗證驗票等處拉開游客間距，增加入口通道，快速疏導游客。人員聚集點安排管理員進行人員分流。
4、售票窗口、體溫檢測儀、護欄等游客可能接觸的公共設施，使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當增加消毒頻次。
四、游樂設施管理
1、游客與游樂設施相關接觸部分和物品，做到一天兩消毒、使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當增加消毒頻次。
2、景區(qū)游覽交通方式如游船、電瓶車、小火車等采取隔位固定位置就坐方式控制乘坐人數，增加消毒次數。
五、衛(wèi)生間管理
1、保持開窗通風換氣，保持空氣流通。保證干凈整潔、空氣清新。
2、門把手、水龍頭、洗漱池、墻壁等使用消毒液進行擦拭，再使用清水擦拭干凈。
3、地面、蹲坑、小便池等使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈，然后全面消毒。隨游客使用情況和如廁流量增加消毒次數。
六、工作檢查與注意事項
1、認真做好消毒、檢查等記錄，做到可追溯可倒查，加強工作督導。
2、在疫情防控期間，暫停開放室內場館(除衛(wèi)生間)，防止游人聚集。
3、加大景區(qū)巡查力度，對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡。
4、配制消毒劑時佩戴口罩、帽子、手套。84消毒液不能與其他消毒或清潔用品(如潔廁靈、滴露等)混用，防止產生毒副作用。實施消毒清潔作業(yè)時必須佩戴口罩，戴橡膠手套。